JIRA基本流程
jira 流程
jira 流程Jira 流程。
Jira 是一款由澳大利亚公司 Atlassian 开发的问题跟踪和项目管理工具。
它被广泛应用于敏捷软件开发中，能够帮助团队更好地规划、跟踪和报告工作。
在使用 Jira 进行项目管理时，了解Jira 的基本流程是非常重要的。
本文将介绍 Jira 的基本流程，帮助您更好地使用这一强大的工具。
创建问题。
在 Jira 中，问题是指需要解决的工作任务或需求。
在开始项目管理工作之前，首先需要创建问题。
在 Jira 的主界面中，通过点击“创建”按钮，填写相应的信息，如问题摘要、描述、优先级等，即可创建一个新的问题。
分配问题。
创建问题之后，需要将问题分配给相应的负责人。
在 Jira 中，可以通过指派问题给特定的团队成员来分配任务。
这样可以确保每个问题都有专人负责，提高工作效率。
设置问题状态。
问题在 Jira 中有不同的状态，如待办、进行中、已解决、已关闭等。
在处理问题时，需要根据实际情况更新问题的状态。
通过更改问题状态，可以清晰地了解问题的处理进度，帮助团队成员更好地协作和跟踪工作。
添加评论。
在处理问题的过程中，团队成员可能需要进行沟通和讨论。
在Jira 中，可以通过添加评论的方式进行交流。
团队成员可以在问题页面下方添加评论，分享想法和进展情况，从而更好地协作解决问题。
创建报告。
Jira 提供了丰富的报告功能，可以帮助团队成员更好地了解项目的进展情况。
在 Jira 中，可以根据不同的需求创建各种报告，如问题统计报告、进度报告、工作量报告等。
通过查看报告，可以及时发现问题，并采取相应的措施进行调整和优化。
审阅和关闭问题。
当问题得到解决或完成时，需要进行审阅和关闭。
在 Jira 中，可以通过审阅问题并确认解决情况，然后将问题状态设置为已关闭。
这样可以清晰地标识问题的处理情况，帮助团队更好地管理和跟踪工作。
总结。
Jira 是一款强大的项目管理工具，通过了解其基本流程，可以更好地利用其功能进行团队协作和项目管理。
项目进度跟踪使用Jira进行敏捷开发管理
项目进度跟踪使用Jira进行敏捷开发管理项目进度跟踪是敏捷开发管理中的关键环节，它能够帮助团队有效地掌握项目的进展情况，及时发现问题，并采取相应的措施加以解决。
在实际操作中，Jira作为一种常用的敏捷开发管理工具，被广泛应用于项目进度跟踪。
本文将重点介绍如何使用Jira进行项目进度跟踪。
一、Jira的基本介绍Jira是一款功能强大的项目管理与跟踪软件，它基于敏捷开发理念，提供了丰富的功能模块，包括任务管理、需求管理、缺陷管理、项目报告等等。
通过Jira，我们可以方便地创建、分配和追踪任务，查看项目的整体进展情况。
二、Jira的项目配置在使用Jira进行项目进度跟踪之前，我们首先需要进行一些项目配置的操作。
具体步骤如下：1. 创建项目：在Jira中创建一个项目，并设置项目的名称和描述等信息。
2. 定义任务类型：根据项目的实际需求，定义相应的任务类型，如需求、设计、开发、测试等。
3. 配置工作流：根据项目的开发流程，配置相应的工作流，包括已定义的任务类型、任务状态、转换规则等。
4. 分配权限：根据项目成员的不同角色，设置相应的权限，以确保只有具有相应权限的人员能够进行任务操作。
三、使用Jira进行项目进度跟踪在完成项目配置后，我们可以正式开始使用Jira进行项目进度的跟踪。
以下是几个关键步骤：1. 创建任务：根据项目的需求，创建相应的任务，并分配给相应的成员。
2. 更新任务状态：在任务执行过程中，成员可以根据实际情况更新任务的状态，如开始、进行中、完成等。
3. 添加任务评论：成员可以在任务中添加评论，对任务的进展情况进行交流和记录。
4. 追踪任务进度：使用Jira提供的报表功能，可以方便地查看任务的进度情况，如已完成任务数量、进行中任务数量等。
5. 解决问题：如果在任务执行过程中遇到问题，成员可以在Jira中创建缺陷，并将其关联到相应的任务上。
同时，可以与相关成员进行讨论并解决问题。
四、Jira项目进度跟踪的优势相比传统的项目进度跟踪方式，使用Jira进行敏捷开发管理具有许多优势：1. 实时性：Jira能够实时更新任务的状态和进展情况，帮助团队成员及时了解项目的进度。
JIRA基本流程
JIRA基本流程
JIRA是一种流行的项目管理和问题跟踪工具，可帮助团队跟踪任务、协作和报告工作。
下面是JIRA的基本流程，包括创建项目、创建问题、
指派问题、解决问题和报告问题。
1.创建项目：
首先，您需要在JIRA中创建一个项目。
项目是您用于组织和跟踪工
作的容器。
在创建项目时，您需要指定项目的名称、类型和描述。
您还可
以选择设置项目的权限和工作流程。
2.创建问题：
3.指派问题：
在JIRA中，问题可以被分配给特定的团队成员来处理。
您可以将问
题指派给一个或多个用户，以便他们负责解决。
指派问题可以通过在问题
上设置负责人来完成。
4.解决问题：
当负责人开始处理问题时，他们可以将问题状态更改为“进行中”或“处理中”。
他们可以在问题中添加注释、更改状态、上传附件、给出解
决方案等。
一旦问题得到解决，负责人可以将其状态更改为“已解决”。
5.报告问题：
如果您在使用JIRA时遇到任何问题或缺陷，您可以通过在JIRA中创
建一个问题来报告它。
在问题中，您需要提供尽可能详细的信息，以便团
队能够重现问题并解决它。
您还可以附加屏幕截图、错误日志等有助于问
题解决的附件。
以上是JIRA的基本流程。
虽然JIRA的功能非常丰富，可以满足复杂的项目管理需求，但这些基本流程足以让您开始使用JIRA来跟踪任务、协作和报告工作。
无论您是作为个人使用JIRA还是作为团队使用JIRA，它都可以成为您项目管理和问题跟踪的有力工具。
JIRA使用手册
JIRA简明使用手册一、JIRA简介JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一块优秀的问题（or Bugs、Task、Imporvement、New Feature）跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。
1.1JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。
1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。
1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。
1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
二、使用JIRA说明：JIRA系统安装的时候，有两种模式可以选择：a.Public：任何人都可以注册并提出问题。
b.Private：只有管理员可以创建用户。
现针对Public安装模式的各种操作进行说明。
2.1登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址，例如：http://192.168.0.3/jira,就可以看到JIRA的登录界面了。
输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统。
当然也可以点击“注册”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。
JIRA系统的注册帐号界面如下图：注册成功登陆后可以看到系统中已存在的项目列表，如下图：说明：自行注册的用户，默认身份：jira-user，注册成功后请与系统管理员联系，以获得相应的权限。
2.2创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。
最新jira配置流程说明
j i r a配置流程说明Jira平台配置说明Jira安装完成以后地址栏中输入：http://192.168.0.30:8070/secure/Dashboard.jspa 进行平台配置。
可以对项目中的一些参数进行设置：包括“问题类型”(Issue Types)、“问题状态”(Statuses)“问题等级”(Priorities)等，点击上方的导航菜单进入“管理”界面。
一、基本设置1、设置“问题类型”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Issue Types，如下图：在类型列表的下方Add New Issue Type可以添加自己想要的类型，选择对应的图片，点击增加。
还可以对已存在的类型进行编辑和删除。
点击上面的Issue Types Schema 可以定义自己的问题类型的模板，比如在选择问题时只想要“缺陷”和“完善”这两种类型。
如下图：然后再在此模板中增加想要的问题类型，之后直接在项目中使用该类型模板就可以了。
2、设置“问题状态”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Statuses，如下图：在状态列表的下方Add New Status中可以添加自己想要的状态。
其中Mode列表示的是：已经被工作流使用Workflows列表示的是：哪个工作流中在使用操作列表示的是：可以对状态进行编辑。
3、设置“问题等级”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Priorities，如下图：在状态列表的下方Add New Priority中可以添加自己想要的等级。
输入名称，选择图片，选择等级颜色，点击保存，如下图。
其中：Color列表示的是：根据等级选择的颜色，时用户添加问题等级时自定义的。
Order列表示的是：在创建问题时，报告人选择问题等级的下拉菜单中的顺序。
操作列表示的是：可以选择问题等级的默认值，同时可以对等级进行编辑。
二、用户和组管理如果想让某些人共同拥有操作某些步骤的权限，就要将这些拥有共同权限的人分成一组。
缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册
JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程）引言：为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。
本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。
目录第一章何为JIRA？ 21.1 JIRA的简介 21.2 JIRA的特性 3第二章 JIRA的应用配置 62.1 用户组及人员的创建 62.2 权限配置 72.2.1 全局权限 72.2.2 权限方案 82.2.3 工作流中执行固定操作的权限 92.3 工作流配置 10第三章具体操作 123.1 工作流程图 123.2 详细操作流程 133.3 批量操作及查找 21第四章结束语 25第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流●开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限●每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态●每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流●可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观●自定义工作流动作的触发条件●工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目●每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式●在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告●查看项目最新的活动情况●查看项目的热门问题●可以设置项目类别，将项目分组管理●可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址●自定义安全级别，指定用户对问题的访问●指定组件/模块负责人问题管理●自定义问题类型，适应组织管理的需要●自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展●自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题●如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成●登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
JIRA工作流定义
JIRA工作流定义标准工作流标准工作流：1、Open（开放）开始进行>2、In Progress（处理中）解决问题>3、Resloved（已解决）关闭问题>5、Close（已关闭）流程说明：Step1：由报告人创建issue，并指派经办人，此时该issue处于Open（开放）状态；Step2：经办人点击“开始进行”按钮，查阅issue内容并开始处理该issue，当前该issue处于InProgress（处理中）状态；Step3：经办人完成issue事项，点击“解决问题”按钮，填写issue解决情况说明，当前issue转为Resloved（已解决）状态；同时根据流程定义，经办人自动指回给到报告人。
Step4：报告人/经办人点击“关闭问题”按钮，将issue状态置为5、Close（已关闭），流程结束。
Reopen流程1：Reopen流程1：1、Open（开放）开始进行>2、In Progress（处理中）解决问题>3、Resloved（已解决）恢复开启问题>4、Reopen（重新打开）解决问题>3、Resloved（已解决）关闭问题>5、Close（已关闭）流程说明：Step1：由报告人创建issue，并指派经办人，此时该issue处于Open（开放）状态；Step2：经办人点击“开始进行”按钮，查阅issue内容并开始处理该issue，当前该issue处于InProgress（处理中）状态；Step3：经办人完成issue事项，点击“解决问题”按钮，填写issue解决情况说明，当前issue转为Resloved（已解决）状态；同时根据流程定义，经办人自动指回给到报告人；Step4：报告人/经办人检查issue完成情况，如果未正确解决，点击“恢复开启问题”按钮，同时指定经办人，此时issue流转到Reopen（重新打开）状态；Step5：新指定的经办人完成ssue事项，确认解决后点击“解决问题”按钮，填写issue解决情况说明，当前issue再次转为Resloved（已解决）状态；同时根据流程定义，经办人自动指回给到报告人；Step6：报告人/经办人点击“关闭问题”按钮，将issue状态置为Close（已关闭），流程结束。
JIRA管理系统使用方法介绍
JIRA技巧：快速找到已经分配给我 的问题
在JIRA默认系统主页的右上方，会直接显示当 前用户所需处理的问题，可以从这里快捷的访 问每个用户需要处理的问题
JIRA技巧：快捷浏览
快捷搜索位于系统首页的右上方，只需输入问 题的关键字后点击回车，所有和关键字有关的 问题都将被罗列出来
JIRA技巧：创建过滤器
JIRA技巧：创建过滤器-详细步骤1
JIRA技巧：创建过滤器-详细步骤2
JIRA技巧：创建过滤器-详细步骤3
JIRA技巧：创建二维表-详细步骤1
在首页的右上方打开配置开关
选择增加2维过滤器
JIRA技巧：创建二维表-详细步骤2
根据想要显示的内容选择2维表的X与Y轴内容
JIRA技巧：创建二维表-详细步骤3
JIRA用户管理
JIRA中，每个人的用户即个人姓名全拼，且该 用户名会和自己的公司邮箱对应。 JIRA系统提供用户个性设置，且个别设置可以 共享。 每个用户分别属于各个组，基本和公司架构相 似
JIRA-硬件项目 角色划分
JIRA系统的项目角色共有六种，分别为：开发工程师， 测试及技术支持，项目助理，项目负责人，销售负责 人和项目抄送人 测试和技术支持：负责测试，提出并验证问题 开发工程师（设计师）：主要负责解决问题 项目助理：主要负责建立和关闭项目及监督项目进度 项目负责人：分配问题，判断问题有效性，保证项目 正常运行等 销售负责人和项目抄送人：在项目中的作用均为监督 和推动项目
问题处理界面说明：
可选工作流程：即对应工作流程图中问题处于 某种状态下可执行的操作，当问题处于同一个 状态下时，不同的角色对应的工作流程也略有 不同，可参见人员权限表。如果此时我需要对 问题进行postpone操作，系统也会给出相应提 示。
JIRA基本流程PPT课件
的是当前登录用户的名字，用户可以进行修改
5
项目浏览（管理员）
• 点击打开项目浏览界面，该界面可以查看所有的 项目，可以对项目进行查看、编辑、 删除和新增。
6
新建用户（管理员）
• 创建用户的时候，用户名尽量填写中文姓名，查 看问题的时候，就可以很清楚的看见问题是谁提 交的。
题
测试通过
流程结束
JIRA流程图
项目负责人
开发人员
整理并分配 任务
开始解决
判定问题是 否需要解决
否
是
点击解决问 题
点击开始进 行
注明原因
点击解决问 题
关闭问题
标注：已解 决
32
创建问题
JIRA流程图
创建问题
打开
开始进行 停止进行
正在进行中， 尚未完工
解决问题
解决
关闭问题
关闭
关闭问题
重新测试
重启问题
2
登录平台
http://服务器IP:端口号 登录jira 登录账号是用户自己的名字，密码为名字的首字母 例如：username: **** password: ****
3
新建项目（管理员）
4
新建项目（管理员）
• 名称：填入要测试的模块的名字例如 ：数字化医院 系统—— 安全药房。（尽量填写模块的名称，便 于管理）
• 工作描述： 本阶段所完成的工作以及剩余工作的描述
• Viewable by All Users： 设置可以查看该日志的角色
30
体验
/secure/Dashboard.jspa
31
Jira工具操作手册
Jira工具操作手册Jira工具操作手册关于本文档主题Jira工具操作手册说明说明需求管理及bug管理流程操作适用对象所有员工修订历史版本章节类型日期作者说明类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；评审记录角色签名日期说明目录1.登录 (1)1.1.登录网址 (1)1.2.登录操作 (1)2.总体流程 (2)2.1.需求管理流程 (2)2.2.缺陷管理流程 (3)3.需求管理操作流程 (3)3.1.新建需求 (3)3.2.需求分析 (5)3.3.需求评审 (6)3.4.创建子任务 (7)3.5.需求评审完成 (9)3.6.排期 (9)3.7.开发 (11)3.8.待升级测试环境 (12)3.9.待测试 (13)3.10.集成测试 (14)3.11.待升级UAT环境 (15)3.12.UAT冒烟测试 (16)3.13.待UAT测试 (17)3.14.UAT测试 (18)3.15.待业务验收 (19)3.16.待升级冻结环境 (20)3.17.待冻结测试 (21)3.18.待升级生产环境 (22)3.19.已上线 (23)3.20.打回 (24)3.21.暂停 (25)3.22.取消 (26)4.缺陷管理操作流程 (28)4.1.新建B UG (28)4.2.开始进行 (29)4.3.解决 (30)4.4.关闭 (31)5.其他操作 (33)5.1.编辑 (33)5.2.分配 (34)5.3.问题分类查看 (35)1.登录1.1.登录网址登录网址：http://localhost:8000/用户名：姓名全拼默认密码：1234561.2.登录操作输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。
图错误!文档中没有指定样式的文字。
-1输入用户名、密码，点击登录，进入jira管理工具首页，如下图所示。
目前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共面板正在配置。
图错误!文档中没有指定样式的文字。
jira常见问题的工作流程
jira常见问题的工作流程Jira是一种流行的项目管理工具，广泛应用于各种组织中。
在使用Jira时，经常会遇到一些常见问题，需要有一定的工作流程来解决。
下面将介绍一种常见的工作流程来处理Jira常见问题。
首先，当用户遇到Jira中的问题时，他们可以通过创建工单来报告问题。
工单应包含详细的描述，以及任何属于问题的相关信息，例如截图或日志文件。
接下来，问题将被分配给相应的团队成员进行处理。
可以通过在Jira中设定责任人来实现分配。
责任人应该具备解决该问题所需的技能和知识。
一旦问题被分配，责任人将开始进行问题的调查和分析。
这可能涉及检查Jira 配置、检查日志文件、尝试重现问题等。
在此过程中，责任人可能会与报告问题的用户进行沟通，以获取更多的细节或进行进一步的测试。
一旦问题的根本原因被确定，责任人将开始制定解决方案。
这可能包括修复配置问题、应用补丁、更新软件版本等。
在此阶段，责任人可以在Jira中添加注释，以便其他团队成员了解解决方案的进展。
解决方案准备好后，责任人将开始实施，并在Jira中进行相应的更改或修复。
他们还可以为将来遇到类似问题的其他用户创建文档或知识库条目，以便可以更好地解决类似问题。
一旦问题解决，责任人可以关闭工单，并通知报告问题的用户。
如果问题尚未解决，责任人可以将工单重新打开，并继续进行进一步的调查和解决。
总结起来，处理Jira常见问题的工作流程包括报告问题、分配责任人、调查和分析问题、制定解决方案、实施和验证解决方案，以及关闭工单。
通过规范化问题处理流程，可以更高效地解决Jira中遇到的问题，并提供更好的用户体验。
JIRA使用手册
JIRA使用手册展开全文1 JIRA简介1.1 概要介绍JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
进行问题跟踪管理的好处是：1. 让系统来记住Task，Bug等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA的优点1.2 JIRA的优点JIRA有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。
22种类型如下图所示：3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置，可以方便的控制字段应该出现在哪里，而不应该出现哪里。
4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。
jira groupofuniquenames 层级
jira groupofuniquenames 层级摘要：一、JIRA简介二、JIRA Group of Unique Names（JIRA唯一组名）层级1.项目2.项目集3.过滤器4.用户5.用户组6.工作流程7.全局权限8.项目权限9.工作项类型10.工作项状态11.视图12.通知13.应用程序14.插件正文：JIRA是一款非常受欢迎的敏捷项目管理工具，广泛应用于软件开发、产品管理、客户支持等领域。
在JIRA中，Group of Unique Names（唯一组名）层级是一项重要设置，它可以帮助用户对不同项目、用户和权限进行管理。
本文将详细介绍JIRA Group of Unique Names层级的各个部分。
1.项目（Project）在JIRA中，项目是基本的组织单位，用于管理团队的工作。
一个项目可以包含多个用户、用户组和工作项。
项目可以分为不同的类型，如软件开发、产品管理、客户支持等。
2.项目集（Project Set）项目集是一个项目的集合，可以包含跨多个项目的共享配置和数据。
项目集可以提高团队的工作效率，减少重复配置，并便于进行跨项目的管理和数据分析。
3.过滤器（Filter）过滤器可以帮助用户筛选和查找工作项。
用户可以根据不同的条件（如项目、状态、优先级等）创建过滤器，以便快速查看相关的工作项。
4.用户（User）用户是JIRA中的基本角色，可以登录JIRA并执行各种操作。
用户可以分配给项目、用户组和工作项，并具有相应的权限。
5.用户组（User Group）用户组是一组用户的集合，可以方便地管理和分配权限。
用户组可以应用于项目、工作项类型和工作项状态，以控制不同用户对项目的访问和操作权限。
6.工作流程（Workflow）工作流程定义了工作项在项目中的生命周期。
用户可以根据项目的需求自定义工作流程，包括不同阶段（如待办、进行中、已完成等）和相应的操作（如分配、更新、评论等）。
7.全局权限（Global Permission）全局权限控制用户在JIRA中的基本操作，如创建项目、查看项目、管理用户等。
《JIRA培训手册》课件
强大的搜索和过滤功能
集成其他Atlassian产品
JIRA提供了强大的搜索和过滤功能，用户 可以快速找到所需的信息。
JIRA可以与其他Atlassian产品（如 Bitbucket、Trello等）集成，实现更高效 的项目管理。
JIRA的应用场景
软件开发团队
JIRA适用于软件开发团队，用于 跟踪和管理软件缺陷、需求和任
பைடு நூலகம்
要点二
详细描述
检查任务状态是否可更新，确认更新操作是否符合规范。
首先，请确认您尝试更新的任务状态是否允许更新。例如 ，如果任务被设置为“已完成”，则无法再更新其工作进 度。其次，请确保您的更新操作符合规范，如使用正确的 操作步骤和字段填写正确的信息。
THANKS
感谢观看
分配任务
总结词
将任务分配给具体的负责人，以便他们 能够按时完成任务。
VS
详细描述
在JIRA中，可以通过分配任务将任务分配 给具体的负责人。在任务列表中，选择需 要分配的任务，然后点击“分配”按钮， 选择相应的负责人即可。分配任务后，负 责人可以在自己的工作区中看到分配给自 己的任务，并按照要求完成任务。
报表
JIRA提供了一系列预定义的报表 ，用于展示项目问题和趋势。这 些报表可以自定义，以便更好地 满足项目需求。
仪表盘
仪表盘是一个可视化的工具，用 于展示项目关键指标和KPIs。通 过仪表盘，团队可以快速了解项 目状况，以便做出相应的决策。
插件和集成
插件
JIRA具有强大的扩展性，支持各种插件来增强其功能。通过安装插件，用户可 以扩展JIRA的功能，如集成第三方工具、自动化流程等。
根据实际需要优化自定义字段和筛选器，以便更 好地管理和跟踪任务。
Jira操作流程和主要功能介绍
Jira操作流程和主要功能介绍引言Jira是一款功能强大的项目管理和问题跟踪工具。
它能够帮助团队更好地协作、跟踪任务和问题，并实现高效的项目管理。
本文将介绍Jira的基本操作流程以及其主要功能，帮助用户更好地了解和使用Jira。
操作流程1. 登录：打开Jira网站，输入用户名和密码进行登录。
2. 首页：登录后，进入Jira的首页，可以看到用户的待办事项、已分配的任务等信息。
3. 创建项目：在首页或者项目菜单上选择新建项目，填写项目名称、描述等信息，创建一个新的项目。
4. 创建问题：在项目页面或者问题菜单上选择新建问题，填写问题的摘要、描述等信息，并选择问题的优先级、类型等属性，创建一个新的问题。
5. 问题管理：在项目页面上，可以浏览和管理项目中的所有问题。
可以对问题进行编辑、指派给团队成员、设置问题的状态等操作。
6. 工作流程：Jira使用工作流来跟踪问题的处理进度。
团队成员将根据工作流中定义的步骤对问题进行处理，例如待办、进行中、已解决等状态。
7. 查看报表：Jira提供了丰富的报表功能，可以查看项目的进展、团队的工作负载等情况。
通过报表，可以及时了解项目的情况，并做出相应的调整。
主要功能1. 项目管理：Jira提供了完整的项目管理功能，包括项目创建、编辑、删除等操作。
用户可以根据项目的需求，自定义设置项目的属性和工作流程。
2. 问题跟踪：Jira的核心功能之一是问题跟踪。
用户可以创建问题、指派给团队成员、设置优先级和状态等。
团队成员可以根据问题的状态进行处理，并进行相应的评论和附件添加。
3. 工作流：Jira的工作流程非常灵活，用户可以根据团队的需求自定义工作流。
工作流定义了问题的处理流程和状态转换，使团队成员可以清晰地了解问题的处理进展。
4. 协作与通知：Jira提供了丰富的协作和通知功能，包括评论、@提及、附件添加等。
团队成员可以通过这些功能进行更好的协作和沟通，并及时获取到最新的问题动态。
JIRA-缺陷生命周期流程图
JIRA-缺陷生命周期流程图
NEW
缺陷发现者发现并确认缺陷，最后提交缺陷。
POSTPONE OPEN
DUPLICATE ABANDON
PM/CCB 发现提交的缺陷是优先级低的，决
定延迟
PM/CCB 发现提交的缺陷是优先级比较高的，决定打开缺陷
PM/CCB 发现提交的缺陷并不是真正的缺陷
PM/CCB 发现提交的缺陷和以前的缺陷重
复了
DEV （开发人员）
FIXED
TESTER （测试人员）
REOPEN
最后期限初始化
CLOSED
REJECTED
开发人员认为该缺陷不是DEFECT
PM/CBB （项目经理/变更控制委员
会）
开发人员确认该缺陷是DEFECT
在测试中后期，PM/CCB 不得不打开延迟的DEFECT TESTER （测试人员）
回归测试未通过
回归测试通过
测试人员发现该缺陷确实是DEFEC T
测试人员发现该缺陷确实重复
PM/CBB （项目经理/变更控制委员会）测试人员认为确实是DEFE CT TESTER （测试人员）
测试人员发现提交的缺陷并不是真正的缺陷。
JIRA-缺陷生命周期流程图
NEW
缺陷发现者发现并确认缺陷，最后提交缺陷。
POSTPONE OPEN
DUPLICATE ABANDON
PM/CCB 发现提交的缺陷是优先级低的，决
定延迟
PM/CCB 发现提交的缺陷是优先级比较高的，决定打开
缺陷
PM/CCB 发现提交的缺陷并不是真正的缺陷
PM/CCB 发现提交的缺陷和以前的缺陷重
复了
DEV （开发人员）
FIXED
TESTER （测试人员）
REOPEN
最后期限初始化
CLOSED
REJECTED
开发人员认为该缺陷不是DEFECT
PM/CBB （项目经理/变更控制委员
会）
开发人员确认该缺陷是DEFECT
在测试中后期，PM/CCB 不得不打开延迟的DEFECT
TESTER （测试人员）
回归测试未通过
回归测试通过
测试人员发现该缺陷确实是DEFEC T
测试人员发现该缺陷确实重复
PM/CBB （项目经理/变更控制委员会）
测试人员认为确实是DEFE CT
TESTER （测试人员）
测试人员发现提交的缺陷并不是真正的缺陷。
Jira工具操作手册范本
Jira工具操作手册关于本文档类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；目录1.登录 (1)1.1.登录网址 (1)1.2.登录操作 (1)2.总体流程 (2)2.1.需求管理流程 (2)2.2.缺陷管理流程 (3)3.需求管理操作流程 (3)3.1.新建需求 (3)3.2.需求分析 (5)3.3.需求评审 (6)3.4.创建子任务 (7)3.5.需求评审完成 (9)3.6.排期 (9)3.7.开发 (11)3.8.待升级测试环境 (12)3.9.待测试 (13)3.10.集成测试 (14)3.11.待升级UAT环境 (15)3.12.UAT冒烟测试 (16)3.13.待UAT测试 (16)3.14.UAT测试 (17)3.15.待业务验收 (18)3.16.待升级冻结环境 (19)3.17.待冻结测试 (20)3.18.待升级生产环境 (21)3.19.已上线 (22)3.20.打回 (23)3.21.暂停 (24)3.22.取消 (25)4.缺陷管理操作流程 (27)4.1.新建B UG (27)4.2.开始进行 (28)4.3.解决 (29)4.4.关闭 (30)5.其他操作 (32)5.1.编辑 (32)5.2.分配 (33)5.3.问题分类查看 (34)1.登录1.1.登录网址登录网址：localhost:8000/用户名：全拼默认密码：1234561.2.登录操作输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。
图 1-1输入用户名、密码，点击登录，进入jira管理工具首页，如下图所示。
目前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共面板正在配置。
图 1-22. 总体流程目前jira 管理工具中可供大家使用的为需求管理和缺陷管理两个流程。
本需求管理流程以结果为导向。
2.1. 需求管理流程 创建问题（新建需求）需求分析需求评审需求评审完成创建子任务排期开发待升级测试环境待测试集成测试待升级UAT 环境待UAT 测试UAT 冒烟测试UAT 测试待业务验收待升级冻结环境待冻结测试待升级生产环境已上线2.2.缺陷管理流程创建问题（新建bug）开始进行解决关闭3.需求管理操作流程3.1.新建需求操作人员：产品经理在jira管理工具首页点击“创建问题”新建需求，或点击下拉列表“问题”，点击“创建问题”，如图3-1所示；进入创建问题界面，如图3-2所示图 3-1图 3-2备注：带*字段为必填字段优先级：1级为最高级，四级为最低级界面信息填写完成后，勾选“Create another”，点击“创建”按钮，继续创建新需求；取消勾选“Create another”，点击“创建”按钮，需求创建完成；如图3-3所示，显示需求创建成功；点击“取消”，取消该需求的创建。
jira配置流程说明
jira配置流程说明Jira平台配置说明Jira安装完成以后地址栏中输入::8070/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。
可以对项目中的一些参数进行设置:包括“问题类型”(Issue Types)、“问题状态”(Statuses)“问题等级”(Priorities)等，点击上方的导航菜单进入“管理”界面。
一、基本设置1、设置“问题类型”点击左侧的导航菜单中:Issue Settings—> Issue Types，如下图:在类型列表的下方Add New Issue Type可以添加自己想要的类型，选择对应的图片，点击增加。
还可以对已存在的类型进行编辑和删除。
点击上面的Issue Types Schema 可以定义自己的问题类型的模板，比如在选择问题时只想要“缺陷”和“完善”这两种类型。
如下图:然后再在此模板中增加想要的问题类型，之后直接在项目中使用该类型模板就可以了。
2、设置“问题状态”点击左侧的导航菜单中:Issue Settings—> Statuses，如下图:在状态列表的下方Add New Status中可以添加自己想要的状态。
其中 Mode列表示的是:已经被工作流使用Workflows列表示的是:哪个工作流中在使用操作列表示的是:可以对状态进行编辑。
3、设置“问题等级”点击左侧的导航菜单中:Issue Settings—> Priorities，如下图:在状态列表的下方Add New Priority中可以添加自己想要的等级。
输入名称，选择图片，选择等级颜色，点击保存，如下图。
其中:Color列表示的是:根据等级选择的颜色，时用户添加问题等级时自定义的。
Order列表示的是:在创建问题时，报告人选择问题等级的下拉菜单中的顺序。
操作列表示的是:可以选择问题等级的默认值，同时可以对等级进行编辑。
二、用户和组管理如果想让某些人共同拥有操作某些步骤的权限，就要将这些拥有共同权限的人分成一组。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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组管理（管理员）
• 该界面主要功能有：批量编辑组成员、编辑组成员、 筛选组、添加组、删除组、查看组对应的成员数量。
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撰写问题
火Байду номын сангаас果 整理
查看问题
• 问题创建完后，用户可以在首页的Activity Stream 中查看自己提交的问题,也可以查看别人提交的问 题.
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修改问题信息
• 测试人员提交问题后，如果要对提交的问题信息进 行修改，点击问题标题，在问题浏览界面中点击 “编辑”按钮修改信息。
• 点击打开项目浏览界面，该界面可以查看所有的 项目，可以对项目进行查看、编辑、 删除和新增。
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新建用户（管理员）
• 创建用户的时候，用户名尽量填写中文姓名，查 看问题的时候，就可以很清楚的看见问题是谁提 交的。
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浏览用户（管理员）
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关闭问题
开发人员修改完Bug后，进入Bug浏览界面，点击 workflow,在下拉菜单中选择关闭问题。
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否定问题
开发人员浏览完问题后，认为测试人员提交的问题是 正常情况，无需修改，在备注里面标注原因。点击 workflow,在下拉菜单中选择“关闭问题”。
重新测试
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工作日志（开发人员）
• • • 对一个已经开始进行并且需要跨天完成的Bug， 要求每天填写工作日志， 反 映工作情况。 工作日志必须准确填写实际工作的时间，项目负责人有责任评审完成工作时间。 工作日志的必要性：反映工作情况,记录该问题的不能及时解决的原因。
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解决问题
—开发人员
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项目负责人的任务
项目负责人在分配给我的问题中查看测试人员提交的 问题，并对问题进行整理并分配给开发人员，定期对 数据进行备份。
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任务分配
项目负责人查看测试人员提交的问题后，分配给开发 人员进行修改：鼠标移动到问题标题上，在标题右侧 显示齿轮图标，点击下三角形按钮，在下拉菜单中选 择“分配”功能。
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JIRA
缺陷报告和项目管理软件
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Jira 使用规约
• (一) 要求每天至少登录 2 次 jira 系统。 • (二) 对一个已经开始进行并且需要跨天完成的 Issue， 要 求每天填写工作日志，反映工作情况。 • (三) 工作日志必须准确填写实际工作的时间，项目负责人 有责任评审完成工作时间。 • (四) 对于逾期完成的 Issue，在“解决问题”时需要写明 逾期完成的客观原因或主 观原因。在对 Issue 的解决过程 中也可以把工作风险写入备注。 • (五) 当发现工作任务不能按时完成或遇到问题时，一定要 及时报告项目负责人。
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任务分配
进入分配页面后，在开发者选项栏中选择要将该问题 分配给开发人员的名字，点击“分配”。
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浏览并判定问题
开发人员在分配给我的问题中查看项目负责人分配给、 自己的任务，并对问题进行浏览和判定，确认测试人 员提交的信息是否属于Bug。
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确认Bug
开发人员浏览完问题后，确认测试人员提交的问题有 效，并准备对Bug进行解决时，首先要点击“开始解 决”，而后对Bug进行修改。
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解决问题
开发人员修改完Bug后，点击解决问题，在解决选项框选择“fixed”在备 注 栏标注：已解决。并点击“解决”按钮，并关闭问题。 fixed:已经修改 won't fix:解决不了 duplicate：测试人员提交了重复的问题 incomplete：测试人员提交的问题描述不完整 cannotreproduce:无法重现测试人员提交的问题
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创建问题
—测试人员
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撰写问题前的几点建议：
• • • • • 1.易于浏览，尽量减少开发人员的阅读时间 2.详细描述Bug重现过程中的每个重要步骤 3.方便阅读 4.尽量简单，做到一个Bug一个报告 5.撰写Bug格式要统一。
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跟踪问题
• 若开发人员开始进行修改问题,问题信息每次改动 记录都会记录在Activity Stream中，测试人员可以 很清楚的看到问题的改动记录，也可以点击问题标 题，在改动记录里面查看问题活动流程。
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重新测试Bug
• 开发人员解决完Bug后，测试人员需重新对Bug进 行测试。经测试后，如果该Bug已经解决了，那么 该Bug生命周期已经结束。 • 如果该Bug经过测试人员重新测试后，问题依旧存 在，那么测试人员需要进入问题界面，点击“重新 开启问题”，并在 注释 里面标明原因。
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创建问题
单击页面左上角“创建问题”按钮，在弹出窗口中 项目栏 选相应的项目名称，选择问题类型 ,点击 “创建”。
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撰写问题
• 创建撰写问题的页面后，开始撰写问题: • 概要：简单描述问题名称，如： 新增按钮失效 • 优先级：优先级共有5和级别，从上到下分别对应的是影响测试流程 的人或事物、必须马上解决的、重要的、一般的、可慢慢修改的。 • 报告人：默认为当前登录用户。 • 环境：软件运行环境，可以不填 • 描述：例如： • 1. 以账户******，密码*******登录系统 • 2. 点击 基础资料—>药品相关资料—>药品档案管理 • 3. 点击新增按钮，该操作无反应，新增功能失效 • 原估算时间和剩余时间：可以不填 • 附件：可以把出现问题时提示的内容截图上传，图片类型选择jpg格 式。 • 标签：这个可以不用填。 • 填写完成后，点击 创建 。
测试未通过
点击解决问
点击开始进
题
重新测试问 题 注明原因
行
点击解决问
题
测试通过
关闭问题
标注：已解 决
流程结束
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JIRA流程图
创建问题 创建问题
打开
解决问题
解决
关闭问题
关闭问题 重新测试 关闭
开始进行 停止进行
重启问题
解决问题 关闭 正在进行中， 尚未完工 关闭
开始重新测试 解决问题
• •
• •
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体验
/secure/Dashboard.jspa
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JIRA流程图
测试人员
开始
项目负责人
开发人员
撰写并提交 问题
整理并分配 任务
开始解决
重新开启问 题
判定问题是 否需要解决 否 是
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登录平台
http://服务器IP:端口号 登录jira 登录账号是用户自己的名字，密码为名字的首字母 例如：username: **** password: ****
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新建项目（管理员）
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新建项目（管理员）
• 名称：填入要测试的模块的名字例如 ：数字化医院 系统—— 安全药房。（尽量填写模块的名称，便于 管理） • Key：设置该项目的关键字。 • 项目负责人：创建新项目的时候，项目负责人默认 的是当前登录用户的名字，用户可以进行修改
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项目浏览（管理员）
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工作日志
输入项说明：
• 花费时间： 本阶段所用时间： 如：3h，表示本阶段花费3个小时做这个问题。这里要描述实际的工作时间。如果 中间有一个小时在开会，则不能算进来。 Date Started required ： 本阶段开始的工作时间，精确到小时： 剩余时间： 1.自动调整，剩余时间总是显示为0 2.Leave estimate unset ： 还需要做一天 3.Set to ：设置剩余的估算时间，手工填入完成工作尚需时间估算 4.Reduce by ：可以提前完成时，可设置减少尚需完成时间。 工作描述： 本阶段所完成的工作以及剩余工作的描述 Viewable by All Users： 设置可以查看该日志的角色