2018-中国移动新闻稿-范文模板 (6页)
中移动新闻发布稿
China Mobile Limited Announces 2010 Annual ResultsSteady Business Development Improved Overall Competitive PositioningChina Mobile Limited (referred to below as the "Company", and together with its subsidiaries, the "Group") (HKEx: 941) (NYSE: CHL) announced its 2010 annual results today.The Group advanced in a positive direction against the backdrop of China's steady, fast economic growth in 2010. Advances in telecommunication and information technologies and an exponential expansion of mobile Internet applications brought the Group tremendous opportunities for development. At the same time, further mobile penetration in China, coupled with changes in the landscape of the domestic telecommunications industry, made for a more challenging competitive environment. Adhering to the principle of rational competition, the Group remained focused on its core strengths: innovation, brand equity, management and professional talent. By fully leveraging the scale of its network, customer base and strong customer service system, the Group improved its overall competitive positioning, solidified those qualities that differentiate its business, and achieved steady business development.In 2010, the Group's operating revenue maintained steady growth, reaching RMB485,231 million, up 7.3% over last year. Continuing to lead the industry in profitability, the Group achieved 3.9% increase in profit attributable to shareholders over last year, which amounted to RMB119,640 million, with profit margin reaching 24.7%. EBITDA rose 4.5% over last year to RMB239,382 million, with EBITDA margin reaching 49.3%. Basic earnings per share grew 3.9% over last year to RMB5.96. Underpinned by its solid capital structure and strong cash flow, the Group iswell-positioned to manage risks and achieve sustainable growth.The Group achieved steady business development in 2010. The Group has been effectively signing up new customers, a large part of whom continued to come from rural and migrant markets. The Group's total customer base reached 584 million by the end of 2010, with a net addition of 61.73 million. In the meantime, corporate customer base continued to grow, and mid-to high-end customer base remained stable. Voice usage volume continued to grow. Total voice usage volume was 3,461.619 billion minutes, up 18.6% over last year. Average minutes of usage per user per month (MOU) was 521 minutes, up 5.4% over last year. Average revenue per user per month (ARPU) was RMB73, exhibiting a slowdown in decline. By the end of 2010, the number of 3G customers reached 20.70 million, securing the Group a leading position in the 3G market.In view of the Group's good profitability in 2010 and taking into consideration its long-term future development, the Board recommends payment of a final dividend of HK$1.597 per share for the financial year ended 31 December 2010 in accordance with the dividend payout ratio of 43% planned for the full financial year of 2010. This, together with the interim dividend of HK$1.417 per share that was paid in 2010, amounts to an aggregate dividend payment of HK$3.014 per share for the full financial year of 2010.In 2011, taking into consideration various relevant factors such as the Company's overall financial condition, cash flow generating capability and the need for future sustainable development, the Company plans the dividend payout ratio for the full year of 2011 to be 43%.The Board is of the view that the Company's good profitability and strong cash flow generating capability will continue to support the future sustainable development of the Company, while providing shareholders with a favorable return.With the emergence of innovative technology companies offering integrated products and services including terminal manufacturing, business applications development and Internet service, and the proliferation of new Internet business models, the telecommunications industry's traditional eco-system is facing new challenges. Increasing mobile penetration in China will further intensify competition in the telecommunications industry. At the same time, China is speeding up its transition to an economic development model that is more focused on technology and innovation. Naturally, the focus on emerging information technology industries as well as policies designed to stimulate consumption will significantly boost demand for telecommunications and information services. Along with the popularization of intelligent terminals and the broadband mobile network, the mobile Internet marketis bursting with vitality and energy. "Internet of Things" is also showing vigorous growth momentum following the development of sensing technology and the broadening of telecommunications networks' coverage. Together, these developments present vast potential for sustainable development of the Group.Facing both opportunities and challenges, the Group will implement our sustainable development strategy to the fullest. We will devote ourselves to innovation and exploration and consolidation of our core competencies, targeting to be the world's leading player. The Group's goal shall be to realize the strategic vision of "Mobile Changes Life". The Group will expand into new areas and lead the development of mobile Internet and "Internet of Things" to achieve greater scale. The Group will explore new models to build comprehensive business platforms and form future competitive advantage. The Group will strengthen its customer-oriented service and business innovation to solidify its leading position in the market. The Group will maintain its advantage in network quality and capacity and build forward-looking, integrated and compatible networks. At the same time, it will continue promoting home-grown innovation and will support the parent company in the construction, operation and evolution of 3G. Leveraging its international influence, the Group will accelerate the development of the TD-LTE technology. Meanwhile, it will look for appropriate investment opportunities in an active but cautious manner to broaden its presence in the telecommunications market.The Company's commitment is unwavering –strive to create value for its shareholders.Forward-looking StatementsCertain statements contained in this press release may be viewed as "forward-looking statements" within the meaning of Section 27A of the U.S. Securities Act of 1933, as amended, and Section 21E of the U.S. Securities Exchange Act of 1934, as amended. Such forward-looking statements involve known and unknown risks, uncertainties and other factors, which may cause the actual performance, financial condition or results of operations of China Mobile Limited (the "Company") to be materially different from any future performance, financial condition or results of operations implied by such forward-looking statements. Further information regarding these risks, uncertainties and other factors is included in the Company's most recent Annual Report on Form 20-F filed with the U.S. Securities and Exchange Commission (the "SEC") and in the Company's other filings with the SEC.中國移動有限公司公佈二零一零年全年業績業務發展穩健整體競爭力進一步增强中國移動有限公司(下稱「公司」,包括子公司合稱「集團」)(HKEx: 941)(NYSE: CHL)今日公佈二零一零年全年業績。
移动4G广播稿
商旅活动女:亲爱的,新年了,带人家去旅游吧,普吉岛、巴厘岛、沙巴选一个吧!男(小声嘀咕):一过年,钱包最先瘦……女:嘀咕啥呢,小气样,现在12580专属会员用户正进行度假大优惠呢!普吉岛每人5790元起,巴厘岛每人5860元起,沙巴每人5499元起,现在预订还送200元话费和488元红酒1瓶。
实惠不?便宜不?要去不?男:实惠,便宜,当然要去!男中音:12580海洋之星,2014年第一次的海岛假期,全民疯抢最有惠!小孩(模仿kimi):爸比,我们去哪儿?爸爸:我们去巴厘岛啊。
小孩:为什么?爸爸:因为现在12580专属会员用户度假大优惠啊!普吉岛每人5790元起,巴厘岛每人5860元起,沙巴每人5499元起,现在预订还送200元话费和488元红酒1瓶。
超酷的,有没有?小孩:好酷哦。
男中音:12580海洋之星,2014年第一次的海岛假期,全民疯抢最有惠!万达影票销售男:抢票啦!抢票啦!12580抢票啦!现在通过12580订购万达影票每张只要48元,购票次月还有话费赠送!生活播报付费用户,每张票赠送10元话费;免费用户,每张票赠送3元话费!快拿起电话拨12580,开始抢票啦!女:老公,咱们去看《爸爸去哪儿》吧?男:好,等我打12580定个票。
女:12580?男:对!12580,现在通过12580订购万达影票每张只要48元,购票次月还有话费赠送!生活播报付费用户,每张票赠送10元话费;免费用户,每张票赠送3元话费!男中音:岁末新惊喜,12580电影票大优惠!家政服务男:地板需要保养,但是工作忙,没有时间?家具需要清洁,但是找人比较麻烦?门窗出现问题,维修比较麻烦?现在只要直接拨打12580,家政保洁全部帮您搞定!家政服务,就拨12580!男一:老婆出差就要回来了,家里乱的不成样子,怎么办?男二:岳父岳母来过年,家里没收拾,怎么办?男一,男二:怎么办?男三:江湖救急,就拨12580!拨打12580,家政保洁全部帮您搞定!家政服务,就拨12580!篇二:中国移动4g网络介绍中国移动4g网络介绍一、概述4g即第四代移动通信技术。
移动公司上台演讲稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨移动通信事业的发展。
首先,请允许我代表移动公司,向长期以来关心和支持我们事业发展的各位领导、来宾和同事们表示衷心的感谢!移动通信作为信息时代的重要基础设施,已经深入到我们生活的方方面面。
在过去的几十年里,我国移动通信事业取得了举世瞩目的成就。
今天,我国已成为全球最大的移动通信市场,移动用户数量超过14亿。
这一切,离不开我国移动通信行业的共同努力,离不开广大移动人的辛勤付出。
在此,我想从以下几个方面谈谈我国移动通信事业的发展现状及未来展望:一、移动通信技术不断创新近年来,移动通信技术发展日新月异,从2G、3G、4G到5G,每一次技术迭代都极大地推动了我国移动通信事业的发展。
当前,5G技术已成为全球通信行业的热点,我国在5G技术研发、建设、应用等方面均取得了领先地位。
未来,我们将继续加大研发投入,推动6G等前沿技术的研发,为我国移动通信事业持续发展提供强大动力。
二、移动通信业务不断拓展随着移动通信技术的不断进步,移动通信业务也日益丰富。
从语音、短信到数据、视频,再到物联网、云计算等新兴业务,移动通信业务已覆盖了人们生活的方方面面。
未来,我们将继续拓展业务领域,满足用户多样化的需求,推动我国移动通信产业转型升级。
三、移动通信产业生态不断完善移动通信产业链上下游企业紧密合作,共同推动产业发展。
我国移动通信产业生态已形成较为完善的产业链,涵盖了设备制造、网络建设、终端研发、应用开发等领域。
未来,我们将继续优化产业生态,吸引更多优质企业加入,共同推动我国移动通信产业迈向更高水平。
四、移动通信行业社会责任不断履行作为国有企业,移动公司始终牢记社会责任,积极投身公益事业。
我们致力于为用户提供优质服务,助力脱贫攻坚,推动信息扶贫;关注环境保护,积极参与节能减排;关爱员工,营造和谐企业文化。
未来,我们将继续履行社会责任,为我国社会和谐稳定贡献力量。
展望未来,我国移动通信事业面临着前所未有的发展机遇。
浙江移动通讯稿
浙江移动通讯稿
浙江移动通讯稿范例。
浙江移动公司:激发创新进取磅礴力量,筑牢网络强国“数字基石”。
十年弹指一挥间,一张承载着数字经济高速运转的5G加光宽“双千兆”网络覆盖浙江大地。
目前,中国移动浙江公司已开通5G基站9.2万个,实现了全省行政村以上的5G覆盖;打造高速全光网络,提供超宽智能连接,千兆宽带已覆盖省内所有城区和重要乡镇近2000万户家庭;建设遍布各地市的云骨干网,持续推进三大数据中心建设,完成省市县三级全覆盖的云网算力布局。
2019年,中国移动浙江公司发布5GSA云网络,2020年启动5GSA规模应用,成为中国移动“5G 第一省”;2021年实现5G乡镇全覆盖,2022年实现5G行政村全覆盖。
中国移动宣传发言稿
中国移动宣传发言稿中国移动宣传发言稿今天,我演讲的题目是《为建设和-谐社会积极承担责任》。
中国移动人的责任观是“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”。
随着社会的发展和企业社会责任实践的深入,这一责任观,不断被赋予了新的内涵。
同时,通过正确树立为人民服务的观念,使“增强宣传意识,增强安全、责任意识 , 增强宗旨意识 , 增强战略、前瞻决方案取得了初步成效,目前M2M终端数已达到300万台,年均增长超过60%。
此外,在厦门率先完成了全球首个TD-SCDMA无线城市建设,通过覆盖全城的高速无线网络,开创了城市运行和百姓生活的新方式。
在发展低碳经济方面,我们中国移动人,完善环境管理,倡导节约文化,厉行节能减排,推广个人信息低碳应用,创新行业信息化环保方案,从企业自身、行业及社会三个层面,切实推进节能减排、积极应对气候变化。
与201X年相比,201X年单位业务耗电量下降49%,提前完成“十一五”目标;201X年当年节电18亿度。
从中国移动人的企业社会责任活动中,让人们清晰地感受到由负责任的理念出发,结合企业行为的巨大能量,从而对社会和民生所带来了种种改变。
在过去的一年里,我们中国移动荣获了“大爱无疆5.12抗震救灾周年纪念活动慈善单位”、“新中国六十华诞60个爱心榜样”等一系列荣誉称号……事实证明,企业的价值最大化并不等于利润最大化,而在于其实现利润最大化的过程中,取得与利益相关方共同发展,为社会和环境创造和-谐价值。
这是企业价值境界的更高体现。
例如,四川移动克服余震多、施工条件差等重重困难,圆满完成灾后重建前期目标任务,灾区全年累计新增新入网基站1134个,建设光缆1.3万皮长公里,新增局房面积9917平方米。
新建超短波800兆等应急指挥调度网络,新建卫星地面站1个、IDR应急站20个、便携式卫星站10个,超级基站59个。
新购应急车37辆,全省应急车达到61辆,实现应急车配置到市州,应急卫星电话配置到县,为灾区人民和外来援建者的正常生产和生活提供了可靠的通信保障。
中国移动带薪实习新闻稿
迎战新学年,移动在行动2013年7月22日至7月26日,暑假带薪实习第二周,各分队的工作已步入正轨。
新学年临近,为了给新生提供便捷、优惠、稳定的校园通信网,同时扩展市场,移动公司高瞻远瞩,投资巨大。
中国移动重庆四分公司西永校园营销中心负责沙坪坝区二十多所高校校园市场的销售和服务。
分配在这个部门的是冉艳红和唐强同学。
他们目前的工作是用双面胶将电话卡粘贴在宣传手册上,连同购机优惠券装入各校的录取通知书。
周四上午,他们来到重师沙坪坝校区,在招生办协助老师,完成了3200多份录取通知书的封装。
机械、单一的流程虽然比较枯燥,但流水线工作效率很高,提高了大家的耐心和抗压能力。
其间,同学和老师们谈笑甚欢,劳逸结合,学到了很多知识。
校园中心本周的工作很单调,每天都在在贴卡,但重复的过程也有不同的收获。
正如唐强同学所说:这里的员工像一群雄鹰,学习鹰顽强拼搏、无所畏惧的精神,在校园市场这片广阔的天空尽情发挥自己的才能,在强调单兵作战能力的时候也重视团队的协同作战精神。
团队合作的重要性在此过程中得到了充分体现。
公司的清洁工阿姨、兼职的同学、实习员工也都加入了贴卡的行动中。
有经验的哥哥姐姐告诉大家,当初他们进公司也是从这个做起的,摆正心态,认真做好每一件小事。
其他部门的同学也都在忙碌着,各司其职。
新桥营销中心的曹琴同学负责做表格、录入数据到系统。
实习已过去一半时间,大家收获颇多。
移动在新学年前期的准备工作,让我们知道了其占据中国500强前列的原因:在市场竞争中,反应快,行动快,第一时间抢占校园市场;准确掌握市场,判断其动向;面对竞争,提升自身队伍的核心竞争力,同时对对手采取顽强的应对政策,巩固竞争优势。
这些经验对我们以后的求职道路有指导作用,此次在移动公司的实习一定会不虚此行!冉艳红2013/7/26。
中国移动宣传发言稿
中国移动宣传发言稿1。
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天,我演讲的题目是《为建设和谐社会积极承担责任》。
中国移动人的责任观是“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”。
随着社会的发展和企业社会责任实践的深入,这一责任观,不断被赋予了新的内涵。
同时,通过正确树立为人民服务的观念,使“增强宣传意识,增强安全、责任意识 , 增强宗旨意识 , 增强战略、前瞻决方案取得了初步成效,目前M2M(机器到机器)终端数已达到300万台,年均增长超过60%。
此外,在厦门率先完成了全球首个TD-SCDMA无线城市建设,通过覆盖全城的高速无线网络,开创了城市运行和百姓生活的新方式。
在发展低碳经济方面,我们中国移动人,完善环境管理,倡导节约文化,厉行节能减排,推广个人信息低碳应用,创新行业信息化环保方案,从企业自身、行业及社会三个层面,切实推进节能减排、积极应对气候变化。
与2005年相比,2009年单位业务耗电量下降49%,提前完成“十一五”目标;2009年当年节电18亿度。
从中国移动人的企业社会责任活动中,让人们清晰地感受到由负责任的理念出发,结合企业行为的'巨大能量,从而对社会和民生所带来了种种改变。
在过去的一年里,我们中国移动荣获了“大爱无疆5.12抗震救灾周年纪念活动慈善单位”、“新中国六十华诞60个爱心榜样”等一系列荣誉称号……事实证明,企业的价值最大化并不等于利润最大化,而在于其实现利润最大化的过程中,取得与利益相关方共同发展,为社会和环境创造和谐价值。
这是企业价值境界的更高体现。
例如,四川移动克服余震多、施工条件差等重重困难,圆满完成灾后重建前期目标任务,灾区全年累计新增新入网基站1134个,建设光缆1.3万皮长公里,新增局房面积9917平方米。
新建超短波800兆等应急指挥调度网络,新建卫星地面站1个、IDR应急站20个、便携式卫星站10个,超级基站59个。
新购应急车37辆,全省应急车达到61辆,实现应急车配置到市州,应急卫星电话配置到县,为灾区人民和外来援建者的正常生产和生活提供了可靠的通信保障。
新闻稿范文3篇
新闻稿范文第一篇新闻稿:携程旅游引领自驾游新风潮随着人们对旅游品质的追求不断升级,旅游方式也在不断创新。
除了传统的跟团游、自由行,越来越多的旅游方式悄然兴起,其中自驾游成为了新的热门选择。
作为国内领先的旅游服务商,携程旅游积极响应市场需求,引领自驾游新风潮。
携程旅游作为国内首家推出“私家车自驾游”产品的旅游服务商,自驾游已成为其独特的竞争优势。
携程旅游依托多年的旅游服务经验和强大的行业资源优势,为消费者提供一站式自驾游服务,覆盖线路规划、车辆租赁、住宿餐饮等全方位服务。
随着自驾游市场的不断壮大,携程旅游也在不断的创新和提升服务品质。
携程旅游全面打造“一键出行”自驾游服务,这就是通过线上预订自驾租车及相关旅游产品,实现“预订、领车、出行、还车、评价”全部环节在线完成,一键实现自驾游出行。
2019年十一长假,携程旅游全面发力自驾游市场,推出了一系列自驾游产品,吸引了大量消费者。
据悉,2019年携程旅游自驾游预订量比去年同期上涨了30%。
从出境游、到国内游,再到自驾游,携程旅游一直在引领旅游市场的风向标,为广大游客带来贴心优质的旅游服务。
未来,携程旅游将持续推进自驾游市场创新,为消费者提供更加丰富便捷的自驾游服务。
第二篇新闻稿:中国移动快速推进5G商用步伐近日,中国移动宣布已在全国34个城市开展5G商用服务,覆盖超过10万个基站,实现了5G网络全面覆盖。
中国移动的这一举措彰显出其在5G商用领域的领先地位和优势。
作为国内最大的移动通信运营商,中国移动一直以来就是5G商用的主攻方,其在5G领域的投入和布局已经引起了广泛的关注。
目前,中国移动已在34个城市全面开展5G服务,这不仅为广大消费者带来了更快更稳定的网络体验,也为国内5G商用发展注入了新的动力。
中国移动此次5G商用的覆盖面积也非常广泛,已经覆盖了许多一线城市和重要的旅游胜地。
此举也将改变传统客房、餐厅、商场等行业的服务方式。
受益于5G的超高网速和丰富应用场景,这些行业将有更多的机会实现数字化转型。
以服务为主题的通讯稿中国移动
以服务为主题的通讯稿中国移动尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
做为一名在前台工作的员工,我深深的晓得,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的晓得只有用心了就可以搞好服务,营业前台就是工行服务的窗口,而我们将最为轻易的展现中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能将总是风和日丽。
不可避免的,经常存有客户因为不令人满意工行的服务而训斥、责骂我们。
我想要,这也是因为我们的工作搞不能获得位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越惨烈,银行的服务质量和服务水平逐渐沦为各商业银行竞争的焦点,而服务也就变成了银行的生命线。
而我们企业必须的就是市场,客户必须的就是服务,而相连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信就是服务的基本建议,只有用心服务,就可以获得客户的信赖;只有用心服务,就可以并使客户在享用工行服务中体验至温馨;也只有用心服务,就可以并使服务行业在惨烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
最新整理中国移动征文范文.docx
最新整理中国移动___征文中国移动___征文移动之家又逢一年一度的征文节,此时此刻涌进心扉的太多太多,这900多个日日夜夜所经历的点点滴滴迅速在脑海中重演,“大浪淘沙”最终铭刻在在脑际之间的是这个最温馨的字——家!从某年某月某日到如今,我来到中国移动这个大家庭已经快3个年头了,一路走来,几多艰辛几多收获。
是移动让我从一个不谙世事的大学毕业生蜕变成为今日能够得心应手地处理各种事务的专业技术人员。
三年的时间,磨圆了初生牛犊不怕虎的棱角,也造就了我如今处事不惊的沉稳与淡定。
是移动,给了我最初的归宿感,如家一般温暖的归宿。
移动是我家,作为这个家的一份子,我很享受跟家人们一起并肩作战的一朝一夕。
移动之家是鸟语花香的丛林,让我们快乐的成长,而作为家庭一员的我们一定会竭尽全力守护家的一草一木!20xx年资阳开始一期工程建设4G基站,到20xx 年的三期基站建设。
覆盖资阳城区道路、高速路、室内等场景共达1608个基站,已达到成熟2G基站的规模。
这一千多个基站的优化现在串联起来就是一本属于我们自己的传记,其中包含着一千多个故事,故事中有过欢笑,也有过泪水,有过失望,也有过感动。
最终,我们用汗水和实践为这些故事安排了一个大团圆结局,那就是LTE网络覆盖率、网络下载速率所达到可喜可贺的成绩。
网优路上,看到身边忙碌于工作中的家人们,看到他们处理好一个个问题露出幸福的笑容,感受那份发自内心的喜悦,这于我而言,就是来自家的最真实的馈赠。
我热爱这个家,热爱这里的每一位家人,只因我能随心所欲地品尝生命的真实,感受家的真谛!成长在移动之家网络部这个大家庭中,我跟我的家人们一起致力于4G网络发展中,为提升网络质量、用户感知为目标开展日常网络测试、后台指标统计,及时发现问题并解决问题,努力学习NANOCELL、MRRU、,mdas、xxxx 伴侣等新技术提升自身的专业能力。
因为我们深知“修身齐家”这四个字的深刻含义,所以要守护好我们的家园,必须先提高自己,为着这个目标,我们一直在努力。
中国移动礼仪培训新闻稿
中国移动礼仪培训新闻稿案例一:为提高公司员工文明礼仪知识水平,提升员工个人礼仪修养,内黄移动公司于近日组织全体营业员开展文明礼仪知识讲座活动,不断提升员工内外兼修意识,塑造最美形象。
本次活动围绕形象礼仪为主,主要从礼仪的特点、礼仪的种类、服务礼仪规范等方面进行讲解,培训过程中,礼仪老师现场为员工展示了标准的坐姿、站姿、蹲姿等,并用生动的事例,深入浅出地介绍了礼仪的重要性,并结合职业特点,从仪表礼仪、社交礼仪、服务礼仪等方面进行了生动讲述,使全体员工受益匪浅。
此次文明礼仪培训,使公司的广大员工在轻松的氛围中实现了“教与学”,提升了员工的形象和气质,同时也提升了员工的自信,为更好的服务客户,不断传递美丽正能量打下了坚实的基础。
案例二:讲文明、知礼仪是弘扬优秀传统文化、告别各种行为陋习的重要途径。
为进一步对广大员工进行系统的文明礼仪服务规范知识教育,切实提高内黄移动公司员工的文明素质,提高员工文明礼仪服务水平,提升员工个人礼仪修养,内黄移动公司于7月19日下午在分公司五楼会议室组织开展文明礼仪服务规范知识讲座活动。
分公司内训师王俊龙为此次培训的主讲老师,培训以文明礼仪、服务礼仪和服务技巧为重点培训内容,首先让大家了解什么是文明礼仪规范,为一线营业人员详细讲解了上班前的仪容仪表应该怎么样才更规范,在服务客户的时候应该做到哪些细节才更完善等等。
通过具体的实例向大家讲述了文明礼仪的重要性,让大家明白讲礼仪就是在讲规矩,讲礼仪就是在讲教养,教育和引导员工懂礼仪、讲文明,做一个知礼懂礼的人。
此次文明礼仪服务规范培训活动的开展,明确了营业前台的服务礼仪规范,让营业员在学习知识的同时也坚定了做好客户服务的信心,为提升营业厅客户满意度打下坚实的基础。
同时进一步提升了广大员工的综合素质与与人交际交往的实战技能,促使员工自觉践行文明礼仪,养成良好的文礼仪习惯。
移动公司喜迎春节信息报道范文
移动公司喜迎春节信息报道范文移动公司喜迎春节。
春节将至,作为中国传统的重要节日之一,也是全国人民共同
期盼的时刻。
在这个喜庆的节日里,移动公司也积极响应,为广大
用户带来了一系列的喜庆活动和服务。
为了迎接春节,移动公司在全国各地的营业厅都进行了节日布置,红灯笼、春联、福字等各种节日装饰让整个营业厅充满了浓厚
的节日氛围。
此外,移动公司还推出了一系列的春节优惠活动,用
户在这段时间内办理业务将享受到更多的优惠和礼品,让用户在春
节期间感受到移动公司的关怀和温暖。
除此之外,移动公司还推出了春节专属服务,用户可以通过移
动APP预约春节期间的业务办理,避免了节日期间人流量大的情况,让用户能够更加便捷地享受到移动通讯服务。
同时,移动公司还为
用户提供了24小时的客服热线,确保用户在春节期间也能够享受到
高质量的服务。
在春节期间,移动公司还推出了一系列的春节主题活动,如春
节晚会、抽奖活动等,为用户带来了丰富多彩的娱乐体验,让用户在节日期间感受到了移动公司的关爱和关怀。
总的来说,移动公司在春节期间以丰富多彩的活动和贴心的服务,为广大用户带来了一份份温暖和喜悦。
相信在移动公司的努力下,用户们将能够度过一个愉快、温馨的春节。
中国移动活动演讲稿(精选3篇)
中国移动活动演讲稿(精选3篇)中国移动活动篇1各位领导同事好!我是分公司综合部,目前负责的工作是党群管理。
这是我人生第一次站在舞台上演讲,此刻我的心情很紧张,但是更多的是激动和兴奋。
今天我演讲的题目是:坚守平凡,用心服务。
其实,芸芸众生,所做之事,多为平凡之事,但是,明知道平凡,却能持之以恒地坚守这份平凡,这就显得十分可贵和令人敬佩了。
我们公司也有许多这样默默坚守着平凡岗位却用心服务的人,这些人都是我的前辈和同事,是值得我们尊敬和学习的人。
这次我来到这个舞台,就是给这些“最美移动人”点赞的,当然,我也想请大家为我点赞!。
20xx年,为了向奋战在一线、默默耕耘、无私奉献的中国移动人致以崇高的敬意,为更多的移动人继承和发扬这坚守平凡,用心服务的精神,我公司首次开展了“最美移动人”评选活动。
至今已历时3年,期间涌现出一批批在平凡岗位上艰苦奋战的先进移动人,他们用自己的实际行动践行了中国移动“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,他们是企业文化的优秀代表,是我们学习的榜样。
作为移动这个大家庭里的后辈,我第一次了解到“最美移动人”这个活动是在我去年在实习培训的一节企业文化课上。
在课堂上,老师给我们播放了一个关于“最美移动人”的宣传小视频。
就是这个小视频深深的触动了我,给了我深刻的印象。
视频讲述的是上海移动南区分公司九江厅经理景伟娟前辈的先进事迹,这是一位坚守在一线的“移动微笑大使”。
视频里,她给我最直观的感受是,她很爱笑。
当迷人笑容盛放在她那可爱的脸上时,她是那么得亲切。
也许,她的笑容告诉了我们,无论是在什么样的困难面前,我们都应该保持平静而乐观的心态。
但是,当时最让我疑惑不解的是景伟娟前辈坚守平凡,用心服务的精神。
她为什么能二十年如一日的坚守着她那三尺柜台呢?每天都重复着相同的工作,她不觉得很枯燥乏味吗?是什么样的信念支撑着她一路走过来的呢?后来我进入了移动公司分公司实习,这期间有两件小事,对我产生了深刻的影响,也令我逐渐找到了这个疑惑的答案。
2018年2018移动演讲稿(4篇)word版本 (13页)
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==2018移动演讲稿(4篇)本文目录1.2018移动演讲稿2.移动引导竞聘演讲稿3.移动爱岗敬业演讲稿4.移动营业部主任竞聘演讲稿【移动竞聘演讲稿】尊敬的各位领导、各位评委:今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。
以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。
在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。
一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。
在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。
碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。
这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。
突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。
但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。
几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。
移动是我家演讲稿(样例5)
移动是我家演讲稿(样例5)第一篇:移动是我家演讲稿尊敬的各位领导大家好!首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里演讲,我的名字叫徐水香,站在这里,我确实有太多的话想对您们说,记得著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。
翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽……,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的一种对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。
记得刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。
业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。
正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。
岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。
作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。
因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。
作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。
虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
下面让我把发生在身边的故事讲给大家听。
中国移动通信演讲稿
中国移动通信演讲稿(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除中国移动通信演讲稿这是一篇由网络搜集整理的关于中国移动通信演讲稿的文档,希望对你能有帮助。
在进入中国移动通信一年多的日子里,我时刻以自己这身蓝色标志服为荣,我虽是一名普通的营业员,但我肩头也有一份沉甸甸的责任:我的一举一动、一言一行,都代表着中国移动的形象。
我深知:营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。
从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名用真心和真诚筑建心灵桥梁的优秀营业员。
我知道,我在中国移动的工作时日并不长,业务水平也极为有限,但我想说我热爱这方蓝色的服务台,因为正是这平凡的岗位搭建了万千用户信息互递的桥梁,也正是这美妙的互递让世界在缩小中变的'愈来愈精彩。
也许一名营业员放在任何公司都是一个不起眼的小角色,但真的要做到和客户的“沟通从心开始”却永无止境。
进入甘肃移动之前,按照我的理解,营业员无不过就是和人交谈而已,并不需要多高的业务水平,但进入移动之后,我才发现,原来一名合格的营业员需要懂得很多东西,不但要具备熟练的业务知识与业务技能,还要将微笑永远写在脸上。
明白了这些道理之后,我开始虚心地向经验丰富的老营业员们请教,利用一切休息时间进行业务技能的学习。
功夫不负有心人,在很短的时间内,我不但熟知了基本的业务,还能使用一些交谈技巧了解客户的真正需求,及时向公司进行信息反溃看到接待的客户一个个离去时满意的眼神,我心中欣慰无比。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我以为,营业员的工作是神圣的,我热爱它。
“创造无限通信世界,提供崭新生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求”,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正从我这里感受到中国移动最优质、最高效的服务。
移动信号覆盖稿件范文
移动信号覆盖稿件范文
XX移动衢州分公司结合X史学习教育,积极推进“我为群众办实事”实践活动,从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手,不仅积极开展“银龄跨越数字鸿沟”科普、“i家宽带义诊”等志愿服务活动,还积极探索基站合作建设新模式,不断提升农村及偏远地区信息基础设施水平,让农村群众真正“用得上”“用得起”“用得好”移动网络。
XX月XX日,XX市XX镇XX村黑木坞的村民燃放起了烟花,并欢呼“感谢伟大的XXX,感谢为民解忧的X府领导,感谢为民办实事的移动公司。
”原来当天XX村黑木坞移动通信基站正式开通,村民的手机信号终于满格了,困扰村民群众多年的网络信号问题得到了有效解决。
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中国移动新闻稿
篇一:移动公司人物新闻稿
“猛张飞”也能穿绣花针
——记中国移动XX分公司客服中心XXX
夜已经深了,XX移动十一楼的培训教室里却还灯火通明。
讲台上,一个人正在
做着手势,声音嘶哑的说着:“这次省公司的暗访检查,我们需要特别注意的
有以下几个方面,??”。
他的脸上掩饰不住疲惫的神情,但却透露出一份刚毅。
他,就是XX移动客服中心服务质量管理员XXX。
提起XXX,XX移动的人对他有一个评价:他是一个能穿绣花针的“猛张飞”。
说他是“猛张飞”,是因为部队出身的XXX,做起事来总是雷厉风行,说一不二。
对于公司下达的工作任务,他总是第一时间安排,第一时间完成。
客服中
心员工中间流行着这么一句话:任务到没到,一看老X就知道。
大家已经习惯
性的从他那里去了解公司对于客服部门的工作安排了。
而在分配工作任务时,
他最让人印象深刻就是立军令状。
对自己和对下属,他都是一样的严格和严厉。
他常说,军令状是责任的体现,立军令状就是对自身最好的鞭策。
09年伊始,XXX就给自己立下了军令状:确保XX移动客服中心在省公司的暗访中排名在前五名。
而没过多久,他被查出患有咽喉息肉,需要动手术。
可是手
术就意味着他需要放下手头的工作安心调养,不说话或者少说话,而当时正是
客服中心最需要他的时候。
为了不影响到工作,他一直坚守岗位一如既往的忘
我工作,这一坚持就是整整一年。
一直到今年的4月份,省公司的成绩出来了,XX移动不负众望的在09年暗访中排名全省前五名。
他也在家人和医生的催促下,到医院去进行了息肉切割手术。
本来他的病情需要至少休息一个月的,可
是他在手术后就立马回到了工作岗位。
由于工作关系他说话过多、劳累过度,
病情进一步恶化,需要再次进行手术,可即便这样,至今他也没能抽出时间来。
这个有着军人般意志的“猛张飞”,做起客服管理工作来却有他心思细腻的一面。
营业厅的前台多是年轻活泼的女孩子,工作中不仅要严格要求她们,也要
注意到她们的工作情绪。
记得有一次,他到县区去检查营业厅的工作,和厅经
理聊天了解情况的时候,他对厅里存在的一些问题进行了严厉的批评,厅经理
忍受不住压力委屈的哭了。
事后,他又去给她做思想工作,安慰她要放松心态,做好营业厅的客服工作,还将自己的一些管理方面的工作经验和她进行交流。
这次谈话给厅经理留下了深刻的印象,她说:“我一直以为他只会骂人,没想到他也有细心的一面。
”在之后的工作中,她时时都以他为榜样,营业厅的工作管理好了,自身的心态也好了很多。
客户服务中心是移动公司的对外服务窗口单位,服务好坏直接影响着公司的整体形象,他深知责任重大。
为了更好的做好客服工作,他想尽办法,把一位有经验的老客服工作者、市公司的顾问请到了县里的营业厅进行现场指导,手把手的对一线客服人员进行服务水平提升;在员工培训方面,他更是提出了独树一帜的“树标兵”形式,通过选取几种不同类型、不同专长的讲师重点树立培训标杆单位,激发大家争当优秀的激情,鼓励客服人员自我学习不断进步。
这也为其他单位的培训工作开展提供了榜样,明确了方向。
正是他用狠抓和细管的工作方式,使得XX移动的客服工作得到了一次又一次的肯定:201X年XX移动的客户感知测评满意度达到了96.16%,超出全省95%的考核值1.16个百分点;XX移动07年在省公司“阳光行动”服务质量竞赛中取得了全省第一名,09年又在省公司的“阳光行动”中获得了两个单项奖,09年营业厅、代办渠道三期暗查暗访得分均排在全省前五名。
于细微处见真情,在创新中求发展。
这个能穿绣花针的“猛张飞”,在工作岗位上兢兢业业,任劳任怨,赢得了领导与同事的一致赞誉。
几年来,他先后多次被评为XX市移动“优秀大客户经理”和“优秀员工”。
特别是在他在客服中心工作的四年期间,201X至201X年间他连续三年被评为全市“优秀员工”,201X年他又被评为全省“优秀服务管理员”。
他说,自己所做的一切不是为了耀眼的光环,而是为了提升自我,实现生命的价值。
XXX用他一如既往的执着与真诚,力行着生命与使命结伴同行的职业诠释,浸润着每一个人的心田,感动着我们。
篇二:移动全球通比赛新闻稿
第二届“移动杯”全球通VIP羽毛球比赛下周六开赛
12月17日至25日,鞍山市第二届“移动杯”全球通VIP羽毛球比赛决赛将拉开帷幕。
本次比赛作为鞍山移动对旗下全球通客户真情回馈的又一重大举措,势必将鞍山的羽毛球比赛推向一个新高度。
据了解,本届比赛项目分为团体赛和个人赛,凡鞍山移动全球通客户均可报名参加比赛。
“全球通”作为中国移动通信的旗舰品牌,凭借知名度高、品牌形象稳健等特点,拥有了众多的高端客户。
如今,“全球通”已蕴藏着巨大的无形资产,代表着成功、自信、高品位,被众多中高端客户信赖。
面对亿万客户,每一位都是全球通的唯一。
“客户就是社会发展的中流砥柱,客户的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。
路漫漫其修远兮,“全球通”将不懈努力、不断追求,力争以最优质的服务、领先的业务、真挚的热诚回报每一位客户。
”鞍山移动相关负责人说。
多年来,鞍山移动一直致力于以绿色优质的移动通信网络为钢城人民提供方便、快捷、贴心的移动信息服务。
中国移动3G网络不断发展,为钢城人民提供了全方位的信息化服务。
在业务不断丰富、日益全面、网络无处不在、质量优异的
同时,鞍山移动的服务百尺竿头,更进一步,更加重视客户的个性化需求,更
加重视以优质的专属服务来服务社会、服务钢城人民。
在中国移动精心打造的
全球通VIP俱乐部中,手机、商务、休闲、健康、汽车、文化、女性、旅游、
理财、美食等十大专属社区一应俱全,为广大全球通客户和为钢城人民提供了
差异化、多层面的周到贴心的服务。
据悉,本次移动杯”全球通VIP羽毛球比赛共设混合团体、男子单打、女子单打、男子双打、混合双打等项目。
在团体比赛中,每团体队可报1名在省体校
专业队训练过的队员参加混双或男双中的一项,且该队员不可以参加男单、女
单比赛。
单项比赛男子双打、混合双打中,省体校专业队员可带1名业余队员
参加比赛。
在混合团体比赛里,采用三局两胜制,比赛顺序按男子单打、混合
双打、男子双打依次进行。
混合团体比赛、单项比赛,在第一阶段均采用小组
循环,第二阶段则采用交叉淘汰决出名次。
最终,混合团体比赛录取前六名,
单项比赛则根据报名人数决定录取名次。
“移动杯”全球通VIP羽毛球比赛作为对全球通客户的回馈活动,在未来的日
子里将继续办下去,并力求不断创新,以适应客户不断变化的需求。
鞍山移动
将继续以丰富客户的日常休闲活动为根本,为客户的日常生活增添更多的绚烂
姿彩。
篇三:中国移动带薪实习新闻稿
迎战新学年,移动在行动
201X年7月22日至7月26日,暑假带薪实习第二周,各分队的工作已步入正轨。
新学年临近,为了给新生提供便捷、优惠、稳定的校园通信网,同时扩展
市场,移动公司高瞻远瞩,投资巨大。
中国移动重庆四分公司西永校园营销中心负责沙坪坝区二十多所高校校园市场
的销售和服务。
分配在这个部门的是冉艳红和唐强同学。
他们目前的工作是用
双面胶将电话卡粘贴在宣传手册上,连同购机优惠券装入各校的录取通知书。
周四上午,他们来到重师沙坪坝校区,在招生办协助老师,完成了3200多份录取通知书的
封装。
机械、单一的流程虽然比较枯燥,但流水线工作效率很高,提高了大家
的耐心和抗压能力。
其间,同学和老师们谈笑甚欢,劳逸结合,学到了很多知识。
校园中心本周的工作很单调,每天都在在贴卡,但重复的过程也有不同的收获。
正如唐强同学所说:这里的员工像一群雄鹰,学习鹰顽强拼搏、无所畏惧的精神,在校园市场这片广阔的天空尽情发挥自己的才能,在强调单兵作战能力的
时候也重视团队的协同作战精神。
团队合作的重要性在此过程中得到了充分体。