2018-中国移动新闻稿-范文模板 (6页)

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中国移动新闻稿

篇一：移动公司人物新闻稿

“猛张飞”也能穿绣花针

——记中国移动XX分公司客服中心XXX

夜已经深了，XX移动十一楼的培训教室里却还灯火通明。讲台上，一个人正在

做着手势，声音嘶哑的说着：“这次省公司的暗访检查，我们需要特别注意的

有以下几个方面，??”。他的脸上掩饰不住疲惫的神情，但却透露出一份刚毅。他，就是XX移动客服中心服务质量管理员XXX。

提起XXX，XX移动的人对他有一个评价：他是一个能穿绣花针的“猛张飞”。

说他是“猛张飞”，是因为部队出身的XXX，做起事来总是雷厉风行，说一不二。对于公司下达的工作任务，他总是第一时间安排，第一时间完成。客服中

心员工中间流行着这么一句话：任务到没到，一看老X就知道。大家已经习惯

性的从他那里去了解公司对于客服部门的工作安排了。而在分配工作任务时，

他最让人印象深刻就是立军令状。对自己和对下属，他都是一样的严格和严厉。他常说，军令状是责任的体现，立军令状就是对自身最好的鞭策。

09年伊始，XXX就给自己立下了军令状：确保XX移动客服中心在省公司的暗访中排名在前五名。而没过多久，他被查出患有咽喉息肉，需要动手术。可是手

术就意味着他需要放下手头的工作安心调养，不说话或者少说话，而当时正是

客服中心最需要他的时候。为了不影响到工作，他一直坚守岗位一如既往的忘

我工作，这一坚持就是整整一年。一直到今年的4月份，省公司的成绩出来了，XX移动不负众望的在09年暗访中排名全省前五名。他也在家人和医生的催促下，到医院去进行了息肉切割手术。本来他的病情需要至少休息一个月的，可

是他在手术后就立马回到了工作岗位。由于工作关系他说话过多、劳累过度，

病情进一步恶化，需要再次进行手术，可即便这样，至今他也没能抽出时间来。

这个有着军人般意志的“猛张飞”，做起客服管理工作来却有他心思细腻的一面。营业厅的前台多是年轻活泼的女孩子，工作中不仅要严格要求她们，也要

注意到她们的工作情绪。记得有一次，他到县区去检查营业厅的工作，和厅经

理聊天了解情况的时候，他对厅里存在的一些问题进行了严厉的批评，厅经理

忍受不住压力委屈的哭了。事后，他又去给她做思想工作，安慰她要放松心态，做好营业厅的客服工作，还将自己的一些管理方面的工作经验和她进行交流。

这次谈话给厅经理留下了深刻的印象，她说：“我一直以为他只会骂人，没想到他也有细心的一面。”在之后的工作中，她时时都以他为榜样，营业厅的工作管理好了，自身的心态也好了很多。

客户服务中心是移动公司的对外服务窗口单位，服务好坏直接影响着公司的整体形象，他深知责任重大。为了更好的做好客服工作，他想尽办法，把一位有经验的老客服工作者、市公司的顾问请到了县里的营业厅进行现场指导，手把手的对一线客服人员进行服务水平提升；在员工培训方面，他更是提出了独树一帜的“树标兵”形式，通过选取几种不同类型、不同专长的讲师重点树立培训标杆单位，激发大家争当优秀的激情，鼓励客服人员自我学习不断进步。这也为其他单位的培训工作开展提供了榜样，明确了方向。

正是他用狠抓和细管的工作方式，使得XX移动的客服工作得到了一次又一次的肯定：201X年XX移动的客户感知测评满意度达到了96.16%，超出全省95%的考核值1.16个百分点；XX移动07年在省公司“阳光行动”服务质量竞赛中取得了全省第一名，09年又在省公司的“阳光行动”中获得了两个单项奖，09年营业厅、代办渠道三期暗查暗访得分均排在全省前五名。

于细微处见真情，在创新中求发展。这个能穿绣花针的“猛张飞”，在工作岗位上兢兢业业，任劳任怨，赢得了领导与同事的一致赞誉。几年来，他先后多次被评为XX市移动“优秀大客户经理”和“优秀员工”。特别是在他在客服中心工作的四年期间，201X至201X年间他连续三年被评为全市“优秀员工”，201X年他又被评为全省“优秀服务管理员”。他说，自己所做的一切不是为了耀眼的光环，而是为了提升自我，实现生命的价值。XXX用他一如既往的执着与真诚，力行着生命与使命结伴同行的职业诠释，浸润着每一个人的心田，感动着我们。

篇二：移动全球通比赛新闻稿

第二届“移动杯”全球通VIP羽毛球比赛下周六开赛

12月17日至25日，鞍山市第二届“移动杯”全球通VIP羽毛球比赛决赛将拉开帷幕。本次比赛作为鞍山移动对旗下全球通客户真情回馈的又一重大举措，势必将鞍山的羽毛球比赛推向一个新高度。据了解，本届比赛项目分为团体赛和个人赛，凡鞍山移动全球通客户均可报名参加比赛。

“全球通”作为中国移动通信的旗舰品牌，凭借知名度高、品牌形象稳健等特点，拥有了众多的高端客户。如今，“全球通”已蕴藏着巨大的无形资产，代表着成功、自信、高品位，被众多中高端客户信赖。面对亿万客户，每一位都是全球通的唯一。“客户就是社会发展的中流砥柱，客户的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。路漫漫其修远兮，“全球通”将不懈努力、不断追求，力争以最优质的服务、领先的业务、真挚的热诚回报每一位客户。”鞍山移动相关负责人说。

多年来，鞍山移动一直致力于以绿色优质的移动通信网络为钢城人民提供方便、快捷、贴心的移动信息服务。中国移动3G网络不断发展，为钢城人民提供了全方位的信息化服务。在业务不断丰富、日益全面、网络无处不在、质量优异的

同时，鞍山移动的服务百尺竿头，更进一步，更加重视客户的个性化需求，更

加重视以优质的专属服务来服务社会、服务钢城人民。在中国移动精心打造的

全球通VIP俱乐部中，手机、商务、休闲、健康、汽车、文化、女性、旅游、

理财、美食等十大专属社区一应俱全，为广大全球通客户和为钢城人民提供了

差异化、多层面的周到贴心的服务。

据悉，本次移动杯”全球通VIP羽毛球比赛共设混合团体、男子单打、女子单打、男子双打、混合双打等项目。在团体比赛中，每团体队可报1名在省体校

专业队训练过的队员参加混双或男双中的一项，且该队员不可以参加男单、女

单比赛。单项比赛男子双打、混合双打中，省体校专业队员可带1名业余队员

参加比赛。在混合团体比赛里，采用三局两胜制，比赛顺序按男子单打、混合

双打、男子双打依次进行。混合团体比赛、单项比赛，在第一阶段均采用小组

循环，第二阶段则采用交叉淘汰决出名次。最终，混合团体比赛录取前六名，

单项比赛则根据报名人数决定录取名次。

“移动杯”全球通VIP羽毛球比赛作为对全球通客户的回馈活动，在未来的日

子里将继续办下去，并力求不断创新，以适应客户不断变化的需求。鞍山移动

将继续以丰富客户的日常休闲活动为根本，为客户的日常生活增添更多的绚烂

姿彩。

篇三：中国移动带薪实习新闻稿

迎战新学年，移动在行动

201X年7月22日至7月26日，暑假带薪实习第二周，各分队的工作已步入正轨。新学年临近，为了给新生提供便捷、优惠、稳定的校园通信网，同时扩展

市场，移动公司高瞻远瞩，投资巨大。

中国移动重庆四分公司西永校园营销中心负责沙坪坝区二十多所高校校园市场

的销售和服务。分配在这个部门的是冉艳红和唐强同学。他们目前的工作是用

双面胶将电话卡粘贴在宣传手册上，连同购机优惠券装入各校的录取通知书。

周四上午，他们来到重师沙坪坝校区，在招生办协助老师，完成了3200多份录取通知书的

封装。机械、单一的流程虽然比较枯燥，但流水线工作效率很高，提高了大家

的耐心和抗压能力。其间，同学和老师们谈笑甚欢，劳逸结合，学到了很多知识。

校园中心本周的工作很单调，每天都在在贴卡，但重复的过程也有不同的收获。正如唐强同学所说：这里的员工像一群雄鹰，学习鹰顽强拼搏、无所畏惧的精神，在校园市场这片广阔的天空尽情发挥自己的才能，在强调单兵作战能力的

时候也重视团队的协同作战精神。团队合作的重要性在此过程中得到了充分体