管理学原理

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管理学原理重点知识大全

管理学原理重点知识大全

管理学原理重点知识大全一、管理学概述1.管理学的定义和研究对象2.管理学的发展历史和主要流派3.管理学的研究方法二、组织管理1.组织的定义和特征2.组织的结构和设计3.权力与权威4.职权和职责5.组织文化和组织氛围6.决策与沟通三、领导与管理1.领导与管理的定义和区别2.领导的特征和类型3.领导风格和领导能力4.领导行为和领导力量5.领导与激励6.领导与团队建设四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和功能2.人力资源规划和人员招聘3.绩效评估和薪酬管理4.培训与发展5.组织与职业发展6.人力资源管理的伦理问题五、战略管理1.战略管理的概念和内容2.企业竞争战略和市场定位3.资源配置和利益协调4.组织学习和创新5.战略执行和控制6.风险管理和变革管理六、营销管理1.营销管理的基本原则和过程2.市场定位和目标市场选择3.产品策略和品牌管理4.价格策略和定价决策5.渠道管理和销售管理6.促销和客户关系管理七、财务管理1.财务管理的基本原则和核心职能2.资本预算和投资决策3.资本结构和资本成本4.财务分析和财务报告5.资金管理和利润管理6.风险管理和企业价值评估八、项目管理1.项目管理的概念和特点2.项目的组织与计划3.项目的实施和控制4.项目的阶段和风险管理5.项目的终结和成果评估6.项目管理的软件和工具九、生产与运营管理1.生产与运营管理的定义和目标2.产能与产量管理3.生产布局和工艺布局4.供应链管理和供应商选择5.质量管理和成本控制6.创新与持续改善十、国际管理1.国际管理的特点和挑战2.跨国企业的组织结构和管理模式3.跨文化管理和国际人力资源管理4.国际市场营销和品牌管理5.国际财务管理和风险管理6.国际合作与竞争策略。

什么是管理学原理

什么是管理学原理

什么是管理原理——原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。

——管理原理就是在管理的实践过程中,通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结,形成的具有普遍指导意义的基本规律。

其特征表现为:1.客观性——客观存在,不以人的意志为转移,应该(必须)遵循。

2.稳定性——原理一方面具有时代性特点,另一方面具有稳定性,否则不能正确认识和使用。

3.概括性——不是现象的简单罗列,而是高度概括和总结,具有一般的指导作用。

4.系统性——各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。

管理基本原理的内容:(一)系统原理1.什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。

它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。

▲管理是对组织进行的管理;而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。

▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。

(1)集合性:子系统组合而成。

(2)层次性:构成系统的子(子)系统处于不同的地位,具有一定的层次结构。

(3)相关性:系统中的各子系统是相互联系、作用。

——管理的系统原理,是指在管理过程中应从组织全局的角度,正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系,以实现组织利益最大化。

2、系统原理的基本内容(1)整体性观点(2)开放性观点(3)动态性观点(环境适应性观点)(4)综合性观点(集成、相关性、层次性)(二)能级原理1、什么是能级原理管理的能级原理,是指为了实施有效的管理,必须在组织中建立一个合理的能级结构,并按一定的标准,将管理的对象置于相应的能级结构中。

能级原理的运用,其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。

2、能级原理的基本内容1)科学、合理地确定组织的能级结构2)、按层次需要选人、用人,使各种人才处于相应的能级(1)能级与职级配置,使能者有其位;(2)能级与岗位配置,使能者有其岗;(3)能级与待遇配置,使能者有其利;(4)能级与能级交叉配置,实现能力优化组合。

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• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源,以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法,以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责,勇于承担责任,积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识,具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈,能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用,以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。

精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ,消除浪费,持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求,灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算,监控预算执行情况,确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议,支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本,提高资源利用效率,增强盈利能力。
税务筹划与合规

《管理学原理最全》ppt课件

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控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施,确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等,涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤,确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险,制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导,激励员工积极工作,提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构,明确各部门和人员的 职责和关系,实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制,确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段, 对复杂的问题进行分析和决策

沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性,提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新,推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责,包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位,如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式,如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率,增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。

100管理学原理

100管理学原理

人才:1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2、光环效应:全面正确地认识人才3、不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5、贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6、酒与污水定律:及时清除烂苹果7、首因效应:避免凭印象用人8、格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应:以亲和的文化吸引和留住人才10、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律:企业里没有无用的人才12、乔布斯法则:网罗一流人才13、大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人人性化管理:15、南风法则:真诚温暖员工16、同仁法则:把员工当合伙人17、互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18、蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20、埃特法则:管理从尊重开始21、波特定律:不要总盯着下属的错误22、刺猬:与员工保持“适度距离”23、热炉法则:规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应:增加管理的透明度激励:25、鲶鱼效应:激活员工队伍26、马蝇效应:激起员工的竞争意识27、罗森塔尔效应:满怀期望的激励28、彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29、“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30、末位淘汰:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、默菲定律:从错误中汲取经验教训32、“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33、比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34、横山法则:激励员工自发地工作35、肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36、威尔逊法则:身教重于言教37、麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38、蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39、赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40、激励倍增法则:利用赞美激励员工41、倒金字塔管理法则:赋予员工权利42、古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通:松下幸之助:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

什么是管理学原理

什么是管理学原理

什么是管理学原理
管理学原理是指管理学的基本原理和理论,旨在指导和规范组织内部的管理活动。

其提供了关于如何计划、组织、领导和控制组织的指导性原则,以实现组织的目标。

1. 统一指挥原则:组织应该有一个统一的指挥系统,明确各级管理者的职责和权限,确保组织活动的统一性和协调性。

2. 分权原则:管理者应根据组织的规模和特点,将管理职权适当地下放,以便更好地激发员工的创造力和积极性。

3. 内外部协调原则:组织应与外部环境保持良好的沟通和协调,以适应环境的变化。

同时,内部各部门之间也应保持紧密合作,实现工作的协同和高效。

4. 目标管理原则:组织的各项活动和决策应该与组织的目标相一致,确保整个组织朝着统一的方向前进。

5. 效益原则:组织应该追求最大化的效益,通过合理的资源配置和高效的管理来提高组织的绩效和竞争力。

6. 激励原则:组织应该通过激励措施激发员工的工作动力和责任心,提高员工的工作满意度和绩效。

7. 风险管理原则:组织应预见和评估潜在的风险,并采取相应措施进行管理和应对,以降低风险对组织的影响。

8. 学习与创新原则:组织应鼓励学习和创新,不断提升组织成员的知识和技能,以适应变化的环境和竞争。

9. 培养领导者原则:组织应注重培养和选拔具有领导才能的管理者,建立良好的领导体系,推动组织的发展和变革。

10. 责任追究原则:组织应建立明确的责任制度,明确各级管理者和员工的责任和义务,确保管理者承担起应有的责任。

管理学原理

管理学原理

管理:管理是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配置、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

责权一致原理:是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。

信息反馈:是指由控制系统把信息输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,以达到预定的目的。

9·1型管理:是管理方格图中的基本极端类型之一,也叫“独裁的,重任务型的管理”,指这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动,而对人则几乎或根本不关心,他们的领导的方式是极端专断的。

预算:就是用数字编制未来某一个时期的计划,也就是用财务数字来表明预期的结果。

管理宽度:管理宽度又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。

人员配备:通常称为人力资源管理是对组织中全体人员的配备,它既包括管理者的配备,也包括非管理者的配备。

直接管理原理:是指管理者同下线的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而领导工作就会更加有效。

激励因素:人们对诸如成就、赏识、艰巨的工作、晋升和工作中的成长、责任感等,如果得到则感到满意,得不到则没有不满,赫茨伯格把这一类统称为“激励因素”。

管理审核:是一个工作过程,它以管理学基本原理为评价准则,系统的考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效,进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。

管理的两重性:管理是由许多人协作劳动而产生的,它有效组织共同劳动所必须的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动,监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性,这就是管理的两重性。

管理宽度原理:是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行。

直线职权:是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权利,也就是通常所说的指挥权。

命令一致原理:是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

管理学原理

管理学原理

1,管理的概念:科学管理之父泰勒认为,管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干”。

泰勒的科学管理的实质就是指挥他人用最好的工作方法获得最大的工作业绩。

管理是指为了实现组织的既定目标,以人为本,驾驭计划、组织、领导和控制等主要职能,有效整合组织的各种资源,创造效益的动态过程。

2,管理的特征:管理的目的性,管理的人本性,管理的组织性,管理的有效性,管理的创新性,管理的科学性与艺术性。

3,管理的性质:管理具有二重性,即管理的自然属性和社会属性。

管理的自然属性是与生产力相联系的属性,是由共同劳动的社会化性质产生的,是进行社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件,体现为指挥劳动。

管理的社会属性是与生产关系相关的属性,这一属性主要取决于生产关系的性质。

4,组织文化的概念:组织文化是指组织在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。

组织文化的组成要素:物质层,精神层,制造层。

5管理信息的基本特征:实用性,共享性,传输性,存储性,增值性,时效性,失真性。

6,人本原理:以人为本是科学发展观的核心观念,管理的首要原理是人本原理。

人本原理的主要观点是:人是组织的主体。

组织成员的参与是有效管理的关键。

满足组织成员和社会公众的合理需求,服务于人是管理的根本目的。

使人得到全面而自由的发展是现代管理的核心。

7,美国人泰勒被称为“科学管理之父”。

科学管理理论的内容:制定科学的工作定额,实施标准化,挑选第一流的工人,差别计件工资制,计划职能与执行职能相分离,实行“职能工长制”,实行例外原则,劳资双方的“精神革命”。

8,法国人法约尔的一般管理理论。

一般管理理论的主要内容:6种基本活动:技术活动,指生产、制造和加工。

商业活动,指采购、销售和交换。

财务活动,指资金的筹措、运用和控制。

安全活动,指设备的维护和人员的保护。

会计活动,指货物盘点、成本统计和核算。

管理活动,指计划、组织、指挥、协调和控制。

5项职能:计划、组织、指挥、协调和控制。

管理学原理有哪些

管理学原理有哪些

管理学原理有哪些管理学原理有哪些1、系统原理:为了达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性、层次性;2、整分合原理:现代高效率的管理,必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效地综合;3、反馈原理:面对不断变化的客观实际,必须做到灵敏、准确、有力的反馈;4、封闭原理:任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路;5、能级原理:将不同的个人,根据其能力大小,分别安排在适当层次的组织机构中,做到人尽其才,能者多劳;6、弹性原理:管理必须保持充分的弹性,以适应各种可能的变化,实现动态管理;7、动力原理:管理必须有强大的动力,包括物质动力、精神动力,信息动力,才能持续有效地进行。

管理的对象是什么一般而言,管理的对象包括人、财、物、时间、信息等五要素。

具体介绍如下:1、人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员,从长远的发展来看,还应包括预备劳动力的培养教育,以及整个人力、资源的开发利用。

2、财包括经济和财务,是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。

对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理,保证管理计划的完成。

3、物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理,使之物尽其用,提高利用率。

4、时间表现为速度、效率,由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。

高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内,做更多的事情,充分利用时间。

5、信息是指具有新内容、新知识的消息,在整个管理过程中,信息是不可缺少的要素,信息的管理是提高管理效能的重要部分。

管理能力包括哪些管理能力包括很多方面,下面介绍的几种比较关键,第一,就是要有领导能力,作为一个管理者,要用自己的个人修养和魅力来影响下属,这样才会有更多的下属卖力的工作。

第二,解决工作问题的能,工作中会有很多问题,有能力解决才能够有效化解冲突,处理矛盾,不至于团队是一盘散沙。

第三,进行工作计划的能力,工作的过程重要,结果也很重要,有详细的过程,才能提高工作效率。

00054管理学原理(完整版)

00054管理学原理(完整版)

00054管理学原理(完整版)管理学原理是研究管理活动中普遍的、基本的规律和原则的学科。

它以探讨组织和管理实践中的问题,寻求解决问题的方法和技巧为目标,对于各种组织和管理问题进行基本原理的总结和规律的研究。

下面将从管理学原理的基本概念、管理学原理的内容和作用以及管理学原理的应用等方面进行详细阐述。

一、管理学原理的基本概念管理学原理指的是管理学中的基本规律和原则,是指导管理决策和实践的理论基础。

管理学原理包括了组织理论、管理思想、管理实践经验等。

它是对人类活动的基本特征、组织的内部关系、环境的变化等问题进行研究和总结得出的一套理论体系。

管理学原理对于管理者来说,是指导他们进行管理活动的指南,可以帮助他们更好地完成各项工作。

二、管理学原理的内容和作用1.组织理论:管理学原理的一项重要内容是组织理论。

它研究了组织的构成、组织的结构、组织的功能等方面的问题。

组织理论帮助管理者更好地了解和把握组织的内部结构和关系,从而更好地指导组织的运行和管理。

2.管理思想:管理学原理还包括了各种管理思想和理论。

例如,传统管理思想中的科学管理、行政管理、人际关系学等;现代管理思想中的弹性管理、创新管理等。

管理思想为管理者提供了不同的思维方式和管理方法,帮助他们更好地应对各种管理挑战。

3.管理实践经验:管理学原理还总结了管理实践中的各种经验。

这些经验包括了组织结构的设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面的实践经验。

管理实践经验可以指导管理者在实际工作中更好地解决问题和提高工作效率。

管理学原理的作用主要有以下几个方面:1.指导管理实践:管理学原理为管理者提供了指导管理实践的基本原则和规律,帮助他们更好地进行管理决策和工作安排。

2.解决管理问题:管理学原理总结了大量的管理实践经验和理论成果,可以帮助管理者更好地理解和解决各种管理问题。

3.提高管理效率:管理学原理研究了组织结构、人力资源管理、市场营销等方面的问题,可以帮助管理者提高管理效率和工作质量。

管理学原理(PPT)

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1.9
9.9
对 人 的 关 心
5.5

1.1
9.1

对生产的关心

领导权变理论
菲德勒将权变理论具体化为三个方面: 菲德勒将权变理论具体化为三个方面:
人际关系 工作结构 职位权力
领导高目 标
工作 领导低目标 人际关 系 人际关系 工作
环境较好
环境较差
LPC型领 低LPC型领 LPC型领 高LPC型领 导 导 领导目标与环境关系图: 领导目标与环境关系图:
决策的方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术
第六讲 计划
计划:是指为实现组织既定的目标, 计划:是指为实现组织既定的目标,对未来的行动规划和安排的 活动 计划的内容: 计划的内容:5W1H
计划的类型
类 准 分 标 间 短 时 长 能 间 职 空 合 程 综 性 度 (涉 时 长 和 及 范 涉 间 短 涉 的 围 及 广 ) 狭 确 明 性 序 程 程 化 度 型 类 长 计 期 划 短 计 期 划 业 计 务 划 财 计 务 划 人 计 事 划 略 计 战 性 划 战 性 划 术 计 体 计 具 性 划 指 性 划 导 计 程 性 划 序 计 非 序 计 程 性 划
管理学原理
第一章 管理与管理学
管理是管理者为了有效的实现组织目标(以及个人发展和社会 责任),运用管理职能进行协调的过程。 其本质是协调。
职能 计划、组织、领导、控制、 计划、组织、领导、控制、创新 管理者的角色 人际角色、信息角色、决策角色 人际角色、信息角色、 技能 技术技能、人际技能、 技术技能、人际技能、概念技能 不同层次的管理者对各技能的要求不一样
有效沟通的障碍 个人因素:主要包括选择性接受和沟通技巧的差异; 个人因素:主要包括选择性接受和沟通技巧的差异; 人际因素:主要包括沟通双方的相互信任、 人际因素:主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程 度、发送者与接受者之间的相似程度; 发送者与接受者之间的相似程度; 结构因素:主要包括地位差别、信息传递链、 结构因素:主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间 约束。 约束。 技术因素:主要包括语言、非语言按时、 技术因素:主要包括语言、非语言按时、媒介的有效性和信息 过量。 过量。

管理学原理

管理学原理

1、管理职能:依据组织三要素理论和组织平衡理论,管理的主要职能包括①组织目标的设定和转化。

②确立和维持信息沟通系统。

③确保必要的活动。

④领导。

2、权变理论:在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变,没有什么一成不变的、普遍适用的管理方法。

成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。

3、领导:领导是直接和具体的管理工作,管理者运用权利和影响力引导和影响下属按照企业的目标需要努力工作。

4、目标管理:由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标,然后由各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。

5、控制:在计划执行过程中,出现偏离时予以调整和修正的过程。

6、霍桑实验:根据科学的管理原理,探讨工作环境对劳动生产率的影响。

7、需求层次理论:马斯洛将人的需求分成5个层次,包括生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要以及自我实现需要。

8、行为科学学派:从心理学、社会学角度侧重研究个体需要、行为,团体行为,组织行为和激励、领导方式的流派。

主要的代表人物及理论有,马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”。

9、期望值理论:人们采取某项行动的动力取决于他对行动的结果价值评价和预期实现目标的可能性。

公式:激励力=效价*期望值。

10、双因素理论:使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。

前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。

11、Z理论:强调管理中的文化特性,主要由信任、微妙性和亲密性所组成。

12、心理契约:个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。

13、决策:在若干可供选择的行动方案中作出抉择。

14、PERT网络分析法:PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。

15、不确定性:指事先不能准确做出合理的可能性评估。

管理学原理

管理学原理

管理学原理管理学原理一、管理学概述管理学是一门研究管理的学问,涉及领域广泛,包括组织管理、人力资源、营销管理、战略管理、领导力等等方面。

管理学的发展历史可以追溯到古代,但作为独立的学科,管理学是在二十世纪初期形成的,是现代社会不可或缺的一个学科。

二、管理学的基本原理管理学的基本原理主要包括四个方面,即计划、组织、控制、领导。

1、计划:指企业面对未来的经营方向和目标,通过确定战略和目标,制定任务书、预算和时间表等规划工具,从而达到控制经营活动、规范组织行为的目的。

2、组织:指企业管理者在有效的计划基础上,组织各部门和人员的分工与合作,使员工之间形成协同的工作关系,实现业务流程优化和资源利用最大化。

3、控制:指企业管理者通过计划和组织,监督和指导企业活动,避免或减少损失和浪费,从而实现企业持续、稳定、可持续的发展。

4、领导:指企业管理者通过有效的领导方式,调动员工的积极性和创造性,激励员工的工作热情和敬业精神,推动企业不断向前发展。

三、管理学的应用管理学的应用涵盖了企业中的所有领域,以下是一些常见的应用。

1、组织结构设计:根据企业规模、发展阶段、产业特征和组织文化等,构建适合企业发展的组织框架、制度和机制,为企业高效运营和可持续发展提供保障。

2、人力资源管理:通过制定有效的人力资源管理政策、建立科学的人力资源平台和机制,招聘选拔、培训发展、绩效评估、薪酬管理等方面,为企业提供具备竞争力的人才队伍。

3、生产管理:包括供应链管理、生产计划管理、生产工艺管理、生产质量管理等方面,通过有效的生产管理,确保企业自身产品的质量和产能,为企业打造可信赖的品牌和商誉。

4、财务管理:通过制定有效的财务管理政策与计划、规范进销存流程,分析成本与利润,提升财务效益,保障企业的经营稳健和可持续发展。

最后,管理学是一个不断进步的学科,随着信息技术、互联网等技术的普及和应用,企业管理方式基于管理学的原理将会发生更加巨大的变革和创新。

管理学原理 完整版

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第一章1,.为什么管理实践与人类历史同样悠久?(1)目的性(2)依存性(3)知识性2.管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织目标,个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。

(1)管理是人类有意识有目的的活动(2)管理应当是有效地(3)管理的本质是协调(4)协调是运用各种管理职能的过程3、管理的基本职能: 1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4,管理的二重性(1)自然属性:与生产力相联系,通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性。

(2)社会属性与生产关系、社会文化相联系的,通过“监督劳动”表现出来的管理的社会属性5,正式权力和地位人际角色:代表人,领导者,联络者信息角色:监督者,传播者,发言人决策角色:企业家,干扰应对者,资源分配者,谈判者6.管理者的技能技术技能:完成任务所需要的基本业务职能人际技能:与他人协作的职能概念技能:从整体上把握组织资源、活动和经济绩效的能力7.管理学的研究对象管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法研究方法:归纳法,实验法,演绎法第二章1,西方早期管理思想(1)亚当·斯密:1)劳动价值理论2)劳动分工理论3)“经济人”观点(2)查理·巴贝奇:1)“边际熟练”原则2)合理化建议制度3)利润分配制度工资收入组成:按工作性质所确定的固定工资为提高劳动效率而提出建议应给予的奖励按在生产中所做的贡献分得的利润(3)泰罗的科学管理理论主要观点:1 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

2 达到最高工作效率的手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理3实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

管理制度:工作定额制度“第一流工人”制度刺激性付薪制度标准化制度管理职能与作业职能分离例外管理制度(4)杰布蕾斯夫妇:进行“动作研究”制定出一套砌砖的标准作业方法(5)对泰罗制的评价为管理实践开辟了新局面提高了生产率,推动生产发展管理职能与职能执行的分离把人看做纯粹的“经济人”(6)法约尔:六种基本活动是①技术活动;②商业(经营)活动;③财务活动;④安全活动;⑤会计活动(指货物盘存、成本会计、核算等);⑥管理活动(管理的五项职能即计划、组织、指挥、协调和控制)。

管理学原理

管理学原理

管理:计划,组织,指挥,协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活动。

授权:主管将部分职权授予其直接下级的过程。

计划:对未来活动作出的安排。

战略:在现实环境和将来可能的环境下,如何使组织达到目标的计划。

组织:由两人或两人以上有共同奋斗目标的结构关系群体称为组织。

直线职权:上级对其直接下级行使的指挥命令的权限。

效率:“正确的”做事;涉及到做事情的方法、方式、速度、代价、成本等。

参谋职权:下级对直接上级的建议权限。

控制:检查和纠正各种操作和行为是否符合计划,确保计划的完成。

统一指挥:员工只接受一个上级领导的命令。

权限:在组织中所居职位的合法权力。

职能权限:同级对同级行使的一种要求的权限。

管理跨度:一个管理者管理直接下级的个数称为管理跨度。

效能:做“正确的”事。

所涉及的事情是否应该,是否正确,与期望相关。

三、论述1.在强调团队精神的今天,你如何搞好团队合作。

理解他人;关心他人;舍(利、权、时间、观点)2.霍桑效应最主要的结论是什么,请谈谈你学习的体会。

.霍桑(Hawthorne)试验是指,哈佛大学的梅奥教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究。

霍桑效应最主要的结论是金钱不是影响员工积极性的唯一因素;工作压力与工作积极性成反比;良好的组织氛围对员工工作积极性有促进作用。

3.请简述按职能划分部门的组织结构的优缺点.优点:合理地反映职能;维护主要职能的权力和威信;符合专业化原则;简化培训;为高层提供严格管理的方法缺点:降低了总的公司目标;关键人员过度专业化,观点狭隘;减弱了不同职能之间的协调;只限于最高层对利润负责;对环境变化的适应性差;限制了全面管理人员的发展。

4.现今企业运作需要学雷锋吗?请谈谈你的看法。

1、对待同志,像春天般的温暖;对待工作,像夏天般的火热;对待缺点,像秋风扫落叶般无情;对待敌人,像冬天般的残酷。

2、“螺丝钉”精神。

谦虚待人,甘于平凡,从点滴做起,从小事做起;立志在平凡中干出不平凡的业绩,乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。

管理学原理

管理学原理

1.名词解释(1)管理:管理就是管理主体在一定的环境下,运用计划,组织、领导和控制等职能,依靠组织内的全体成员的互动。

使有限的资源得到合理的配置,从而有效和高效率地实现组织目标。

(2)学习型组织:学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。

(3)虚拟企业:是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。

(4)非正式组织:是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制,也没有明确规定的正式结构,但在其内部也会形成一些特定的关系结构,(5)人本管理:就是指组织的各项管理活动,都应该调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本,追求人的全面发展的管理原理。

(6)目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法,是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

(7)标杆管理:(标杆管理是一种面向实践,面向过程的以方法为主的管理方式。

它与流程重组、企业再造一样,基本思想是系统优化,不断完善和持续改进。

)标杆管理就是企业将自己的产品、服务和经营管理水平同其它领袖企业进行对比和衡量,发现不足,找出差距,通过系统学习,把标杆企业的优势转化为自身的优势,最终超越竞争对手。

(8)菲德勒模式:有效的领导行为,依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。

(菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为,而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为,这为领导理论的研究开辟了新方向。

)(9)全面质量管理:就是组织以提高质量为目的,以组织中的全体员工为主体,综合运用现代科学和管理技术成果,建立一套完整,严密,高效的质量保证体系,控制整个运营过程中所有影响质量的因素,以确保用最有效的手段向用户提供满意的产品和服务的工作过程。

十大管理学原理

十大管理学原理

十大管理学原理管理学原理是指在组织中有效管理并实现组织目标所应遵循的基本规律和普遍方法。

在现代管理学中,存在着众多的管理学原理,这些原理经过实践的检验,被广泛应用于各种组织中,具有重要的指导作用。

以下是十大管理学原理,它们分别是:目标管理原理、计划管理原理、组织管理原理、指挥管理原理、协调管理原理、控制管理原理、人力资源管理原理、激励管理原理、沟通管理原理和学习管理原理。

一、目标管理原理目标管理原理指导着管理者设置明确的组织目标,并通过合理分解和细化,将目标转化为每个员工的具体任务。

管理者需要明确目标的具体内容、时间节点和实现方式,并与员工进行充分沟通和激励,确保每个人都明白自己的任务。

二、计划管理原理计划管理原理强调制定详细的计划,包括时间计划、资源计划、质量计划等,以实现组织目标。

管理者需要制定可行的计划,并依据计划进行实施、监控和修正,确保计划的顺利实施。

三、组织管理原理组织管理原理指导管理者对组织进行合理的分工、协调和协作。

管理者需要根据组织目标和职能划分,建立健全的组织结构,并通过设定职责、权限和沟通渠道,促进员工之间的有效合作。

指挥管理原理要求管理者具备良好的指挥能力,通过正确的指导和激励,使员工全力以赴完成工作。

管理者需要理解员工的需求,确定合理的指导方式,并根据员工的表现给予及时的反馈和激励。

五、协调管理原理协调管理原理强调管理者在组织内部及外部的协调和整合能力。

管理者需要处理各种利益冲突,统筹各种资源,以实现组织目标的高效实施。

六、控制管理原理控制管理原理要求管理者建立有效的控制机制,以检查工作的进展情况,并采取必要的措施进行调整。

管理者需要通过设定关键绩效指标,进行监督和评估,实现对组织工作的有效控制。

七、人力资源管理原理人力资源管理原理关注管理者在组织中对人力资源的合理配置和开发。

管理者需要根据员工的能力、特长和意愿进行合理的岗位分配,并提供培训和发展机会,激发员工的工作积极性和创造力。

管理学原理完整版

管理学原理完整版

管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法,它以组织的目标为核心,通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动,达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势,实现长期稳健的发展。

本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。

一、管理学的基本原理1.目标原则:目标是管理的核心,管理者应该明确组织的目标,并指导员工一起为实现目标而努力。

2.效率原则:当资源有限时,应该使资源的利用达到最佳效果。

3.合理组织原则:将工作分解、分类、分工和分层,使之形成有机的组织,从而使组织运行高效且秩序井然。

4.权责相关原则:权力与责任应当相互匹配,在分配职责和权限时应注重平衡。

5.控制原则:管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整,确保组织实现预期目标。

6.合作原则:协调各种不同意见,合作和协同工作来解决问题。

7.适应原则:管理者要不断适应变化的外部环境,进行必要的战略调整和创新。

二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面:计划、组织、领导、协调和控制。

1.计划:即确定目标和选定达成目标的途径,制定计划是决策的一个重要环节。

2.组织:将具有相互关联的各种工作活动组合成整体,达到全面协调和有效管理目的。

3.领导:管理者应对组织成员和资源进行有效的激励,使员工积极性和创造力最大化。

4.协调:促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作,从而最大化效率和提高质量。

5.控制:对组织运行的情况进行监控,包括各项指标的跟踪,对运行情况出现问题时进行调整,确保组织实现预期目标。

三、管理学的方法管理学的方法包括:规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具,主要有以下几个方面:1.规划方法:SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。

2.组织方法:组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。

3.领导方法:灵活的激励机制、良好的团队氛围,领导者的能力与知识等。

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管理学原理管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。

它有三层含义:(1) 管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。

(2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。

由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

(3)管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于千变万化的环境之中,复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。

折叠相关书籍目前还没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系。

不同版本的管理学教科书和辞书,各有一套不同的管理学原理体系。

折叠《现代管理科学词库》朱新民、李永春、周吉主编《现代管理科学词库》(上海交通大学出版社1986年9月)中提出了下列管理原理体系:《现代管理科学词库》⑴系统原理:为了达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性、层次性。

⑵整分合原理:现代高效率的管理,必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效地综合。

⑶反馈原理:面对不断变化的客观实际,必须做到灵敏、准确、有力的反馈。

⑷封闭原理:任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。

⑸能级原理:将不同的个人,根据其能力大小,分别安排在适当层次的组织机构中,做到人尽其才,能者多劳。

⑹弹性原理:管理必须保持充分的弹性,以适应各种可能的变化,实现动态管理。

⑺动力原理:管理必须有强大的动力,包括物质动力、精神动力,信息动力,才能持续有效地进行。

折叠《管理学》张正河、陆娟主编《管理学》的原理体系为:⑴人本原理:以人(员工)为中心,以人为本。

⑵系统原理:将组织看成一个系统,用系统论观点和方法解决管理中遇到的各种问题《管理学》。

⑶循环原理:在一定的管理回路上进行管理。

⑷择优原理:通过不断择优来实现组织利益最大化。

⑸反馈原理:任何管理都要有一个反馈过程。

⑹权变原理:根据外部条件的变化,采用不同的方法来解决问题。

周三多、陈传明、鲁明泓编著《管理学——原理与方法》(复旦大学出版社2005年11月第四版第31次印刷)中提出了下列管理原理体系:⑴系统原理:包括整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理等。

所谓整体性原理是指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。

所谓动态性原理,是指系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态则是绝对的,系统不仅作为一个功能实体而存在,而且作为一种运动而存在。

所谓开放性原理是指任何有机系统都是耗散结构系统,系统与外界不断交流物质、能量和信息,才能维持其生命。

所谓环境适应性原理是指系统不是孤立存在的,它要与周围发生各种联系。

这些与系统发生联系的周围事物的全体,就是系统的环境,环境也是一个更高级的大系统。

如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流,能够保持最佳适应状态,则说明这是一个有活力的理想系统。

否则,一个不能适应环境的系统则是无生命力的。

所谓综合性原理,是指把系统的各部分各方面和各种因素联系起来,考察其中的共同性和规律性。

⑵人本原理:主要包括职工是企业的主体,职工参与是有效管理的关键,使人性得到最完美的发展是现代管理的核心,服务于人是管理的根本目的等观点。

⑶责任原理:主要包括明确每个人的职责,合理设计职位和委授权限,奖惩要分明、公正而及时等观点。

⑷效益原理:认为任何组织的管理都是为了获得某种效益,效益的高低直接影响着组织的生存和发展。

管理应确立正确的效益观,把经济效益与社会效益有机结合起来,尽可能客观公正地评价效益等。

⑸伦理原理:认为一个组织要想维持足够长的生命力,不仅需遵守法律,还需要遵守伦理规范或讲究伦理。

折叠《现代企业管理原理》黄津孚著《现代企业管理原理》(北京经济学院出版社,1997年6月第三版)的原理体系为:黄津孚著《现代企业管理原理》⑴系统原理:把企业视为社会技术经济系统,运用系统观点和系统方法建立组织与环境、组织内部各部分相互促进的协调关系,实现企业系统的高效能、高效率。

⑵人本原理:把人看作最重要的资源,建立以人为本的指导思想,制定全面开发人力资源战略,发挥人的积极性和创造性,增强企业活力。

⑶管理职能原理:以计划为第一职能,通过有效履行预测、决策、组织、控制等各项职能,以达到预定的企业目标。

⑷科学管理原理:通过调查研究管理的规律,提高标准化水平,采用先进的管理技术,不断提高管理效率。

⑸权变管理原理:从实际出发,在不违背客观规律的前提下,发扬创新精神,灵活选用不同的管理模式及管理策略,及时组织管理变革,以适应管理目标和客观条件的变化,使企业不断发展。

姜克芬、王双振、吴一平主编《现代企业管理原理》(河南人民出版社1991年9月):⑴系统原理:现代管理的任何对象都是一个系统,都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施,进行系统管理。

⑵人本原理:人是管理系统的核心,管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上,充分发挥人的主动性、创造性和积极性。

⑶动态相关原理:管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的,应在动态中把管理工作做好。

⑷效益原理:良好的经济效益是企业的主要追逐对象,也是企业管理的出发点和归宿点。

折叠《企业管理学》杨善林主编《企业管理学》(高等教育出版社2004版9月版):《企业管理学》⑴人本原理:以人(职工)为中心,尊重人、依靠人、发展人、为了人。

⑵规律性原理:运用辩证唯物主义的规律性认识管理工作并对其进行研究,达到按照生产力、生产关系和上层建筑发展运动的客观规律来管理企业的目的。

⑶系统性原理:为达到最佳管理,必须进行充分的系统分析。

⑷控制性原理:通过不断接受和交换内外信息,依据一定的标准,监督检查计划的执行情况,发现偏差,采取有效措施,调整生产经营活动,以达到预期目标。

⑸弹性原理:指管理在客观环境作用下为达到管理目标的应变能力。

⑹激励原理:采用科学的方法激发人的内在潜力,使每个人都能做到尽其所能,展其所长,自觉地努力工作。

⑺效益原理:以尽量少的消耗和资金占用,生产出尽可能多的符合社会需要的产品,不断提高经济效益。

此外,还有一些零星的提法,如“许诺原理”、“航道原理”等不一而足。

折叠人物观点山西农业大学经贸学院张建华先生认为,仔细观察上述不同版本的管理学原理体系,可以从中发现以下问题:⑴原理与原则混淆。

笔者理解,“原理”应该是指客观存在的规律,而“原则”是人们依据一定的客观规律和自身的利益目标制定的行动准则和规范,二者在本质上是有区别的。

⑵原理与具体操作指南混淆。

如许诺原理,实际上不过是一些非常具体的经验性操作指南,提示人们如何进行许诺等,称之为“许诺定则”可能更为妥当一些。

⑶片面性。

各种版本的原理体系都局限于管理活动某些个别环节的规律性,没有全面系统地反映管理活动的基本规律,特别是局限于企业管理活动,没有全面系统地反映各类管理活动所共有的基本规律。

⑷表面性。

许多所谓“原理”实际上不过是表面现象和具体技巧的简单概括,如权变原理、效益原理等。

⑸无序性。

一套原理体系中不同原理之间缺乏内在的逻辑顺序,如系统原理、能级原理、反馈原理、封闭原理、动态相关原理、……等,实际上是同一个原理不同的重复表述。

鉴于上述问题,张建华先生认为,在构建管理学的基本原理体系时应注意以下几条原则:⑴全面系统。

一套完整的管理学原理体系应该能够全面系统地反映管理全过程的基本规律。

⑵简明深刻。

作为管理学的基本原理,应着重回答管理实践中最基本的规律性,避免纠缠细枝末节性的问题。

⑶客观科学。

作为管理学的基本原理体系,应与指导管理实践活动的主观原则有所区别,客观地反映管理实践活动所遵循的基本规律。

⑷严肃审慎。

在构建管理学的基本原理体系时,应持严肃认真的审慎态度,不应随便将管理实践中出现的个别经验诀窍,冠以“原理”之名。

张建华先生认为,考虑到各种管理实践活动的普遍共性,管理学的基本原理在某种程度上也就是哲学原理,并建议构建下列基本管理原理体系:⑴环境决定原理:事物都是环境的产物,事物的能量和物质都来自环境,也即事物的内因全部来自外因,因此事物的发展变化归根到底都是周围环境因素作用的结果。

⑵系统原理:事物都是一定环境的产物,都是由若干元素组成的系统,事物内部各元素相互联系形成一定的结构,系统结构取决于事物所处的环境并在外部环境因素推动下不断发展变化,系统的结构决定系统的功能,系统的整体功能大于其各组成部分孤立功能之和。

⑶人本原理:人是管理系统内部诸要素中处于主导地位,决定管理成败的主要因素。

其中,既包括管理者,也包括被管理者,还包括用户、合作伙伴和社会大众。

⑷利益驱动原理:人们参与管理活动的根本动机是自身的利益。

⑸随机概率原理:事物发展变化都是依据一定的概率进行的随机过程。

⑹随机否定原理:事物总是依据一定的概率在不断的随机否定中向前发展。

⑺黄金突破点原理:事物发展变化总是首先在旧事物相对发达之处实现突破。

⑻组织分化原理:事物的发展变化是一个在外部环境因素推动下进行的组织分化过程,即事物总是通过不断吸收外来新鲜因素,在原有系统结构的基础上不断地分裂分化,形成新的越来越复杂的组织结构。

⑼不可逆原理:事物发展变化是一个时间不可逆过程,一旦变化,就不可能回复原状。

⑽惯性原理:事物在环境条件不变的前提下,总是保持原有运动状态不变。

以上10条原理,概括起来,集中回答了管理实践中经常发生的三个基本问题:即事物发展的原因、发展的方向以及发展的过程和内在机制,其中第1-4条主要阐明发展的原因和动力,第5-8条主要阐明发展的方向、过程及内在机制,第9-10条则是阐明发展变化的阻力和局限。

所有这些都是任何一项管理实践活动都必须认真考虑的最基本的问题。

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