品牌创新传播的六度理论(doc 6页)优选文档
基于六度分隔理论的企业微博营销模式研究
NewMarketing|新营销摘 要:在继SNS和博客之后,微博已掀起社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮,“微博营销”也越来越被企业所认知。
本文首先分析了微博的营销价值,然后分析了基于六度分隔理论的企业微博营销须明确的核心理念,最后提出企业微博营销建构的战略模式与操作模式。
关键词:六度分隔;微博营销;营销模式引言微博,是Web2.0新兴起的一类开放互联网社交服务,在继SNS和博客之后,微博已掀起社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮。
微博营销即以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。
本文主要利用六度分隔理论来探讨企业建构微博营销模式时应明确的核心理念与模式建构方式。
一、微博的营销价值分析(一)微博的概念微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字、图片、视频、音乐等来更新信息,并实现即时分享。
它最大的特点就是集成化和开放化,网民可以通过WEB、手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向微博客发布消息。
最早也是最著名的微博是美国的twitter(推特),2009年8月,新浪率先推出新浪微博,并启用作为主域名,借助网络惯用的名人效应迅速拥有了大量用户,短短半年时间,微博诞生新昵称“围脖”,成为当年中国互联网行业的一道风景。
2010年,网易、搜狐、腾讯也相继推出微博服务,四大门户纷纷上马微博,凤凰网、和讯网、搜房网紧随其后,大有群雄并起、逐鹿中原之势,形成了中国特有的微博嫁接网站的发展特色。
(二)微博的营销价值微博作为社会化媒体的一种典型、热门形式,是企业实行品牌营销的有力武器。
每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户,越是只言片语,越是最真实的用户体验。
感染力6原则:让你的品牌思想和内容广为传播!
感染力6原则:让你的品牌思想和内容广为传播!来源:亦锐营销策划什么因素使得传播内容具备感染力?沃顿商学院市场学教授Jonah Berger在开了一门课程“ Contagious: Why Things Catch On”专门和学生探讨这个问题,广受欢迎和好评,并已经把其主要精华思想集结书出版。
在书中,Jonah Berger提出了感染力6原则:STEPPS。
我和STC小伙伴们经过广泛调研,论证,结合自身的实践经验将这6个原则解读如下:原则一社交货币(Social Currency)简单说,人们希望自己在朋友眼中“时尚,前瞻,有内涵,有趣”,我们做的内容要能迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要,构建出他们渴望的形象。
让受众愿意跟我们站在一起。
案例解析随着iphone6的上市,苹果再一次成了当下最热门的话题之一。
作为苹果的传奇领袖,乔布斯也再次引起人们的关注。
最近我们发现微信上一篇名为《也许,乔布斯写了世界上最有名的影评》,产生了47000次阅读。
正如前面所说,人们希望自己在朋友眼中是“时尚,前瞻,有内涵,有趣”的,所以当你在朋友圈中分享这篇文章后,你的朋友会因为看到这篇文章把你和一个充满文艺色彩、并对最新技术潮流充满兴趣的前卫人士挂钩,高大上的感觉瞬间爆棚。
原则二诱因(Triggers)设计一种在特定的环境下能够激活顾客内心的产品与思想线索,将我们要传播的产品或思想与这个场景做关联。
这样,一旦人们在某个环境下碰到这个流行的线索,就会联想到我们的产品和思想,而伟大的思想一定会引起伟大的传播。
案例解析写到这里时,首先在脑海中浮现的就是逻辑思维,相信各位对其每天早上雷打不动的一段60秒语音印象非常深刻。
平时我们更多的看到是图文推送或文字形式的内容,罗胖这种形式在创新性上还是加分的。
最重要的是逻辑思维在每天早上通过这段语音激活了其与用户的关联性,让用户每到早上就会想到罗胖今天的语音发了吗?今天他要说点什么呢?原则三情绪(Emotions)有些情绪事件会增加人们的分享欲望,有些情绪事件却会破坏人们的分享欲望。
(完整版)论品牌传播的七个层次
摘要:按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。
在媒体、企业合作过程中,似乎存在一个永久的二元悖论,作为媒体,通常关心的是一个传播周期下来,企业投放的广告获得了多少的收视点(GRP),千人成本(CPRP)是不是最低,而作为企业,更多的则是强调销量、市场份额和收入有否随着广告的投入而相应增加,以此作为媒体广告优劣的衡量标准。
为什么会产生这种冲突呢?归根结底,还是在于双方对广告的绩效标准存在一些理解上的偏差,更多的注重一些短期的效果,最终导致双方站在各自的立场上讨论问题,看似各有道理,实则都忘却了品牌传播的一个发展轨迹。
按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。
在这个心理发展阶梯中,人们对观念、品牌的接受也经历一个递进的过程,从无知集合到有知集合再到购买集合,最终实现广告的促进作用。
如果其间有任何一个环节脱节,不仅该过程的效果大打折扣,而且会对整个传播的效果造成极大的损害,甚致于使花费的广告投入听不见一点响声,白白的浪费掉。
概而论之,广告在刺激人的心理认知过程中,要经历这样一个发展阶段。
阶段一、知晓在广告传播的第一发展阶段,品牌由于刚刚进入市场,知名度还比较低,消费者对其还停留在原始的认知阶段,对品牌名称、广告内容、诉求重点以及产品的功能和特色都不甚了了,对广告的认知也仅仅是广告本身信息的直接反应。
比如说,消费者在第一次看到“脚癣一次净”的广告的时候,仅仅知道是贵州神奇制药,主要功能是治疗脚癣,再深层次的认知就没有了。
由于这一阶段消费者的模糊心理认知特点,所以在广告传播上也应该着眼于基础信息的告知,而非品牌内涵等深层次含义的传达。
只有通过不间断的刺激消费者的心理认知,提高品牌的知名度,使品牌的一些最基础的东西为消费者所知晓,才能为深化后继的传播打好根基。
品牌传播的规律
品牌传播的规律在品牌传播中,有三个规律值得企业借鉴,他们是:波浪原则、类马太效应和充电池原理。
(1)波浪原则许多人都知道,在海里游泳时,碰到一个浪头不足为惧,怕的是一浪未平又起一浪。
所以,在进行品牌传播时要“一浪接一浪”,形成不断累计的效果。
波浪原则实际上就是提醒企业在传播的轮次上要注意时间间隔,既要坚信每一个传播轮次都会有一个影响周期,通常为3-6个月,又要清楚创新宣传可能比让消费者恢复记忆的成本的更高,倘若能形成了一波未平又起一波的态势,自然会使各个事件产生的品牌影响形成叠加的效果。
<案例>恒源祥:当人们对我记忆淡忘的时候,我会出现大多数人可能对“恒源祥——羊羊羊”这句广告词都耳熟能详,原因是恒源祥集团在品牌推广中很好地遵循了“波浪原则”。
“恒源祥”这个诞生于1927年的老字号品牌,在建国以后的公私合营和计划经济中,已经被人淡忘甚至一度消失。
直到1987年,恒源祥还只是一个经营绒线的商店,并且仅在上海的南京东路上有一家门市。
一个恒源祥的资深员工,在介绍恒源祥发展史的时候强调了这么一个细节,“1987年1月1日,29岁的刘瑞旗总裁正式进入恒源祥。
这一年距离恒源祥诞生的1927年恰好是一个甲子年,一个轮回,这不能不说是一个历史的巧合。
”。
刘瑞旗的入主成为恒源祥崛起的关键点。
1991年刘瑞旗把“恒源祥”从一个商店的商号注册为产品的商标,而当时的恒源祥并没有自己的产品。
当刘瑞旗试图和上海本地大的毛纺企业进行联营时,“但因为处于供方市场,那些上海的毛纺企业并不愿意替恒源祥生产产品”。
不过,“不具备资金、人力和物力”的恒源祥,却在无锡找到“门当户对”的合作伙伴。
无锡的一家拥有200多万资产,但经营困难的村办绒线厂成了恒源祥的首家联营工厂。
当时,这家村办企业动用了当地最好的交通工具——手扶拖拉机,并在拖拉机上放了一张藤椅,来迎接刘瑞旗,以示尊重。
1991年3月1日,恒源祥在无锡生产出了第一件产品,“那一年恰好是羊年”,该年恒源祥生产的绒线达75吨。
品牌传播始于大创意修订稿
品牌传播始于大创意 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】品牌传播始于大创意作者:董华来自:新营销发布时间:2005-10-17 10:38:48奥美品牌360度管家最根本的一个理念,认为品牌不是单独存在的,而是立体的,有六大资产。
首先是产品,产品是根本,所以我们在做品牌扫描时,第一个要看的就是产品。
不光是作为产品的拥有者企业要看产品,我们在为企业建立品牌时也是首先要看产品,看产品的竞争优势是什么,产品在市场上的表现如何,价格如何,产品的表述是否清晰,是不是还有什么没有讲到?还有产品系列,怎样让每一个产品都可以传达产品的精神。
在产品改进方面则涉及包装、设计、效用等问题。
对产品做品牌扫描需要考虑很多因素。
例如,你现在的品牌形象和价值观是否跟消费者、跟时尚有关系是否在紧跟潮流,是领导潮流还是已经落伍品牌的呈现方式是否很独特品牌后面有没有很好的创意曝光率是否足够高如果品牌形象出现了问题,是不是你以错误的方式去展现品牌,或者是你表达的方式有问题商誉也很重要。
你突然发现消费者不再使用你的产品,是不是媒体不支持你是不是专家对你的产品提出问题社会的方方面面对产品的商誉有很大的关系。
还有公司的商誉,比如说化妆品生产企业,你是不是热衷于公益活动,而不只是卖产品这对公司的商誉相当重要。
顾客是根本。
作为一家企业,你知不知道谁对你最忠诚你怎么与顾客交流你现在追求的新客户,是不是购买量最大的客户是使用者重要还是购买者重要比如说巧克力,是爸爸妈妈买小孩子吃,怎样才能让爸爸妈妈、小孩都喜欢你这个品牌怎样不断地为你的品牌吸引新生力量视觉的表达是不是跟品牌的理念、公司的理念合一品牌的名字是不是要改所有这些问题我们在做品牌扫描时都要考虑。
最后就是通路。
通路当然是一件很复杂的事,在通路的所有环节,你的品牌是不是可以被人正确理解?比如说经销商知不知道你的品牌代表什么,如果不知道,那他们在促销的时候就没有核心,也就不会有效地推动你的品牌。
六度分离理论看网络深度营销价值
六度分离理论看网络深度营销价值一、六度分离理论及小世界网络模型的基本原理(一)六度分离理论的基本原理1969年,美国社会心理学家斯坦利米尔格伦(StanleyMilgram)做了一个定量试验:指定一名最终收信人,然后随机派发一定量的邮件给称为发信者的人,请这些发信人通过自己的关系网络传递这封信,并尽最大可能保证这封信能递送到指定的最终收信人手中。
虽然发信人与最终收信人互不相识,但最终试验证明,所有信件通过平均6次的传递,送到了最终收信人处1。
因此,米尔格伦得出结论:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
这就是闻名的“六度分离理论”(SixDegr eesofSeparation)。
此理论提出后虽然没有得到学术界完全的认可,但给人文学、经济学界带来了全新的灵感和研究思路。
(二)小世界网络模型的基本原理1998年,美国哥伦比亚大学社会学系任教的年轻学者DuncanWatts与其博士论文导师数学家Strogatz基于前人的理论提出了“Small-WorldNetworks”(SWN),即W-S小世界网络模型2。
他们在这一模型中认为现实世界中的很多网络既不可能是完全规则的封闭式环状网,也不会是完全随机的散点式网络,介于这两者之间的就是“小世界模型”。
该模型由一个规则的环组成,通常是一个一维的几乎具有周期性边界条件的环(即环中每个节点几乎都连接到一固定数目的邻近节点)和少量的随机选取节点连接成的“捷径”(重新连接现存的边)。
小世界网络同时具有“高网络聚集度”和“低平均路径”的特性。
聚集意味着如果个体有共同的朋友,则两个个体更有可能成为朋友。
“低平均路径”意味着平均路径随着节点数增长且仅以指数形式增长,这显示了任意两个人可以通过比较短的中间连接取得联系。
小世界网络模型能够通过“断键重连”个别链接,从而改变整个网络的结构。
这样兼顾了规则网络与随机网络的特点,更符合现实世界的真实情况,Watts与Strogatz也先后在疾病传播、昆虫神经系统和电力系统中揭示出现实网络确实符合小世界模型。
广告创意六大理论【精选文档】
广告创意六大理论人气数:1488 评论数:1 收藏数:0分享到:•新浪微博•腾讯微博更多〉>2011—04—29 19:09:26 星期五一、独特销售主张USPUSP说是由英文Unique Selling Proposition的首写字母组成的,是独特的销售主张的意思。
它是R.雷斯(当时彼得斯董事长)在20世纪50年代提出的一种有广泛影响的广告理论,其基本要点是:(1)每一则广告必须向消费者“说一个主张(Proposition),必须让消费者明白,购买广告中的产品可以获得什么具体的利益;(2)所强调的主张必须是竞争对手做不到的或无法提供的,必须说出其独特之处,在品牌和诉求方面是独一无二的;(3)所强调的主张必须是强而有力的,必须聚集在一个点上,集中打动、感动和引导消费者来的买相应的产品。
该学说指出,在消费者心目中,一旦将这种特有的主张或许诺同特定的品牌联系在一起,USP就会给该产品以持久受益的地位。
例如,可口可乐是红色,百事可乐为蓝色,前者寓意着热情、奔放,富有激情。
后者象征着未来,突出“百事——新一代"这主题。
虽然其它可乐饮料也有采用红色与蓝色作为自己的标准色,但是,它们首先占有了这些特性,因而,其他品牌就难以从消费者的心目中将其夺走。
实际经验已表明,成功的品牌在多少年内是不会有实质上的变化的。
可以说,对于USP所作的改变也许是广告主的一个最大失误。
进入品牌至上的20世纪90年代,广告环境产生了翻天覆地的变化.达彼斯公司重新审视中USP,在继承和保留其精华思想的同时,发展出了一套完整的操作模型,并将USP重新定义为:USP创造力在于提示一个品牌的精髄,并通过强有力地、有说服力地证实它的独特性,使之变得所向披靡,势不可挡。
并发展、重申了USP的三个要点:(1)USP是一种独特性。
它内含在一个品牌深处,或者尚未被提出的独特的承诺。
它必须是其它品牌未能提供给消费者的最终利益.它必须能够建立一个品牌在消费者头脑中的位置,而使消费者坚信该品牌所提供的最终利益是该品牌独有的,独特的和最佳的。
从五感六觉塑造品牌形象
从五感六觉塑造品牌形象企业应该从哪些方面着手出发塑造品牌形象01导语权当笑话一乐而过习惯了听设计师滔滔不绝的畅想也习惯了让设计师修修改改纵你云山雾绕专业术语满天飞任你千变万化设计图纸一箩筐我自稳坐尾款一动不动今天又有什么新鲜出笼的术语直接上就根葱沾点酱权且凑合一顿早餐02五感权当没看见飘过就好什么是五感呢?尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。
先把这五个大神(婶)放在边上凉一凉今天我们先不聊(撩)她们03六觉觉不觉的我们聊一聊什么是六畜呢,不对是六觉?视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉。
一个小小的logo还翻了天了?睡了六觉还没醒吧。
不要着急,不要着急,且细细听我娓娓道来。
说。
坐等视觉符号:通常看到的文字标志、图形标志、企业色都是公司的视觉符号。
文字标志的主要作用是辅助识别,如果只是一个带颜色的图片消费者是叫不出品牌名字的,文字标志的一个主要作用就是让消费者看到之后能很快的读出来,如果在国外只用中文标志,歪果仁只会把中文名称也当成图形标志,给朋友介绍的时候只能这样说“就是这样一下,然后这样拐过来,里面有一堆圈圈叉叉,你,明白木有,什么,你是猪吗,我,说了,这么多,你怎么还不明白,你,还,打,我,你明明就是猪,难道,我说错了吗”。
就这样,一场战争不期而遇。
文字标志还有一个重要的特征就是辅助搜索。
比如,看到一个品牌,不是很了解,想搜索一下,这个字不认识,那怎么搜索。
所以在设计文字标志的时候要注意不要用生僻字、多音字等等,用简单明了、容易记、传达性强的词语。
怎么找这些词语,偷偷私信小编。
图形标志的主要作用就是个性化表达和辅助记忆。
同学圈里如果只有王嘎嘎长得胖,喊一声胖子,只有王嘎嘎转过来,毕业N年之后王嘎嘎、李嬷嬷、赵吱吱都长胖了,同学聚会喊一声胖子,所有的人都转过来了。
就是说,一个公司有一个个性化的图形标有助于传播,同时也容易被记住。
为啥?因为如果跟很多公司的长得都一样,谁能分得清谁是谁呢。
企业色有一个很大的优势就是不论多远,只要还能看得见、只要不是色盲都能识别出来,前提是企业色要打造好了,让消费者一看到某个颜色就知道是你家的。
关于产品的六度
关于产品的六度六度是菩萨所修的六种法门。
菩萨所修的六种法门,可以自度度他、福慧双修、三学具足。
六度佛教教义又译事究竟、到彼岸、度无极。
佛教的六度同样也可以延伸到产品上来,以下是小编整理的关于产品六度的文章,欢迎大家阅读。
在一个信息相对封闭、市场相对区域化的时代,大量平庸产品的制造者也能找到苟延残喘的空间,随着信息透明化和市场全球化日益显现,产品生产者不得不面对三个严峻的挑战:一、产品的价格、性能、体验的对比的难度和成本趋近于零;二、产品选择呈现出空前的多样性;三、用户抱怨并传播抱怨的成本,连同用户对厂商报复的成本都趋近于零。
平庸产品的生存空间日益逼仄,平庸约等于死亡。
按照迈克尔波特提出的传统竞争理论,产品竞争可以分别沿着三个路径展开。
你要么比别人做得更优,要么比别人做得更便宜,要么比别人做得更差异化。
最重要的是,三者你只能选其一,你要做得比别人更优,你就很难做得比别人更便宜,你要做得比别人更差异化,你就很难做得比别的产品通用性能更优,价格也会更贵。
但一种可以称之为“大规模杀伤性颠覆”的竞争——它已经不再像是战争,更像是屠杀——出现了,它可以同时做到更优、更便宜、更差异化。
对比一下微信和手机短信的差别,我们就能明白这一点。
这就是产品世界正在成形的格局:为了免于被屠杀,你必须像逃避瘟疫一样地逃避平庸,要么成为英雄产品,要么成为任人宰割的产品。
然而,要成为英雄产品谈何容易。
撇开那些自甘平庸的产品不谈,很多想打造英雄产品的种种努力也不过是在原业的台阶上打转的喧哗与骚动,抬头看去,发现英雄产品的境界实在可望难及。
正如克里斯坦森说的,优秀的管理理论决不只是把完美的状态详尽地描述一番,轻松明快地展示最佳的结果,像一个不负责任的向导抬手一指,说:“看,那就是珠穆朗玛峰。
”企业的领导者和管理者需要的理论,不仅是指明、描绘了目标的理论,而是能详细地勾画出通向目的地路径图的理论——要登上峰顶,你必须先到一号营地,在那里为下一步做好充分准备后,你如何进入二号营地;接下来,你要克服种种艰辛,到达某个山口,随后你要想法登上一个山脊……直到最后登上峰顶。
品牌传播中常运用的五大策略
品牌传播中常运用的五大策略由高效的传播体系所树立起来的品牌形象在市场中已能够体现出诸多现实的、潜在的、无形的、有形的且无可替代的价值。
因此,品牌的传播与提升也逐渐成为多数企业的重要竞争投资。
在品牌传播中运用的策略多种多样且各具特色,但从本质来看或多或少都有共通的地方。
这里梳理了一下常用的5大策略,让你快速的了解其中的奥秘。
一、明星效应、粉丝效应明星效应是指名人因知名度高,在社会上有特别号召力的现象。
在互联网时代,明星和口碑均是现代营销沟通理论中的关键元素。
企业为了树立起自己的品牌形象,邀请当红明星来出席或代言自身产品,从而获得大众喜爱与支持来塑造良好的企业形象。
在电商网站和社交媒体等互联网平台,通过明星效应引发网络口碑是企业在进行互动营销活动中的常用方法。
如10月19日,国货新锐美妆品牌完美日记(Perfect Diary)正式宣布,知名艺人周迅女士担任其首位全球代言人,向全世界年轻女性传递“美不设限”的品牌主张。
二、共情效应、情感共鸣共情效应也叫情感共鸣或称情绪共鸣,是指在他人情感表现或造成他人情感变化的情境(或处境)的刺激作用下,所引起的情感或情绪上相同或相似的反应倾向。
比如看电影时,人的情绪会随着主人公的情感一起跌宕起伏,他笑你也笑,他哭你也哭,悲他人之悲,哀他人之哀,这都属于情感共鸣范畴的心理现象。
共情效应极易与品牌忠诚度进行关联。
从品牌传播的角度,将精神与情感元素注入品牌的传播过程最常用的操作方法:一是打造让人感动的魔力产品,二是将品牌的定位建立在一种特定的精神、文化或某些人类共同的情感上。
如华为的产品打上“国货之光”“国货当自强”的标签,引起爱国情感共鸣。
三、情景效应、回忆杀情境效应也叫作前后关系效应。
属于心理效应中已有经验对当前知觉的影响中的一种。
即过去的知识、经验以假设、期望或图式的方式为当前的知觉过程提供线索,说明知觉是大脑主动、创造性的加工过程。
企业讲好品牌故事,这个故事中的某些细节容易与传播受众过去经验中相似的情境形成会使人产生“似曾相识”之感,引发对相应事件或情境的回忆。
品牌营销之品牌传播
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理论核心:360度传播
• 寻找(创造)品牌与顾客的各种接触点,使
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品牌体验策略
• 感官式体验(Sense) :通过视觉、听觉、触觉与 嗅觉建立感官上的体验,从而引发消费者从感官 上识别企业产品并激发其购买欲望的体验方式。
• 情感式体验(Feel):通过心理的沟通和情感的 交流,触动消费者的内心情感,赢得消费者信赖 和偏爱,从而获得品牌忠诚的体验方式。
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• 思考式体验(Think):通过启发人们的智力,创 造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。它 运用惊奇 、计谋和诱惑,引发消费者产生统一或 各异的想法。
品牌传播就是指品牌所有者通过各种传播 手段持续地与目标受众交流,最优化地增加 品牌资产的过程。
品牌传播没有常规,以下三种是比较流行 和实用的品牌传播理论和思想。
奥美公 司:360 度品牌
管家
唐·舒 尔茨: 整合营 销传播
派恩与 吉尔摩: 品牌体
验
1
1、360度品牌管家(360 degree branding)
传播范围 传播策略
品牌资产
传播目的
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2、整合营销传播(Integrated Marketing communication)
唐·E·舒尔茨
1992年美国西北大学教授 唐·E·舒尔茨(Don E.Schultz) 和罗伯特·劳特朋(Robert uterborn)提出了整合营销传 播理论,强调传播手段的整合以 及传播信息的一致性,即以“统 一的声音,统一的形象”来实现 企业营销传播的一元化。
新兴媒体环境下企业品牌传播策略研究
新兴媒体环境下企业品牌传播策略研究第一章绪论 (3)1.1 研究背景及意义 (3)1.2 研究目的与任务 (3)1.3 研究方法与步骤 (3)第二章新兴媒体环境下企业品牌传播概述 (4)2.1 新兴媒体的定义与特点 (4)2.2 企业品牌传播的内涵与目标 (4)2.3 新兴媒体环境下品牌传播的挑战与机遇 (5)第三章企业品牌传播策略理论基础 (5)3.1 品牌传播理论 (5)3.1.1 品牌传播的内涵与外延 (5)3.1.2 品牌传播的基本原则 (6)3.1.3 品牌传播的主要策略 (6)3.2 新兴媒体传播理论 (6)3.2.1 新兴媒体的概念与特点 (6)3.2.2 新兴媒体传播的原理 (6)3.2.3 新兴媒体传播策略 (7)3.3 品牌传播与新兴媒体融合理论 (7)3.3.1 品牌传播与新兴媒体融合的必要性 (7)3.3.2 品牌传播与新兴媒体融合的路径 (7)3.3.3 品牌传播与新兴媒体融合的挑战与应对 (7)第四章新兴媒体环境下企业品牌传播策略分析 (7)4.1 品牌定位策略 (7)4.2 品牌内容策略 (8)4.3 品牌渠道策略 (8)4.4 品牌互动策略 (8)第五章社交媒体在企业品牌传播中的应用 (8)5.1 社交媒体概述 (8)5.2 社交媒体传播策略 (8)5.2.1 定位目标受众 (8)5.2.2 制定内容策略 (9)5.2.3 创意互动 (9)5.2.4 营销活动推广 (9)5.2.5 建立良好口碑 (9)5.3 社交媒体传播效果评估 (9)5.3.1 覆盖率 (9)5.3.3 转化率 (9)5.3.4 口碑传播 (9)5.3.5 品牌影响力 (10)第六章网络直播在企业品牌传播中的应用 (10)6.1 网络直播概述 (10)6.2.1 精准定位目标受众 (10)6.2.2 创新直播内容 (10)6.2.3 优化直播互动体验 (10)6.2.4 整合线上线下资源 (10)6.3 网络直播传播效果评估 (11)6.3.1 观众数量与互动数据 (11)6.3.2 品牌认知度与好感度 (11)6.3.3 销售转化率 (11)6.3.4 媒体曝光度 (11)第七章内容营销在企业品牌传播中的应用 (11)7.1 内容营销概述 (11)7.2 内容营销策略 (11)7.2.1 确定目标受众 (11)7.2.2 内容创作 (12)7.2.3 内容发布与传播 (12)7.2.4 营销自动化 (12)7.3 内容营销效果评估 (12)7.3.1 内容质量评估 (13)7.3.2 传播效果评估 (13)7.3.3 用户互动评估 (13)7.3.4 营销目标达成情况评估 (13)第八章新兴媒体环境下企业品牌传播案例分析 (13)8.1 成功案例分析 (13)8.1.1 案例一:巴巴集团 (13)8.1.2 案例二:美团点评 (13)8.2 失败案例分析 (14)8.2.1 案例一:某知名饮料品牌 (14)8.2.2 案例二:某家电品牌 (14)8.3 案例总结与启示 (14)第九章企业品牌传播策略优化建议 (15)9.1 品牌传播策略优化方向 (15)9.1.1 贴近用户需求,实现精准传播 (15)9.1.2 创新传播形式,提升用户体验 (15)9.1.3 强化品牌价值观,树立良好形象 (15)9.2 品牌传播策略优化措施 (15)9.2.1 建立品牌传播矩阵 (15)9.2.2 制定有针对性的传播方案 (15)9.2.3 强化内容创新 (16)9.3 品牌传播策略优化实施 (16)9.3.1 加强组织管理 (16)9.3.2 培养专业人才 (16)9.3.3 建立监测评估体系 (16)第十章研究结论与展望 (16)10.2 研究局限 (17)10.3 研究展望 (17)第一章绪论1.1 研究背景及意义互联网、移动通讯技术的飞速发展,新兴媒体逐渐成为企业品牌传播的重要渠道。
W六度理论PPT演示文稿
•1
传播活动的五个环节
• 一、传播者——控制分析 • 二、信息——内容分析 • 三、媒介——媒介分析 • 四、接受者——受众分析 • 五、传播效果——效果分析
•2
传播者——控制分析
• 编辑、记者、导演、主持人、制作人等等, 他们是组织化了的职业传播者,他们制作、 传播信息。传播者也可以是媒介组织,如 报社、电台、电视台、出版社、电影公司 等。
播内容在诉求点、诉求方式、诉求时间与空间等方面要适
应大众的接收。这在大众化传播时代较为明显,当大众传
播向专业化、分众化方向转变时,大众概念的外延逐渐在
缩小,此时的大众更多的是针对分众后的群体。
•4
媒介——媒介分析
在传统的传播学研究领域中,对大众传播媒介的研究主要从 以下几个角度展开。
(1)媒介的传播手段:是指媒介是用什么来传播信息的,即用 什么传播符号。这是区别媒介的根本,也是认识媒介特点 的出发点;
• 例如Blog就是一种社会性软件,因为Blog写作所需要的个 性和延续性,已使Blogger圈这种典型的物以类聚的生态 形式,越来越象真实生活中的人际圈。
• 据致力于研究社会软件的毛向辉介绍,国外现在更流行的 是一种快速交友,或者商业联系的工具,例如LinkedIN。
• 人们可以更容易在全球找到和自己有共同志趣的人、更容 易发现商业机会、更容易达到不同族群之间的理解和交流, 等等。
•7
5W理论的主要内容
• 1、广告传播的主题“谁”就是“个人或组织机构”,这是广告 传播的第一要素。广告传播必须明确广告主,这是由于广 告传播的目的和责任所决定的。
• 2、广告传播的客体是“说什么”,即“讯息”(或“信息”)。 • 3、广告传播的第三个要素即“媒介”——所通过的渠道。 • 4、“受传者”即“其他人或组织”,是指广告传播的对象,也
品牌创新的理论与实践
品牌创新的理论与实践品牌是企业的重要资产之一,对于市场竞争力的提升、产品销售、品牌影响力的扩大等都有着至关重要的作用。
随着市场竞争日益激烈,企业越来越需要进行品牌创新,以应对市场的挑战。
本文从品牌创新的理论与实践两个方面展开探讨。
品牌创新的理论品牌创新是指企业通过对自身品牌形象的再造、产品的改良等手段,使得品牌更具有吸引力、更符合市场需求的过程。
其中,品牌创新的理论基础有以下几个方面。
1. 品牌差异化品牌差异化是品牌创新的基础理论。
企业要从众多竞争对手中脱颖而出,就必须拥有与众不同的特色和差异化的竞争形式。
差异化战略意味着企业要在自身的品牌策略中突出独特性,并在市场上体现企业和产品的独特性。
通过与消费者的沟通和交流,企业可以了解市场和消费者的需求及期望,以满足他们的不同需求。
2. 品牌印记品牌印记是指品牌在消费者心中留下的印象,它是品牌价值的核心。
品牌印记与企业的形象、企业文化、企业理念等息息相关。
品牌印记是企业利用广告、媒体、宣传等手段创造的,它必须能够吸引到消费者,与传统品牌印象不同而具有新颖性,这样才能够引起消费者的注意和关注。
3. 品牌定位品牌定位是企业品牌策略中不可或缺的一环。
品牌定位需要确定企业的目标市场、产品特点、竞争对手以及企业在目标市场中的定位等内容,从而使品牌在消费者心中建立突出的形象和地位。
品牌定位需要切合实际,符合市场需求和消费者的期望。
品牌创新的实践品牌创新的理论是企业进行品牌创新的基础,但如何将理论落地成实际行动,是企业更加需要深入思考的问题。
品牌创新的实践有以下几个方面。
1. 提高品牌价值对于企业而言,提高品牌价值是品牌创新的关键环节之一。
企业可以通过优化产品设计、改进产品质量、提高服务质量等方法,来提升产品的附加值,从而获得更多消费者的认可和信任。
2. 打造品牌形象营造良好的品牌形象是品牌创新的重要手段之一。
更好的品牌形象需要企业注重品牌广告、产品包装、产品形象等,不断创新产品设计与宣传手法,通过多种渠道来传递产品印象和品牌价值。
品牌传播策略有效传递品牌价值与理念
品牌传播策略有效传递品牌价值与理念首先,企业需要明确自己的品牌价值与理念,即企业所要传递的核心信息和目标。
品牌的价值与理念可以包括产品的质量、创新性、环保性、品牌的社会责任等。
明确品牌的核心价值与理念有助于企业更好地传递品牌信息,以及与目标消费者建立情感连接。
2.建立品牌形象品牌形象是品牌的外在展示,需要通过各种方式塑造,如标志、色彩、包装等。
企业可以通过设计独特的标志和标语,以及统一的视觉和色彩风格,来打造独特的品牌形象,以便于消费者记忆和识别。
同时,品牌形象也需要与品牌价值与理念保持一致,以便于传递品牌的核心信息。
3.选择合适的传播渠道不同的传播渠道适用于不同的品牌和目标消费者群体。
企业需要根据自身的品牌特点和目标受众,选择合适的传播渠道。
例如,对于年轻人群体,可以选择社交媒体平台作为传播渠道;对于企业形象宣传,可以选择电视、杂志等传统媒体进行推广。
同时,根据不同渠道的特点,可以采取多种形式的传播手段,如广告、公关活动、赞助等。
4.制定全面的传播计划品牌传播需要一个全面的计划,包括传播目标、传播内容、传播时间等。
企业需要根据市场情况和品牌定位,确定传播目标,即希望达到的效果。
同时,传播内容需要与品牌的核心价值与理念保持一致,以确保传递清晰的品牌信息。
此外,传播时间也需要合理安排,以充分利用市场机会和消费者的注意力。
5.与消费者互动品牌传播不仅是企业对消费者的单向传递,也需要与消费者进行互动。
通过与消费者的互动,企业可以更好地了解消费者的需求和反馈,进一步优化产品和传播策略。
互动方式可以包括线下活动、社交媒体互动、在线问答等。
6.持续监测与评估品牌传播不仅需要开始时的规划与执行,更需要持续的监测和评估。
企业需要通过市场研究和消费者反馈等渠道,及时了解品牌传播效果,并对传播策略进行优化和调整。
同时,企业还需要对竞争对手和市场环境进行监测,以保持品牌的竞争优势。
7.建立品牌联盟与合作伙伴关系总之,品牌传播策略是企业传递品牌价值与理念的重要手段,需要明确品牌的核心价值与理念,通过建立品牌形象、选择合适的传播渠道、制定全面的传播计划以及与消费者互动等方式,有效传递品牌信息,以达到品牌认知、认同和忠诚度的目标。
主题报道创新的“六度空间”
足。重 大主题要注意 “ 宏大主题 ” “ 与 微观叙事 ” 重 , 并 不
能空 对空 , 要从 小 的切 口人手 , 写具体 的人 、 具体 的事 ,
避免总结腔 、 传味。 宣
在 主题 报道 中 , 波 日报还 注 意积 极 探 索报道 形 宁 式, 保证 报道 的声 势 、 规模 。 比如 , 出了“ - ” 推 1 X 报道 4 模式 。 1 , “ ” 即开设 一个统领 全年 的主栏 目, 围绕 中心工 作全 面报道各 地各部 门的工作举 措 、 鲜活 生动 的典型 : “ ” 即根据市 委 、 政府 的工作部 署和 节奏 , × , 市 在不 同阶
讨论的格局 , 甚至吸 引了日本 、 加坡等 国外专 家来信参 新
与讨论。宁波市委书记王辉忠、 市长刘奇批示表扬“ 宁波 日报组织企业界开展五千万元现象讨论意 义深远 ” 。 “ 五千万元现象 大讨 论” 道的成功 , 报 在于 很好 地处
理 了主 题 宣 传 和 受 众 关切 点 的 关 系 , 宣 传 主题 和 受 众 把
五、 坚持互动原则 , 探索融合传播
随着信息技术 的发展 , 信息传播正 由以往的线性结构
了主题 , 对我 国民企加快 由主要依 靠物质 资源 消耗 向依 靠科技进 步 、 劳动力素质提高 转变 , 有很 强的针对 性、 指 导性 。这则报道后来获得 了中国新闻奖二等奖。
深 度要 与鲜活度 结合 起来 , 免理 性过剩 、 避 生动不
使“ 三思三 创” 活动报道有 了很 好的落脚点 , 从而获 得了
广泛的传播力和影响力。
“ 三思三创 ” 主题 , 有力地增强 了主题宣传的贴近性、 亲和
力。从 民生的 角度反映重大主题 , 报道 由虚转实 , 受众 与 的生活息息相关 , 由呈现式转变为互动式 , 吸引了受众的
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在一个全新的市场环境中,如何在品牌与消费者之间找到有效的链接点,以消费者最容易接受、感兴趣的方式将品牌的信息传递给他们,这将是营销致胜的关键所在——“明星代言+中央电视台广告”的营销推广方式开始失效?投入一百万的市场推广费用却只得到十万的销售回报?面对着消费者高度分散的关注度,再多的营销费用也显得杯水车薪?在媒体环境日益碎片化、媒介渠道越发多元化的当下,企业要解决的问题就是如何抓住消费者的关注度,以合量的市场推广预算投入,从而取得最有效的营销产出。
传统的广告模式已经失效,面对着急剧膨胀的商业广告数量,消费者没有时间、没有动力去关注无法引起他们兴趣的商业传播,任何一种品牌传播都可能被淹没在众多的噪音之中。
寻常的市场推广方式难以产生有效效果,在理性消费心理驱动下,消费者已经对一般商业活动漠然视之、甚至产生抗拒心理,如果不能有效地实现与消费者互动,引起他们参与的积极性,营销推广活动的效果往往不尽人意。
出色营销策略与传播思维不是理论推演的结果,而是实践的产物,是企业根据市场环境、媒体环境、消费者关注点的不断变化而做出的调整。
而在一个全新的市场环境中,如何在品牌与消费者之间找到有效的链接点,以消费者最容易接受、感兴趣的方式将品牌的信息传递给他们,这将是营销致胜的关键所在,品牌创新传播的六度理论正是基于这种应用目的而产生。
找到品牌与消费者的关联点任何一次成功的营销活动,都离不开企业对消费者情感的把握与煸动。
蒙牛的航天奶营销策略,有效利用了中国人对神五上天的高度关注以及巨大的民族自豪感,从而在品牌表现与公众情绪爆发之间找到架接点;动感地带推出的动感赛季活动,则是把握住年轻人期望打破常规、彰显自我个性、同时又希望找到属于自己舞台的心理,从而在品牌创意与目标消费者心理之间找到共通之处。
产品本无生命也无情感可言,但是当产品打上品牌,并且通过系列的包装推广之后,产品被赋予了独特的个性与内涵。
而营销传播的目的就是要将品牌个性之处传递给消费者,并且引发他们的共鸣,创新传播的六度理论的核心就是通过系列的营销创新,最终使品牌价值突破重重障碍,直抵消费者心中。
创新传播的六度理论与社会学上的六度分隔(SixDegreesofSeparation)理论有异曲同工之妙。
六度分隔理论是哈佛大学教授StanleyMilgram所提出的,核心理论是指社会上每一个人和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
同样,创新传播的六度理论要解决或实现的目的就是品牌如何与消费者发生联系,有趣的、兴趣的、情感的共鸣、愉悦的、温馨的、感动的……从消费者情绪的哪一方面,品牌都可能与之发生联结,而这就是促使消费者主动对品牌产生了解的兴趣的最基本动机,甚至自愿为品牌进行传播。
同时,如何使品牌的推广活动能够引起了媒体的共振,使企业能够以最少的投入却得到最有效的市场传播。
这些就是创新传播的六度理论要解决的问题。
创新传播的六度理论创新传播的六度理论分别为媒介创新、跨界互动、娱乐元素、受众创造、扩散传播以及媒体共振。
通过对这六度理论的有效演绎,营销传播将成为一把锐利无比的利器,使品牌的势能迅速得以提升。
六度理论之一媒介创新:媒介不再只是载体,媒介也是内容在传统的市场营销中,媒介只是品牌传播的载体,选择电视或者是报纸、电台传播商业信息,考虑的要素只是什么样的媒介更接近消费者,更容易被目标客户群所接触到。
作为信息载体的媒介本身并不能传达与品牌相关的内容。
但在新的媒体环境之下,媒介已经不只担当纯粹载体的角色,而同样负有传递内容的目的。
为了利用北京奥运的巨大关注度,拓展品牌的影响力,三星手机与中国移动合作推出了“星火相连,短信牵——三星奥运火炬分享计划”大型营销推广活动。
参与者只需发送某条短信至指定端口,即可收到一条短信和一条彩信。
彩信为本次活动概况及参与方法,短信为参与者的活动编号以及积分情况。
此短信也是传播奥林匹克精神的一颗种子。
参与者只需将此短信转发至2008+手机号码,便将这颗种子传给了自己的亲朋好友。
积分位列前100名的参与者将有机会成为奥运火炬手。
即使没有成为奥运火炬手候选人,参与者也在活动过程中,除了将和平与友谊的种子传给了自己的亲朋好友外,还有机会通过随机抽取的方式,获得三星手机,移动充值卡等丰富礼品。
在奥运火炬手选拔历史上,这是第一次借助移动终端和手机互动平台来选拔火炬手。
所以,这项具有创新性的营销计划一推出,吸引了许多手机用户参与。
在三星的这次营销推广活动中,除了活动本身具有一定的吸引力之外,活动推广所选择的载体也是起到非常关键的作用——中国拥有5亿左右的手机用户,选择手机作为信息传播的载体,不仅仅是比起电视、报纸等媒介来说,可以直接面对更广泛的受众,更重要的是手机信短作为一种个人化的媒介载体,不仅与三星手机产品特征一脉相承,同时也更能够吸引目标受众的参与兴趣。
媒介即内容,媒介运用创新已经成为提升传播势能的关键因素之一,在一个新媒介不断裂变出现的环境中,企业必须懂得运用创新性的思维,用创新式的媒介迅速打动消费者。
六度理论之二跨界互动:构筑全方位的媒体势能在许多企业的营销传播中,虽然会选择不同媒体作为信息传播的载体,但是不同媒体之间所起的作用只是作为不同载体而已,相互之间并不能起到一种协调互动、相互配合的作用,这在某种程度上降低了信息传播的有效性。
NIEK在推广其一款产品时,先在电视上播出了一辑扣人心弦的悬疑式广告:一位滑雪爱好者沿着陡峭的雪山快速滑下,就在他快抵达山下时,忽然在他面前出现一道断崖,只听到滑雪者的一声惊叫,广告嘎然而止,然后打出字样:欲知滑雪者的命运。
耐克在上面列出了该滑雪者的几种命运结局,有惊无险、成为冰人、跌落山下等。
如果观众选择成为“冰人”,网络的广告片就会接上电视广告的结局,继续播放影像,画面上出现几位护士手拿冰锤,正在围着那个被冻成了冰棍一样的滑雪者敲打……同样,如果观众选择其他的结果,图像就会显现与其选择对应的结局。
这种非常有趣的广告表现吸引了大批观众,许多是先看了网络广告然后回过头去看电视广告,有的人则是看了电视广告接着登陆耐克的网站去寻找故事的结局。
这种跨界的互动大大提升耐克营销传播的有效性,其传播的影响人群也因此以数量级增长。
打破不同媒介之间的界限,强化信息的联动效应,更加有效地吸引消费者关注,这就是跨界互动的重点所在。
六度理论之三娱乐元素:让品牌充满活力在21世纪,商业的本质就是娱乐。
当技术改变了世界的时候,而娱乐正在改变商业。
娱乐营销的崛起与成长是如此之惊人,乃至许多卓越的企业也将企业发展战略定位于不再是出售具体的产品,而是出售欢乐——从麦当劳、西南航空、维珍集团、百事可乐、三星至迪斯尼,所有这些先锐的企业都将娱乐精神深深融入到商业运营之中,延伸出独具一格的营销策略、管理风格。
而在面对企业品牌推广时,消费者往往更加倾向于接受能够给他们带来快乐体验、带来乐趣的活动,这就是为什么那些充满娱乐性的营销活动更受欢迎的原因——从蒙牛的超级女生、汉堡王的“听话的小鸡”到动感地带的“动感赛季”新声大赛都是一样。
如何在营销推广中融入新鲜、有趣、独特的创意,使整个营销传播变得更具趣味性,这是企业所要思考的问题。
六度理论之四:受众创造:让受众思想成为品牌的一部分在全球一体化的时代,分工与协作成为社会运作的一个关键词。
上下游、不同渠道的合作将使得产品更加精密、性能更加出色。
同样,在营销推广中,那些以开放式平台的方式允许受众融入自己思想、创意的品牌,大都能获得成功。
产销合一已经成为一种潮流。
在这样一个时代背景下,消费者会更喜欢那些更能体现他们智慧的产品,这会使消费者在心理上更容易形成产品是定制的、融入自己思想的自豪感——宜家家私正是把握住消费者这种心理,把产品的最后组装部分交给用户,充分激发用户的动手兴趣,受到了消费者的欢迎。
越来越多的企业已经洞察到消费者介入的好处,在传播链条中邀请消费者参与,让他们融入自己的创意与思想,从而赢得他们对品牌的认同感——超级女生成功的关键之一就在于把竞赛优胜者的最后决定权交给了观众,充分调动起观众的积极性。
六度理论之五循环扩散:推动信息进入自我扩散在企业商业传播之中,如果企业将信息流视为一条水平链时,企业就必须不断投入资金去推动信息不断流向消费者,一旦资金投入停止,信息的流动自然随之停止。
但在新的传播环境中,未来的营销信息流将是一种循环式的信息扩散传播——将信息变得更具体验性,每一个接触信息源的消费者都会被信息内容、传递方式或者呈现的结果所打动,继而自己产生对信息进行再次扩散的愿望,从而实现了信息的二次扩散。
这对企业而言,不仅大大节约了传播的费用,更重要的是人际网络之间的信息传播其有效性及接收率将更高。
图1与图2所呈现的就是单向式信息流与循环式信息扩散的区别。
时间、创新、渠道是信息进入循环扩散的三大关键点。
时间指营销传播选择的启动点。
胡戈在《无极》电影播出之后,推出了《一个馒头引发的血案》恶搞短片,引起了受众强大的共鸣,人们自发地下载、传播、分享他的“馒头”,信息迅速进入自我扩散的阶段,但是《无极》之后,胡戈继续推出其他的作品,但关注度却大大减弱,因为在时间性的选择上失去了借力点。
创新是指信息内容的新颖性,渠道则是指信息传播的媒介创新,如第一个推出热气球广告、第一个手机铃声广告等等。
六度理论之六媒体共振:让媒体成为信息传播的共谋者在一个媒体为王的时代,媒体对于事件的关注程度很多时候决定了事件的影响力。
而对于商业传播或商业活动来说,如何有效吸引媒体的关注,让媒体对事件深感兴趣,继而产生报道的意愿参与其中,这将是决定营销成功的关键之一。
而要实现媒体共振,使其愿意成为信息传播的共谋者,很重要的一点就是把握媒体对事件的关注特性。
从新闻制造的角度看,媒体对是否将事件纳入新闻报道的范畴之内取决于五方面:典型性、时新性、重要性、接近性及有趣性。
所以,企业在策划事件或者进行商业传播时,必须从媒体的角度去思考,如何使信息或事件具备以上几种特性中的某一条,最终能够有效引起媒体的共振,主动参与到事件的报道中。
案例研究:曼佗思糖果如何让受众疯狂不凡帝范梅勒集团是成为全球最大的糖果生产企业之一,专业从事各种糖果和胶姆糖的生产和销售,旗下拥有数十个品牌近百个产品,曼佗珠(Mentos)糖果是其旗下产品之一。
自从推出市场以来,在众多的竞争对手包围之下,曼佗珠一直表现平平。
单纯从产品的角度而言,各糖果产品之间的差异性很小,消费者对糖果产品的选择很多时候来自冲动型购买,或者直接联想式购买,所以产品的知名度、消费者对于产品的认知度对于产品的市场销售起到非常重要的作用。
如何迅速提升曼佗珠的知名度,同时以差异化的形象拉开与对手的距离,使消费者对曼佗珠形成非常清晰的认知,成为不凡帝范梅勒集团思考的一个问题。