最新信息管理重点

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信息管理学重点

信息管理学重点

结合实际的应用领域。

认识和理解信息、信息管理等基本概念信息管理研究及实践的多重视角,及不同视角的特点信息生命周期管理的思想及方法信息管理的发展历程及阶段划分本章的重点包括:1、信息交流需要具备的条件和要素;2、信息栈的含义及功能;3、有信息栈参与的社会代理交流的特点,及其与直接交流(无信息栈参与)的比较;4、网络信息交流的特点,及其与传统信息交流的比较。

本章的重点包括:1、掌握信息产生和分布中的马太效应;2、掌握反映信息内容分布规律的两大定律:布拉德福定律和齐夫定律;3、掌握反映信息生产者分布规律的两大定律:洛特卡定律和普赖斯定律;4、掌握信息在时间上的分布规律,包括指数增长率和逐渐过时率(半衰期和普赖斯指数);5、了解网络信息分布出现的新特征和新规律,并思考传统的信息分布规律在网络环境下的适用性。

本章的重点包括:1、信息源的分类及其各自的特征;并能根据特定的信息检索任务,对各类可利用的信息源的优缺点进行分析,为信息获取策略优化提供依据;2、信息评价的一般指标主要有哪些;结合这些指标怎样评价和选择有价值的信息;3、信息获取的效率指标主要有哪些;分析采全率和采准率及其二者之间的关系;4、网络信息源及其特点,了解网络信息评价的主要指标;5、掌握网络信息的主要获取方法。

本章的重点包括:1、掌握信息组织的概念,理解什么是信息的外部特征和内部特征,以及信息组织的目的;2、信息组织的两种基本思想方法(分类法和主题法)及其在网络环境下的应用和发展;3、了解信息描述和揭示的一些主要标准,如MARC、元数据、通用标记语言;4、掌握知识组织的含义和特征,了解知识组织的技术与方法。

本章的重点包括:1、掌握信息检索的基本原理,分析信息检索流程与信息组织流程之间的关系;2、了解信息检索的发展阶段及每个阶段所采用的主要技术手段特征;3、什么是检索策略,如何根据检索命题制定优化的检索策略;4、信息检索效率评价是主要指标有哪些?它们之间是什么关系?5、掌握搜索引擎的基本原理,结合不同领域的实例分析不同类型的搜索引擎的应用现状及其功能特性。

信息管理复习重点

信息管理复习重点

信息管理复习重点第⼀章信息与信息资源1、信息的层次(⼀)本体论层次事物运动的状态和状态改变的⽅式。

(⼆)主体论层次某主体关于某事物的认识论层次信息,是指该主体所感知的或该主题所表述的相应事物的运动状态及其变化⽅式,包括状态及其变化⽅式的形式、含义和效⽤。

2. 数据、信息与知识(区别与联系)——数据:反映事物运动状态的原始数字和事实。

有四种基本形式:数字、词汇、声⾳和图象。

数据是离散、互不关联的、没有明确⽬的的客观事实。

——信息:有意义的数据,是⼈依靠⾃⾝的认知能⼒对数据进⾏系统组织、整理和分析形成的。

——知识:是指有价值及效⽤的信息,或者揭⽰了事物的本质,或者能够⽤来解决某⼀问题。

3、信息的分类4、信息的特征(⼀)主要特征(理解每⼀个的含义)⼴泛性和普遍性可识别性和计量性可存储性和转换性传递性和相对中⽴性可处理性和再⽣性共享性和可开发性价值相对性和绝对性不完全性和不对称性时效性和滞后性(⽂献半衰期)有机性和差异性5、信息资源概念狭义信息资源:指信息本⾝。

即⼈类社会经济活动中经过加⼯处理有序化并⼤量积累后的有⽤信息的集合。

⼴义信息资源:是信息活动中各种要素的总称,也就是泛指信息本⾝、技术、设备、资⾦和⼈等各种要素。

信息是核⼼资源;⽽技术、设备、资⾦和⼈等为⾮核⼼要素,属⽀持性资源。

6、信息资源的三要素信息,信息技术,⼈ 7、信息资源的特性独有特征:相对共享性,不可分性,不同⼀性,驾驭性,成本⼀致性 8、信息的度量1)基于数据量的信息度量 2)基于概率的信息度量基本原理:某个信息源发出的消息可能反映各种可能出现的结果。

设某⼀事件x ,其结果有多种不确定的可能性x1,x2,…xn ,其概率分别为P1,P2,…Pn ,当第i 种可能性出现时,消息中所包含的信息量为: Ii = -log Pi (I =1,2,3,4,。

,n )则该信息源发出的消息的信息量为:3)基于经验的信息度量主要⽅法:信息计量⽅法,社会调查⽅法,评估研究⽅法,层次分析⽅法 9、⼴义信息资源的测度⽤R 表⽰某⼀国家或地区的信息资源丰裕度,则有:R=R1+R2其中R1表⽰该国家或地区基本信息资源的⽣产能⼒,R2表⽰基本信息资源的发展潜⼒。

信息管理学基础章重点

信息管理学基础章重点

信息管理学基础章重点 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域,认识和理解信息、信息管理等基本概念;概念:事物存在的方式和运动状态的表现形式人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制,以提高信息利用效率,最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。

1.2信息管理研究及实践的多重视角,及不同视角的特点;①从技术上视角,信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理,使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。

②从经济视角,主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场,包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式,信息资源的优化配置,信息技术的评价和选择以及信息经济效益评价等方面的问题。

③从行政和法律视角,立足于政府职能,运用行政手段和法律手段,对信息活动进行调节和控制,着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系,促进社会更充分的利用信息,更好的发挥信息的社会功能,为实现某种发展目标服务。

④从人文角度,立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。

1.3信息生命周期管理的思想及方法;是一种信息管理模型,对信息进行贯穿其整个生命周期的管理,从创建到使用到归档和处理,它是一种针对信息主动管理的过程策略,其宗旨在于保证信息传播的连续性。

①信息创建阶段,创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段,采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段,是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段,信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段,是信息生命周期管理的宗旨,是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段,随着信息老化失去价值,需要制定相关政策,对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。

1.4信息管理的发展历程及阶段划分;追溯信息管理的历史沿革,我们可以将其划分为4个典型阶段,即传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段①传统管理阶段,这一阶段以信息管理为核心,以图书馆为象征,同时也包含档案管理和其他文献资料管理②技术管理阶段,这一阶段以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容③资源管理阶段,当代社会经济发展使得信息成为一种重要资源,迫切需要从经济的角度思考问题,并对这种资源进行优化配置和管理④知识管理阶段,是一种重视与人打交道的信息管理活动,其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。

信息资源管理教程重点

信息资源管理教程重点

信息资源管理重点1)信息是反映事物运动状态的和方式,以文本,数值或多媒体等形式存在的数据,事实或见解。

2)信息资源管理采用的技术是信息技术。

3)信息资源的开发,时间,利用,管理的过程也是信息活动的过程。

4)时间出现的概率越大,相应的信息量越小。

5)计算机,1975 年后广泛应用,联机系统,首先在证券公司和银行出现。

6)信息资源管理不是独立学科,根植于三个独立学科。

7)按信息资源的运营机制分为政府,公益,商业信息资源。

8)信息资源管理五阶段论(1)文书管理阶段(2)自动化技术管理阶段(3)信息资源管理阶段(4)竞争情报分析阶段(5)战略情报管理阶段9)信息资源管理四阶段论(1)信息的物理控制阶段(2)自动化技术管理阶段(3)信息资源管理阶段(4)知识管理阶段考虑到政府机构一般不存在商业竞争问题,所以四阶段论更具有普遍性。

共同特点:较好的揭示了信息资源管理发展的规律性。

10)狭义的信息资源管理是指信息及其载体。

信息资源管理的定义:信息资源是人类活动各个领域所产生和使用价值的信息集合。

11)载体的性质主要取决于信息的物理特征。

12)信息资源也是可再生资源。

13)信息资源管理的含义1- 国外学者的认识,不统一2- 我国的认识,更多等同于文献管理3- 整体上的理解,信息资源管理信息资源管理就是综合运用各种方法和手段进行信息资源规划,组织,利用和控制的过程。

14)信息资源管理的性质:是一种新的管理理念和管理哲学。

15)信息资源管理出现背景,起源和发展过程:信息资源对国家经济发展和安全日益重要,文书记录和文献数量激增,信息技术的广泛应用。

信息资源管理不仅起源于三个不同的学科,而且它成长和发展于两个不同的社会部门:私营部门的公司企业和公共部门的政府机构。

发展过程:数据库管理,记录管理和文献管理,数据处理管理,三者的融合。

起源:图书情报。

16)数据组织的基本单位是bit 。

17)企业信息支援管理人员包括信息主管,信息中心的工作人员,各部门专业技术管理人员。

信息系统项目管理师第三版知识点重点要点考点

信息系统项目管理师第三版知识点重点要点考点

第1 章信息化和信息系统1、信息的质量属性:(1)精确性(2)完整性(3)可靠性(4)及时性(5)经济性(6)可验证性(7)安全性,2、信息的传输技术(通常指通信、网络等)是信息技术的核心。

另外,噪声影响的是信道。

3、一般情况下,信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。

4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:(1)产品信息化(2)企业信息化(3)产业信息化。

(4)国民经济信息化。

(5)社会生活信息化。

5、信息化的主体是全体社会成员,包括政府、企业、事业、团体和个人;它的时域是一个长期的过程;它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域;它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具;它的途径是创建信息时代的社会生产力,推动社会生产关系及社会上层建筑的改革;它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。

(了解)6、国家信息化体系6 要素(1)信息资源。

信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务,是国家信息化建设取得实效的关键,也是我国信息化的薄弱环节。

(2)信息网络。

信息网络是信息资源开发和利用的基础设施(3)信息技术应用。

信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头,是国家信息化建设的主阵地,集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

(4)信息技术和产业。

信息产业是信息化的物质基础(5)信息化人才。

人才是信息化的成功之本(6)信息化政策法规和标准规范。

信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系,是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。

7、信息系统的生命周期还可以简化为立项(系统规划)、开发(系统分析、系统设计、系统实施)、运维及消亡四个阶段,在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施,还包括系统验收等工作。

8、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。

9、结构化方法也称为生命周期法;由结构化分析(SA)、结构化设计(SD)和结构化程序设计(SP)三部分有机组合而成,其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。

信息安全管理的重点及风险防范

信息安全管理的重点及风险防范

信息安全管理的重点及风险防范信息安全是当前社会发展中面临的一个重要问题。

无论是个人还是企业,在互联网时代都面临着信息泄露、数据被盗取等风险。

因此,信息安全管理成为一项必不可少的工作。

本文将介绍信息安全管理的重点及风险防范,以期能够帮助大家更好地保护个人隐私和企业数据。

一、信息安全管理的重点信息安全管理的重点包括以下几个方面:1. 安全意识教育信息安全意识是信息安全管理的基础。

在2023年,社会对信息安全的认知已经逐渐提高,但仍然存在一些人对信息安全问题缺乏必要的重视。

因此,安全意识教育依然是信息安全管理的重点。

安全意识教育需要覆盖各个领域和群体,包括企业员工、网民等。

同时,教育内容也需要与时俱进,针对当前的信息安全威胁和事件展开讲解,让大家能够更好地了解信息安全问题,掌握保护自身安全的知识。

2. 数据分类和保护在信息时代,数据是企业最宝贵的资产之一。

因此,数据的分类和保护是信息安全管理的重点之一。

数据分类需要根据数据的重要性和敏感程度进行划分,分别采取不同的保护措施。

例如,核心数据需要进行加密处理,并设置更高的访问权限;而普通数据则可以采用基本的加密措施。

此外,在数据备份时也需要考虑到备份数据的存储安全,避免备份数据被未经授权的人员获取。

3. 安全管理制度建立安全管理制度是企业信息安全管理的重要组成部分。

在2023年,信息安全法和相关法规已经逐渐完善,企业需要在此基础上建立相应的安全管理制度。

安全管理制度应该包括具体的安全流程、操作规范等,以及对违反制度的处罚措施。

同时,企业需要通过内部培训和教育,让员工了解这些制度和规定,以确保安全管理制度的贯彻执行。

4. 安全事件响应虽然企业采取了足够的安全措施来保护自身的信息,但是仍然可能面临信息安全事件的发生。

在这种情况下,企业需要尽快应对事件,避免损失的进一步扩大。

安全事件响应需要建立完整的响应机制,例如建立紧急响应小组、制定应急预案等。

同时,企业在平时也应该有所准备,例如规定相应的安全流程和标准操作,以便在事件发生时能够迅速响应。

信息管理学复习资料【重点】

信息管理学复习资料【重点】

管理信息学复习要点第一章科学的信息定义:信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映,是客观事物之间相互联系和相互作用的表征,表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

信息的特征客观性普遍性不完全性依附性价值性时效性可传递性可存储性可扩散性共享性可加工性有用性数据、信息和知识数据是客观记录、分类和存储,它不被用来传递任何特定意义。

可以是数值、字符(串)、图、声音、图像/图片等。

---语法信息信息是被组织起来、对接受者有特定意义的数据。

它可能是一些接受者知道的,也可能不知道但接受者自己能解释。

---语义信息知识通过对数据的加工、提取形成的有重要应用前景、能反映过去经验、具有价值性的数据。

---语用信息信息资源的三要素:信息生产者:是为某种目的生产信息的劳动者,包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者。

信息:既是信息生产的原料,也是信息生产的产品,是信息生产者的劳动成果,对社会各种活动直接产生效用,是信息资源的目标要素。

信息技术:是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称,是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。

信息技术作为生产工具,对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。

在信息资源中,信息生产者是最关键的因素,因为信息和信息技术都离不开人的作用,信息是由人生产和消费的,信息技术也是由人创造和使用的。

信息资源的特征信息资源作为经济资源的一种,它具有经济资源的共同特征即需求性、稀缺性和对象的选择性。

信息资源作为一种独立存在的资源,它也有其自身特有的特征,如可共享性、无穷无尽性和驾驭性等。

信息科学信息科学是研究信息运动规律和应用方法的科学,是由信息论、控制论、计算机、人工智能和系统论相互渗透相互结合而成的一门新兴综合性学科。

其支柱为系统论、控制论和信息论。

信息论是信息科学的前导,是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学。

信息论的主要研究内容。

信管第八章

信管第八章

信息管理重点知识总结第八章现代企业信息管理MRP、MPRⅡ、ERP、BPR、CIMS、虚拟企业、SIS等概念及基本原理(重点,复习时需展开)◆虚拟企业又称虚拟公司、虚拟组织、扩展企业、虚拟集成、网络化企业、企业动态联盟等。

定义:目前,虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义,大致可以归纳为狭义和广义两种。

P285核心:由不同的实体组织构成,但这些实体组织并不属于一个完整化、内部化的组织实体:超越了一般意义上实体企业在地理空间、组织边界上的界限。

方法:利用信息、通信技术对企业核心能力资源进行外部整合目的:迎合快速变化的市场机遇,扩展企业的功能范围和能力虚拟企业可以分为两种基本类型:1)机构虚拟型(空间虚拟型)2)功能(资源)虚拟型◆BPRBPR强调以关心客户的需求和满意度为指标,对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成,以打破传统职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构。

◆物料需求计划MRP定义:根据产品订单和产品结构,确定原材料和零部件的需求数量及订货时间,在满足生产需要的前提下,有效降低库存。

基本思想:在需求的时候提供需要的数量MRP基本构成:1)主生产计划(MPS)2)产品结构与物料清单(BOM)3)库存信息不足:1)仅说明需求,没有说明能力2)仅说明计划,没有说明计划的执行结果3)仅说明物流,没有说明资金流◆制造资源计划MRPⅡ基本原理:MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。

它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。

◆企业资源计划ERP企业资源计划,我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流,而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理,并借助了IT工具来实现。

ERP仍以MRP为核心,向企业内部和外部延伸◆计算机集成制造系统(CIMS)计算机集成制造系统(CIMS)是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。

信息资源管理重点知识

信息资源管理重点知识

信息资源管理重点知识嘿,朋友!咱们来聊聊信息资源管理这回事儿。

你知道吗?信息就像那满天乱飞的雪花,纷纷扬扬,无穷无尽。

要是不把它们好好管一管,那可就乱套啦!信息资源管理,简单来说,就是给这些“雪花”找个家,让它们各归各位,井井有条。

比如说,在一个公司里,各种数据、文件、资料,那可真是多得让人头疼。

要是没有一套有效的信息资源管理办法,那找个重要文件,就像大海捞针一样难!这就好比你在一个堆满杂物的房间里找一把小小的钥匙,没个头绪怎么行?再想想咱们的日常生活,手机里的照片、通讯录,电脑里的文档、音乐,不整理能行吗?不然,等到要用的时候,急得直跺脚也找不着!这就跟你在乱糟糟的衣柜里找一件心仪的衣服一样,半天翻不出来,多闹心呐!那信息资源管理到底要怎么做呢?首先得有个分类的意识。

就像图书馆给书分类一样,把信息分成不同的类别,比如工作相关的、学习相关的、生活娱乐的等等。

这就好比把不同的水果放进不同的篮子里,清晰明了。

然后呢,要给这些信息定个规矩。

什么能留,什么该删,心里得有个数。

不然,啥都留着,硬盘都装不下啦!就像你家里的东西,没用的旧东西一直堆着,占地方不说,还影响心情。

还有啊,别忘了定期整理和更新。

信息也是有保质期的,过时的信息留着不但没用,还可能误导你。

这就像食物过期了不能吃一样,你总不能拿着去年的日历当今年用吧?而且,要学会利用工具。

现在有那么多好用的软件和系统,能帮咱们把信息管理得妥妥当当。

比如说云存储,让你的信息随时随地都能找到,多方便!这就好像有了一个神奇的魔法口袋,想要啥都能从里面拿出来。

说到这,你是不是觉得信息资源管理也没那么难啦?其实啊,只要用心去做,养成好习惯,就能让信息成为我们的好帮手,而不是捣乱的小调皮。

总之,重视信息资源管理,让我们的生活和工作都更加有序、高效!你还在等什么,赶紧行动起来吧!。

信息管理中心2024年重点工作及开展情况总结

信息管理中心2024年重点工作及开展情况总结

信息管理中心2024年重点工作及开展情况总结2024年,作为信息管理中心的一年,我们聚焦重点工作,开展一系列举措,全面提升信息管理工作的效能和水平。

下面是对2024年重点工作及开展情况的总结。

一、信息系统建设1. 扩大信息系统的覆盖范围:在2024年,我们将以提升信息系统的功能和性能为目标,逐步扩大信息系统的覆盖范围,实现信息资源的全面整合和共享。

2. 加强信息系统安全管理:信息安全是当前亟待解决的问题,在2024年,我们将加大投入,加强信息系统的安全管理,提升信息管理中心的信息安全能力。

二、信息资源开发与利用1. 提升信息资源开发能力:通过数据挖掘、大数据分析等技术手段,我们在2024年加强对信息资源的开发,提升信息资源开发能力,为各部门和单位提供更多样化、更高质量的信息资源。

2. 推进信息资源共享与利用:我们将继续推进信息资源的共享与利用,加大对各部门和单位的信息资源需求的了解和收集,建立健全信息资源共享平台,促进信息资源的充分利用。

三、信息管理能力建设1. 完善信息管理制度:在2024年,我们将进一步完善信息管理的制度和规范,提高信息管理的规范化水平,确保信息管理工作的高效进行。

2. 加强信息管理人员培训:信息管理是一项复杂的工作,需要专业人才来进行具体操作。

在2024年,我们将加强信息管理人员的培训,提升其专业素养和技术能力。

四、信息服务与支撑1. 加强信息服务能力:信息管理中心在2024年将加强对各部门和单位的信息服务能力,提供更精准、高效的信息服务,满足用户的各类需求。

2. 支持政务大数据建设:政务大数据是信息管理中心的重要工作内容之一,在2024年,我们将持续支持政务大数据建设,提供所需的技术支持和专业服务。

五、加强合作与交流1. 建立健全合作机制:在2024年,我们将与其他相关部门建立健全合作机制,共同开展信息管理工作,实现资源共享、互惠共赢。

2. 加强内外部交流与学习:我们将积极参与行业内外的交流与学习活动,以获取更多的信息管理理念和经验,不断提升自身的能力和水平。

信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇

信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇

信息系统项目管理师重点考点总结归纳1信息系统项目管理师重点考点知识点1:瀑布模型的特点①瀑布模型为软件的开发和维护提供了一种有效有管理模式,对保证软件产品的质量有重要的作用;②可根据这一模式制定出开发计划,进行成本预算,组织开发力量,以项目的阶段评审和文档控制为手段,有效地对整个开发过程进行指导;③在一定程度上消除非结构化软件、降低软件的复杂度、促进软件开发工程化方面起到显著作用;④瀑布模型缺乏灵活性、无法通过开发活动来澄清本来不够确切的需求,这将导致直到软件开发完成时发现所开发的软件并非是用户所需求的。

知识点2:信息安全有三类加密方式:对称加密算法、非对称加密算法和不可逆加密算法。

他们可以分别应用于数据加密、身份认证和数据安全传输。

l对称加密算法对称加密算法是应用较早的加密算法,技术成熟。

在对称加密算法中,数据发信方将明文(原始数据)和加密密钥一起经过特殊加密算法处理后,使其变成复杂的加密密文发送出去。

收信方收到密文后,若想解读原文,则需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进行解密,才能使其恢复成可读明文。

在对称加密算法中,使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密,这就要求解密方事先必须知道加密密钥。

对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高.不足之处是,交易双方都使用同样钥匙,安全性得不到保证.此外,每对用户每次使用对称加密算法时,都需要使用其他人不知道的惟一钥匙,这会使得发收信双方所拥有的钥匙数量成几何级数增长,密钥管理成为用户的负担.对称加密算法在分布式网络系统上使用较为困难,主要是因为密钥管理困难,使用成本较高。

在计算机专网系统中广泛使用的对称加密算法有DES、IDEA和AES。

传统的DES由于只有56位的密钥,因此已经不适应当今分布式网络对数据加密安全性的要求.2021年RSA数据安全发起了一项“DES挑战赛”的活动,志愿者四次分别用了四个月、41天、56个小时和22个小时了56位密钥DES算法加密的密文,证明了DES加密算法在计算机速度提升后的今天被认为是不安全的!!!(3DES是128位的)AES是联邦府采用的商业及府数据加密标准,预计将在未来几十年里代替DES 在**个领域中得到广泛应用.AES提供128位密钥,因此,128位AES的加密强度是56位DES加密强度的1021倍还多。

信息管理基础重点

信息管理基础重点

信息管理基础一、名词解释:1、信息管理:信息管理是指对人类社会信息活动的相关因素(人、信息、技术和机构等)进行计划、组织、控制和协调,实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。

“信息管理”包括:微观上对信息内容的管理; 宏观上对信息机构和信息系统的管理。

2、知识管理:是对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。

3、主题组织法:是按照信息概念、信息记录和信息实体的主题特征来组织排列信息的方法。

学术论文以及书刊内容的组织中采用的标题、章节次序等可视为较简单的主题组织法。

4、超文本组织法:是一种非线性的信息组织方法,它的基本结构由结点(node)和链(1ink组成。

结点用于存储各种信息,链则用于表示各结点之间的关联。

利用计算机信息处理技术,把文本信息中若干可产生联想的内容(结点),通过建立结点间超文本链接,构成相关信息的语义网络,就可以实现超文本的信息组织方式。

5、搜索引擎:是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

包括目录分类式搜索引擎和全文检索式搜索引擎6、信息推送:就是"web广播",是通过一定的技术标准或协议,在互联网上通过定期传送用户需要的信息来减少信息过载的一项新技术。

推送技术通过自动传送信息给用户,来减少用于网络上搜索的时间。

7、生命周期法:又称结构化方法,基本思想是采用结构化、模式化,自项向下的方法对系统进行分析与设计,系统开发以用户为中心。

任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。

8、面向对象分析方法:就是要将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象(对象类),然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具,使其能够映射为计算机软件系统结构模型和进程,从而实现信息系统的开发工作。

二、问答:(一)信息:1、含义:信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示,是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。

信息安全管理重点

信息安全管理重点

1国家宏观信息安全管理方面,主要有以下几方面问题:(1)法律法规问题。

健全的信息安全法律法规体系是确保国家信息安全的基础,是信息安全的第一道防线.(2)管理问题。

(包括三个层次:组织建设、制度建设和人员意识)(3)国家信息基础设施建设问题。

目前,中国信息基础设施几乎完全是建立在外国的核心信息技术之上的,导致我国在网络时代没有制网权.2005年度经济人物之首:中国芯创立者邓中翰.十五期间,国家863计划和科技攻关的重要项目:信息安全与电子政务,金融信息化两个信息安全研究项目.2微观信息安全管理方面存在的主要问题为:(1)缺乏信息安全意识与明确的信息安全方针。

(2)重视安全技术,轻视安全管理。

信息安全大约70%以上的问题是由管理原因造成的. (3)安全管理缺乏系统管理的思想。

3信息安全的基本概念(重点CIA)信息安全(Information security)是指信息的保密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)和可用性(Availability)的保持。

C:信息保密性是保障信息仅仅为那些被授权使用的人获取,它因信息被允许访问对象的多少而不同. I:信息完整性是指为保护信息及其处理方法的准确性和完整性,一是指信息在利用,传输,储存等过程中不被篡改,丢失,缺损等,另外是指信息处理方法的正确性.A:信息可用性是指信息及相关信息资产在授权人需要时可立即获得.系统硬件,软件安全,可读性保障等国家组织持续发展的需要个人隐私与财产的需要5如何确定组织信息安全的要求:a.法律法规与合同要求b.风险评估的结果(保护程度与控制方式)c.组织的原则、目标与要求6信息安全管理是指导和控制组织的关于信息安全风险的相互协调的活动,关于信息安全风险的指导和控制活动通常包括制定信息安全方针、风险评估、控制目标与方式选择、风险控制、安全保证等。

信息安全管理实际上是风险管理的过程,管理的基础是风险的识别与评估。

信息管理概论考试重点(全已排版)

信息管理概论考试重点(全已排版)

一、名词解释:1、现代信息管理:答:就是借助于现代信息技术,充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益。

2、知识管理:是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

3、信息(认识论层次的):答:指的是认识主体所感知或所表述的事务运动的状态及其变化方式,包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。

4、信息资源(广义的):是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素的集合,包括信息劳动的对象——信息(数据),信息劳动的设备——计算机等工具,信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段,信息劳动者——信息专业人员。

5、信息技术:答:从广义上来说,信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称,是涉及信息的生产、获取、检测、识别、交换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。

6、信息组织:也称信息有序化或信息整序,是根据信息资源检索的需要,利用一定的科学方法和规则,通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理,使其有序化,从而保证用户对信息的有效获取和利用,实现信息的有效流通和组合。

7、网络信息服务:是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。

8、元数据:是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据,通过它可以提示各类电子文献的内容和其他特征以方便检索,能够提高信息的利用价值,其典型的操作环境是网络环境。

9、信息采集:答:就是信息的选择和提取的过程,是根据不断变化的用户需求从信息资源中搜索、选择和提取的连续过程。

信息管理重点

信息管理重点

第一章1.物质,能量与信息一直是人类社会发展的三大基础。

2.信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化的可通信的知识。

信息是经过加工处理后的数据,它对接收者有用,对接收者的决策或行为有现实或潜在的价值。

信息分类:1按信息的特征可分为自然信息和社会信息。

2按信息的加工程度可分为原始信息和综合信息。

3按信息的来源可分为内部信息和外部信息。

4按照管理的层次可分为战略级信息,战术级信息和作业级信息。

3.信息的特征:真伪性,层次性,时效性,共享性,可加工性,可存储性,可传输性,价值性。

4.信息的价值的两种衡量方法:一种是按所花的社会必要劳动时间来计算;另一种按信息的使用效果来计算。

V=C+P后一种方法称为外延价值,用于使用信息的单位。

其计算方式为在决策中用了信息所增加的收益减去所花的费用(即信息成本)。

5.信息的生命周期有需求,获得,服务,退出四个阶段信息的生命周期由信息的收集,传输,加工,存储,维护,使用等环节组成。

6.信息识别的方法1由管理者识别2由信息系统分析人员识别3由管理者,系统分析人员共同识别。

7.信息收集1自下而上广泛收集2有目的的专项收集3采用随机积累法收集。

8.信息维护的目的是保证信息的准确,及时,安全和保密。

管理信息系统是用于支持管理者管理和决策的系统。

9.系统的五要素:输入,输出,处理,控制,反馈。

10.系统的特征:整体性,目的性,层次性,相关性,环境适应性。

系统与环境的这种输入,输出关系亦称为输入接口和输出接口,统称为接口。

信息系统是一个对信息进行采集,处理,存储,管理,检索,并在必要时能向有关人员提供有用信息的系统。

信息系统本身也是一个系统,具有系统的一般特征,其整体性表现在信息系统是一个组织内部的神经系统,具有整体效应。

目的性在于提供各种管理决策所需的信息。

信息系统是可以分解的,通常把一个组织的信息系统分解成若干子系统,而各个子系统又可以划分为若干个模块,为了需要,每个功能模块又可以分成若干子功能模块,表现了信息的层次性。

企业信息化管理建议重点工作措施、工作意见和建议

企业信息化管理建议重点工作措施、工作意见和建议

企业信息化管理建议重点工作措施、工作意见和建议1. 企业信息化管理建议重点工作是建立高效的信息系统,以提高业务运作效率和管理水平。

2. 需要明确信息化管理目标,包括提升信息化水平、降低成本和提高客户满意度等。

3. 应制定信息化规划,确立系统建设的路线图和时间表。

4. 建议在信息安全方面加强防护措施,包括网络安全、数据备份和恢复等。

5. 加强信息系统的持续改进,应根据实际需求及时对系统进行升级和优化。

6. 倡导员工信息素养的提升,通过培训和教育,提高员工对信息系统的使用和管理能力。

7. 在信息共享方面,应推行各部门间的协同工作,提高信息资源的整合及共享。

8. 创新业务模式,利用信息化手段拓展新的业务渠道和服务模式。

9. 提倡实行信息化决策,利用信息系统和数据分析辅助管理决策。

10. 加强信息流程优化,通过信息化手段提高工作效率和减少不必要的环节。

11. 建议落实信息化管理责任制,明确各级管理人员在信息化建设中的职责及权利。

12. 加强对外部合作伙伴的信息交流与管理,确保信息流通畅和安全。

13. 加强信息技术基础设施的建设,确保信息系统的稳定性和可靠性。

14. 鼓励创新技术的应用,包括云计算、大数据、人工智能等,以提高企业的信息化水平。

15. 提倡信息化文化建设,培养员工对信息化的认同和积极性。

16. 提高信息系统的用户体验,使其易用性和友好性得到进一步提升。

17. 加强数据管理和分析,利用大数据分析技术挖掘业务潜力和发现问题。

18. 建议建立完善的信息系统维护和技术支持机制,确保系统的长期稳定运行。

19. 加强信息化相关法律法规的学习和遵守,确保企业信息化建设的合规性和合法性。

20. 提出加强与技术服务供应商的合作关系,确保信息系统的供应和维护畅通无阻。

21. 倡导信息技术与业务深度融合,推动业务流程的信息化重构和优化。

22. 提出建立健全的信息化项目管理流程,确保项目的可控性和高效性。

23. 加强信息化风险管理,建立风险评估和防范机制,避免信息化安全事故的发生。

信息管理 重点

信息管理 重点

名词解释1、语义信息:出于主体只有理解力,能够领悟事物运动状态及其变化方式的逻辑含义,由此获得的信息成为语义信息。

2、全信息:语法信息、语义信息和语用信息三者综合在一起构成认识论层次上的全部信息,即全信息。

3、信息资源:信息资源是人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量累积起来的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。

4、帕累托最优:在给定的资源条件下,如果没有替代的资源配置方案使得一部分人比在原有配置下得到更多的福利,而又不减少其他人的福利,则原有的资源配置即为帕累托有效配置,或社会效率水平。

达到帕累托有效配置的方案成为帕累托最优。

5、市场失灵:市场失灵是指市场上存在着不能用需求和供给曲线来表示的成本与收益,因而也就无法自动达到所谓的竞争市场均衡。

当产出的社会效率水平偏离竞争市场均衡时,市场失灵就出现了。

6、福利经济学第一定理:在完全竞争的市场上,单个行为者追求个人效用最大化将导致社会资源的有效配置,即一般竞争均衡点都是帕累托最优的。

这在经济学中被称为福利经济学第一定理。

7、系统效应原理:标准系统的效应不是来自于某个标准本身,它是多个标准互相协同的结果,并且这个效应超过标准个体效应的总和,这就是系统效应原理。

8、信息系统生命周期:从信息系统分析和设计的角度可以将信息系统的生命周期划分为五个部分:计划、分析、设计、实施和维护。

9、系统边界:定义了系统,并将系统同其他事物(外界环境)区分开来。

10、客户深度适应:高技术产品对用户要求很高,一般用户必须进行专门的培训才能很好的使用。

这样,当用户熟悉了某个产品后,不会轻易转移到其他具有类似功能的产品上。

所以,在信息产业领域的企业抢先扩大用户群能获得市场优势。

11、注意力经济:俗称为“眼球经济”。

在当前“信息爆炸”的时代,信息产品数量和种类激增,而消费者的注意力有限,每个人对某个特定领域(即使是自己的专业领域)的投入与关心程度是有限的,因此只能把注意力集中在顶尖的竞争者身上,信息技术使我们处理信息的能力得到了快速增长,但吸收和理性思考信息的能力相对而言却改变极微,我们真正利用到的信息与取用的信息总量相比,占的比例越来越少。

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1.信息的定义(1) 信息是用来消除未来的某种不确定性的东西信息论创始人香农的观点(2)信息是与外界相互交换的内容控制论创始人维纳的观点(3)信息是事物变化或差异的表现于光远的观点(4)信息是一切事物运动的方式和状态,以及对这种方式或状态的反映和表述钟义信的观点信息管理界的信息定义:信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。

在信息管理界,信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。

2.信息的特征①信息存在的依附性、普遍性与客观性②信息产生的主观性、加工性与可开发性③信息运动的储存性、传递性与共享性④信息利用的价值性、时效性与整体性3.信息的分类(1)按照主体的认识层次:语法信息:事物存在方式和运动状态的外在形式(是什么形式)语义信息:认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的逻辑内在含义(是什么意思)语用信息:认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的效用价值(有什么用处)信息管理关注的主要是语用层次上的信息现象。

(2)按信息载体和存储方式划分文献型信息:它包括由传统介质(纸张、竹、帛)和各种现代介质(磁盘、光盘、胶卷等)记录和存储的知识信息。

实物型信息资源:由实物本身来存储和表现的知识信息。

如样品、样机,本身代表一种技术信息。

(3)加工程度:从信息管理的角度看,信息按加工深度分为一次信息(原始信息)、二次信息(对原始信息加工处理后的信息)、三次信息(管理决策信息)。

零次信息:是通过直接交流获得的未经过人脑进行加工和组织的信息资源。

即口头传播的信息资源。

获取方式:通过谈话、咨询、旁听、聚会、讲演、会议、教学、电话交流等。

一次信息:是以零次信息资源为基础,对自然状态和社会表象的信息以及大脑存储的信息进行初步加工,经过文字、图像等各种方式表达的信息资源。

这类信息资源末经过系统化的组织。

通常表现:讲演、手稿、日记、录音、录像、广告等,具有原创性、表达性等特点。

二次信息:是指在一次信息资源基础上,进行科学思维加工整理所得到的信息资源。

如专著、论文、报告、剧本等。

三次信息:是对大量的二次信息资源进行浓缩、编排、综合而产生的系统化成果。

如:科学评论、书评、各种资料汇编、信息检索工具(书目、文摘、索引)、综述、述评等。

具有工具性、综合性、系统性的特征。

4.信息资源的内涵及功能内涵:狭义的理解:指人类社会经济活动中经过加工处理的有序化并大量积累起来的有用信息的集合。

如科技信息、政策法规信息、市场信息、金融信息等。

广义的理解:指人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。

功能:⑴信息资源的科学认识功能。

信息是认识客体的中介。

信息是人类思维的材料。

⑵信息资源的管理功能。

信息是科学决策的依据,信息是合理计划的基础,信息是有序组织的依据,信息是有效控制的手段。

⑶信息资源的经济功能。

a、信息资源观、财富观已经为社会所认同b、信息创造了经济效益、财富和利润提高社会生产力,增强企业的竞争力,优化产业结构(信息产业的崛起)5.信息管理的内涵及管理对象含义:狭义的理解:信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程。

也就是信息从分散到集中,从无序到有序,从存储到传播,从传播到利用的过程。

这种说法把信息管理局限于对信息本身的管理。

(对信息的管理)广义的理解:信息管理是对信息活动过程中的所有要素,如信息、人员、技术、机构、环境等进行管理,实现各种资源的合理配置,有效满足社会对信息需求的过程。

(对信息活动诸要素管理)根据目前发展的状况,采取广义的说法比较合适。

对象:可以认为信息管理就是对信息资源及其开发利用活动的管理。

这其中包括两大方面:一是信息资源;二是信息活动。

⑴信息资源狭义信息资源:信息本身的集合。

广义信息资源:信息、信息技术、信息人员的有机集合。

⑵信息活动信息活动是指人类社会围绕信息资源形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活功。

信息活动分为两个阶段和三个层次.①信息资源形成阶段。

活动特点:以信息的产生、记录、传播、收集、加工、处理、存储为过程,目的在于形成可资利用的信息资源。

②信息资源的开发利用阶段。

以对信息资源的检索、传递、吸收、分析、选择、评价、利用等活动为特征,目的是实现信息资源的价值,达到信息管理的目标。

三个层次:①个人信息活动:是个体获取、控制信息和开发利用信息资源的活动。

个体信息活动效率取决于:个人信息技能、个人的智力水平、信息技术能力和知识素质等。

②组织信息活动:组织收集、处理与开发利用组织内信息和外源信息,以实现组织的目标、完成组织任务的活动。

形式:各类信息系统③社会信息活动:是社会规模的信息资源开发和利用活动,体现为社会规模的信息产业的形成与发展和社会信息化水平。

形式:信息产业、社会信息化6.信息管理的发展过程及各阶段的特征传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段。

传统管理阶段:特点:以信息源的管理为核心,以文献为主要载体,公益性服务为主要目标技术管理阶段(1950---1980年):特点:以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容,信息任务主要是解决大量数据的处理和检索。

信息资源管理阶段(1980--):特点:将信息作为一种重要的资源来开发和利用,强调信息资源是重要的经济资源、管理资源和竞争资源,重视信息资源在组织管理决策与竞争中的作用。

注重采用多种方法对人类社会信息过程即相关要素进行综合管理,包括技术、人文、经济等综合管理手段的应用。

知识管理阶段(KM):?技术知识管理的使能器共享知识管理的催化剂人:知识管理的主体知识:知识管理的内容7.信息资源管理的基本模式与信息管理的技术时期相比较,他提出了信息管理的技术管理、经济管理和人文管理三种模式,并分别对应三种社会背景:信息技术、信息经济和信息文化。

技术管理就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作,从而更有效的开发和利用信息资源。

经济管理是指运用经济手段,按照客观经济规律的要求,管理信息资源,确保合理的开发和利用信息资源。

人文管理就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段。

从不同的角度对信息资源进行管理,三者目标一致、功能协调,相辅相成。

8.信息资源管理的思想特点(1)综合性:在管理对象上强调信息管理对象的多样性;在管理内容上着眼于对信息资源处理过程的综合性;在管理方法上将多种方法集于一身,并加以综合应用(2)集成性: 技术、经济、人文手段相结合,实现对信息资源的整体集成管理(3)系统性:IRM是对包括信息、人员、设备、资金等诸要素在内的大信息系统的管理9.信息资源管理的系统观和过程观系统观: 信息源(含收集)系统(一次信息系统)信息检索(含存储)系统(二次信息系统)信息研究(含加工)系统(三次信息系统)信息服务(含传递)系统从系统观来看,信息资源管理是对整个信息系统的管理,这四个子系统构成整个信息系统的业务体系。

过程观:信息是一种具有生命周期的资源,信息资源管理就是基于信息生命周期的一种人类管理活动。

信息资源管理过程环节包括信息的收集、加工、存储、传递、使用和维护阶段10.信息资源管理的手段和层次P3111.显性知识与隐性知识的内涵显性知识(explicit knowledge):也称编码知识,是经过整理和组织,以语言、文字、公式、计算机程序、数据库等编码形式表现出来,并可以通过正式的、系统化的方式(如出版物等)加以传播,容易被人们学习的知识。

如教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等隐性知识(tacit knowledge) :也称隐含经验类知识,是个人或组织经过长期实践积累而拥有的、通常不易用言语表达的难以传播的知识。

如技术和技巧等。

12.知识创新的四种基本模式(SECIA 社会化模式(Socialization ):通过共享经验、相互间的交流与沟通,而转化成为新的隐性知识的过程,达到创新的目的。

B 外化模式(Externalization):把抽象的隐性知识(经验等)转化为便于交流和理解,可以被他人共享的显性知识的过程。

(重要环节)C 综合化模式(Combination):把不同的显性知识结合起来,转化为更复杂和系统的显性知识的过程。

D 内化模式(Internalization):从显性知识到隐性知识的过程。

实质是一个自我学习的过程。

通过社会化、外化、综合获得的知识内化为个人的隐性知识,形成技术技巧、能力,提高自身素质。

13.信息管理与知识管理的关系(区别和联系)联系:信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展。

信息管理与知识管理都强调知识(信息)的共享和利用,强调用户的需求,但程度有所不同。

(前者关注“我是否提供了你需要的信息”,后者关注“是否通过我的服务解决了你的问题”。

)两者都重视信息和信息技术。

信息是知识的原始来源,信息技术也是知识管理的工具。

区别:14.信息管理学的实用体系框架和学科体系结构实用体系框架:学科体系结构:15.信息科学理论的三大基石及信息管理学的理论基础?信息管理学的理论基础:信息学、管理学和系统科学之间的关系是很密切的,三者构成了信息管理学基础理论体系结构,是信息管理学理论体系的主体学科。

三大基石:1)信息学是信息管理的基石2)管理学是信息管理的母体3)信息管理也需要系统思想观念和系统工程技术16.信息产业的内涵和类型内涵:信息产业是从事信息技术设备制造及信息产品生产开发与流通服务的新兴产业群体。

类型:信息技术设备制造部门信息商品化部门准信息部门17.信息化内涵及信息化的发展阶段内涵:信息化是指人类社会活动中,通过普遍采用信息技术,更加有效地开发信息资源,推动经济发展和社会进步的过程。

发展阶段:①信息产业化和产业信息化(初级阶段)②经济信息化③社会信息化(信息化的高级阶段)18.信息技术的体系结构(4C技术)感测技术:是信息的采集技术,对应于人的感觉器官;通信技术:是信息的传递技术,对应于人的神经系统;计算机技术:是信息的处理和存储技术,对应于人的思维器官;控制技术:是信息的使用技术,对应于人的执行器官。

对于信息管理领域来说,计算机信息处理技术和通信技术是最重要的两种信息技术工具。

信息管理对组织管理的影响19.信息管理对组织管理的影响(SCM、BPR、ERP、CRM)20.信息源基本类型按信息的存在形式:(1)记录信息源(或文献信息源)(2)实物信息源(3)智力型信息源(4)零次信息源信息源其他分类:以组织边界为界限,可将信息源分为内部信息源和外部信息源。

根据时间标准来区分,可分为一次信息源和二次信息源。

根据信息的运动形式,还可以把信息源分为静态信息源和动态信息源。

信息是否数字化,可以将信息源区分为数字化信息源和非数字化信息源。

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