现代管理学2说课材料
《现代管理学》详细教案
《现代管理学》详细教案现代管理学详细教案一、引言现代管理学是一门研究如何有效地组织和管理组织的学科。
它关注的是管理者如何运用各种理论、方法和工具来实现组织的目标。
本教案旨在介绍现代管理学的基本概念、原理和应用，并通过案例分析和讨论来加深学生对管理学的理解和应用能力。
二、管理学的基本概念与原则1. 管理学的定义管理学是研究如何有效地组织和管理组织的学科，它包括组织行为学、领导学、决策学等多个分支学科。
2. 管理学的基本原理（1）目标导向：管理者要明确组织的目标，并通过有效的规划、组织、领导和控制来实现这些目标。
（2）资源优化：管理者要合理配置和利用组织的各种资源，确保资源的最优化利用。
（3）人性关怀：管理者要重视员工的需求和激励，激发员工的积极性和创造力。
（4）科学决策：管理者要基于事实和数据进行决策，避免主观主义和盲目决策。
（5）持续改进：管理者要不断改进组织的运作方式和管理方法，适应外部环境的变化。
三、管理学的主要理论1. 科学管理理论科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒等人提出的，它强调通过科学方法来提高劳动生产力，实现工作的标准化和效率最大化。
2. 行为科学理论行为科学理论关注人的行为和心理对管理的影响，其中最为重要的理论是亨利·福尔摩斯·弗尔、艾伯特·马斯洛等提出的人本关怀理论，强调员工的需求和激励对工作绩效的影响。
3. 管理系统理论管理系统理论强调管理是一个动态系统，包括输入、过程和输出三个环节，通过反馈机制来调控和改进管理过程。
彼得·德鲁克是管理系统理论的重要代表。
四、现代管理实践1. 项目管理项目管理是一种通过规划、组织、领导和控制等管理活动来实现项目目标的方法。
它强调阶段性规划、资源整合和风险管理等方面的能力。
2. 创新管理创新管理是一种通过创新和变革来推动组织发展的管理方法。
它包括创新策略、创新流程和创新文化等多个方面。
3. 团队管理团队管理是一种通过有效的团队建设和协作来实现组织目标的管理方法。
00107现代管理学(第二讲)
2. 晕轮误差
– 人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或 行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以致掩盖了 其他方面的表现，造成考评结果不客观。 – 克服方法：1.依据考评指标体系逐项做出评价； 2.不同考评指标所占分值或者权重单独计算，不 得合并和转移。
3. 近因效应偏差
– 由时间和心理因素而引起的误差，即考评 者依据考评对象的近期表现对其做出评价。 – 克服方法：实现人事考评工作的规范化、 制度化。 –
2. 社会人假设
– 1.人们工作的主要动机是社会需要；2. 工业革命和工业化的结果，是工作变得单 调而无意义，人们必须从工作的社会关系 中去寻找工作的意义；3.非正式组织的社会 影响比正式组织的经济诱因对人有更打的 影响力；4.人们期望领导能承认并满足他们 的社会需要。
3. 自我实现人假设
– 1.人的需要有低级到高级的区别，其目 的是达到自我实现的需要，寻求工作上的意 义；2.人们力求在工作上有所成就，发展自 己的能力和技术，以便富有弹性，更好的适 应环境；3.人们能够自我激励和自我控制， 外来的控制盒激励会对人产生一种威胁；4. 个人的自我实现同组织目标的实现是一致的 。
• • • • •
1.人力资源的能动性。 2.人力资源的时效性。 3.人力资源的时代。 4.人力资源具有重复开发性。 5.人力资源具有生产和消费 双重属性。
二、人事理论的产生与发展
背景
– 人事理论形成于19世纪末20世纪初，其标志是泰勒科学管理 理论的诞生。
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主要内容
– 1.员工招聘；2.岗前培训；3. 工时记录；4.报酬支付；5.在岗 培训；6.人事档案管理。 – 20世纪50年代出现了劳资关系 专家.
• 1. 人力资源。 • 2. 人力资本理论 • 3. 人才商品化理念
管理学说课稿
管理学说课稿一、引言管理学作为一门独立的学科，对于组织和管理的理论与实践起着重要的指导作用。
本次说课将分享管理学的相关理论，包括科学管理学、行为管理学和现代管理学，并结合实际案例进行阐述。
二、科学管理学科学管理学是管理学中的经典学派之一，主要立足于提高效率和生产力，实现组织的最优化。
弗雷德里克·泰勒是科学管理学的代表人物之一。
1. 泰勒及其贡献弗雷德里克·泰勒提出了一种称为"科学管理"的理论，强调通过科学的方法来管理组织和员工，以提高生产效率。
他将管理过程分解为一系列工作任务，并通过观察和分析不同员工的工作方法，找到最佳的工作方式和时间。
2. 标准化与效率科学管理学注重标准化和效率，将工作过程形成标准化的模式，以便组织可以监控和改进工作流程。
标准化和效率的目标是减少浪费和提高生产力，从而增加组织的竞争力。
三、行为管理学行为管理学是管理学中的人文学派，强调员工行为和激励对组织绩效的影响。
艾尔顿·梅奥是行为管理学的代表人物之一。
1. 梅奥及其贡献艾尔顿·梅奥通过对于哈桥工厂的调查研究，提出了人际关系对于员工行为和生产力的重要性。
他认为关心员工的需求和激励可以增加员工的满意度和工作动力。
2. 需求层次理论行为管理学中的一个重要理论是马斯洛的需求层次理论。
该理论将人类需求按照不同层次进行分类，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
根据马斯洛的理论，组织可以通过满足员工的不同需求来激励员工并提高工作动力。
四、现代管理学现代管理学是对传统管理理论的扩展和发展，在全球化和科技发展的背景下，强调灵活性和创新。
彼得·德鲁克是现代管理学的代表人物之一。
1. 德鲁克及其管理哲学彼得·德鲁克提出了许多现代管理学的观点和理论。
他强调管理者应该以目标为导向，并将员工视为组织的最重要资源。
他还提出了"创新和企业家精神"的概念，鼓励组织积极适应变革和创新。
现代企业管理2PPT课件
市场营销管理的目标是提高企业的市 场竞争力，实现企业的长期可持续发 展。具体而言，市场营销管理的目标 包括提高市场份额、增加销售额、提 高客户满意度等。
市场营销组合策略
产品策略
产品策略是企业根据市场需求和竞争状况，制定产品开发 、改进和营销的策略。包括产品定位、差异化、品牌建设 等方面。
作生活品质。
现代企业财务管理
04
企业财务管理的概念与目标
概念
企业财务管理是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动，其目 的是实现企业价值最大化。
目标
企业财务管理的目标包括利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关 者利益最大化等。
企业财务管理的核心内容
筹资管理
通过合理筹集资金，降低资金成本，为企业 提供稳定的现金流。
02
设计
组织结构的类型与特点
职能型组织结构
按职能划分部门，有利于发挥 专业优势，提高工作效率。
网络型组织结构
通过与其他企业建立合作关系， 实现资源共享和优势互补，降 低成本和风险。
直线型组织结构
组织结构形式简单，权力集中， 命令统一，决策迅速，责任明 确。
矩阵型组织结构
结合了直线型和职能型组织结 构的优点，有利于加强部门间 的协调与合作。
特点
现代企业管理具有科学性、系统性、动态性和创新性等特点，强调对企业内外 部环境的适应性、灵活性和创新性，注重企业整体效益和长期发展。
现代企业管理的历史与发展
历史
现代企业管理经历了从传统管理到科学管理，再到现代企业 管理的演变过程。这个过程伴随着社会经济环境的变化和企 业自身发展的需要，不断吸收新的管理理论和方法，逐渐形 成了现代企业管理的体系。
《现代管理学原理(第二版)》第2章 管理理论
2.4 现代管理理论
2．现代管理理论的贡献
现代管理理论对管理实践的贡献 主要表现在以下几方面：
关键术语
科学管理原理 管理过程理论 官僚行政组织理论 霍桑试验 行为科学理论 现代管理理论 管理学丛林 学习型组织理论 全面质量管理理论 组织文化理论 战略管理理论
复习思考题
1．古典管理理论的内容及贡献是什么？ 2．霍桑试验的结论及意义是什么？ 3．现代管理理论的特点与贡献是什么？ 4．全面质量管理理论对政府行政管理的改进有
2.1 管理思想的萌芽与发展
2. 推动科学管理的三个事件
1911年东方铁路公司提高票价的意见 听证会
1920年美国通用汽车公司的成功改革 1924－1932年梅奥在芝加哥西屋电气
公司霍桑工厂进行的试验
2.2 古典管理理论
1. 科学管理原理 2. 管理过程理论 3. 马克思韦伯的官僚行政组织理论 4. 古典管理理论的系统化与完善 5. 古典管理学派对管理实践的贡献
组织文化管理理论的兴起具有一定的社会历史性， 它产生于20世纪80年代中期的美国，其根源在于 竞争的危机、组织理论的危机、社会的危机以及 美国管理学界长期存在的学术缺陷的相互作用。 一些管理学者开始关注本国的企业文化，产生了 一些有影响的学派，如特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪 的“强势文化”学派，托马斯·彼得斯和小罗伯 特·沃特曼的“卓越文化”学派。
2.3 行为科学理论
早期的行为科学（behavioral science）理论称为人际关系学说， 形成于20世纪30年代，在四五十年代 颇有影响。早期的代表人物为乔 治·埃尔顿·梅奥和罗特利斯伯格。
《现代管理学》详细教案
《现代管理学》详细教案一、导言现代管理学是一门关于组织和管理的学科，它涵盖了各种管理理论和实践，旨在帮助组织有效地实现其目标并提升绩效。
本教案旨在介绍现代管理学的基本概念、原则和工具，为学生提供全面的管理知识和技能。
二、教学目标1. 理解管理学的基本概念和原则；2. 掌握现代管理学的核心理论和模型；3. 学会运用管理工具和技巧来解决实际管理问题。
三、教学内容1. 管理学的概述1.1 管理学的定义和发展历程1.2 管理学的基本原理和理论体系2. 组织理论与设计2.1 组织的概念和特征2.2 组织结构的类型和原则2.3 组织设计和变革管理3. 领导理论与实践3.1 领导与管理的区别3.2 领导力的特质和行为3.3 领导力的培养和发展4. 决策理论与技巧4.1 决策的过程和类型4.2 决策理论和模型4.3 决策技巧和方法5. 战略管理5.1 战略管理的基本概念 5.2 环境分析与战略选择5.3 战略实施和评估6. 绩效管理6.1 绩效管理的目的和特点 6.2 绩效评估和反馈6.3 绩效改进和激励7. 团队管理与合作7.1 团队的定义和特点7.2 团队建设和发展7.3 团队协作和冲突管理四、教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲解介绍管理学的基本理论和概念；2. 案例分析：通过分析实际管理案例，让学生将理论运用到实际问题中；3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，提高学生的团队合作能力和问题解决能力；4. 角色扮演：通过角色扮演活动，让学生模拟管理情境并提出解决方案。
五、教学评价1. 期中考试：对学生对管理学基本概念和原则的理解进行评估；2. 课堂参与：评估学生在课堂上的积极性和主动性；3. 个人项目：要求学生完成一个关于管理实践的研究项目；4. 小组报告：要求学生团队合作，通过小组报告展示他们对某一管理理论或实践的深入研究。
六、教学资源1. 教材：现代管理学教材，如《现代管理学导论》等；2. PowerPoint演示文稿：提供课堂讲解的辅助工具；3. 案例资料：提供实际管理案例供学生分析；4. 电子图书和期刊：提供学生进一步研究的资源。
《现代管理学》详细教案
《现代管理学》详细教案《现代管理学》是管理类各专业的核心课程，课程教学的主要内容包括管理和管理学的基本概念、原理和发展历史与趋势，以及围绕四大管理职能（计划、组织、领导和控制）的基本理论和方法。
《现代管理学》教学具有理论性与实践性双突出的特点，培养学生理解、分析和解决管理问题的能力；奠定学生的基本知识结构，为后续的专业方向课程提供指导。
《管理学》课程教学内容第一篇导论第二篇计划与战略第三篇组织与变革第四篇领导与激励第五篇控制与质量01章管理与管理学04章计划07章非政府结构化10章领导13章掌控原理02章管理学发展05章决策08章非政府资本11章鞭策14章管理信息系统03章管理学展望未来06章战略09章组织变革12章沟通交流15章全面质量管理第一章管理与管理学第一节管理与管理者一、管理（一）什么就是管理管理故事――袋鼠与笼子有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。
所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。
结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在聊天:\你们看看，这些人会不能再继续加宽你们的笼子\长颈鹿问。
\很难说。
\袋鼠说道∶\\评论：事有'本末'、'轻重'、'缓急'，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。
管理是什么？对管理的直观认知管理是对资源运筹帷幄的方法管理就是统一指挥别人的艺术●为什么要学管理学？二八定律：80%的人：受人支配，用脖子以下赚钱20%的人：支配别人，用脖子以上赚钱管理的任务：设计和保持一种体系（环境）管理过程必须存有科学的绩效来衡量。
绩效：测量一个非政府的效率和效果；非政府同时实现其目标的程度。
现代企业管理第2版课件全集
产品定价、促销与分销策略
总结词
制定合理的产品定价、促销和分销策略是实现营销目 标的重要环节。
详细描述
产品定价需要考虑成本、市场需求和竞争状况，制定 出既能覆盖成本又能实现盈利的价格策略。促销策略 包括广告、公关、销售促进等多种手段，旨在提高消 费者购买意愿和品牌忠诚度。分销策略则涉及如何将 产品传递给目标市场的渠道选择和管理，确保产品能 够顺利到达消费者手中。
06
生产运作管理
生产运作管理的概念与任务
生产运作管理概念
生产运作管理是对企业生产运作系统的设计 、运行与改进过程的管理，它包括对生产运 作活动进行计划、组织与控制。
生产运作管理任务
生产运作管理的任务是以市场需求为导向， 以生产计划为核心，通过合理配置企业资源 ，实现高效、低耗、优质、准时地生产出满
详细描述
现代企业管理是在传统企业管理的基础上发展而来的，它更加注重企业的整体战略规划和管理，强调企业的创新 和变革，注重企业文化的建设和员工的成长。现代企业管理注重通过科学的管理方法和手段，提高企业的效率和 效益，增强企业的竞争力。
现代企业管理的重要性
总结词
现代企业管理对于企业的发展至关重要，它 能够提高企业的效率和效益，增强企业的市 场竞争力，促进企业的可持续发展。
企业战略制定与实施
确定企业使命和愿景
明确企业的目标和价值观，为企业制定战略 提供指导。
分析外部环境和内部条件
收集和分析相关信息，评估企业的优势、劣 势、机会和威胁。
制定企业战略
根据外部环境和内部条件，制定适合企业发 展的战略方案。
实施企业战略
将战略方案转化为具体的行动计划，并组织 实施和控制。
03
企业发展与战略联盟
现代管理学第2章 现代管理理论
2.1.1中国早期管理实践与管理思想
管理实践：长城、京杭大运河、都
江堰 管理思想：
组织
经营
用人
理财 管物
2.1.2外国早期管理实践与管理思想
早期的管理理论与实践
组织
理财
工厂制度对管理发展的影响
20世纪前对管理最重要的影响还是工 业革命（18世纪中叶 Industrial Revolution）,机械力代替了人力，使 得在工厂中制造商品更加经济。机械力 的引入加上劳动分工，使得在大型的高 效率的工厂中采用动力驱动的设备进行 高效率的生产成为可能。
组 织 管 理
提倡建立例外管理制度，能使那些管理人员只应付那些例外的、 有问题的情况，而不致于为了对下级进行时时刻刻的个人监督而 疲于奔命。
因此，科学管理就是应用科学的方 法确定从事一项工作的“最佳方法”。 泰勒的科学管理的理论和研究活动确 立了他的“科学管理之父”的地位。 科学理论并非泰勒一人的发明，而 是把19世纪在英、美等国发展起来的 东西加以综合而成的一套思想。
管理实践与管理思想的革命性发展
理查•阿克莱特的科学管理实践 亚当•斯密的劳动分工和经济人观点 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 欧文的人事管理 巴贝奇的作业研究和报酬制度
尤尔的工厂秩序和法典
汤尼的收益分享制度和哈尔西的奖金方案
2.1.3 管理实践、思想与理论之间 的关系
(3)科学管理的四大基本原则：
对工人工作的每一个要素开发出一种 科学的方法，用以代替经验方法。 科学地挑选工人，并对他们进行培训、 教育和开发。 与工人密切合作，以保证所有工作 按 已提出的科学原则去做。 均分资方和工人之间在工作中的权力 和职责，最终形成双方友好合作关系。
2《现代企业管理》教案二 管理概述
（五）伦理原理
1、伦理的特性 （1）非强制性。（2）非官方性。（3）普适性。（4）扬善性。 2、伦理与效益的关系 （1）伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而需要采取行动并 付出一定的成本。 （2）效益有赖于效率，而伦理是效率的基础之一。 3、伦理与法律的关系 伦理与法律既区别也有一定的联系，伦理与法律在内容上相互渗透。伦理是 不成文的法律，法律是最低程度的伦理。伦理规范往往是法律制定、修改、 废止的依据，许多法律起初只是伦理规范，后来随着问题严重性和公众呼声 的提高，这些伦理规范升格为法律。 伦理与法律在作用上相互补充。伦理可以引导人们遵守法律，而法律可以作 为维护伦理的威慑力量。伦理可以用来防范尚未发生的违法行为，而法律可 以用来制止已经发生的违法行为。伦理、法律、市场机制是调节和规范经济 组织的行为的三个必不可少的手段。
（三）管理的属性
1、管理的自然属性与社会属性
2、管理的科学性与艺术性 （1）管理是一门科学
规律性 程序性 技术性 管理的科学性
（2）管理是一门艺术
应变性 策略性 协调性 管理的艺术性
二、管理理论的发展过程
（一）人类早期管理思想 （二）经验管理阶段 1、亚当· 斯密的劳动分工观念和经济人假设 2、罗伯特· 欧文的人事管理思想 3、查尔斯· 巴贝奇的作业研究和报酬制度 （三）科学管理阶段 1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的一般管理理论 3、韦伯的行政组织理论 4、梅奥的人际关系理论 （四）现代管理阶段 二战以后，在古典管理学派和早期行为学派的基础上，出现了许多新的管理 理论和方法，形成许多新的学术派别，美国管理学家哈罗德· 孔茨(Harold Koontz, 1908-1984)，把这种现象称着“管理理论丛林”。一般认为“管理 理论丛林”中，主要包括管理过程学派、管理经验学派、管理科学学派、行 为科学学派、社会系统学派、系统管理学派、决策理论学派、权变理论学派、 社会技术系统学派、新公共行政学派等。
现代管理学原理讲义
现代管理学原理
（第二版）
娄成武 魏淑艳 编著
现代管理学原理（第二版） 21世纪公共管理系列教材
第5章 组织
重点问题
组织概述 组织理论的发展 组织设计 组织结构的整合 组织文化 组织变革
现代管理学原理（第二版） 21世纪公共管理系列教材
5.1 组织概述
现代管理学原理（第二版） 21世纪公共管理系列教材
5.3 组织设计
5.3.4 组织结构设计的权变因素
1. 组织结构设计的影响因素
从两大极端的组织结构类型来看，组织结 构存在很大差异，究其原因，是由于组织是 在内外的各种复杂因素的影响下构建和运行 的，因此，组织结构设计必然受到诸多因素 的影响。关于有哪些影响因素，学者们有着 不同的看法。归纳起来，影响组织结构设计 的主要因素包括：组织战略、组织环境、组 织规模、技术因素。
5.4 组织结构的整合
2. 授权
（1）授权的含义 授权就是管理者授予下属一定的权力，使下 属完成工作任务的过程。也就是说，授权是管 理者将决策的权力从高一级层次移至低一级层 次，由管理者的下属自己做出决策。授权者对 于被授权者有指挥和监督之权，被授权者对授 权者负有报告及完成任务的责任。授权是一个 过程，这个过程包括确定预期的成果、分派任 务、授予权力、明确责任四个内容。
5.5 组织文化
5.5.4 组织文化的功能
人们发现，组织的成功与失败并不都 是由于技术和设备的原因，组织文化对 组织的兴衰有着不可忽视的重要影响。 组织文化在组织中具有多种功能，主要 有以下几个方面。
（1）导向功能。 （2）凝聚功能。 （3）制约功能。 （4）与特定社会的文化相互作用。
现代管理学原理（第二版） 21世纪公共管理系列教材
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现代管理学_B
1. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管
人员要想胜任其职务,就是
具有个人专长
注意对下级的培养
寻求机会进行自我培养
2. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
管理信息系统
预算控制
政策程序控制
个人观察
本题分值： 4.0
用户得分： 0.0
用户解答：预算控制
标准答案：政策程序控制
3. 对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是
财务预算
投资预算
运营预算
可变预算
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：运营预算
标准答案：运营预算
4. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是
对人的合理使用
科学技术的高度应用
资源的最优配置和最优利用
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：资源的最优配置和最优利用
标准答案：资源的最优配置和最优利用
5. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。
生理需要
安全需要
尊重需要
社交需要
本题分值： 4.0
用户得分： 0.0
用户解答：社交需要
标准答案：安全需要
6. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此，对
于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是
从参与型向说服型转变
从参与型向命令型转变
从说服型向授权型转变
从命令型向说服型转变
本题分值： 4.0
用户得分： 0.0
用户解答：从说服型向授权型转变
标准答案：从命令型向说服型转变
7. 利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法
经常使用于
分值定级法
职务系数法
比较法
时距判定法
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：比较法
标准答案：比较法
8. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积
极进取的因素，称为。
外在因素
内在因素
激励因素
保健因素
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：激励因素
标准答案：激励因素
9. “大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的什么相接近？
分工原则
责权一致原则
统一指挥原则
分权原则
经济原则
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：分权原则
标准答案：分权原则
10. 影响组织结构选择的主要因素不包括
规模与组织所处的发展阶段
外界环境
组织战略
产业状况
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：产业状况
标准答案：产业状况
11. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是
管理知识
管理能力
管理水平
管理愿望
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：管理愿望
标准答案：管理愿望
12. 通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是计划
组织
指导
控制
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：控制
标准答案：控制
13. 通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门软科学
硬科学
应用性学科
定量化学科
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：软科学
标准答案：软科学
14. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的
需要
积极性
动机
行为
本题分值： 4.0
用户得分： 0.0
用户解答：动机
标准答案：积极性
15. 第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的
管理学
经理的职能
管理决策新科学
运筹学
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：管理学
标准答案：管理学
1. 克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对
2. 一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对
3. 马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：错
标准答案：错
4. 查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制
度。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对
5. 管理科学理论和科学管理理论一样较少地考虑人的因素。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 0.0
用户解答：错
标准答案：对
6. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯
的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对
7. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养
管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：错
标准答案：错
8. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工
作环境的不同而不同。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对
9. “三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对
10. 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。
错
对
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答：对
标准答案：对。