服装督导年度工作总结范文
服装督导年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我作为服装督导,深感责任重大,使命光荣。
在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,我认真履行职责,努力提高自身业务水平,确保了所辖区域的工作顺利开展。
现将本年度的工作总结如下:一、工作概述1. 工作目标本年度,我明确了以下工作目标:(1)提升店铺销售业绩,确保达成公司下达的销售目标;(2)加强店铺管理,提高员工服务意识,提升顾客满意度;(3)优化商品陈列,提高店铺形象,增强品牌影响力;(4)强化团队建设,提高团队凝聚力,打造一支高素质的员工队伍。
2. 工作成果(1)销售业绩:经过全体员工的共同努力,本年度销售业绩同比增长20%,超额完成公司下达的销售目标;(2)顾客满意度:通过提升服务质量,优化购物环境,顾客满意度达到90%以上;(3)店铺形象:按照公司要求,对各店铺进行形象整改,提升店铺形象,增强品牌影响力;(4)团队建设:通过开展各类活动,加强团队凝聚力,提高员工综合素质。
二、工作内容1. 销售管理(1)制定销售计划:根据公司下达的销售目标,结合市场情况和店铺实际情况,制定切实可行的销售计划;(2)监控销售进度:定期对销售进度进行监控,及时发现并解决问题;(3)促销活动:策划并实施各类促销活动,提升店铺销售业绩。
2. 店铺管理(1)员工培训:定期对员工进行业务培训,提高员工服务意识和销售技巧;(2)商品陈列:优化商品陈列,提高店铺形象,吸引顾客关注;(3)库存管理:加强库存管理,确保商品充足,降低库存成本。
3. 团队建设(1)团队活动:组织各类团队活动,增进员工之间的沟通与交流,提高团队凝聚力;(2)员工激励:关注员工成长,给予员工充分的关爱和支持,激发员工工作积极性;(3)人才培养:发现并培养优秀人才,为公司的长远发展储备力量。
4. 客户关系(1)客情维护:定期走访客户,了解客户需求,维护良好的客户关系;(2)投诉处理:及时处理顾客投诉,确保顾客满意度;(3)市场调研:定期进行市场调研,了解市场动态,为公司决策提供依据。
服装督导工作总结
服装督导工作总结服装督导工作总结服装督导工作总结1自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。
这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。
我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。
具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。
为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。
通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。
工作总结 服装督导年度工作总结范文
服装督导年度工作总结范文年终工作总结是对一年来主要工作的高度概括。
下面是给大家整理的服装督导年度工作总结范文范文,供大家参阅!服装督导年度工作总结范文篇1一、市场督导部门的工作职职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。
工作职责:1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责;2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。
制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的陈列,并对相关人员进行培训;5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;6、负责所管辖区域客情关系的维护;7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;10、负责推广活动方案执行;11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;12、完成公司领导交办的其他临时性工作。
服装督导年度工作总结范文篇21、培训。
新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。
而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。
服装督导年度工作总结范文1500字(10篇)
服装督导年度工作总结范文1500字(10篇) 关于服装督导年度工作总结范文,精选6篇范文,字数为1500字。
在这段时间里,我主要负责公司的工程图纸、设计部分和技术部分。
在工作上,我虚心请教,认真学习,不断积累工作经验,快速的融入了新环境,很快的完成了工作;在工作中,我严格遵守公司的各项,从未出现迟到早退旷工现象,并积极配合公司同事做好工作;同时,在工作中,也发现了不少问题,也得到了各级领导的指正,使自己在工作中不断改进。
在这段时间里,我也有很多不足的地方,比如,工作经验不足,技术水平不高,综合业务能力有待提高,这些都是我以后需要加强的!。
服装督导年度工作总结范文(范文):1在这段时间里,我主要负责公司的工程图纸、设计部分和技术部分。
在工作上,我虚心请教,认真学习,不断积累工作经验,快速的融入了新环境,很快的完成了工作;在工作中,我严格遵守公司的各项,从未出现迟到早退旷工现象,并积极配合公司同事做好工作;同时,在工作中,也发现了不少问题,也得到了各级领导的指正,使自己在工作中不断改进。
在这段时间里,我也有很多不足的地方,比如,工作经验不足,技术水平不高,综合业务能力有待提高,这些都是我以后需要加强的!在新的年度里,我将会继续努力,不断的进步,做到最好。
一、工作中的不足1、技术交底:我主要是对各个方案进行了学习,在工作中,我对技术部各个部分,各个工种有了很好的了解,并且能够较好的掌握,并能够较好的把各个方案的结构层次性的划分,使图纸更加完整,符合各个部门的要求。
2、设计方面:由于没有接到技术交底单,我也没有对图纸中的各个部分详细的划分清楚。
通过这个工作,也对设计部分的工作有了基本的认识。
二、工作体会在这段时间的工作中,我也发现了自己的一些不足,比如对工作的流程和技巧不太清晰,有待进一步的学习和掌握;工作中,由于是刚刚接触新工作,对各个工程设计方案的理解不够深入,造成工程图纸不是很完整,设计的过程也不是很详细。
服装督导工作总结8篇
服装督导工作总结8篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我在服装督导岗位上的工作总结。
在过去的一段时间里,我致力于提升团队绩效,优化工作流程,并取得了一定的成果。
现将主要工作成果、经验教训及未来规划进行详细阐述。
一、主要工作成果1. 团队建设与培训:我积极推动团队建设活动,通过定期组织团队聚餐、户外拓展等方式,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
同时,我注重对团队成员进行专业培训,提升他们的业务技能和综合素质。
2. 销售业绩提升:通过市场调研和数据分析,我找到了影响销售业绩的关键因素,并针对这些因素制定了相应的解决方案。
例如,我优化了库存管理流程,减少了库存积压,提高了资金周转率;同时,我还协调了线上线下渠道,实现了销售渠道的互补与协同。
3. 客户满意度提升:我始终将客户满意度作为工作的重要指标,通过定期收集客户反馈并进行分析,不断改进产品设计和服务质量。
例如,针对客户反映的售后问题,我建立了更加完善的售后服务体系,提高了客户满意度。
二、经验教训1. 沟通协调的重要性:在督导工作中,我深刻认识到沟通协调的重要性。
只有与团队成员、相关部门以及客户保持良好的沟通,才能及时发现问题并解决问题。
因此,我会继续加强自己的沟通技巧和协调能力。
2. 持续学习与进步:服装行业日新月异,新的设计理念、面料技术和销售模式不断涌现。
为了保持竞争优势,我必须不断学习新知识、新技能,以适应市场的变化和发展。
3. 团队协作的力量:在督导工作中,我深刻感受到团队协作的力量。
只有团队成员之间相互支持、互相配合,才能共同完成任务。
因此,我会继续加强团队建设,营造更加和谐、高效的工作氛围。
三、未来规划1. 深化市场调研:为了更好地了解市场趋势和客户需求,我计划进一步深化市场调研工作。
通过更加细致、全面的市场调研,为公司的产品设计和销售策略提供更有力的支持。
2. 提升团队成员能力:针对团队成员的能力短板和需求,我计划制定更加个性化的培训计划。
服装督导年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言过去的一年,我作为服装督导,在公司的领导和同事们的支持下,认真履行职责,不断提高自己的业务能力和管理水平。
现将一年来的工作总结如下,并对新的一年工作进行规划。
二、工作总结1. 销售业绩在过去的一年里,我负责的区域销售业绩稳步提升,同比增长了20%。
这主要得益于以下措施:(1)加强市场调研,及时了解市场需求,调整产品结构,满足消费者需求。
(2)优化店铺布局,提高商品陈列效果,提升顾客购物体验。
(3)加强员工培训,提高销售技巧,提升服务质量。
2. 店铺管理(1)严格执行公司各项管理制度,确保店铺运营规范有序。
(2)定期检查店铺卫生,确保店铺环境整洁。
(3)加强库存管理,确保商品充足,减少滞销。
3. 团队建设(1)关注员工成长,定期组织培训,提高员工综合素质。
(2)关心员工生活,营造和谐团队氛围,增强团队凝聚力。
(3)合理分配工作任务,激发员工工作积极性。
4. 客户关系(1)定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。
(2)加强与客户的沟通,维护客户关系,提高客户忠诚度。
三、明年工作计划1. 销售业绩(1)制定详细的销售目标,确保销售业绩持续增长。
(2)加强市场调研,把握市场动态,调整产品策略。
(3)开展促销活动,提高店铺知名度和吸引力。
2. 店铺管理(1)完善店铺管理制度,提高店铺运营效率。
(2)加强商品质量管理,确保商品品质。
(3)优化店铺环境,提升顾客购物体验。
3. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工综合素质。
(2)关心员工成长,提供晋升机会。
(3)加强团队协作,提升团队执行力。
4. 客户关系(1)持续开展客户满意度调查,改进服务质量。
(2)加强与客户的沟通,维护客户关系。
(3)开展会员活动,提高客户忠诚度。
四、结语在新的一年里,我将继续努力,充分发挥自己的专业能力,为公司创造更多价值。
同时,我也将不断学习,提高自己的综合素质,为团队和公司的发展贡献自己的力量。
第2篇一、前言随着我国经济的快速发展,服装行业日益繁荣,市场竞争日益激烈。
服装督导年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈,服装行业对产品质量、销售业绩以及品牌形象的要求越来越高。
作为服装督导,我在过去的一年里,紧紧围绕公司战略目标,认真履行职责,积极推动各项工作开展。
现将本年度工作总结如下:一、工作概述1. 销售业绩本年度,我所负责的区域销售业绩稳步提升,同比增长15%。
通过优化销售策略、提高客户满意度,使品牌在市场上取得了良好的口碑。
2. 店铺管理对所辖店铺进行定期巡查,发现问题及时整改。
强化店铺形象维护,提升店铺整体形象。
加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识。
3. 客户关系维护积极拓展客户资源,加强与客户的沟通与协作,提高客户满意度。
针对客户需求,制定个性化服务方案,提升客户忠诚度。
4. 市场调研与分析密切关注市场动态,收集竞争对手信息,为公司制定市场策略提供有力支持。
定期分析销售数据,为优化销售策略提供依据。
二、工作亮点1. 优化销售策略针对不同区域市场特点,制定差异化销售策略。
通过线上线下联动,提高销售额。
2. 提升客户满意度关注客户需求,提供个性化服务。
加强与客户的沟通,解决客户问题,提升客户满意度。
3. 强化团队建设组织团队开展培训活动,提高员工业务水平和服务意识。
加强团队协作,形成良好的工作氛围。
4. 营销活动策划策划并实施了一系列营销活动,提升品牌知名度。
通过活动,增加客户参与度,提高销售额。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)部分店铺销售业绩提升不明显,需进一步挖掘市场潜力。
(2)团队协作有待加强,个别员工工作积极性不高。
2. 改进措施(1)针对销售业绩不理想的店铺,分析原因,制定针对性措施,提高销售业绩。
(2)加强团队建设,关注员工成长,提高员工工作积极性。
(3)完善绩效考核制度,激发员工潜能,提升团队整体实力。
四、展望在新的一年里,我将继续发挥服装督导的职责,紧紧围绕公司战略目标,不断提升自身能力,为公司发展贡献力量。
具体目标如下:1. 提高销售业绩,实现业绩持续增长。
服装督导工作总结怎么写7篇
服装督导工作总结怎么写7篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您提交我的服装督导工作总结。
在过去的一段时间里,我作为服装督导,致力于推动品牌的发展,提高销售业绩,并取得了一定的成果。
以下是我工作的详细总结:一、品牌发展与市场拓展在过去的一年中,我积极推动品牌的发展,通过市场调研和数据分析,制定了详细的品牌拓展策略。
我们成功进入了多个新的市场区域,拓展了销售渠道,提高了品牌知名度和市场份额。
同时,我们还加强了与优质供应商的合作,确保了产品的品质和供货的稳定性,为品牌的长期发展奠定了基础。
二、销售业绩的提升我通过制定科学的销售策略和目标,激发了销售团队的积极性。
我们定期举办促销活动,推出新品折扣等优惠措施,吸引了大量消费者。
此外,我还注重客户关系的维护和发展,通过定期回访和沟通,提高了客户满意度和忠诚度。
在团队的共同努力下,我们的销售业绩实现了显著增长,超额完成了年度销售目标。
三、团队建设与培训我认为,团队是成功的关键。
因此,我注重团队建设和培训工作。
通过定期组织团队会议和交流活动,我加强了团队成员之间的沟通和协作,提高了整个团队的凝聚力和执行力。
同时,我还组织了多次专业培训活动,提升了团队成员的专业素养和技能水平。
在团队的共同努力下,我们取得了许多令人瞩目的成果。
四、存在的问题与改进措施虽然我们在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到存在一些问题和不足之处。
例如,在市场拓展过程中,我们有时会遇到竞争对手的强烈抵制,需要进一步加强市场策略的针对性和创新性。
此外,在团队管理中,我也需要进一步提高沟通效率和团队协作水平。
因此,我计划在未来的工作中,进一步加强市场研究和团队建设,推动品牌的发展和销售业绩的提升。
五、未来展望与规划对于未来的工作,我充满了信心和期待。
我相信,在领导的关怀和指导下,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成果。
因此,我制定了以下未来工作计划:首先,我将继续加强市场研究和拓展,探索新的销售渠道和增长点;其次,我将注重团队建设和培训工作,提高团队成员的专业素养和执行力;最后,我将积极推动品牌发展和创新,打造更具市场竞争力的品牌形象。
服装督导年终工作总结
服装督导年终工作总结服装督导年终工作总结「篇一」顶岗实习工作督导情况工作总结范文根据《辽宁装备制造学院学生顶岗实习管理实施细则(试行)》和高职教务处制定的《装备学院第五学期教学顶岗实习工作安排》对20xx年下学期顶岗实习工作进行了督导检查,总结如下:一、顶岗实习的落实情况本学期开学前高职教务处汇总各方面资料对顶岗实习工作做了周密的安排,按照学院顶岗实习管理实施细则的规定,制定了工作安排,明确本学期工作程序、重点工作及要求;同时制定了20xx级顶岗实习规范报表模板;召开各系专职顶岗实习负责教师会议,进行讲解和答疑。
各系及有关部门扎实做好各项工作。
各系都能及时上报每月工作计划、实地访查计划和工作总结,及时上报实习学生、实习企业动态变化情况。
教务处汇总,做到掌握整体情况,为领导决策提供依据。
二、顶岗实习的教学工作本学期各系都把顶岗实习的重点落实在实地顶岗实习教学上,一些老师为了做好实地教学进行了充分的准备,收到了很好的.效果,受到了学生的好评。
同时高职教务处及时抓典型、树样板、总结经验、不断改进,力争达到学生受益、企业欢迎、学院满意的“三赢”效果。
教学督导处和教务处深入企业检查实地教学情况并听取企业、学生的反馈意见,了解授课教师本学期的整个教学准备工作、实地教学,认真总结。
本学期由22名教师深入16家顶岗实习企业开展实地教学,通过检查发现存在与企业协调沟通不够,不能满足实施教学的部分或全部条件(如学生出勤人数不够),部分计划未能完成;部分教师课题、授课内容准备不够充分(如结合企业、学生工作实例少或无),教学效果稍差;个别系没有根据实地教学的特殊性来准备和报送计划等问题。
三、实地访查工作从教务处统计的数据看,各系共安排指导教师146名,实地访查整建制顶岗实习单位49家,非整建制顶岗实习单位206家,实地访查260多次,走访学生达20xx余人;指导教师其它访查形式访查量达6000多次;教务处实地访查49家整建制顶岗实习单位和20家非整建制顶岗实习单位80多次,走访学生达1000余人。
服装督导工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的服装督导工作已经接近尾声。
在过去的一年里,我作为一名服装督导,肩负着提升店铺形象、优化商品陈列、提高员工素质、确保销售业绩等重任。
现将我在本年度的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作概述1. 职责范围作为服装督导,我的主要职责包括:(1)负责店铺形象维护,确保店铺整洁、美观、有序;(2)负责商品陈列与展示,提高商品吸引力,提升销售业绩;(3)负责员工培训与指导,提高员工业务水平和服务意识;(4)负责销售数据分析,制定销售策略,确保销售目标达成;(5)负责客情关系维护,提升顾客满意度。
2. 工作成果(1)店铺形象方面:通过优化店铺布局、调整商品陈列、提升店铺装修等手段,使店铺形象得到明显改善,顾客满意度显著提高。
(2)商品陈列方面:根据季节、节日、促销活动等因素,合理调整商品陈列,提高商品展示效果,促进销售。
(3)员工培训方面:定期开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识,使员工更好地为顾客提供优质服务。
(4)销售业绩方面:通过制定销售策略、优化销售流程、提升顾客满意度等措施,使店铺销售业绩稳步提升。
(5)客情关系方面:积极与顾客沟通,了解顾客需求,及时解决顾客问题,提升顾客满意度。
三、工作亮点1. 优化店铺形象针对店铺形象问题,我制定了以下措施:(1)调整店铺布局,优化动线,提高顾客购物体验;(2)更换店内装饰,提升店铺整体风格;(3)定期进行店铺清洁,确保店铺整洁、美观。
2. 提升商品陈列效果为了提高商品陈列效果,我采取了以下措施:(1)根据季节、节日、促销活动等因素,调整商品陈列,提高商品吸引力;(2)优化商品展示,使商品更加醒目、美观;(3)定期检查商品陈列,确保商品摆放整齐、美观。
3. 强化员工培训为了提高员工业务水平和服务意识,我开展了以下培训:(1)商品知识培训,使员工熟悉各类商品特点;(2)服务技巧培训,提高员工服务水平;(3)销售技巧培训,提升员工销售业绩。
服装督导工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年中,我担任服装督导的职责得到了充分的锻炼和提升。
在此,我对本年度的工作进行一次全面总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作概述作为服装督导,我的主要职责是负责所管辖区域的运营管理工作,包括店铺商品陈列、服务、库存管理等。
以下是本年度工作的主要内容和成果:三、工作内容1. 店铺商品陈列与展示- 严格按照公司形象标准,对所辖区域店铺的商品陈列进行指导和监督,确保商品展示的整洁、美观、有序。
- 定期对各店面进行产品陈列培训,提高员工陈列技巧,提升店铺形象。
- 指导策划新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列。
2. 店铺服务与销售- 定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度。
- 负责所辖区域内的销售任务分解与制定,确保销售目标的达成。
- 通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩。
3. 库存管理与盘点- 严格把控库存管理,确保库存数据的准确性和及时性。
- 定期进行库存盘点,及时发现问题并采取措施解决。
4. 员工管理与培训- 协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作,做好一线人员的储备建议。
- 定期对员工进行业务培训,提高员工综合素质。
5. 市场分析与改进- 对所辖区域店铺营业目标达成情况进行全面分析,找出不足之处,并提出改进措施。
- 分析市场动态,及时调整经营策略,提高店铺竞争力。
四、工作成果1. 店铺形象提升通过对商品陈列和店铺形象的管理,所辖区域店铺形象得到了显著提升,顾客满意度不断提高。
2. 销售业绩增长在本年度,所辖区域店铺销售业绩实现了稳步增长,完成了公司下达的销售目标。
3. 员工素质提高通过培训和指导,员工业务水平和综合素质得到了显著提高,为店铺的持续发展奠定了基础。
4. 库存管理规范通过严格把控库存管理,确保了库存数据的准确性和及时性,降低了库存风险。
服装督导年终工作总结(4篇)
服装督导年终工作总结自从____开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有____个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给____人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人____年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。
这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。
我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。
具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。
为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。
通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
____年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。
服装督导工作总结
服装督导工作总结第1篇:服装督导工作总结计划一:商场服装销售工作计划一、省内行情分析同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰二、公司现有的店面公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏;其中遵义有3家店,仁怀2个店;直营店7家;会员店10家三、季度目标:550万折扣是3.5折计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件四、任务分配本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万;第二击180万;第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。
每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。
因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
六、市场的拓展(一)建设良好的企业管理平台(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;(2)建立完善的薪酬制度;(3)建立完善的人事制度、管理制度;(4)建立独立、透明的财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。
我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式:1.广告宣传,扩大区域的品牌知名度2.渠道创新,培养扎实的经销商队伍3.活动创新,体现品牌特征4.服务客户,扩大占有率七、市场督导的工作职责1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
服装督导年度的工作总结范文
服装督导年度的工作总结服装督导年度的工作总结范文忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编精心整理的服装督导年度的工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
服装督导年度的工作总结1通过20xx年度对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。
工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。
部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。
根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:一、帮助销售市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。
要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。
对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。
对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
二、惯性推销在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。
通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。
这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。
通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐xx品牌,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐xx的款式。
服装督导工作总结7篇
服装督导工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装督导年终工作总结6篇
服装督导年终工作总结6篇服装督导年终工作总结 (1) 20xx年时间转瞬已经过去了,在领导下、在同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
我在工作已经有年多时间了,应该算是“老同志”了。
回想在这多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己入党时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。
我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!我先后在等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。
的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求的同志,要对的现状情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。
几年来的工作实践,我十分注意对现状情况的积累与总结,现在我对的现状整体情况已经比较熟悉,对也有系统的了解与掌握。
基于几年来工作经验的积累,我对的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
服装督导年度个人总结(3篇)
第1篇【导语】本篇工作总结以第一人称视角,从服装督导的角度出发,对过去一段时间的工作进行回顾、总结和分析,旨在梳理经验,查找不足,为今后工作提供借鉴。
【一、工作概述】在过去的一段时间里,我作为服装督导,在公司领导的关心和指导下,在同事们的支持下,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,努力提高自身业务素质,确保了服装销售工作的顺利进行。
【二、主要工作内容及成果】1. 业务学习与提升(1)积极参加公司组织的各类培训,不断学习服装行业相关知识,提高业务水平。
(2)主动了解市场动态,关注行业发展趋势,为销售策略提供有力支持。
2. 团队管理(1)建立健全团队管理制度,确保团队高效运转。
(2)关心团队成员,营造良好的工作氛围,激发团队凝聚力。
3. 销售业绩(1)制定合理的销售目标,并带领团队努力完成。
(2)通过优化销售策略,提高销售业绩,为公司创造价值。
4. 顾客服务(1)注重顾客需求,提供优质服务,提升顾客满意度。
(2)积极处理顾客投诉,化解矛盾,维护公司形象。
【三、存在的问题及改进措施】1. 问题(1)对市场动态把握不够精准,导致销售策略调整不及时。
(2)团队管理经验不足,导致团队执行力有待提高。
2. 改进措施(1)加强市场调研,密切关注行业动态,及时调整销售策略。
(2)学习优秀团队管理经验,提高团队执行力。
【四、展望未来】在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身综合素质,为公司创造更多价值。
具体措施如下:1. 深入学习服装行业知识,提升业务水平。
2. 加强团队建设,提高团队执行力。
3. 优化销售策略,提高销售业绩。
4. 提升顾客服务水平,增强顾客满意度。
总之,过去的一段时间,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。
在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和更加务实的态度,为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,回顾过去的一年,我在公司担任服装督导的岗位上,经历了许多挑战与成长。
服装督导工作总结9篇
服装督导工作总结9篇第1篇示例:服装督导工作是一项非常重要的工作,其主要职责是指导和监督服装店员工的工作,确保他们按照公司规定进行销售和服务。
在过去的一段时间里,我担任了一名服装督导,通过这段工作经历,我积累了很多经验和收获,今天我将对此做一个总结。
服装督导的工作需要具备一定的销售技巧和沟通能力。
在店员的督导工作中,我们需要善于倾听他们的意见和建议,同时能够适时给予指导和帮助。
要想让店员接受我们的工作,就需要有良好的沟通技巧和工作方法,让他们认可我们的管理和监督。
在实际工作中,我积累了很多和店员沟通的经验,学会了如何与他们建立有效的工作关系,如何赢得他们的信任和合作,这些都是非常宝贵的经验。
服装督导的工作也需要有较强的责任心和执行力。
在一次次的工作中,我深刻认识到责任心是工作中最重要的品质之一。
无论是检查店员的工作态度,还是监督店内销售情况,我们都要保持高度的责任心和积极性,绝不能有丝毫松懈。
只有这样,我们才能做好服装督导这项工作,确保店铺的业绩和服务质量达到预期目标。
总结这段时间的服装督导工作,我觉得最大的收获就是提升了自己的管理和组织能力,同时也锻炼了我的沟通和执行力。
通过这段工作经历,我不仅学到了很多实际操作的技巧和方法,还培养了我的责任心和团队合作精神。
这些都是我在今后工作中可以继续发挥和提升的优势。
服装督导工作是一项非常有挑战性和有意义的工作,通过这段经历,我不仅丰富了自己的工作经验,还提高了自己的综合素质。
相信在今后的工作中,我会继续发挥督导的作用,努力做到更好,为公司的发展贡献自己的力量。
【本文共XXX字】。
第2篇示例:作为服装督导,我们需要具备良好的服装行业知识和专业技能。
只有熟悉了解服装行业的发展趋势和消费者的需求,才能更好地指导店铺进行产品销售和管理。
在日常工作中,我通过不断学习和了解市场动态,提升自己的专业水平,在很多方面做到了胜任。
服装督导的工作需要具备一定的沟通和协调能力。
2024年服装督导年终总结范本(2篇)
2024年服装督导年终总结范本____年服装督导年终总结尊敬的领导、同事们:大家好!首先,感谢大家对本年度服装督导工作的支持与关心,正是有了大家的共同努力和配合,我们才取得了一系列的重要成果。
在过去的一年中,我作为公司的服装督导,本着高度负责的态度,积极投身于工作之中,取得了一定的成就。
在此,我将对本年度的工作进行总结和评估,并提出下一年度的工作计划和目标。
一、工作总结在____年,由于时尚产业的蓬勃发展,服装市场竞争异常激烈。
作为服装督导,我牢牢把握住工作的重点,全面落实公司的工作要求,取得了以下的成果:1. 产品质量管理的提升:本年度,我紧密配合产品研发和生产部门,加强了对产品质量的把控。
通过建立完善的质量评测体系,督促生产环节的严格把关,有效降低了次品率,提升了产品的质量水平。
2. 供应链管理的优化:在____年,在全球尤其是亚洲的快速发展背景下,供应链的稳定与高效性愈加重要。
我督导供应部门有效整合资源,加强与供应商的沟通与合作。
与供应商建立了良好的长期合作关系,并促成了一些优质供应商的加入。
这一系列的工作使得供应链的稳定性和灵活性得到了提升。
3. 新产品开发的创新性:在本年度,我积极参与了公司的新产品开发,深入了解消费者的需求和市场的趋势。
通过市场调研和消费者反馈,我提出了一系列创新性的设计方案,并得到了公司高层的认可和采纳。
这些新产品的推出不仅为公司带来了新的经济效益,也提升了我们在市场中的竞争力。
4. 员工培训与绩效考核:作为服装督导,我非常重视员工的培训和发展。
在____年,我通过定期的培训课程和现场指导,帮助员工提升了专业知识和技能。
同时,我建立了科学合理的绩效考核制度,使员工的动力和积极性得到了激发,提高了整体的工作效率。
5. 综合管理工作的推进:在本年度,我按照公司的要求,加强了人员和资源的管理。
通过完善工作流程,优化人员配置,提高了工作的效率和质量。
二、存在的问题及改进措施在服装督导工作中,我也遇到了一些问题和困难:1. 沟通协调不畅:由于工作内容的复杂性,我在与其他部门的沟通协调方面存在一定的不足。
2024年服装督导年终工作总结样本(2篇)
2024年服装督导年终工作总结样本尊敬的领导、同事们:大家好!我是2024年服装督导岗位的工作人员,今天我非常荣幸能够向大家汇报一下我在过去一年对服装市场的督导工作情况。
在这一年里,我立足于工作实际,全力以赴,积极创新,努力为公司的发展做出了应有的贡献。
首先,我在全年的督导工作中坚持了严格的自律和高标准,始终保持督导岗位的专业性和责任感。
我深入了解公司的各项制度和要求,努力为每个执照终端店提供专业的督导服务。
我建立了台账,并定期进行督导记录,及时发现和解决问题,确保了执照店的正常运营和销售目标的达成。
通过我的努力,公司的执照店整体经营状况稳步提升,实现了年度销售目标。
其次,在督导工作中,我注重与执照店的沟通和协作。
我与店长和员工进行了多次深入的交流,了解他们的困惑和需求,帮助他们解决问题。
我通过开展培训和策划活动等方式,提高了店内员工的销售技巧和服务态度,激发了他们的工作热情和创造力。
与此同时,我也与总部的其他部门保持密切的联系,及时传达信息,确保公司对市场的反应快速准确。
再次,我积极参与新产品的开发和上市工作。
我与设计师、供应商等多个团队密切合作,不断推进新产品的研发和生产。
我尽量减少了新品生产过程中的问题和延误,并保证了新品及时上市。
同时,我结合公司的市场反馈和督导情况,积极优化产品结构,提高产品的竞争力。
通过这些努力,我们公司的新产品在市场上取得了良好的口碑和销售成绩。
最后,我在督导工作中也发现了一些问题和挑战,并积极采取措施加以解决。
在市场竞争日益激烈的情况下,有些执照店面临销售困难和经营压力。
我与他们一起分析问题,找到原因,并提出了相应的解决方案。
我还与相关部门沟通,争取到了更多的资源和支持,帮助这些店铺重新振作起来。
虽然解决这些问题并不是一蹴而就的,但我的努力得到了大家的认可和好评。
回顾过去一年的督导工作,我感到非常自豪和满足。
我不仅学到了很多专业知识和经验,而且在团队合作和领导能力方面也有了长足的进步。
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服装督导年度工作总结范文
年终工作总结是对一年来主要工作的高度概括。
下面是小编给大家整理的服装督导年度工作总结范文范文,供大家参阅!
服装督导年度工作总结范文篇1
一、市场督导部门的工作职
职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。
工作职责:
1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责;
2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;
3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;
4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。
制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的陈列,并对相关人员进行培训;
5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;
6、负责所管辖区域客情关系的维护;
7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;
8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;
10、负责推广活动方案执行;
11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;
12、完成公司领导交办的其他临时性工作。
服装督导年度工作总结范文篇2
1、培训。
新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。
而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。
岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。
这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。
新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。
几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。
对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。
我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。
比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。
建议:20XX年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!
2、人员招聘。
虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。
3、铺货。
目前铺货出现的最大问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。
比如本次在迁安加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价
格,那结果可想而知。
这个问题,我们曾经也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。
所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!
4、道具铺货。
我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。
据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。
这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。
建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。
在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的VIP顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。
比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。
所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!
A类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
B类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
C类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩,所有直营店铺20XX年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。
但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。
相比20xx年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺20XX年还是以特卖为主,定格为C类店铺,如果销售较20XX年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!
名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。
建议该店铺20XX年新、旧货一起铺,定格为B类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,20XX年4个月销售374163元,204件,该店折扣
较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。
建议该店铺20XX 年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为A 类店铺。
武汉武昌店问题很多,销售一直不好,之前王锐有申请让我去现场调查并整改,但最终领导未批,因此我一直未能亲临现场实际查看,所以只能根据对武汉市场的了解,以及通过电话沟通得知的部分原因,该店铺所在的商场在武汉的排名并不低,但我们品牌销售不好,20XX年4个多月,仅销售249406元,258件。
人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。
建议20XX年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。
20XX年建议将此店定格为B类店铺。
西湖银泰店是一个一直都被受争议的店,而且问题百出,每次过去整了又整,下次过去还是乱七八糟的,这令我头痛不已,这家店我一直都有跟踪,而且去的次数比任何一家都要多,所以让我很是伤心。
究其原因,我们的导购员素质不高,没有全心全意打理总个店铺,店长管理又没有魄力。
虽然是这样,但西湖银泰店还是有客观原因存在的,第一点:货品铺的太多,根本没有地方容纳任何多余的货物,仓库又离的太远,如果把陈列在外销。