社会工作导论1-4
《社会工作导论》最全笔记
《社会工作导论》最全笔记《社会工作导论》最全考研笔记（39页）第一章社会工作概述1．什么是社会工作？社会工作人员协助需要帮助的人，获得社会资源的转介与连结，提供人性而有效的社会服务给个人、家庭、团体、小区与社会。
在助人过程中，社会工作人员提供受助者心理支持，提升他们自身的能力与能量，帮助他们解决困难，预防问题发生，藉此改善生活质量，增强社会功能。
2．什么是社会工作员？社会工作员就是一群受过专业教育训练的助人者，不只是有帮助别人的热情与温暖，更把助人当作一门职业，不断提升本身帮助别人的能力与知识。
他们的工作就是依据所学的社会工作专业知识、方法与技术，协助个人、家庭、团体或小区，促进、发展或恢复其社会功能。
3.社会工作员做什么？(看有关社工的视频)4．社会工作的实质-----社会工作是助人的活动。
助人自助→助他人自助之社工帮助案主，让案主通过自己的努力自我改变、自我进步，解决问题，摆脱困境，获得成功。
“与其授人以鱼，不如授人以渔”5．对社会工作不同纬度的理解(1)社会工作是专业----专业的学科领域社会工作是一门侧重于应用的、以助人为目的的领域。
社会工作的专业性体现为：社会福利体系中，从事社会福利服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会福利服务、具有较高职级的认识必须经过社会工作的专业培训和专业教育。
（2）社会工作是科学----科学的助人活动。
社会工作是在一定的理论指导下的运用科学的方法解决问题的过程。
人类行为和社会环境是我们的理论基础。
6.社会工作的科学性助人需要科学的方法。
/ 科学方法在社会服务中的作用：（1）客观性。
（2）工作方法的科学性。
（3）工作过程的逻辑性。
7.社会工作是艺术----建构的助人过程：社会工作是社会工作者与服务对象进行的互动过程，也是他们作为一个行动系统和外部的社会环境互动的过程。
建构论强调人们在社会工作中的能动作用和创造性。
8．社会工作的要素：（1）社会工作的价值观 (即社会工作者持有的助人观念，核心是“利他主义”)（2）社会工作者(社会工作的主体; 社会工作的实施者)（3）受助者(社会工作的服务对象)（4）助人的活动(社会工作的实施过程)思考:社会工作者与我们现实生活中的雷峰是否一样？(答：不一样: 1.社工拿工资，雷锋无偿服务；2.都是出于热心爱心，社工具有专业的助人理念，雷锋不具备专业理念；3.社工是有组织的助人，持续的助人，雷锋出于爱心，偶尔帮助人，是个人)社会工作的特点：助人自助;尊重人、相信人、以平等的态度对待人;重视运用社会环境资源相关网站：中国社会工作网：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html 中国社会工作协会：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html中国社会工作教育网：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html 台湾社工专协：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60ddccda38e6da.html .tw/ 青翼社会工作网：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html思考题1 、什么是社会工作？2 、为什么说实务性是社会工作的基本属性？3 、为什么说社会工作是一种道德实践？4 、谈谈你对社会工作性质的认识。
社会工作导论王思斌版笔记整理
第一章（选择题）1、社会工作的定义：一、社会工作时科学的社会服务和方法，二、社会工是一个专业和制度，社会工作时以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行职业性的助人活动社会服务分为公共服务（政府）和社会服务（社会组织）专业(格林伍德)：理论体系，社会认可。
专业权威、伦理守则。
专业文化制度：具备社会制度的基本特征，成为社会福利必不可少的组成部分2、社会工作的性质：融价值、理论、实务为一体的多维系统。
实务性、科学性、价值相关性、道德实践3、社会工作的构成要素：社会工作者：角色，贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色服务对象：个体、群体、社区价值观：核心是利他主义助人方法：专业的方法4、社会工作方法分类：直接服务：个案工作、小组工作、社区工作、间接方法：社会工作行政第二章：社会工作发展历史（选择题）时间、人物、意义、特点、什么队个案的影响，什么对社区的影响第一节：社会工作历史起源一。
思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。
人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调，这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期：人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中，这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪，教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想，这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响3、人道主义价值观时间：源于欧洲文艺复兴，强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响，为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、工业革命与社会救助的发展1、工业革命与社会变迁工业革命促进经济结构的转变同时带来社会关系和社会结构的转变，资本主义的经济体系好人社会关系的确立。
后果是产生大量的农民失业和众多贫民的产生2、英国的（伊丽莎白济贫法）1601年，为应对贫困和其他社会问题，颁布济贫法。
意义：西方历史上第一次成人政府有对社会中无助的人进行j救助的责任，并建立初步的救济行政制度和急救工作方法（济贫法）奠定了政府主持公共救济事业的基础和方式，为社会工作者的发展打下基础：分区救济，救济工作分为院内救济和院外救济，对救助对象的分类，政府责任、为社会工作的诞生创立一个合法性的前提，是社会工作的开端3、德国汉堡制和爱尔伯福制：开创了现代政府承担社会救助规划行政工作的先河，它的基本理念和想法直接影响了后来的社会工作制度和方法1788年不希教授创立汉堡制，为应对大量的贫民问题1852年，对汉堡制的参照和修改，创立了爱尔伯福制，特点：赈济员的身份是自愿者，由政府委派地方热心人士担任，为荣誉职务4、民间宗教慈善活动队社会工作的贡献慈善组织会社：各个宗教慈善组织组成的联盟，最早产生于英国慈善组织有一个明确的目标，即要使英国尤其是在伦敦的慈善事业组织发挥合里的作用，慈善组织的实践直接影响了后来专业的社会工作方法，首先慈善组织强调科学的工作方法，其次慈善组织也促进个救济机构、慈善组织为解决问题进行协调合作睦邻组织运动维多利亚时代意义：强调以社区实际需要入手，以促进社会福利为目的，强调救济工作不仅局限于物质上的也注重精神上的需要，在个案的基础上运用小组工作，为以后的社会工作方法积累经验三、工业革命和社会立法对社会工作的贡献1、德国的社会保障俾斯麦为缓解社会矛盾设置的劳工保险及疾病保险制度，成为德国社会保障制度的雏形2、英国的社会保障制度，韦伯夫妇主张社会福利与个人责任并重并强调强制性原则，特点是预防的架构。
《社会工作导论》复习资料
第一章什么是社会工作1、什么是社会工作？怎样理解它是一门科学、专业、艺术、制度化的社会事业？（1）、社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的实践活动。
社会工作的5个基本要素分别是：对象——问题；目标——福利；本质——助人自助的服务活动；手段——专业方法和技术；性质——科学、事业。
（2）、科学的事业：社会工作是一门科学，一门以科学知识为基础的应用型社会科学，它的科学性主要表现在：客观性、工作方法的科学性和创造性上。
专业：格林伍德专业的5方面特征：有一套系统的理论体系、被社会认可、具有专业权威、职业群体内部的伦理守则、专业文化。
在大学，有自己的独立教育体系，在社会上有专门的职业领域和服务机构，在职业领域内部有同业自律机构，包括从业和专业资格认证、专业水平评估和对违规者的惩处。
艺术：社会工作通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能，它以解决问题为目的，而解决的问题又相当复杂，工作者需要运用知识去面对不断出现的新问题，需要工作者有创造性地艺术地去解决这些问题，而不能归类；另外，在工作过程中也常遇到一些不同群体之间利益的冲突，这是怎样减少冲突，实现工作目标也是一种艺术。
制度化：社会工作过程是制度化的，对社会工作者也有一系列的制度约束。
2、社会工作对象包括哪些人群？划分基本对象与扩大对象的意义何在？简述社会工作的范围。
工作对象：正常生活发生困难的人群，社会中的脆弱群体，社会结构中的弱势群体。
最困难的群体——社区——治疗与预防、补救与发展结合意义：基本对象是社会上最困难的群体，处于社会边缘，从道义上讲最应得到帮助的人，划分基本对象，一方面有社会认同的基本道德决定的，另一方面是由社会福利的支付能力决定的。
由于社会福利的相对短缺，运用社会福利帮助社会上有困难的人就应首先选择需要帮助的贫弱者，这有利于实现福利效益的最大化，最能体现社会正义。
而扩大对象的划分则对于扩展社会工作的工作领域促进社会成员的健康发展，预防社会问题，维护社会稳定和和谐有着重要的意义。
社会工作导论 笔记 基础理论 顾东辉
人类需要和贫穷第一节人类需要普通需要：需要是为了生存、幸福和完善而体现的生理、心理、经济、文化和社会条件。
多种角度：1. 马斯洛需求层次理论2. 佩尔曼整体需要说（过去现在将来的生理心理社会的组合）3. 托尔阶段性需求说（不同年龄段）4. 埃里克森任务和危机说（任务没有完成则面临危机，八大任务）特殊需要：由于人际差异。
是人类普遍需要和个体差异的整合结果。
社会工作中的人类需要：社会工作视角中的人类需要具有“基本”“必要”或“紧急”的特性。
社会工作中的人类需要旨在弥补弱势人士在发展过程中面临的短缺，提供经济市场中需求没有得到满足的部分。
人类需求及其满足界定了社会工作的目标和主题，是社会工作的核心，是研究社会行政、福利服务、计划和资源分配的基础。
需要测量：规范性需要感受性需要表达性需要比较性需要本节小结：社会工作中，人类需要是共性和个性的整合，是必需的和基本的，必须被履行，有工具性特征。
它们可能是当事人依据对所处情景的认知而做出的主观判定，也可能是局外人通过评估而做的客观认定。
社会工作中的人类需要具有特殊内涵，必需准确全面把握。
第二节：贫穷贫穷的定义：四种模型——生存模型、营养模型、收入不公模型、相对剥夺模型。
贫困线：1）制定方法：市场菜篮法，食费对比法（即恩格尔系数法），生活形态法，国际贫困线。
2）选取原则：公平、效率、公众参与关于贫穷的理论：贫穷文化论，社会达尔文主义（个人能力、依赖），社会结构论，人环两因论。
人环两因论：个人——不能、不为、无准备、不守规矩环境——经济、社会、政治、自然或人为的灾难满足需要舒缓贫穷的方法：增加投资、社会资源重新分配治疗性、舒缓性、预防性措施第二章社会工作的定义和架构第一节定义定位和类型定义课本认为：1）对象：个人、团体、社区、组织、社会等层面2）服务提供者：福利部门、服务机构，社会工作者为关键力量3）目标：“适应性平衡”基础目标-帮助解决人环互动不当引发的问题；中间目标-满足个人和社会的需要，使其更好的发挥社会功能；最终目标-维护社会公正4）手段：助人自助和推动社会环境的重新组合理论架构就社会工作是社会福利的组成部分而言，人类需要是其出发点。
王思斌《社会工作导论》【笔记+课后习题+考研真题及详解】(1-5章)【圣才出品】
第一章社会工作的性质与任务1.1复习笔记一、什么是社会工作1．社会工作是科学作为应用社会学或应用社会科学的社会工作的科学特征主要表现在以下方面：（1）客观性。
社会工作是一种助人的活动，是社会工作者为求助者提供资源以帮助他走出困境的过程。
在这个过程中，社会工作者虽抱有助人的价值观与目标，但他审视问题的立场及态度却是客观的，即不是从感情出发，而是基于自己的知识基础、专业操守客观地对待问题，寻求有效而合理地解决问题的办法。
社会工作者与受助者之间是工作关系，它要求社会工作者应有客观的态度。
（2）工作方法的科学性。
社会工作十分注重工作方法，并把科学的工作方法当作社会工作成功的基本要件。
这些方法以其固有的内在联系、技术和原则而成为规范的工作准则。
（3）工作过程的逻辑性。
社会工作者根据助人活动的发展规律将工作过程化为前后紧密连接的一些阶段，从而使其具有严密的逻辑性。
2．社会工作是一种艺术（1）社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用；（2）社会工作需要细致地分析、巧妙地应对问题；（3）社会工作面对的任务常常是新的、独特的、特殊的。
3．社会工作是一种制度（1）什么是制度制度也称社会制度，它是人类在长期的共同活动中经过积累、选择而形成的指导人们活动的规范体系。
（2）社会工作是一种社会制度①社会工作是一种助人的专业活动，也是一种社会制度。
这表现为它既具备社会制度的特征，也成为现代社会解决社会问题的制度化手段。
社会工作已具备社会制度的基本特征：a．社会工作有一套明确的理论作指导；b．社会工作有严密而科学的行为规则，不仅对于任何常规性的助人活动，社会工作都形成了自己的工作模式，从而保证了工作过程的科学性，而且从事这项活动的社会工作者内部也有严格的“行业守则”，这种行业伦理守则对社会工作者的职业行为进行约束，从而保证了职业行为的规范性；c．社会工作者，社会工作机构成为进行此类专业助人活动的执行者，这些人受过专门训练，能够保证助人活动科学、有效地进行。
社会工作导论
社会工作导论第一章社会工作概述•第一节什么是社会工作•一、分工与知识的垄断•人类社会的分工：为什么要分工？•个人的有限性：个人与社会•什么是职业？•什么是专业？•知识垄断是怎样发生的？•职业：一个人经验为基础•专业：以一套系统知识为基础对于社会工作专业属性的讨论•1、A·弗莱克纳：•１９１５年，亚伯拉罕姆．弗莱克斯纳(Abraham Flexner)：《社会工作是专业吗？》(Is Social Work a Profession?)•专业应具备的六个条件：•１、伴随个人责任的智慧性操作；•２、构成素材来自科学与学习；•３、这些素材逐渐达成实用且轮廓分明；•４、拥有可教育的沟通技巧；•５、朝向自我组织；•６、逐渐在动机上成为利他性。
•根据这六项标准，弗伦克斯纳提出了他的结论：社会工作还不能称之为专业，因为它没有以系统的科学知识为基础。
里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)•１９１７年，里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)一书。
她第一次将个案工作作为一个独立的社会工作方法和技巧的知识体系进行专门的研究，并对之进行理论概括和总结，使之成为一套独立的、可以作为学校教育的内容进行传授的知识体系，开始了社会工作理论的建构工作。
林德曼《社会工作在迷蒙中成长》•１９４７年，林德曼(Lindeman) 出版了《社会工作在迷蒙中成长》(Social Work Matures in a Confuse World, 1947)一书。
他提出了社会工作作为一个专业的条件。
他在书中写到：１９４７年，林德曼提出了社会工作作为一个专业的条件：•当社会工作能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位时；•它能使自己适应不同的管理和控制而不失去其完整性时；•它能将自己的方法与其它专业处理相关问题的方法结合在一起时；•它能并且准备用非专业人士能够理解的语言解释他关于方法的概念时；•它实现了目标和方法之间的一致性，并愿意是自己遵守自己所提出的行为准则时；•它确认了它所应负责的社会领域时；•在运行过程中，它能使自己适应社会动力系统时；•它逐渐形成能是经验和理论知识结合在一起的方法时；•它能招收到高智力水平的考生时；•它就可以说正在走向成熟。
社会工作导论教案
1 ．社会工作的意义及其分类 0.3 学时2 ．社会工作相关概念辨析 0.3 学时3 ．社会工作的主体、对象和过程 0.6 学时4 ．社会工作的学科性质 0.4 学时5 ．社会工作的功能 0.4 学时1 ．了解社会工作的相关概念。
2 ．掌握社会工作的主体、对象与过程。
1 ．社会工作的主体、对象和过程。
第一节社会工作的意义及其分类一、社会工作概念的内涵(一)国际上关于社会工作的三种认识角度。
(二)专业意义上的社会工作。
二、社会工作的分类(一)按社会工作的方法进行分类。
(二)按社会问题的性质进行分类。
(三)按社会工作的对象进行分类。
(四)按社会工作的方式进行分类。
(五)按与服务对象接触的方式进行分类。
(六)按主办机构的性质或经费来源进行分类。
(七)按专业水准进行分类。
(八)综合式分类。
第二节社会工作相关概念辨析一、社会保障(一)社会保障的内涵。
(二)社会保障体系构成。
(三)社会工作和社会保障的异同。
二、社会救助(一)社会救助的内涵与发展过程。
(二)社会救助与慈善事业。
三、社会福利(一)社会福利的内涵。
(二)社会福利与社会保障的关系。
(三)社会福利制度的类型。
(四)社会工作与社会福利的异同。
四、社会服务(一)社会服务的内涵。
(二)社会服务的分类。
(三)社会工作与社会服务的异同。
第三节社会工作主体、对象与过程一、社会工作的主体——社会工作者(一)社会工作者的界定。
(二)社会工作者的角色。
二、社会工作的对象——社会弱势群体(一)什么是社会弱势群体。
(二)社会弱势群体的特征。
三、社会工作的过程(一)社会工作专业关系的建立。
(二)社会工作的基本过程。
第四节社会工作的学科性质一、社会工作是一门综合性应用社会科学(一)社会工作学是一门科学。
(二)社会工作学是综合性应用科学。
二、社会工作的学科性质(一)社会工作的科学性。
(二)社会工作的实用性。
(三)社会工作的综合性。
第五节社会工作的功能一、复原的功能二、提供与配置资源的功能三、预防的功能四、发展的功能五、稳定社会的功能：(一)什么是社会工作？(二)试述社会工作的基本功能。
社会工作导论1-4(DOC)
社会工作导论_在线作业_1交卷时间：2016-05-29 20:41:29一、单选题1.(5分)社会工作者在调研中发现，社区中不少外来人员的媳妇没有工作，在家里料理家务。
她们彼此不认识，很好交往，其中部分女性遭受丈夫虐待。
社会工作者计划成立一个小组以帮助这些受虐待的妇女。
下列小组类型中最适合的是（）。
∙ A. 成长小组∙ B. 支持小组∙ C. 治疗小组∙ D. 教育小组纠错得分： 5知识点：8 微观社会工作方法展开解析答案 B解析2.(5分)某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。
面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是( )。
∙ A. 直接向案发地居委会举报∙ B. 根据保密原则，为张某保密∙ C. 劝说张某公安局自首∙ D. 劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主纠错得分： 5知识点： 4 社会工作的哲学基础与价值观展开解析答案 C解析3.(5分)王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。
于是女儿寻求社会工作者给予帮助。
社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。
但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。
根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据( )对其进行治疗。
∙ A. 增能理论∙ B. 精神分析理论∙ C. 认知行为理论∙ D. 系统生态理论纠错得分： 5知识点： 6 社会工作理论基础与知识体系展开解析答案 B解析4.(5分)社区居民张女士生孩子后发现自己情绪烦躁，知道照顾孩子是自己的责任，但是又害怕照顾孩子。
只要有机会，她就会把孩子交给别人照顾，自己躲出去。
社会工作者依据行为适应性标准判断李女士的行为属于异常行为。
社工考研：社会工作导论
第一章社会工作概述1．什么是社会工作【简答】（1）社会工作是一种科学的助人方法，助人是社会工作的本质（2）社会工作是一个过程，包括求助和会谈-接案-签订协议-确认工作目标-解决问题-评估-结案等步骤（3）社会工作是一个建构过程综上所述：以利他主义为指导，运用科学的方法，进行的主人服务活动2. 社会工作发展的3个阶段【简答】（1）将社会工作视为一种个人的慈善事业（individual charity）（2）将社会工作视为由政府或私人社团所举办，以解决各类因经济困难所导致问题为目的的各种有组织的活动（organized activities ）（3）将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务（professional service）利计划。
3.社会工作：以利他主义为指导，运用科学的方法，进行的助人服务活动【名词解释】4.社会工作实务：社会工作者在科学的理论的指导下，开展助人服务活动的过程【名词解释】5．社会工作的性质（1）社会工作属于应用社会科学（2）社会工作的本质：助人（3）社会工作本质的深层内涵：助人自助（4）社会工作是一种助人的活动（5）社会工作是一个专业6.社会工作的对象（1）社会上边缘化的困难群体（弱势的个人和家庭）（2）社区7.社会工作的领域（1）公共救助；（2）家庭服务；（3）儿童服务；（4）老人服务；（5）康复服务（6）学校社会工作；（7）就业服务；（8）矫治服务；（9）心理健康服务；（10）医疗社会工作（11）乡村社区发展；（12）军队社会工作；（13）社会保险服务第二章社会工作专业的产生与发展8. 社会工作功能【简答题】（1）对个人：提供物质帮助给予心理支持促进能力发展维护合法权益（2）对社会：促进社会稳定与社会和谐促进制度建设与社会进步增加社会资本与促进社会协调发展9．显功能：明显的、被参与者所预期和认识到的后果【名词解释】10．潜功能：未被预期和认识到的后果【名词解释】11.社会工作产生的历史背景（1）思想背景：欧洲古代的社会思想传统基督教文明——“博爱”思想人道主义价值观（2）社会背景：英国工业革命带来的工业化、城市化以及相应社会问题的产生法国大革命使得自由、平等的观念深入人心12.人道主义价值观的内容【简答】（1）承认人的价值与尊严，并把它作为衡量一切事物的尺度；（2）对人的本性持乐观态度，认为人是有尊严、有理性的，人拥有追求真理的内在动力；（3）天赋的和社会的个人自由有极高的价值；（4）宣传通过社会改革减轻人们的困苦，主张给人们发展的机会及促进个人的权利。
社会工作导论
社工导论一、社会工作的工作目标：1.服务对象层面：帮助服务对象解救危难，缓解困难，促进服务对象全面发展。
2.社会层面：解决社会问题，追求社会公平。
3.社会工作者层面：谋生，实现自身价值。
二、社会工作的功能：对工作对象：（一）物质帮助。
（二）心理支持。
（三）促进能力发展，实现服务对象价值（四）维护合法权益。
对社会功能：（一）促进社会稳定与社会和谐。
（二）促进制度建设与社会进步。
（三）增加社会资本与促进社会协调发展。
三：社会工作者的作用：直接作用：1、支持者：心理支持。
2、指导者：建议，提议，让其自决。
3、治疗者、辅导者：解决、控制或减轻症状，促进成长。
4、照顾者：提供关怀与保护，保障其自我发展与实践。
间接作用：1、行政者：协调资源。
2、研究者：评估。
3、咨询者：把握政策，解释建议。
合并作用：1、促进者：增能力。
2、经纪人：提供资源服务机会3、调解者：用建设性的方法，途径达到共识。
4、管理协调者：资源调整。
5、倡导者：给建议，找资源，用资源。
6、增权者：增强其在经济、社会和政治的力量影响和促进资源全力公平分配。
7、教育者：专业知识教育。
四、区分社会工作者;1、行政（职业）社会工作者：社会管理、服务机构工作人员，无专业训练、无注册。
2、专业社会工作者：受专业驯良，有资格证，注册。
3、普通社会工作者：兼职。
五、社会工作的领域。
1.工作对象：青少年、老年、妇女、残障。
2、工作领域（行业）学校、医务、企业、军队、矫治（社区矫正）六、社会工作产生的历史条件：①英国友善访问员；宗教教徒入户访问、调查、审核②面临立法：1601年《济贫法》——社会工作的萌芽。
③慈善组织会社：友善访问员/建议——个案工作。
七、社会工作专业的产生1、社会工作理论形成。
2、专业标准：①一套理论体系。
②专业权威。
③社会认可。
④专业伦理价值⑤专业文化3、专业教育形成（短期./长期培训→高校专业培训）。
4、社会工作专业组织：教育协会，行业协会。
社会工作导论复习纲要
宣告成立 • 1994年中国社会工作教育协会正式成立
第三章 哲学基础与价值伦理
• 社会工作专业的哲学假设和实践准则（掌握） • 专业价值观（P75）（掌握）
专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、 观念和基本原则。社会工作的专业价值观代表整个专业 团体对社会正义、个人价值与尊严、人类关系的重要性 以及社会团结等的一般看法与专业活动的标准。
国际社会工作届认可的社会工作者应符合这样 的条件：
具有社会工作执业证照 具有社会工作的专业教育背景 受社会工作伦理的制约 是社会工作专业组织的成员 将社会工作作为一种职业生涯
• 通用过程模式 （一）接案：服务对象的类型；同感的概念 （二）预估：主要方法——社会历史报告，家庭结
构图，生态图，社会网络分析表（了解） （三）计划：制定原则 （四）介入：介入的策略和原则 （五）评估：评估的类型 （六）结案：结案的类型
Байду номын сангаас • 伦理困境的表现形式
保密与披露之间的困境 自决与父权主义之间的困境 价值中立和强加价值观之间的困境 分配资源上的困境 专业关系与多重关系的困境 忠于谁的困境
（能够对案例情境进行描述和分析）
• 伦理选择的价值序列
第五章 理论与知识基础
• 大卫·豪（David·Howe）的类型划分 • 对课堂分享理论的理解 • 附言：在课堂上我们以小组协作的形式学习和分
社会工作方法
• 个案工作的定义及对象 • 个案管理的概念（掌握） • 小组工作的概念 • 小组工作的功能（掌握） • 社区工作的概念（掌握） • 社会工作行政的层次 • 社会工作行政的功能
社会工作导论
复习纲要
王思斌《社会工作导论》课后习题(1-6章)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章社会工作的涵义与功能1．怎样理解社会工作是一种科学？答：可以从以下三个方面理解社会工作是一种科学：（1）社会工作是科学的社会服务社会工作是科学的社会服务，社会服务是社会工作最本质的特征。
①社会工作是以助人为目的的活动，这种利他的活动不是服务提供者获取私利的手段或工具，而是目标本身。
社会工作所说的服务是直接或间接向困境人士、弱势群体提供的物质的、精神的或生活上的帮助。
②社会工作具有实务特征。
实务也称实践，它是人类有意识地改变外部世界的活动，是人的能动性的表现。
它强调具体地去做，即在科学理论的指导下采取行动、实施服务。
（2）社会工作是科学的助人方法在现代社会中，困境人士、弱势群体所遇到的问题十分复杂，要有效地帮助他们就需要一定的方法和技巧。
社会工作就是运用科学方法从事的社会服务。
随着社会工作实践的发展，个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题、提供服务之长器。
①个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法是向服务对象提供直接服务的方法，它们被称为直接社会工作方法。
②社会行政通过实施政策或运作社会服务机构为服务对象提供服务，属于间接社会工作方法。
依靠这些方法和它们的结合，社会工作者提供着独特而有效的服务。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台从实际服务的角度来看，社会工作实践就是对这些工作方法的灵活运用，正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置，所以说社会工作是一套科学的工作方法。
（3）社会工作具有科学性社会工作要科学地助人，科学性是其重要特点。
①社会工作是建立在对问题的科学分析之上的助人活动。
社会工作主要不是以帮助解决人们日常的、简单的困难为己任，而是主要面对那些复杂的难题。
对于扶老携幼，可能任何人都可以做。
但是对城市失业者家庭、进城务工人员子女成长等问题的解决则不是一般人都能做好的。
社会工作常常介入这些复杂的社会问题，就要对问题进行科学分析。
第一章 社会工作导论
（4）社会工作是一种专业。 • 专业指建立在科学的教育和训练之上的，
某类人专门拥有的职业领域。 • 从早期的慈善救助活动到运用心理学、社 会学理论，并逐步建立社会工作专业的理论模 式，实现专业助人的职业。 • 社会工作是一个专业，在一个国家或地区 内表现为：在社会福利体系中，从事社会服务 的机构必须获得合法的社会服务的专业资格， 从事社会服务的、具有较高职级的人士一定要 经过社会工作专业培训（专业教育）。
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社会组织被称为政府、企业之外 的“第三部门”。在发达国家，社会 组织创造的就业机会已占非农就业岗 位总量的１０％，而我国目前这一比 例还不到１％，因此吸纳就业的潜力 很大。
第一章社会工作导论
第一节 什么是社会工作 第二节 社会工作相关概念辨析 第
第二节 社会工作相关概念辨析
一、社会保障 二、社会救助 三、社会福利 四、社会服务
一、社会保障
• 1、联合国国际劳工组织的定义(经典定义) • 社会保障是社会通过采取一系列的公 共措施为其成员提供保护，以便对由于疾 病、生育、工伤、失业、伤残、年老和死 亡等原因停薪或大幅度减少工资而引起的 经济和社会贫困进行斗争，并提供医疗和 对有子女的家庭实行补贴。
2、中国学者的定义
• 社会保障指国家通过立法和行政措施设立的保 护社会成员基本生活的安全项目以及制度和事业 的的总称。 • 它是国家为了保持经济和社会稳定，依据保护 与激励相统一的原则，对公民在年老、疾病、遭 遇灾害而面临生活困难的情况下，通过国民收入 分配和再分配，由政府和社会依法给予物质帮助 和社会服务，以保障公民的基本生活需要的制度。 • 中共十七大报告提出，“要以社会保险、社会 救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、 最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保 险为补充，加快完善社会保障体系。”
北京科技大学社会工作导论考试题-思考题-部分答案(第一、四、七、八、九章)
怎样理解社会工作是一种科学？1社会工作式科学的社会服务2社会工作是科学的助人方法：社会工作价值观和方法成为专业教育的核心内容。
个案小组社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题之长器。
正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置，所以说社会工作是一套科学的工作方法。
怎样理解社会工作是一个专业？专业的基本特征是1理论体系2社会认可3专业权威4伦理守则5专业文化。
经过长时间的发展，社会工作已经形成里有外借理论、实践理论构成的理论体系，指导者从业者的助人行为。
社会工作作为一个专业，已成为一种相对独立的，从事社会服务的行业，服务机构要有专业资格从事服务的人要经过专业培训，社会工作专业教育体系已经建立，社会上已有一批社会工作专业人员，业内有独特的专业规范。
社会工作是一个一系统的专业教育为基础、以专业方法为依托、从事社会服务的职业领域。
试述社会工作者的角色？直接服务：照顾者劝告者治疗者支持者，间接服务：研究者行政者咨询者，合并服务：教育者协调者调解者倡导者经济人增进能力者。
试述社会工作在社会福利体系中的地位？社会工作专业存在于社会福利系统内部，作为一门助人专业，它通过有组织的和专业化的方式为社会中有需要的群体提供更多服务。
社会工作在社会福利制度中的重要性体现在：1社会福利服务的组织和推行，依赖于专业的社会工作来完成，而且只有通过这样一门成熟的专业，社会服务的诚信和效果才能得以保证2社会工作专业是社会福利体系中一个重要的知识基础，他的完善与发展对促进社会福利的进步至关重要3社会工作是社会福利制度具体化的一个过程，他通过社会福利服务的策划推行和评估等一系列专业活动保障整个福利制度功能的正常发挥同时也有助于改善社会服务的管理。
社会工作是促成社会稳定与和谐的不可缺少的条件，社会福利制度的简历和进步更需要社会工作专业来完成具体的使命和任务。
如何理解社会福利的不同分类及其功能？二分法：补缺型/剩余型福利、制度型福利，三分法：补缺型/剩余型福利、财政福利、职业福利，单一分类：综合性的社会福利功能：1通过社会救助和公共援助等作为安全网的社会保障制度可以为困难人群提供基本生活保障，促进社会发展2提供社会和公共服务，促进困难群体参与经济活动，增强他们的自立，提升社会参与水平3提供教育医疗等促进公民生活水平提高，解决不平等问题4提供发展和提供社会福利服务促进社会预警机的协调发展，建设和谐的社会关系。
社会工作导论——《社会工作导论》第一章总结
社会工作导论（第一章）第一节社会工作的意义及其分类1.社会工作概念的内涵国际上关于社会工作的三种认识，将社会工作视为个人慈善事业，将社会工作视为由政府或和国际私人团体举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动，将社会工作视为由政府或私人社团所举办的专业服务。
2.专业意义上的社会工作（1）社会工作是一种助人活动。
（2）社会工作是一种主人过程。
（3）社会工作是一种助人方法。
（4）社会工作是一种专业。
（5）社会工作是一种制度。
（6）对社会工作的综合定义。
3.社会工作的分类按社会工作的方法进行分类（1）社会个案工作（social case work）：以个人及单个家庭为对象的一种社会工作方法。
（2）社会群体工作（social group work）：以一群人、团体或社团为对象的一种社会工作方法，也称社会群体工作。
（3）社区工作（community organization and community development）：以一群人共同生活的地区即社区为对象的一种社会工作方法。
（4）社会行政（social administration）：主要以行政的方法与程序，通过制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。
按社会问题的性质进行分类即将社会工作者职责范围之内的社会问题做出划分。
社会问题包罗万象。
但通常被社会工作者认定为其职责所在的社会问题主要有：贫穷问题，失业问题，疾病问题，婚姻、家庭问题，儿童问题，老年问题，身心残障问题，吸毒问题，酗酒问题，犯罪问题，劳工问题，种族歧视问题等。
按社会工作的对象进行分类一般而言，按社会工作所涉及的对象，可分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、劳工福利工作、农民福利工作、患者社会工作、社会越轨者工作等。
按社会工作的方式（媒介）进行分类（1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、家庭服务等。
（2）社区或社会式：在社区设置社区（社会）服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、老人活动中心等。
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社会工作导论_在线作业_1交卷时间：2016-05-29 20:41:29一、单选题1.(5分)• A. 成长小组• B. 支持小组•C. 治疗小组• D. 教育小组纠错得分：5知识点：8 微观社会工作方法展开解析答案B解析2.(5分)•A. 直接向案发地居委会举报•B. 根据保密原则，为张某保密社会工作者在调研中发现，社区中不少外来人员的媳妇没有工作，在家里料理家务。
她们彼此不认识，很好交往，其中部分女性遭受丈夫虐待。
社会工作者计划成立一个小组以帮助这些受虐待的妇女。
下列小组类型中最适合的是（）。
某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。
面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是( )。
•C. 劝说张某公安局自首 •D. 劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主纠错得分： 5知识点： 4 社会工作的哲学基础与价值观展开解析答案 C解析3.(5分) •A. 增能理论•B. 精神分析理论•C. 认知行为理论• D. 系统生态理论纠错得分： 5知识点： 6 社会工作理论基础与知识体系展开解析答案 B解析4.(5分)王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。
于是女儿寻求社会工作者给予帮助。
社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。
但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。
根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据( )对其进行治疗。
•A. 正确• B. 错误纠错得分： 5知识点： 5 人类行为与社会环境展开解析答案 A解析5.(5分) •A. 正确• B. 错误纠错得分： 5知识点： 6 社会工作理论基础与知识体系展开解析答案 B解析6.(5分)社区居民张女士生孩子后发现自己情绪烦躁，知道照顾孩子是自己的责任，但是又害怕照顾孩子。
只要有机会，她就会把孩子交给别人照顾，自己躲出去。
社会工作者依据行为适应性标准判断李女士的行为属于异常行为。
你认为社会工作者依据的判断标准正确吗？（ ）社会工作的目标系统是指社会工作者通过助人活动使其发生改变的个人或团体。
这种说法正确吗？（ ）•A. 支持者•B. 关系协调者 •C. 研究者• D. 倡导者纠错得分： 5知识点： 7 社会工作过程展开解析答案 D解析7.(5分)•A. 社区控制•B. 社区计划•C. 社区监督• D. 社区自决纠错得分： 5知识点： 9 宏观社会工作展开解析李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋子里打游戏，自己很少有时间管他，他很为儿子的情况担心。
社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的角色是（ ）。
社区工作者小张在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。
小张的这种做法属于( ) 。
答案 D解析8.(5分)•A. 正确• B. 错误纠错得分： 5知识点： 7 社会工作过程展开解析答案 B解析9.(5分)•A. 协调者 •B. 教育者•C. 倡导者 •D. 支持者纠错得分： 5知识点： 7 社会工作过程展开解析答案 C社会工作过程模式中，签订服务协议的形式必须是书面协议。
这种说法正确吗？（ ）小王工作所在的社区是一个老旧社区。
社区环境脏乱，居民车辆随意停放，给居民生活带来很大不便。
小王召开了一次居民大会。
会上小王提议居民们行动起来，每个家庭都检查一下自己是否有不利于社区环境的行为，并且互相督促改正一形成良好的社区环境。
这是小王的角色是（ ）。
解析10.(5分)• A. 劝小李接受父母的意见•B. 说服父母支持小李的决定• C. 支持小李开网店• D. 促进小李与父母沟通纠错得分：5知识点：8 微观社会工作方法展开解析答案D解析11.(5分)•A. 以人为本，回应需要• B. 注重民主参与•C. 尊重小李大学毕业以后开了一家网店，其父母一致反对并要求小李参加考公务员考试。
小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。
社会工作者的适当的做法是（）。
社会工作者张强最近为一为性工作者开展服务。
在服务过程中，这位性工作者羞于将自己的个人经历讲述给张强。
张强并没有采取批判的姿态，反而以一种温和语气说：“每个人都应该为自己的人生做选择，这无可厚非，但是貌似你的选择对你目前的生活造成了困扰，我们一起探讨一下，来解除你的困扰如何？”在这个案例中，社工采取了什么社会工作价值观（）。
• D. 非批判纠错得分： 5知识点： 4 社会工作的哲学基础与价值观展开解析答案 D解析12.(5分)•A. 继续服务 •B. 结束关系•C. 结案• D. 转介纠错得分： 5知识点： 7 社会工作过程展开解析答案 D解析13.(5分)•A. 错误• B. 正确社会工作者小王在服务过程中发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力，此时他的正确做法是( )。
量化研究注重研究问题普遍性和代表性；质性研究侧重研究对象，不强调研究结论的普遍性和代表性。
这种说法正确吗？（ ）得分： 5知识点： 10 社会工作研究展开解析答案 B解析14.(5分) •A. 不正确 •B. 正确纠错得分： 5知识点： 5 人类行为与社会环境展开解析答案 A解析15.(5分) •A. 错误 •B. 正确纠错得分： 5知识点： 1 社会工作概述展开解析班主任老师向学校社会工作者反映，班上的学生小李平均每月迟到超过15天。
希望社会工作者帮助小李改正迟到的问题。
这属于社会工作专业所说的异常行为。
请问，这里班主任判断是依据统计学标准做出的。
你认为这种说法正确吗？（ ）“助人自助”是社会工作的一个基本理念。
这里助人是指帮助服务对象，自助是指在帮助服务对象的同时社会工作者自己也得到帮助。
这种说法正确吗？（ ）解析二、多选题1.(5分) •A. 报警•B. 劝吴某离婚•C. 帮助吴某疏导焦虑•D. 向吴某提供戒毒机构信息• E. 建议吴某劝丈夫主动去戒毒纠错得分： 5知识点： 4 社会工作的哲学基础与价值观展开解析答案 D,C,E解析2.(5分) •A. 辅导功课 •B. 学校社会工作•C. 治疗服务• D. 矫治服务吴某的丈夫染上了吸毒的恶习，将家里的积蓄都换了毒品，经营的生意难以维持。
吴某发现后极度焦虑。
她担心丈夫毒瘾越来愈大，又担心丈夫被警察抓去，失去生活依靠，遂向社会工作者求助。
下列做法中，社会工作者的正确做法包括（ ）。
社会工作服务的领域包括下列中的哪几项（ ）。
• E. 就业服务纠错得分： 0知识点： 1 社会工作概述展开解析答案 B,E,D解析3.(5分)•A. 服务对象的行为触犯了法律 •B. 经过服务对象的允许•C. 作为辅导其他服务对象的示例•D. 社会工作者被服务对象起诉• E. 法庭需要相关资料作为证据纠错得分： 5知识点： 4 社会工作的哲学基础与价值观展开解析答案 A,B,E,D解析4.(5分)• A. 宗教理念 在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。
但在( )等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。
社会工作哲学的思想来源包括（ ）。
•B. 人道主义和人文主义 •C. 实证主义和实用主义•D. 马克思主义• E. 乌托邦-理想主义纠错得分： 5知识点： 4.2 社会工作哲学基础展开解析答案 A,B,C,E解析5.(5分)•A. 建立志愚者服务档案，记录志愿服务开展情况•B. 小罗主动向老人了解对志愿服务的需求•C. 通过网络招募志愿者•D. 对首批招募的志愿者进行培训• E. 制定老人院志愿者服务章及有关制度纠错得分： 0知识点： 9 宏观社会工作社会工作导论_在线作业_2交卷时间：2016-05-29 20:58:43某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。
下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有( )。
一、单选题1.(5分) •A. 其他社会工作者 •B. 律师•C. 服务对象 •D. 医生纠错得分： 5知识点： 1 社会工作概述展开解析答案 C解析2.(5分)•A. 错误• B. 正确纠错得分： 5知识点： 2 社会工作专业的产生与发展展开解析答案 B解析社会工作专业是一个强调多方协同的专业。
下列选项中哪三个不属于多方协同的主体（ ）。
英国的《帕里石济贫税》法案是英国第一步通过征税实施济贫的法案。
这种说法正确吗？( )3.(5分)•A. 生态系统理论 •B. 增强权能理论•C. 认知行为理论 •D. 存在主义理论纠错得分： 5知识点： 6 社会工作理论基础与知识体系展开解析答案 C解析4.(5分) •A. 约翰逊•B. 格林伍德 •C. 弗莱克斯纳• D. 帕森斯纠错小军是小学一年级学生。
他的班主任向学校社会工作者反映，小军最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。
学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小军最近在学校并没有遭受老师评判或同学欺负的经历。
决定对小军进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故，学校社会工作者做出这一决定得根据是（ ）。
美国学者（ ）提出了社会工作专业的五个属性是一套系统的理论、专业的权威、广泛的社会认可、伦理守则、专业文化。
知识点： 1.2 社会工作的性质展开解析答案 B解析5.(5分) •A.脑瘫儿童康复训练•B. 自闭儿童语言训练•C. 学龄儿童沟通技巧训练 •D. 轻微犯罪儿童行为矫正纠错得分： 5知识点： 1 社会工作概述展开解析答案 C解析6.(5分)• A. 《伤残和养老金保险法》•B. 《济贫法》•C. 《社会保障法案》• D. 《新救济法》纠错社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是( )。
世界上第一部有关社会保障的完备法案是( )。
知识点：2 社会工作专业的产生与发展展开解析答案B解析7.(5分)• A. 维护服务对象尊严• B. 尊重服务对象自我决定•C. 尊重服务对象独特性• D. 调整服务对象利益冲突纠错得分：5知识点：4 社会工作的哲学基础与价值观展开解析答案B解析8.(5分)•A. 危机人群• B. 需要人群• C. 困难群体•D. 灾难人群《济贫法》是英国乃至世界社会保障制度的起点服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助，“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意，”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，鼓励钱某自己做决定。