销售部经理考核评分表模板-月度
销售考核评分表月度
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
团队合作
20%
1级:尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见,合理和包容;
2级:直言,级享他们的观点和信息使团队前进;
3级:支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见;
2.报告的质量评分
1.完成5分,未按规定时间交者,为0分
2.报告格式质量为5分,未达到此标准者,为0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
专业知识
25
1级:了解公司产品基本知识
2级:熟悉本行业及本公司的产品
3级:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4级:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助;
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
沟通能力
25
1级:能较清晰的表达自己的思想和想法
2级:有一定的说服能力
3级:能有效地化解矛盾
4级:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5级:掌握多种语言,熟悉时事能表达观点,带动沟通节奏
考核评分表(月度)
考核期间:2019年12月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
部门经理月度绩效考核表
部门经理(主管)月度绩效考核表
填报时间:
年月日
考核人签字:
序号 考核内容
绩效级别 权重
评分区间
评分内容及标准
自评分
1 目标计划达成 70%
0-100
部门月度计划、周会布置任务完成情况(按实际完成比例评分)
100
85-100
2
执行力 满意度
10%
60-84
0-59
非常及时有效地完成总经理或总公司交给的任务
总体上按要求按时完成完成总公司和总经理的指示、安排
80
总公司和总经理交给的任务安排不力、因自身原因拖沓工作
3
下属督导力 满意度
5%
85-100 60-84
及时有效地对下属进行督导、关注其工作进度、及时提供必要帮助
总体上能及时对下属进行督导、了解其工作状况、提供必要帮助
85
3
下属督导力 满意度
5%
0-59
自身能遵守公司制度、劳动纪律、财工工作及时周到,与相关部门配合、协作良好
部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作一般
88
6 团队精神 5%
0-59
部门员工工作拖沓、与相关部门配合较差或无配合、协作
综合考评成绩
88
96.2
人签字: 考评分 综合分 100 70 90 8.5
86 4.275
86 4.275 98 4.75 87 4.225 90 4.45
90 4.45
96.2
4
工作失误 安全事故
5%
85-100 60-84 0-59
85-100
5
自律力 满意度
5%
60-84
(完整版)销售经理月度绩效考核表
(完整版)销售经理月度绩效考核表销售经理月度绩效考核表考核指标1. 销售额:根据销售经理在本月所负责的产品销售额进行考核,以确保销售目标的达成。
2. 客户满意度:根据客户调查和反馈评估销售经理在本月所负责的客户满意度,以提升客户关系管理。
3. 销售成本控制:评估销售经理在本月所采取的成本控制措施,以确保销售业绩同时兼顾成本效益。
4. 团队协作能力:考核销售经理在本月所展现的团队协作能力,以促进团队合作和共同达成目标。
考核方法1. 销售额:根据销售经理所负责的产品销售额的实际数据进行评估,包括销售额的增长率和达成销售目标的情况。
2. 客户满意度:通过客户调查问卷和反馈,以及客户投诉的解决情况来评估客户满意度,纳入考核指标。
3. 销售成本控制:根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益来评估销售成本控制能力。
4. 团队协作能力:通过与团队成员的互动和团队目标的达成情况来评估销售经理的团队协作能力。
考核标准1. 销售额:根据设定的销售目标,考核销售经理实际销售额与目标销售额的达成情况。
达成目标销售额的情况将获得较高评分。
2. 客户满意度:根据客户满意度评估指标,如满意度调查问卷评分和客户投诉解决情况评估销售经理的客户满意度。
较高的客户满意度将获得较高评分。
3. 销售成本控制:根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益评估销售成本控制能力。
控制成本并保持销售业绩的情况将获得较高评分。
4. 团队协作能力:评估销售经理在本月所展现的团队协作能力,如与团队成员的合作和协调,以及团队目标的达成情况。
良好的团队协作能力将获得较高评分。
绩效考核结果根据以上考核指标和标准,综合评估销售经理在本月的绩效表现。
绩效考核结果将作为重要依据用于奖励和激励销售经理的工作努力和表现。
总经理考核评分表通用模板-月度
案不超过30%
2
业务流程建立、培训、
优化、导入
20%
A)于本月内建立业务流 程,并讨论后形成定稿, 得20分
B)于本月内形成业务流程 初稿,未形成疋稿,得10分
C)未形成业务流程,得0分
3
财务流程建立、培训、 优化、导入
15%
A)于本月内建立财务流 程,并讨论形成定稿,开 展培训,且完成财务人
员风险防控工作,得15分
B)于本月内建立财务流 程,讨论形成定稿,未开 展培训或未完成财务人
员风险防控工作,得7
分;
C)财务流程未形成疋稿, 得0分
4
组织系统流程建立、培 训、优化、导入
25%
A)于本月内完成组织系统 七套方案,并讨论后形 成定稿,得25分
B)于本月内完成组织系统 七套方案,得15分
7
合理避税额
10%
A)没有采取措施,支付了超
出应付数额,得0分
B)采取了合理合法的措施, 进行了适当优化,得10分
“单项否决”指标:
完成情况:
加权合计
管理
绩效
40%
(B)
指标
权重
要求目标
评分 等级
得分
1
战略及文化书面报告
10%
A)提交书面报告1份,报告 中可采用意见方案超过50%
B)提交书面报告1份,报告 中可采用意见方案超过30%
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术 并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任 力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
销售经理岗位月度KPI绩效考核表
部门: 姓名: 时间:
考核部分
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩
考核权重
实际得分
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际回款总额/公司拟定销售目标
10%
定性考Hale Waihona Puke 50%2个人销售指标
个人实际销售业绩/岗位绩效目标
20%
3
个人销售回款指标
实际回款金额/应回款金额
3%
15
合作/沟通
A.一向合作良好,愿意接受新方法。
≤100%
3%
B.大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作,不愿接受新事物。
≤20%
16
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责;能彻底达成任务
≤100%
3%
B.勇于承担责任,能达成任务,可交付工作。
20
合 计
月临时指标10%
18
规范销售工作标准
根据公司产品、客户需求,个人团队销售经验,总结销售工作手册
4%
19
部门呆账回款指标
3%
20
新人招聘及培养
本月录用合格新人10人,并实现基础销售入职培训
3%
小 计
100%
考核指标以外加减分
1
表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20
2
差错扣分
重大工作失误,有损公司形象、利益,影响他人工作等
6%
4
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级:积极主动完成工作任务2级:认真负责,不拖延工作3级:能主动解决问题,提出改进意见4级:独立完成工作任务,有创新精神5级:能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级:尊重他人,能与同事和谐相处2级:能有效沟通,协助同事完成任务3级:能带领团队完成任务,协调工作4级:有良好的团队管理能力5级:能有效整合资源,实现团队目标3研究能力25%1级:能按时完成研究任务2级:能够学以致用,将所学应用到工作中3级:能够主动研究新知识,提升自我能力4级:能够独立研究解决问题5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级:能够高效完成工作任务2级:能够合理安排时间,提高工作效率3级:能够有效利用工具和资源,提高效率4级:能够优化工作流程,提高工作效率5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售经理考核评分表考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售内勤考核评分表(月度)考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务,可以获得20分的评分等级。
市场部门经理岗位月度绩效考核表
6
总得分
财务
7
考核奖金
考核得分/100分x =(元)
财务
人事总监签字:财务主管签字:总监签字:副总裁签字:总裁签字:
总监
3
业绩任务
(60)
总业绩
部门月度实际销售收入÷月度最低考核任务目标×60分
财务
4
市场维护
(10)
代理商维护
1、满分10分。
2、当月代理商退货每家扣5分;
3、当月签订的合同原件提交运培部,少提交一份扣3分。
运培
5
附加项
奖励ห้องสมุดไป่ตู้
【所属部门员工达成当月最低目标()的人数】x()元
人事
处罚
【所属部门员工未达成当月最低目标()的人数】x()元
市场部门经理岗位月度绩效考核表
姓名
考核月度
20年月
考核大项
考核
小项
考核分项(要点)
考核得分
审核
评分人
自评
得分
审核
得分
1
团队建设
(30)
部门
管理
1、部门当月实际人数配置人(不含经理),满分10分。
2、每升级1人加5分,每降级1人扣5分。
3、低于人(不含经理)计0分。
人事
2
工作
表现
满分20分,由部门总监根据日常表现和工作态度综合评分。
销售经理绩效考核表
4
培训新业务员
10%
7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
5
市场分析报告
10%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交10分
否则0分
6
客户投诉解决
10%
在一个工作日内响应100%解决
按要求完成10分
未达标0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
销售经理考核评分表
考核期间:年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月300万
达成销售额40分
达成90%以上30分
不足90%为0分
2
新客户开发量
20%
每月10个
10个以上20分
7-10个10分
低于7个0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
无流失10分
3个以内5分
延误率低于5 %得20分延误率高于8 %得0分
3
日常工作
20%
在规定期限内完成日常工作
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
4
信息收集
20%
一定周期内信息收集有效率达到%
有效率达到95 %得20分有效率达到85 %得10分有效率未达到75 %得0分
5
信息传递
20%
在规定期限内传递信息
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
(完整版)销售部月度绩效考核表
呆账客户数量/客户总数
5分
户
经理
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
考核项目
考核指标
考核标准
(评分部门填写)
满分
实际完成数值(评分部门)
总分
自评得分
部门评分
备注
(部门)
得分
定性指标
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣3分。
销售制度执行
2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
-----
经理
分析判断能力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
迟到次数
5分
迟到次
人资
出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
人资
公司所有现行制度,违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
-----
经理
出现一次客户投诉,该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
-----
组长
听从领导合理安排,恶意违背此项不得分
周总结
责任感
专业知识
考核项目
考核项目
考核标准
(评分部门填写)
完成比率(人资)
销售经理绩效考核表)
考核期间:2013年8月
姓名
方向
岗位
销售经理
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
执行管理制度及流程
5%
负责执行本事业部的各种管理制度及工作流程和标准(90%以上完成率)
执行率达到90%以上为5分
执行率达到80%以上3分
执行率低于80%0分
2
制定营销运行方案
30%
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
在预算内5分
超过5%预算费0分
4
客户服务
10%
负责服务大客户,帮助下属人员跟进与成交客户。(客户满意率95%以上)
客户满意率达到95%以上为10分
客户满意率达到80%以上为5分
低于80%为0分
5
人才培养
20%
培养2名高级业务员,人员流失率不得大于20%
两项达标为20分
少一项未达成扣10分
6
人才培训
10%
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年月日
3级:社会交往普遍发生
月度销售绩效评分表
被考核人签字: 日期: 考核人(部门负责人)签字:
考核说明:
(1)销售人员的绩效工资根据月度绩效考核结果同比例发放,绩效考核分业绩指标(80%)和过程指标(20%)两部分;
(2)绩效考核实行“月度考核、季度复盘、年度通盘”,即每季度及全年度,对销售人员阶段目标完成情况进行复盘,实际销售回款达成年度目标的,补发前期扣发的绩效工资;
年度累计有效签单指标达成率
30%
累计实际有效签单额/月累计保底有效签单额*100%
以财务和销售管理部对账结果为准
10
关键任务指标
线索反馈有效性和及时率
5%
及时有效的线索反馈量/当月派发线索量*100%
以销售管理部核对后的CRM数据为准
20
/
销售业务合规管理
5%
管理评分:
优秀5分、良好4分、合格3分、不合格2分、较差1分
《合规性评分表》
30
/
包括但不限于销售的商机跟进覆盖率及周汇报
10%
商机覆盖率=当月跟进商机数/总有效商机数*100%。 周汇报评分:
优秀5分、良好4分、合格3分、不合格2分、较差1分
《汇报评分表》
30
商机跟进覆盖率指销售日志覆盖率
得分
绩效面谈及绩效辅导
亮点与优点:
不足与改进:
指标确认:以上主要工作指标已经上级领导和被考核人沟通一致同意。
月度销售绩效评分表
考核周期:年月
姓名
Xxx
部门
销售中心
岗位
销售经理
主要考核内容
考核类别
考核项目
销售经理考核评分表
5级25分
2
人际关系
25%
1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
完成率在90%以上20分
完成率在85%以上10分
完成率低于80%为0分
7
人才培养
10%
研发人员培养
10%
培养至少3名研发专干
缺少一人扣3分
加权合计
行为
考核
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
20%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
3级:自费学习并得到技能
4级:学习后用于实践
5级:学习后实践并得到良好效果
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
5
成长认知
20%
1级:工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者
2级:绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议
3级:单位周期内工作链点不出现失误
4级:角色认知,接受现实,工作积极
销售部经理考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
销售经理季月度绩效评价表
销售经理季/月度绩效评价表
[ 年季度(月)]
部门:姓名:工号:
评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分
1.销售目标完成率30%
2.空白市场进入目标完成率15%
3.合同错误率5%
4.关键行为
项目管理(立项、策划、分析、监控、档案、总结)10%
5.以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量5%
6.技术方案的质量5%
7.例行工作报告的质量5%
8.控制合同成交质量(价格、付款方式)5%
9.客户满意度改进5%
10.有效沟通与协作5%
11.由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分10% 工作目标计划沟通确认:
主管:责任人:
工作评价:
总分:
评价结果:
□A □B □C □D
评价沟通记录:
主管:员工:
年月日年月日
二级评价:
调整人:
年月日。
销售主管岗位月度绩效考核表
15%-20%评1分,为20%以上评0分。
备注:
未达到 %的评。分。
部门预算费用
控制率
10%
部门实际费用:
部门预算费用:
报表统计
费用控制率在土10%以内的评5分,在土15%以内的评4
分,在土20%以内的评3分,在t25¾>以内的评2分,在
土30%以内的评1分,超过土3件数:
销售件数:
报表统计
标准库销比为1:2. 7,库存增长率为0评5分,为0-5%
销售主管岗位月度绩效考核表
考核月份:年 月
指标
维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准(各项满分5分)
财务
指标
品牌业绩完成
情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,
达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达
到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
职务
职责
新产品业绩完
成情况
10%
新产品月度实际完成业绩:
新产品月度预计完成业绩:
报表统计
核心产品业绩
完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩:
核心品月度预计完成业绩:
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到 %的评5分,达到 的评4分,达到
的评3分,达到 的评2分,达到 %的评1分,
销售经理绩效考核表
销售经理查核评分表姓名序查核项目号1销售额2新客户开发量任务绩3客户流失率效4培训新业务员5市场剖析报告6客户投诉解决加权共计权重40%20%10%10%10%10%岗位指标要求每个月 300 万每个月10个每个月 3 个之内7个以上课时每个月 5 号前按标准上交在一个工作日内响应 100%解决查核时期:评分等级达成销售额 40 分达成 90%以上 30 分不足 90%为 0 分 10 个以上 20 分 7-10 个10 分低于 7个0分无流失 10 分3个之内 5分超出 3个0分7 个以上课时 10 分不然 0分每个月 5 号前按标准上交10分不然 0分按要求达成 10 分未达标 0分年月得分自上结评级果序查核指标权指标说明查核评分号重1级:供给必需服务2级:快速而不行辩白解决客户需求1级 5分3级:找出客户深层次(真切)需求并2级 10分供给相应产品服力1以客户为中心3级 15分25%行 4 级:成为客户信任对象,并保护组织4级 20分为利益下影响客户决议5级 25分考 5 级:保护客户利益,而促使长久组织核利益1级:接受邀请,保持正常工作关系1级 5分2级:成立和睦关系议论非工作案例2级 10分3级:社会交往广泛发生2人际关系3级 15分25%级:成为好友并能正当拓展业务44级 20分5级:亲和力强,感染不一样层次社会伙5级 25分伴成为战略合作方自上结评级果1级:认可结果,而不是重申梦想1级 5 分2级:肩负责任,不推辞,不谴责2级 10分3肩负责任25%3级:着手解决问题,减少业务流程3级 15分4级:贯通融会,改良业务流程4级 20分5级:做事有预示,有防误设计5级 25分1级:委任员工合理2级:能正确评论员工付出与回报协调性1级 5 分3级:对员工业绩与态度进行客观评论2级 10分4领导力25%4级:掌握岗位精准工作技术及全面专3级 15分家技术并组织实行产生优秀成效,培4级 20分训员工为胜任力者5级 25分5级:影响力大,员工自发追随并付出贡献加权共计总80%+行为查核得分× 20%=总分 =业绩查核得分×分考署名:核年月日人销售内勤查核评分表(月度)查核时期:年月姓名岗位序权得分查核项目目标值要求评分等级自上结号重评级果1合同归档20%在规按限期内归按要求准时达成得20分档合同未准时达成每次扣5分业2客户档案20%延迟率低于 %延迟率低于 5 %得 20分绩延迟率高于 8 %得 0分考3平时工作20%在规按限期内完按要求准时达成得20分核成平时工作未准时达成每次扣5分必定周期内信息有效率达到 95 %得 20分4信息采集20%采集有效率达有效率达到 85 %得 10分到 %有效率未达到 75% 得 0分5信息传达20%在规按限期内传按要求准时达成得20分未递信息准时达成每次扣 5 分加权共计序查核指标权指标说明自上结号重查核评分级果评1.不分布企业信息、技术、企业不足之处2.不在企业需要自己时并企业处于危机 1 级 5分行时主动离开2级10分为1忠诚25% 3.生涯规划与企业发展一致,并谈判回3级15分考报过程4级20分核 4.危机重点时表现本员工作价值案例5级25分5.经过本员工作,扭转形势,创建新局面1.等待指示 1 级 5分2.咨询有何工作可给分派2级10分2主动性25% 3.提出建议,而后再作相关行动3级15分4.行动,但例外状况下征采建议4级20分5.独自行动,准时报告结果5级25分1.听从工作,并工作不报怨2.1级5分听从上司,并能做好工作3.2级10分3工作听从听从工作,并能对上司不当的命令提25%3级15分出合理化建议4.4级20分绝对忠诚态度工作,并产生优秀结果5.5级25分不需要命令就能产生优秀工作结果1.达成企业 KPI 服务流程2.1级5分主动性咨询服务性问题3.2级10分4服务仔细无客户性投诉的流程履行25%3级15分4.合用性全面服务与实诚性服务5.4级20分能给客户带来意想不到的服务知识与5级25分感觉加权共计总80%+行为查核得分× 20%=总分 =业绩查核得分×分考署名:核年月日人销售员查核评分表(月度)姓名序号12业绩考核345岗位查核项目权目标值要求重销售额30%每个月 20万每日采集起码客户信息采集30% 5 条客户信息,可信率 100%销售报表20%每日 20 点以前体表销售报表客户关系保护10%一个月拜见一次全部客户在三个工作日客户投诉解决10%内响应, 100%解决加权共计查核时期:年月得分评分等级自上结评级果达成销售额30分达成 70%以上 15 分不足 70%为 0分达到目标值30分随意一项为抵达扣15 分达到目标值20分未准时提交得 10分未提交得 0分达到目标值10 分拜见多半以上 5分多半以下 0分两项均达到目标值10 分达标一项的5分其余0分序查核指标权指标说明自上结号重查核评分级果评1级:等待指示1级10分2级:咨询有何工作可给分派2级20分行1主动性50%3级:提出建议,而后再作相关行动3级30分为4级:行动,但例外状况下征采建议4级40分考5级:独自行动,准时报告结果5级50分核1级:认可结果,而不是重申梦想1级10分2级:肩负责任,不推辞,不谴责2级20分2肩负责任50%3级:着手解决问题,减少业务流程3级30分4级:贯通融会,改良业务流程4级40分5级:做事有预示,有防误设计5级50分加权共计总80%+行为查核得分× 20%=总分 =业绩查核得分×分考署名:核年月日人业务代表查核评分表(月度)姓名序号12业绩考核345权查核项目重销售额40%客户保有量20%回款率20%客户关系保护10%客户投诉解决10%加权共计岗位目标值要求每个月50万每个月新客户开发量为 5%,无老客户流失每个月回款率达到90%一个月拜见一次全部客户在三个工作日内响应,100%解决查核时期:年月得分评分等级自上结评级果达成销售额40分达成 80%以上 30 分不足 80%为 0分达到目标值20分保持 10分低于原客户数的0分达到目标值20分回款率达到 80%10 分不足 70%0 分达到目标值10分拜见多半以上5分多半以下0 分两项均达到目标值10 分达标一项的5分其余0分序查核指标权指标说明自上结号重查核评分级果评1级:等待指示1级 10分2级:咨询有何工作可给分派2级 20分行1主动性50%3级:提出建议,而后再作相关行动3级30分为4级:行动,但例外状况下征采建议4级 40分考5级:独自行动,准时报告结果5级 50分核1级:坚定而建设性提出看法和想法2级:没有明确指标也能独立工作并承1级 10分担结果2级 20分2自信心50%3级:接受困难工作分派3级30分4级:主动对待窘境和形势4级 40分5级:建设性挑战决议,战略并获得效5级 50分果加权共计总80%+行为查核得分× 20%=总分 =业绩查核得分×分考署名:核年月日人营销总监查核评分表(月度)姓名查核时期:年月岗位业绩考核序查核项目权目标值要求评分等级号重达成销售额40分1销售额40%每个月 300 万达成 90%以上 30分不足 80%为0 分每个月新客户开发达到目标值20分2客户保有量20%量为 5%,无老客保持10分户流失低于原客户数的0 分每个月回款率达到达到目标值20分3回款率10%回款率达到 85%10 分95%不足 70% 0分一个月两次,每次达成数目和家数要求20分4市场推行会10%实到客户家数 20只实现数目或家数10 分家两项均未达标 0 分每个月 5 号前按标两项均达到目标值10 分5市场剖析报告10% 准提交,正确率达达标一项的 5 分到 90%其余0分两项均达到目标值10 分6在三个工作日内5 分客户投诉解决10%达标一项的响应, 100%解决其余0分7业务人材培育培育储备经理13 分10%缺乏一名扣名,主管 2 名加权共计得分自上结评级果行序权自上结为查核指标指标说明查核评分号重评级果考核1 级:供给必需服务2 级:快速而不行辩白解决客户需求3 1 级 5 分级:找出客户深层次(真切)需求并级 102 分供给相应产品服力1以客户为中心25%3级15 分4 级:成为客户信任对象,并保护组织 级 204 分利益下影响客户决议级 255 分5 级:保护客户利益,而促使长久组织利益1 级:接受邀请,保持正常工作关系 级 5 分2 1 级:成立和睦关系议论非工作案例级 10分3 2 级:社会交往广泛发生级 15分2人际关系25%3 4 级:成为好友并能正当拓展业务级 20分5 4 级:亲和力强,感染不一样层次社会伙级 25分5 伴成为战略合作方1 级:委任员工合理2 级:能正确评论员工付出与回报协调性1 级 5 分3 级:对员工业绩与态度进行客观评论2 级 10分 3领导力25% 4 级:掌握岗位精准工作技术及全面专3 级 15分 家技术并组织实行产生优秀成效,培训4 级 20分 员工为胜任力者5 级 25分5 级:影响力大,员工自发追随并付出贡献1 级:不分布企业信息、技术、企业不足之处2 级:不在企业需要自己时并企业处于1级5分危机时主动离开3 2级10分 4级:生涯规划与企业发展一致,并谈 决议25%3级15分 判回报过程4 4级20分级:危机重点时表现本员工作价值案例 5级25分5 级:经过本员工作,扭转形势,创建新场面加权共计总总分 =业绩查核得分× 80%+行为查核得分× 20%=分考署名:核年月日人地区经理查核评分表(月度)(化妆品类)查核时期:年月姓名岗位地区经理序权得分查核项目指标要求评分等级自上结号重评级果每个月 5 日提交编制准时提交并按要求达成编制市场营销网20 分市场网络开辟计划1络的开辟工作计20%每推延 3日扣 10分每个月开辟 2 家划每缺乏一家扣 5 分可行性 85%可行性每降低5%扣5分巡回指导,针对性地区月走访量 10家走访量每缺乏一家扣 2 分走访,实时解决产24 小时解决为15 分215%问题办理实时率品销售和使用过36 小时解决为 10100%程中的技术问题48 小时解决为 5公司各项市场政24 小时宣传到位为10 分策、促销活动的传2--3 工作日传达到310%36 小时宣传到位为 5 分业达部署、解说和组位;48 小时宣传到位为0 分绩织实行工作考月培训在15 小时,且合核对代理商、加盟店格率 85%以上为 20 分业务人员培训 15学月培训每缺乏5小时扣 5人员等进行对于420%时数分产品方面培训、技参培人员合格率85%合格率 75%以上为10 分术支持服务合格率 65%以上为 5 分合格率低于 65%为 0 分定期撰写并提交5 家以上10 分本部负责区域的市场剖析报告提交5510% 3 家以上 5 分销售工作定期分家以上3 家以下0 分析掌握企业产品的达成企业拟订任务15 分使用方法和技术,销售目标达成率85%达成 85%以上得 10 分6完成企业制定的15%销售收入(回款额)达成 70%以上得 5 分所负责地区销售达成低于70%得 0 分的目标任务协 助安排公 司的全 国性产品 演示达到企业目标为 10 分会议计划达成率5 分会、联谊会, 做好 评估有 2 项弊端为 710%100%0 分组 织和宣传 工作 没实现预约目标为负 责企业宣 传品会议履行度 100%的印刷工作加权共计序权自上结行为指标指标说明查核评分号重评级果1 级:认可结果,而不是重申梦想 1 级 5 分2 级:肩负责任,不推辞,不谴责2 级 10 分 1肩负责任25% 3 级:着手解决问题,减少业务流程3 级15分4 级:贯通融会,改良业务流程 4 级 20 分5 级:做事有预示,有防误设计5 级 25 分1 级:明知商业技术及信息的范围及重点2 级:工作时期恪守单位保密协议, 并踊跃级 5 分宣传正面信息12 级 10 分3225% 级:不进行商业性信息交易, 不流露单位级15分 商业保密3行 发展的技术及战略4 级 20 分 为4 级:保护企业商业机密并有实质案例5 级 25 分5考 级:影响他人做好商业保密, 辞职后五年核不脱密的职业操守1 级:等待指示1 级 5 分2 级:咨询有何工作可给分派2 级 10 分 3主动性25% 3 级:提出建议,而后再作相关行动3 级15分4 级:行动,但例外状况下征采建议 4 级 20 分5 级:独自行动,准时报告结果 5 级 25 分1 级:不违犯财务制度1 级 5 分2级:没有任何财务问题, 并主动接受监察级 103 级:不因自己利益而损坏游戏规则2 分 4清财25%3 级15分4级:主动节俭花费,其实不影响工作质量 级 2054 分级:由于财务明磊, 对其余成员产生影响 级 25力与威慑力5 分‘ 加权共计总 80%+行为查核得分× 20%=总分 =业绩查核得分× 分考署名:核年月日人核算员查核评分表(月度)查核时期:年月姓名岗位核算员序权得分查核项目指标要求评分等级自上结号重评级果1代理商来往款项20%没犯错20 分账款查对出差率为00 分的查对犯错一次代理商来往款项当日达成10 分210%当日发生当日达成超一天 5 分登记台帐实时性超二天0 分销售单的核算及8 小时内达成20 分320%16 工作小时内达成16 小时内完10 分开具实时性业超 16小时 0分绩销售单核算及开没犯错20 分考420%出差率为 0具的正确性犯错一次0 分核2次 10分业务信息反馈及510%每周反应 2 次1次 5分时性无 0 分6台帐登记正确性10%犯错率为 0没犯错10 分犯错一次0 分7销售报表正确性5%犯错率为 0没犯错 5 分犯错一次0 分8销售报表实时性5%每个月 5号前按要求上交 5 分不然 0分加权共计序权自上结行为指标指标说明查核评分号重评级果行1 级:认可结果,而不是重申梦想1级 10分为2 级:肩负责任,不推辞,不谴责2级 20分考50%3 级:着手解决问题,减少业务流程3级30分1肩负责任核4 级:贯通融会,改良业务流程4级 40分5 级:做事有预示,有防误设计5级 50分1级:不违犯财务制度2级:没有任何财务问题,并主动接受监1级 10分督2级 20分2清财50% 3级:不因自己利益而损坏游戏规则3级30分4级:主动节俭花费,其实不影响工作质量4级 40分5级:由于财务明磊,对其余成员产生影5级 50分响力与威慑力加权共计总总分 =业绩查核得分×85%+行为查核得分×15%=分考署名:核年月日人顾问绩效查核表(月度)姓名序号12业岗位权查核项目目标值要求重月度销售额达销售额40% 万来店客户数目20%每个月提高5%查核时期:评分等级达到标准40 分;达成目标值90%以上 30分;不足 90% 0分;达到提高比20 分;低于提高比0 分;达到目标值20 分;年月得分自上结评级果绩3考核45耗卡额20%客户关系保护10%客户档案的成立10%加权共计以财务基础目标值为标准每个月与所负责的客户起码进行一次交流全部客户均依标准达成档案录入达成目标值90%以上 10分;不足 90% 0 分;达成 10 分;达成多半以上 5 分;多半以下0 分;达成 10 分;未达成 0 分;序查核指标权指标说明自上结号重查核评分级果评1级:等待指示1级5分2级:咨询有何工作可给分派2级10分行1主动性25% 3级:提出建议,而后再作相关行动3级15分4级:行动,但例外状况下征采建议4级20分为5级:独自行动,准时报告结果5级 25分考1级:坚定而建设性提出看法和想法核1级5分2级:没有明确指标也能独立工作并肩负2级10分结果2自信心3级15分25%级:接受困难工作分派34级20分4级:主动对待窘境和形势5级 25分5级:建设性挑战决议,战略并获得成效1 级:尊敬他人,同理心聆听,采取不一样 建议,合理和包含2 级:直言,分享他们的看法和信息使团1级5分队行进分2级10 3团队合作3 级:支持团队(领导者)的决定,即便25%3级15分自己有不一样建议分4级204 级:愿意供给即便是不属自己平时工作分5级 25 职责范围的帮助5 级:跨界限成立关系以发展非正式及正 式工作网络1 级:明知商业技术及信息的范围及重点2 级:工作时期恪守单位保密协议,并积1级5分极宣传正面信息分3 2级10 4商业保密级:不进行商业性信息交易,不流露单25%3级15分位发展的技术及战略分4 4级20级:保护企业商业机密并有实质案例分5级 25 5 级:影响他人做好商业保密,辞职后五年不脱密的职业操守加权共计总 % + 行为查核得分× % =总分 =业绩查核得分×分考署名:核 年月日人院长工作查核表(月度)姓名序号123业绩5考核678权查核项目重销售额30%来店客户数目20%耗卡额20%客户投诉解决5%人材培育10%财务报表实时传收5%店务管理10%加权共计岗位目标值要求依各分店财务基础目标值逐月提高5%依据各分店耗卡值标准履行在三个工作日内响应, 100%解决每周起码二次培训,许多于 8 小时;培育2 个顾问、 1 个店长每周五向财务部传真报表,每个月清点后第二天做好全面经营总结各项店务工作达成标准,无差错查核时期:评分等级高出基础目标值 30 分达成 90%以上 20 分不足90%,0 分高出或保持 10 分未有提高 0 分高出底线目标值 20 分达成基础值 90%以上 10分低于基础值 90%, 0 分两项均达到目标值 10分达标一项 5 分其余0分达标 10分未达成 0分达成 5分未达成 0分达成 10分未达成 0分年月得分自上结评级果行序权自上结为查核指标指标说明查核评分级果考号重评核1 级:等待指示2 级:咨询有何工作可给分派3 1 级 5 分级:提出建议,而后再作有级 10 分2 1主动性关行动分25%3级 154 级:行动,但例外状况下征 级 20 分4 求建议级 25 分5 5 级:独自行动,准时报告结果1 级:坚定而建设性提出看法和想法2 1 级 5 分级:没有明确指标也能独立级 10分2 2自信心工作并肩负结果级 15分 25%33 级:接受困难工作分派 级 20分4 4 级:主动对待窘境和形势级 25分5 5 级:建设性挑战决议,战略并获得成效1 级:大方流传必需信息助于 他人成长或工作2 级:与他人合作不会发生情绪上隔膜,总能让每一位员工 1 级 5 分参加会议的议论 (目标,决议)2 级 10分 3团队精神25% 3 级:总能选择最正确赞美方式3 级 15分并受权正确4 级 20分4 级:亲身或共同解决矛盾并5 级 25分有好成效5 级:所处团队成员履行工作气氛优秀1 级:供给必需服务2 级:快速而不行辩白解决客户需求3 1级 5分级:找出客户深层次 (真切)2级 10分 需求并供给相应产品服力4 以客户为中心25%3级 15分4 级:成为客户信任对象,并4级 20分保护组织利益下影响客户决5级 25分策5 级:保护客户利益,而促使 长久组织利益加权共计总 80%+行为查核得分× 20%=总分 =业绩查核得分×分考署名:核 年月日人连锁部经理绩效查核表姓名序 号12业 绩 考3 核456权 查核项目重销售额40%弱店业绩提高额15%客户耗卡值20%对各店管理工作进 10%行监察组织院长、顾问会5%议经营剖析报告5%加权共计岗位指标要求每个月 250 万依弱店基础任务值为指标每个月 220 万每个月每店巡逻一次每个月每店组织例 会一次每个月 3 号前按标准上交查核时期: 年 月得分评分等级自 上 结评 级 果达成销售额 40 分;达成 90%以上 30 分; 不足 90%为 0 分;高出指标以上 20 分;达成指标值 90% 10 分; 不足 90% 0 分;达成耗卡值目标 20 分;达成 90%以上 10 分; 不足 90% 0 分;达标 10 分;不足 0分;达成 5分;未达成 0 分;每个月 3 号前上交 5 分;延时或未上交 0 分;序 查核指标权 指标说明自 上 结号重查核评分级果评1 级:供给必需服务2 级:快速而不行辩白解决客户需求1级5分3 级:找出客户深层次 (真切) 需求并提2级10分以客户为中供相应产品服力13级15分心25%行 4 级:成为客户信任对象, 并保护组织利 4级20分为益下影响客户决议5级25分考5 级:保护客户利益, 而促使长久组织利核益1 级:惯例指标并清楚1级5分2 级:详尽指导并见告操作方法2级10分 3 级:果断洽当办理不合理要求并对结果2指挥3级15分25%负责,控制场面4级20分4 级:团队工作井然, 成员离场行为较好5级25分5 级:指挥拥有艺术性,成员不易违规1级:认可结果,而不是重申梦想1级5分2级:肩负责任,不推辞,不谴责2级10分3肩负责任25% 3级:着手解决问题,减少业务流程3级15分4级:贯通融会,改良业务流程4级20分5级:做事有预示,有防误设计5级25分1级:委任员工合理2级:能正确评论员工付出与回报协调性1级5分3级:对员工业绩与态度进行客观评论2级10分4级:掌握岗位精准工作技术及全面专家4领导力3级15分25%技术并组织实行产生优秀成效,培训员4级20分工为胜任力者5级25分5级:影响力大,员工自发追随并付出贡献加权共计总总分 =业绩查核得分×80%+行为查核得分×20%=分考署名:核月日年人。
营销经理月度绩效考核表
营销经理月度绩效考核表被考核人:考核月份:年月指标维度考核指标权重评分考核标准考核人考核标准(各项满分5分)财务指标品牌业绩完成情况50% 品牌月度销售计划实际完成率:财务统计完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
职务职责市场占有率10%当前销售额:当前该类品牌市场销售额:报表统计占有率达到 %的评5分,达到的评4分,达到的评3分,达到的评2分,达到 %的评1分,未达到 %的评0分。
货品培训计划完成情况10%已完成的货品培训课程:计划完成的货品培训课程:报表统计完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未完成的评1分,四项以上未完成的评0分。
区域库存控制10%库存件数:销售件数:财务统计标准库销比为1:2.7,库存增长率为0评5分,为0-5%的评4分,为5%-10%的评3分,为10%-15%评2分,为15%-20%评1分,为20%以上评0分。
工作关系员工单笔完成情况10%区域销售总人数:区域销售总件数:报表统计单笔完成件的评5分,完成件的评4分,完成件的评3分,完成件的评2分,完成件的评1分,完成件以下的评0分。
区域人员流失率10%离职人数:期初人数:期末人数:报表统计流失率控制在3%以内的评5分,在5%以内的评4分,在8%以内的评3分,在10%以内的评2分,在12%以内的评1分,超过12%的为0分。
备注:。
销售部经理月度绩效考核表
财务部
0%
0%
55%
上
销售收入按
实际签约量
销售计划执 计算,实际
行率
销售量与计
划销售量的
比率。
财务部
0%
0%
55%
低于销售
E 0-60
计划10%以
上
超额完成
A
91-120
10%以上
及时办理按
B
81-90
圆满实现回 款任务
揭手续,保
回款任务完
证销售款及
C
71-80
成率95%以
销售回款率 时到账。实
被考核人
销售部经理月度绩效考核表
考核期间
年月
项目周期阶段建议权重
绩效指标 指标界定
评价标准
信息来源
立项
前期
中期
实际发生费
费用节省率
用与预算费
用的比较,
即(预算费
成本预算控 用-实际费
制率
用)/预算
费用;其中
预算费用是
指与实际完
成的业务所
A B C D E
91-120 81-90 71-80 61-70 0-60
5%以上 按预算费用 采购 费用超支 费用超支率 2%以上
费用超支 率5%以上
财务部
30%
30%
5%
费用节省率
A
91-120
10%以上
部门费用是
B
81-90
部门费用的 控制率
指日常办公 费用和必要 的业务招待
C
71-80
按预算费用 采购 费用超支 费用超支率
财务部
50%
50%
5%
费等。
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4
职能 工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分 不足0分
5
组织研讨会
2
0%
一个月三次,每次
实到客户家数20
家
完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分 两项均未达标0分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准
上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级2级3级
4级5级 为战
:接受邀请,维持正常工作关系
:建立融洽关系讨论非工作事例
:社会交往普遍发生
:成为密友并能正当拓展业务
:亲和力强,感染不冋层次社会伙伴成 略合作方
1级5分பைடு நூலகம்
2级10分
3级15分
:掌握岗位精确工作技术及全面专家技 组织实施产生良好效果,培训员工为 力者
:影响力大,员工自愿追随并付出贝献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分X80%+丁为考核得分X20%=
考核 人
签字:
年月日
销售部经理考核评分表(月度)
考核期间:年 月
姓名
岗位
任务 绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自 评
上 级
结
果
1
工作 业绩
销售额
40%
每月300万
达成销售额50分
达成90%A上30分 不足90%为0分
2
新客户开发量
1
0%
每月10个
10个以上10分
7-10个5分
低于7个0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
7
客户投诉解决
5%
在一个工作日内响 应,10 0%解决
按要求完成5分 未达标0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自
评
上
级
结
果
1
以客户为中
心
25%
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供 相应产品服力
4级:成为客户信赖对象, 并维护组织利益 下影响客户决策
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级
2级
3级
4级
5级
:承认结果,而不是强调愿望 :承担责任,不推卸,不指责 :着手解决问题,减少业务流程 :举一反三,改进业务流程 :做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级2级3级
4级
术并 胜任
5级
:任命员工合理
:能正确评价员工付出与回报协调性 :对员工业绩与态度进行客观评价