2017年门诊护理工作计划
门诊护理工作计划 (2)
门诊护理工作计划
门诊护理工作计划可以包括以下内容：
1. 患者接待和登记：确保患者的基本信息准确录入，指引患者到相应的诊室或科室就诊。
2. 病史采集和评估：与患者交流，详细记录患者的病史及主诉，评估患者的健康状况。
3. 疾病辅助检查：根据医生的关键指示，协助患者进行必要的辅助检查，如血压测量、体温测量、抽血等。
4. 给药和治疗：按照医嘱准确给药，注意给药的用药方法和剂量。
5. 患者教育：向患者提供关于疾病、治疗方案、预防措施等方面的健康教育。
6. 患者跟踪：跟踪患者的治疗进程，确保患者按计划进行治疗及复诊。
7. 健康咨询：为患者提供有关饮食、运动、生活习惯等方面的健康咨询。
8. 紧急情况处理：在遇到紧急疾病急救情况时，及时处理并转交至急救中心。
以上是门诊护理工作的基本计划，具体工作安排需要根据具体医疗机构和科室的实际
情况进行调整和确定。
门诊护士工作计划(三篇)
门诊护士工作计划(三篇)门诊护士工作计划篇120__据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20__护理工作的主要任务和计划特制定供应室20__工作计划如下：一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6 、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。
改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。
加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。
门诊护士的工作计划5篇
门诊护士的工作计划5篇制定工作计划一定要结合自己的真实能力，切忌急于求成。
比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周计划就搞定，太看重结果，忽略了过程，最后只能是拔苗助长的结果。
这里给大家分享一些关于门诊护士的工作计划，方便大家学习。
门诊护士的工作计划篇1一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职，坚持以人为本，转变发展思想，理清发展思路，树立危机意识，把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员，加强先进医疗设备的购置，努力提高自身素质和医疗服务水平，努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。
二、加强医疗管理，提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力，以重点科室建设为目标，以服务质量赢市场，为求医疗质量发展，做到“四禁”、“五多”，即禁态度冷漠，禁作风推诿，禁接诊草率，禁诊疗粗心;多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，使医疗服务质量处在地位。
2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。
建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度，使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。
3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全各项规章制度，定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。
对新上岗人员必须进行岗前教育。
明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结经验，扬长补短，改进管理制度。
建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范即处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，教育全院医务人员将医疗安全放在首位。
4、加强医疗文书的管理，使各科医疗文书标准化、规范化。
定期检查，对不足之处及时反馈，提高改进，使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。
开展知情选择活动，个体化服务，认真填写好各项知情同意书。
使科室的甲级病历书写合格率达到98%，无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
门诊护理工作计划及目标
门诊护理工作计划及目标门诊护理工作计划及目标一、工作目标和目标规划1. 优化门诊护理服务，提高病人满意度和医疗质量2. 增强团队协作，提高工作效率和效益3. 加强护理技能培训，提高护理质量和水平二、工作任务和时间安排1. 提高门诊护理服务水平1.1 加强病人心理护理，提高病人满意度，每日护理记录核查1.2 建立护理规范和护理质量管理制度，每周例会执行1.3 加强对护理设备的维护和管理，每月维护工作计划制订和汇总2. 提高团队协作水平2.1 小组会议制度制定和执行，每周例会2.2 定期团队拓展和训练，每两个月一次2.3 开展文化活动，促进团队建设，每季度一次3. 加强护理技能培训3.1 制定护理培训计划和方案，每年计划和实施3.2 改善培训机构和方式，提高培训质量和效果，每月评估和调整三、资源调配和预算计划1. 人力资源：合理编制岗位职责和职位需求，提前招聘和培训，保证工作需求和人力资源匹配2. 物资资源：制定物品清单和计划，根据需求采购，优化存储和管理，节约成本，提高使用效益四、项目风险评估和管理1. 针对护理服务中的风险问题，制定应对方案和措施，加强预防和处理2. 加强门诊护理服务质量控制，实施全面护理质量风险管理五、工作绩效管理1. 制定绩效评估标准和方法，及时跟踪评估，根据评估结果制定奖励和惩罚措施，促进团队积极性和创造性2. 加强护理技能和能力的评估和管理，提高整体护理水平和质量六、作沟通和协调1. 建立信息沟通机制和工作协调机制，保证团队有效沟通和良好协调2. 加强与医生、病人、家属等的有效沟通和交流，提高医疗质量和服务水平七、工作总结和复盘1. 定期总结和复盘门诊护理服务工作，评估效果和存在问题，以便及时调整和改进工作方案2. 加强护理服务质量管理的监督和评估，提高整体工作效果综上所述，门诊护理工作计划需包含工作目标和目标规划、工作任务和时间安排、资源调配和预算计划、项目风险评估和管理、工作绩效管理、作沟通和协调、工作总结和复盘等内容，通过合理的计划、高效的执行、及时的反馈和总结，最终实现工作目标并总结经验，促进整体团队向更高效、更专业、更高质的目标迈进。
2017年门诊护士长工作计划
2017年门诊护士长工作计划【第1篇】2017年门诊护士长工作计划门诊护理工作将本着病人之上以病人为中心的服务宗旨，积极响应优质护理服务理念，努力提高病人满意度，特制定本年度护理工作计划如下：一、加强护理人员的规范化培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1.由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。
2.加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。
二、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施服务在细处，帮人在急处的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。
协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、加强护理安全管理工作：1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。
诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。
门诊护理个人工作计划
一、工作目标1. 提高自身业务水平，掌握门诊护理工作的基本技能和知识，为患者提供优质、安全的护理服务。
2. 强化服务意识，提升患者满意度，为医院树立良好的口碑。
3. 加强与同事的沟通协作，提高团队凝聚力。
二、具体工作计划1. 业务学习与技能提升（1）每天阅读护理相关书籍、杂志，关注行业动态，了解门诊护理新技术、新方法。
（2）每周参加科室业务学习，积极参与护理查房，提高自己的业务水平。
（3）每月参加护理技能培训，提高自己的操作技能和应急处理能力。
2. 服务质量提升（1）热情接待患者，耐心解答患者疑问，关注患者需求，提供温馨、舒适的就诊环境。
（2）加强沟通技巧，提高患者满意度，关注患者心理变化，给予心理支持。
（3）严格执行各项规章制度，确保护理安全，预防医疗事故发生。
3. 团队协作与沟通（1）加强与同事的沟通与协作，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
（2）积极参加科室活动，增进与同事之间的感情，提高团队凝聚力。
（3）主动向领导汇报工作，及时反馈工作中存在的问题，寻求解决方案。
4. 自我管理与成长（1）制定个人发展规划，明确职业目标，不断提升自己的综合素质。
（2）关注自身身心健康，保持良好的工作状态，提高工作效率。
（3）积极参加各类培训，拓宽知识面，提高自己的竞争力。
三、工作总结与反思1. 每季度对自己工作进行总结，分析工作中存在的不足，制定改进措施。
2. 定期向领导汇报工作进展，听取意见和建议，不断提高自己的工作能力。
3. 积极参加医院组织的各类考核，检验自己的工作成果。
通过以上工作计划，我将在门诊护理工作中不断提升自己的业务水平和服务质量，为患者提供优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
门诊护理工作计划
门诊护理工作计划一、目标与原则：1.提供高质量的门诊护理服务，确保患者的安全与舒适；2.促进门诊部的整体工作效率，提高工作效益；3.充分尊重患者的权益和隐私。
二、工作内容：1.为患者提供个人护理，包括协助患者测量身高、体重、血压等生命体征，并记录相关数据；2.协助医生进行诊疗，包括为医生准备所需的诊疗设备和药物，如血压计、听诊器、注射器等；3.协助医生进行简单的医疗操作，如给患者打针、更换药品等；4.协助医生进行初步的医学检查，如心电图、血液检查等；5.为患者提供健康教育和疾病防控知识，如饮食指导、药物使用方法等；6.与患者及家属进行有效沟通，解答相关问题，提供必要的支持和安慰；7.协助管理和维护门诊部的物品和设备，确保设备的正常工作和安全使用；8.及时记录和整理患者的门诊病历，保证病历的准确和完整。
三、工作安排：1.充分了解当天的门诊预约情况，根据医生就诊计划，合理安排护理工作；2.早晨上班后，与前一班护士进行交接班，了解患者的特殊情况和需要特别关注的事项；3.按照预约时间和病情的轻重缓急，合理安排患者的就诊顺序，确保每位患者能够在预约时间内得到及时的诊疗服务；4.在患者就诊前，准备好所需的设备和药物，并做好防护措施，确保工作效率和工作安全；5.在诊疗过程中，及时记录患者的生命体征和重要医学信息，并在病历上进行标注；6.在医生进行初步医学检查时，积极协助医生做好相关准备工作，如脱衣、测量体温等；7.在患者就诊结束后，向患者和家属提供健康教育和疾病防控知识，并记录相关交流内容；8.下班前，做好交接班工作，将当天的工作情况向后一班护士进行交接。
四、风险管理：1.确保使用医疗设备的安全性和有效性，如经常检查血压计、听诊器等设备的性能；2.患者隐私保密，确保患者的个人信息和病历资料不外泄；3.防止院内感染传播，定期进行手卫生培训，并严格按照手卫生规范执行。
五、总结与改进：1.每天下班前，与其他同事进行总结讨论，分析当天的工作亮点和不足，并提出改进意见；2.定期参加相关培训和学术会议，与同行交流经验和知识，不断提高护理技能；3.与患者和家属建立良好的沟通和信任关系，听取他们的意见和建议，积极改进工作。
门诊护理工作计划(通用五篇)
门诊护理工作计划（通用五篇）按时间的长短可分为：长期工作方案、中期工作方案和短期工作方案;年工作方案、季度工作方案、月工作方案和周工作方案。
下面给大家带来门诊护理工作方案，盼望大家喜爱! 门诊护理工作方案1一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。
相互学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。
4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。
不断的更新护理学问。
二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量1、培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。
门诊护理工作计划(4篇)
门诊护理工作计划一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位____张。
我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。
在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。
不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。
在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。
急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。
有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。
同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。
我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。
在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。
在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作从____月份起，我开始担任口腔科第____届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历____份。
门诊优质护理服务工作计划(5篇)
门诊优质护理服务工作计划一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
（二）优化服务措施1.以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。
2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3.及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。
4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5.为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。
2.落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。
3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。
（二）护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。
门诊护理工作计划
门诊护理工作计划
《门诊护理工作计划》
随着医疗技术的不断发展和人口的增加，门诊护理工作的重要性日益凸显。
门诊护理工作计划是门诊护理人员为了保障患者的安全和健康制定的一份工作计划，涉及到护理工作的方方面面。
下面将阐述门诊护理工作计划应包括的内容。
首先是患者信息的录入和管理。
门诊护理工作计划中应明确规定患者的基本信息的收集和记录方法，以及如何管理患者的病历和相关资料。
这一点对于门诊部门的护理工作来说至关重要，因为正确和完整地了解患者的情况，对于后续的治疗和护理工作至关重要。
其次是患者的护理方案制定。
门诊护理工作计划中应明确规定患者的护理方案的制定方法和步骤，包括患者的病情评估、护理目标的设定和具体的护理措施等。
因为门诊护理工作的特点是短暂、频繁，护理人员需要在有限的时间内做出有效的护理计划，确保患者得到及时和有效的护理。
此外，门诊护理工作计划还应包括患者教育和健康指导的内容。
门诊护理工作的一个重要任务就是对患者进行相关的健康知识和护理技能的培训和指导，帮助患者更好地管理自己的健康问题。
门诊护理工作计划应明确规定患者教育和健康指导的内容、方式和频次，以及如何评估患者对教育和指导的效果。
综上所述，《门诊护理工作计划》是门诊部门护理工作的基本
指导和规范，对于确保门诊护理工作的质量和效果具有重要的意义。
门诊护理人员应严格按照门诊护理工作计划的要求，做好相关的护理工作，以保障患者的安全和健康。
关于门诊护理工作计划
关于门诊护理工作计划一、引言门诊护理工作是医疗机构中非常重要的一项工作。
门诊护理人员负责接待、登记、引导患者，同时也负责开展一系列的基本护理工作，为患者提供安全、有效、高质量的护理服务。
为了更好地开展门诊护理工作，制定合理的工作计划是必不可少的。
二、目标和任务门诊护理工作的目标是为患者提供全面、个性化的护理服务，满足患者的身体和心理需求。
为了实现这一目标，门诊护理工作计划的具体任务如下：1.患者接待与登记：门诊护理人员要热情接待每一位患者，准确记录患者的基本信息，包括个人资料、病史等。
2.评估与监测：根据患者的病情和需求，进行评估和监测工作，包括测量体温、血压、心率等指标，以便及时调整护理计划。
3.协助医生进行诊疗：门诊护理人员要与医生密切合作，协助医生进行检查、治疗和护理操作，确保患者的安全和舒适。
4.提供健康宣教：门诊护理人员要向患者提供相关的健康宣教，包括疾病知识、生活方式指导等，帮助患者更好地管理自己的健康。
5.管理药物和护理器械：门诊护理人员要负责药物的配发和管理，确保患者按照医嘱正确使用药物；同时也要管理和维护护理器械的使用。
6.开展护理评估和研究：门诊护理人员要定期开展护理评估和研究，总结经验，提高护理水平，为患者提供更好的护理服务。
三、工作流程为了确保门诊护理工作的高效运行，我们制定了以下工作流程：1.上班前准备：门诊护理人员要提前到岗位上班，完成各项准备工作，包括查看患者的预约情况、准备所需药物和器械等。
2.患者接待与登记：一旦患者到达门诊，护理人员要迅速接待并登记患者的信息，安排患者等候就诊。
对于病情较重或需要特殊护理的患者，要及时向医生报告。
3.评估与监测：在患者就诊过程中，护理人员要根据需要进行评估和监测工作，包括记录患者的生命体征、症状变化等，以便及时调整护理计划。
4.协助医生进行诊疗：根据医生的指示，护理人员要协助医生进行检查、治疗和护理操作，确保操作的安全和顺利进行。
门诊护理工作计划
门诊护理工作计划1. 背景随着人们健康水平的提高和医疗技术的发展，越来越多的人选择在门诊就诊，因此门诊护理工作显得尤为重要。
门诊护理的工作要求比较复杂，需要医护人员具备高度的专业性和耐心细致的服务态度，对于患者疾病的护理需要有全面的了解和系统的规划。
因此，制定门诊护理工作计划是非常必要的，能够提高门诊服务的效率和质量，提升患者的满意度和信任感。
2. 目标门诊护理工作计划的主要目标是：提供优质的门诊护理服务，有效和高效地对待患者，提升门诊服务满意度。
3. 工作计划3.1 诊间服务工作门诊护理人员要做好医生的帮助工作，负责协调医生的工作安排，为医生提供必要的服务支持。
具体工作包括：•协助患者进行疾病检查和治疗，解释医嘱和医疗注意事项，确保患者按时按量服药和进行相关检查；•协助医生为患者做好相关的检查，例如体温、血压、心电图等，协助医生完成对患者的诊断、麻醉和治疗；•引导和帮助患者进行预约、付费和查询相关信息，解答患者的疑问。
3.2 患者宣教和心理疏导服务门诊护理人员需要提供相关的宣教和心理疏导服务，为患者提供全面的治疗帮助和人性化的服务。
具体工作包括：•向患者和家属提供疾病预防、健康保健、生活习惯等方面的知识，帮助患者更好地管理其健康状况；•对于患者可能产生的心理问题进行及时的解答和疏导，并对患者和家属作出必要的安抚工作，增强患者的信心和勇气；•对于出现问题的患者及时向医生汇报，为医生提供必要的帮助和支持。
3.3 环境卫生和设备维护工作门诊护理人员负责门诊的环境卫生和设备维护工作，确保患者的就诊环境干净卫生，并确保设备的正常运作。
具体工作包括：•定期对门诊进行环境卫生清洁工作，保持医院整洁无菌的工作氛围；•对于门诊的医疗设备定期进行检查和维护，确保设备正常运作，避免因设备故障而延误患者的就诊时间和治疗效果。
4. 工作规划门诊护理工作计划需要根据实际情况进行制定，并进行工作规划，明确工作目标和时间节点。
门诊护理工作计划例文
门诊护理工作计划例文
一、总体目标
门诊护理工作以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，全面落实护理工作核心制度，规范护理行为，加强护理安全管理，保障患者安全，促进护理质量持续改进。
二、具体措施
加强护理质量安全管理
建立健全门诊护理质量安全管理体系，落实护理质量安全责任制，明确各级护理人员职责。
定期进行护理质量安全检查，重点检查门诊护理服务流程、护理操作规范、护理文书书写等方面。
强化护理人员安全意识，加强药品、器材、环境等安全管理，确保患者安全。
提高护理服务水平
加强护理人员培训，提高护理人员的专业技能和服务水平。
定期开展优质服务培训，倡导主动服务、微笑服务，提高患者满意度。
积极开展健康教育活动，向患者普及疾病防治、健康保健等知识。
完善护理服务流程
优化患者就诊流程，合理安排就诊时间，减少患者等待时间。
建立多学科协作机制，为患者提供全方位、连续性的护理服务。
完善急诊急救流程，确保急危重症患者得到及时有效的救治。
加强护理人员队伍建设
定期开展业务学习和技能培训，提高护理人员的专业知识和操作技能。
加强职业道德教育，培养护理人员良好的职业素养和责任心。
建立完善的激励机制，鼓励护理人员积极参加继续教育和职称晋升。
推进信息化建设
建立信息化管理系统，实现门诊护理工作的信息化管理。
利用信息化手段优化护理工作流程，提高工作效率。
加强信息化安全保障工作，保护患者隐私和信息安全。
加强护患沟通与交流
注重与患者的沟通与交流，了解患者需求和意见。
定期开展满意度调查，及时改进护理服务质量。
2017门诊护理工作计划
2017门诊护理工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
机关、团体、企事业单位的各级机构。
本文是小编精心编辑的2017门诊护理工作计划，希望能帮助到你！20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。
制定年计划如下：一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象目标：门诊服务质量较xx年提高，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。
从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。
做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
门诊护士工作计划
门诊护士工作计划2017门诊护士工作计划篇1门诊护理工作将本着病人之上以病人为中心的服务宗旨，积极响应优质护理服务理念，努力提高病人满意度，特制定本年度护理工作计划如下：一是加强护理人员的规范化培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1.由于门诊患者多为低年资护士，该计划主要从口腔护理基础训练入手，强化其学习意识，指导、关心、支持、帮助其达标。
2.加强专业技能培训:制定口腔护理的操作流程标准和考核计划，每月操作培训一周后组织考核，并根据每月的培训重点进行理论试卷和组织考试，要求切实可行。
二、加强护理人员医德医风建设：1、继续贯彻护士行为规范，在日常工作中贯彻护士的文明用语。
并实行淡妆上岗，微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3.向体检者发放满意度问卷，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强指导服务等。
4.对新分配的护士进行岗前培训，包括专业素质、规章制度、护士行为礼仪、护理基础知识、专业知识，合格者给予上岗。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不仅开展引导工作，还面对传染病的初期分诊工作，带领大家学习传染病诊断和预防的相关知识，严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务贯彻“服务于细节，急人所急”的服务信条，实施优质护理。
护士从细节做起，一点一滴为病人着想。
协助年老体弱患者挂号取药，帮助行动不便患者办理住院手续，加强与患者沟通，为患者提供人性化服务。
同时，通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式、丰富工作内涵、强化安全管理落实等措施，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、加强护理安全管理工作：1.手术中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具备个人防护意识，手术中遵循无菌操作原则。
在门诊取公共设备或物品时戴上薄膜手套，并将公共设备(如美白仪、牙根测试仪、光固化灯等)的工作端包裹好。
)带防污膜。
2.建立针刺伤、停电、火灾等应急预案，摆放消毒间，供全体护士学习使用。
2017年门诊注射室护理工作计划
2017 年门诊注射室护理工作计划2017 年门诊护理工作，围绕护理部的工作计划、结合科室工作特点全面睁开。
以医院等级评审标准为依据，进一步要规范护理工作，提高护理质量，保证护理安全。
一、加强优秀服务1、改革护理工作模式：拟定并落实各级各样护士的岗位职责和工作标准。
2、为患者供应满意服务；服务的项目包括为病人推行的基础护理、病情观察、用药、治疗、沟通和健康宣教、健康指导等内容。
3、完满各项规章制度、疾病护理老例和服务规范等。
4、认真学习贯彻上级开“优秀护理服务示范工程活动”相关文件精神，参照我院拟定的“优秀护理服务示范工程活动方案”结合实质情况，为患者供应全面、全程、满意的护理服务。
二、进一步提高护理人员的综合素质 ; 有计划的对护士进行护理安全、护理文件书写、应急方案等各方面的知识培训，不断加强护士的安全意识、质量意识和对付突发事件的能力。
三、保障护理安全1、护士之间要经常互相督查、互相沟通、互相检查、互相填充、互相学习，扬长避短，形成互控，让护理差错和护理弊端消灭在萌芽之中，保证护理安全。
2、加强对护士的法制教育，要求护士在平常护理工作懂法、知法、守纪，依法执业，保障护理安全。
3、完满护理工作制度、岗位职责，护理老例、操作规程等护理安全资料，使护理工作走向程序化、标准化、制度化。
4、做好微观控制，做到抢救药品、物品、仪器班班交接，抢救仪器保持功能圆满，处于常备状态。
5、拟定紧急状态下护理人员资源的分派方案及分派结构图表，做到对付紧急状态事件，保证人员、护理工作有条不紊，保证完成护理任务。
6、提高用药安全，护士认真执行查对制度、执行医嘱制度，加强督查检查核查力度，保证正确的药物、正确的计量、准确的路子、在正确的时间内用给正确的病人。
2017 年是医院发展提档升级的要点年，全体护理人员必须转变护理理念，以全局为重，团结一致、战胜困难、无私奉献，各项工作做到胸有成竹，依据护理工作计划、逐条逐项落实到位，侧重实效，并全力完成本职工作，使各项护理工作有条不紊，圆满完成。
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2017年门诊护理工作计划
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并
有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。
六、提高护士个人素质，积极开展活动
1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。
如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。
2、积极参与精神文明创建活动。
3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。
七、完成年护理管理目标
1、护理文件书写≥90%
2、消毒隔离合格率 100%
3、急救物品、器械完好率 100%
4、差错事故发生数“0”
5、三基理论、护理操作合格率≥90%
6、一人一针一管执行率 100%
7、护理安全管理≥95分。