公司战略与风险管理第1讲
《公司战略与风险管理》第一章
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《公司战略与风险管理》第一章
•变革会面临如下障碍：
•（1）文化障碍 •（2）私人障碍 •① 习惯； •② 变革对个人收入的影响可能相当大； •③ 对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣； •④ 选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么， 这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境,从而忽略 管理层对于变革的要求。
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《公司战略与风险管理》第一章
• （一）企业主要的利益相关者
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《公司战略与风险管理》第一章
• （二）企业利益相关者的利益矛盾与均衡 •1.投资者与经理人员的矛盾与均衡
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《公司战略与风险管理》第一章
• （1）鲍莫尔（Baumol W.J.）“销售最大化”模型 •《企业行为、价值与成长》（1959年） •经理总是期望企业获得最大化销售收益（在某种利润约束下） •【矛盾】 •● 销售最大化造成利润下降，股东分红降低，资本市场评价下调（无法融资） •●利润最大化的产出点往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。销售最 大化无法实现利略与风险管理》第一章
•2.企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛 盾与均衡。
• 2.企业战略重新进行定位。 • • 3.重新设计企业的组织结构。
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《公司战略与风险管理》第一章
•（七）战略变革的实现
• •1.变革模式的支持者 •2.变革受到抵制的原因与实现障碍 •3.克服变革阻力的策略
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《公司战略与风险管理》第一章
•1.变革模式的支持者
• 变革模式的支持者认为个人或者团体领导的变革很重要。 【支持者推进战略变革的步骤：】 •（1） 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么； •（2） 指定一个代理人来掌握变革； •高级管理层通常有三种作用：如果变革激化了代理人和企业中 的利益团体之间的矛盾，高管应当支持代理人；审议和监控变 革的进程；签署和批准变革，并保证将它们公开； •（3） 变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持； •（4） 变革代理人应督促各管理人员立即行动起来， 并给予 后者必要的支持 。
公司战略与风险管理·第讲
第一章战略与战略控制本章重点：1.战略的定义及明次伯格的5p模型；2.企业战略的三大结构层次；3.战略的五个关键要素；4.战略测试；5.企业的使命及使命陈述；6.战略目标的定义及确定战略目标的SMART原则；7.公司战略的发展途径；8.战略管理的流程1.该课程是不是涉及很多财管的知识，财管知识了解不深，要怎么看《公司战略与风险管理》即沿用了《财务成本管理》的一些知识，又丰富了原有的知识，可以粗略地说，大约有三分之二的内容都是新的知识。
所以，对这门课程的学习不要仅仅建立在已有的财管知识上，而要进行全面、系统、循序渐进地学习！2.公司战略目标与使命的区别与联系联系：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。
区别：战略目标有具体的数量特征和时间的界限。
3.企业功能分析具体包括什么企业功能分析就是识别核心竞争力时常用的方法技能图分析法。
哈默尔和普拉哈拉德主要是从技能着手分析核心竞争力的。
没有一个业务单位在各种职能上都具有出众的技能，但成功的业务是因为在对某些业务单位战略很重要的职能上具有一定技能优势。
根据对技能的理解，为一个业务单位画出一棵“ 技能树”，把“ 关键业务技能” 同市场环境需要联系起来。
一种关键业务技能的施展是该业务单位需要成功运用其战略的活动，大多数的战略包括一群关键业务技能。
这群关键业务技能中的每一种都能够进一步分解为“ 部件”和“ 子部件”，甚至更详细的程度。
通过界定“ 关键业务技能”，精确抓住“ 关键部件或子部件”，可以识别企业核心竞争力，从而确定竞争优势。
4.企业的战略层次及如何区分（1）公司战略；又称企业总体战略，是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。
它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为纲领。
（2）业务单位战略：是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称竞争战略。
公司战略与风险管理第一章战略与战略管理.pptx
二、战略变革管理 (五)战略变革模式
二、战略变革管理
(六)企业战略变革的主要任务 1.调整企业理念 2.企业战略重新进行定位 3.重新设计企业的组织结构
(七)战略变革的实现 1.变革模式的支持者对变革的广泛认同
❖ 最高领导层内部、中层管理者、一般员工
2.变革受到抵制的原因与实施障碍
❖ 变革可能会产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化 ❖ 基于上述的不同因素，变革会面临的障碍：文化障碍、私人障
❖ 职能战略：企业各职能部门遵照公司层的战略指导思想 ，结合事业部层战略，在企业特定的职能管理领域制定 的战略。包括：财务战略、人力资源战略、研究与开发 战略、生产战略、营销战略等。
第二节 企业战略管理
一、战略管理过程
❖战略分析：
外部因素分析 战略分析
内部因素分析
宏观环境分析 产业环境分析 竞争环境分析 内部资源分析 企业能力分析 核心竞争力分析
碍。
二、战略变革管理
3.克服变革阻力的策略
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面： (1)变革的节奏 (2)变革的管理方式 ❖ 应对变革阻力的常见策略： ①做好宣传，与员工进行沟通，广泛地听取员工的意见。 ②让员工参与到组织变革的决策中去。 ③大力推行与组织变革相适应的人才培训计划，大胆起用具
是以缩小经营范围或规模为导向的战略，包括：扭 转战略、剥离战略、清算战略。
追求成本优势。
追求产品与众不同的差异化优势。
细分市场的集中化战略。
例如，研究与开发战略、生产研发战略、人力资源 战略、财务战略、市场营销战略等。
一、战略管理过程
2、战略选择过程
一、战略管理过程
❖战略实施：
二、战略变革管理
公司战略与风险管理 第01讲_前言(1)
前言目录一、2019教材框架及内容变化（一）教材内容框架（二）教材内容变化概述1.教材内容变化章节变化内容第一章战略与战略管理第一节的节名由“公司战略的基本理论”变为“公司战略的基本概念”。
新增【案例1.2】、【案例1.4】。
第二节的节名由“战略管理概述”变为“公司战略管理”。
第二节“二、战略管理的特征”删除“（四）战略管理是企业的一项效能性管理”。
对一些话语做了重新阐述。
第二章战略分析新增5个案例。
知识点没有变，仅对一些话语做了重新阐述。
第三章战略选择新增11个案例。
知识点没有变，仅对一些话语做了重新阐述。
第四章战略实施新增5个案例。
知识点没有变，仅对一些话语做了重新阐述。
第五章公司治理将第一节和第二节合并，节名变为“公司治理概述”；第一节增加“公司制企业的特征”，删去“二、企业理论”。
对第二节“‘内部人控制’问题和‘隧道挖掘’问题的主要表现”进行了改写，新增“（三）如何保护中小股东的权益”。
第三节“机构投资者的行动主义内涵”删除，新增了“机构投资者的特征”。
新增4个案例，删除原【案例5.1】和【案例5.2】。
对一些话语做了重新阐述。
第六章风险与风险管理2018版第七章被整体删除，但部分内容被插入今年第六章风险与风险管理中。
十二项内部控制应用指引中需要大量背诵的“内部控制要求与措施”被全部删除！但是十二项内部控制应用指引中“需关注的主要风险”被保留在第六章中，而且还把原来教材中没有的其它六项应用指引中“需关注的主要风险”也加入进来了。
第一节的节名由“风险管理基本原理”变为“风险与风险管理概述”。
第一节删去“自然环境风险”、“产业风险”和“操作风险”，完善了“政治风险的表现”。
2018版第七章第四节“内部控制的评价与审计”被放入新版第六章第四节“风险管理组织职能体系中的审计委员会”中，并删除了“内部控制评价”和“企业内部控制审计”相关内容。
原来第七章第一节“内部控制概述”和“内部控制的要素”（很重要）被放入第六章第四节“三、内部控制系统下”，并对细节进行了修订。
公司战略与风险管理(第一章)精品PPT课件
战略是一种观念，是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式， 体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法， 进而反映了企业战略决策者的价值观念。这个角度指出了战略观念通 过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为。
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23.10.2020
练一练：
【例题1·单选题】某公司通过购买土地、大 兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的 印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。 这个例子说明（ ）。
理、会计、审计、财务管理、金融 管理、公司治理等多学科知识体系。
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23.10.2020
课程特点
内容全面
联系实际
国际视野
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23.10.2020
课程内容
公司战略管理
战略概述、战略分析、战略选择、战 略实施、战略控制、财务战略
公司内部控制
内部控制原理、内部控制实践
公司风险管理
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风险管理原理、风险管理实务
全书共分三个等级:了解、掌握、熟悉运用
重点掌握：行业环境分析、经营环境与竞争优势环境 分析、SWOT分析、差距分析、企业战略选择、战略发 展方法、战略评估及选择、企业设计-集权型对分权 型、业务计划与实施内容、战略控制的过程、战略控 制方法、财务战略的选择、COSO内部控制框架内容的 实践、汇率风险、利率风险
《公司战略与风险管理》科目对注会考 生的测试目标
6.掌握内部控制框架的概念和运用 7.掌握风险管理框架的概念和运用 8.掌握控制、减少和回避风险的方法 9.识别及评估公司面对的各种财务风险 10.掌握利用衍生金融工具对冲各种风险的方法
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23.10.2020
《公司战略与风险管理》 测试内容的能力等级
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公司战略与风险管理第一讲PPT课件
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由美国宝洁公司在1970年首 创发明的品客（Pringles） 薯片，至今已有34年的历史。 从1998年起至今，品客薯片 的销售量一直维持着市场第 一品牌的地位。
2011年4月5日，宝洁公司宣 布以2.35亿美元出售旗下的 最后一个食品品牌“品客”
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研究与开发； 生产采购； 人力资源管理； 财务； 市场营销…
至2001年时，富士在中国胶卷市场 的占有率从70％迅速滑落到20％。在 近乎走投无路的情况下，惨败的富士 决定把数字业务作为下一个重点发展 的目标，并确立了向数码转型的基本 战略。1997年，富士在苏州的工厂开 始生产数码相机，并大量供应中国市 场；2000年初，在数码对大多数人依 旧还是个新鲜概念的时候，富士自行 研制的“魔术手”数码冲印设备开始 登陆中国数码冲印市场；也就在这年， 富士在北京成立了第一家生产印刷版 材的合资公司。
第一、战略是在企业经营活动之前制定的， 具有前导性；
第二、战略是有意识的、有目的地开发和 制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主 观性。
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计谋 （Ploy）
例如，房地产开发商A要通过媒体发表一份报告， 报告上称政府已经授予了土地使用权，允许它 在开发商B将建造的房屋前面建造高层公寓，因 此开发商A所建造的公寓将享受到全海景景观， 而这也是其公寓的一大卖点。这种战略的目的 就是要打乱开发商B的未来开发计划, 是一种...
作用：
制定恰当的行动方案和策略，以支持业务单位战略 和公司战略；
职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。 这种作用表现在如下两个方面:
公司战略与风险管理教案(一)
公司战略与风险管理教案(一)公司战略与风险管理教案一、引言•介绍公司战略与风险管理的重要性和目标•解释学习该课程的意义和价值二、公司战略概述•解释什么是公司战略•探讨公司战略的作用和影响•分析不同类型的公司战略三、公司风险管理基础•介绍公司风险管理的定义和重要性•解释风险管理的步骤和流程•讨论常见的公司风险类型和分类四、公司战略规划与制定•研究公司战略规划的过程和方法•探讨如何制定公司战略目标和战略计划•分析战略规划的成功案例和失败原因五、公司风险识别与评估•讲解公司风险识别的方法和工具•探讨风险评估的重要性和方法•分析风险识别和评估的案例和实践经验六、公司风险控制与应对•探讨公司风险控制的策略和方法•解释风险应对的原则和流程•分析风险控制和应对的案例和最佳实践七、公司战略与风险管理的综合实践•进行公司战略和风险管理的综合案例分析•讨论如何在实际落地中兼顾战略和风险管理•提供实践指导和建议八、总结与回顾•综合回顾公司战略与风险管理的重点内容•总结学习成果和价值•鼓励学生在实践中持续应用所学知识九、教学方法和学习资源•采用讲授和案例分析相结合的教学方法•提供相关阅读材料和论文进行深入学习•引导学生进行小组讨论和互动交流十、评估方法和学习成果•设计测验和考试以评估学生对公司战略与风险管理的理解和掌握程度•考察学生的案例分析和解决问题的能力•评估学生的团队合作和沟通能力十一、课程参考书目1.Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard BusinessReview, 74(6), 61-78.2.Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2004). Blue ocean strategy.Harvard Business Review, 82(10), 76-84.3.Cossette, P., & Audet, M. (2010). Risk management inprivate firms: Positive and normative perspectives.Journal of Risk Finance, 11(3), .十二、学习目标和期望•了解公司战略与风险管理的基本概念和原理•掌握公司战略规划与风险控制的方法和技巧•能够在实际情境中应用所学知识解决问题•培养学生的团队合作和沟通能力以上是一份关于公司战略与风险管理的教案，通过系统性的教学内容和教学方法，帮助学生全面理解和掌握相关知识，提升他们在实践中应对公司战略和风险管理的能力。
公司战略与风险管理第一章战略与战略管理PPT课件
引导案例：从“隆中对”看企业战略规划的重要性
后来，刘备在徐庶的举荐下，三顾茅庐，请出了诸葛亮。诸葛亮出山 后，针对刘备陷入困境、难于自立的状况，客观地分析了天下形势。他根据曹 操、孙权、刘备三人在政治、经济、军事上的各自优势与弱点，为刘备进行了 战略策划，定下了“隆中对”策。这就是：曹操拥有百万之众，“不可与争 锋”；孙权据有江东，已历三世，国险而民附，“可用为援而不可图”。而刘 备当时尚无立锥之地，因而，建立根据地就成为刘备争天下的先决条件。那么， 从何入手呢？当时可图的只有荆州和益州两地。荆州“北据汉沔，利尽南海， 东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，其主不能守。”益州“地势险要，沃野 千里，实为天府之国。”“待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛洛，将 军身卒益州之众以出秦川。”这样，不但可以图谋中原，且“大业可成，汉室 可兴。”诸葛亮的“隆中对”，不仅为刘备精辟地分析了天下形势，提出了明 确的战略目标，且判定了联吴抗曹、先夺荆州后取益州的策略方法，使刘备豁 然开朗，为之折服，以为“吾之得孔明，犹鱼之得水也。”此后，形势急转直 下，刘备先后取得了博望烧屯、赤壁之战、夺荆州，进西川的胜利，终于成就 了霸王之业，然得与曹魏、孙吴鼎足而立。显然刘备得诸葛亮，这是他一生事 业转折的关键，是他成就霸王之业的重要原因，真是“隆中相对一席谈，三分 天下几十年”。
1.可选择的战略类型
总体战略
业务单位 战略
职能战略
发展战略
稳定战略
收缩战略
成本领先战略 差异化战略 集中化战略
侧重于企业内部 特定职能部门的 运营效率
是以扩张经营范围或规模为导向的战略，包括：一 体化战略、多元化战略、密集型成长战略。
是以巩固经营范围或规模为导向的战略，包括：暂 停战略、无变战略、维持利润战略。
《公司战略与风险管理》课件第1章
案例
• 立白：以“亲戚牌”打下农村市场
创立于1994年的立白，起初为避开与外资日化 巨头正面较量，采取了“农村包围城市”的战术， 选择宝洁、联合利华一时难以触及的农村市场，一 个县一个县地发动营销战役，不找当地百货公司， 只找在当地有信誉、有实力的个体经销商。
• 立白的战略就体系了战略的现代概念的应变性、 竞争性和风险性。
课堂练习
• 【多选题】下列关于战略表述的选项中， 错误的有（ ）。【2013】
• A.现代的战略概念既包括企业终点也包括 途径
B.传统战略概念主要强调战略的计划性、 应变性和长期性
C.战略的核心在于预谋性 D.应变性是现代战略所强调的
（二）公司的目标（Strategic Objective）
战略目标与使命的关系： 企业在实现使命过程中所追求的结果，构成了企业的战略
目标，是对企业使命的进一步具体化。
例如：中国移动的企业“十五”规划战 略目标: “争创世界一流通信企业”， 根据公司的长远目标，也制定了包括经 济效益、业务发展、网络发展、网络服 务质量、技术发展等具体的目标。
（一）公司的使命——使命通常比较抽象，
主要展示公司主要战略方向。
公司的使命主要阐明企业组织的根本性质 与存在理由 ，一般包括三个方面。
生存、 发展、
获利
经营业 务范围、
定位
企业文化
知名企业的企业使命
公司
使命
IBM
通过专业的解决方案和业务，把先进的信息技术转化 为价值传递给我们的用户。
Microso ft 沃尔玛
公司战略与风险管理01章PPT
企业战略的结构层次
战略层次 公司战略 业务单位战略 职能战略
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管理层次 企业最高管理层 事业部门管理层 职能部门管理层
交流学习PPT
四、战略的关键要素
有愿景 具有可持续性 有效传递战略的流程 与获取竞争优势有关 能利用企业与环境之间的联系
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五、战略测试
应用相关性检验
学术严谨性检验
使命 目标 战略
执行计划/预算
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三、企业使命的要素
反映企业定位 有导向作用 说明业务范围 有利于界定自身的企业形象 取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力
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四、企业使命陈述
企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业 使命的明确陈述。
作用： 提供一个企业监控的基础 向利益相关者传递企业的经营哲学及理念 反映企业的核心价值观
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第三节 企业战略的发展途径
一、理性方法：是一种具有机械性的线性模型 外部因素分析
企业评估
检讨和控制
确定使命和目标 进行差距分析
进行战略选择
执行所选择的战略
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内部因素分析 战略分析
战略选择 战略实施
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二、应急方法：这种方法认为，理性主义者将战
略分割为制定阶段和执行阶段是有问题的。战略的制 定应该是让发生了的事情更有意义，是预计未来会发 生什么事情的基础。
（一）定义 泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划、
方案和对策。
由定义来看，战略的特征是其决定的全局 性、长远性和宏观性。
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计划（plan） 计谋（ploy） 模式（pattern）
吕文栋 MPACC《公司战略与风险管理》课件第1章
1.1.2 公司战略的分类
1.2 公司战略管理
1.2.1 战略管理的内涵 1.2.2 战略管理的发展 1.2.3 战略管理变革
1.2.1 战略管理的内涵
• 安索夫认为，战略管理是企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对企业外部环境与 内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。
• 罗宾斯（Stephen P. Robbins）认为，战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效； 且战略管理包含了所有的基本管理职能，即组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。
• 中国学者魏江认为，战略管理是一组管理活动，它定义了组织长期的发展方向和业务范围，要求 组织根据环境变化动态配置资源，不断满足利益相关者的期望，构筑组织持续竞争优势。
1.战略变革的原因 ① 企业战略滞后 ② 日益复杂的环境 ③ 来自利益相关者的压力 ④ 企业复杂系统的制约 ⑤ 企业成长阶段的改变
1.2.3 战略管理变革
2.战略变革的类型 ① 按范围和程度分类：渐进性变革、革命性变革 ② 按具体内容分类：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变
革、人员变革
1.2.3 战略管理变革
1.2.2 战略管理的发展
1.以环境分析为基础的战略管理理论 ① 企业战略的基点是适应环境； ② 企业战略的目标在于提高市场占有率并盈利； ③ 企业战略的实施要求组织结构的变化与适应。
1.2.2 战略管理的发展
2.以产业结构分析为基础的战略管理理论 ① 选择有吸引力、潜在利润高的产业； ② 在已选择的产业中确立优势地位。
3.战略略管理的兴起与发展相关的重要理论? 2.简述总体战略的三种类型？ 3.举例说明三种代表性的竞争战略 4.简述战略变革的类型 5.简述战略变革面临的障碍以及克服这些阻力的策略？
公司战略与风险管理(第一章)
2020/11/6
公司战略与风险管理(第一章)
1.战略分析（循环起点）
战略分析 （起点）
外部因素 分析
内部因素 分析
宏观环境 行业环 经营环境 内部资源 企业能力 市场竞争
分析
境分析
分析
分析
分析
能力
2020/11/6
公司战略与风险管理(第一章)
2.战略选择
战略制定
公司（总 体）战略
2020/11/6
公司战略与风险管理(第一章)
二、战略变革管理
¡ （一）战略变革的含义（★★） ¡ 战略变革的发展阶段
2020/11/6
公司战略与风险管理(第一章)
¡ 【例题11•单选题】在约翰逊和施乐斯提出的 渐进性变革的四个发展阶段中，如果战略发 生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性 的，也可能是系统性的。那么，该阶段属于 （ ）。
¡ 例1（单选题）：下列关于战略的表述中，正 确的是（ ）
¡ A.现代战略概念既包括企业终点也包括途径 ¡ B.传统战略概念主要强调战略的计划性、应
变性和长期性 ¡ C.战略的核心在于预谋性 ¡ D.组织的有限理性强调战略的适应性
2020/11/6
公司战略与风险管理(第一章)
¡ 例2（多选题）：相对于战略的传统概念而言 ，战略的现代概念更强调战略的（ ）。
¡ A.技术变革 ¡ B.组织管理变革 ¡ C.结构和体系变革 ¡ D.文化变革
2020/11/6
公司战略与风险管理(第一章)
（四）战略变革的时机选择（ ★★）
¡ 1.提前性变革
¡ 管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。能及时 地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。
公司战略与风险管理完整(第一章)ppt课件
2020/4/28
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Tankertanker Design
练一练：
【例题1·单选题】业务层战略处于战略结 Tankertanker Design
构中的第二层次，也被称之为（ ）。
A.公司战略
B.竞争战略
C.职能战略
D.发展战略
【答案】B
【例题2·单选题】TCL正在策划进军汽车制
造领域，这一战略层次属于（ ）。
应注意的问题
战略业务单位的优势在于能够 在不同的类似业务中找到适合 自己的战略，若企业只经营某 一特定产品，在某一特定市场 中开展业务，那么公司战略和 业务单位战略就属于同一层面， 没有区别。 业务单位战略的制定者是事业 部门管理层。
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Tankertanker Design
Tankertanker Design
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Tankertanker Design
检验层 Tankertanker Design 面
释义
检验内容 优秀的战略在于原创性，但要避 原创性检验 免偏离主题。
学术严 谨性检 验
从学术角度
考察战略对实现企业目标的帮助 目标性检验 程度。
严谨地思考 战略的原创 性、思维的
良好的战略要有一定的灵活性以 灵活性检验 适应变化着的环境。
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Tankertanker Design
【例题2·单选题】“无论企业是否事先制 定了战略，只要有具体的经营行为，就有 Tankertanker Design 事实上的战略”这种说法属于战略的 （ ）。
A.计划观 B.模式观 C.定位观 D.观念观 【答案】B
2020/4/28
《公司战略与风险管理》第一章 战略与战略管理02
第一章战略与战略管理（二）第二节公司战略管理一、战略管理过程（★★）战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。
（一）战略分析（回答的问题是“企业的目前状况”）。
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析的内容主要包括两个方面：1.外部环境分析。
2.内部环境分析。
（二）战略选择（回答的问题是“企业向何处发展”）。
企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。
1.可选择的战略类型（1）总体战略选择。
总体战略选择包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种基本类型。
（2）业务单位战略选择。
业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种基本类型。
（3）职能战略选择。
职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略等多个职能部门的战略。
2.战略选择过程约翰逊和施乐斯在1989年提出了战略选择过程的四个组成部分：（1）制定战略选择方案。
在制定战略过程中，可供选择的方案越多越好。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
【提示】三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥，以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择适宜的战略制定方法。
（2）评估战略备选方案。
一是适宜性标准，即考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势，是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，即考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是可行性标准，即考虑企业是否有相应的资源和能力来实施该战略。
（3）选择战略。
即最终的战略决策，确定准备实施的战略。
公司战略与风险管理第一章战略与战略管理PPT课件
四、信息技术在战略管理中的作用
1.信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信 息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定 和变革战略提供重要决策依据。
2.信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱点， 增强企业竞争优势。
(1)信息技术使企业内的信息交流快速及时有效。 (2)信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络
三、战略管理中的权力与利益相关者
2.在战略决策与实施过程中的权力运用
三、战略管理中的权力与利益相关者
(1)对抗。对抗是坚定行为和不合作行为的组合。 (2)和解。和解是不坚定行为与合作行为的组合。 (3)协作。协作是坚定行为与合作行为的组合。 (4)折中。折中是中等程度的坚定行为和中等程度的
合作行为的组合。 (5)规避。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组
二企业的使命与目标麦肯锡麦肯锡帮我们的客户成为最杰出的公司帮我们的客户成为最杰出的公司让我们生活得更好让我们生活得更好致力于提供使工作学习生活更加方便致力于提供使工作学习生活更加方便丰富的个人电脑软件丰富的个人电脑软件为人类的幸福和发展做出技术贡献为人类的幸福和发展做出技术贡献沃尔玛沃尔玛给普通百姓提供机会使他们能与富人一样给普通百姓提供机会使他们能与富人一样买到同样的东西买到同样的东西迪斯尼迪斯尼使人们过得快乐使人们过得快乐动动创无线通信世界做信息社会栋梁创无线通信世界做信息社会栋梁二企业的使命与目标财务目标市场占有率收益增长率投资回报率股利增长率
1.可选择的战略类型
总体战略
业务单位 战略
职能战略
发展战略
稳定战略
收缩战略
成本领先战略 差异化战略 集中化战略
侧重于企业内部 特定职能部门的 运营效率
是以扩张经营范围或规模为导向的战略，包括：一 体化战略、多元化战略、密集型成长战略。
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冲刺串讲
课程目的
（1）明确考试的答题时间安排
（2）让学员了解各章节命题的总体规律
（3）帮助学员抓住教材的考试重点和难点
（4）帮助学员掌握各知识点的考试频率及出题形式
关于答题时间安排
第一章战略与战略管理
知识体系及架构
考点1:公司战略的定义（P1）考査频率不高，关注客观题
（1）
（2）现代槪念更强调战略的应变性、竞争性和风险性
（3）综合概念认为战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）传统概念记忆技巧：一记
（计）长拳（全）
现代概念记忆技巧：应封（风）禁（竞）
考点2：公司的使命（P4）
近年考査频率不高，重点关注单项选择题（内涵、观点、例子）
（1
（2）公司目的（为什么存在），注意观点的掌握。
例如，公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现
（3）公司宗旨，强调“我要做什么”
（4）经营哲学，强调“我相信什么”
考点3：公司的目标（P5）
考查频率不高（2014年），关注多项选择题（观点）
（1）公司目标是公司使命的具体化
（2）公司目标是一个体系
（3）需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的标准以及和战略业绩有关的标准。
要会区分哪些是财务目标体系的指标（偏定量），哪些是战略目标体系的指标（偏定性〉
考点4：公司战略的层次（P7）
多以客观题考查，今年仍应关注客观题
往往会结合第三章中战略选择的相关内容进行考查
（1）总体战略的内涵：根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源, 使各项经营业务相互支持、相互协调
（2）业务单位战略的内涵（在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略）及观点。
例如，对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一
（3）职能战略的内涵及观点
考点5：战略管理概述及过程（P8〜P12）
考查频率不髙（2014年），关注客观题
（1）战略管理的内涵（P8）
①战略管理的内涵的不同观点：安索夫、斯坦纳、其他学者和企业家
②战略管理的基本内容与含义
（2）战略管理的特征（P8）
①综合性
②动态性
③高层次：战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理记忆技巧：总（综）动高，
这次我要坐飞机
（3）战略分析、战略选择、战略实施是一个循环往复的过程
（4）战略选择过程（P10）
①制订战略选择方案时，战略形成的方法：自上而下的方法、自下而上的方法以及上下结合的方法（没考过，但值得关注，掌握内涵以及知道上述方法之间的主要区别在于对集权与分权程度的把握）
②评估战略备选方案的三个标准：适宜性标准（SWOT）、可接受性标准（利益相关者）和可行性标准（财务指标），要掌握内涵（重点关注）
（5）战略实施要解决的问题，包括组织结构，人员和制度，内部关系，组织协调和控制系统，协调好企业战略、结构、文化和控制诸方而的关系（考查频率很低，2014年）
考点6：战略变革管理（P12）
（1）战略变革的涵义（P12,高度关注客观题）
①渐进性变革与革命性变革的区别（三个方而）
②战略变革的四个发展阶段的特点：连续阶段（小的修正）、渐进阶段（零打碎敲）、不断改变阶段（战略变化呈现无方向或无重心的特点）、全面阶段
（2）战略变革的类型（P13）:技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革（車点关注主观题, 要能辨析出类型并说明理由）
记忆技巧：产人季（技）节（结）
（3）企业战略变革的主要任务（P13,关注主观题）
①调整企业理念、企业战略重新进行左位、重新设计企业的组织结构
②记忆技巧：调味（位）剂（计）
（4）变革的支持者推进战略变革的步骤（P14,关注主观题）
①高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么
②指定一个代理人来掌握变革
③变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持
④变革代理人应督促各部门管理人员行动并给予苴必要的支持
（5）变革受到抵制的原因与实现障碍（P14）
①原因：环境变化、生理变化、心理变化
②记忆技巧：整体逻辑是由外而内
③障碍：文化障碍与私人障碍
④记忆技巧：斯（私）文
⑤关注主观题，会区分原因及障碍并给出理由
（6）克服变革阻力的策略（P14）（关注主观题）
①变革的节奏：激进VS循序渐进；变革的管理方式：压制VS疏导；变革的范围：小范围VS大范围
②记忆技巧：节奏示（式）范
主观题考点总结
（1）公司的使命（考查概率极低）
公司宗旨（2018年考查综合题）、经营哲学与公司目的
（2）战略变革管理
①战略变革的类型（近年多次考查，重点关注）
②战略变革的主要任务
③变革的支持者推进战略变革的步骤（槪率较低）
④变革面临的障碍和阻力（概率较低）
⑤克服变革阻力的策略（曾多次考査）。