02第2章集成的财务会计系统

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第二章 会计信息系统的运行流程

第二章 会计信息系统的运行流程
会计字典,又称为档案或目录,是构成会计数 据体系的框架,是对会计信息进行分类的依据。 三、网络课程制作特色
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
一、财务软件的初始设置
3.装入初始数据
(1) 输入期初余额。
(2) 期初余额输入后的校验。
三、网络课程制信息系统的运行流程
一般地,财务软件的初始设置应该包括以下几 步:设置业务参数及基本信息,设置会计业务处理 规则,输入期初数据。
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
一、财务软件的初始设置
1.设置业务参数及基本信息
业务参数是反映企业会计核算和管理具体要求 的指标或开关。不同的企业,会计业务处理的具体 对象、采用的会计核算方法等不尽相同。为使通用 财务软件适应不同企业的会计业务处理的要求,可 以通过设置业务参数来解决。
对账 (一)对账的含义 ●核对账目,为保证账簿记录真实、完整 和准确对有关数据进行检查、核对的方法。 (二)对账的内容与方法(见下图)
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
三、月末处理 手工处理结账的步骤
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
结账只能每月进行一次 , 结账后不能再处理本 月的业务。 三、网络课程制作特色
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
会计信息系统应用
第二章
会计信息系统的运行流程
其实,世上最温暖的语言,“ 不是我爱你,而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇!只有彼此以诚相待,彼此尊重, 相互包容,相互懂得,才能走的更远。 相遇是缘,相守是爱。缘是多么的妙不可言,而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时,错过一世! 择一人深爱,陪一人到老。一路相扶相持,一路心手相牵,一路笑对风雨。在平凡的世界,不求爱的轰轰烈烈;不求誓 言多么美丽;唯愿简单的相处,真心地付出,平淡地相守,才不负最美的人生;不负善良的自己。 人海茫茫,不求人人都能刻骨铭心,但求对人对己问心无愧,无怨无悔足矣。大千世界,与万千人中遇见,只是相识的 开始,只有彼此真心付出,以心交心,以情换情,相知相惜,才能相伴美好的一生,一路同行。 然而,生活不仅是诗和远方,更要面对现实。如果曾经的拥有,不能天长地久,那么就要学会华丽地转身,学会忘记。 忘记该忘记的人,忘记该忘记的事儿,忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。对于离开的人,不必折磨自己脆弱的生命,虚度了美好的朝夕;不必让心灵痛苦不堪, 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪,告诉自己,日子还得继续,谁都不是谁的唯一,相信最美的风景一直在路上。 人生,就是一场修行。你路过我,我忘记你;你有情,他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人,然而事与愿违时, 你越渴望的东西,也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望,就会像肥皂泡一样破灭,只能在错误的时间遇到错的人。 岁月匆匆像一阵风,有多少故事留下感动。愿曾经的相遇,无论是锦上添花,还是追悔莫及;无论是青涩年华的懵懂赏 识,还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往,依然如花芬芳四溢,永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实,人生之路的每一段相遇,都是一笔财富,尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上,他们都会丰富你的生命,使 你的生命更充实,更真实;丰盈你的内心,使你的内心更慈悲,更善良。所以生活的美好,缘于一颗善良的心,愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来,愿相亲相爱的人,相濡以沫,同甘共苦,百年好合。愿有情有意的人,不离不弃,相惜相守,共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了,依然是彼此手心里的宝,感恩一路有你!

财务管理信息系统的设计与集成

财务管理信息系统的设计与集成

财务管理信息系统的设计与集成随着社会经济的快速发展和信息化的深入推进,企业财务管理也逐渐趋向于数字化、智能化、高效化。

财务管理信息系统作为财务管理的载体,在实践中扮演着越来越重要的角色。

本文将从设计和集成两个方面,探讨财务管理信息系统的发展及应用。

一、财务管理信息系统设计财务管理信息系统设计是贯穿整个财务管理信息化建设过程的重要环节。

财务管理信息系统的设计要根据企业的具体情况和需求来确定,充分考虑企业的财务管理体系、财务管理流程、数据处理的质量和效率等方面,确保系统能够完整覆盖企业财务管理的各个方面。

1. 系统架构设计财务管理信息系统架构设计要根据企业的规模和需求,选择合适的硬件设备、操作系统和数据库。

对于大型企业而言,系统架构应具备分布式、高可用、高扩展、易维护等特点,同时要充分考虑系统的性能和安全性,确保系统的稳定运行和数据保密性。

2. 数据库设计数据库是财务管理信息系统的核心部分,系统的数据安全性和质量直接关系到企业的财务决策和运营管理。

在设计数据库时,要确定数据表的结构、字段和关系,保证数据的准确性和完整性,同时要对数据进行分类和分层存储,以提升系统的性能和扩展性。

3. 功能模块设计财务管理信息系统的功能模块设计要根据企业财务管理的实际需求,具备账务管理、成本管理、税务管理、财务报表分析、预算管理等多个方面的功能,并通过用户权限控制和审批流程控制等手段,确保系统的安全性和管理效率。

二、财务管理信息系统集成财务管理信息系统的集成是指将多个系统模块及其应用程序集成成一个统一的管理系统,实现企业财务管理的全面数字化和智能化,提升企业管理效率和决策准确性。

1. 系统集成架构设计财务管理信息系统的集成需要根据企业的具体情况和需求,确定集成架构和技术方案。

一般采用SOA(Service-Oriented Architecture)架构模式,将财务管理系统与相关的业务管理系统进行集成,以实现信息的互联互通和流程的自动化。

SAP财务管理大全

SAP财务管理大全

SAP财务管理大全目录回到顶部↑第1章财务管理模块总览1. 1 erp系统两个主要的特点1. 2 自动记账和平行账1. 3 财务管理模块结构一览第2章集成的财务会计系统2.1 销售开票2.2 销售发货2.3 采购收货2.4 发票校验2.5 其他收发货2.6 盘点2.7 估价2.8 集成的意义第3章总账3.1 组织结构3.2 会计科目表3.3 会计凭证3.4 会计期间和多币种处理功能3.5 周期处理3.6 信息查询↓展开全部内容前言回到顶部↑翻开本书的读者想必对SAP并不陌生。

SAP公司是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。

财富500强80%以上的企业使用了SAP的管理方案,因此SAP又被称作"500强背后的管理大师"。

mySAP BusinessSuite(商务套件)是以ERP(企业资源计划)为基础,包含了扩展分析(集团战略管理、财务分析、运营分析和劳动力分析)、扩展财务(财务供应链管理和公司治理)、人力资本管理(员工雇佣周期管理和能力提升等)、扩展物流(销售定单管理等)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、SRM(供应商关系管理)、PLM(产品生命周期管理)、NetWeaver集成平台等一系列跨行业软件方案,以及在这之上的23种行业解决方案。

SAP秉承严谨务实的工程师文化,在企业管理软件累计投入了近100亿美元的研发费用,构筑起管理软件领域绝对的技术高地,在普遍浮躁的市场环境中可谓一枝独秀。

早在1992年,SAP就开始同中国国营企业进行项目合作,并取得了成功的经验,至今已经有13个年头。

在这13年中,通过不断的本地化、"种子计划"和"灯塔计划",已经为各行业超过600家优秀的中国企业提供了企业信息化管理方案,并以每年50%以上的速度向上增长。

与此同时,SAP作为众多跨国公司的管理主干平台,更以推广项目(Roll-out)的形式和外资企业一起落户中国。

集成的会计系统介绍

集成的会计系统介绍

集成的会计系统介绍什么是集成的会计系统?集成的会计系统是指将企业的财务和会计流程整合到一个统一的平台上。

这种系统通常由一套软件和工具组成,可以帮助企业实现财务数据的跟踪、记录、分析和报告,提高财务管控的效率和准确性。

集成的会计系统能够自动化和简化企业的财务管理过程,减少重复工作和错误,提高工作效率,同时也提供数据分析和报告功能,帮助企业做出更明智的财务决策。

这种系统集成了多个模块,包括总账、应收账款、应付账款、固定资产管理、成本核算等,让企业能够全面掌握财务状况并进行准确的财务分析。

集成的会计系统的优势1. 提高工作效率集成的会计系统能够自动化和简化财务管理过程,减少手工录入和重复工作。

它可以自动处理基本核算和记录,如收入、支出、应收账款和应付账款等,减少出错和遗漏的风险。

员工只需投入更少的时间和精力,就能完成更多的工作。

2. 数据一致性和准确性集成的会计系统将企业的财务数据集中管理,避免了数据的分散和冗余。

这意味着只需在系统中录入一次数据,就能够在所有相关模块中共享和使用,确保数据的一致性和准确性。

这样可以减少错误和混乱,并提高财务数据的可靠性。

3. 提供数据分析和报告功能集成的会计系统具备强大的数据分析和报告功能,帮助企业进行财务分析、预测和决策。

它可以生成各种财务报表,如资产负债表、利润表、现金流量表等,为企业提供全面和准确的财务信息。

这为企业的管理层提供了更好的决策依据,帮助企业实现财务目标。

4. 强大的安全和权限控制集成的会计系统通常具备强大的安全和权限控制机制,保障财务数据的安全和保密。

只有经过授权的用户才能访问敏感的财务数据,确保数据不被恶意篡改或泄露。

这为企业提供了更高的数据安全性和可靠性。

5. 灵活和可扩展集成的会计系统通常具备灵活和可扩展的特性,可以根据企业的实际需求进行定制和扩展。

企业可以根据自身的财务管理要求,选择和配置适合的功能模块,灵活应对不同的业务需求。

而且,当企业的规模和需求发生变化时,集成的会计系统也能够轻松扩展和适应新的业务环境。

会计信息系统集成与应用

会计信息系统集成与应用

会计信息系统集成与应用在当今数字化的商业环境中,会计信息系统已成为企业管理的重要工具。

它不仅能够提高会计工作的效率和准确性,还能为企业的决策提供有力支持。

会计信息系统的集成与应用是一个复杂但至关重要的课题,它涉及到技术、管理和业务流程等多个方面。

一、会计信息系统集成的概念与意义会计信息系统集成是指将企业内部各个分散的会计信息子系统,如财务会计、管理会计、成本会计等,通过信息技术手段进行整合,实现数据的共享和流程的优化。

其意义主要体现在以下几个方面:1、提高数据的准确性和及时性集成后的会计信息系统能够避免数据在不同子系统之间的重复录入和传递,减少人为错误,确保数据的一致性和准确性。

同时,实时的数据共享能够让企业管理层及时获取最新的财务信息,为决策提供及时的支持。

2、优化业务流程通过对各个会计子系统的集成,可以对业务流程进行重新梳理和优化,去除繁琐的环节,提高工作效率,降低运营成本。

3、增强决策支持能力集成的系统能够提供全面、综合的财务数据和分析报告,帮助管理层更好地了解企业的财务状况和经营成果,从而做出更科学、合理的决策。

4、提升企业的竞争力高效的会计信息系统集成能够使企业在市场竞争中更具优势,快速响应市场变化,提高客户满意度,增强企业的核心竞争力。

二、会计信息系统集成的技术实现要实现会计信息系统的集成,需要依靠一系列的技术手段。

常见的技术包括:1、数据库管理系统选择一个强大的数据库管理系统来存储和管理企业的会计数据,如Oracle、SQL Server 等。

通过合理的数据库设计,确保数据的完整性、一致性和安全性。

2、企业资源规划(ERP)系统ERP 系统是实现会计信息系统集成的重要平台,它将企业的财务、采购、销售、生产等各个业务模块整合在一起,实现了数据的无缝集成和流程的协同。

3、中间件技术中间件可以作为不同系统之间的桥梁,实现数据的转换和传输。

例如,通过消息中间件可以实现异步数据交换,提高系统的性能和可靠性。

会计信息系统集成实现企业各系统间的财务数据集成

会计信息系统集成实现企业各系统间的财务数据集成

会计信息系统集成实现企业各系统间的财务数据集成随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化,企业内部各个部门的系统逐渐增多,每个系统都有自己独立的数据存储和处理方式。

这就导致了企业内部财务数据分散、难以对接的问题,给财务管理带来了很大的困扰。

为了解决这个问题,会计信息系统集成应运而生。

本文将就会计信息系统集成实现企业各系统间的财务数据集成进行讨论。

一、会计信息系统集成的重要性会计信息系统集成是指将企业内部各个部门的系统整合在一起,实现数据的共享和交流。

它不仅能降低企业的信息孤岛效应,提高数据处理的效率,还能够减少错误的发生,实现财务数据的自动更新和实时查询。

因此,会计信息系统集成对于企业的财务管理非常重要。

二、会计信息系统集成的实现方式1. 数据接口集成方式数据接口集成方式是最常用的集成方式之一,它通过定义一套标准的数据接口,实现不同系统之间的数据传输和交换。

在企业各个系统之间建立数据接口后,可以实现数据的自动抓取和更新,大大提高了数据的准确性和时效性。

同时,数据接口集成方式还可以实现不同系统之间的实时数据同步,保证各个系统之间数据的一致性。

2. 服务总线集成方式服务总线集成方式是一种将企业各个系统通过服务总线相连接的方式,实现数据的传输和交流。

服务总线是一个基于标准化接口的中间层,可以将不同系统之间的数据进行转换和共享。

通过服务总线集成方式,企业可以实现系统之间的高效数据交互,并且能够灵活地对接新的系统,提高了系统的扩展性和灵活性。

3. 数据仓库集成方式数据仓库集成方式是将企业内部各个系统的数据进行汇总和整理,并存储在一个专门的数据仓库中,实现集中管理和查询。

通过数据仓库集成方式,企业可以实现跨系统的数据汇总和分析,为决策提供准确的数据支持。

此外,数据仓库集成方式还具备较好的数据安全性和可靠性,能够防止数据丢失和泄漏的风险。

三、会计信息系统集成的优势和挑战1. 优势会计信息系统集成可以实现财务数据的统一管理和查询,提高数据的准确性和时效性,避免了数据的重复录入和错误发生。

(第二章)财务分析第2章财务分析信息基础

(第二章)财务分析第2章财务分析信息基础

财务活动 财务效率 资产负债表 利润表 分部报表 现金流量表 审计意见
2020/11/17
45
踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。20.11.1720.11.17Tues day, November 17, 2020
2020/11/17
27
一、会计报表附注
会计报表附注基本内容
主要包括企业的基本情况、财务报表的编制 基础、遵循企业会计准则的声明、重要会计 政策和会计估计、会计政策和会计估计变更 以及差错更正的说明、重要报表项目的说明 以及重要事项揭示等内容。
2020/11/17
28
一、会计报表附注
(一)资产负债表附注
2020/11/17
5
财务分析评价标准信息
经验标准
不是绝对标准 受行业和企业发展阶段影响
历史标准
可靠性较高 可比性较高 比较保守 适用范围较窄
2020/11/17
6
财务分析评价标准信息
行业标准
同行业公司间差异 跨行业经营 会计政策的差异
预算标准
将行业标准与企业历史标准相结合
负债项目的构成及作用
提供了反映企业总体债务水平的信息 提供了反映企业债务结构的信息
2020/11/17
22
一、资产负债表
所有者权益项目的构成及作用
提供了反映企业所有者权益内部结构的信息 提供了企业收益分配情况的信息
资产、负债、所有者权益三者结合起来
提供分析企业偿债能力的信息 提供分析企业权益结构的信息
2020/11/17
10
第二节 财务报告的内涵和作用
财务报告的内涵与种类 财务报告与财务活动
2020/11/17
11
一、财务报告内涵与种类

集成管理方式下的财务核算

集成管理方式下的财务核算

集成管理方式下的财务核算随着企业所面临的竞争日益激烈和信息技术的发展,信息技术在企业管理的实践中得到了广泛的应用。

企业从传统的管理方式转向了信息化,集成化的管理。

于此同时,国家也不断出台企业信息化的相关规定。

于2007年开始实施的《企业财务通则》第六十一条、六十二条对企业的信息化工作有了明确规定,2008年6月,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布了《企业内部控制基本规范》。

同时为了配合《基本规范》的施行,财政部会同国务院有关部门草拟了《企业内部控制应用指引》(征求意见稿)。

2009年1月,财政部又就《关于推进我国会计信息化工作的指导意见》向社会公开征求意见,会计信息化工作不断深化、同时管理趋向集成化已经是大势所趋。

加强对集成管理方式下财务核算的研究具有重要的理论及现实意义。

一、传统财务核算方式下可能存在的各种问题在传统的核算方式下,财会部门与采购、仓储、生产、销售等各个部门之间是一个个自成体系的“信息孤岛”。

采购、仓储、生产、销售等部门的信息首先是在各个部门内部流转,最后经过汇总后才统一反映到财会部门,而财会部门又要通过编制凭证、登记账簿、编制财务报表等环节来反映整个企业集团的财务状况和经营成果。

在这样的一种核算体制下,可能引发以下种种问题:1.财务信息失真严重。

集团各成员、企业各部门从各自的利益角度出发,不愿提供相关信息,人为制造信息孤岛。

各层面截留信息,报喜不报忧,假数据真作账,真数据作假账,使得汇总信息普遍失真。

2.财务监控职能难以真正发挥。

财务管理者无法及时了解整个集团的财务状况和经营成果,没有掌握企业财务资金全面情况的必要信息和手段,财务监控只是事后监控。

在没有实时监控机制下运作的企业,必然导致运营效率低下,不出问题则已,一出问题就触目惊心。

3.资金管理散乱,效率低下。

由于没有先进技术和先进管理模式的支持,无法解决各个分公司,子公司及部门多头开户的问题、没有解决资金在下级部门的沉淀问题,没有解决控制集团资金的流量和流速问题以及如何将资金用于优势领域问题。

财务会计信息系统

财务会计信息系统

财务会计信息系统第一章:概述随着信息化和数字化程度的不断提升,财务会计信息系统成为财务会计领域中的重要组成部分。

财务会计信息系统是指在计算机技术的支持下,利用现代信息技术、后勤管理技术、网络技术等手段,采集、处理、储存和输出财务会计信息的一种技术手段。

它将财务会计管理中的各个层面、各种业务、不同类型数据有机整合,为决策者提供快捷准确的信息,为企业管理和财务会计工作提供全面的支持,极大地提高了企业的竞争力和适应能力。

第二章:财务会计信息系统的功能一、实现对会计信息的快速查询和分析:财务会计信息系统可以根据用户需求,按照科目、会计账户等要素,对会计数据进行查询、显示和分析。

通过这种方式,用户可以快速地获取会计信息并对其进行分析,为企业管理和决策提供有价值的参考。

二、确保数据的准确性和完整性:财务会计信息系统在数据采集、处理和存储过程中,通过编写程序、设置安全策略、检测数据的合法性、及时修复错误等手段,确保财务会计信息的准确性、完整性和可靠性。

这不仅有助于提高财务报表的准确度,还能保证企业的财务会计管理参考的公正和客观。

三、提高会计处理业务效率:财务会计信息系统可以自动完成数据采集、核算处理、财务报表的编制和汇总,大大降低了会计处理业务的时间和人力成本。

同时,当数据增量大、业务流程繁琐时,也能快速反应业务进展并进行数据处理,有效提升互联网企业管理的效率。

四、实现内部财务控制和风险管理:财务会计信息系统具有权责分离、审计跟踪、权限控制、风险预警等内部控制机制,可以再进行财务会计管理时,有效识别和预防风险,并且对企业的财务管理实现内部控制和风险管理。

第三章:财务会计信息系统的构成财务会计信息系统包括硬件设备、软件系统和人员。

其中,硬件设备包括金融数据中心、服务器、存储设备、计算机终端等,软件系统包括财务会计管理系统、审计管理系统、风险管理系统、资产管理等系统组成,人员包括信息技术专业人员、财务会计管理专业人员等。

财务管理系统集中式财务系统功能设计

财务管理系统集中式财务系统功能设计

财务管理系统集中式财务系统功能设计集中式财务系统系统功能1、基础管理(1)、严格权限管理实现了按产权关系方式和具体岗位来对用户进行授权管理,使用户管理更灵活实用。

在集中式财务系统中,可以根据各操作人员实际岗位分工,严格控制相应权限。

在账务处理中对权限的控制可以细化到凭证类型、科目、时间及各项操作;报表管理中对权限控制可以到具体到某个时间、某个单位、某张报表。

在协同工作平台、管理驾驶舱、指标查询时权限控制可以细化到对某个单位、某个仪表、某个指标。

不同的用户,可以使用不同的系统功能,可以对不同子系统、不同数据、不同的业务流程进行授权。

不同用户可以有不同的权限,有些机密数据不能被看到,有些数据能查看但不能修改,有些数据可以被修改,系统都有相关的设置。

在系统中可以分时段授权,限制非正常时间对系统数据的操作。

(2)、详细的操作日志对于使用集中式财务系统的用户,从用户登录系统开始,每做一个操作都记录在集中式财务系统的操作日志当中。

(3)、方便快捷的发布信息在XX集中式财务系统中,可以方便的发布各种数据和文档,对于文档的发布,即可以在后台的设置程序中发布,也可以在前台网页发布;对于数据的发布可以实时获取账务、报表等各类数据。

2、账务处理XX集中式财务系统中的账务处理系统完成按账户分类的各种核算任务,完成各单位日常财务核算的需要,快速取得反映企业资金运用和财务成果的所有汇总数据。

(1)、强大的日常处理功能在账务处理模块中,支持多会计主体;支持多币种,多种数量分类账;支持多会计期间;能适应会计准则、会计制度对会计核算的新变化、新要求,能适应上级单位对账务处理和报表系统的新要求,并能满足不断变化的内部管理需要。

账务处理用直观的科目框图代替了常见的科目体系列表,在科目设置和选择时都更快捷。

科目块的设计,使具有相同下级明细的科目增加,更方便、快捷。

一个账户可按不同的分类统计需要,设置多个辅助账、专项核算。

跨月凭证处理功能,可连续输入12个月的凭证而无需结账,以后月份的汇总数据和明细账亦可随意获得。

中级财务会计_财管_第2章 财务管理基础知识点汇总

中级财务会计_财管_第2章 财务管理基础知识点汇总

第一节 货币时间价值含义:货币经历一定时间的投资和再投资(货币进行投资才会产生价值增值)所增加的价值。

纯利率:没有风险(或风险极低)、没有通货膨胀的情况下资金市场的平均利率。

短期国债利率又称无风险收益率,无风险收益率包括通货膨胀率和纯利率。

终值、现值均为一次性首付款项。

复利终值系数(1+i )n 与复利现值系数(1+i )-n 互为倒数。

年资本回收额是指在约定年限内等额收回初始投入资本的金额。

普通年金现值系数(P/A.,i, n )与年资本回收额(P/(P/A,I, n))互为倒数。

(现资) 年偿债基金是指为了在约定的未来某一时点清偿某笔债务或积聚一定数额的资金。

普通年金终值系数(F/A.,i, n )与年偿债基金(F/(F/A,I, n))互为倒数。

(终偿)(F/A,i,n)=(F/A,I,n-1)*(1+i)+1预付年金:P=A*(P/A.,i, n )(1+i)= A*(P/A.,i, n-1)+A F=A*(F/A.,i, n )(1+i)= A*(F/A.,i, n+1)- A 递延年金求现值:(3种方法)①两次折现法:普通年金现值+复利现值②年金做差法:普通年金现值(补足递延期)-递延期普通年金现值 ③一终一现法:普通年金终值+复利现值 永续年金:无终值。

永续年金现值=A/i利率的计算:插值法(内插法) 实际利率和名义利率:实际利率 i=(1+r/m )m -1,其中i 为实际利率,r 为名义利率,m 为每年复利计息次数。

本金*(1+i )=本金*(1+r/m )m 若每年计息多次,则实际利率大于名义利率,此外,在名义利率相同时,一年计息次数越多,实际利率越大。

一年计息一次的实际利率等于名义利率。

(不考虑通货膨胀情况) 当存在通货膨胀时,需要计算实际利率。

名义利率不考虑通货膨胀因素,只是以名义货币表示的利息与本金之比,是市场通行的利率。

实际利率是扣除了通货膨胀率之后的真实利率。

02 第2章集成的财务会计系统

02 第2章集成的财务会计系统

第2章集成的财务会计系统1第1节销售开票2一, 发票的结构2二, 开票方式3三, 财务会计过账3四, 折扣和折让41,贷项凭证42,取消原票重新开具发票43,贷项凭证与重新开具发票结合4五, 退货5六, 返利5七, 收入的确认6第2节销售发货6第3节采购收货7第4节发票校验7一, 输入发票7二, 财务会计过账81,标准成本法和移动平均价82,发票晚于收货(货到票未到)83,发票早于收货8三, 增值税10四, 收货成本10第5节其他收发货10第6节盘点11一, 盘点的方法111,定期盘点122,持续盘点123,循环盘点124,抽样盘点12二, 盘点的阶段121,盘点准备122,盘点123,盘点结果分析12第7节估价13第2章集成的财务会计系统高度集成是ERP系统区别于其他软件系统的一个显著标志。

在第一章中,我们以仓库的收货为例,介绍了一笔业务对财务部产生的一系列影响。

本章我们要着重介绍的是整个物流模块和财务会计模块的集成关系,我们将就以下7个集成点:销售开票,销售发货,采购收货,发票校验,其他收发货,盘点和估价来逐一展开,来看看财务会计模块是如何完全融入到企业整体流程中去的。

图2-1描述了在集成环境下的财务会计模块。

图2-1 财务会计和物流的集成第1节销售开票销售开票的过程其实是在系统中生成一开票凭证(Billing Documents)。

发票,形式发票,红字发票和贷项凭证都是不同类型的开票凭证。

我们通常提到的发票(如增值税专用发票或普通发票)是根据系统中的开票凭证在金税系统中套打出来(或直接套打出来)的实物凭证。

在下文中如果不特别指明实物发票,则“发票”都是指系统中保存的开票凭证。

ERP系统是集成的,而销售开票又是销售流程的最后一个环节。

因此发票在系统中不是孤立的,它一般是参照先行的其他凭证(如销售定单或发货单)建立的,系统会根据一定的规则自动的复制这些先行凭证的信息,这使得开票的过程尽可能的简单,从而在很大程度上避免了人为错误的产生。

财务管控与信息系统的集成

财务管控与信息系统的集成

人工智能在财务管控与信息系统集成中的应用前景
自动化处理:提高财务数据的 准确性和处理效率
智能分析:对财务数据进行深 度挖掘和预测
风险预警:实时监测财务风险, 提前预警
决策支持:为管理层提供科学、 准确的决策依据
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03 财 务 管 控 与 信 息 系 统 集 成 的 实 现方式
05 财 务 管 控 与 信 息 系 统 集 成 的 未 来发展趋势
02 财 务 管 控 与 信 息 系营利组织的财务管控与信息系统集成实践
组织背景:某非营利组织面临财务管理难题,需要提高效率和透明度。 集成方案:采用财务管控与信息系统集成方案,整合资源,实现数据共享。 实施过程:实施团队由IT专家和财务人员组成,共同推进项目。 实施效果:提高了财务管理效率,降低了运营成本,增强了组织公信力。
云计算在财务管控与信息系统集成中的应用前景
云计算技术将提高财务管控与信息系统的集成效率 云计算技术将简化企业财务数据的存储和管理 云计算技术将促进企业财务管控与信息系统的灵活性和可扩展性 云计算技术将加强企业财务管控与信息系统的安全性
大数据在财务管控与信息系统集成中的应用前景
简介:随着大数据技术的不断发 展,其在财务管控与信息系统集 成中的应用前景越来越广阔。
信息系统的定义
信息系统的定义:指利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更 新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的系统。 信息系统的组成部分:硬件、软件、数据、人员和规章制度。

财务信息系统

财务信息系统

第一章(企业财务集成管理信息系统概述)1.企业是以营利为目的的从事生产与经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。

就其经济运行特征而言,就是不断将投入的资源转化成更有价值的产出,使参与者能获得合理的利益回报。

P32.利益相关者理论认为:企业是各种利益相关者之间的一系列多边契约,各种利益相关者在企业中投入专用性资产以期获得一定的回报。

3.作为一个经济实体,作为一个价值创造者,现代企业的经营本质体现为:最有效地组织利益相关者的资源,最小化企业利益相关者之间的交易成本,最大限度地为利益相关者持续创造价值。

与此相对应,企业治理结构必须面对不同利益主体的要求,协调与制衡各利益主体之间的冲突与利益分配,实现长期合作和企业持续发展。

P44.价值:即一个客观实体的个别的或特殊的固有性质对社会和我们生活的影响是如何与别的客体的影响不同,主体和客体的这种关系被陈述出来时,我们称为价值。

5.创造就是借助人手把自然通常次序改变为一种特殊次序,从而增加它对人的生活的有用性。

6.企业价值创造体系由客户价值、产品价值、作业价值、员工价值、供应链价值、社会价值、企业价值等要素组成。

通过对这些要素的综合评价,利益相关者从中可以看出企业对价值创造的关注程度,评估企业为他们创造价值的能力。

P57.企业价值不仅涉及企业的过去与现在,更重要的是企业的未来,是企业在过去和现在的基础上的盈利能力和发展潜力,是考虑风险后企业未来净现金流量的现值。

(企业价值的大小取决于未来现金流量多少与分布情况,现金流量大并且稳定,表明企业风险小,由此决定的折现率低,企业价值大。

)P88.企业价值主要取决于三个驱动因素:未来现金净流量、风险的报酬率和时间。

9.价值管理是以价值评估为基础、以价值增长为目的的综合管理模式。

企业管理者应把重心放在价值创造上,通过价值评估,查明企业价值创造情况,制定应对策略,合理配置资源,以实现企业价值最大化目标。

P910.数据:记录在某种媒介物上的可以鉴别的符号,人们通过有意识创造并组织这些符号来记录客观世界的对象、事件、状态以及它们之间的相互关系。

财务管理系统集成方案

财务管理系统集成方案

财务管理系统集成方案概述随着企业规模的不断扩大和经济环境的不断变化,企业需要更加高效、科学、准确地进行财务管理。

在这种情况下,财务管理系统应运而生,成为企业财务管理的重要工具。

财务管理系统为企业提供了全方位的财务管理服务,从财务分析、会计核算到预算报告、现金管理等,帮助企业实现财务信息化管理。

本文将介绍实现财务管理系统集成的方案及其重要性。

方案第一步:明确企业需求在实现财务管理系统集成方案之前,企业需要首先明确自身需求。

包括以下内容:•财务管理系统的功能需求:企业需要哪些财务管理的功能,如会计核算、财务分析、往来管理、成本管理、预算报告、现金管理等。

•财务管理系统的数据要求:企业需要财务管理系统能够收集哪些数据,如各种业务数据、财务数据等。

•财务管理系统的安全要求:企业需要财务管理系统能够保障数据安全。

第二步:选定合适的财务管理系统选定财务管理系统是实现集成方案的核心步骤。

在选定财务管理系统时需要注意以下几点:•财务管理系统的功能:需要选择符合企业需求的财务管理系统,如Sage 300、SAP Business One 等。

•财务管理系统的兼容性:需要选择与其他系统兼容性好的财务管理系统。

•财务管理系统的适用范围:需要根据企业规模和布局选择适合企业的财务管理系统。

第三步:对财务管理系统进行配置在确定了财务管理系统后,需要对财务管理系统进行配置,以满足企业需求。

配置包括以下几个方面:•数据库配置:需要对财务管理系统的数据库进行配置,以满足企业的数据要求。

•接口配置:需要对财务管理系统的接口进行配置,使财务管理系统可以与其他系统进行交互。

•安全配置:需要对财务管理系统进行安全配置,确保数据的安全性。

第四步:进行数据集成在对财务管理系统进行配置后,需要进行数据集成。

数据集成是指将其他系统中的数据导入财务管理系统中,以实现数据共享和整合。

数据集成包括以下几个方面:•导入数据:将其他系统中的数据导入财务管理系统中,如各种业务数据、财务数据等。

财务管理系统之间的集成与开发

财务管理系统之间的集成与开发

财务管理系统之间的集成与开发一、引言在现代企业中,财务管理是至关重要的。

财务管理需要对企业的各种数据进行管理,包括财务报表、销售、采购等。

然而,在过去几十年中,这些数据都是分别存储在不同的系统中。

这种分散的存储方式导致了很多问题,例如数据不一致、难以追溯等。

为了解决这些问题,企业开始使用财务管理系统集成解决方案。

二、财务管理系统的集成财务管理系统的集成是指将各个财务管理系统连接起来,使其能够协同工作。

财务管理系统集成的好处是很明显的。

它可以减少数据不一致的问题,使不同系统之间的数据一致性更强。

同时,它可以提高处理速度,增加效率。

2.1 连接方式财务管理系统可以通过多种方式进行连接,例如使用API或者Web服务进行通信。

这些方法都可以将数据从一个系统传输到另一个系统。

还可以使用ETL(数据抽取、转换和加载)工具来将数据从一个系统导入到另一个系统中。

2.2 数据一致性财务管理系统集成的目的是确保不同系统之间的数据一致。

这需要一些技术手段,例如事务处理、日志记录、数据同步等。

这些技术手段可以确保数据的完整性和准确性。

2.3 实时性财务管理系统集成应该保证数据的实时性。

这意味着当一个系统中的数据发生变化时,其他系统应该能够及时地获得这些变化。

这可以通过实时数据同步来实现。

三、财务管理系统的开发财务管理系统的开发需要考虑多方面的因素。

首先,开发人员需要了解财务管理系统的业务流程,包括如何将数据从一个系统传输到另一个系统,如何保证数据一致性等。

其次,开发人员需要了解财务管理系统的技术栈,例如数据库、Web服务、API等。

最后,他们需要考虑如何优化系统性能以及如何确保系统安全。

3.1 数据库设计财务管理系统需要一个可靠的数据库来存储数据。

数据库的设计应该符合财务管理系统的需求,并考虑到数据一致性和实时性。

数据库的设计应该遵循规范,并考虑到随着业务增长,数据库的容量会变大,所以应该采用合理的架构。

3.2 技术选择财务管理系统需要使用多种技术来实现,例如Web服务、API、数据同步等。

系统集成公司财务管理制度

系统集成公司财务管理制度

第一章总则第一条为加强公司财务管理,规范财务工作,促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有财务活动,包括资金筹集、使用、核算、分析、考核等各个环节。

第三条公司财务管理遵循以下原则:1. 合法合规原则:严格遵守国家法律法规,确保财务活动合法合规。

2. 实事求是原则:真实、准确、完整地反映公司财务状况和经营成果。

3. 效率原则:提高财务管理效率,降低成本,提高资金使用效益。

4. 保密原则:严格保守公司财务秘密,确保公司利益。

第二章财务管理职责第四条公司财务部负责公司财务管理工作,具体职责如下:1. 负责制定公司财务管理制度,并组织实施;2. 负责公司财务核算、报表编制、财务分析等工作;3. 负责公司资金管理,包括资金筹集、使用、监督等;4. 负责公司财务风险控制,确保公司财务安全;5. 负责与税务、银行等相关部门的沟通协调。

第五条公司各部门和职员应积极配合财务部开展财务管理工作,履行以下职责:1. 遵守国家法律法规和公司财务管理制度;2. 及时、准确地提供财务信息;3. 配合财务部进行财务核算、报表编制等工作;4. 加强内部财务监督,防止财务风险。

第三章资金管理第六条公司资金管理遵循以下原则:1. 合理筹集资金,确保公司生产经营资金需求;2. 优化资金结构,降低融资成本;3. 加强资金使用监督,提高资金使用效益;4. 保障资金安全,防止资金流失。

第七条公司资金筹集方式包括但不限于:1. 自有资金;2. 银行贷款;3. 股东投资;4. 政府补助等。

第八条公司资金使用管理:1. 资金支出应严格按照预算执行,不得擅自改变资金用途;2. 大额资金支出需经公司管理层审批;3. 加强资金支付审核,确保资金安全。

第四章财务核算与报告第九条公司财务核算遵循权责发生制原则,采用借贷记账法。

第十条公司财务部应按照国家会计准则和公司内部会计制度,及时、准确地编制财务报表。

财务会计信息系统基本理论

财务会计信息系统基本理论
的信息。 (3)会计报告不披露会计系统无法掌握的信息。 (4)会计报告不披露严重损害企业竞争地位的信

本章采用的主体教学方式和方法: • 系统知识讲解 • 案例分析 • 通过思考题,要求学生查阅相关文献资料,以
提高学生的学习兴趣,培养其自学能力
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《中级财务会计》第二章 焦作工学院经管系 梁丽娟
一、会计确认(包括含义、确认标准、确认基础)
会计确认的含义 (1)FASB,1984:确认是将某一项目,作为一项资产、负
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《中级财务会计》第二章 焦作工学院经管系 梁丽娟
会计计量的属性 FASB:现行实务中有五种不同计量属性,即原
始成本(或历史成本)、现行成本、现行市 价、可实现净值和未来现金流入量现值。 IASC:会计计量属性包括历史成本、现行成本、 可变现价值和现值。 共同点:会计计量属性都是针对货币单位计量而 提出的。
目前,我国的行政单位以及除经营业务采用权 责发生制之外的事业单位的其他业务,均采 用收付实现制。
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《中级财务会计》第二章 焦作工学院经管系 梁丽娟
我的观点:解决上述问题的关键在于会计确认 基础的选择。会计确认基础的选择受会计目 标的约束。不同会计信息使用者对会计信息 的不同需求,意味着有些使用者更需要基于 权责发生制基础上的会计信息,有些使用者 则更需要基于收付实现制基础上的会计信息, 而有些使用者可能同时需要以上两种会计信 息,因为它们分别从不同的角度对企业的财 务状况、经营成果和现金流动状况进行反映。
S.Davidson,C.P.Stickney,R.L.Weil,1979:权责发 生制会计是按货物的销售(或交付)和劳务 的提供来确认收入,而不考虑现金的收取时 间;对费用也按与相关联的收入的确认时间 予以确认,不考虑现金支付的时间。
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02第2章集成的财务会计系统第2章集成的财务会计系统第1节销售开票...................一.发票的结构 ...............二.开票方式 .................三.财务会计过账 .............四.折扣和折让 ...............1,贷项凭证..................2,取消原票重新开具发票 .....3,贷项凭证与重新开具发票结合五.退货 .....................六.返禾〔 ................... 七,收入的确认.............. 第2节销售发货.................. 第3节采购收货.................. 第4节发票校验..................一.输入发票 ................二.财务会计过账 ............ .. 810 12 121 317.1 92021 231,标准成本法和移动平均价..2,发票晚干收货(货到票未到I)3,发票早干收货.............三.增值税 .................. 四,收货成本. (23)23242930第5节其他收发货第6节盘点.........一,盘点的方法.....1,定期盘点.....2,持续盘点.....3,循环盘点.....4,抽样盘点..... 二■盘点的阶段.....1, 盘点准备.....2,盘点........3 _ 盘点结果分析第7节估价.........3 134343434343535353636第2章集成的财务会计系统高度集成是ERP系统区别于其他软件系统的一个显著标志。

在第一章中,我们以仓库的收货为例,介心、O绍了一笔业务对财务部产生的一系列影响。

本章我们要着重介绍的是整个物流模块和财务会计模块的集成关系,我们将就以下7个集成点:销售开票,销售发货,采购收货,发票校验, 其他收发货,盘点和估价来逐一展开,来看看财务会计模块是如何完全融入到企业整体流程中去的。

图2-1描述了在集成环境下的财务会计模块。

销售开票的过程其实是在系统凭证(Billing Documents )。

发票,形式发票, 红字发票和贷项凭证都是不同类型的开票凭证。

我们通常提到的发票(如增值税专用发票或普通 发票)是根据系统中的开票凭证在金税系统中套 打出来(或直接套打出来)的实物凭证。

在下文 中如果不特别指明实物发票,则“发票”都是指 系统中保存的开票凭证。

ERP 系统是集成的,而销售开票又是销售流程的最后成一张开票第1节销售开票一个环节。

因此发票在系统中不是孤立的,它一般是参照先行的其他凭证(如销售定单或发货单)建立的,系统会根据一定的规则自动的复制这些先行凭证的信息,这使得开票的过程尽可能的简单,从而在很大程度上避免了人为错误的产生。

一,发票的结构发票是由一个发票抬头和多条行项目构成的票抬头中记录了整张发票的信息,比如付款方(客户),开票日期,整张发票的净金额,币种,付款条款,国际贸易条件,售达方(有时候付款方和售达方是不同的),价格条款(比如针对整张发票的折扣)。

行项目中则记录了仅对该行有用的信息,比如商品,数量,该行净金额,重量和体积,参照凭证的编号(比如,该发票针对的发货单号),价格条款(比如货款,运费,折扣,增值税等等)。

从上文我们可以发现,系统中的发票所保存的信息大大超过了在出具实物发票时所需要的信息。

在套打实物发票时,系统会根据各国家和企业的规定选取其中相关的信息,按规定的格式打印出 ^来O二,开票方式发票一般是参照先行的其他凭证建立的。

在实际 操作中,系统提供了各种简便灵活的方法来参照 凭证(定单或发货单)生成发票。

(1) 只要某些数据吻合,系统允许合并多张不 司的凭证(销售定单和/或发货单)的全部或 一部分,开出一张发票前提条件是:首先,需要从这些参考凭证中复制 的发票抬头数据在这些凭证中都是一致的。

其 次,拆分开票的条件不成立。

比如在处理到期的 开票清单时,系统会合并那些具有相同的客户编 销售组织和开票类型的参照凭证,如果上述 匕如要 求同一张交货单上的很多商品按不同的商 品组分开开票,这时可以通过定义拆分开票 规则来实现。

(3)系统允许针对每张销售凭证开一张发票, 比如每张发货单一张发票。

号,的前提条件都满足,系统将开出一张发票。

(2) 某些情况下,需要分开出具发票,在具体执行开票时,系统又提供了如下方法:(1)发货单个别开票。

我们可以针对整张定单,个别行项目或行项目的部分数量进行个别开票。

(2)处理到期开票清单。

我们可以使用到期开票清单来处理开票。

在这种情况下财务人员不需要针对某张销售定单或发货单单独开票。

我们只需要输入选择条件,系统会自动挑选那些符合条件的定单或发货单,生成到期开票清单。

经过手工编辑和模拟后就可以实际开票了。

(3)自动处理到期开票清单。

为了减少处理时间和人力,可以将到期开票清单的处理安排在系统后台完成,比如每天下午四点由系统自动生成。

三,财务会计过账当开票这一业务处理在系统中完成后,通过SAP 系统的集成功能,在财务会计模块会自动生成相应的会计分录。

图2-1 头就代表中“开票”标签所指的箭了这种自动过账。

但是为了增强灵活性,也可以对于某些类型的开票凭证自动冻结过账,这样在流程设计时在正式过账前可以加入控 制点。

而当控制完成后,过账也仅仅是一个按钮 的工作了。

对于会计科目,系统是综合 4个数据自动判断 的,它们分别是销售组织,客户组,商品组和价 格条款。

这样系统可以自动将货款和增值税分别 计入“产品销售收入”和“应交税金-增值税-。

同样的,如果价格条款中还有运 级科目中可以根据销售组织,客户组和商品组设置二级或 三级科目。

不过需要指出的是虽然系统提供了这 些灵活性,但是在实际实施中我们未必需要这样 做,特别是当我们同时实施了获利能力分析模块 时,此类分析将没有必要通过科目来完成。

获利 能力分析将在第11章中具体介绍。

销项"科目中费和折扣,可以分别计入“产品销售收入”的二 种科目确定的机制也使得我们对于金额的确定,系统是根据发票中各价格条款的金SAP销售模块的本书不做详细的介绍。

需指出的是,我们在实施时,可以根据企业的实际情况和管理要求,决定开票时是直接从销售定单复制价格呢,还是允许修改或重定价额来决定的。

定价功能是一个非常有力也非常有趣的功能。

(这种配置是基于发票类别的)。

消费税的计算和过账是定价功能和科目自动确定功能在系统中的应用。

我们可以在销售定价模板中增加一增一减两个价格条款,它们的计算规则是货款的百分比,两者分别指向“产品销售税金和附加-消费税”和“应交税金一消费税”科目,同时消费税率维护在和商品相关的定价表中。

因为消费税是价内税,所以我们的实物发票中并不体现,但是财务会计上却即时地记账了这个问题的另一个解决方法是月末定期地运行报表计算消费税额,并自动批输入过账。

这两种方法都是可行的,也都可以自动生成纳税申报表,前者的好处是记录的实时性,从而有利于盈利分析。

四,折扣和折让如果销售已经完成,但是客户对于产品的质量或者别的方面存在异议,双方协商以折扣和折让的方式处理。

在系统中可以有如下三种处理方案:1,贷项凭证贷项凭证在系统中和发票一样,是一种不同类型的开票凭证。

贷项凭证可以参照发票或者贷项凭证申请来创建。

贷项凭证的内容既可以针对整张发票也可以针对部分行项目,还可以针对行项目中的部分数量。

使用贷项凭证申请,我们可以走正规的客户投诉和扣款流程,从而保证了内部控制机制的执行。

如果我们不准备对实物发票,特别是增值税发票做任何处理,那么通过配置,可以让系统自动生成如下会计分录:借:产品销售折扣和折让贷: 应收账款一客户明细。

对于这种处理方法需要注意如下两点:(1)贷项凭证不能扣减增值税销项税额由于贷项凭证没有增值税发票作为原始凭证,我国是不能减少增值税销项税额的,因此折扣应该不含税价,否则折扣中的增值税部分就只能由销售方作为费用多承担了。

但是在实际业务中这往往会使双方的业务人员夹缠不清,无法理解。

(2)贷项凭证会影响所得税由于贷项凭证没有增值税发票做原始凭证,在我国的实施中可能会引起企业所得税应纳税额计算上的争议。

尽管如此,使用贷项凭证来处理折扣和折让的优点还是很明显的:它不涉及对原增值税发票的处理,众所周知,这类处理在我国是非常难的。

2,取消原票重新开具发票此种方法下,业务人员需要先取消原发票,然后 根据折扣和折让后的数字, 发票在系统中会生成反方向的红字发票和冲销 会计分录,业务人员取消原发票后重新开票, 并 更改价格条款。

从实物发票的角度来看,会有如 下两种操作情况:1如果对方能够返还两联增值税发票,我们可 以开出红字发票,其中记账联作为减少销项税的 原始凭证。

其他三联和返还的原发票的两联应妥 善保管。

2如果对方不能返还两联中的任何一联,必须 做如下操作:客户应从当地税务部门取得退货或 折扣证明单并交给销售方。

销售方开出红字发 票,其中两联作为其减少销项税的原始凭证, 两联交给客户。

3,贷项凭证与重新开具发票结合在此方法下,我们只是使用贷项凭证的功能 过配置,让系统自动生成如下会计分录: 产品销售收入 借:应交税金一增值税一销项 贷:应收账款-客户明细,金额为折扣金额。

同时开具实物红字发票,金额为原发票金额。

再 根据折扣后金额重开实物发票。

将红字发票和重 开发票同时作为贷项凭证的原始凭证。

需要注意的是,在系统中我们使用贷项凭证,往 往是重新开具发票,取消 通 借:以调整金额直接记账的。

但是我国增值税管理要求中对于增值税发票变更的处理方法,一般都是先用红字发票冲销,随后再对变更后的金额开具发票。

在实际情况下,企业可以根据自己的业务流程的需要来选择处理折扣折让处理的方法。

如企业流程中需要使用贷项凭证功能的,则贷项凭证仍以调整额记账,但将实物红字发票和重开发票两者一起作为贷项凭证的原始凭证,即选择贷项凭证结合重新开具发票的方法来处理折扣折让。

如企业是使用先冲销原始发票,再重开发票方式的,即可选用取消原票重新开具发票的方法处理折扣折让。

当然,这两种方案都避免不了红字发票难开的问题,但这已经不是ERP系统的问题。

在实务中有些企业会提出避免开具红字发票的要求,这样就可以选择贷项凭证的方法来处理折扣折让。

五,退货客户投诉的另一种解决方法是退货。

退货在SAP 系统中有三种处理方案:(1)标准退货流程标准退货流程是指在发生退货时,先将被退回的货物入库,然后将需要补给客户的货物出库。

在标准退货流程下,首先要建立退货凭证。

退货凭证既可以是针对销售定单建立的也可以是针对发票建立的。

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