营销中心组织框架

房地产营销中心组织架构及岗位职责

房地产营销中心组织架构及岗位职责Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】营销中心组织架构图营销总监1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；4、制定销售价格、销售合同并报批、执行；5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；7、团购客户、重点客户的接待；8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理；11、商业体系的规划及后期运营的推进；12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理；13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部策划经理1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据；2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等；3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场；4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作；6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、跟进广告公司任务完成情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；策划专员1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；6、管理工作函及相关内部文件等。

市场营销中心职能和组织

市场营销中心职能和组织市场营销中心是一个组织或部门，负责制定和实施市场营销策略，以推动企业产品或服务的销售和品牌的宣传。

市场营销中心拥有多种职能和责任，其核心目标是吸引潜在客户、促进销售和提高市场份额。

下面是市场营销中心的一些常见职能和组织结构。

1. 市场调研和分析：市场营销中心负责进行市场调研，收集和分析关于消费者、竞争对手和市场趋势的数据。

这些调研数据将用于制定有效的市场营销策略，以满足消费者需求并获得竞争优势。

2. 客户关系管理：市场营销中心与消费者建立和维护良好的关系，以提高客户满意度和忠诚度。

通过使用客户关系管理系统，市场营销中心可以跟进并管理与客户的互动，提供个性化的服务和解决方案，进一步增加销售和收入。

3. 产品定位和市场推广：市场营销中心负责确定产品的独特卖点和目标市场，并制定相应的推广策略。

这包括制作市场营销材料、广告宣传、社交媒体推广、参展和举办促销活动等，以提高品牌知名度并吸引潜在客户。

4. 销售支持和培训：市场营销中心为销售团队提供支持，帮助他们更好地销售产品或服务。

这包括提供市场营销工具和资料、培训销售人员、制定销售策略和目标，以及监控销售绩效等。

5. 市场营销绩效分析：市场营销中心负责跟踪和评估各项市场营销活动的绩效，以确保它们的有效性和回报率。

定期进行市场营销绩效分析可以帮助优化和调整策略，提高市场营销的效果和效率。

市场营销中心的组织结构通常包括市场营销经理或总监、市场分析师、市场推广专员、销售支持人员等。

这些不同的职能团队密切合作，共同实施市场营销策略，以达成销售和市场份额的目标。

总的来说，市场营销中心在市场营销中扮演着重要的角色，其职能和组织结构的合理设计和高效运作对于企业的成功至关重要。

通过市场调研、客户关系管理、推广活动、销售支持和绩效分析等职能的协同配合，市场营销中心能够为企业提供全面、持续的市场支持，推动企业实现长期发展。

市场营销中心在如今竞争激烈的商业环境中扮演着关键的角色。

营销中心组织架构及岗位职责

对收集到的数据进行分析，撰写市场分析报告，提出针对性的建议和策略，为市场部的工作提供支持。
03
销售部岗位职责
销售经理
制定销售计划和目标
根据市场趋势和公司战略，制定销售计划和目标，确保销售任务的顺利完成。
客户关系维护
与客户保持良好关系，了解客户需求，提供专业建议和解决方案，提高客户满意度。
将制作的内容发布到各类平台，如官网、社交媒体等，并进行推广，提高内容的曝光率和点击率。
数据分析与优化
定期分析内容营销数据，了解用户需求和行为特点，优化内容策略和制作方式，提高营销效果。
05
数据分析与运营部岗位职责
数据分析师
数据分析师
负责收集、整理、分析营销数据，为营销策略
制定提供数据支持。
执行效果和影响力。
市场调研与分析
确定调研目标
根据市场需求和公司战略，确定市场调研的目标和重点，为市场决策提供依据。
设计调研方案
制定市场调研方案，包括调研方法、样本选择、数据分析等，确保调研的科学性和准确性。
实施调研
组织并实施市场调研，收集数据和信息，为后续分析提供基础资料。
数据分析与报告撰写
负责团队成员的招聘、培训和绩效考核，提升团队整体能力。
营销策略制定
根据市场趋势和数据分析结果，制定有效的营销策略。
合作伙伴关系维护
与供应商、媒体等合作伙伴建立良好关系，争取资源支持。
线上推广专员
线上推广专员
负责制定和执行线上推广计划，提高品牌知名度和用户转化率。
内容策划
根据目标受众需求，制定内容策略和计划，创作高质量的推广内容。
数据整合
整合多渠道营销数据，包括线上、线下活动数据，形成统一的数据视

营销中心组织架构

项目开发高级经理1人
高级经理/经理级 8
递拓展
客服组
资源管理组
项目开发
理/副经理4
经理/副经理1
经理/副经理1
经理/副经理2人
经理/副员 1人
资源管理专员1 人
员工 14
合计
56
互联网拓展组高级经理/经理5人
大区营销中心组织架构图
大区负责人
营销总监
1人
门店管理组高级经理1人
项目拓展高级经理/经理5人
项目支持
快递管理高级经理
项目拓展经理/副经理3
项目支持经理/副经理1
客服经理/副经理1
绩效经理经理/副经理1 人
门店督导组经理/副经理5 人
客户管理经理/副经理 1人
合同管理组经理/副经理
数据统计管理经理/副经理1 人
快递拓展经理/副经理人
项目拓展专员 1人
客服员1人
绩效专员 1人
门店督导专员 3人
合同管理专员 1人
数据统计专员 3人
大客户拓展组高级经理5人
定编人数
副总/高级经理级
1
高级经理/经理级
11
管理经理1人
运作支持高级经理1人

营销中心机构及岗位设置方案

营销中心机构及岗位设置一、营销中心组织机构图二、部门职能(一) 销售部部门职能销售部主要包括营销管理、销售业务、客户管理三大职能，同时下设区域经理负责各区域的销售业务工作。

主要包括：1. 综合管理(1)营销中心目标计划管理(2)营销中心规章制度的制订(3)营销中心主要公文的拟写(4)销售业务工作总结与先进经验推广(5)营销中心及所属人员工作绩效考核(6)营销中心重要会议的会务管理2. 营销中心内务管理(1)营销中心主要公务文件、证书的接收、分发、报送、发放、存档(2)销售区域报告的上传(3)营销中心办公用品管理(4)部门人事事务管理(5)营销中心后勤工作管理3. 费用管理(1)营销中心及办事处费用核算管理销售费用的预算及执行管理营销中心及销售区域人员工资评审、销售提成的审核营销中心及销售区域办事处费用开支的核算与控制营销中心及销售人员差旅费、办事处费用票据有效性审核公司工作程序管理销售区域办事处租赁及费用管理营销中心固定资产管理(2)广告费用管理广告费用的统计和管理广告文件的管理区域广告的管理广告制作及发布合同管理新闻及软件宣传业务管理4. 销售计划(1)收集销售区域的销售订单及编制生产计划和补充计划(2)申报计划排产情况、交货日期、产品入库情况通知相关区域(3)销售订单的生产计划的跟进和协调(4)区域销售订单的执行情况统计及考核(5)新产品计划编制5. 订单处理(1)销售订单的接收，库存盘查，客户资金情况确认，确认可发货量，回复区域和客户。

(2)销售订单的发货记录、执行情况协调及登记。

(3)产品缺货情况记录并汇报给相关领导(4)销售发票、文件、相关资料和物品的邮寄6. 账目管理(1)回笼资金统计及与财务实际到帐数据的核对(2)客户应收账款情况通知订单管理专员(3)每周销售、回笼情况汇总(4)销售数据统计，区域销售业绩考核等7. 客户管理(1)客户合同的管理(2)客户档案资料的管理(3)客户保证金的管理(4)渠道网络档案的建立和管理(5)区域销售量的统计和分析(6)渠道销售变化情况的分析8. 销售区域(1)根据公司政策结合各区域实际情况制订区域销售模式和年度销售回款计划(2)拓展销售网络并进行客户业务关系管理(3)执行和落实总部下达的各种政策和行动计划(4)协调处理公司产品在各个区域销售时的各种问题(5)处理当地的公共关系事宜(6)进行当地的市场调查，反馈信息回总部作为公司战略制订的依据(二)市场部部门职能市场部主要负责营销政策研究、产品策划、市场策划、广告策划，主要职能为：1. 政策研究(1)各种营销政策的编制(2)公司推出的相关营销政策执行情况的跟进和效果研究(3)竞争对手营销政策和市场策略的研究(4)行业及宏观政策的研究(5)市场信息的搜集和整理2. 产品策划(1)产品线规划，对公司销售的各种系列产品进行整体规划(2)根据各种市场信息的统计分析，确定公司的产品组合(3)研究竞争对手的产品，提出针对性的产品开发建议(4)区域性产品开发的研究并提出建议(5)新产品项目开发市场研究(6)产品价格文件、产品图片、技术资料的管理(7)产品市场调研和市场信息搜集整理(8)各区域的主销产品和销售量以及销售变化情况统计和分析(9)产品认证和企业其它相关机构认证证书及检测报告的管理3. 市场策划(1)年度及阶段性市场推广策略的制订(2)各时期促销活动的策划(3)终端和和渠道建设推进策略的研究和策划(4)市场调研及竞争对手研究分析4. 广告策划(1)与广告公司合作业务的跟进(2)广告制作及发布业务的跟进(3)广告宣传的策划和方案制订(4)广告宣传品的设计稿审核(5)市场广告信息的搜集(6)广告物料及库存的管理(7)广告文件、区域广告报告、广告合同的管理(三)售后服务部部门职能售后服务部主要负责售后服务信息、产品退换货及考核管理，以及售后服务结算、零配件及投诉的处理工作。

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责1、负责销售部门的整体管理和组织，制定销售计划和销售策略；2、协调各销售团队的工作，监督销售业绩和销售目标的完成情况；3、对销售人员进行培训和考核，提高销售技能和销售能力；4、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；5、制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；6、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。

销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织，协调销售工作；2、制定销售计划和销售策略，跟进销售目标的完成情况；3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核，提高销售能力；4、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；5、制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；6、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。

销售助理1、协助销售团队进行销售工作，跟进客户需求；2、协助销售人员进行销售数据统计和分析，提供销售报表；3、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；4、协助制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；5、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。

置业顾问1、负责项目的销售和推广工作，与客户进行沟通和协商；2、了解客户需求，提供专业的置业咨询和服务；3、协助销售人员进行销售数据统计和分析，提供销售报表；4、协助制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；5、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。

按揭专员1、负责项目的按揭服务工作，与客户进行沟通和协商；2、了解客户需求，提供专业的按揭咨询和服务；3、协助销售人员进行按揭数据统计和分析，提供按揭报表；4、协助制定按揭政策和按揭合同，确保按揭行为符合公司规定和法律法规；5、与其他部门进行协作，共同推进项目的按揭和营销工作。

营销中心的组织架构与工作职能

营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门，负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。

本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。

一、组织架构1.营销策划部门：负责制定公司的营销策略和计划，包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等，以达到企业销售目标。

该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。

2.市场推广部门：负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作，以提升产品或服务的知名度和市场份额。

该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。

3.销售部门：负责与客户进行销售洽谈、签订合同，并完成订单。

该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员，以及销售支持人员负责售前、售后服务。

4.客户关系管理部门：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，以提升客户满意度和忠诚度。

该部门需要有良好的沟通与谈判技巧，以及客户关系管理软件的运用。

5.市场数据分析部门：负责收集和分析市场数据，包括竞争对手动态、市场需求变化等，为营销策略的制定提供依据。

该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。

6.售后服务部门：负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作，以提升客户满意度和品牌形象。

该部门需要有良好的客户服务意识，以及专业的技术人员。

二、工作职能1.制定营销策略：根据市场调研的结果和公司的竞争优势，制定相应的营销策略和计划，包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。

2.市场推广和品牌建设：负责公司品牌推广，包括广告投放、促销活动、公关活动等，提升产品或服务的知名度和市场份额。

3.销售和业绩管理：负责实施销售活动，与客户进行销售洽谈，完成订单，并设定销售目标和业绩考核标准，进行销售绩效评估和管理。

4.客户关系管理：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。

5.市场数据分析和研究：收集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，了解市场需求的变化，为营销策略的制定提供依据。

中国市场部营销中心组织架构

中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下：1. 总经理（General Manager）：- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向；- 监督和指导部门成员的工作，并与其他部门进行合作和协调；- 负责营销预算的编制和资源的分配。

2. 营销部经理（Marketing Manager）：- 负责制定市场营销策略和计划；- 监督市场部门下属团队的工作，并协调各个团队之间的合作；- 负责市场调研和市场数据分析。

3. 销售团队（Sales Team）：- 销售总监（Sales Director）：负责制定销售目标和销售策略； - 销售经理（Sales Manager）：负责指导销售人员，监督销售进展；- 销售人员（Sales Representatives）：负责与客户进行沟通和销售产品。

4. 市场推广团队（Marketing Communications Team）：- 市场推广经理（Marketing Communications Manager）：负责制定市场推广策略和计划；- 广告策划人员（Advertising Planner）：负责制定广告宣传方案；- 市场营销专员（Marketing Specialist）：负责市场调研和市场推广的实施。

5. 市场运营团队（Marketing Operations Team）：- 市场运营经理（Marketing Operations Manager）：负责市场运营策略的制定和执行；- 市场数据分析师（Market Data Analyst）：负责市场数据的收集和分析；- 市场运营专员（Marketing Operations Specialist）：负责市场运营的具体实施。

6. 客户服务团队（Customer Service Team）：- 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责制定客户服务策略和标准；- 客户服务代表（Customer Service Representatives）：负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。

营销中心组织架构及岗位职责

xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。

提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。

提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。

提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。

提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构图营销总监（副总)1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作;3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；4、制定销售价格、销售合同并报批、执行；5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调;7、团购客户、重点客户的接待；8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理；11、商业体系的规划及后期运营的推进；12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理；13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部策划经理1、收集行业信息,掌握市场动态，为项目决策提供依据；2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等；3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场；4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作；6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、跟进广告公司任务完成情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接。

策划专员1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；6、管理工作函及相关内部文件等。

销售部销售经理1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作；2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议;3、销售部人员的招聘、培训及考核工作；4、销售策略的执行及效果汇报;5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报;6、销售现场的监督及突发情况处理；7、团购客户、重点客户的接待；8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作；9、客户、销售及签约回款情况监管；10、客户满意度监管及问题客户的处理工作；11、公司各部门间的沟通、协调工作。

营销中心组织架构

中心制和事业部制（区域公司制）组合，经过多年的尝试被证明是可以结合运用的。但两则不应有隶属关系，不然则不利于代理这个特殊行业发展的组织要求。
人才流动大的其中一个原因是由于公司组织结构过于扁平，让进入的人才对未来的晋升空间无法有所期望。
根据目前公司发展现状，建议在原有的组织基础上进行改良，调整成中心和事业部结合的形式。
总部和项目组互动会议
不定期
策划经理（策划主任）
销售经理（销售主管）
项目实操协调会议
总部和项目组互动会议
每月
策划执行
数名置业顾问
项目小组内部会议
涉及的相关小组成员
每周
我们要打造这样的一种内部组织机制：动态监控，动态把握方向及时沟通，及时技术支持
现场技术支持远程技术支持
运营中心项目组监控和沟通机制
分
析
目前现状
公司处于迅速扩张的阶段，代理项目数量成倍增长，急需新的组织结构与之相适应。
以上பைடு நூலகம்个组织模式的总结
均为未来在内地的业务发展和成立公司作好组织结构上的准备，大部分代理公司均成立了事业部，对总部是一部门，在异地成立公司时事业部能迅速调整成公司的组织架构。而无论是成立公司后还是作为总公司的事业部，其与总部其他的部门的组织关系也很明确。
技术支持
做策略支持的人员可以是运营总监本身，或者策划总监，具体视项目的实际情况来调整
佣金分配
营运总监参与营运中心内所有项目的佣金佣金，策划（副）总监只参与其操作项目的佣金分配
事业部项目组监控和沟通机制
项目全程动态监控、技术支持
管理层监控
人员组成
区域事业部项目组全时介入非全时介入区域事业部负责人信息互动，支持互动通过网络和专业销售管理软件实现

营销中心的组织架构及岗位职责

综合素质提升作业1班别：学号：姓名：在本组中的角色: 总分：营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监）（作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分，红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分，并请精炼文中老师对你们说的话，将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。

鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。

）在一个具体的企业中，营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁？（组别）√往哪里去?（计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划）下面请具体阐述。

一、营销中心的组织架构（1分）一般来说，一个在运行中的企业都有自己的营销组织，你可以在原有基础上提出改进建议。

如果是一个新成立的企业，营销组织建设就由你来全面负责设计。

作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能，才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。

营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门，下面还会设置不同的功能型部门。

图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。

1）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。

2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。

3）主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。

4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。

5）店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。

6）店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人，其下面划分为四部分.(1）市场部：设市场部经理1人(兼），下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼）、平面设计主管（兼）各1人。

（2)销售部：设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。

营销中心职能及组织架构

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。

专卖店管理
打印图纸
装修报销流程
客户
申请
区域经理
填写验收表拍照
专卖店管理
不通过审核
审核
通知整改
通
过
冲帐
财务部
通知营销总监
广告申请流程
客户申请区域经理
初审拍照
文发
案电
子
市场部
不制作电子档
设计制作审批营销总监
制作
销售管理
广告报销流程
客户申请区域经理
初审拍照
市场部
ห้องสมุดไป่ตู้
审核不通过
审核
营销中心组织框架及职能
营销中心
市
门
部市场
部专卖店管理
部销售管理
区域经理
营销中心部门职能
营销中心
市门部市场
部专卖店管理
部销售管理
区域经理
门市部
• 职能：
• 公司样品的展示和客户的接待以及临时客户的开发
• 职责：
① 门市日常管理 ② 门市样品的陈列 ③ 客户意见整理与反馈 ④ 客户接待
通知整改
通
过
冲帐
财务部通知营销总监
• 权限：
① 专卖店装修审核 ② 区域专卖店管理工作的检查 ③ 专卖店的运营指导
营销中心
市门部市场
部专卖店管理
部销售管理
区域经理
销售管理部
• 职能：
• 销售物流、回款、售后服务的行政管理
• 职责：
① 订单处理 ② 销售统计和分析 ③ 售后理赔安排 ④ 客户档案的管理 ⑤ 生产部门的衔接

营销中心职能及组织架构

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。

关于调整营销中心组织架构的通知

XXXX有限公司文件
【XX】20XX第XX号
关于调整营销中心组织架构的通知
公司各部门：
结合公司战略发展需要，为进一步优化营销中心现有组织架构，提高营销运营管理效率，经公司上级领导研究，决定对现有营销组织构架进行调整。

具体如下:
1.成立华东销售分部，负责华东区域XX市场开发，XX任华东销售分部总监，撤销上海办事处并入江苏办事处，江苏办事处与浙江办事处隶属华东销售分部。

销售区域为浙江省、江苏省、福建省、山东省、江西省、安徽省、上海市；
2.成立华南销售分部，负责华南区域XX市场开发，XX任华南销售分部负责人。

原广东办事处隶属华南销售分部。

销售区域为广东省、广西省；
3.成立注塑产品销售部，负责全国注塑市场开发，原广东办事处负责人XXX 任注塑部销售总监，XX调入注塑部，任销售经理；
4.上述两大区域分部内挤出市场客户在区域内受保护，不再跨区开发维护；上述区域外市场不受保护，均可开发；公海客户在区域内流动。

以上通知，自20XX年XX月XX日起生效并执行。

特此通知。

XXXX有限公司
20XX年XX月XX日呈送：董事会
主送：营销中心
抄送：各部门。

营销中心组织架构ppt

项目组项目经理（总监）
总部技术支持人员
核心会议营运总监、技术支持人员、项目小组和开发商人员
日常工作协调会议
总部和项目组互动会议
每季或项目关键阶段
不定期
策划经理（策划主任）
销售经理（销售主管）
策划执行
数名置业顾问
我们要打造这样的一种内部组织机制：
动态监控，动态把握方向
及时沟通，及时技术支持
项目组项目经理
信息互动，支持互动通过网络和专业销售管理软件实现
总部技术支持人员
核心会议
事业部负责人、技术支持人员、项目小组和开发商人员
每月或项目关键阶段
日常工作协调会议
不定期
区域事业部和项目组互动会议
策划经理（策划主任）
销售主管
策划执行
置业顾问多名
我们要打造这样的一种内部组织机制：
动态监控，动态把握方向
除区域事业部管辖范围以外的所有项目由运营中心管理
运营中心下辖的部分项目所在区域若条件成熟，可成立区域事业部。其人员可由运营中心和已成立的事业部中选拔。
运营中心项目组监控和沟通机制
人员组成
总部项目组全时介入非全时介入
管理层监控
项目全程动态监控、技术支持
总部运营总监
信息互动支持互动通过网络和专业销售管理软件实现
集团营销中心组织架构图
中心管理结合区域公司的管理模式
中心管理制
-
区域公司制
新业公司组织架构图
中心管理制
事业部门在中心管理的制度下，其实是一般流通性企业所用的组织模式，不符合代理公司组织的发展要求。如事业部发展成区域公司，则对内和本部的其他部门处于同一运营中心管辖下，显然- 不合适。

营销中心组织架构及各岗位职责

郑州广厦置业有限公司营销中心组织架构及岗位职责一、营销中心组织架构二、营销中心总职责 1．负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作；2．集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门；3. 集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门；4．市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门；5．各项目卖场、样板房的策划包装（装修）及装修管理工作的责任部门；6．产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门；7．项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门；8．参与集团公司经营管理计划的制订与落实；9．集团公司领导交办的其他工作。

营销中心总经理客服部经理商业运营部经理策划部经理策划部主管销售经理客服部主管招商专员销售主管客服专员置业顾问销售内勤策划师执行专员平面设计师三、各岗位职责【一】销售部（一）销售部经理1.负责销售部和销售案场的日常管理工作；2.参与新建项目的前期规划及其相关工作；3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况；4.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写；5.负责项目各类讲解演练及考核；6.参与讨论项目营销推广策略；7.负责制定项目销售计划；8.组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息；9.负责置业顾问的培训及考核工作；10.负责处理案场的突发事件；11.完成上级领导安排的其他工作。

（二）销售主管1.辅助销售经理做好销售案场的管理工作；2.配合销售经理完成项目销讲资料；3.配合销售经理做好培训工作；4.带领置业顾问进行市场调研，编写调研报告；5.对置业顾问日常工作进行监督，严格执行各项管理制度；6.配合案场销售经理做好房源控制，以利于房源有计划的顺利去化；7.晨、晚会议的组织与召开；8.协助销售经理对客户投诉的接待和处理；9.完成上级领导安排的其他工作。

（三）销售内勤1.案场日常后勤事务的管理；2.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案；3.完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报；4.物资的申领、保管，并做好物资台帐；5.来电、来访的汇总归档；6.考勤的监督；7.日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档；8.完成上级领导安排的其他工作。

营销中心组织架构图与各部门职责

市场调研
调研市场、分析竞品，参与常温新产品开发流程，反馈市场需求。
问题交流
常温产品销售经验的交流。
客户服务
客服电话接听及相关信息记录售后问题反馈，客户档案信息整理及建立数据库，产品追溯的记录及问题产品的对接、审验、处理、沟通，客户满意度调研。
团队搭建
建设与培养，指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断地提高工作效率与质量，对部门员工进行考核与激励。
市场占有率
扩大产品在所负责区域的销售，提高产品的市场占有率，销售增长率。
销售目标与利润目标
执行并负责低温产品销售利润及销售费用目标，执行公司年度、季度、月度销售目标，组织区域内各项业务的有效开展与实施，确保货款回收。
销售政策
制定低温产品特殊销售政策，审核特殊销售政策，参与制定液态奶广告计划及详细预算，参与制定液态奶促销计划及详细预算，并支持各分部市场策划活动计划及执行。
成本管理
负责整体库存管理，规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
关系维护
建立顺畅的各行业、渠道、机构沟通渠道，参加各行业协会交流，主持大客户的业务谈判及成交，落实客户货款的回收，创建长期、良好、稳固的区域客户关系。
电商运营部
部门目标
负责电商平台的整体运营管理、电商平台产品结构梳理，制定整体电商销售计划，完成销售目标与利润目标。部门业绩直接对公司利润负责。
整体规划
制定电商平台运营策略规划，负责搭建公司电商平台的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作，组建电商团队，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名。
平面设计
管理公司VI系统，公司形象VI设计、展示宣传、产品图册设计、包装、广宣、促销物料等平面类设计工作动举办流程、事宜安排及主持工作，推进各方协调安排，促进活动顺利开展，从而提升企业产品曝光度。