第七章 跨国公司的组织管理

第一节 跨国公司的组织形式及组织结构
一、跨国公司的组织形式： 跨国公司的组织形式： 1．组织是指按照一定的目的和程序组成的一种权 ． 责结构。 责结构。 2．跨国公司的组织按照性质来分，一般包括两类： ．跨国公司的组织按照性质来分，一般包括两类： 一是法定上的组织；二是管理上的组织。 一是法定上的组织；二是管理上的组织。 3．组织的目的： ．组织的目的： 法定上的组织：处理公司的财产和税收业务。 法定上的组织：处理公司的财产和税收业务。 管理上的组织：保证跨国公司的有效运行。 管理上的组织：保证跨国公司的有效运行。
部
全球产品部组织结构
（2）全球地区部组织结构 ）全球地区部组织结构(global area division structure)： ：
行政主管 英 国
法 国 北美洲事业部 欧洲事业部
德 国
全球地区部组织结构
（3）全球职能部组织结构 ）全球职能部组织结构(global functional division structure)： ：
（二）跨国公司的组织结构的演变 1．国际企业的组织结构演变的阶段： ．国际企业的组织结构演变的阶段： 初始阶段的组织结构：在销售部门内设出 初始阶段的组织结构： 口部 出口部（事业部）结构：公司实施商品出 出口部（事业部）结构： 口直接营销战略进入国际市场，设立出口 口直接营销战略进入国际市场， 部或事业部。 部或事业部。 国际部组织结构：设立统一主管境外经营 国际部组织结构： 的国际事业部。 的国际事业部。 全球性组织结构：真正意义上的“国际企 全球性组织结构：真正意义上的“ 业”。
总 部
产品A 产品
产品B 产品
产品C 产品
研究与开发 生产 营销 会计与财务 出口部结构
出 口 部
子公司结构： 子公司结构：
母公司
总
裁
生 产
营 销
人 事
会计与财务
副总裁：负责国际经营
海 外 子公司
美 国
英 国
法 国
德 国
日 本
子公司结构
3．国际事业部组织机构 ．
国内部A 国内部
总 部
国
国 国内部B 国内部 国内部C 国内部
案例分析：联合技术公司（Unitech）组织 案例分析：联合技术公司（ ） 经营管理
首席执行官
财务部
战略发展
人事部
连接器、特殊 产品
流通业务部
英国子公司 法国子公司 德国子公司
供电设备
法国子公司 德国子公司 美国子公司
控制产品
美国子公司 法国子公司 新加坡子公司 意大利子公司
英国子公司 法国子公司 德国子公司 意大利子公 司 新西兰子公 司
行政主管
国内营销：产品A、 产品B、 产品C、产 产品 、 产品 、 品D、产品 、产品E 国外营销：产品A、 产品B、 产品C、 产品 、 产品 、 产 品D、产品 、产品E
人事
财务
生产
营销
全球职能结构
（4）全球混合结构： ）全球混合结构：
行政主管
全 球
北美事业部
农产品事业部
欧洲事业部
混 合 结 构
两种结构：职能规模经济的散失 两种结构：职能规模经济的散失——职能效率损失 职能效率损失
总 部
产品群 A
产品群 B
产品群C 产品群
产品群D 产品群
研究与开发 生产 营销 会计与财务
一般产品结构
2．从出口部组织结构到子公司结构（开始 ．从出口部组织结构到子公司结构（ 国际化的阶段） 国际化的阶段）
二、跨国公司组织结构的含义： 跨国公司组织结构的含义： （一）跨国公司的组织结构 1．含义：是为实现跨国公司目标而确定的内部权 ．含义： 责任、控制和协调关系的形式。 力、责任、控制和协调关系的形式。 2．企业组织管理职能：机构设置、规定任务、确 ．企业组织管理职能：机构设置、规定任务、 切权责、企业内部信息交流。 切权责、企业内部信息交流。 3．组织的原则： ．组织的原则： 一般原则：组织结构的目标、管理范围与管理层次、 一般原则：组织结构的目标、管理范围与管理层次、 各管理层的权力和责任 特有原则：符合技术与产品的要求、 特有原则：符合技术与产品的要求、职能与专业的 要求、 要求、地区与环境的要求等
（三）跨国公司的组织结构形式 1．最基本的组织机构： ．最基本的组织机构： （1）最基本的职能结构： ）最基本的职能结构：
总 部
研究与开 发
生
产
营
销
Байду номын сангаас会计与财务
（2）地区结构与产品结构 ）
总 部
地区A 地区
地区B 地区
地区C 地区
地区D 地区
研究与开发部 生产部 营销部 会计财务部
一般地区结构
主管 ：农 产品 北美
主管 ：农 产品 欧洲
第二节 跨国公司的组织设计
一、组织结构的设计 1．应尽可能地使“产品”、“地区”和“职能”三者达 ．应尽可能地使“产品” 地区” 职能” 到最佳的结合。 到最佳的结合。 2．应注意结合下列因素进行设计： ．应注意结合下列因素进行设计： （1）把握公司的演变过程； ）把握公司的演变过程； （2）内外市场进行合理布局，并对全球市场做出妥善的 ）内外市场进行合理布局， 安排； 安排； （3）应适应业务的性质和产品性质； ）应适应业务的性质和产品性质； （4）应与企业管理哲学及经营特色相一致； ）应与企业管理哲学及经营特色相一致； （5）公司各层组织具有一定的应变能力； ）公司各层组织具有一定的应变能力； （6）具有市场调研及信息处理能力； ）具有市场调研及信息处理能力； （7）公司各级管理人员的数量、素质及人才开发与组织 ）公司各级管理人员的数量、 结构相匹配。 结构相匹配。
国际部 构
际 部
国
国际业 国际 内 国际
4．全球结构组织结构： ．全球结构组织结构： （1）全球产品部组织结构（global ）全球产品部组织结构（ product division structure）： ）： 中 日 行政主管
欧洲 洲 印 洲 尼 韩 国 国 本
生 产 营 销
产品 A
部
产品 B
第七章
跨国公司的组织管理
企业国际化面临两个基本问题： 企业国际化面临两个基本问题： 一是企业的组织形式、组织结构最优化。 一是企业的组织形式、组织结构最优化。 二是来自于母公司的组织控制模式能否使 企业运作最佳化。 企业运作最佳化。
第一节 跨国公司的组织形式及组织结构 第二节 跨国公司的组织设计
二、世界主要国家跨国公司组织设计比较： 世界主要国家跨国公司组织设计比较： 1．美国的跨国公司仍然只有少数企业采用的全球 ． 组织结构。（广阔的国内市场——以占据国内市 。（广阔的国内市场 组织结构。（广阔的国内市场 以占据国内市 场为主要目标） 场为主要目标） 2 ．迈向全球产品和地区组织结构的事业部制。 迈向全球产品和地区组织结构的事业部制。 早期欧洲跨国公司国际部组织结构较多——全 （早期欧洲跨国公司国际部组织结构较多 全 球性产品或地区组织结构为基础的事业部制。 球性产品或地区组织结构为基础的事业部制。 3．日本主要是采取的国际部制的组织结构。（初 。（初 ．日本主要是采取的国际部制的组织结构。（ 出口部门承担了海外商务活动， 期，出口部门承担了海外商务活动，包括生产制 造方面的重任——80年代以后出现了象美、欧的 年代以后出现了象美、 造方面的重任 年代以后出现了象美 跨国公司的全球组织结构） 跨国公司的全球组织结构）