房地产如何制作客户地图

合集下载

客户地图编制方法 ppt课件

分析（成交）客户锁定面捕获点
自身项目竞品项目
物业公司
衣食住
商网衣酒餐超小面人场站店店馆市区积口
行
汽飞车机
乐工
运旅休行职收动游闲业务入
育
培求训学
副
股基投票金资
政府机构公共资源数据公司获得触点
实用客户细分法:
置业周期购买力家庭生命周期
区域圈层社会阶层购房动机
客户地图编制方法
PPT课件
1
没有作战地图三大战役能成功吗
没有藏宝图还能找到宝藏吗
为切实推进销售转型，快速构建营销人作业模式；为更好地发现客户、寻找客户，为营销人提供拓客的基本方向，因此，编制客户地图是营销人开展工作的第一步。
客户地图作为营销人的“作战”地图，将指引营销人去哪里，向哪些具有购买力的目标人群进行有针对性的推介。编制客户地图也是粗放式销售向精确制导式销售转型的一门必修课，每个营销人都必须掌握这门生存技能。
2.各阶段客户地图的编制要求
营销阶段
前期定位策划阶段
首期开盘蓄客阶段
后期加推蓄客阶段
营销阶段研判目标
寻找意向客户
定位基做础研究目标客户
营销指方向
总结成交客户
策略再集中
研判特征
物理的广泛的初步的鲜活的具体的细致的
总结修正前瞻性
分析工具
实地考察案场研究
竞争分析客户深入研究
成交数据分析
客190户, 2%所处行业分布
3170, 35%
1071, 12%
1357, 15%
贸易房地产业公共管理和社会组织金融业制造业文化和体育交通运输、仓储及邮政信息传输、计算机服务和软件业住宿和餐饮业教育

用一张地图，把地产营销做好（实效的“客户密度”模式）

用一张地图，把地产营销做好（实效的“客户密度”模式）简单点，营销的方法简单点。

今天的地产营销方法论层出不穷，当营销人开始追热点/做事件/搞场景/捧社群/做发布会之后，最长情的陪伴的，就不是睡觉的床，而是伏案的桌了。

当然，做大“客户广度”，并非是错，追求全城驰名乃至全国知名，是一志向。

但对于房地产这种特殊行业，“客户广度”的营销效率太低。

普及一个新词语：“客户密度”。

顾名思义，它指的是在固定范围内的客户数量，该范围内的客户数量越多，密度越大。

它是“客户广度”的反义词。

在实效的工具箱里，做地产营销，做“客户密度”的效率最高。

“客户广度”不是不对，方法本身是没有错的，南辕北辙也可以到指定地点，但是太费油。

1/楼盘营销，是有数量限制的。

假如一个楼盘只有2000套房子，第2001个就是多余。

不可能找富士康开工加订单的。

2/楼盘营销，是有时间限制的。

每个楼盘都有销售周期，当然近距离的客户组织效率更高。

3/楼盘营销，是有费用限制的。

地产行业营销费数量惊人，每城每年多的有百亿预算。

但事实上，没有一个楼盘有钱上央视，复制“王老吉”的营销模式。

不知“地缘性”，莫谈地产营销。

所以地产营销人，最亲密的伙伴，不是微信广告，也不是公众号，更非热点/事件。

而是地图，不管是百度/高德。

用好地图，事半功倍。

实效机构操盘，是给楼盘绘制四张地图：1/客源地图：简而言之，是楼盘所在区位，到底居住了多少人，是一些什么样的人，住什么样的房子。

清清楚楚，地图不会骗人。

当开发商买下这块地，我们会准确告诉它，这个盘的市场到底有多大。

至于地卖得划算与否，我们也不会参考周围房价，而是人口数量。

客源地图，讲的是楼盘投胎投得怎么样。

不管你建多高级的房子，周围的潜在客户数量和种类，就是楼盘所要面对的人生。

当然也有屌丝逆袭的故事，但如果你土地没有500亩以上，就别想太多。

奇迹偶尔有，因为“城市是活的”，它每天都在生长/发育/衰老。

但我们也不会刻舟求剑，只需要更新客源地图就OK了。

房地产客户描摹客户地图分布

洋房客户分析客户家庭结构
客户主要为三口之家，随着户型面积增大，三口之家比重增加；客户普遍重视家庭居住生活，其中1楼更是有大量四口之家三代同堂。
洋房1楼客户家庭结构
四口及以上
16%
单身 8%
二口之家 10%
三口之家 66%
洋房2楼客户家庭结构
四口及以上
13%
单身 10%
二口之家 17%
三口之家 60%
光谷东徐东武昌老城区民族大道街道口省内
花山鲁巷省外洪山广场卓刀泉
青山珞瑜东路江夏水果湖中南
关山大道光谷南汉口南湖汉阳
洋房客户分析客户年龄
客户以中青年为主，年龄集中在30-39岁，且随着户型面积增大，中年客户的占比增加
洋房1楼客户年龄
4%
16%
26%
54%
20-29 30-39 40-49 50及以上
光谷南高新大道鲁巷
青山雄楚大道南湖
➢高层客户主要来源于大光谷片；集中在关山大道、光谷南片，其次主要为花山片； ➢省外客户占比约12%，主要来自于北京、上海、深圳等地；青山及珞喻路等区域客户也占比较大；少量徐东、汉口及汉阳客户
高层客户分析客户年龄
客户以中青年为主，年龄集中在30-39岁，且随着户型面积增大，中年客户的占比增加
高层客户来源
高层客户主要来源于大光谷片，主要集中在光谷东、光谷南、关山大道沿线等，其次为花山及青山客户；徐东及光谷中心片目前客户较少
客户工作区域
3% 2% 2%
1%
1%
3% 3%
3%
14%
3% 5%
13%
6% 7%
1徐东街道口

地产营销如何制作客户地图

地产营销如何制作客户地图一你的客户地图真的能找到客户吗？提及客户地图，大伙儿想到的多半是如此的：亦或是如此的：试想一个客储人员拿着如此的客户地图能找到目标客户吗即便找到了，在人力、时刻和费用上是不是花费了没必要要的试错本钱找来的客户转化率是不是偏低总量是不是匹配销售目标事实上，如此的客户地图更多是用来汇报的，而咱们今天要探讨的是能够指导客储人员花费最低本钱，找到足够多高质量客户的作战地图。

二客户地图=面状地图+点状地图，皆须分产品分户型客户地图的输出功效包括点状地图和面状地图，前者要紧效劳于小蜜蜂等客储终端人员，用以指导其找到目标客户的具体地址，后者要紧效劳于客储治理人员，用以发觉机遇战场。

由于不同产品和不同面积段户型存在客户散布的不同性，故需分开制作，以避免造成客储结构的不均衡。

进入信息爆炸的时期，要想让客户记住你，除内容够好，还要显现的次数够多，试想一个客户上班时、下班用饭时、回到小区都接触到了咱们的信息，经历度必然大于单点接触。

这就要求咱们的点状地图需要包括客户的居住、工作和娱乐三大点位，同时为了提高工作效率并指导资源分派，此清单需在地址之外，列出各点位规模及帮忙进入点位的关键人，如某单位关键人是业主王先生，规模是2000人。

面状地图系依照各点位在地图上的散布绘制而成，绘制时居住、工作和娱乐可用不同颜色区分，要紧用以寻觅机遇战场，如距离项目较近但暂为空白的区域（详见图3），或项目方圆2km已十分饱和，那么需扩大地图范围。

图客户地图之面状地图示意三客户地图3步制作法1、通过竞品调研和项目交通分析，形成初步客户地图1）竞品=新房+二手房面对供大体或严峻大于求、有效客户量不足的市场局面，关于指标压力较大的项目，竞品已不仅是新房，必需同步和二手房抢客户。

因此在制作客户地图时，除调研新房竞品，还需要参考周边二手房的客户情形，尤其是关于散布在深圳、上海等一线或二线城市中心区等二手房成交量较大地址的项目。

房地产客户地图及客户卷宗脸谱

0
刘XX：客户购买为婚房，父母买在金域国际。客户男方为国家电网员工，女方为新疆电视台记者。购买时看上了万科的品牌，和XX环境。
18
王XX：客户为一家三口，男方做外贸生意女方为二医院护士。男方的圈子多为江苏在疆做生意的老板，客户有4个朋友在XX购买住房。
9
马X晶：父母用其姓名购买的房屋，其实就是用来养老房子。业主父亲为青岛某小地产公司新疆总经理，知道XXXXXX的品牌口碑。
此项数据分析目标设项不清晰，2016年需完善细化；后期营销活动时可根据产品形态联合车行及保险公司策划对应客群活动
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
45-50岁 14%
72% 35-45岁
46%
25-35岁 26%
小高
45-55岁 91% 32%
50-55岁 (35%)
35-45岁 36%
80% 35-45岁
44%
30-35岁 23%
洋房
25-35岁 22%
别墅
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
50万以上 7%
20-50万
48%
78%
10-20万 30%
小高
50万以上 74% 32%
100万以上 44%
20XX年成交客户获知渠道情况
小高客户XX业主介绍48%、友介27% 洋房客户XX业主介绍48%、友介26%、已购客户再购16%、别墅已购客户介绍55%、朋友介绍45% 20XX年停止所有营销推广动作，下半年提升客介奖励额度，加强家宴及跨界营销活动的组织频率，对项目圈层营销具有一定促进作用，若非工程质量原因，老业主客介比例会更大。

客户地图编制方法

（2）杭州已购客户前十大行业分类
特别行业：

贸易是客户来源最多的行业，应对优质外贸公司进行深挖；
重点行业：

10大主要客源行业均应进行系统深入开发；
支柱行业：

杭州10大产业中，现购买不足的行业应加以挖掘。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 4.杭州8个代表项目业主分析
北
紫兰公寓、锦兰公寓
诚园、桃花
西源
兰园、蔚蓝
营销阶段
前期定位策划阶段
首期开盘蓄客阶段
后期加推蓄客阶段
营销阶段研判目标
寻找意向客户
定位基做础研究目标客户
营销指方向
总结成交客户
策略再集中
研判特征
物理的广泛的初步的鲜活的具体的细致的
总结修正前瞻性
分析工具
实地考察案场研究
竞争分析客户深入研究
成交数据分析
二客户地图编制思路
目录一 • 客户地图基本形式二 • 客户地图编制思路三 • 客户地图具体编制四 • 客户地图编制条例
一客户地图基本形式
1.客户地图的表现形式以项目为单位对潜在目标客户进行分析，旨在地图
上具象、直观地描绘潜在客户的生活、工作、娱乐等区域或位置，并为经纪人作业提供方向与目标。
2.各阶段客户地图的编制要求
1.客户地图三大属性
地域分布属性行业特征属性圈层关系属性
圈层切入点
行业
地域
2.总体编制思路
3.从项目出发的寻客思路项目销售前期:
依据项目定位
分析意向客户分析竞品客户
购买力客户
生活区域工作区域娱乐区域
实施拓客
拓客计划

如何快速制作客户地图 ppt课件

openInfo(content, e) }
); } function openInfo(content, e) {
var p = e.target; var point = new BMap.Point(p.getPosition().lng, p.getPosition().lat); var infoWindow = new Window(content, opts); // 创建信息窗口对象 map.openInfoWindow(infoWindow, point); //开启信息窗口 }
function bdGEO() { var add = adds[index];
geocodeSearch(add); index++; } function addClickHandler(content, marker) { marker.addEventListener("mouseover", function (e) {
红色标注部分这里修改为所在的城市，这样在客户地址没有填城市名称时，也会默认在定位到所在城市。
<html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf8" /> <meta name="viewport" content="initial-scale=1.0, user-scalable=no" /> <title>批量地址</title> <style type="text/css"> body, html{width: 100%;height: 100%;margin:0;font-family:"微软雅黑";} #l-map{height:800px;width:100%;} #r-result{width:100%; font-size:14px;line-height:20px;} </style> <script type="text/javascript" src="QyzhknTS8gkORRRC0pGItHkP"></script> </head> <body> <div id="l-map"></div> <div id="r-result"> <input type="button" value="批量地址解析" onclick="bdGEO()" /> <div id="result"></div> </div> </body> </html> <script type="text/javascript">

客户地图及热力图制作方法

01 兰图绘制作法
01 兰图绘制作法
01 兰图绘制作法
01 兰图绘制作法
01 兰图绘制作法
01 兰图绘制作法
01 兰图绘制作法
02 地图慧制作法
02 地图慧制作法
02 地图慧制作法
02 地图慧制作法
02 地图慧制作法
02 Байду номын сангаас图慧制作法
02 地图慧制作法
客户地图的制作方法1兰图绘制作法2地图慧制作法01兰图绘制作法01兰图绘制作法01兰图绘制作法01兰图绘制作法01兰图绘制作法01兰图绘制作法01兰图绘制作法02地图慧制作法02地图慧制作法02地图慧制作法02地图慧制作法02地图慧制作法02地图慧制作法02地图慧制作法
客户地图的制作方法
1、兰图绘制作法 2、地图慧制作法

客户分布图地图教程

1. 现在就是“等”！数据量太大的话，就要等待时间长些。标注会一个个显示出来。 2. 根据自己需要，缩放显示，然后截图应用就OK啦！
应用
这个客户地图有什么用？
1. 客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分析
2. 客户定位 3. 渠道建议（媒介、辐射区域） 4. 拓展地图 5. 拓盘时显示我客户量强盛
1. 打开excel客户资料表（不是excel格式的，把地址COPY新建到excel） 2. 把客户地址栏放于第一栏，并在第二栏新建一个空白栏 3. 删除标题栏，即客户地址顶格。
Step2——数据转换
1. 这一步的目的是要把客户的地址转化成电脑能读懂的语言，因此，要利用一个公式，在第二栏第一行输入公式，不用看明白，直接COPY 就行！=CHAR(34)&A1&""&CHAR(34)&", 2. 回车！一个地址就生成了。 3. 双击图二圈圈处，整个地址栏就出来了。
•
• • • •
行销和拓客的前提是清楚的知道客户在哪里；
然后部署和制定相应的拓客兵团作战计划；因此，客户地图成为了必不可少的有力工具；而在大数据时代，面对海量的客户数据，客户地图的可视化成为房地产营销的有力工具！
一、手工型（笨鸟）
圈可切换卫星地图显示 3. 把地图拖移至目标位置，选择合适的缩放显示
一手工型笨鸟step1打开显示把地图拖移至目标位置选择合适癿缩放显示step2添加标记鼠标放在地图上目标地点并点击如图二所示step3填写标记填写标记名称保存备注栏丌必填以上步骤循环复制便可以得到图三了那丌得累死
客户地图可视化工具使用说明
• • • •
卖方市场向买方市场转变；客户不冲动不主动，大宗花费偏保守；客户和渠道资源的整合、拓客的精准定位和实效成为营销突破关键点！坐销到行销的，这个是我本人的，直接用也行。前提是我不删除这个密匙。