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淘宝运营干货电子商务1

一、标题优化

1.淘宝搜索宝贝主要排序方式：

筛选宝贝第一步：通过类目相关性去匹配宝贝；

筛选宝贝第二步：通过文本相关性去匹配宝贝。

2.标题优化三部曲：查找→筛选→组合

3.数据魔方：获得关键词

确定精准关键词

剔除低转化率关键词

计算竞争强度

剔除特殊关键词

获得精准关键词

4.淘宝指数：搜索指数只能代表当天的搜索次数，不能代表搜索的人数。

5.标题：品牌词+属性词+热词+促销词+分类词

6.搜索框下的标题是上升最快的，可以作为标题备用次

7.搜索指数知识预算量，（大词要/2，精准词要/3）

8.刚开始的时候，大词、热词不建议用

9.主词、主推词放在标题每行的行尾，品牌词放在第一位

10.标题关键字的组成：搜索量大的词、宝贝标题属性相匹配的词、行业相关的蓝海词

11.组合标题的方法和技巧：关键词的紧密度、下架时间的影响、最低销量的把控

二、发布宝贝

1.带*的必填，所填的属性越真实，越完整，被买家搜到的几率越高。

2.生产日期：定期更新，一月更新一次或两次

3.一口价：尽可能的高一点，留足价格的打折空间。（不是说自己的商品有多便宜，而是让顾客觉得自己占到便宜了。）

4.库存：平时选拍下减库存，上活动选付款减库存

5.秒杀商品：选择秒杀，一个ID就只能买一个。

6.商品上架尽量分开上，不要集中在同一天上。每天上架1~2款，保证每天都有自己的商品排到前面去

三、推广

1.免费：搜索流量：标题优化、上下架（需要测试）、橱窗推荐、客单价

类目流量：销量（刷单不建议）、人气、客单价（别太低）、活跃度

SNS流量：微博、帮派、论坛、群。利用社交化的工具进行传播。发布周期一周一次或半月一次，好文章和广告的比例是5:1，在sns里面放二维码或名片，在店招里放二维码。

2.付费：直通车：搜索、类目、定向、活动

提高转化率

宝贝突出、价格优势、要有销售记录、不建议零销量。

内容丰富，选择不同分类的宝贝

扣费公式：下一名的出价X下一名的质量得分/我的质量得分+0.01元

质量得分：关键词的指令得分

质量得分的高低直接影响到点击的价格

直通车防恶意点击系统：监控系统、数据分析功能、参数维度

为什么搜索后找不到商品？

①账户余额不足

②低于、时间投放不准确

直通车后台操作：①建计划②上宝贝③每个产品设置关键词

④设置出价⑤完善计划

关键词搜索维度：①系统推荐词②根据宝贝产品属性自组词③流量解析④搜索下拉

词⑤首页推荐⑥“你是不是想找”⑦前台类目⑧根据自然标题推广标题（竞争对手）

⑨量子搜索词TOP 辅助工具（数据魔方、E宝店）TOP词数淘宝指数

直通车的推广：

淘宝后台，我要推广；

新建宝贝计划；添加创意（选图片）；设置关键词及出价；

关键词优化（提高质量得分、养词）

养词：通过开放地域，提升点击率，提高质量得分。

淘宝客、高佣金、招募令

钻展：创意！优秀素材、产品竞争力、资金实力

每天的扣费500元起

活动：天天特价、淘金币、聚划算、试用中心

四、关联销售、搭配销售

1.概念：在一个宝贝的性情页里放另外一个或几个产品促销的信息。

2.作用：对跳失流量进行有效分流引导买家去首页或者其他感兴趣的页面，从而产生购买，而不浪费流量。

3.16 + 10 = 15？没错，拍套餐送礼品

4.人气产品+ 利润产品>>>关联销售

5.价格高的+ 价格低的（打折）>>>搭配销售

五、权重

1.店铺权重率：消保、七天无理由退换货、支付宝的使用率、发货速度（DSR评分）、旺旺响应时间

2.单品权重：销量、转化率、单品宝贝的评分、动态评分（DSR）、好评率、收藏率

3.顾客停留店铺的时间越长，会增加店铺权重

方法：找不同、找另一半图案，下单后送礼品

六、产品构成与上传

1.产品包装：标题、宝贝卖点、主图（正面图、侧面图、细节图）、价格（看同业热销价在哪个区间）、购买类型（颜色分类、尺码）、参数、产品关联、详情页

主图：第一张正面图、第二张侧面图、第三张细节图

价格：看同业热销价在哪个区间价格高是因为品牌和名人效应

购买类型：颜色分类、尺码

七、活动

做活动需要准别的内容：

考虑库存

考虑自己的最大发货能力

包装材料（可以提前包装）

产品价格

店铺活动内容

制作专题页和活动页

活动话述（客服）：自动回复（引导顾客去找哪个产品）、话述

其他资料准备

1.目的：增加店铺销量、增大店铺知名度

2运营在市场调查方面应该注意什？

①同类商品的产品价格。

②行业关键词的都多热度

③竞争数据

3.怎样做好一个活动策划。

①营销活动步骤：明确目标→确定活动利益点→确定活动的主题→活动时间流程→活动执行推广→活动效果分析总结（销售额、销量、访客、浏览量）

②活动方案的组成：互动目的→活动主题→目标销售额→活动时间→利益点及活动玩法→资源整合

③活动文案：吸引买家参与活动的主题

④活动价格：官方要求、活动平台同行类价格

4.频道活动：聚划算、天天特价、试用中心、淘金币、天猫会员、夜抢购、一淘、起优汇、爱购、值得买

5.第三方活动：折800、会员购、赚宝网、返利网

八、资源整合营销

1.资源：店铺资源、官方资源、第三方资源

2.整合：在一个平台中，把所有的资源全部整合起来

3.资源整合营销的定义：营销的最高层次，利用整合到的所有资源为店铺活动服务，最大限度提高活动效果，加大活动产出。

4.

九、产品运营

1.产品结构划分的基础：产品结构、产品定位和销量定位关系