香水知识及销售技巧
调香基本知识-概念解析以及定义
调香基本知识-概述说明以及解释1.引言1.1 概述调香是一门古老而神秘的艺术，旨在通过混合不同的香料和精油来创造独特的香气。
在过去的几千年里，调香在人类文化中发挥了重要的作用，并被广泛用于宗教、仪式、医学和美容等领域。
调香的起源可以追溯到古埃及和古巴比伦时期，那时人们已经开始使用香料和植物提取物来制作香水和香膏。
随着时间的推移，调香逐渐发展成为一门技术与艺术的结合，涉及到各种不同的香料、精油和制作方法。
调香的基本概念是要了解不同香料和精油的特性，包括其香味、挥发性以及相互作用。
一些香料可能具有花香、木香或草本香味，而其他香料则可能有果味或香料味。
通过了解不同香料的特点，调香师可以更好地组合和平衡不同的成分，以创造出独特而令人愉悦的香气。
调香可以根据不同的分类方法进行分类。
常见的分类方法包括按香氛的类型（如花香、果香、木香等）、按调香师的意图（如情感调香、精神调香、性感调香等）以及按制作方法（如蒸馏法、冷浸法等）等。
调香在现代社会中具有重要的地位和应用领域。
香水、香薰、蜡烛、洗浴产品等都是调香的应用之一。
通过精心调配不同的香氛，调香师可以创造出令人沉醉的香味，给人们带来愉悦和舒适的感受。
未来，调香有着更广阔的发展前景。
随着人们对于个人护理和健康意识的增强，对于天然、有机香料和精油的需求也越来越大。
同时，调香的创新和技术发展也将推动行业的进步，为人们带来更多新颖而独特的香气体验。
总的来说，调香是一门充满艺术与科学的技术，涉及到对香料和精油的深入了解和创造力的发挥。
它不仅可以满足人们对于美好香氛的追求，还有潜力在不同领域发挥创造力和应用价值。
在接下来的章节中，我们将更详细地探讨调香的起源、基本概念以及其在当今社会中的重要性和应用。
1.2文章结构文章结构部分主要是指文章的组织框架和各个部分之间的逻辑关系。
在本文中，文章结构的主要目的是为读者提供一个清晰的脉络，使他们能够更好地理解和消化所阐述的内容。
在本文中，文章结构可以按照以下方式展开：1. 引言部分: 介绍整篇文章的背景和目标，引起读者的兴趣，激发读者对调香基本知识的关注。
香水销售技巧
对女顾客喷香水的方法
顾客服务
范思哲专柜要向顾客提供最优质的服务。
无论顾客是否购买了我们的产品，我们每一位化妆师、销售人员都必须将产品的相关信息传达给顾客，因为每一位工作人员不仅代表了自己，而且还代表着整个公司的形象。
今天这位顾客是一位很尊贵的客人，所以要求我们的柜台销售人员要有很强的应变能力及丰富的专业知识。
恭迎顾客
了解顾客的需求
令顾客信服
让顾客自己做出决定
创造再次消费的机会
销售中需要避免的行为
整体行为
顾客表现出不满时该如何对待
个人仪表及卫生
例一
你可以这样告诉客人
例二
对于买香水作为礼品的顾客
（给她看试品的同时让她看一下如粉底、唇膏等包装华丽的正货）
例三
对于一位买了唇膏的女士，可以给她建议一些附属产品
一位女士买了一瓶粉底（范思哲或其它品牌）
这时你可以建议她买调和美容脂或施妆粉，搭配使用。
——这种附带产品必须事先准备好放在柜台上，当时就可以拿给顾客看。
一位女士购买了一种或多种春夏新彩妆产品。
香水基础知识
香水的使用禁忌
• 1.香水不要洒在易被太阳晒到的暴露部位。 因为香水中的香料有些是从天然植物中提 取的挥发油，这些挥发油中有的含有呋喃 香豆精的成份，如香柠檬油等，若喷洒在 面部以及易被太阳晒到的部位，日光中的 长波紫外线就会与皮肤上喷洒的这些化学 物质相结合，出现光化学反应，最后导致 脸上出现皮肤炎症和点状黑斑
香水保存方法
• 1 香水应该存放在阴凉的地方，避免放在热空气 及光线下，若将香水置于高温处，会使香水色调 及香味产生变化，若想长久保存香水，可将香水 加以外包纸包住，置于冰箱冷藏库中。 • 2 尽量避免摩擦及轻摇香水瓶。 • 3 不要以脏手指直接碰触瓶口，这样可能会破坏 香水的原味。 • 4 香水用过后，瓶盖一定要拧紧,以避免香水的香 气挥发怠尽。 • PS:香水通常可存放一年左右，贮存于室温下即可。 如果发现香味变淡，或发生酸味就应该丢弃。
香水选购的技巧
• 买香水最好在上午，因为上午嗅觉最灵敏。 • 买香水时自己身上不要擦香水，不要用有 香味的化妆品。 • 只闻试纸上的味道，不要一下子擦在自己 身体上。 • 一次不要闻太多味道，最多五种味道。 • 试好了味道后，不要急着买，可以离开柜 台，看味道能持续多久。
香水真假的辨别
• 一、香水的包装 • 香水如同其他商品一样，包装精细之处往往是体现 了商品的内在质量。香水的外包装是香水内在质量的一种 显示。在鉴别香水质量时，要特别注意香水瓶的密封情况， 瓶口与瓶盖之间要严密无间隙，否则易导致酒精挥发干涸。 此外，还要注意香水包装是否整齐，图案是否清晰，瓶外 观有无裂纹等疵点。若带喷头的香水瓶，还应检查喷头是 否灵活，有无漏泄。 • 真品香水瓶大多采用特殊材料制作，往往品牌档次越高包 装瓶采用的材质越好。真品香水除了瓶子很难模仿，更重 要的是在光线下香水瓶折射出来的彩色光芒假品根本就无 法做到。真品香水的玻璃瓶不会存在玻璃制造工艺的某些 缺陷，例如气泡、瑕疵，假品很多都存在这些问题。
【百科知识】香水知识大全
【百科知识】香水知识大全【百科知识】香水知识大全—————-懒弄青丝对晓妆，轻点黄花满袖香。
————– *香水的由来* 香水，“Perfume”源自拉丁文中的“Parfumare”。
在古老的埃及和中国，女子爱用鲜花沐浴或将香料制成香包随身佩带。
阿拉伯人发明了蒸馏工艺，于是香精油开始流传。
十字军东征将香精油和香料带回了法国，之后法国人将其发扬广大，因此便奠定了法国在香水业上至高的地位。
如何正确使用香水：很多人会误以为香水喷于腋下可以遮盖体味，其实不然。
香气一旦混合体味反而会产生一股怪味，所以正确使用香水的方法你必须知道。
1、香水应喷于不易出汗，脉搏跳动明显的部位，如耳后、脖子、手腕及膝后。
2、使用香水时不要一次喷得过多，少量而多处喷洒效果最佳。
3、不要把香水喷于浅色的衣物上，以免留下污渍。
4、沐浴后身体湿气较重时，将香水喷于身上，香味会释放得更明显。
5、若想制造似有似无的香气，你可将香水先喷于空气中，然后在充满香水的空气中旋转一圈，令香水均匀地落于身上。
注意：皮肤敏感者可将香水喷于内衣，手帕或裙摆处。
衣服上可以洒香水的位置：通常香水不宜直接洒在衣服上，以免形成色痕。
但随着香水的无色透明化，色痕的形成有时不会太明显，但还是应避免于高档服装的显眼部位，在一些隐蔽的位置喷洒香水，既可减少香水对皮肤的刺激，又可提高使用效果。
尤其是秋、冬季着厚衣时，洒到身体的某些部位往往不如洒到衣服上效果更佳。
这些位置是： 1、围巾、帽子、衣领、手套和胸前内领口。
2、内衣。
3、裙角花边或裙角里衬。
4、衣襟、袖口里衬等。
香水的分类香水可以因酒精和香料的浓度不同而分成几个等级,一般来说,香水有香精、香水、淡香水、古龙水、清淡香水五种等级。
不同等级的香水其持久性和价钱亦有别。
无酒精———-香露(ALCOHOL-FREE FRAGRANCE/BODY MIST) 10%以下———古龙水(EAU DE COLOGNE) 10-20%———-香水(EAU DE TOILETTE) 20-30%———-淡香精(EAU DE PARFUM) 30%————-香精(PARFUM) 含量越多，味道越浓烈。
香水营销策划方案
香水营销策划方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，消费者对于美的追求和个性化需求的不断提升，香水市场逐渐繁荣。
为满足市场需求，我们公司计划推出一款具有竞争力的香水产品，并制定一套切实可行的营销策划方案，以提升产品知名度，扩大市场份额。
二、市场分析1.市场需求（1）消费者追求个性化、高品质的香水产品。
（2）消费者对香水的认知度和接受度逐渐提高。
（3）消费者对香水品牌的选择越来越注重口碑和品牌形象。
2.市场竞争（1）国内外香水品牌竞争激烈，市场份额分散。
（2）新兴香水品牌不断涌现，市场竞争加剧。
（3）香水产品同质化严重，消费者难以区分。
三、产品定位1.针对年轻女性消费者，突出时尚、个性、浪漫的产品特点。
2.以中高端市场为主，打造高品质、具有竞争力的香水产品。
3.结合我国传统文化，融入独特的设计元素，体现产品特色。
四、营销策划方案1.产品推广策略（1）品牌宣传①邀请当红明星代言，提高产品知名度。
②制作精美的广告宣传片，展示产品特点。
③在各大社交媒体平台进行广告投放，扩大品牌影响力。
（2）线下活动①举办香水发布会，邀请知名媒体、网红、意见领袖等参加，提高产品关注度。
②开展香水试用活动，让消费者亲身体验产品魅力。
③联合各大商场、购物中心举办香水主题展览，提升品牌形象。
（3）线上推广①利用官方网站、电商平台、社交媒体等渠道，进行产品展示和销售。
②开展线上香水知识讲座，提高消费者对产品的认知度。
③举办线上香水品鉴活动，邀请消费者参与互动，提升产品口碑。
2.渠道拓展策略（1）线下渠道①与各大商场、购物中心、化妆品店等建立合作关系，设立专柜、专卖店。
②开展渠道促销活动，提高渠道销售额。
③培训渠道销售员，提升销售技巧和服务水平。
（2）线上渠道①在主流电商平台开设官方旗舰店，进行产品销售。
②与知名网红、意见领袖合作，进行产品推广。
③开展线上促销活动，吸引消费者购买。
3.价格策略（1）采取市场渗透定价策略，以较低的价格吸引消费者。
香奈儿5号营销策划书
香奈儿5号营销策划书香奈儿5号营销策划书一．总论CHANEL香奈儿5号香水——格拉斯的茉莉及玫瑰，透过乙醛丰富的变化，成为最具女性魁力的化身，精致地诠释了经典永恒的女性柔美，展现了独一无二的女性风味。
19xx年x月，当香水创作师Ernest Beaux呈现给香奈儿夫人多重的香水选择，香奈儿夫人几乎毫无犹豫地选出了第五款，即当前誉满全球的香奈儿5号香水。
一个以数字命名的香水，缘何能够风靡整个世界？二．市场行情与预测1.行业性质：香奈儿5号香水是奢侈品。
对于“奢侈品”，人们有着不同的理解。
在国际上，它被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的, 具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，因此属于非生活必需品。
随着“超优消费”这一个现象的涌现，一种新奢侈品概念被提出，它们比其他同类商品服务质量更好，品位更高，更让消费者心驰神往，价格不菲但不是让人可望不可及。
无论是传统的奢侈品定义，还是新奢侈品的定义，都有一些共同的特点：它们是价格昂贵的非生活必需品，作为一种标志和符号，更多地体现象征意义，满足人们的精神和心理需求。
在近几年，奢华消费在中国快速地发展起来，面对中国这一潜力巨大的奢侈品市场，古奇、香奈儿等国际著名奢侈品品牌加快了拓展的步伐，本土的制造商也开始筹划进入奢侈品领域。
但是，奢侈品品牌的成功打造，与生活必需品有着不同的路径和方法。
2.我国香水行业发展前景分析在中国许多人眼中，香水在中国存在这两种不同的看法，一方面大家对她充满宠爱。
从全球来看，香水市场是一个价值250亿美元的产业，每年有300多个新品上市。
在国外，香水早已介入生活各个方面，从儿童的教育用品，到各种生活用品，都有曼妙香水的气息，在一些国家，如法国，香水甚至和衣食住行一样不可缺少。
面对这样一个充满神奇魅力与商业诱惑的市场的确很难不让人心生爱意。
另一方大家对它更是充满成长的期待。
因为在20xx年，即使如高端品牌如Chanel、Estée Lauder 和Dior在中国的香水年销售额也仅仅只有约1亿2千万美元，在全世界20%的人口的国度却只占全球香水销量的1%的事实，的确让人捶胸。
香水销售知识点总结
香水销售知识点总结一、了解不同类型的香水1. 香水的分类香水主要分为淡香水、浓香水和古龙香水三种。
淡香水是含香料浓度最低的香水，气味持续时间较短；浓香水则含有更多的香料，气味更为浓郁，持续时间更长；古龙香水是一种男士香水，以清新的柑橘调和佛手柑、麝香和橡胶香为主要成分，散发出柔和的气味。
2. 香水的基调香水的基调分为馥芮、木质、麝香和花香四种。
馥芮基调含有大量果香成分，散发出清新的气味；木质基调带有深沉的木质香味；麝香基调则散发出温暖的香气；花香基调则以花香为主要成分，散发出芳香的气味。
3. 香水的气味特点香水的气味特点分为清新型、甜美型、中性型和成熟型四种。
清新型香水气味清新、清新型香水气味清新、带有草本植物的味道；甜美型香水则带有浓烈的甜美味道，适合年轻女性；中性型香水则具有中性的气味，适合男女皆宜；成熟型香水则散发出成熟的气息，适合成熟女性。
二、掌握香水的销售技巧1. 了解客户需求在销售香水时，销售人员要了解客户的性别、年龄、职业和生活习惯，从而更好地推荐适合客户的香水。
2. 提供个性化的销售服务根据客户的喜好和需求，提供个性化的销售服务，比如针对客户的气味喜好进行精准推荐，为客户提供专业的意见和建议。
3. 注重香水的展示在产品展示方面，销售人员需要注重香水的展示方式，使其更加吸引人眼球，增加客户的购买欲望。
4. 善于倾听客户的意见在销售香水时，销售人员需要善于倾听客户的意见和建议，及时调整自己的销售方式，以满足客户的需求。
5. 提供售后服务度，同时提高客户的忠诚度。
三、提升香水销售业绩的方法1. 培训销售人员为销售人员提供专业的培训，教会他们掌握香水知识和销售技巧，从而更好地为客户提供服务。
2. 拓展销售渠道通过拓展线上线下销售渠道，提高香水产品的曝光率，吸引更多的潜在客户。
3. 打造品牌形象通过精心策划的市场活动和品牌宣传，打造出具有吸引力的品牌形象，增强客户的购买欲望。
4. 发展客户关系通过建立客户关系管理系统，主动与客户保持联系，为客户提供个性化的推荐和服务，增强客户的忠诚度。
香水销售技巧
香水的销售技巧销售人员应树立正确的服务意识及服务理念，纠正不正确的顾客服务方式。
销售人员应作如下练习：选一种顾客比较感兴趣的香水，然后轻轻地握住顾客的手腕，喷洒在顾客的手背（或手腕）处，当然也可以喷洒在试香纸上。
然后具体地说出这款香水的最大特质是什么，并要熟练地报出此款香水的价格。
注意：要以统一的手法来为顾客做示范，同时要介绍每一款香水的特点和前、中、尾调的特色。
读懂一款香水需要我们有足够的想象力、感悟力和理解力。
深呼吸，闭上眼睛去用心想象和感受香水独有的魅力，因为每一款香水都是与众不同的。
销售人员必须主动、积极、热忱、开放，服务的时候要充满自信。
销售人员应当定期相互沟通，充分交流自身的感受，加深对服务的理解。
销售人员要勇于展示自己、相信自己。
因为只有先说服自己才能说服别人。
牢记：自身的服务能够使别人满意，是一种奉献，是一种价值体现。
顾客满意的笑容，就是员工存在的价值。
销售人员要学会赞美别人并体验被别人赞美的喜悦和美好感觉，要避免羞怯。
我们是在传递美，要养成良好的习惯，把赞扬变成生活的一部分，这样才会非常自然地（发自肺腑的，而不是虚情假意的）去肯定和赞美别人，赞扬身边的每一个人，这将是一份受益匪浅的无形的财富。
销售香氛用你丰富的想象力来描述香氛的个性魅力 创造香氛所给予的超乎寻常的感受力思考一下该用什么方式去进行香水的销售？ 换位思考，如果你是消费者的话，你去柜台购买香水，你认为购买香水的时候需要香水满足你的哪些需求？这款香氛为何适合顾客？☝味道（不同的味道迎合不同的消费者）☝心情（不同的心情感受不同的香水）☝个性化（是一种自我的表达）☝生活方式（香水体现了一种生活方式）☝形象（为你的衣着增添亮色）销售前的准备工作☞专柜上所有香水的清洁处理☞勤换试香纸、备好咖啡豆☞在整个柜台的周围喷洒合适的香氛☞每天工作的开始在自己身上喷洒香氛☞准备好心情，微笑迎客销售香水的三大要素一、态度，即柜台销售人员对工作的看法，是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。
香奈儿CHANEL策略营销分析
CHANEL策略营销分析CHANEL一、前言名牌商品动辄上万元，但却仍然拥有其死忠的支持者，并且有不少人前仆后继地争相拥有。
究竟名牌的魅力何在呢?相信许多人都有着这相同的疑问吧！其实要晋身名牌之林并不是件简单的事，毕竟要让人掏出上万元来买一件衣服或皮包，品牌本身没有相当的实力是不行的，因此首先必须具备的是卓越的工艺技巧，才能制造出品质优异的产品；另外，能够窜起成为国际知名品牌，设计师往往是致胜的关键！或许是创造出一种新的生活型态，或是带领时尚风潮，甚至是某种思想的革命！要能成为时代的创新者，才能引起普罗大众的追随；不过要成为一个超级名牌，只靠单一设计师的魅力是不够的，我们常见的名牌常有着百年的历史。
一个设计师的魅力或许可以创造出纵横时数年的大品牌，然而要存活一个世纪，则需要高远的眼光格局、卓越的经营能力，以及不断创新革命的精神；因此品牌精神的传承与否，正是品牌是否能长久经营的重要关键！本篇报告的主角‘Chanel’，正是符合上述要件而集大成的超级名牌之一。
透过这篇报告，我们将带大家先从该品牌的背景看起，并一一地由营销学的角度分析探讨其成功的因素。
二、背景资料CHANEL创始人：Gabrielle Chanel (Coco Chanel)注册地：法国巴黎（1921 年）设计师：1910 年-1971 年，Gabrielle Chanel 1983 年起，Karl Lagerfeld品类：1910 年开设女帽店并制作服饰；1921 年起成立品牌的精品店；另外还有各类饰品、化妆品、皮件、手表、珠宝、太阳眼镜和鞋等各类配件。
品牌识别：（1）双C：在Chanel 服装的扣子或皮件的扣环上，可以很容易地就发现将双C交叠而设计出来的标志，这更是让Chanel 迷们为之疯狂的“精神象征＂。
（2）菱形格纹：从第一代Chanel 皮件越来越受到喜爱之后，其立体的菱形车永恒的山茶花爱恋风采Chanel 创始人于1883 年8 月19 日出生于法国中部，原名Gabrielle Chanel。
推销香水活动策划书3篇
推销香水活动策划书3篇篇一《香水推销活动策划书》一、活动主题“香水的魅力”二、活动目的通过举办香水推销活动，提高香水品牌的知名度和销售量，同时让更多人了解和体验香水的魅力。
三、活动时间和地点时间：[具体活动时间]地点：[具体活动地点]四、活动内容1. 香水展示在活动现场设置香水展示区，展示各种不同品牌和款式的香水。
可以通过展示瓶、试用装等形式让顾客近距离观察和试用香水。
2. 香水讲座邀请专业的香水师或调香师举办香水讲座，介绍香水的历史、分类、使用方法等知识，让顾客更好地了解香水。
3. 促销活动在活动期间推出一系列的促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买香水。
4. 互动环节设置一些互动环节，如香水调配比赛、香水知识问答等，让顾客参与其中，增加活动的趣味性和互动性。
5. 现场表演邀请模特或演员进行香水主题的现场表演，如走秀、舞蹈等，展示香水的魅力和使用场景。
五、宣传推广1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报，吸引目标客户的关注和参与。
2. 线下宣传在商场、超市、美容院等场所张贴活动海报、发放传单，提高活动的知名度和曝光度。
3. 名人代言邀请一些知名的香水爱好者或明星作为代言人，为活动进行宣传和推广。
六、活动预算1. 场地租赁费用：[场地租赁金额]2. 香水展示和试用装费用：[香水展示和试用装金额]3. 香水讲座费用：[香水讲座金额]4. 促销活动费用：[促销活动金额]5. 互动环节奖品费用：[互动环节奖品金额]6. 现场表演费用：[现场表演金额]7. 宣传推广费用：[宣传推广金额]8. 其他费用：[其他费用金额]七、活动效果评估1. 销售数据分析通过对活动期间的销售数据进行分析，评估活动的效果和促销活动的吸引力。
2. 顾客满意度调查通过问卷调查或现场访谈等方式，了解顾客对活动的满意度和对香水的评价，为今后的活动和产品改进提供参考。
八、注意事项1. 安全保障在活动现场设置必要的安全设施和标识，确保顾客的人身安全。
香水知识及销售技巧
香水知识及销售技巧一．香水的包装组成：盖子，喷头，中圈，泵，瓶子，外盒二．香水的液体组成：①香精——香水发出香味的成分，决定香水的味道；由多种香料按不同比例构成；某某品牌香水公司100%采用进口香精。
②酒精——用作溶解香精，所有香水必有的成分。
某某品牌香水公司所用酒精达医用标准。
③蒸馏水——某某品牌香水采用高纯度，达医用注射标准的蒸馏水。
④添加剂——着色剂、保香剂、抗氧化剂等等（可用可不用）。
三．香水的生产过程：原料（香精、酒精、蒸馏水）→混合→搅拌→冷冻→过滤→陈化→调色（可调可不调）→装瓶封口→成品检验注：某某品牌香水所用的香精在美国经质检达GMP标准，在国内所有成品都经质检部门通过。
四．香水的留香时间和三调1．香水喷出后，香味会慢慢消逝并发生微妙变化，直至香味消失，这段时间叫留香时间。
2．留香时间由前到后可划分为头香（前调）、中香（中调）、尾香（后味）三个阶段：①头香——喷出前5分钟。
是香水给人顾客的第一感觉，味道较浓并带点酒精味；由易挥发的香料和酒精组成。
②中香——头香之后的2小时。
是香味的中心，香味的主要部分。
③尾香——中香之后，2小时到数天不等。
由较难挥发的、较持久的成分组成。
注：由于前味的味道较浓，尽量避免客户试闻的时候一喷马上闻，建议顾客喷出后稍等一会再闻，或者事先喷好试香纸并写上该款香水的名字，顾客来到柜台可以直接闻试香纸。
五．香水的使用1．喷涂的位置：①耳后——该位置较受欢迎。
②脖子——也是一个较受欢迎的位置。
③手背——便于让自已和身边的人闻。
④手腕——脉搏的跳动会带动香气的散发，也便手自己和身边的人闻。
⑤胸前——香味隐约从衣服领口散出，有一种隐约之美。
⑥腰——想飘着淡淡的香味时请喷于此处。
用餐时请喷于腰部，以免香味影响饭菜味。
⑦大腿——喷于下半身，香味由下而上，是香水的高明使用法。
大腿内侧的体温高能使香味更好的挥发，请在穿著丝袜前喷。
⑧头发/裙子——在身体移动时散发出淡淡幽香。
专柜香水营销策略分析
专柜香水营销策略分析香水作为一种奢侈品，其市场竞争十分激烈。
为了在竞争中脱颖而出，专柜销售香水需要制定有效的营销策略。
以下是一些常见的香水营销策略分析：1. 品牌定位：香水品牌的定位非常关键，不同品牌可以针对不同的目标市场和消费者群体进行定位。
例如，一些品牌可以定位为高端奢华，以吸引富裕阶层的消费者；而另一些品牌可以定位为年轻、时尚和个性化，以吸引年轻一代的消费者。
2. 市场调研：了解目标市场和消费者需求是制定营销策略的基础。
通过市场调研，可以了解到消费者对于香水的喜好、购买习惯以及价格敏感度等信息，从而针对性地进行推广和销售。
3. 产品创新：香水行业需要不断创新来满足消费者的需求。
通过推出新品、改良配方、设计吸引人的包装等方式，可以吸引消费者的关注并增加销售额。
4. 体验营销：香水是一种视觉和嗅觉体验的产品，因此体验营销对于提升销售非常重要。
可以通过在专柜提供试闻和体验样品的方式，让消费者亲自感受香水的味道和独特魅力，从而增强购买的决策性。
5. 社交媒体营销：香水品牌可以通过社交媒体平台与消费者建立联系。
通过发布有关品牌故事、产品特点和资讯的内容，提高品牌知名度和消费者的兴趣。
此外，与时尚博主、网红等合作也可以有效地扩大品牌影响力和销售渠道。
6. 促销活动：促销活动是吸引消费者购买香水的利器。
可以通过限时优惠、购买赠品、礼盒套装等方式来吸引消费者。
此外，定期举办线下或线上的品牌活动也可以吸引人气和增加销售额。
7. 培训专柜销售人员：专柜销售人员是品牌形象的重要一环。
为了提高销售效果，品牌需要对销售人员进行培训，使他们具备专业知识和良好的销售技巧，能够有效地与消费者沟通并提供专业的咨询服务。
总之，香水专柜的营销策略需要根据品牌定位、市场需求和消费者偏好等因素来制定。
通过品牌定位、市场调研、产品创新、体验营销、社交媒体营销、促销活动和培训专柜销售人员等手段，可以提高品牌知名度、吸引消费者和增加销售额。
香水知识
香水知识香水的种类一直以来，市场上有很多牌子的香水，制造香水的材料就有两千多种，而每一种香水更可用上五十到一百种材料。
虽然味道各有不同，但依照其制造材料的不同来划分，大致分为六种：花香族Ｆｌｏｒａｌ；绿香族Ｇｒｅｅｎ；果香族Ｃｉｔｒｕｓ；柏木族Ｃｈｙｐｒｅｓ；东方族Ｏｒｉｅｎｔａｌ；醛香族Ａｌｄｅｈｙｄｅ。
那么由此延伸出的香味有十几种之多，不算上前味，中味，后味的区别。
主要的香调分为：东方甜香调、东方辛辣调ＳＰＩＣＹ、乙醛花香调、花香调、水果花香调、木质花香调。
季节与香水使用：春季多风，气候干燥，皮肤最易过敏，香水尽量不要洒到皮肤上，应以选择洒在衣物上为主。
人对香气的领悟性在春季也较高，干燥的空气易使香气很快散发，香水应少洒多喷，并以清淡为主。
早春使用花香型，晚春使用果香型更能给人以新鲜感。
夏季是传统的用香旺季，气候炎热，空气混浊，异味大，所以最适宜的香型是具有清香、爽快气息的古龙型香水或清凉感的花露水。
夏季用香方法一般多洒在头发、头饰上，女士洒在裙边更佳。
以清淡型香水为主，香水宜少洒、勤洒，只要经常保持愉快的淡淡的香气即可。
秋季是冬季的序曲，与冬季有许多相似之处，人的嗅觉变得迟钝，对香水的领悟不高，香水可适当浓些，以洒在鬓边、衣领、手帕上为佳，各种香型都适合，没有严格的选择。
冬季东方人偏重强调夏季使用香水，其实冬季也是散发魅力的季节。
严寒的冬季，缺少绿色与生机，更需要香的点缀。
此时选择香气浓郁一点的花香、动物香型的香水，会给人一种温暖、热烈的感觉。
冬日寒冷的气候不利于香水的散发，香气挥发慢，但留香时间长，因而一次可少喷些。
香水礼仪：1、探病或就诊：用淡香水比较好，以免影响医生和病人。
2、参加严肃会议：千万不要用浓香水。
3、工作时间：切忌个性强烈的香水。
4、宴会：香水涂抹在腰部以下是基本的礼貌。
过浓的香水会影响食物的味道，可能会减低食欲。
5、婚礼：这种喜洋洋的场合，香氛可以倍增喜气。
白天可以选择淡香水，晚上则可选择浓香水，新娘子来妨涂点Estée Lauder的Beautiful这可是为婚礼专门设计的香薰。
香水的分类——精选推荐
香水的分类由香型分1.单花型单花型香水是指香水的原料以单一花香为主调，如玫瑰花型、茉莉花型等。
2.混合花型这类香水由几种花香配合形成综合花香型，具有香味浓烈的特点，给人以奇妙的感觉。
3.植物型野外一些清香的植物为原料，配成清香淡雅香型，给人清新愉快的香水感觉。
4.香料型以丁香、桂皮、香草等香料为原料配成的香型，表现一种持久的情感和思念。
5.柑桔型以柑桔、柠檬为香型，具有香韵新鲜的特点，能引起愉快的心绪。
6.东方型东方型香水主要以薄荷和麝香为原料，味道辛辣。
7.森林型森林型主要以橡树和新鲜绿色植物为原料，表现一种深远莫测、宽广凝重的气质。
由味道分⒈花香型特征：以单一花香为主体香调。
使用：以女用为主流。
这种类型的香水常以花名作为商品名称，例如：蔷薇香水、茉莉香水、玫瑰香水等。
不过，在近代，这些以花香型为特点的各种香水，实际上大多也不只是一种花香了，而是稍加复合，但以其中一种花香为主，与其名称所标香气也是符合的。
花香型是一种重要的香型，尤其是在女用香水中，像玫瑰、茉莉、丁香花、铃兰、晚香玉等被广泛使用。
花香对男用香水也并非不重要，在辛香、革香等男用香型中加入花香可赋予香气清洁感并增加香气强度。
目前，用于制造香原料的花香非常丰富；按照提取和制造工艺可分为四大类：一类是直接从花中提取精油进入市场销售的。
银白金合欢花、白苏、木樨草、波罗尼花、卡罗花；黄姜花、蜡菊、金盏花、金香木等。
二类是从花中提取后又经过调合的。
我们日常熟知的较为重要的玫瑰、茉莉、康乃馨、紫罗兰、晚香玉、薰衣草、风信子、金银花、水仙、金合欢等都在这一类中。
另外还有苦橙花、香橙花、长寿花、依兰依兰、木棵、欧丹苏(香紫苏)、德国春黄菊等。
三类是从花中提取正在研究的。
杏花、栀子花、香紫罗兰花、紫藤花、香水草、丁香花、白百合、木兰花、柑橘花、紫丁香、菩提树花、铃兰、金合欢、石习柏花、棠棣花、欧石南花、咖啡树花、仙客来、瑞香、鸡蛋花等。
四类是人工制造的花香：铃兰、丁香花、香水草、栀子花、金合欢、百合花、兰花、郁金香、香豌豆、三叶草、水仙、木兰、瑞香、菊花、梅花、仙客来等。
香水调配知识点总结
香水调配知识点总结引言香水是一种能够散发出持久迷人香气的化妆品，它可以给人们带来愉悦的感受，也是一种表达个性和品味的方式。
香水的制作是一门艺术，需要对各种香料的特点和相互作用有深刻的理解，以及对调香技术的熟练掌握。
在香水调配的过程中，调香师需要考虑到香水的前调、中调、后调，通过合理的配比和搭配，使得香水具有丰富的层次和持久的香气。
以下将从香水的主要成分、香水调配的基本原理和香水调配技术等方面进行详细的介绍。
一、主要成分1.香料香料是香水的灵魂，它决定了香水的气味特点。
香料可以分为植物香料、动物香料和合成香料。
植物香料主要来自于花朵、树木、叶子、果实等植物的提取物，如玫瑰、茉莉、橙花、香草等；动物香料来自动物的分泌物或其提取物，如麝香、琥珀酮等；合成香料是通过化学合成的方式获得的香料，如麝香香料、青柠香料等。
香料的选择和使用是香水调配的基础，不同的香料包含着不同的香气成分，它们的使用比例、搭配和相互作用会直接影响到香水的气味特点。
2.稀释剂稀释剂是香料的搭配物，它可以调节香料的浓度和稳定香水的成分。
常见的稀释剂有酒精、水和油脂等。
酒精是最常用的稀释剂，它可以使得香水快速挥发并散发出香气；水可以用来稀释酒精和香料，调节香水的稠度和口感；油脂是一种天然的稀释剂，它可以稳定香料成分，延缓香气的挥发速度，使得香水更具持久性。
3.其他成分除了香料和稀释剂外，香水还可能添加一些辅助成分，如防腐剂、抗氧化剂、色素等，以保证香水的质量和稳定性。
此外，一些特殊配方的香水可能还会添加植物提取物、营养成分等，以达到一定的保养效果。
二、香水调配的基本原理1.香水的层次和结构香水通常由前调、中调和后调三个部分组成。
前调是香水的初始香气，是最先被察觉到的香气，它直接影响到人们对香水的第一印象。
前调的香气通常持续时间较短，大约在几分钟到半小时之间；中调是香水的核心香气，是整个香水的主体香气，中调的香气持续时间较长，大约在数小时到一天之间，是香水的主要香气；后调是香水的终点香气，它是在中调香气逐渐消失后显示出来的香气，持续时间较长，通常在数小时到数天之间。
香水销售技巧
接近顾客
对顾客要有一定的主动性，要先建立信任和 良好的互动关系。不要急于问顾客需要什 么？因为这样问的话绝大多数顾客都会走 开的。要和顾客耐心地交流，慢慢地消除 他/她的戒心和顾虑。 在顾客看产品的同时可以以解说的方式介绍 一下公司的情况，因为这个时候顾客是在 一边看一边听的。不要盲目地推销，可以 推荐顾客有试香。
销售人员应当定期相互沟通，充分交流自身的感 受，加深对服务的理解。
销售人员要勇于展示自己、相信自己。因为只有 先说服自己才能说服别人。牢记：自身的服务 能够使别人满意，是一种奉献，是一种价值体 现。顾客满意的笑容，就是员工存在的价值。
销售人员要学会赞美别人并体验被别人赞美的喜 悦和美好感觉，要避免羞怯。我们是在传递美， 要养成良好的习惯，把赞扬变成生活的一部分， 这样才会非常自然地（发自肺腑的，而不是虚 情假意的）去肯定和赞美别人，赞扬身边的每 一个人，这将是一份受益匪浅的无形的财富。
销售香氛
用你丰富的想象力来描述香氛的个性魅力
创造香氛所给予的超乎寻常的感受力
思考一下该用什么方式去进行香水的销售？ 换位思考，如果你是消费者的话，你去柜台 购买香水，你认为购买香水的时候需要香水 满足你的哪些需求？
这款香氛为何适合顾客？
味道（不同的味道迎合不同的消费者）
心情（不同的心情感受不同的香水）
建立亲切熟稔的顾客关系
销售最大的障碍就是顾客与销售人员之间的陌生感、 警戒心与排斥心理。而与顾客拉近距离、建立熟稔 的关系是最为理想的沟通办法。 讲相同的母语/方言。如果可能，尽量与顾客使用相 同的母语/方言，可以迅速瓦解对方的陌生感，拉近 彼此的距离。 讲顾客感兴趣的话题。与对方Байду номын сангаас流使他/她感兴趣的 话题，对方就会如数家珍、侃侃而谈，从而忘了陌 生与排斥。 讲顾客专长的话题。顾客对自己不关心的话题会感 到厌倦。而讲顾客关心的话题，有助于打开对方心 扉，引发销售人员与顾客之间的互动。 与顾客保持同样的立场。当遇到顾客心存排斥感的 时候，可以通过表达相同立场的方式来排除。
营销技巧实战-香水销售话术
营销技巧实战-香水销售话术在香水销售过程中要学会一些香水销售话术，这样在与客人介绍时会遇到的一些问题和建议进行解答：香水销售话术1.问：是什么原因香水留香时间耐久些？答：香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等。
注：香精并不是可以无限量增加浓度，只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了，香味也会一定程度变浓。
香水销售话术2.问：同一款香水用在每个人身上味道都一样吗？答：不是。
每个人皮肤的分泌物化学成份不一样，和香水相互作用后，味道会有点差异。
香水销售话术3.问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了？答：首先，因为你的鼻子习惯了这个香味，对这个味道不敏感了，但你旁边的人还会闻到味道的;其次，香水的头香会浓一点，中香尾香会慢慢变淡。
香水销售话术4.问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别？答：最大的不同是香精浓度的不同。
香精浓度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龙水4%-8%;须后水2%-4%。
注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的，但没有一个绝对的公式。
香水销售话术5.问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉？答：是的，每个人对香味都有不同的感觉和应。
例如有些人对某些香味特别敏感，而某些对这种香味没什么感觉。
香水销售话术6.问这种香水对我来说是不是太浓了？酒精味太大了？答：你闻的是香水的头香，是会浓一点和有点酒精味的。
鼓励顾客等一两分钟，等头香散开了，到了中香才是选择香水的最佳时段。
香水销售话术7.问：我已在使用某品牌的香水了，为什么我要买你的？答：认同顾客已使用的香水，不要贬低竞争对手的香水。
你可以谈一下自己的品牌作回应，说一下自己香水的优势，迎合顾客的需要，并鼓励他们试用一下。
香水销售话术8.问：一瓶香水可以用多久？答：告诉顾客，某某品牌香水作过测试，30ml的香水可以喷400次-500次，视每个人的使用次数而定。
香水销售知识点梳理总结
香水销售知识点梳理总结一、香水的分类1. 香水的分类香水可以分为淡香水、浓香水和香水精。
淡香水是含香料成分较低的香水，它的香味持久度相对较短；浓香水和香水精都是含香料成分较高的香水，它们的香味持久度比较长，其中香水精的香味最持久。
2. 香水的分类标准根据香水的香味，可以分为花香型、果香型、木香型、东方香型等；根据香水的用途，可以分为日常香水、晚间香水、运动香水等；根据香水的受众群体，可以分为男士香水、女士香水、中性香水等。
3. 香水的品牌分类香水品牌众多，根据其定位和风格可以分为奢侈品牌、大众品牌、本土品牌等。
奢侈品牌的香水通常价格较高，追求高贵、优雅的氛围；大众品牌的香水价格较为亲民，受众范围广泛；本土品牌的香水通常具有独特的地域特色和文化特色。
二、香水销售技巧1. 了解顾客需求销售人员需要通过和顾客的沟通来了解他们的需求，包括喜好的香味类型、使用场合、预算等方面。
只有了解了顾客的需求，才能更好地为他们推荐合适的香水产品。
2. 提供专业建议销售人员需要对香水产品有充分的了解，包括不同类型的香水、香水的特点、香水与皮肤的搭配等方面。
只有提供专业的建议，才能让顾客信任并选择购买。
3. 提供香水试用试用是顾客选择香水的重要环节，销售人员需要主动为顾客提供试用机会，并在试用过程中提供指导和意见，帮助顾客更好地感受香水的香味和持久度。
4. 营造购物氛围香水销售需要营造出一种愉悦的购物氛围，包括店面的环境、品牌形象、售后服务等方面。
只有营造出良好的购物氛围，才能吸引顾客并提升购物体验。
5. 增加销售技巧销售人员需要不断提升自己的销售技巧，包括沟通技巧、推销技巧、促销技巧等。
只有提升销售技巧，才能更好地满足顾客的需求并提高销售业绩。
三、香水保养知识1. 香水的保存香水需要保存在阴凉干燥的地方，避免阳光直射和高温。
另外，香水的瓶盖需要保持紧闭，避免香水挥发。
2. 香水的使用使用香水时需要注意适量使用，避免过多涂抹；另外，香水可以喷洒在脖子、手腕、发丝等部位，以增加持久度。
香水销售话术技巧总结
香水销售话术技巧总结香水作为一种美丽而神奇的艺术品，具有独特的魅力，能够给人们带来愉悦的感觉和自信心。
然而，在竞争激烈的香水市场中，如何提高销售额并促使顾客做出购买决策，是每位香水销售员需要掌握的重要技巧。
本文将总结一些有效的话术技巧，帮助销售员在销售过程中更加自信和专业。
第一，注重顾客需求的了解。
在销售过程中，了解顾客的需求和喜好是非常重要的。
每个人对香水的喜好都是不同的，因此销售员应通过与顾客的沟通和观察来了解他们的偏好，从而更好地提供服务。
通过问一些开放性的问题，例如：“您对香水有什么样的期望？”或“您通常喜欢哪种类型的香水？”这样的问题可以让销售员更好地了解顾客的需求并提供相关的建议。
第二，展示产品的独特之处。
香水市场上有数不清的品牌和款式，销售员需要找到自己所销售的香水的独特之处，并在销售过程中强调这些特点。
例如，一个品牌可能强调其使用的天然原料，另一个品牌可能注重其独特的瓶身设计。
销售员可以从中选择一个与顾客需求相关的特点，并简洁明了地介绍给顾客。
例如：“这款香水瓶身采用了精致的水晶设计，完美展现了您高雅的品味。
”第三，利用故事背景和形象塑造。
销售员可以利用故事背景来吸引顾客的注意力，并加强他们对香水的兴趣。
例如，销售员可以告诉顾客这款香水的灵感来自于一个美丽的花园或者一个激情四溢的夏日，从而唤起顾客对这种特定情境的共鸣和渴望。
此外，销售员可以通过描述香水的香调来帮助顾客更好地理解这款香水的风格和性格。
例如，一个清新的香调可能会让人联想到清晨的阳光和清爽的海风。
第四，提供可靠的建议和解决方案。
销售员在顾客选择香水时应该让顾客感到自己是一个可信赖的专家。
销售员可以根据顾客的需求和喜好给出一些建议，并解释为什么这些建议是合适的。
例如，如果顾客喜欢花香调的香水，销售员可以推荐一款以玫瑰为主要原料的香水，并解释玫瑰香调的温暖和浪漫之处。
第五，创造购买动力。
销售员在销售过程中应该创造一种紧迫感和购买的动力，让顾客不会犹豫或拖延购买决策。
门店香水销售方案
门店香水销售方案
背景
随着人们对美的追求不断提高，香水作为重要的配饰之一，受到
越来越多人的青睐。
香水的销售也成为各大门店重点促销项目之一。
如何提高门店香水销售量和效益，成为了门店经理们需要解决的一个
重要问题。
目标
提高门店香水销售的效益和数量。
策略
1. 制定促销活动
制定针对不同品牌香水的促销活动，吸引更多消费者关注，创造
购买需求。
例如：多买多送、满减活动等。
2. 推广新品和热卖商品
利用门店广告牌、橱窗等展示方式，将新品和热卖商品进行宣传，让消费者了解和尝试，提高消费者对这些产品的认知度和购买欲望。
3. 莫让售货员“打酱油”
而有的售货员却不热情销售，积极性不够，需要加强培训。
训练他们察颜观色，用语巧妙引导，增强主动性，提高情感沟通技巧，提高销售水平。
快5家门店的销售数据表明，在售货员积极推销的情况下，门店香水销售量有明显提高。
4. 选择合适的时机进行促销
针对不同的节日，季节等制定不同的促销策略，如情人节、圣诞节、母亲节、中秋节等等，结合各个品牌香水不同类型，制定各种促销方案。
例如:抽奖、团购等。
5. 为VIP客户提供更完善的服务
为VIP顾客提供双倍积分、生日专享折扣等各种优惠活动，增加顾客的回购率并吸引更多的VIP顾客。
效果
以上5点策略经过实践统计，可以明显提高门店香水的销售量和效益。
其中最有效的方式是培训售货员，让他们了解香水来历方法，掌握好销售技巧，让顾客有买的欲望而不会被推销而需要。
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香水知识及销售技巧
一．香水的包装组成：盖子，喷头，中圈，泵，瓶子，外盒
二．香水的液体组成：
①香精——香水发出香味的成分，决定香水的味道；由多种香料按不同比例构成；某某品牌香水公司100%采用进口香精。
②酒精——用作溶解香精，所有香水必有的成分。
某某品牌香水公司所用酒精达医用标准。
③蒸馏水——某某品牌香水采用高纯度，达医用注射标准的蒸馏水。
④添加剂——着色剂、保香剂、抗氧化剂等等（可用可不用）。
三．香水的生产过程：
原料（香精、酒精、蒸馏水）→混合→搅拌→冷冻→过滤→陈化→调色（可调可不调）→装瓶封口→成品检验
注：某某品牌香水所用的香精在美国经质检达GMP标准，在国内所有成品都经质检部门通过。
四．香水的留香时间和三调
1．香水喷出后，香味会慢慢消逝并发生微妙变化，直至香味消失，这段时间叫留香时间。
2．留香时间由前到后可划分为头香（前调）、中香（中调）、尾香（后味）三个阶段：
①头香——喷出前5分钟。
是香水给人顾客的第一感觉，味道较浓并带点酒精味；由易挥发的香料和酒精组成。
②中香——头香之后的2小时。
是香味的中心，香味的主要部分。
③尾香——中香之后，2小时到数天不等。
由较难挥发的、较持久的成分组成。
注：由于前味的味道较浓，尽量避免客户试闻的时候一喷马上闻，建议顾客喷出后稍等一会再闻，或者事先喷好试香纸并写上该款香水的名字，顾客来到柜台可以直接闻试香纸。
五．香水的使用
1．喷涂的位置：
①耳后——该位置较受欢迎。
②脖子——也是一个较受欢迎的位置。
③手背——便于让自已和身边的人闻。
④手腕——脉搏的跳动会带动香气的散发，也便手自己和身边的人闻。
⑤胸前——香味隐约从衣服领口散出，有一种隐约之美。
⑥腰——想飘着淡淡的香味时请喷于此处。
用餐时请喷于腰部，以免香味影响饭菜味。
⑦大腿——喷于下半身，香味由下而上，是香水的高明使用法。
大腿内侧的体温高能使香味更好的挥发，请在穿著丝袜前喷。
⑧头发/裙子——在身体移动时散发出淡淡幽香。
注：在柜台销售时，客人要试喷情况下，可喷在手腕或手背。
2．使用技巧：
①秋冬气温低，使用香味浓点、气味饱和点的香水，会让人产生一种温暖的感觉。
②春夏气温高，使用香味清淡、有穿透性、清爽的香水，会让人产生一种清新的感觉。
③喷香水时，喷口与身体距离约15-25厘米，让香水喷雾均匀分布在皮肤上，更好的散发。
④喷香水时，注意不要喷在太阳能晒到的部位，香精碰到强紫外线时，会发生一定的化学变化，皮肤敏感的人可能会出现轻微的皮肤发红现象。
3．香水的使用量
适宜的香味浓度是在一臂长度之内，即“香味圈”。
不要让“香味圈”外的人闻到你的香水味。
当习惯了某一香味后，你会不知不觉地用得比以前多，自己不能判断自己是否喷得过多，可以请朋友帮忙。
五．香水的保存
①香水应存放于阴凉之处，避免阳光照射。
②不开封的情况下，香水能保存五年以上。
③香水放的时间长了，味道会更纯，也不会对人体产生不良发应。
④少数香水遇低温会淅出香精颗粒。
第三章销售技巧
一．香水的陈列
1．香水属奢侈品，陈列必需要传达出一种完美的专业主义形象。
2．陈列于灯光充足处。
3．每天开始销售前，清洁一下柜台、陈列物料，擦拭灰尘和水迹，排列好产品。
4．时刻保持香水样品的整洁。
每天销售前应用软布清洁每个香水瓶子，检查瓶子边缘和盖子的污迹，清除掉喷头上的污迹。
二．香水销售中的一些要点
1．笑迎顾客。
2．顾客多时，重点接待一两位，同时一定要招呼其他顾客。
重点接待一两位顾客时，可以给一些香水样品或试香纸给其他顾客试闻，这些小意思会使他们留在你的柜台前，还有可能做成一单额外的生意呢。
3．引导顾客选择香水，问顾客一些问题：
男用?女用？→自用？送人？→什么年龄？→什么性格？→喜欢什么香型？→喜欢清新点的还是浓一点奔放一点的？→选择什么价位？
然后根椐你自己对香水的了解，推荐2-3款香水让顾客试闻。
4．有些顾客十分有主见，喜欢自己试闻。
但你还是专家——在顾客需要的时候还可以给他一些意见，要注意观察顾客闻香水时的表情和动作，判断顾客喜欢哪种类型的香水，然后重点推荐。
5．尽量避免让你的顾客试闻超过3款香水。
鼻子的灵敏度有限，闻太多会影响灵敏度，以致难以决择。
了解顾客情况后，重点推荐2-3款香水，提高销售的成功率。
6．若顾客表示喜欢某款香水，但未作出决定购买，你把这款香水喷在顾客手腕，或者喷在试香纸上让顾客带走并建议放在包里事抽屉里，建议顾客花点时间去体验一下这款香水的头中尾香。
7．言语举止大方得体，不管顾客是否购买，都应该文明待客，礼貌送客，有可能下一次她会成为购买者。
8．对产品及相关知识熟悉，当顾客的好参谋。
三．可能遇到的一些问题和建议答案
1．问：是什么原因香水留香时间耐久些？
答：香精浓度高的香水会持久些；某些香型的香水留香时间会持久；低温比高温持久；油性皮肤比干性皮肤持久；等等。
注：香精并不是可以无限量增加浓度，只能按一定比例溶解在酒精；香精浓了，香味也会一定程度变浓。
2．问：同一款香水用在每个人身上味道都一样吗？
答：不是。
每个人皮肤的分泌物化学成份不一样，和香水相互作用后，味道会有点差异。
3．问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了？
答：首先，因为你的鼻子习惯了这个香味，对这个味道不敏感了，但你旁边的人还会闻到味道的；其次，香水的头香会浓一点，中香尾香会慢慢变淡。
4. 问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别？
答：最大的不同是香精浓度的不同。
香精浓度：香水12%-18%；淡香水8%-12%；古龙水4%-8%；须后水2%-4%。
注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的，但没有一个绝对的公式。
5．问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉？
答：是的，每个人对香味都有不同的感觉和应。
例如有些人对某些香味特别敏感，而某些对这种香味没什么感觉。
6．问这种香水对我来说是不是太浓了？酒精味太大了？
答：你闻的是香水的头香，是会浓一点和有点酒精味的。
鼓励顾客等一两分钟，等头香散开了，到了中香才是选择香水的最佳时段。
7．问：我已在使用某品牌的香水了，为什么我要买你的？
答：认同顾客已使用的香水，不要贬低竞争对手的香水。
你可以谈一下自己的品牌作回应，说一下自己香水的优势，迎合顾客的需要，并鼓励他们试用一下。
8．问：一瓶香水可以用多久？
答：告诉顾客，某某品牌香水作过测试，30ml的香水可以喷400次-500次，视每个人的使用次数而定。
10．问：香水的保质期有多久？
答：不开封可达5年以上，开封后两年左右。
香水一般不会变质，也不会对人体有害。
不用的时候贮放在阴凉的位置。
对销售员的要求重点有：
1．熟悉产品特性：香水要多闻，对每款香水都要有自己的体会和看法，才能和顾客交流。
2．掌握产品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，价格。
3．把握选购香水的顾客的心理，有条理地向顾客介绍。