计算机机房巡检管理制度

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机房巡检管理制度模板

机房巡检管理制度模板

机房巡检管理制度模板一、目的为确保机房设备安全稳定运行,及时发现并解决潜在问题,特制定本机房巡检管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有机房的日常巡检工作。

三、巡检频次1. 日常巡检:每日至少进行一次全面巡检。

2. 周巡检:每周进行一次设备清洁和深度检查。

3. 月巡检:每月进行一次系统性能评估和安全检查。

四、巡检内容1. 机房环境:检查温湿度、通风、照明等环境条件是否正常。

2. 设备状态:检查服务器、网络设备、电源系统等是否运行正常。

3. 安全设施:确认消防、监控、门禁等安全系统完好有效。

4. 卫生状况:确保机房内部整洁,无灰尘积聚。

五、巡检流程1. 准备:携带必要的巡检工具和记录表。

2. 检查:按照巡检内容逐一进行检查。

3. 记录:详细记录检查结果,包括时间、检查项目、发现问题及处理措施。

4. 报告:对于发现的问题,及时上报并跟进处理进度。

六、问题处理1. 小问题:巡检人员应现场解决或记录后由专业人员处理。

2. 大问题:立即上报,并采取临时措施防止问题扩大。

七、巡检人员1. 指定专职或兼职人员负责巡检工作。

2. 巡检人员应具备相应的专业知识和操作技能。

八、培训与考核1. 定期对巡检人员进行专业培训。

2. 定期对巡检工作进行考核,确保巡检质量。

九、制度修订根据机房实际情况和技术发展,定期对本制度进行评审和修订。

十、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 对违反本制度的行为,将根据公司相关规定进行处理。

请根据实际情况调整上述模板内容,以确保其符合具体机房的管理和操作要求。

机房巡检管理规定制度范本

机房巡检管理规定制度范本

机房巡检管理规定制度范本一、总则为了保障机房设备稳定、安全、高效运行,规范机房的巡检操作过程,保证巡检过程的安全和质量,特制定本规定。

二、适用范围本规定适用于公司机房巡检工作。

三、巡检目的进行机房网络设备的检查;进行机房网络状态的检测。

及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障。

四、巡检流程1. 巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房设备异常声音、异常气味、温度异常等,应立即停止设备运行,并及时报告负责人。

2. 巡检员应按照巡检计划和路线进行巡检,记录巡检过程中的设备运行状态、环境状况等信息。

3. 巡检员应定期对机房内的设备进行检查,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等,确保设备运行正常。

4. 巡检员应定期对机房内的消防设施进行检查,包括但不限于灭火器、消防栓、报警器等,确保设施正常运行。

5. 巡检员应定期对机房内的安全设施进行检查,包括但不限于门禁系统、监控系统、访问控制等,确保设施正常运行。

五、巡检频次1. 日常巡检:每天进行一次,由当天值班人员负责。

2. 定期巡检:每周进行一次,由运维负责人安排。

3. 特殊巡检:根据机房设备运行状况和环境变化,由运维负责人决定进行。

六、巡检记录1. 巡检员应认真记录巡检过程中的设备运行状态、环境状况等信息,并填写巡检记录表。

2. 巡检记录表应包括以下内容:巡检时间、巡检人员、设备名称、设备型号、设备状态、发现问题及处理情况等。

3. 巡检记录应保存至少一年。

七、巡检结果处理1. 对于巡检中发现的问题,应及时处理,并填写处理记录。

2. 对于无法立即处理的问题,应报告负责人,并按照负责人指示进行处理。

3. 对于重大问题,应立即报告公司领导,并按照公司领导指示进行处理。

八、巡检人员要求1. 巡检人员应具备一定的机房设备知识和技术能力。

2. 巡检人员应具备良好的责任心和安全意识。

3. 巡检人员应接受相关培训,并通过考核。

九、附则1. 本规定由公司运维部门负责解释。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的发展,机房作为数据中心和信息交换的核心场所,承担着重要的运行任务。

为了保证机房设备的正常运行和数据的安全性,制定一套科学合理的机房巡检制度是非常必要的。

二、目的和意义1. 确保机房设备的正常运行:通过定期巡检,及时发现并解决机房设备的故障和问题,确保设备的正常运行,避免因故障导致的数据丢失或者服务中断。

2. 提高机房设备的可靠性:通过巡检,及时发现并修复潜在的故障隐患,提高设备的可靠性和稳定性,减少故障的发生率。

3. 保障数据的安全性:巡检过程中,对机房的安全措施进行检查,确保防火墙、入侵检测系统等安全设备的正常运行,保障数据的安全性。

4. 提升工作效率:通过制定巡检计划和流程,合理分配巡检任务,提高工作效率,减少人力资源的浪费。

三、巡检内容和频率1. 硬件设备巡检:a. 服务器设备:检查服务器的运行状态、风扇和散热器的工作情况、硬盘的使用情况等。

b. 网络设备:检查交换机、路由器等网络设备的运行状态、接口连接情况、光纤连接情况等。

c. 电源设备:检查UPS电源、发机电等电源设备的运行情况、电池容量、备用电源切换情况等。

d. 空调设备:检查空调的运行状态、温度操纵情况、滤网清洁情况等。

e. 其他设备:检查机柜、线缆等其他设备的规范摆放和连接情况。

2. 系统软件巡检:a. 操作系统:检查服务器操作系统的运行状态、补丁更新情况、安全策略配置等。

b. 数据库:检查数据库的运行状态、备份情况、数据完整性等。

c. 防火墙和安全设备:检查防火墙和入侵检测系统的运行状态、规则配置、安全日志等。

3. 安全巡检:a. 门禁和监控系统:检查门禁和监控系统的运行状态、摄像头的清晰度、录相存储情况等。

b. 灭火系统:检查灭火系统的运行状态、消防器材的有效性、灭火器的定期检查情况等。

4. 巡检频率:a. 硬件设备巡检:每周一次。

b. 系统软件巡检:每月一次。

c. 安全巡检:每季度一次。

信息中心机房巡检与日常维护管理制度

信息中心机房巡检与日常维护管理制度

信息中心机房巡检与日常维护管理制度1. 引言为了保证信息中心机房的正常运行和数据安全,制定巡检与日常维护管理制度是非常必要的。

本制度旨在规范机房巡检与日常维护管理的工作流程,确保机房设备的正常运行和维护,提高机房的稳定性和可靠性。

2. 巡检管理2.1 巡检内容2.1.1 机房环境检查:每日检查机房温湿度、通风情况和灭火设备等,确保环境符合要求,保持良好的工作环境。

2.1.2 电力设备检查:定期检查UPS电源、发电机和配电系统,确保电力供应的可靠性和稳定性。

2.1.3 网络设备检查:定期检查服务器、交换机、防火墙等网络设备,确保设备正常运行并及时发现问题。

2.1.4 安全设备检查:每日检查视频监控、门禁系统等安全设备,确保设备正常工作,并及时发现安全隐患。

2.2 巡检频率2.2.1 日常巡检:每天进行一次全面巡检,检查所有巡检内容。

2.2.2 定期巡检:每周进行一次定期巡检,对设备进行全面检查和测试。

2.2.3 特殊巡检:特殊情况下(如天气恶劣、设备异常)需增加巡检频率。

3. 日常维护管理3.1 维护计划制定根据设备厂商的要求和实际情况,制定维护计划,包括设备保养、更换和升级等。

3.2 维护记录每次维护都要详细记录,包括维护时间、维护内容和维护人员等信息,建立维护记录数据库。

3.3 设备保养定期对设备进行保养,包括清洁、紧固和润滑等,确保设备的正常运行和寿命。

3.4 设备更换和升级根据设备的使用寿命和技术要求,及时更换老化的设备并进行升级,以提高机房的性能和效率。

4. 应急响应4.1 应急预案制定制定机房应急预案,明确各种紧急情况的处理流程和责任人,以保障应急响应的高效性和及时性。

4.2 应急演练定期进行机房应急演练,提高员工面对应急情况的应变能力和处置能力。

4.3 漏洞和风险管理定期进行系统和设备的漏洞扫描和风险评估,及时修复和排除安全隐患。

5. 培训和考核5.1 巡检培训定期组织机房巡检培训,培养员工的巡检技能和意识,提高巡检的准确性和细致性。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度1. 引言机房是承载计算机设备、网络设备以及相关设备的关键场所,对于保障信息系统的正常运行与安全非常重要。

为确保机房设备的稳定运行和及时处理设备故障,制定一套科学合理的机房巡检管理制度,是非常必要的。

2. 目的该制度的目的在于规范机房巡检工作,提高巡检效率,保障机房设备的稳定运行。

通过建立有效的机房巡检管理制度,可以及时发现和解决设备故障,降低设备故障对信息系统运行的影响,提高信息系统的可用性和可靠性。

3. 范围本制度适用于机房巡检管理工作,涵盖所有机房相关的设备和设施。

4. 巡检频率与时间安排1.每日巡检:每天进行一次机房巡检,以确保设备运行正常。

巡检时间为上午10点至11点。

2.周巡检:每个星期进行一次机房巡检,重点检查重要设备的运行状态和机房环境。

巡检时间一般安排在周一上午9点至11点。

3.月巡检:每个月进行一次机房巡检,全面检查设备的运行状况,包括硬件状态、设备温度和湿度等。

巡检时间可根据实际情况安排,但一般不影响机房设备的正常运行。

5. 巡检内容1.机房设备巡检:–检查计算机、服务器、交换机等设备的运行状态,保证设备处于正常工作状态。

–检查设备是否有异常噪音、异味等异常情况。

–检查设备的温度和湿度是否在正常范围内,及时采取措施调整机房环境。

2.电力系统巡检:–检查UPS电源的工作状态,确保UPS电源正常工作,并及时更换电池。

–检查电池组的电压和电流,确保电池组的正常运行。

–检查配电柜和电源线路,确保供电安全可靠。

3.网络设备巡检:–检查交换机、路由器等网络设备的运行状态,保证网络设备正常工作。

–检查网络设备的配置信息,确保配置正确。

–检查网络连接是否正常,及时解决网络故障。

4.火灾安全巡检:–检查灭火设备的状态,包括灭火器、消防栓、自动喷水装置等,确保其正常可用。

–检查机房内是否存在火灾隐患,如杂物堆放、电缆敷设等。

–检查火灾报警系统的工作状态,保证在火灾发生时能及时响应。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度标题:机房巡检制度引言概述:机房作为企业信息系统的核心设施,承载着重要的数据和网络设备。

为了确保机房设备的正常运行和数据的安全性,建立健全的机房巡检制度至关重要。

本文将从巡检的重要性、巡检的内容、巡检的频率、巡检的记录和巡检的责任人等方面进行详细介绍。

一、巡检的重要性1.1 提高设备可靠性机房设备长时间运行容易出现故障,通过定期巡检可以及时发现问题并进行处理,提高设备的可靠性。

1.2 预防安全隐患巡检可以发现设备的安全隐患,及时修复漏洞,防止数据泄露和网络攻击。

1.3 提升工作效率通过巡检可以及时发现问题并解决,避免因设备故障导致的工作中断,提升工作效率。

二、巡检的内容2.1 设备状态检查检查服务器、网络设备、UPS等设备的运行状态,确保设备正常运行。

2.2 温度和湿度监测监测机房的温度和湿度,保持在适宜的范围内,避免设备过热或受潮。

2.3 电力供应检查检查电力供应是否稳定,UPS是否正常工作,防止因电力问题导致设备损坏。

三、巡检的频率3.1 日常巡检每日对机房设备进行简单巡检,检查设备运行状态和环境情况。

3.2 周期性巡检每周对机房设备进行详细巡检,检查设备运行状况、安全隐患等。

3.3 定期大检修每季度或半年对机房设备进行全面检修,对设备进行维护和保养。

四、巡检的记录4.1 巡检记录表建立巡检记录表,记录每次巡检的时间、内容、发现问题和处理情况。

4.2 数据备份将巡检记录数据进行备份,确保数据的完整性和安全性。

4.3 定期汇总定期对巡检记录进行汇总分析,总结问题和改进措施。

五、巡检的责任人5.1 机房管理员机房管理员是机房巡检的主要责任人,负责组织和执行机房的巡检工作。

5.2 IT运维人员IT运维人员是机房巡检的重要执行人员,负责具体巡检设备和记录问题。

5.3 领导监督企业领导应对机房巡检工作进行监督和检查,确保机房设备的安全和稳定运行。

结论:建立健全的机房巡检制度对于确保机房设备的正常运行和数据的安全性至关重要。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度一、背景介绍机房是企业信息技术系统的核心设施之一,承载着重要的服务器、网络设备和数据存储设备等关键设备。

为了确保机房的正常运行和安全性,制定机房巡检制度是必不可少的。

二、目的机房巡检制度的目的是确保机房设备的正常运行,及时发现和解决潜在的问题,提高机房的安全性和稳定性,保障企业信息系统的正常运行。

三、巡检内容1. 机房环境巡检- 检查机房温度和湿度是否在正常范围内。

- 检查机房通风设备是否正常运行。

- 检查机房灯光是否正常。

- 检查机房地面是否干净,无杂物。

2. 机房设备巡检- 检查服务器、网络设备和存储设备等是否正常运行。

- 检查设备的电源和电缆连接是否稳定。

- 检查设备的散热是否正常,无过热现象。

- 检查设备的运行状态和指示灯是否正常。

3. 安全设施巡检- 检查机房门窗是否完好,是否有异常。

- 检查机房的防火设施是否齐全并正常运行。

- 检查机房的监控设备是否正常运行,录相是否正常保存。

- 检查机房的入侵报警设备是否正常运行。

4. 数据备份巡检- 检查数据备份设备是否正常运行。

- 检查备份数据的完整性和可恢复性。

- 检查备份数据的存储介质是否正常。

5. 巡检记录和报告- 每次巡检都要详细记录巡检的时间、巡检人员、巡检内容和发现的问题。

- 对于发现的问题,要及时报告给相关责任人,并跟踪问题的解决情况。

- 定期汇总巡检记录,制作巡检报告,包括巡检情况总结、问题解决情况和改进建议等。

四、巡检频率1. 日常巡检:每天至少进行一次机房环境和设备的简单巡检,确保机房的基本运行正常。

2. 周期性巡检:每周进行一次全面巡检,包括机房环境、设备、安全设施和数据备份等方面的检查。

3. 特殊巡检:在关键时期、重要设备更换或者重大事件发生后,进行特殊巡检,确保机房的安全和稳定。

五、责任分工1. 机房管理员:负责日常巡检和周期性巡检,记录巡检情况并及时报告问题。

2. 相关部门负责人:负责处理机房巡检报告中的问题,并进行问题的解决和改进。

机房日常巡检管理制度

机房日常巡检管理制度

机房日常巡检管理制度一、总则为了保障机房设备的正常运转,提高系统稳定性并有效预防故障发生,制定机房日常巡检管理制度,规范巡检流程、内容及责任,确保机房设备的安全可靠运行。

二、巡检周期1. 巡检频次:每天进行机房巡检,周三进行一次全面检查,月度进行机房巡检记录整理。

2. 特殊节假日:在重要的节假日(如春节、国庆节等),需要加强机房巡检,确保设备安全运行。

三、巡检内容1. 机房环境检查:检查室温、湿度,清洁度等情况,确保机房环境符合设备工作要求。

2. 电源系统检查:检查市电、UPS、蓄电池等电源设备运行情况,确保供电正常。

3. 空调系统检查:检查空调设备运行情况,确保温度、湿度等在正常范围内。

4. 网络设备检查:检查服务器、交换机、路由器等设备的运行状态,查看网络连接情况。

5. 安全设备检查:检查防火墙、入侵检测系统等安全设备的运行情况。

6. 机房门禁巡查:定期检查机房门禁系统,确保机房安全。

四、巡检流程1. 巡检人员组织:由专门的机房管理员负责机房巡检,定期召集机房相关人员参与巡检工作。

2. 巡检表格填写:机房巡检人员需按照巡检表格逐项检查机房设备,填写巡检记录。

3. 巡检记录保存:机房巡检人员应将巡检记录保存在电脑中,并备份至云端,确保数据不丢失。

4. 异常处理:如发现设备异常情况,应及时上报机房管理员,进行处理和维修。

五、巡检责任1. 机房管理员负责全面组织和管理机房巡检工作。

2. 巡检人员负责认真履行巡检任务,确保每项内容都得到检查。

3. 异常处理人员负责及时处理巡检中发现的设备异常情况。

4. 其他相关人员应协助机房巡检人员,确保巡检工作的顺利进行。

六、巡检考核1. 每月对机房巡检人员进行考核,评估其巡检工作是否合格。

2. 对于多次因漏检、错检等原因导致异常发生的人员,进行严格处罚。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效,如有调整,须经机房管理员审批。

2. 本制度解释权归机房管理员所有。

3. 未尽事宜,按照机房相关制度执行。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度标题:机房巡检制度引言概述:机房巡检制度是保障机房设备正常运行和数据安全的重要措施。

通过定期巡检机房设备和环境,能够及时发现并解决潜在问题,确保机房运行的稳定性和可靠性。

本文将从五个方面详细介绍机房巡检制度的内容和重要性。

一、设备巡检1.1 服务器巡检:检查服务器硬件状态、运行状况和温度,确保服务器正常运行。

1.2 网络设备巡检:检查交换机、路由器等网络设备的连接状态和配置,防止网络故障和安全漏洞。

1.3 存储设备巡检:检查存储设备的容量、性能和备份情况,确保数据的安全性和可靠性。

二、电力设备巡检2.1 UPS巡检:检查UPS电池的电量和充电状态,确保在停电时能够提供持续的电力支持。

2.2 发机电巡检:检查发机电的运行状态和燃油储备情况,确保在电网故障时能够及时切换到备用电源。

2.3 电源路线巡检:检查机房的电源路线和插座,防止电线老化、短路等问题导致的安全隐患。

三、环境巡检3.1 温湿度检测:检查机房的温度和湿度,确保在正常范围内,避免设备过热或者过湿导致的故障。

3.2 空调系统巡检:检查空调系统的运行状态和温度控制,保持机房的适宜温度。

3.3 消防设备巡检:检查消防设备的完好性和有效性,确保机房的消防安全。

四、安全巡检4.1 门禁系统巡检:检查机房的门禁系统是否正常运行,防止未经授权人员进入机房。

4.2 监控系统巡检:检查监控摄像头的运行状态和录相存储情况,确保机房的安全监控有效。

4.3 防火墙和安全软件巡检:检查防火墙和安全软件的配置和更新情况,保护机房免受网络攻击和病毒侵害。

五、记录和报告5.1 巡检记录:详细记录每次巡检的时间、巡检内容和发现的问题,便于后续跟踪和分析。

5.2 故障处理记录:记录故障处理的过程和结果,为后续的故障排查提供参考。

5.3 巡检报告:定期生成巡检报告,总结巡检情况和问题处理情况,为机房管理提供决策依据。

结论:机房巡检制度是确保机房设备正常运行和数据安全的重要保障。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度引言概述:机房巡检制度是一项重要的管理措施,旨在确保机房设备的正常运行和安全性。

通过定期巡检,可以及时发现和解决潜在问题,提高机房的运行效率和稳定性。

本文将从巡检频率、巡检内容、巡检记录和巡检人员四个方面详细阐述机房巡检制度的重要性和实施方法。

一、巡检频率1.1 定期巡检:机房应按照一定的时间间隔进行定期巡检,例如每周、每月或者每季度。

这样可以确保机房设备的长期稳定运行,并及时发现潜在问题。

1.2 特殊巡检:除了定期巡检外,应根据机房设备的不同特点和工作环境的变化,进行特殊巡检。

例如,在天气变化大的季节,应加强空调和温湿度控制设备的巡检,以确保机房内的温度和湿度在合适的范围内。

1.3 事件驱动巡检:在机房设备发生故障、报警或者其他异常情况时,应即将进行巡检。

这种巡检是针对具体事件的,目的是及时处理故障,防止事态扩大。

二、巡检内容2.1 电力设备巡检:包括发机电、UPS电源、配电柜等电力设备的检查,确保其正常运行和供电稳定性。

2.2 网络设备巡检:包括服务器、交换机、路由器等网络设备的检查,确保其网络连接正常、配置正确和运行稳定。

2.3 空调设备巡检:包括空调机组、冷却塔、温湿度控制设备等的检查,确保机房内的温度和湿度在合适的范围内,保持设备的正常工作状态。

三、巡检记录3.1 巡检时间记录:每次巡检都应记录巡检的具体时间,包括年、月、日和具体的时刻,以便后续分析和追溯。

3.2 巡检内容记录:对于每次巡检,应详细记录巡检的内容,包括检查的设备、发现的问题和处理情况等,以便后续分析和改进。

3.3 巡检人员记录:每次巡检都应记录巡检人员的姓名和工号,以便追责和交流经验。

四、巡检人员4.1 专业技术人员:机房巡检应由具备相关专业知识和技能的人员进行,例如电力工程师、网络工程师和空调工程师等。

4.2 培训和考核:巡检人员应接受相关培训,了解机房设备的巡检方法和要点,并定期进行巡检知识和技能的考核,以保证巡检工作的质量和准确性。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度一、每日对机房的所有设备进行巡检并认真填写巡检记录。

二、巡检双机系统的主备机切换是否正常,以便一台发生故障时,另一台仍能正常运行。

三、检查机房各接点以及接触部分是否良好,有无脏污、放电现象,有无过热,变色现象。

四、检查各种装置是否清洁,有无异常音响及异常气味。

五、对巡检中发现的问题及隐患要及时排查并消除隐患,加强网络监控,通过告警指示判断故障部位并排除故障。

附件3:计算机设备管理制度加强计算机设备管理是保质保量完成信息系统安全生产任务的重要保证,各科室、车间(班组)要认真按照计算机设备管理制度要求,抓好本部门的计算机设备的质量管理。

一、由段技术信息科负责建立计算机设备管理台帐,并按规定每年12月30日前将信息系统设备管理台帐上报公司信息技术所。

二、各科室、车间(班组)计算机设备由各科室、车间(班组)负责保管,各部门的计算机信息系统的使用者不经主管领导及技术科主管人员同意,严禁私自拆移,改动任何硬件设备,若发现随意拆卸或丢失设备,要对该部门进行考核,并赔偿损失。

三、各部门不论通过何种形式、渠道增添计算机及相关设备时,必须及时向技术信息科备案并建立相应的设备台帐。

对增添了设备而不办理备案手续的部门要对部门主管进行考核。

四、各部门使用的信息技术设备有下列情形之一者,应向技术信息科提出书面申请,经检查属实后统一向上级主管单位申请报废,各部门不得私自处理。

(1)设备能力不能达到铁路运输生产的最低要求。

(2)维护检修费用过高,无使用价值。

(3)系统严重损坏,无法修复。

(4)系统存在重大缺陷,无改造价值。

(5)存在安全隐患,可能危及铁路运输生产安全。

附件4:设备巡检制度为保证我段计算机网络安全,加强信息化设备管理,各科室、车间(班组)要对管辖内的计算机网络设备进行定期巡查,主要包括计算机台帐、计算机防病毒软件、系统补丁、计算机硬件使用维护情况等,及时发现并整理发现的问题,有效推动我段信息安全工作的落实。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度机房巡检制度是指针对机房设备和环境进行定期巡查、检测和维护的一套规范和程序。

机房巡检制度的目的是确保机房设备正常运行,保障信息技术系统的安全可靠性。

一、机房巡检的次数和时间安排1. 机房必须每天进行巡检,确保设备运行正常。

对于重要系统的机房,每天的巡检次数应该增加到两次。

2. 巡检时段可以根据实际情况进行安排,避免对正常工作造成干扰。

一般可以选择在业务低峰期进行巡检。

二、机房巡检的内容和流程1. 机房硬件设备的巡检:(1) 检查服务器的运行状态,如电源指示灯、风扇运行情况等。

(2) 检查网络设备,如交换机、路由器的运行状态,确保网络连接正常。

(3) 检查存储设备的运行状态,如硬盘、磁带库等。

(4) 检查备份设备的状态,如磁带、光盘等。

(5) 检查机房温度和湿度是否在正常范围内。

2. 机房软件系统的巡检:(1) 检查操作系统和应用软件的运行状态,如服务是否正常启动、补丁是否安装等。

(2) 检查日志文件,查看是否有异常信息或错误日志。

(3) 检查防火墙和入侵检测系统的运行状态,确保系统安全性。

3. 机房环境的巡检:(1) 检查机房通风设备和冷却设备是否正常运行。

(2) 检查机房的清洁卫生情况,如地面、墙壁、机柜等。

(3) 检查机房的消防设备是否齐全、有效。

三、机房巡检的记录和反馈1. 每次巡检应当及时记录巡检情况,包括发现的问题、解决措施和完成时间等。

2. 重要问题和紧急情况应当及时向相关人员报告,并及时处理。

3. 长期存在的问题应当记录并进行跟踪,确保问题的解决和改进。

四、机房巡检的责任和权益1. 指定专人负责机房的巡检工作,确保巡检任务的完成和落地。

2. 巡检人员在巡检过程中有权利对发现的问题提出解决建议。

3. 巡检人员在遇到疑难问题时可以寻求技术支持,确保问题的解决和改进。

总结:机房巡检制度是确保机房设备安全可靠运行的重要标准和程序。

通过制定机房巡检制度,可以及时发现问题并及时处理,提高机房的稳定性和可靠性,从而保障信息技术系统的正常运行。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度引言概述:机房巡检制度是现代企业信息技术管理中非常重要的一环。

通过规范的巡检制度可以确保机房设备的正常运行,提高设备的可靠性和稳定性,保障企业信息系统的安全性和连续性。

本文将从巡检频率、巡检内容、巡检记录、巡检人员和巡检工具等五个方面详细阐述机房巡检制度的重要性和具体实施方法。

一、巡检频率1.1 确定巡检周期:根据机房的规模和设备的重要性,确定巡检的频率。

普通来说,小型机房可以每周巡检一次,中型机房可以每两天巡检一次,大型机房可以每天巡检一次。

1.2 确定巡检时间:巡检时间应选择在机房使用较少的时间段,以避免对业务产生影响。

通常可以选择在凌晨或者周末进行巡检。

1.3 调整巡检频率:根据机房设备的运行情况和巡检记录,及时调整巡检频率。

如果发现设备故障较多,可以增加巡检次数,以确保设备的正常运行。

二、巡检内容2.1 机房环境检查:检查机房的温度、湿度、灰尘等环境因素是否符合要求,确保设备的正常运行环境。

2.2 设备运行状态检查:检查服务器、交换机、路由器等设备的运行状态,包括设备是否正常开机、设备是否运行稳定、设备是否有异常报警等。

2.3 网络设备检查:检查网络设备的连接情况、网络带宽利用率、网络流量分布等,确保网络的正常运行。

三、巡检记录3.1 巡检报告:每次巡检都应填写巡检报告,记录巡检的时间、巡检的内容、巡检的结果等信息,以便后续分析和查阅。

3.2 异常处理记录:如果在巡检过程中发现设备异常,应及时记录异常情况,并进行相应的处理措施,确保问题得到及时解决。

3.3 巡检记录归档:巡检记录应进行归档保存,以备后续查阅和分析。

同时,可以通过分析巡检记录,找出设备故障的规律和趋势,为后续的维护工作提供参考。

四、巡检人员4.1 专业技术人员:机房巡检应由专业的技术人员进行,他们具备相关的知识和技能,能够准确判断设备的运行状态和问题。

4.2 巡检人员培训:巡检人员应接受相关的培训,了解巡检的目的、方法和流程,掌握设备的基本知识和故障处理技巧。

机房日常巡检制度

机房日常巡检制度

机房日常巡检制度一、引言为了确保机房的安全稳定运行,保障信息系统的正常运行和数据的安全性,制定机房日常巡检制度是必要的。

本制度旨在规范机房的日常巡检工作,保障机房设备的正常运行。

二、巡检内容1. 机房环境巡检:1.1 确保机房温度、湿度等环境指标在正常范围内;1.2 检查机房是否有污垢、灰尘、异味等;1.3 观察机房门窗是否密闭良好。

2. 机房设备巡检:2.1 巡查主机设备、服务器、网络设备等是否正常运行;2.2 检查设备的运行温度、风扇、散热器等是否正常;2.3 查看设备的灯光指示是否正常;2.4 检查设备的电源、电缆等是否接触良好。

3. 网络设备巡检:3.1 检查交换机是否正常运行,端口是否有异常连接;3.2 检查路由器、防火墙等网络设备是否正常工作;3.3 检查网络设备的软件配置是否正确;3.4 检查设备的固件版本,确保设备安全性。

4. 电力设备巡检:4.1 检查UPS电池是否正常充电、电量是否充足;4.2 检查配电箱、断路器、电源插座等设备是否正常运行;4.3 检查配电设备的接地是否良好;4.4 检查电缆、电源线是否存在老化、损坏情况。

5. 安全设备巡检:5.1 检查安全设备(如防火墙、入侵检测系统等)是否正常工作;5.2 针对安全设备进行系统日志监测,排查异常情况;5.3 定期检查安全设备的补丁是否及时更新。

6. 数据备份巡检:6.1 检查数据备份设备的工作状态,确认备份是否成功;6.2 验证备份数据的完整性和可用性;6.3 检查备份数据的存储介质是否正常。

7. 巡检记录与汇报:7.1 编写巡检报告,详细记录巡检内容、发现的问题及处理结果;7.2 巡检报告应包含巡检日期、巡检人员、巡检结果等信息;7.3 定期向领导汇报巡检结果,及时提出问题和解决方案。

三、巡检频率1. 日常巡检:每天对机房设备进行一次简要巡检,确保设备运行正常;2. 定期巡检:每周对机房进行一次全面巡检,包括设备、环境等方面;3. 固定点巡检:对特定设备或重要设备进行定期巡检,确保设备的稳定性和可靠性。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度标题:机房巡检制度引言概述:机房巡检制度是一种重要的管理措施,它能够确保机房设备的正常运行,保障信息系统的可靠性和安全性。

本文将从五个方面详细介绍机房巡检制度的重要性和实施方法。

一、设立巡检计划1.1 制定巡检频率:根据机房设备的重要性和使用情况,制定巡检频率,确保设备的正常运行。

1.2 确定巡检时间:根据机房的使用情况,选择在低峰期进行巡检,以减少对业务的影响。

1.3 制定巡检内容:明确巡检的具体内容,包括设备的硬件状态、温度、湿度等因素,以及设备的运行日志和备份情况。

二、巡检设备及环境2.1 服务器设备:检查服务器的硬件状态,包括电源、风扇、硬盘等,确保设备正常运行。

2.2 网络设备:检查交换机、路由器等网络设备的连接状态和配置情况,确保网络畅通。

2.3 机房环境:检查机房的温度、湿度等环境因素,确保设备运行环境符合要求。

三、巡检记录和报告3.1 编写巡检记录表:建立巡检记录表格,记录每次巡检的时间、巡检人员、巡检内容等信息。

3.2 记录异常情况:及时记录设备的异常情况,如硬件故障、网络中断等,以便进行后续处理。

3.3 编写巡检报告:根据巡检记录,编写巡检报告,总结巡检的情况和发现的问题,并提出改进措施。

四、问题处理和改进措施4.1 及时处理问题:对于巡检中发现的问题,及时进行处理,确保设备的正常运行。

4.2 制定改进措施:根据巡检中发现的问题,制定相应的改进措施,以提高机房设备的可靠性和安全性。

4.3 定期评估巡检制度:定期评估巡检制度的效果,根据评估结果进行相应的调整和改进。

五、培训和意识提升5.1 培训巡检人员:对机房巡检人员进行培训,提高其巡检技能和专业知识,确保巡检工作的准确性和有效性。

5.2 提升员工意识:通过宣传和培训,提高员工对机房巡检制度的重视程度,增强他们的安全意识和责任感。

5.3 定期演练和练习:定期组织机房巡检的演练和练习,提高巡检人员的应急处理能力和工作效率。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII机房巡检管理制度一、巡检时间每个工作日上午8:30二、巡检部门信息化中心机房三、巡检目的进行服务器的检查,对系统数据库进行备份以及软件系统的检查;进行机房网络设备的检查;进行机房网络状态的检测。

及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障。

四、巡检要求1.巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作。

(1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。

(2)服务器:检查服务器是否宕机,服务器(磁盘阵列)硬盘灯指示是否正常。

(3)机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。

(4)网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。

检查设备工作状态。

(5)网络通道:检查内外网络通道状态,包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。

2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知中心相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。

3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。

五、计算机机房现场管理要求1.机房管理员外,其他人员进出机房,需在填写机房出入登记表并经过相关负责人允许后方可进入,同时机房管理人员要在现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。

2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;3.机房环境清理。

2014年9月1日附件一:机房巡检表检查时间_______年______月______日 ____:____ 检查人______________一、机房环境正常室温:20~25℃二、周边设备三、网络设备四、服务器附件二:机房检测流程图。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度第一章总则为了加强机房巡检管理,保障设备正常运行,提高运维效率,减少运维风险,特制定本制度。

本制度适用于公司所有机房的巡检管理工作。

第二章巡检管理的组织机构1. 公司将设置专门的巡检管理部门,负责机房的巡检工作。

2. 巡检管理部门下设巡检小组,每个小组由巡检员、巡检组长和巡检主管组成。

负责具体的巡检工作和管理。

第三章巡检内容与频率1. 巡检内容(1)每天对机房的空调系统、UPS系统、电源系统、网络设备、服务器等设备进行巡检,确保设备正常运行。

(2)定期对机房的防火设施、电源线路、通风设施等进行巡检,确保机房安全。

(3)每月定期对设备进行保养维护,如清洁设备内部、更换设备零部件等。

2. 巡检频率(1)每天对机房进行一次全面巡检。

(2)每周对机房进行一次深度巡检。

(3)每月定期对机房设备进行保养维护。

第四章巡检管理的工作流程1. 巡检准备(1)巡检组长负责制定巡检计划和分配巡检任务。

(2)巡检员准备巡检设备、工具和记录表格等。

2. 巡检过程(1)巡检员按照计划进行巡检,发现设备异常及时上报。

(2)巡检组长负责协调处理巡检中发现的问题。

3. 巡检总结(1)每天巡检结束后,巡检员对巡检情况进行总结。

(2)每周巡检结束后,巡检组长对一周的巡检工作进行总结,提出改进建议。

第五章巡检管理的监督和考核1. 巡检管理部门负责对机房巡检工作进行监督和检查。

2. 巡检管理部门定期对巡检员的工作进行考核,并根据考核结果进行奖惩。

第六章巡检管理的应急预案1. 巡检管理部门负责制定机房巡检的应急预案,明确应急处置流程。

2. 巡检人员必须熟悉应急预案,并能够快速有效地应对紧急情况。

第七章巡检管理的记录和报告1. 巡检员必须按照要求填写巡检记录表格,准确记录巡检情况。

2. 巡检组长负责整理并提交巡检报告,包括巡检情况、异常情况处理情况等。

第八章巡检管理的培训和交流1. 公司将定期对巡检人员进行相关培训,提高其技能和业务水平。

机房检查管理制度

机房检查管理制度

机房检查管理制度一、总则为确保机房设备正常运行,减少故障发生,保障数据安全,制定本机房检查管理制度。

二、责任人1. 机房管理员:负责机房的日常巡检、维护和管理工作,保证机房设备的正常运行。

2. 机房操作员:负责机房设备的日常操作和维护工作,按照规定进行巡检和检修。

3. 机房监管部门:对机房进行定期检查,确保机房设备的正常运行。

三、检查内容和频率1. 电源系统(1)检查发电机的运行状况,定期进行试运行;(2)检查UPS电池的充电情况,保证UPS设备正常工作;(3)检查电源线路的连接情况,确保供电稳定。

2. 空调系统(1)检查空调机的运行状况,每天至少进行一次检查;(2)清洁空调滤网,保证空气流通畅顺;(3)定期维护空调设备,确保其正常运行。

3. 网络设备(1)检查路由器、交换机等网络设备的运行状况,确保网络畅通;(2)备份网络设备配置文件,以防数据丢失;(3)定期更新网络设备的软件和固件,保证网络安全。

4. 服务器设备(1)检查服务器的硬件运行情况,确保正常运行;(2)定期清理服务器内部灰尘,防止过热;(3)备份服务器数据,以防数据丢失。

5. 安全设备(1)检查安防设备的运行状况,确保安全防范;(2)定期维护安防设备,保证其正常运行;(3)定期更新安全设备的软件,以防安全漏洞。

6. 机房环境(1)定期检查机房温湿度,保证设备正常运行;(2)定期检查机房防雷设备,确保机房安全。

四、检查记录和报告1. 机房管理员每天进行机房巡检,填写检查记录表,记录机房设备的运行情况;2. 定期整理机房检查记录,形成检查报告,报告机房监管部门;3. 对于发现的问题及时进行整改,并记录整改情况。

五、违规处罚1. 对于在机房工作中发现的违规行为,按照公司规定进行处理;2. 对于机房设备未按规定进行维护、巡检的责任人,按照公司制度进行处罚;3. 对于严重影响机房设备正常运行的问题,及时整改并做好记录。

六、附则1. 本制度自发布之日起执行,并不时进行修订;2. 机房管理员和操作员应严格遵守本制度的规定,确保机房设备的正常运行;3. 对于未尽事宜,由机房监管部门根据实际情况制定相应规定。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度一、目的机房巡检管理制度是指对机房设备、设施进行定期巡查,及时发现并处理设备故障、安全隐患,确保机房的正常运行和安全稳定性。

二、适用范围本制度适用于本单位机房的所有工作人员。

三、责任分工1.机房管理员:负责全面管理机房设备、设施,指导维护人员做好设备维护保养,及时处理机房故障,确保机房的正常运行和安全稳定性。

2.维护人员:负责机房设备的日常维护保养、运行调试,及时排除故障,确保机房的正常运行和安全稳定性。

四、工作内容1.机房日常巡检工作(1)对机房设备进行日常巡检,记录设备的运行状况、报警情况等。

(2)巡检机房门窗、电源线路、防盗设备、温度、湿度等环境条件,发现问题及时上报,并寻求解决方案。

2.机房定期检修工作(1)对机房内的设备进行定期检修,发现设备故障及时更换、修理。

(2)定期对机房的物品、设备进行清洁,确保机房的卫生状况。

3.机房安全防范工作(1)机房工作人员应严格遵守机房安全规定,确保机房的安全性。

(2)机房内应设有防火设施,定期检查防火设施是否完好,防火设施是否正常运行。

(3)机房重要设备应采取安全保护措施,保障机房内设备的安全稳定性。

五、工作流程1.机房日常巡检工作的流程(1)机房维护人员按照巡检表进行巡检。

(2)记录设备的运行状况、报警情况等。

(3)发现异常情况及时上报,并寻求解决方案。

2.机房定期检修工作的流程(1)设定机房定期检修计划。

(2)对机房内的设备进行定期检修、更换、修理。

(3)检修后的设备重新运行调试,确保设备运行状况稳定。

3.机房安全防范工作的流程(1)机房管理员对机房的安全管理进行监督、制定机房安全方案。

(2)定期检查机房防火设施,确保防火设施运行正常,并进行预防化处理。

(3)对机房重要设备进行安全保护措施,确保设备的安全和稳定运行。

以上工作流程的每一步骤都应记录好,以便于之后的管理和查询。

六、工作要求1.机房管理人员及维护人员应严格遵守工作制度,认真工作,维护机房设备的安全性、稳定性。

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计算机机房巡检管理制度
一、轮流巡检
1、机房每周巡检共5个工作日,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。

2、临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先与IT支持中心主管协商,由主管安排好人员替班。

3、必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。

二、计算机机房运维巡检检查范围
(本项根据实际情况做一个表)
下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。

该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。

1、计算机机房物理环境
UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)
2、网络
(1)机房网络设备
骨干交换机华为***交换机(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)
路由器CISCO 7507 CISCO 3640 华为NE-20 华为AR-40
防火墙CISCO PIX 525 华为1000F
思达QOS设备
(2)网络线路连通情况
广域网及互联网联通情况
3.主机/应用系统
DC-ONE (此处根据实际情况写上客户处的相关设备)
三、巡检要求
1、计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。

2、所有运维人员均要保持联系畅通。

3、计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。

4、巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。

5、如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境
(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知到本单位及客户处相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。

6、故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。

四、计算机机房现场管理要求
1、非医院信息中心工程师到机房时,需信息中心负责人签字后方可进入;同时运维人员要在机房现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。

(2)计算机机房的设备到货接货,拆箱验货,配合设备上架安装、加电测试、系统调试工作;(需在《计算机机房值班登记表》中记录);
(3)计算机机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;
(4)计算机机房环境清理。

五、机房故障恢复操作规程(本项根据用户机房情况随时调整)
1、机房物理安全事件、机房环境与动力系统故障
如遇到计划停电、故障紧急停电、机房物理安全事件、机房环境动力系统故障(包括:空调、UPS、消防等),需立即响应,与供应商联系并协做处理;并立即电话汇报信息中心负责人,同时做书面备案。

2、中心机房网络不通
按如下顺序检查和恢复:
(1)检查动力,如配线间停电,则通知总务科协调处理;
(2)检查设备状态,如设备坏(模块/端口),则通知相关网络工程师处理,必要时联系设备供应商工程师;
(3)检查链路状态,如链路介质坏(UTP/光纤),则通知相关网络工程师处理;
(4)检查互联网接入状态,如遇网络中断,则立即向相关运营商网管中心电话报障;并通知大客户负责人协调处理;
(5)上述均无故障,但网络无法恢复,则相关网络工程师处理;
3、主机无法访问
按如下顺序检查和恢复:
(1) 检查主机网络连接,如主机网络连接断,则尝试重启服务器;如无法恢复,则通知相关主机工程师到现场解决;
(2) 检查主机运行状态,如主机硬件故障(板件/模块/硬盘),则通知相关主机工程师到现场处理。

4.应用系统不能访问
按如下顺序检查和恢复:
(1)检查主机/服务器状态,如主机无法访问,按“主机无法访问”的步骤处理。

(2)检查数据库服务状态,如DB服务DOWN,则尝试重启DB或OS;如重启无效,则通知相关DBA处理。

(3)应用服务状态检查,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重
启应用或OS;如重启无效,则通知相关应用系统管理员处理。

5、基础服务无法访问
按如下顺序检查和恢复:
(1)检查主机,如主机无法访问,则按“主机无法访问”的步骤处理。

(2)检查应用服务状态,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则通知相关应用系统管理员注:以上所有故障处理前后都需详细备案。

六、值班要求:
1. 所有运维人员必须遵守值班安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。

2. 有急事无法按排班表值班时(如:病假、事假、年休假),必须事先以书面方式(或邮件)向信息中心主任请假,批准后安排好替班方可休假。

3. 所有运维工程师均要求手机24小时开机,并且要求手机随身携带,无故违反者给予50元/次的处罚。

巡检应该指信息系统的巡检.主要分为以下几部分:
信息应用系统的巡检
服务器及数据库方面巡检
计算机设备类的巡检
网络设备类的巡检
不同部分的巡检频度是不同的,举例:
机房物理设施我安排早晚各巡一次.
挂号及收费等窗口单位的应用系统\应急系统\设备巡检,每天安排一次.
网络管井的设备除尘等巡检一个月一次,网络配置巡检一周一次,并备份配置.
服务器及数据库的巡检每周一次.
这些都需制定好巡检制度,以及固定的巡检表格,划分好人员矩阵和任务矩阵来明确分工.。

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