××物业公司保安员绩效考核表
保安队员绩效考核表
保安队员绩效考核表
背景信息
根据公司内部管理要求,为了对保安队员的工作绩效进行评估和考核,特制定了以下绩效考核表。
该表将通过评分的方式来评估保安队员在工作中的表现,以便为公司的人事决策提供依据。
绩效考核表格
绩效考核评分说明
- 出勤率:根据保安队员的出勤记录,达到100%出勤的可获得20分。
- 责任感:根据保安队员在工作中的负责态度和主动性,综合
评定给分。
- 工作品质:综合考察保安队员在工作过程中的工作标准、执
行力和效果等方面给分。
- 团队合作:评估保安队员与同事之间的协作能力和配合程度,综合评定给分。
- 服务态度:评价保安队员在工作中的礼貌程度、耐心和友好
态度给分。
绩效考核总分计算
根据上述评分标准,将每项评分相加得到保安队员的绩效考核
总分。
绩效考核结果解释
- 80-100分:优秀表现
- 60-79分:良好表现
- 40-59分:一般表现
- 0-39分:不合格表现
评分表填写说明
- 绩效考核由直接负责保安队员工作的上级主管填写。
- 每月末,上级主管将根据保安队员的表现,填写对应评分并计算绩效考核总分。
- 填写评分时,请根据实际情况客观评估,避免主观臆断和歧视行为。
以上是保安队员绩效考核表的内容,请根据实际需要使用。
如有问题,请随时与人事部联系。
保安管理绩效考核表
保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤:保安是否能按时到岗,是否能按时下班。
2. 巡逻巡查:保安是否能完成规定的巡逻巡查任务,是否能发现异常情况并及时报告。
3. 安全防范:保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作,是否能提高安全意识。
4. 协助服务:保安是否能积极协助服务人员,提供帮助和指导。
5. 纪律遵守:保安是否能遵守公司的各项规章制度,是否有违纪行为。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度。
考核标准1. 守时出勤:按时到岗或按时下班为优秀,有偶尔迟到或早退为合格,经常迟到或早退为不合格。
2. 巡逻巡查:能完成规定的巡逻巡查任务,能发现并及时报告异常情况为优秀,偶尔遗漏报告为合格,经常遗漏报告为不合格。
3. 安全防范:按照规定的安全防范措施进行工作,提高安全意识为优秀,偶尔违反规定为合格,经常违反规定为不合格。
4. 协助服务:积极协助服务人员,提供帮助和指导为优秀,有时无法提供有效帮助为合格,经常无法提供有效帮助为不合格。
5. 纪律遵守:遵守公司的各项规章制度为优秀,偶尔违纪为合格,经常违纪为不合格。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。
考核方法1. 定期考核:每月对所有保安进行一次绩效考核,根据绩效考核表进行评分。
2. 抽查考核:每季度进行一次抽查考核,随机选取部分保安进行绩效评定。
绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果:根据每个项目的考核标准,对保安进行评分,累计总分。
2. 奖励措施:优秀表现的保安将获得奖励,如发放奖金、提升岗位等。
3. 惩罚措施:不合格表现的保安将受到惩罚,如警告、降低岗位级别等。
以上为保安管理绩效考核表的说明,希望所有保安能够按照要求积极履行职责,提升工作效率和安全水平。
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期:_________________
保安员姓名:__________________
部门:______________________
绩效考核项目:
1. 出勤率:
- 考勤情况良好,按时上下班(满分:10分) - 有一次迟到或早退情况(扣2分)
- 有两次以上迟到或早退情况(扣5分)
2. 工作态度:
- 积极主动,热情服务,态度良好(满分:10分) - 有一次态度不佳或消极怠工情况(扣2分)
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况(扣5分)
3. 工作质量:
- 完成工作任务出色,无差错(满分:10分)
- 出现一次工作失误或质量问题(扣2分)
- 出现两次以上工作失误或质量问题(扣5分)
4. 素质培训:
- 积极参加培训,提升专业技能(满分:10分) - 缺席一次培训课程(扣2分)
- 缺席两次以上培训课程(扣5分)
5. 安全纪律:
- 严格遵守公司安全规章制度(满分:10分) - 有一次违反安全规章制度(扣2分)
- 有两次以上违反安全规章制度(扣5分)
总分:__________________
考核人签字:__________________
被考核人签字:__________________。
01物业保安员绩效考核表
上班按规定提前15分钟到岗,按时换岗,做好值班的工作交接,执勤巡
逻纪录书写清楚正确;
3
8
上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗(违反查到一次扣5分);不聚
众闲聊、不做与本职工作无关的事情(违反查到一次扣5分);
10
9
诚实公正谦洁,遵守公司各项规章制度,服从领导、听从指挥,对领导工
作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象;
5
综合素
质
(15%)
19
加强业务学习,业务培训,遵守职业道德,努力提高自身综合素质
5
20
工作认真负责得到公司表扬的奖励30分,违纪罚款一次扣5分,旷工一
次扣20分,受到公司通报批评的扣30分;
10
考评得分
考评组成员:
5
15
按规定时间巡查小区安全,白天巡查6次,晚上巡查8次;(末按时间或
10
(35)
少巡查一次扣1分)
16
巡查时发现问题及时报告领班,认真做好记录,记录真实规范;
10
17
对外来人员、外来车辆进出小区进行询冋登记,执行一车一倒杆;
5
18
遇有严重刑事犯罪或打架、斗殴等治安案件,需沉着、冷静、果断立即组 织其他人员控制局面,及时报告领导并迅速报警,同时做好现场保护。
XX
部门: 职务: 姓名: 日期:
考核项目
序
号
考核内容
分
值
自
评
考评
组
仪容仪表
(10%)
1
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等;
3
2
不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,保持10米工作区域内的
卫生整洁;
物业部保安绩效考核表
工
生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣5分/次。
作
绩 3 工作交接记录 值班记录填写不清楚、不完整或乱涂乱画,扣5分/次;交班时工作交接不清,扣5分/ 20
效
次。
分 8 0 分4
1、公司财产失窃,扣5分/次;
2、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果
财产安全 的扣10分/次;
20
3、对员工违纪或纠纷事件视而不见的扣5分/次;
4、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣5分/次;包庇或隐瞒
盗窃事实的扣50分/次,并按公司相关制度处理
5 工具管理 着装不整/器具(如对讲机)不按规定摆放,使其情节扣5分/次
10
工6
遵守制度 违反公司制度受到公司查处的每次扣1分;迟到、早退每次扣1分,旷工每次扣3分;
物业部保安绩效考核表
姓名:
部பைடு நூலகம்:物业服务部
类 别 序号
指标项
指标定义及评分标准
权重
自评 得分
1 巡逻落实 每天巡逻不低于4次,并形成巡逻记录,缺失一项扣2分
10
1、物品放行:公司物品无放行条外出,外来人员车辆出入不登记或有放行条而核查
不清的扣5分/次。
2 出入检查记录
20
2、外人进入:非本公司人员未经电话联系到接待人员、未经批准或未登记检查进入
3
作
态 7 履行职责 推诿本职工作、不按规定时间保质保量完成上级领导交代的工作,每次扣5分;
5
度
分
上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理
2
8 工作纪律管理 工作安排/对上级要求整改事项无动于衷,每次扣5分。
保安人员绩效考核表
保安人员绩效考核表考核目的本考核表旨在评估保安人员的工作绩效,以便对其表现进行全面的评估和调整,为保安部门提供参考依据,提高保安工作的质量和效率。
考核指标1. 专业知识与技能:- 掌握保安管理相关知识和技能;- 熟悉使用各类安全设备;- 具备应急处理和危险品处理能力。
2. 工作任务完成情况:- 按时完成交办的工作任务;- 能够高效地处理突发事件和紧急情况;- 积极参与安全培训和演练。
3. 工作纪律和规范:- 遵守保安工作纪律和规范;- 严格执行巡逻、守护和门禁等工作流程;- 保持良好的职业操守和形象。
4. 团队合作能力:- 积极主动与同事沟通协作;- 配合其他部门进行安全工作;- 具备团队精神和问题解决能力。
考核方法1. 日常观察评估:- 通过直接观察保安人员的工作表现和态度进行评估;- 观察其工作纪律、规范执行情况以及与他人的合作情况。
2. 任务完成情况:- 定期评估保安人员完成的工作任务的质量和效率;- 根据工作任务完成情况进行评估,包括工作报告、工作记录等。
3. 事件处理能力:- 评估保安人员在突发事件和紧急情况中的应对能力;- 根据事件处理结果和效果进行评估。
4. 团队合作评估:- 评估保安人员与其他部门员工的合作情况;- 考察其团队合作能力和解决问题的能力。
考核结果与奖惩根据保安人员的绩效考核情况,对其作出相应的奖励或处罚,以激励其优秀表现或提醒其改进努力。
1. 优秀(90分以上):给予奖励和表扬,鼓励其继续保持良好表现。
2. 良好(80-89分):给予肯定和鼓励,同时提出改进意见,帮助其进一步完善工作。
3. 一般(70-79分):提出批评和改进建议,要求其改进工作表现。
4. 不合格(70分以下):给予处罚,并进行必要的培训和辅导,督促其改进工作。
总结保安人员绩效考核表是对保安人员工作表现的全面评估,通过合理设定考核指标和评估方法,可以对保安部门的工作质量和效率进行有效监督和提升。
同时,合理的奖惩措施也能够激励保安人员提高工作绩效,保障安全工作的顺利进行。
物业保安绩效考核表
姓名:
总分:
序 号
项目
标准
分值 自评 上级测评
备注:1、员工自评分数占考核分数的25%,上级领导审核分数占考核分数50%,间接上级占考核分数25%; 2、90分以上(含90分),发放全额绩效工资;90分以下,按绩效分数百分比发放绩效工资。
分管领 导
考核人:
上级领导签名:
分管领导签名:
**物业保安人员工作考核表
姓名:
总分:
序着装,在岗时保持仪表端庄、仪容整洁、精神饱满;按 仪容 规定坐、立、站
3
2 仪表 工作器具(如对讲机)按规定摆放,干净、整齐,爱护器具
2
3
准时立岗、换岗,站姿要端正,精神要振作
2
4
上班无迟到,早退情况
3
5
请假经过领导批准,无擅自离岗现象
3
24
准时交接班,物品交接清楚,注意事项、问题交接清楚
3
25
及时关闭忘记关掉的门、灯、空调、电脑、机械仪器,准确记录当 事人姓名
3
26
在小区遇见闹事、、醉酒、乱扔垃圾等不文明行为时,及时制止, 加以警告
3
27
接到投诉时,文明对待投诉人,核实投诉事项,积极改正、改善工 作态度,将检讨书交给上级领导
2
28
发现违章的员工、情况时,及时制止并且汇报
3
19
工作 态度
员工紧急、意外情况及时上报并文明有效处理,做好事故记录
3
20
提醒吸烟人员在规定的地方吸烟,并注意卫生及防火
3
21
阻止员工、外来人员在小区闹事,文明、妥善处理闹事人员,并及 时汇报
5
22
在小区巡逻期间见到显眼的垃圾,及时处理
物业公司保安员绩效考核表
物业公司保安员绩效考核表1. 个人信息
- 姓名:[保安员姓名]
- 岗位:[保安员岗位]
- 部门:[所属部门]
- 工号:[保安员工号]
- 日期:[考核日期]
2. 工作态度
- 是否遵守公司的工作纪律和规章制度?
- [是 / 否](请在方框中勾选)
- 是否按时到岗,并穿戴整齐?
- [是 / 否](请在方框中勾选)
- 是否积极主动完成工作任务?
- [是 / 否](请在方框中勾选)
- 是否与他人进行良好的合作?
- [是 / 否](请在方框中勾选)
3. 工作表现
- 是否熟悉并能正确操作安全设备和工具?- [是 / 否](请在方框中勾选)
- 是否有效地执行巡逻和监控任务?
- [是 / 否](请在方框中勾选)
- 是否及时发现并处理安全隐患或突发事件?- [是 / 否](请在方框中勾选)
- 是否保持良好的应急处理能力?
- [是 / 否](请在方框中勾选)
4. 自我评价
请保安员自行填写对自己工作表现的评价(限200字以内):[请在下方填写]
5. 考核结果
- 综合评价:[优秀 / 良好 / 一般 / 不达标](请在方框中勾选)- 考核评语:[请填写考核评语]
- 考核人员签字:[考核人员姓名]
- 保安员签字:[保安员姓名]
注意:本绩效考核表仅用于评估保安员的工作表现和发现存在的问题,旨在帮助保安员提升工作效率和服务质量。
请按实际情况填写并确保评价公正客观。
物业公司门卫保安绩效考核表
(20%)
责任感
极有责任感,遇到困难均有突破难关(18—20)
20
对所交代的工作,均有负责任去完成(12—17)
经常推委责任,无责任感(0—11)
其他(10%)
出勤率
实际出勤天数/应出勤天数
10
人事主
管
人事主管
主管评语
说明:
1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分;
2、 出勤率达到 99%以上为满分,每降低 1%,评分减少分值的 10%,直至低于 90%为 0 分;
物业公司门卫保安绩效考核表
考评内容
指标类型
具体指标
分值
考核者
依据来源
工 作 业 绩
(50%)
业务成果
大楼人员的出入登记规范,接待访客热情礼貌,
反映极佳(18—20)
20
上级主管
主管的感受/记录
工作能在预定时间内完成,成果尚好(12—17)
工作须加以督促,成果稍差(0—11)
收发信件成果
收发信件、报刊及时正确,成效良好(18—20)
有丰富的学识和技能,全面了解工作状况,足以
完成本身工作(9—1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ)
10
知识和技能均为一般水准,尚能完成本身工作(6
—8)
知识与技能稍感不足,执行职务需详细提示(0
—5)
交涉协调能力
能与有关单位交涉协调良好,顺利完成工作(9
—10)
10
能与有关部门交涉但方式方法存在一定的小问
题(6—8)
本位主义浓厚,缺乏与人交涉协调(0—5)
20
工作能在预定时间内完成,成果尚好(12—17)
工作有小的差错,成效较差(0—11)
物业保安队员绩效考核表
物业保安队员绩效考核表考核项目1. 工作业绩* 遵守工作纪律* 准时到岗、退岗* 完成巡逻任务* 处理紧急情况的能力* 工作积极主动程度2. 服务态度* 热情礼貌待人* 与居民、访客进行有效沟通* 能解答常见问题和提供帮助* 执行上级交代的任务3. 自我约束* 服从组织和队长的指挥* 不私自调整工作时间和巡逻路线* 不参与违规违纪行为* 不泄露保安工作相关信息考核标准根据以上考核项目,评分标准如下:根据评分标准,综合计算总分,评定以下等级:* 优秀:总分≥ 26 分* 良好:20 分≤ 总分 < 26 分* 一般:10 分≤ 总分 < 20 分* 不合格:总分 < 10 分考核过程1. 每个考核周期为一个月,具体考核时间由管理部门确定。
2. 考核由物业管理部门负责,考核结果将以书面形式通知保安队员和队长。
3. 队长有权对考核结果提出异议,并提供相关证据。
4. 异议将由管理部门进行复核,并在复核后对考核结果进行最终确认。
5. 保安队员对考核结果不满意的,可向管理部门申请复核,复核结果作为最终结果。
考核结果的意义考核结果将作为保安队员绩效的衡量指标,对其个人发展和奖惩将产生直接影响。
优秀的绩效将有机会获得晋升和奖励,而不合格的绩效可能会导致警告、处罚甚至解雇。
备注上述绩效考核表仅供参考,具体细则和评分标准由各管理部门根据实际情况进行制定,并与保安队员和队长共同商定确认。
以上是对物业保安队员绩效考核表的简要说明,具体实施情况及细节请参考实际操作手册。
保安月度绩效考评表
为来客指引路径,礼貌待人、具有热情服务意识。
10
询问与检查
(20分)
对来访客人进行询问,必要时联系相关人员
接待,无关人员不得入内。
5
对离开单位车辆和人员进行安全检查,确认无未经审批私自带走单位财物行为。
5
其他
(10分)
收存快递、信件、报纸等,收存领导暂存物品,及时妥善转交。
5
领导交办其他事项。
5
保安年月绩效考评表
姓名
部门
职位
保安
考核项目
评价内容
分值
自评得分
上级评价
安全
(30分)
负责入口安全,闲杂人等禁止入内,维护机办公秩序。
10
负责单位各楼内公共区域的巡查,特别是下班后检查电源、水电、门窗等是否关闭,及时排除安全隐患,避免火灾水患等造成损失办法。
10
负责应急处理,力争损失最小化、消除不良影响,为此定期进行消防演练和突发事件应急处置演练。
10
环境卫生
(10分)
负责单位大门外所见区域内以及岗楼内卫生,每天定时清扫,保持环境卫生,维护单位形象。
10
车辆导,停满后不再引入,员工两轮及三轮电动车、摩托车均停放在指定区域。
10
外来人员机动车辆和非机动车辆原则上停在单位外边,如经单位相关领导同意,保安方可放行。
满分100分
考核人(签字): 审核人(签字):
日 期:
保安人员绩效考核表
1
3
4
门 卫 把 关
序 号
考核 项目 治 安 调 解 特 殊 奖 惩
分 值
考核内容 及时处理解决员工反馈问题和客户询问事宜;
分 值 分 得分
6
7
遇打架、斗殴、盗窃等危害企业安全的行为及时妥当处 理。 上岗期间绩效比前任有明显改进; 尽心尽责阻止公司利益受损;
考评结果:(在相应内容上打“√”) 优秀(95分及以上) 良好(90分及以上) 及格(80分及以上) 不合格(80分以下) 主评人意见: 部门主管意见:
主评人签字: 年 月 日
部门主管签字: 年 月 日
保安人员月度绩效考核表
考核时间: 被考核人岗位:保安员 被考核人姓名: 序 号 考核 项目 分 值 考核内容 无迟到早退、缺勤、请假情况,按时交接班; 工 作 纪 律 上班时间衣着得体,仪表整洁; 15 上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 上班时间不干私活、不擅自离岗; 按部门主管、保安队伍命令指示执行到位。 尊重他人,与同事和谐相处; 2 人 际 沟 通 通过经常性沟通与公司内部部门建立良好关系,与部客 10 记沟通有礼有节; 不随意顶撞上级,服从上级指挥。虚心接受上级、领班 的指导、批评,并及时纠正。 上班期间严格遵守保安纪律;精神饱满不散漫;站姿、 坐姿端正; 工 作 态 度 值班文明礼貌又严格把关; 13 工具、器具(如销量)保护妥当,配备完整; 恶劣天气坚守岗位;交接班严肃认真。 值班卫生打扫到位; 公司员工迟到、外出登记到位; 来访宾客、客户由所在公司人员陪同,做好来访登记和 电请联系请示; 30 对违反公司制度规定的行为严格制止,有理有据但态度 不蛮横; 夜班人员勤走勤巡生产区、生活区;对异常情况进行处 理,登记到位(异常登记); 公司车辆外出登记、检查到位(电瓶车); 保证工厂无失窃现象; 5 安 全 防 范 关键安全部位检查到位,无缺岗漏查现象; 15 办公楼门窗、饮水机、电脑、灯关闭情况检查到位; 停车场秩序良好,无堵塞、摩擦、碰撞等车祸发生。 4 3 主评人岗位: 主评人姓名: 分 值 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 2 2 3 5 8 5 7 5 5 3 工作情况 初核得 复核 分 得分 年 月
保安人员岗位月度KPI绩效考核表
保安人员岗位月度KPI绩效考核表
保安姓名:日期:年月
说明:
1、由保安队长负责每天认真、如实的记录当班保安在各方面的实际问题次数(问题次数可以是N次)。
2、月末按照计分方法进行各项考核的实际分值计算,得出每项的实际分数,最后得出月总计分值。
3、此表每月保卫课长签字后存档,并以此做为年度考核的依据;每月将此表发给人事经理审核后,再转发人资核算工资。
4、因睡岗、脱岗造成损失或个人原因违反公司规定按《公司奖惩办法》执行。
5、此表每人每月打印一张,月末汇总计算得分后结算绩效奖金。
考核标准:
95≤考核分数 90≤考核分数<95 85≤考核分数<90 80≤考核分数<85 75≤考核分数<80 70≤考核分数<75 考核分数<70 绩效系数等于1 绩效系数等于0.9 绩效系数等于0.8 绩效系数等于0.7 绩效系数等于0.6 绩效系数等于0.5 绩效系数等于0
批准:审核:制表:。
物业保安队员绩效考核表
物业保安队员绩效考核表.txt 物业保安队员绩效考核表
一、基本信息
- 姓名:[队员姓名]
- 工号:[队员工号]
- 部门:物业保安部
- 职位:保安队员
二、工作表现
1. 工作态度
- 以积极的工作态度履行岗位职责
- 遵守工作纪律,服从上级指挥安排
- 积极主动完成领导和部门交给的任务
2. 工作质量
- 准确把握各项工作内容,确保工作准确无误
- 高度关注细节,及时发现和纠正问题
- 根据工作要求及时提交相关报告和记录
3. 安全意识
- 严格遵守安全操作规程,确保工作场所安全
- 注意巡逻区域的安全隐患,及时报告并采取措施
- 辅助保安主管做好安全防范工作
4. 团队合作
- 积极与其他队员合作,共同完成工作任务
- 与其他部门及时沟通,保持良好的协作关系
- 具备较强的团队意识和集体荣誉感
三、个人评价
请填写对队员个人的评价,包括优点、存在的问题以及改进建议。
四、考核结果
根据以上综合评价以及相关考核指标,给出队员在本次考核中的综合评级和评语。
评级:[优秀/良好/合格/待改进/不合格]
评语:[对队员的肯定和鼓励,或对问题和改进建议的提出]
五、考核人员签字
考核人员:[填写考核人员姓名]
日期:[填写考核日期]。
保安人员绩效考核表
安全防范
1、失窃机密、机关办公室失窃,扣5分/次。
2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次,并按公司相关制度处理。
卫生清
扫
分担区卫生及时清扫,不合格一次扣5分。
合计
绩效工资为200元,以上绩效考核标准每分为2元,扣分总和≥100分,绩效工资为零。
××物业公司保安员绩效考核表
举止文明大方,动作手势规范、准确、有力;站立行走时不可将手插入口袋,不可勾肩搭背。
同上
按时立岗,立岗时精神振作、抬头挺胸、身形挺拔,遇上级领导或业主经过应问候。
同上
服务意识良好,虚心诚恳接受业主投诉或意见,不与业主发生争吵。
同上
接电话时必须在三响之内应答,使用规定用语你好,保安室,语气平和态度和蔼,通话结束后于业主挂电话。
违规一次扣分
团
队
精
神
团结同事、不拉帮结派、不散步小道消息、谣言,工作中有勇气承认错误,不诬陷同事。
违规一次扣分
与同事团结协作、互助友爱,积极沟通,遇紧急情况主动处理,对其他岗哨积极支援。
违规一次扣分
违规一次扣分
掌握灭火器使用方法。
不会使用扣分分
认真参加应急处理、消防灭火等各类演练。
未参加每次扣分
当班期间规范各类车辆秩序,保证管理区域人流、车流各行其道,安全顺畅。
违规一次扣分
当班期间发生安全事故及时处理并立即向领导报告,以最快速度尽最大可能把损失降到最低。
违规一次扣分
严格执行保安员岗位职责,不滥用权力,不私自查扣业主物品,不非法限制他人人身自由。
违规一次扣分
服从领导,服从工作调配,有异议按公司规定程序申诉,严禁拒不执行直接管理干部工作安排。
违规一次扣分
严禁私自接受业主个人委托代为保管贵重物品或宠物,不接受业主私人馈赠。
违规一次扣分
在工作区域内行走一律走道路右侧,两人(以上)行走自动编成纵队行走。
违规一次扣分
安
保
工
作
交接班严格规范,接班同事未到严禁离岗。
违规一次扣分
增强防范意识,时刻保持高度警惕,严格执行来访问询登记制度。
安保公司员工绩效考核表
治安调节
1.员工
纠纷
门卫把关
1.打卡
2.包庇违纪者
2.员工穿戴
特殊奖惩
1.绩效
改进
3.物品放行
2.员工
投诉
4.外人进入
3.阻止
损失
5.厂区巡查
4.拼力
抢救
6.突发事件
总扣分:总得分:绩效等级:
审批:被考核者签名:
注:被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容,只表示被考核者已看过考评结果。
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核指标、标准
考评者
工
作
态
度
出勤
人力资源部
全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间
甚少请假,5分钟以内迟到一次
迟到/早退四次以内
迟到/早退四次以上
有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷卡/找人代刷卡
10
8
6
4
2
工作态度
工作认真负责,做事严谨,积极向上,处处为人表率
工作认真负责,做事严谨,积极向上
各部门、员工投诉率在5次/30天以内,并进行迅速整改
各部门、员工投诉率在10次/30天以内,对各投诉意见反映迅速并有所改进
各部门、员工投诉率在10次/30天以上,且对投诉无动于衷
10
8
6
4
2
下属绩效改进
下属绩效改进显著,绩效目标明确,工作兴致高
下属均有一定程度的绩效改进,绩效目标明确
部分下属绩效有所改进、目标明确,但仍有部分下属绩效改进甚微
不能有效控制局面,与上下级协调、沟通困难,不能正确表达己见
10
8
6
4
2
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严格执行保安员岗位职责,不滥用权力,不私自查扣业主物品,不非法限制他人人身自由。
违规一次扣50分
团
队
精
神
团结同事、不拉帮结派、不散步小道消息、谣言,工作中有勇气承认错误,不诬陷同事。
违规一次扣0.5分
与同事团结协作、互助友爱,积极沟通,遇紧急情况主动处理,对其他岗哨积极支援。
违规一次扣0.5分
同上
工作区域各类物品秩序井然、摆放整齐规范,员工打饭安静礼让,使用水电节俭不浪费。
同上
严禁在工作区域内或周边方便,洗漱、方便必须到楼内洗手间。
同上
工
作
纪
律
按规定上岗时间提前10分钟到岗,做好接班准备工作,不迟到、早退。
迟到、早退扣1分/次,旷工扣10分/次
当班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗。
违规一次扣5分
违规一次扣2分
定期检查消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报。
违规一次扣1分
掌握灭火器使用方法。
不会使用扣1分分
认真参加应急处理、消防灭火等各类演练。
未参加每次扣1分
当班期间规范各类车辆秩序,保证管理区域人流、车流各行其道,安全顺畅。
违规一次扣1分
当班期间发生安全事故及时处理并立即向领导报告,以最快速度尽最大可能把损失降到最低。
××物业公司保安员绩效考核表(试行)
考核
项目
考 核 内 容
扣分标准
考核
得分
扣 分 事 项
仪
容
仪
表
按规定着装,巡更时佩戴警棍、对讲机等装备,注重个人卫生,打扫保安室及周边卫生。
违规一次扣1分
不留长发、胡须、长指甲,不随地吐痰,工作场所不吸烟。
同上
精神饱满,工作过程中按规定使用规范礼貌用语,微笑服务。
同上
违规一次扣0.5分
安
保
工
作
交接班严格规范,接班同事未到严禁离岗。
违规一次扣2分
增强防范意识,时刻保持高度警惕,严格执行来访问询登记制度。
违规一次扣2分
当班期间认真填写值班记录、邮包收发记录等规范性工作表格,字迹清晰,条理清楚。
违规一次扣1分
车辆出入小区必须严格问询登记制度,办事车辆严禁长时间停留。
违规一次扣2分
举止文明大方,动作手势规范、准确、有力;站立行走时不可将手插入口袋,不可勾肩搭背。
同上
按时立岗,立岗时精神振作、抬头挺胸、身形挺拔,遇上级领导或业主经过应问候。
同上
服务意识良好,虚心诚恳接受业主投诉或意见,不与业主发生争吵。
同上
接电话时必须在三响之内应答,使用规定用语“你好,保安室”,语气平和,态度和蔼,通话结束后于业主挂电话。
违规一次扣2分
严格执行调取监控资料审查备案制度,严禁个人未经审批随意调取。
违规一次扣5分
服从领导,服从工作调配,有异议按公司规定程序申诉,严禁拒不执行直接管理干部工作安排。
违规一次扣10分
严禁私自接受业主个人委托代为保管贵重物品或宠物,不接受业主私人馈赠。
违规一次扣5分
在工作区域内行走一律走道路右侧,两人(以上)行走自动编成纵队行走。
当班期间对装载物品离开管理区域车辆要严格执行检查制度,没有放行手续严禁放行。
违规一次扣20分
严格对装修工人进行秩序管理,规范装修工人车辆停放、物资搬运、离场清理等事务。
违规一次扣1分
爱护安保设施设备,经常检查、擦拭监控器具、监控终端,保持设备正常运转。
违规一次扣1分
严格执行巡更要求,当班期间认真巡更巡查,保证巡更次数和巡更效果。
当班期间不会亲访友、不聚众闲聊、不允许非物业公司员工或业主进入监控室。
违规一次扣2分
严禁酒后上岗。
违规一次扣50分
当班时不做与工作无关的事情,如有急事请假须向保安队长或项目经理申请,同意后方可离开。
违规一次扣2分
积极认真参加日常业务训练和业务培训。
违规一次扣1分
不私配公司或同事钥匙,保守监控器设置规律、巡查规定、工资待遇等涉密信息。
违规一次扣5分
工作积极主动,配合管理干部进行的例行督导、检查并认真整改。
违规一次扣1分
不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
违规一次扣50分
工作责任心强,发现事故隐患或违法违纪现象按本职岗位要求予以制止或上报,不包庇、隐瞒。
违规一次扣5分
认真参加班组例会,认真听取会议内容和要求,严肃认真贯彻执行公司各项规定,不阳奉阴违。