一个优秀团队的十大共识PPT(69张)
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团队合作PPT幻灯片pptx
02
制定团队成员之间的交流与分享计划，确保每个团队成员都能有机会分享自己 的经验和知识，并提前通知员工分享的时间、地点和主题。
03
鼓励员工提出创新性的交流与分享方式，以激发员工的创造力和团队合作精神 。
设立团队奖励机制
设立明确的团队奖励机制，以激励团队成员为 共同目标而努力工作。
根据团队成员在项目中的贡献、工作表现、团 队合作等方面进行评估，并对表现优秀的员工 给予奖励。
2
制定明确的团队建设活动计划，确保每个团队 成员都能参与其中，并提前通知员工活动的时 间、地点和主题。
3
鼓励员工提出创新性的团队建设活动建议，以 激发员工的创造力和团队合作精神。
开展团队成员之间的交流与分享
01
鼓励团队成员之间开展交流与分享，如定期的会议、研讨会、讲座等，以促进 信息共享、知识传播和经验交流。
团队合作的重要性
提高工作效率
团队合作可以减少工作重复和浪费 ，提高工作效率。
促进创新
团队成员可以相互启发，激发创新 思维，产生更好的解决方案。
提高员工满意度
团队合作可以增强员工的归属感和 满足感，提高员工的工作满意度。
增强竞争力
优秀的团队合作可以提高组织的竞 争力，实现共同发展。
团队发展的阶段
形成期
放任型管理风格
这种风格下，团队成员可以自由地决定他们的工作方式和方法，没有太多的指导和监督。 虽然这种风格给予团队成员很大的自由度，但它可能导致团队成员缺乏明确的目标和方向 ，从而影响团队合作的效果。
不同文化背景下的团队合作挑战与解决方案
文化差异
不同国家和地区有着不同的文化背景，这可能导致团队成员在沟通方式、价 值观、工作习惯等方面存在差异。这些差异可能成为团队合作的挑战。
团队协作PPT课件
团队精神
❖员工对团队高度的忠诚 ❖团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直、真诚、一贯、能力、开放 ❖充满活力与热忱 积极主动、热情、友爱 ❖勇于挑战、不断进取
高效团队
高效团队的基本特征
❖有明确的共同愿景
工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想 ；有远景再加实干就成了世界的希望。
冲突管理
❖导致冲突的原因 在需要、目标和价值观等方面有分歧 期望值与最终结果出现偏差 不愿意带着问题工作 言谈、动机、行为、境遇等方面存在理解上的偏差
冲突管理
❖处理冲突的基本原则 正视冲突：建立规则、程序和规范 确保交流能够有效的缓解冲突（不强制） 分析造成冲突的根源 善意的忽略 把握角色：角色认知、角色转化 学会倾听、学会宽容 必要时使用仲裁
❖沟通带来理解，理解带来合作
员工应该主动与管理者沟通 管理者应该积极和部属沟通 沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除
积极沟通才能有效合作
❖没有沟通就没有效率
事例：
小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆之中
，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。
吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小明把新买的裤子长两寸
动物界的团队
食草动物成群活动提防食肉动物
小型食肉动物成群活动捕猎食物
蚁群出行，万物避让
什么是团队
❖团队的含义
两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相 互影响，相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织 与个人之间的一种组织形态。
❖团队的要素 共同目标 归宿感
互相依赖 责任心
团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。
❖分配角色以及增强多样性
高效团队建设十大关键ppt
○一生的慈悲心——布施、仁爱
小我融入大我
○爱出者爱返，福往者福至
○和平、友爱、众生平等、尊重他人、 怀柔天下
○独善其身与兼济天下
○谦让、宽大、温厚、性情和煦、不尚 暴力、和谐共处、不违民意
○自制、宽容、谅解、平和、不耿耿于怀
○增进多数人的福祉， 增进多数人的快乐
○均衡、宁静、执中、 不片面、不偏激
○耐得寂寞，不事喧嚣， 陶冶性情，宁静致远
同一首歌
鲜花曾告诉我你怎样走过
大地知道你心中的每一个角落
甜蜜的梦啊谁都不会错过
终于迎来今天这欢聚的时刻
水千条山万座我们曾走过
每一次相逢和笑脸都彼此铭刻
在阳光灿烂欢乐的日子里
我们手拉手啊想说地太多
星光洒满了所有的童年
风雨走遍了世间的角落
同样的感受给了我们同样的渴望
同样的欢乐给了我们同一首歌
阳光想渗透所有的语言
撑,中小企业将很难长大,大家因利益而聚,无利益而散.没有企业文化.大企业对内缺乏凝聚力,对外无法提 升企业形象,难有长久的生命力和核心竞争力
(九)佛家思想与团队
佛家：解决了我与自身的问题
思想茶座
核心主张：慎独、戒、悟
○人生最大的敌人就是自己
○节俭、简单、不耽奢华
○自我认知，自我剖析，自我精进
○为人民的利益而牺牲小我，
让世界充满爱
轻轻地捧着你的脸，为你把眼泪擦干，这颗心 永远属于你，告诉我不再孤单，深深地凝望你 的眼，不需要更多的语言，轻轻地握住你的手， 这温暖依旧未改变，轻轻地捧着你的脸，为你 把眼泪擦干，这颗心永远属于你，告诉我不再 孤单，深深地凝望你的眼，不需要更多的语言， 轻轻地握住你的手，这温暖依旧未改变。我们 同欢乐，我们同忍受，我们怀着同样的期待， 我们共风雨，我们共追求，我们珍存同一样的 爱，无论你我可曾相识, 无论在眼前在天边， 真心的为你祝愿，祝愿你幸福平安。我们同欢 乐，我们同忍受，我们怀着同样的期待，我们 共风雨，我们共追求，我们珍存同一样的爱， 无论你我可曾相识。无论在眼前在天边，真心 的为你祝愿，祝愿你幸福平安。
(ppt版)团队共识(演示版)
技能
解决问题
技术/技能
人际关系
相互的 少数人 个人
集体目标 共同方法
有意义的目的
责任感
信任
个人(gèrén)的成 长
第八页，共三十页。
团队的业绩(yèjì)曲线
业
绩
影
响
工作组
赢的团队 真正团队 潜在团队
伪团队
T
第九页，共三十页。
赢的团队的特征(tèzhēng) 1、共同的目标(mùbiāo)
2、高度的沟通与信任 3、相互依赖与归属感 4、分工合作、相互支持 5、有福同享、有难同担 6、相互鼓励与成长
• 目标设置(shèzhì)的SMART 原那么 • ----- 具 体〔Specific)
• ----- 可 衡 量 (Measurable)
• ----- 可 达 到 (Attainable) • ----- 相 关 性 (Relevant)
• ----- 时 间 性 (Time-bound)
目标与愿望的区别：愿望只是一个想法，目标是具体的、可达成的
标准 期 (biāozhǔn)
表现期
第十二页，共三十页。
团队中的领导(lǐnɡ dǎo)方法
不讨论我决定 大家讨论我决定 大家讨论你们决定 不讨论你们决定
第十三页，共三十页。
培养 团队精神 (péiyǎng)
第十四页，共三十页。
团队精神 的表现 (tuán duì jīnɡ shén)
• 自豪感，集体荣誉感； • 良好表现，优质工作； • 成员间相互信任、合作； • 共同目标，群策群力，共享成果；
•传递(chuándì)数字游戏
第十八页，共三十页。
2、健康信赖(xìnlài)的气氛
优秀团队PPT课件
(4)相互的信任。相互信任是一个成功团队最显著的特征。
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流，才会使 成员的情感得到交流，才能协调成员的行为，使团队形成 凝聚力和战斗力。
(6)睿智的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用，他 们对团队提供指导和支持，而不是企图控制下属。
15
第三部分 如何建设高效优秀团队
优秀团队
讲师：邓灿烂 2015年3月17日
1
优秀团队—企业发展的中流砥柱
搞好一个企业需要一个团队，搞垮一个企业只要一个人。
没有团队干不成一件大事，想要干出一番事业，前期你 必须把大部分精力放在组建团队上。马云最开始的成功 靠那18罗汉。史玉柱之所以东山再起，是因为核心团 队11人没有离开。与其说他们的成功是马云和史玉柱 的本事，还不如说是这两个人背后的团队的本事。他们 两个牛就牛在懂得去组建团队，懂得找到需要的人才。
23
第三部分 如何建设高效优秀团队
7、授人以鱼与授人以渔 8、利用内部竞争、激发团队活力 9、细节，体现凝聚力 10、信任，但不放任 11、提升团队士气 12、员工发展规划，把人才推荐到合适的位置
24
谢 谢！
25
团队建设的“五指”论调
● 大拇指领导 ● 食指最有力的执行者 ● 中指——监督者 ● 无名指——自由人（合作伙伴） ● 小拇指——信息员、外交家
22
第三部分 如何建设高效优秀团队
四、团队的管理
1、资源共享，真正意义上的团队合作 2、同一个目标 3、沟通，上情下达，下情上达，双向而不拘形式 4、敢于放权，善于授权 5、同等对待，就是抹杀杰出者的贡献 6、制定规则的人，就是第一个执行的人
6
第一部分 团队和它的作用及重要性
三、团队的作用
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流，才会使 成员的情感得到交流，才能协调成员的行为，使团队形成 凝聚力和战斗力。
(6)睿智的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用，他 们对团队提供指导和支持，而不是企图控制下属。
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第三部分 如何建设高效优秀团队
优秀团队
讲师：邓灿烂 2015年3月17日
1
优秀团队—企业发展的中流砥柱
搞好一个企业需要一个团队，搞垮一个企业只要一个人。
没有团队干不成一件大事，想要干出一番事业，前期你 必须把大部分精力放在组建团队上。马云最开始的成功 靠那18罗汉。史玉柱之所以东山再起，是因为核心团 队11人没有离开。与其说他们的成功是马云和史玉柱 的本事，还不如说是这两个人背后的团队的本事。他们 两个牛就牛在懂得去组建团队，懂得找到需要的人才。
23
第三部分 如何建设高效优秀团队
7、授人以鱼与授人以渔 8、利用内部竞争、激发团队活力 9、细节，体现凝聚力 10、信任，但不放任 11、提升团队士气 12、员工发展规划，把人才推荐到合适的位置
24
谢 谢！
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团队建设的“五指”论调
● 大拇指领导 ● 食指最有力的执行者 ● 中指——监督者 ● 无名指——自由人（合作伙伴） ● 小拇指——信息员、外交家
22
第三部分 如何建设高效优秀团队
四、团队的管理
1、资源共享，真正意义上的团队合作 2、同一个目标 3、沟通，上情下达，下情上达，双向而不拘形式 4、敢于放权，善于授权 5、同等对待，就是抹杀杰出者的贡献 6、制定规则的人，就是第一个执行的人
6
第一部分 团队和它的作用及重要性
三、团队的作用
有效建立团队,凝聚团队共识 ppt课件
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
课前思考
1.团队是什麽 2.建立有效团队的基石 3.如果一个团队没有共识,会是怎样的 情况? 4.如何有效凝聚团队
團隊的形成過程
團隊成員相互認識（姓名、專長、最喜歡吃什麼） 麼被他所用 最喜歡吃什麼：投其所好
有效建立团队,凝聚团队共识
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
選取團隊不組長（領導中心）-------團隊的第一個共識 團隊領導中心的自我介紹
任何人進入團隊，沒有人不想好好工作的，沒有產生績效， 是因為訓練不夠
團隊最忌潑冷水的話，要以肯定的語氣 改變原來靜態的局勢，變為積極主動的局勢
兩個人以上，為共同目的而 結合的团体叫團隊；
共同目的抽象的叫共識、具 體的叫目標
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
课前思考
1.团队是什麽 2.建立有效团队的基石 3.如果一个团队没有共识,会是怎样的 情况? 4.如何有效凝聚团队
團隊的形成過程
團隊成員相互認識（姓名、專長、最喜歡吃什麼） 麼被他所用 最喜歡吃什麼：投其所好
有效建立团队,凝聚团队共识
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
選取團隊不組長（領導中心）-------團隊的第一個共識 團隊領導中心的自我介紹
任何人進入團隊，沒有人不想好好工作的，沒有產生績效， 是因為訓練不夠
團隊最忌潑冷水的話，要以肯定的語氣 改變原來靜態的局勢，變為積極主動的局勢
兩個人以上，為共同目的而 結合的团体叫團隊；
共同目的抽象的叫共識、具 體的叫目標
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
有效建立团队,凝聚团队共识
2008年10月
如何构造优秀的团队(PPT 页)
团队文化的特征与功能
团队文化的定义
通过相处在一起 而逐步形成的为大家 所接受和认可的价值 观、理念和行为准则。
团队文化的功能
“以人为本”与团队文化
我们认为
“以人为本”首先要了解人、 关心人、尊重人，为他们提供 发展和教育的机会。
管理者不要高高在上地发号施 令，而是要尊重员工、关心员 工，要实行人性化管理，对员
的、业绩目标而相互承担责任的人们组 成的群体
海伊斯(Hayes N.)
一群人以任务为中心，互相合作，每个
人都把个人的智慧能力贡献给自己从事 的工作
管理界的定义：
☆他们之间有一个共同的目标 ☆他们之间相互依存相互影响 ☆他们之间能很好地合作追求集体的成功
5) 6)
马云的十八罗汉
1马云 董事局主席 非执行董事 2张英 顾问 顾问 3孙彤宇总裁、执行副总裁淘宝 4吴泳铭资深总监集团 5盛一飞支付宝产品部总监 6楼文胜产品规划师，中国市场运营部 7彭蕾CHO集团-人力资源部
10谢世煌资深总监B2B-ICBU-网站产品 发展执行董事
11戴珊副总裁B2B-ICBU执行董事 12金媛影资深经理B2B-ICBU 13蒋芳总经理助理B2B-ICBU 14金建杭资深副总裁集团 15周悦虹技术部B2B-ICBU
优秀团队特征——明确的团队目标
优秀团队特征——强大团队凝聚力、 高度的团队信任
• 工作热情：源自公司的使命和愿景 • 对马云的信心
优秀团队特征——有效的沟通渠道
• 总裁邮箱 • 阿里味：集团
及5个子公司 所有员工的论 坛 • 阿里旺旺
优秀团队特征——有效的激励机制
薪酬激励 持股激励 危机激励和目标激励 行政激励 荣誉激励
团队基本知识 何为团队？
培训团队意识之打造高效团队PPT(59张)
归属感也就是凝聚力。成员喜欢他 们的团队，愿意属于这个团队， 具有一种自豪感。他们非常愿意 留在自己的团队中，并且在必须 离开这个团队时依依不舍。在具 有归属感的团队中，成员之间可 以分享成就，分担失败带来的忧 虑和不能按时完成工作的焦急。 团队成员之间愿意帮助别人克服 困难，或是自学自愿地多做工作 。
2020/10/2
10
团队构成的 4 要素
3、共同的规范和方法
世袭
个人与组织的 关系
关系
能力
2020/10/2
11
团队构成的 4 要素
4、优秀的领导者
在输的团队没有赢家。 协助他人：帮助他人，成就自己。
2020/10/2
12
团队精神就是……
• 1、大局意识 • 在输的团队里面没有赢家 • 2、协作意识 • 拥有协作的心态：一个人做不了所有事 • 找到协作几点：协作是解决什么问题 • 建立协作的平台：部门之间常规碰头会 • 3、服务意识
团队精神
培训团队意识 打造高效团队
分享人：xxx
主要内容：
一、什么是团队？ 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 六、新人如何融入团队
2020/10/2
2
一、什么是团队
2020/10/2
3
团队的概述： 团队就是一群 有互补
的技能，愿意为了共 同的目标、实现某种 使命而相互承担责任 的人组成的群体，它 是组织、分配资源， 确定业绩和分享成果 的基本单位。
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。
团队的凝聚力PPT课件
自信是成长的基点
第16页/共22页
高效团队成员的职业价值观
●自信源自于实力 ●自信可以自我打造 ●自我激励，就是用鞭子抽打自己 ●对自己而言，每个人都是独一无二 ●要得到他人的承认，首先要自己相信自己
第17页/共22页
高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
第5页/共22页
归属感建立
1、身体的归属 2、理想的归属 3、情感的归属 4、心灵的归属
第6页/共22页
信念建设
把正确的观念变成信念 把正确的行为变成习惯
第7页/共22页
高效团队成员的职业价值观
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都 可以获得成功
敬业是创造价值的基础
第8页/共22页
高效团队成员的职业价值观
忠诚是信赖的前提
第10页/共22页
高效团队成员的职业价值观
●你的成就，取决于你承担了多少责任 ●公司只会重用忠诚于公司的人 ●心怀感激之情，感恩让你诚敬 ●忠诚就像播种，它是一定有收获的 ●轻视公司等与轻视自己
第11页/共22页
高效团队成员的职业价值观 对领导服从
只有个体行为服从于组织行为，才能 让团对实现价值最大化
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 ●敬业是筑就通往颠峰成就的台阶
第9页/共22页
高效团队成员的职业价值观
对公司忠诚
如果你想成为团队中最优秀的一员， 那么你就必须对你的组织忠诚
目标
• 目标(Purpose) • 人(People • 定位(Place) • 职责职权 (Power) • 计划(Plan)
第16页/共22页
高效团队成员的职业价值观
●自信源自于实力 ●自信可以自我打造 ●自我激励，就是用鞭子抽打自己 ●对自己而言，每个人都是独一无二 ●要得到他人的承认，首先要自己相信自己
第17页/共22页
高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
第5页/共22页
归属感建立
1、身体的归属 2、理想的归属 3、情感的归属 4、心灵的归属
第6页/共22页
信念建设
把正确的观念变成信念 把正确的行为变成习惯
第7页/共22页
高效团队成员的职业价值观
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都 可以获得成功
敬业是创造价值的基础
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高效团队成员的职业价值观
忠诚是信赖的前提
第10页/共22页
高效团队成员的职业价值观
●你的成就，取决于你承担了多少责任 ●公司只会重用忠诚于公司的人 ●心怀感激之情，感恩让你诚敬 ●忠诚就像播种，它是一定有收获的 ●轻视公司等与轻视自己
第11页/共22页
高效团队成员的职业价值观 对领导服从
只有个体行为服从于组织行为，才能 让团对实现价值最大化
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 ●敬业是筑就通往颠峰成就的台阶
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高效团队成员的职业价值观
对公司忠诚
如果你想成为团队中最优秀的一员， 那么你就必须对你的组织忠诚
目标
• 目标(Purpose) • 人(People • 定位(Place) • 职责职权 (Power) • 计划(Plan)
一个优秀的团队PPT课件
那么，这条线是什么呢？就是团队精神。
以一当十并不难，难的是以十当一
21世纪是一个知识经济的时代，也越来越 要求团队合作能力。作为一个员工，要想取 得成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还 必须提高自己的团队合作能力，使整个团队 发挥以十当一的功效。
没有完美的个人，只有完美的团队
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一 滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回 答。
团队精神
以一当十并不难，难的是以十当一
联想集团的“项链理论”： 一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，企业不但 要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的“一 条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同 串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大 、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当 十的匹夫之勇。
每个成员都有分工，但是高效的团队更重视合作， 在游戏中，如果有人不按要求去做，哪怕只有一个 人犯错，整个团队的目标就不能实现。
英国作家肖伯纳有一句名言： 两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然
只有一个苹果； 两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就
拥有两个思想。
合理科学的方法
在遇到失败时，成功的团队学到的是解决问 题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而 失败的团队更多的是抱怨和指责。
释迦牟尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个 优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，不但要求有完美的 个人，更要有完美的团队。
从狼性文化到团队精神
“狼性文化”——“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋 不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。
一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各 位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱 。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避 实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作 性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼 并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的 ，所以有“猛虎也怕群狼”之说。
以一当十并不难，难的是以十当一
21世纪是一个知识经济的时代，也越来越 要求团队合作能力。作为一个员工，要想取 得成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还 必须提高自己的团队合作能力，使整个团队 发挥以十当一的功效。
没有完美的个人，只有完美的团队
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一 滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回 答。
团队精神
以一当十并不难，难的是以十当一
联想集团的“项链理论”： 一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，企业不但 要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的“一 条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同 串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大 、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当 十的匹夫之勇。
每个成员都有分工，但是高效的团队更重视合作， 在游戏中，如果有人不按要求去做，哪怕只有一个 人犯错，整个团队的目标就不能实现。
英国作家肖伯纳有一句名言： 两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然
只有一个苹果； 两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就
拥有两个思想。
合理科学的方法
在遇到失败时，成功的团队学到的是解决问 题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而 失败的团队更多的是抱怨和指责。
释迦牟尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个 优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，不但要求有完美的 个人，更要有完美的团队。
从狼性文化到团队精神
“狼性文化”——“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋 不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。
一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各 位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱 。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避 实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作 性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼 并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的 ，所以有“猛虎也怕群狼”之说。
《最棒的团队协作》PPT课件
六、要学会赞美
• 赞美是鼓励团队士气的一把钥匙，人无完 人，但是人又可能各有所长，总有值得大 家赞美的地方。赞美也是自身高尚人格的 体现，那些不愿意赞美别人，自以为是的 人，实际上都是本身就具备看不起人的臭 毛病。
• 赞美实际上是自身修养的一个体现，只有 这样真诚的赞美，才会对团队士气有用， 而不是仅仅停留在口头上的虚假的赞美。 学会赞美，说到底是完美自己的修养，这
• 八、和谐共生
成功的团队协作
• 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、 猪八戒去西天取经的故事。
为什么选唐僧做团队领导
• 在四种性格类型中：孙悟空是力量型性格的杰出代表，这 种性格的人永远充满活力，永远在挑战自我、超越自我的 极限。他的人生哲学里最为重要的就是目标和成功。
• 猪八戒是活泼型性格的代表。有人在互联网上做过调查， 猪八戒竟是新时代的新好男人的化身，是众多美眉们青睐 的对象。
• 沙和尚是和平型性格的代表，当孙悟空在做、猪八戒在说 的时候，沙和尚总是静静地在看。当孙悟空在攻击、猪八 戒在尖叫时，只有沙和尚稳如磐石，冷静地面对复杂多变 的局面。确实，和平型性格最令人欣赏的优点就是能在暴 风骤雨中保持稳定，原则性强，遵守游戏规则，习惯于避 免冲突。
• 最后让我们看看完美型性格的代表——唐僧。唐僧勤于思 考，兴趣在于探索人的心灵世界，追求至真至善的境界， 能以缜密的思维和杰出才华为世人奉献惊世之作。 完美型 的人严于律己，着眼于长远目标，善于思考，总能比其他 人站得高，想得多。他们才华出众，崇尚美德，重感情， 识英雄，乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细 节都能做到完美无瑕。
5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通， 让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你
• 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最 后，两败俱伤。 狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非 要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老 虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一 直以为是你要侵略我！”
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•2010年在南京发生的小龙虾肌溶解风波阴影犹在，使得沪上小 龙虾的销售量减少三成。
《亮剑》的视频
你
能让你的团队 放心吗？
品牌 质量 好产品
一生的产品就是自己
一生的产品就是自己
质量
一生的产品就是自己
质量 品牌
• 人的一生都在经营自己， • 一生的产品就是自己， • 如何以好的价格持续畅销； • 销售给企业、家人、朋友；
老板会重用谁？
买车票是“任务” 到青岛是“结果”
重要结论三：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责 ✓ 完成任务不等于拿到结果
完成任务=有结果？ ？
何谓有结果？
结果是什么？
结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦，
•2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。 •2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。 •2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产 。
•“瘦肉精”事件令双汇元气大伤，短短半月粗略估计损失已超 过121亿元。除了直接经济损失，双汇经销商“跳槽”加盟竞争 对手，更令双汇的长期损失无法估量。
产品
放心
品牌 质量
积极思维 职业化素养 专业能力 结果保证
有结果比有道理更重要
企业中大量存在的现象……
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
但——看似事情做了，就是没有结果！
在企业中，常常出现这样的公式：
结果 没有结果
借口
理由就像海绵里的水 只要挤，总是会有的
商业本质： 结果交换
你的辛苦都一文不值！！！
结果是什么？
结果三要素
结果是可见的——量化 结果的属性是——价值 结果有什么用——交换来自做结果：是企业的商业底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！
做好本职工作，是对团队 最大的贡献
如何做好自己的 本职工作？
1×1×1×1×……×1=1 1.1×1.1×1.1×……×1.1 0.9×0.9×0.9×……×0.9
凡使我痛苦者，必将使我强大
• 如何看待痛苦
痛+苦
阿甘的视频
阿甘的奔跑
他，20年前大学刚刚大学毕业， 应聘过30份工作，全部被拒绝： 他想当警察和5个同学一起去， 4个录取，只有他没有被录取； 杭州第一个五星级宾馆开业， 他去应聘服务员，也没有被录取； 他，和24个人一起应聘杭 州肯德基，有23个人被录取， 没有被录取的那个还是他。
主讲：肖景然
一个优秀团队的 十大共识
召
做 一 个 让 别 人 放 心 的 人
优
有 结 果 比 有 道 理 更 重 要
一 丝 的 怀 疑 必 将 导 致 完 全
秀 的 管 理 者， 需 要 “ 不 傲 慢
十 分 耕 耘 ， 十 分 收 获
做 好 本 职 工 作 ， 是 对 团 队
凡 使 我 痛 苦 者 ， 必 将
• 如何做到有结果？
• 目标 • 心态 • 行动 • 检查
一丝的怀疑
必将导致
完全的失败
积极思维一：一丝的怀疑必将导致完全的失败
观点
结论 证据
相信，不一定能做到 不相信，一定做不到
借口 怀疑是在为结果事先找
怀疑会带来 什么呢？
相信是一种力量
• 相信是美好的，一丝的怀疑必然导致完全
的失败，相信自己，相信团队，相信我们在 一起能创造任何奇迹
的的
最使
失专
大我
败 业”
的强
之
即
来， 我来 不之 再能 抱 战， 怨首
战
用
我，
用
我
必
胜
坚 持 到 底 ， 永 不 放 弃
贡大
献
2
做一个让别人放心的人
人的根本素质
什么是让人放 心 让谁放心 如何让 人 放 心
播放：1亮剑
•有些人曾经让人很放 心……
•有些人在关键时刻让人不 放心了……
•有些人一如既往的让人不放心……
1. 买高价票，每张要多花100元，现有15张 2. 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，
可将10人送上车，但晚上没地方休息 3. 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时
间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟， 出发时间：XX；到达时间： XX； 4. 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别 是... 5. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大 巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元
• 相信公司 • 相信领导 • 相信产品 • 相信同伴
优秀的管理者，需要“不 傲慢的专业”
专业+职业=优秀 ？
够专业
够职业
不傲慢
优秀
十分耕耘 十分收获
失败 放弃才叫失败
宽阔草原上，住着一对狮子母子。 小狮 子问母狮子：「妈，幸福在哪里？」母狮 子说：「幸福就在你的尾巴上ㄚ…」于是， 小狮子开始跑啊，跳啊，不断追着尾巴 跑…可是，无论他如何让努力，但始终抓 不到自己的尾巴。母狮子笑道：「宝贝！ 你不用追，当你昂首向前走，幸福就会一 直跟随着你！
案例2：买火车票的故事
今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人 去青岛参加一个展会。
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺 地更是如此4月27号（预售的第一天）一大 早，公司老板就派小刘去火车站买车票。 过了很久，小刘满头大汗的回来了，说： “售票处人太多了，我挤了半天，排了3个 小时才轮到我，但是窗口的所有火车票， 包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法， 我只好回来了。”
何谓结果!?
凤凰传奇的视频
结果
社会人思维： 用劳动结果交换而非劳动过程交换！
重要结论一：态度不等于结果!
所以，这些都不是结果： 拼命≠结果 苦劳≠结果 加班≠结果 ……
《不求最好，但求最累》
只有苦劳， 没有功劳
重要结论二：职责不等于结果! 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。
老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真 不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我 辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还 要怨我？
1、老板为什么会批 评小刘？
2、如果你是小刘， 老板派你去火车 站去买票，请问 你会怎么做？
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时 间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调 查了其他一些方法，请老板决策:
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你
能让你的团队 放心吗？
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结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。
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•2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。 •2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。 •2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产 。
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产品
放心
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✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
但——看似事情做了，就是没有结果！
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结果是可见的——量化 结果的属性是——价值 结果有什么用——交换来自做结果：是企业的商业底线
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顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！
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如何做好自己的 本职工作？
1×1×1×1×……×1=1 1.1×1.1×1.1×……×1.1 0.9×0.9×0.9×……×0.9
凡使我痛苦者，必将使我强大
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一 丝 的 怀 疑 必 将 导 致 完 全
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间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟， 出发时间：XX；到达时间： XX； 4. 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别 是... 5. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大 巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元
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今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人 去青岛参加一个展会。
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2、如果你是小刘， 老板派你去火车 站去买票，请问 你会怎么做？
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时 间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调 查了其他一些方法，请老板决策: