业务公司管理制度
公司业务流程管理制度(通用13篇)
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公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度(通用13篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作,加强产品市场的开发维护,以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9:00—18:002、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。
二、请假制度1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特殊情况不能休息,由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿,如员工个人自愿加班,视情况而定。
2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证;2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);2、客户接待过程中,严格按照接待流程进行介绍,务必实事求是,不得对客户擅自许诺,不得误导客户;3、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;5、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥;7、保管好个人办公用品(包括电脑)。
公司业务交易管理制度
![公司业务交易管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dac837c785868762caaedd3383c4bb4cf6ecb750.png)
公司业务交易管理制度一、总则本制度旨在明确公司业务交易的基本流程、责任分配、监督机制及违规处理措施,以确保所有业务交易活动的合法性、合规性和效率性。
适用于公司内所有涉及财务往来、合同签订、资产采购等业务活动。
二、交易授权为保证交易的安全性和有效性,公司设立明确的交易授权体系。
各级管理人员根据授权权限进行交易审批,超出授权范围的交易需上报至更高级别的管理人员审批。
所有交易行为必须有明确的书面记录,以供日后审计和核查。
三、合同管理合同是业务交易的法律依据,公司应建立严格的合同管理制度。
包括但不限于合同的起草、审核、签订、履行以及变更和终止等环节。
合同内容应详尽明确,避免模糊条款引发的争议。
同时,合同管理部门应定期对执行中的合同进行检查和评估,确保合同的有效执行。
四、财务监控财务部门负责对所有业务交易进行监控,确保每一笔交易都有完整的凭证记录和透明的资金流向。
定期进行财务审计,对异常交易进行调查和处理。
财务部门应与内部控制部门紧密合作,共同防范和发现潜在的财务风险。
五、风险管理公司应建立完善的业务交易风险管理体系,包括市场风险、信用风险、操作风险等。
通过制定风险评估程序和风险应对策略,及时发现并处理可能对业务交易产生负面影响的因素。
风险管理不仅是预防性的,也应具备应急处理能力,以最小化潜在损失。
六、信息披露为保证交易的公正性和市场的透明度,公司应当按照相关法律法规的要求,及时准确地披露业务交易信息。
这包括但不限于重大合同签订、重要资产变动、关联交易等情况。
信息披露应遵循真实性、准确性、完整性和及时性的原则。
七、违规处理对于违反业务交易管理制度的行为,公司应设立明确的纪律处分机制。
根据违规行为的性质和严重程度,给予警告、罚款、降级、解聘等处罚。
同时,公司应鼓励员工举报违规行为,并对举报人给予保护,以免受到不公正对待。
八、附则本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释和修订。
所有员工必须遵守本制度,任何违反制度的行为都将受到相应的管理措施和纪律处分。
公司业务监督管理制度
![公司业务监督管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1a38f746640e52ea551810a6f524ccbff121ca81.png)
第一章总则第一条为加强公司业务管理,确保公司业务健康、有序、高效地开展,防范和化解业务风险,提高公司整体运营水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及其工作人员。
第三条公司业务监督管理遵循以下原则:1. 法规先行原则:严格按照国家法律法规和公司规章制度执行业务。
2. 风险控制原则:建立健全风险防控体系,确保业务安全稳健。
3. 持续改进原则:不断优化业务流程,提高业务效率和客户满意度。
4. 责任追究原则:明确业务责任,严格追究违规行为。
第二章监督管理职责第四条公司成立业务监督管理委员会,负责公司业务监督管理的组织、协调和指导工作。
第五条业务监督管理委员会的主要职责:1. 制定和修订公司业务监督管理制度;2. 监督检查业务部门执行公司规章制度的情况;3. 分析和评估业务风险,提出风险防控措施;4. 对业务部门及工作人员的违规行为进行查处;5. 定期向公司管理层汇报业务监督管理情况。
第六条业务部门负责人对本部门业务监督管理工作负总责,具体职责如下:1. 组织部门员工学习业务管理制度,确保制度落实;2. 定期开展业务检查,及时发现和纠正违规行为;3. 建立健全部门风险防控机制,降低业务风险;4. 配合公司业务监督管理委员会开展工作。
第七条业务工作人员应严格遵守业务管理制度,具体职责如下:1. 认真执行业务操作规程,确保业务合规;2. 主动报告业务风险,积极配合风险防控;3. 服从业务监督管理,接受监督检查。
第三章监督管理内容第八条业务监督管理委员会对以下内容进行监督管理:1. 业务流程:审查业务流程是否合规、高效,是否存在风险隐患;2. 业务数据:核查业务数据真实性、准确性,确保数据安全;3. 业务合同:审核业务合同内容,确保合同条款合法、合理;4. 业务费用:监督业务费用支出是否符合规定,防止浪费和舞弊;5. 业务风险:评估业务风险,制定风险防控措施;6. 业务投诉:处理客户投诉,维护公司形象。
业务部管理制度(精选7篇)
![业务部管理制度(精选7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/58922df1d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1d6.png)
业务部管理制度(精选7篇)业务部管理制度1一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,必须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
(2)、经判定非为公司的责任时,将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后,转交业务部,通知客户;(3)、若判定为本公司责任时,则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案,并将处理的建议写成处理方案,并送呈总经办审核。
2024年公司业务管理制度
![2024年公司业务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1125a1baf71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a2763.png)
2024年公司业务管理制度一、总则1.1 为了规范公司业务运作,提高管理效率,保护公司及股东利益,根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司及合并报表范围内的子公司、分公司、代表处等所有分支机构。
1.3 本制度的解释权归公司董事会所有,本制度自发布之日起生效,如有修订,将另行通知。
二、组织架构2.1 公司设立董事会、监事会、总经理、副总经理、各部门负责人等职位,各职位的职责和权限按照公司章程和相关法律法规的规定执行。
2.2 公司各部门应按照职能分工,各司其职,相互协作,确保公司业务的顺利进行。
三、业务运作3.1 业务运作应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,严格遵守国家法律法规和行业规范。
3.2 公司应建立健全业务审批流程,明确审批权限和程序,确保业务决策的合法性和合理性。
3.3 公司应加强合同管理,确保合同的合法性、有效性和可执行性。
3.4 公司应加强风险管理,建立健全风险控制机制,确保业务运作的安全性。
3.5 公司应加强内部控制,建立健全内部审计制度,确保业务运作的合规性。
四、财务管理4.1 公司应建立健全财务管理制度,确保财务信息的真实、准确、完整。
4.2 公司应加强成本控制,提高经济效益,确保公司的财务状况良好。
4.3 公司应加强财务审计,确保财务报告的合法性和合规性。
五、人力资源管理5.1 公司应建立健全人力资源管理制度,确保员工的合法权益得到保护。
5.2 公司应加强员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
5.3 公司应建立健全绩效考核制度,确保员工的绩效与薪酬挂钩。
六、信息安全管理6.1 公司应建立健全信息安全管理制度,确保公司信息的安全和保密。
6.2 公司应加强网络安全防护,防止网络攻击和信息泄露。
6.3 公司应加强数据备份和恢复,确保数据的安全和完整。
七、社会责任7.1 公司应积极履行社会责任,遵守法律法规,尊重社会公德,保护环境,保障员工权益。
业务管理制度及奖罚制度
![业务管理制度及奖罚制度](https://img.taocdn.com/s3/m/55bc57cabdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8e6.png)
业务管理制度及奖罚制度第一章总则第一条为了规范企业业务管理行为,保障企业的正常运营和发展,根据企业的实际情况,制定本业务管理制度及奖罚制度。
第二条业务管理制度适用于企业的各项业务活动,并包括了组织、规范、监督和评价等内容。
第三条奖罚制度是对业务管理制度的配套,通过奖励和处罚措施,激励员工积极工作,同时也对不符合规定的行为进行惩罚。
第四条业务管理制度及奖罚制度的具体内容和执行,由企业的管理层负责制定和监督执行。
第二章业务管理制度第五条企业各部门应根据本制度要求,明确业务流程和管理岗位,建立健全相应的管理制度和流程。
第六条企业的业务活动应当遵循法律法规,严格按照相应的规定进行,确保业务的合法性和透明度。
第七条企业应建立健全业务档案管理制度,规范业务资料的保存、整理和查阅,并保障信息的安全性和完整性。
第八条企业应建立健全业务风险评估和应急预案制度,及时排除各项业务风险,确保企业的安全和稳定。
第九条企业应建立健全业务绩效考核制度,通过科学的评价方法,激励和约束员工的绩效行为,推动业务的发展。
第三章奖罚制度第十条企业应建立健全奖励机制,根据员工的工作表现,进行相应的奖励,包括物质奖励和精神奖励等。
第十一条企业应建立健全处罚机制,对员工的违规行为进行相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等。
第十二条奖罚制度应当公平公正,根据情节轻重和影响程度,进行相应的奖罚,避免歧视和随意打压。
第十三条奖罚的执行应当及时有效,对于表彰和惩罚的对象,应当及时通知并向其说明理由。
第四章监督和评价第十四条企业应当建立业务管理监督机制,对各项业务活动进行监督,确保业务的合规和规范。
第十五条企业应当建立业务管理评价制度,定期对各部门的业务管理行为进行评价,并进行排序和奖励。
第十六条企业应当建立业务管理改进机制,根据评价结果,及时调整和完善业务管理制度,并对不足之处进行改进。
第五章附则第十七条本制度的解释权归企业的管理层,若有需要进行修改,应当及时向所有员工通知并说明理由。
业务经营部规章制度
![业务经营部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/530d51cb8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb682.png)
业务经营部规章制度第一条为规范业务经营部的管理和运作,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于业务经营部全体员工,在业务经营部的工作中必须遵守本制度的规定。
第三条业务经营部是公司的重要部门,负责市场拓展、销售业务及客户关系维护工作。
各项业务经营活动要围绕公司的整体战略目标和经营计划开展。
第四条业务经营部应当加强与其他部门的沟通和协作,密切配合,共同为公司的发展做出贡献。
第五条业务经营部应当遵循合法合规的原则,积极参与公司的风险管理和合规管理工作,确保业务经营活动符合相关法律法规的规定。
第二章组织结构第六条业务经营部设立总经理一职,总经理负责业务经营部的全面工作。
总经理由公司领导任命,负责向公司领导汇报工作。
第七条业务经营部内设销售部、市场部和客户关系部等工作部门,各部门之间相互协作,共同完成公司的销售目标。
第八条业务经营部设立销售人员、市场专员和客户经理等岗位,各岗位应当明确职责,履行岗位职责。
第九条业务经营部在需要时可以设立临时工作组织,以应对临时性的业务需求。
第十条业务经营部内设立绩效考核机制,对员工进行定期评估,根据员工的工作表现给予奖惩。
第三章工作职责第十一条业务经营部总经理负责部门的整体工作,制定部门的发展战略和年度计划,并组织实施。
第十二条销售部负责公司产品的销售工作,制定销售计划和销售策略,开发新客户,维护老客户,完成销售目标。
第十三条市场部负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作,挖掘市场机会,为销售部提供市场支持。
第十四条客户关系部负责客户关系管理工作,维护好客户关系,提高客户满意度,解决客户问题,确保客户的忠诚度。
第十五条各岗位人员应当按照部门的工作要求,认真履行本岗位职责,保证工作质量和效率。
第四章工作管理第十六条业务经营部应当根据公司的工作要求,合理安排员工的工作任务,确保工作的顺利进行。
第十七条各部门应当建立日常工作报告和工作总结制度,及时向总经理报告工作进展及问题。
业务公司管理制度
![业务公司管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/37deb81b42323968011ca300a6c30c225901f003.png)
业务公司管理制度•相关推荐业务公司管理制度(通用10篇)在现实社会中,制度使用的频率越来越高,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家收集的业务公司管理制度(通用10篇),希望对大家有所帮助。
业务公司管理制度1第一条维护好综合市场、服务社、xx餐厅等经营网点的正常工作和经营秩序,保证经营项目(品种)齐全,保障对校内教职员工的副食、日用品等物资的供应,保护消费者的切身利益。
第二条严格执行上下班制度,不迟到早退,上班时间一律不得会客,不得与无关人员闲聊(业务座谈除外)。
值班人员着装整齐,保持良好的精神面貌,严格履行职责,回答问题清楚、准确,不得擅自离开岗位。
第三条严格执行财务和有关票证管理制度,不得私设小金库,不得有乱收费和短款少款现象发生,不得出现收款不开发票的贪污行为,支付清楚,收款项目具体清楚。
第四条保持经营环境和容貌整洁、干净,保持每天24小时内,经营区域无杂物、无臭味。
摊档位序号醒目,宣传标语、经营门牌、经营广告等内容具体、健康、规范。
第五条工作(管理)人员要廉洁奉公,不得利用职权做交易,自觉维护单位利益。
处理买卖纠纷时要公开、公平、公正,廉洁自律,维护经营和消费者的合法权益。
第六条保证自主经营职工的采购(进货)用车。
依据经营协议,须提前一天填好用车申请,经主管领导签字同意后,方能出车,并按规定收取车公里费。
第七条员工必须爱护经营区域设施和公共建筑设施,保持经营环境规范、整洁,维护好正常的工作和经营秩序。
保护集体利益不受损失。
第八条员工无事不得私自外出,有事需外出须经领导批准同意后,方能外出,并按时归队。
因特殊情况需在外夜宿的须提前按级请示后执行。
第九条员工严禁在办公场地和临时工住宿内使用与工作和生活无关的电器、燃气用具。
违者除没收并给予行政和经济处罚,造成严重后果的将按有关规定处理直至送司法机关。
销售公司业务管理制度范本
![销售公司业务管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/9f5006231fb91a37f111f18583d049649b660e30.png)
销售公司业务管理制度范本一、客户关系管理客户是销售公司的生命线,因此,建立一套完善的客户关系管理体系至关重要。
该体系应包括客户信息的收集、分类、分析和应用。
所有客户信息必须录入公司客户管理系统,并定期更新,以确保信息的准确性和时效性。
同时,根据客户的购买历史、偏好和潜在需求进行分类管理,制定个性化的服务和沟通策略。
二、销售流程规范销售流程的规范化是提高销售效率的关键。
公司应制定明确的销售流程,包括市场调研、客户开发、需求确认、方案提供、谈判签约、订单执行、售后服务等各个环节。
每一环节都应有相应的操作指南和责任人,确保销售活动的有序进行。
三、业绩评估与激励机制业绩评估系统应公正、透明,能够客观反映销售人员的工作表现。
评估指标包括但不限于销售额、客户满意度、新客户开发数量等。
基于评估结果,公司应建立合理的激励机制,如提成、奖金、晋升机会等,以激发销售团队的积极性和创造性。
四、风险管理与合规性销售活动中的风险需要得到有效控制。
公司应制定风险管理政策,包括信用风险、市场风险、法律风险等方面的预防措施。
同时,确保所有销售活动遵守国家法律法规和行业标准,避免因违规操作给公司带来损失。
五、培训与发展销售人员的专业能力和服务态度直接影响到公司的业绩和形象。
因此,公司应定期组织销售技能、产品知识、市场动态等方面的培训,提升销售团队的整体素质。
同时,为员工提供职业发展规划,鼓励他们通过学习和实践不断提升自我。
六、信息化管理工具的应用利用现代信息技术提高管理效率是提升竞争力的重要手段。
公司应选用适合的销售管理软件,实现客户信息管理、销售数据分析、业务流程自动化等功能,减少人为错误,提高工作效率。
总结:。
业务管理制度包含什么
![业务管理制度包含什么](https://img.taocdn.com/s3/m/2b8e614cbfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94eb1.png)
业务管理制度包含什么
一、制度的制定依据
业务管理制度的制定应当充分考虑组织的发展阶段、行业特点、市场环境等因素,确保制
度的合理性和适用性。
制定业务管理制度的依据主要包括公司章程、相关法律法规、行业
标准、管理规定等。
二、制度的目的和范围
业务管理制度应当明确制度的目的和范围,即制度的主要目标是什么,适用范围是哪些部门、员工和业务领域。
明确制度的目的和范围有利于组织全员理解和执行制度,确保制度
的有效性和可操作性。
三、职责和权限分工
业务管理制度应当明确各个岗位的职责和权限,规范员工的工作行为和决策权。
职责和权
限分工的明确有助于减少工作冲突和责任纠纷,提高工作效率和管理效果。
四、流程和制度规定
业务管理制度应当规范各项业务的流程和操作规定,包括流程图、表格、文件模板等。
明
确流程和制度规定有助于提高工作效率和质量,规避错误和风险。
五、监督和考核机制
业务管理制度应当建立完善的监督和考核机制,跟踪业务的执行情况,及时发现问题和弱点,并采取有效措施加以改进。
监督和考核机制的建立有利于提高工作质量和效率,保障
组织的长期发展。
六、制度执行和落实
业务管理制度的执行是保障制度有效性的关键环节,必须要求全员执行制度,建立相应的
奖惩机制,确保制度的落实和有效性。
总之,一个完善的业务管理制度应当包括上述几个方面,确保组织的正常运转和长期发展。
只有建立健全的业务管理制度,才能提高组织的绩效和竞争力,实现组织的长期发展目标。
公司业务活动管理制度(6篇)
![公司业务活动管理制度(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f8f197fcdbff121dd36a32d7375a417866fc1d4.png)
公司业务活动管理制度(6篇)公司业务活动治理制度1第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进展,维护公司及员工的切身利益,特制定本治理制度。
其次条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作标准条例、账款治理制度、客户关系治理方法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
其次章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚恳守信,对公司拥护忠诚,喜爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,听从公司领导的安排。
其次条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有冲突纠纷要妥当解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发觉,扣除当月______奖金,情节特殊严峻的,公司有权解除合同,予以解聘。
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发觉,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月全部工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间消失抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发觉有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如其次次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不当心损坏者,比方灯具,公司按本钱价从其工资中扣除_______元。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发觉,扣除当月全部工资奖金,马上予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业隐秘告知竞争对手。
如经发觉,扣除当月全部工资奖金,马上予以解聘,并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
公司业务部红线管理制度
![公司业务部红线管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bda5037abdd126fff705cc1755270722192e59d3.png)
第一章总则第一条为加强公司业务部管理,规范业务行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部全体员工,包括部门经理、业务员及相关人员。
第三条本制度所称“红线”是指公司业务部在业务活动中必须严格遵守的底线,任何违反红线的行为都将受到严肃处理。
第二章红线内容第四条业务活动红线:1. 严禁利用职务之便谋取私利,不得收受、索取或变相收受任何形式的贿赂。
2. 严禁泄露公司商业秘密,不得将客户信息、公司内部资料等泄露给第三方。
3. 严禁擅自变更业务流程,未经批准不得改变业务合同条款。
4. 严禁违反国家法律法规和公司规章制度,不得参与任何违法活动。
第五条业务沟通红线:1. 严禁在业务沟通中散布虚假信息,误导客户和合作伙伴。
2. 严禁在业务谈判中泄露公司商业机密,损害公司利益。
3. 严禁利用职权压价、抬价,损害客户利益。
4. 严禁在业务沟通中恶意诋毁竞争对手,损害行业风气。
第三章违规处理第六条对违反本制度红线的行为,公司将依法依规进行严肃处理,包括但不限于:1. 警告、通报批评、降职、降薪等内部处分。
2. 解除劳动合同,终止劳动关系。
3. 依法追究法律责任。
第四章附则第七条本制度由公司业务部负责解释。
第八条本制度自发布之日起施行。
第九条本制度如有未尽事宜,由公司业务部负责补充完善。
第十条本制度经公司董事会批准后正式实施。
公司业务部红线管理制度旨在明确业务活动中的底线,强化员工合规意识,确保公司业务健康、有序发展。
全体员工应认真学习并严格遵守本制度,共同维护公司利益。
业务相关管理制度有哪些
![业务相关管理制度有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/ce71506bbdd126fff705cc1755270722182e5916.png)
业务相关管理制度有哪些
业务相关的管理制度包括但不限于以下几种:
1.财务管理制度,包括财务预算、资金管理、成本控制、财务
报告等方面的制度,旨在确保企业财务运作的合规性和高效性。
2.人力资源管理制度,涵盖招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系等方面的制度,旨在有效管理和激励员工,保障员工权益,提升组织绩效。
3.市场营销管理制度,包括市场调研、营销策略、产品定价、
渠道管理等方面的制度,旨在指导企业进行市场营销活动,提升市
场竞争力。
4.生产运营管理制度,涉及生产计划、质量管理、供应链管理、设备维护等方面的制度,旨在确保生产运营的高效、稳定和可持续
发展。
5.信息技术管理制度,包括信息安全管理、数据管理、系统运维、IT采购管理等方面的制度,旨在保障企业信息资产的安全和有
效利用。
6.风险管理制度,涉及风险识别、评估、控制和应对的制度,
旨在降低企业面临的各类风险,保障企业持续稳健发展。
7.合规与法律制度,包括合规政策、法律法规遵从、内部合规
审计等方面的制度,旨在确保企业经营活动的合法合规性。
以上列举的是常见的业务相关管理制度,不同行业和企业类型
可能会有所不同,但都旨在规范和提升企业的管理水平和运营效率。
制定和执行这些管理制度可以帮助企业更好地应对市场竞争、降低
经营风险、提升绩效和管理效率。
业务部规章制度
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业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序,保障公司业务的顺利进行,特制定本规
章制度。
第二条业务部的职责是负责公司的业务拓展、客户关系维护、销售业绩达成
等工作。
第三条业务部门应当建立健全的客户档案管理制度,确保客户信息的安全和
保密。
第四条业务部门应当严格执行公司销售政策,不得私自变动或违反公司规定。
第五条业务部门应当定期进行业务培训,提升员工的业务水平和专业能力。
第六条业务部门应当建立健全的业务考核制度,对员工的业绩进行定期评估
和奖惩。
第七条业务部门应当遵守公司的财务制度,确保业务经费的合理使用和报销。
第八条业务部门应当积极配合其他部门的工作,共同推动公司整体业务发展。
第九条业务部门应当加强内部沟通和协作,形成良好的团队合作氛围。
第十条业务部门应当定期进行业务总结和经验分享,促进业务工作的不断提
升和创新。
第十一条对于违反本规章制度的行为,将按照公司规定进行相应的处罚处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,须经公司领导批准
后方可执行。
特此制定。
公司固定收益业务管理制度(5篇)
![公司固定收益业务管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9305454acd7931b765ce0508763231126edb7786.png)
公司固定收益业务管理制度一、总则为了规范公司固定收益业务的经营运作,防范债券经营风险,根据国家有关法律、法规,特制定本制度。
(一)、公司的固定收益业务必须坚持规范、稳健的经营方针,在防范和控制风险的前提下,争取较好的经济效益。
(二)、建立有序高效的运行机制,明确职责和程序,决策由上至下贯彻实施,意见由下至上反馈汇报,强化各层管理和风险控制。
(三)、建立有效的制约和激励机制,提高债券业务人员的思想政治素质和业务水平,防范和控制风险。
二、固定收益业务运行框架(一)、公司主管领导代表公司对固定收益业务进行指导和管理,固定收益总部负责人具体负责固定收益业务的日常管理,并向公司主管领导负责。
(二)、主管领导负责核定固定收益业务经营规模,确定业务操作指导思想,作出重大投资项目决策,并对总体风险进行监控。
(三)、财务管理总部负责固定收益业务的资金调拨、头寸清算及财务核算。
(四)、固定收益总部的职责1、负责对国家宏观经济、金融市场、国债一、二级市场及企业债券的研究工作及新业务品种的开发,提出投资建议,按期提交研究报告。
2、负责对债券的发行、承销工作。
3、负责在授权范围内进行债券的现券、回购交易及相关业务的操作。
三、债券营销业务(一)、经常性地对债券发行进行市场调研,分析市场情况变化,搜集与债券承销业务的有关规定和资料,保持与债券发行主管部门和业务机构的联系,掌握债券发行动态。
(二)、做好与分销客户的联系服务工作,建立分销网络,提高债券承销能力。
(三)、债券承销准备工作1、根据债券发行机构承销通知的要求,就债券预计发行条件和要求,拟发行债券的市场分析,公司拟承销金额、条件以及预计分销情况等经固定收益总部负责人审核并签署意见后向公司提出债券承销报告,报请主管领导批准。
2、与分销机构、公司有关部门及时进行联系,对上述分销单位的分销数量进行统计,以便确定承销数量。
3、根据公司批示,办理有关承销准备手续和授权文件,进行债券承销的前期准备工作。
公司业务合规管理制度范本
![公司业务合规管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/43edf56d66ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb5b.png)
第一章总则第一条为加强本公司在业务活动中的合规管理,确保公司业务活动符合国家法律法规、行业规范和公司内部规章制度,防范合规风险,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门、分支机构及员工。
第三条本制度遵循以下原则:(一)依法合规:严格遵守国家法律法规、行业规范和公司内部规章制度,确保业务活动合法合规。
(二)风险防控:建立健全合规风险防控体系,及时发现、评估、控制和防范合规风险。
(三)全员参与:全体员工应树立合规意识,积极参与合规管理,共同维护公司合规形象。
(四)持续改进:不断优化合规管理体系,提高合规管理水平。
第二章合规管理组织与职责第四条成立公司合规管理委员会,负责公司合规管理的统筹规划、组织实施和监督检查。
第五条合规管理委员会职责:(一)制定公司合规管理制度,组织实施合规管理工作。
(二)组织开展合规培训,提高员工合规意识。
(三)评估合规风险,制定风险防控措施。
(四)监督各部门、分支机构合规管理工作。
第六条业务部门职责:(一)贯彻执行公司合规管理制度。
(二)建立健全本部门合规管理体系,落实合规风险防控措施。
(三)组织开展本部门合规培训,提高员工合规意识。
(四)及时报告合规风险和违规行为。
第三章合规风险管理第七条建立合规风险识别、评估、控制、报告和监督机制。
第八条定期开展合规风险评估,识别合规风险点,制定风险防控措施。
第九条对合规风险进行分类管理,根据风险等级采取相应的控制措施。
第十条建立合规风险报告制度,及时报告合规风险和违规行为。
第四章合规培训与教育第十一条定期组织开展合规培训,提高员工合规意识。
第十二条将合规培训纳入员工入职、晋升、转岗等环节。
第十三条鼓励员工参加外部合规培训,提升合规能力。
第五章合规检查与考核第十四条定期开展合规检查,对各部门、分支机构合规管理工作进行检查评估。
第十五条建立合规考核制度,将合规管理纳入绩效考核体系。
第十六条对合规管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
加强公司业务管理制度
![加强公司业务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8dfe629059f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9243d.png)
一、前言为了规范公司业务管理,提高工作效率,降低运营成本,提升企业竞争力,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
二、组织架构1. 公司设立业务管理部门,负责公司业务的整体规划、协调、监督和考核。
2. 各部门设立业务负责人,负责本部门业务的具体实施。
3. 各岗位人员应明确自身职责,协同配合,共同推进公司业务发展。
三、业务管理制度1. 业务规划与决策(1)业务管理部门应根据公司发展战略,制定年度业务规划,报公司领导审批。
(2)各部门应根据业务规划,制定本部门年度业务计划,报业务管理部门审批。
(3)业务决策应遵循民主集中制原则,充分听取员工意见,确保决策的科学性和可行性。
2. 业务流程管理(1)业务流程应明确各环节的责任主体、工作内容、时间节点和考核标准。
(2)各部门应优化业务流程,提高工作效率,降低运营成本。
(3)业务流程变更需经业务管理部门审批,并报公司领导备案。
3. 业务风险控制(1)各部门应建立风险预警机制,及时发现和报告业务风险。
(2)业务管理部门应定期对业务风险进行评估,制定风险应对措施。
(3)员工应提高风险意识,自觉遵守业务管理制度,确保业务安全。
4. 业务考核与激励(1)业务管理部门应制定业务考核指标体系,对各部门和员工进行考核。
(2)考核结果应与员工薪酬、晋升、奖惩等挂钩,激发员工积极性。
(3)对业务表现优秀的员工,公司给予表彰和奖励。
四、监督与执行1. 业务管理部门负责对公司业务管理制度执行情况进行监督。
2. 各部门应定期向业务管理部门汇报业务执行情况。
3. 员工对业务管理制度执行情况有监督权和建议权。
五、附则1. 本制度由公司业务管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有制度与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司领导另行决定。
通过加强公司业务管理制度,我们相信公司业务将更加规范、高效,为公司的持续发展奠定坚实基础。
公司各项业务流程管理制度(含流程表)
![公司各项业务流程管理制度(含流程表)](https://img.taocdn.com/s3/m/107309bb28ea81c759f57863.png)
公司各项业务流程管理制度(含流程表)第一章总则1.1.目的:为保证总公司各项业务、工作的规范、高效的开展,保障公司流程体系有效运行和持续改进,特制订本制度。
1.2.原则:1.2.1.规范性原则:各项业务流程流转清晰、各项流程应充分发挥对工作任务方向性、顺序指针的作用;各项流程符合公司管控要求,节点应责权分明、易于查找责任人。
1.2.2. 效率原则:流程各节点任务描述简明扼要、清晰易懂、便于分解、监控、评价。
流程节点设置精干,减少不必要的环节;流转线路设置要易操作,便于高效流转。
1.2.3.应变、持续改进原则:流程设置需配备特殊情况应变措施和特殊措施的适用条件,确保流程的持续有效运行;流程需定期评审,促使流程不断优化,使流程成为公司核心竞争力的有效载体之一。
1.3.适用范围:本制度适用于总公司所有流程的制定、运行和优化,以及流程运行中的各职能部门、各节点上的各工作人员。
1.4.组织管理1.4.1.各职能部门流程制定、优化、废止的终审权由总经理负责,必要时报请总经理办公会核准。
1.4.2.企业管理部负责流程的实施、指导、管理、监督和优化工作。
包括:制定、优化流程管理相关实施细则;指导各职能部门流程的执行落实、提供咨询与培训;监督、检查流程的执行情况,对违反流程管理的行为进行纠正与处罚;及时收集流程执行反馈,适时组织评估、优化、完善公司流程。
1.4.3.流程评审领导小组是流程审核优化的临时组织机构,由企业管理部负责牵头组织,公司其他各部门负责人及分管领导组成的跨部门工作小组,负责对各流程制定、运行、优化的必要性、可行性、符合性、适应性和绩效状况进行审核,发现问题,找出改进的方法。
1.4.4.各职能部门负责各业务相关流程草拟和执行落实、反馈,包括:本部门相关业务流程的建立健全、配套的表单的拟订、使用;汇报流程实施情况、反馈流程运行结果;对流程优化提出意见和建议,协助改进流程。
1.5.流程体系的构建:公司通过构建完整的流程,规范公司各项业务的运作;通过业务流程图各节点具体工作要求明确各部门在各项业务中的职责,确立各部门间协调、高效的配合关系。
印刷公司业务管理制度
![印刷公司业务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e00bf8133a3567ec102de2bd960590c69ec3d8c1.png)
印刷公司业务管理制度一、总则1. 本制度旨在规范印刷公司的业务流程,确保产品质量,提高工作效率,满足客户需求。
2. 本公司所有员工必须遵守本管理制度,任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施或纪律处分。
二、业务接洽与合同签订1. 业务部门负责与客户进行沟通,了解客户的具体需求,提供专业的咨询服务。
2. 根据客户需求,业务部门应制定详细的印刷方案,包括印刷工艺、材料选择、交货时间等,并出具报价单。
3. 双方达成一致后,由业务部门起草合同,明确双方的权利和义务,经法务部门审核无误后,与客户签订正式合同。
三、设计与制版1. 设计部门根据合同约定和客户提供的资料进行设计工作,确保设计稿件符合客户要求和印刷标准。
2. 设计完成后,需经过客户确认,方可进入制版环节。
3. 制版部门应根据设计稿件和印刷要求,进行精确制版,保证版面质量。
四、印刷生产1. 生产部门在接到制版资料后,应按照生产计划安排印刷作业。
2. 印刷过程中要严格控制印刷质量,定期抽检,确保每一批次的产品均符合质量标准。
3. 对于出现的不合格产品,应及时进行返工或报废处理,并分析原因,避免同类问题再次发生。
五、质量控制1. 质量管理部门负责对印刷全过程进行监督检查,确保每个环节都符合质量要求。
2. 对于成品,应进行全面的质量检验,包括但不限于色彩、尺寸、装订等,确保交付给客户的产品无瑕疵。
六、物流与配送1. 物流部门应根据合同约定的时间和地点,安排产品的包装和配送工作。
2. 确保产品在运输过程中的安全性,避免损坏和丢失。
3. 对于特殊情况需要变更交货时间的,应及时与客户沟通,协商解决。
七、客户服务与反馈1. 客户服务部门负责接收客户的反馈信息,及时处理客户的投诉和建议。
2. 定期对客户进行满意度调查,不断提升服务质量。
八、制度的修订与完善1. 本管理制度应根据公司经营状况和市场变化适时进行修订。
2. 各部门在实际工作中遇到的问题和建议,应及时上报管理层,作为制度修订的参考。
业务部规章制度
![业务部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2c1990bbbb0d4a7302768e9951e79b8969026812.png)
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的管理和运营,保障公司的正常运转,制定本规章制度。
第二条业务部负责公司的业务拓展和客户关系维护,必须遵守公司的经营理念和战略规划,不得擅自做出影响公司形象和利益的决策。
第三条业务部门必须严格执行公司的各项规章制度,不得违反公司的管理规定和流程,否则将受到相应的处罚。
第四条业务部门应建立健全的业务管理制度,包括客户开发、合同签订、业绩考核等方面的规定,确保业务工作的有序进行。
第五条业务部门应加强内部沟通和协作,及时向其他部门提供所需的信息和支持,确保公司各项工作的顺利推进。
第六条业务部门应建立健全的客户档案和信息管理制度,保护客户隐私,严禁泄露客户信息。
第七条业务部门应定期向公司领导层报告工作进展和业绩情况,接受领导的指导和监督。
第八条业务部门应积极参加公司组织的培训和学习活动,不断
提升自身的业务能力和素质。
第九条业务部门应加强对市场动态和竞争对手的监测和分析,
及时调整业务策略,确保公司在市场竞争中保持优势地位。
第十条业务部门负责人应对本规章制度进行宣传和培训,确保
全体员工了解并遵守规定。
第十一条业务部门负责人应对本规章制度的执行情况进行定期
检查和评估,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
第十二条对违反本规章制度的员工,将按照公司的规定进行相
应的处罚,严重者将追究法律责任。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,须经
公司领导层审批。
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业务公司管理制度篇一:公司业务管理制度(版)业务管理制度总则1、为强化公司营销管理,规范所属人员工作程序,提高工作效率,特制定本制度。
2、本制度适用于营销中心各部门的管理工作,求相关员工个遵守,维护制度的严肃性。
第一章日常管理1、为了建成一支作风优良、纪律严明、技术过硬的营销团队,为使每名业务人员能够得到及时的指导,根据营销中心的工作特性,制定相应的管理制度,具体细则见《营销管理软件实施细则》。
2、公司所有业务人员未经许可严禁代理其它公司产品,若有违反一经查实,立即开除。
第二章费用管理费用管理是营销业务管理工作中的重要环节,对于控制营销成本,提高经济效益,规范业务行为,具有重要的作用。
1、公司实行收支两条线管理,货款必须直接打入公司指定的账户,严禁各业务人员动用货款。
如因具体原因须由业务人员支付的费用(如运费、会议费等),事前必须在营管部填写《营销费用支出申请表》,有大区经理批准后执行,否则不予报销。
2、各种费用必须按规定如实报销,不得弄虚作假,一经发现,处虚报款额五倍罚款,并解除劳动合同。
第三章合同管理为维护公司合法权益、避免经济损失及提高经济效益,对公司营销业务强化合同管理,严格合同管理操作程序。
1、委托授权签订合同的授权实行委托代理制,由公司法人签发《授权书》,授予营销副总及各区业务人员为委托代理人,全权对外签订合同。
2、合同评审合同签订前,承办人员应全面审视各项合同条款,检查是否符合国家经济合同法和相关行业法规,有关质量保证、交货、价格及付款方式期限等是否适宜,然后拟出草案,按审批权限报送评审。
3、合同签订注意事项(一)所有合同签订前,承办人员应全面了解对方的资信情况,在和客户详细分析市场的基础上商议的目标(首次合作的必须填写《客户档案》)。
(二)使用公司统一制发的经济合同文本及附件,一式三份,一份交客户,一份交营销内勤备案,一份由经办人员留存。
(三)承办人员签订合同,应注意条款内容,严谨细致,表述明确,文字表达准确、清楚。
第四章信息传递控制信息传递控制主要内容包括:(一)总裁办公室为公司内部信息收集和处理部门,应指定专人负责业务信息的收集、再整理、存档工作。
(二)各部门主要领导作为业务信息资源的负责人,负责本单位信息报送的组织和审核工作。
各部门的业务秘书(或指定专门信息员)作为业务信息的责任人,负责本单位的信息收集和报送工作。
(三)为掌握公司日常经营情况,保证住处披露的及时、准确,公司业务部门应当及时与董事会办公室沟通反馈日常经营情况。
(四)所有内部知情人在信息公开披露之前负有保守秘密的交务。
第五章内部审计控制内部审计控制主要内容包括:(一)风险控制部负责公司内部审计,直接接受监事会传导。
风控部独立于公司各业务部门之外,就内部控制制度的执行情况,独立地履行检查、评价、报告、建议职能,并对监事会负责。
(二)风险控制部负责人任免由监事会决定。
(三)风险控制部应于每年四月底前向监事会提交上一年度风险控制工作报告,风控工作报告应据实反映内部审计部门在上一年度中所发现的内部控制的缺陷及异常事项、对发现的内部控制缺陷及异常事项的处理建议及整改情况等内容。
(四)风险控制部通过定期或不定期检查内部控制制度的执行情况,确保公司各项经营管理活动的有效运行。
(五)任何部门和人员不得拒绝、阻挠、破坏内部风控工作,对打击、报复、陷害风控工作人员的行为必须制定严厉的处罚制度。
(六)严格风控人员奖惩制度,对滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的,应追究有关部门和人员的责任;对在风控工作中表现突出的,应予以适当的表彰与奖励。
第六章电子信息系统控制电子信息系统控制主要内容包括:(一)根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规,结合公司信息系统的个体情况,制定了电子信息系统的管理规章、操作流程、岗位手册和风险控制制度。
(二)数据库管理系统的口令必须由信息技术中心专人掌握,并定期更换。
操作人员应有互不相同的用户名,定期更换操作口令,严禁操作人员泄露自己的操作口令。
禁止同一人掌管操作系统口令和数据库管理系统口令。
(三)建立和完善技术监管系统,定期进行独立的对帐,核对交易数据、清算数据、保证金数据、证券托管数据以及会计数据的一致性和连续性。
离岗人员必须严格办理离岗手续,明确其离岗后的保密义务,退还全部技术资料。
同时其负责的信息系统的口令必须立即更换。
(四)对交易业务数据实施严格的安全保密管理,交易业务数据不得随意更改。
公司电脑部建立证券投资部交易业务数据库,并定期和不定期与财务部数据库进行核对,防止使用过程中产生误操作或被非法篡改。
每个工作日结束后必须及时对交易业务数据进行备份。
(五)指定专人负责计算机病毒防范工作,配置经国家认可的计算机病毒检测、清除工具,定期进行病毒检测。
第七章客户管理及事故处理管理(一)、每年初进行一次客户档案整理工作,由各区域业务人员重新填写《客户档案》,由营管部整理存档。
运作中如客户情况有更改,须立即办理更改手续重新填写.如果因业务人员没有及时办理客户档案变更,因此造成的公司损失有业务人员全额承担。
(二)、对在业务开展过程中发生的各类事故,业务人员必须在第一时间逐级向营销副总汇报,再采取相应的措施,并将处理方案形成书面文字经营销副总批准后执行,费用报销时,需附上批准材料、情况说明、相关证据及票据。
未经批准擅自处理的,费用不予报销。
第八章内部控制效果的检查和评估篇二:公司业务管理制度经典范本业务管理制度第一章客户档案制度第一条:凡初次接触客户,在任何情况下都需做尽可能详细的登记,填入客户登记表。
第二条:每周例会、部门依据登记表,根据具体情况进行讨论,并将部分登记立为客户档案,包括项目名称,具体应用计划等,余下登记表由秘书立档。
第三条:项目完成后,秘书需将成功与未成功档案分别归档。
未成功项目,业务人员需写明项目失败原因分析报告,秘书并同客户档案归档,交于部门经理。
第四条:每月第一周,由秘书将归档的客户登记表及客户档案整理存档,以备查证。
第二章合同制度严格业务合同管理制度第一条:业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同(合同根据项目具体情况拟订),并双方签字盖章。
如有些随机业务而无需或无法签定双方合同,依照合同范本(范本样式根据具体情况而定),项目负责人需自身补齐合同交于部门经理,并同时备份给秘书立档,秘书需依照档案保管程序妥善保管,并连同其它文件做为销售审核文件。
第二条:每个销售人员在签定每份购销合同中,应明确标出合同号。
合同号表明格式为:时间(年度、月份)-项目名称-流水号。
秘书应协助业务人员立档,以备存查。
第三条:合同管理;凡签定的正式合同,一律须及时交于公司秘书立档、存档。
秘书需依照档案管理程序妥善保管。
并须及时将签定的正式合同复印件交于财务,财务立档以便督促收款。
第三章报价制度向用户报价的原则:向用户报价前,必须了解清楚用户特性,是否属于系统集成商、一般用户、重点发展的用户并且其是否有特殊服务需求;是否已和公司其它业务人员联系过、是否属于自己的负责业务范围等,然后根据公司或各部门情况制定的市场统一原则报价。
第四章印章管理第一条:公司印章(含行政公章、财务专用章、合同专用章、业务专用章等)必须严格管理,严禁违章使用。
第二条:印章实行专人保管,严禁任何员工随身携带各种公章外出办事。
第三条:印章实行领用审批和使用登记制度,凡需用公司印章者,须填写使用登记表(包括使用何种印章、目的等内容),经有关领导批准后方可使用。
第四条:印章使用登记册必须妥善保管,归档长期保存,以备检查。
第五条:严格控制使用已盖有公司印章的空白函件(如空白介绍信,空白合同书等)。
如确需使用,必须经有关领导批准,并登记备查。
第六条:对任何印章必须保管,严防丢失、被盗。
一旦丢失、被盗,应及时报告有关领导并采取补救措施。
第七条:财务专用章和银行帐户印鉴的保管和使用,按《财务管理制度》规定执行。
第八条:违反印章保管、使用规定,视情节和后果追究当事人的责任;触犯法律者,追究法律责任。
第五章入、出库制度第一条:外购产品购入后,需马上办理入库手续,原则不超过第二个工作日。
库管人员填写入库单,经办人员签字。
入库单中需详细注明有关产品各项情况(包括供货单位),并注明项目名称、合同号及用途。
填毕交与库管签字后办理入库。
库管人员须随入库产品收其所附外购合同。
入库单一联交于库管;二联用于交财务报帐;三联交库房负责人;四联自留。
第二条:办理出库,需由库管人员填写出库单,经办人签字。
单中应详细注明有关产品各项情况(需与购入货品名一致),并注明所做项目名称及合同号。
填毕交与部门经理签字后办理出库;二联做财务开发票之用;三联交于库房;四联自留。
第三条:发生退货情况,经办人应马上办理有关退库手续,因未及时办理,出现差错或损失,由经办人负责。
第四条:财务将其相应的入、出库同放,做为相应合同的销售执行完结单的审核凭证。
第五条:公司人员如需外购产品或用于其它业务需请领资金,首先必须按财务规定填写外购申请单。
申请单上须表明合同号或项目名称。
填毕交于部门经理签字后,由总经理签字后办理支票请领手续。
费用发生完成后,按财务规定,及时办理相应入库、报销手续。
外购时需与购货单位签定购货合同,以备日后维修。
此合同由库管人员保管存档。
第六章销售业务费用支出制度销售人员在项目过程中,如需大额资金周转或需客户服务费用支出,需填写销售支出表,并注明所做项目及合同号。
交部门经理签字,凭支票请领单办理支票或现金请领手续申请。
第七章销售执行完结单制度第一条:所有销售人员在一个项目合同完成后(合同签署-款项收齐),都需认真填写销售执行完结单。
除详细填写完结单上所规定的各项内容,还需 >附上有关此项目入库单、出库单、销售支出费用单复印件一同交与公司秘书。
第二条:公司秘书需与财务审核后确认,做为销售数额、利润统计情况凭证。
第三条:每季度第一周公司秘书将公司的每个销售人员的销售执行单整理归档,以备查证,并做为总经理对业务状况分析及业务人员考核资料。
第八章设计任务及质量的管理制度第一条:开发任务以每月为考核单位。
第二条:按质量完成公司布置的任务,可全额发放工资;未完成扣减工资;超额或提前完成给予奖励。
具体办法:(1)设计人员,未按计划完成任务量扣月工资10%;提前完成,奖励月工资10%。
(2)部门经理,未按计划完成任务量扣月工资12%;提前完成,奖励月工资10%。
(3)副总,未按计划完成任务量扣月工资15%。
每月终填写工作任务验收报告。
年终考评。
其实这只是对于多数公司而言的,如果你是一家小公司的话,就大可不比照盘全收,只要管理好客户档案、备案还有公司财务方面的有关事情就好了,其他方面不如人性化强一些,会更有利于公司的稳定发展!如果有兴趣以后我们可以多多交流!客户档案」与「接哈记录」,必须严格要求业务员建立客户档案与接洽记录:(1)新客户第一次接触後,业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。