国际营销中的文化风险研究
国际营销中的文化风险(DOC)
分类号密级U D C国际营销中的文化风险论文外文题目：The Cultural Risk in The International Marking论文主题词：国际营销文化风险规避外文主题词: International marking Cultural risk Avoid method论文答辩日期：2012.6.3答辩委员会主席：评阅教师：原创性声明本人呈交的毕业论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。
尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本毕业论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。
对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。
本毕业论文的知识产权归属于培养单位。
本人签名：日期：摘要当今世界的商界，越来越多的中国企业不仅仅将市场局限于国内，更投向了竞争更为激烈、更具挑战性的区域及国际范围。
这种跨国经营的方式在实现全球资源共享、优势互补的同时,本身也存在着巨大的风险。
在国际营销过程中，若是企业对文化风险处理不当，可能会危及跨国企业经营方针的实现。
因此，通过利用和控制文化风险，防止差异演化为冲突和消除已有的文化冲突，从而达到增强企业创新能力和提高竞争力的目的。
同时，在国际营销中规避文化风险也是企业了解顾客重要的途径,满足顾客个性化需求的关键，从而有利于了我国企业文化进军国际市场，让企业获得长久的经济利益，实现企业国际化的发展战略。
关键词：国际营销文化风险规避AbstractIn taday′s world of business, more and more Chinese enterprises will not only confined tothe domestic market, more to the competition is more intense, more challenging to regional and international scope. The transnational management modes in the implementation of global resource sharing, complementary advantages at the same time, there exist great risk.In the process of international marketing, if a enterprise for the cultural risk is undeserved, maybe the cultural risk will be endanger achieve company′s goal. Therefore, through businessman the used of and controlled the cultural risk, prevented the different cultural to changed clash, and eliminated the cultural clash, it can be improve the innovation strength and competition of enterprise. At the same time,avoid cultural risk in international marketing is a enterprise knows customers important way, the cultural clash is eliminated ,and satisfy customers personalize demand, which is conducive to Chinese ente rprise′s culture to enter the international marketing, make enterprises to obtain long-term economic benefits, and the internationaldevelopment strength of a enterprise will be realize.Key words: International marketing Cultural risk Avoidance目录1引言 (8)1.1论文选题的目的和意义 (8)1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 (8)1.3论文的研究方法及预期达到的目的 (8)2 国际营销中文化风险的内涵 (10)2.1国际营销中文化风险的定义 (10)2.2国际营销中文化风险的特点 (10)2.3国际营销中文化风险常见的形式 (10)3 国际营销中文化风险存在的原因 (11)3.1权力距离 (11)3.2不确定性规避 (11)3.3个人主义与集体主义 (11)3.4男性主义文化与女性主义文化 (11)3.5短期导向和长期导向 (12)4 文化风险对国际营销的影响 (15)4.1文化风险对国际营销的积极影响 (15)4.1.1为国际市场营销创造了更多的市场机会 (15)4.1.2 有利于国际市场营销人员进行市场细分 (15)4.1.3 有利于企业形成国际市场营销的“文化垄断优势” (15)4.1.4 有利于加深企业对国际市场营销整体环境的认识与理解 (16)4.1.5有利于塑造品牌的独特个性 (16)4.2文化风险对国际市场营销的消极影响 (17)4.2.1文化风险的无形性构成了国际市场营销的营销障碍 (17)4.2.2文化风险的长期性构成了国际市场营销的文化壁垒 (17)4.2.3文化风险加大了企业国际市场营销调研的难度 (17)4.2.4 文化风险会在国际市场营销过程中产生沟通障碍 (18)4.2.5文化风险不利于企业在国际市场营销中的内部管理 (18)5规避国际营销中文化风险 (19)5.1注重文化差异的识别 (19)5.2实施本土化经营策略 (19)5.3加强对国际营销人员的跨文化培训 (20)5.4借助第三方策略 (20)结束语 (22)致谢................................. 错误！未定义书签。
论企业国际营销文化风险规避策略
合了消费者 的独特需求 ， 产品与服务才能为 他们所接受 ，企业才能得到他们的承认 。社 会文化 因素上 的差异所导致 的消费观念、消 费行为 、消费结构等方 面的差异 ， 无疑是给
企业 国际营销活动设下的文化 障碍 ， 而这种 障碍往往导致 国际营销的成败 。 企业在进人 海外 市场时 ， 将面临新消费者不同文化价值 观念的挑战。在新的文化环境 中， 消费者对
在国际市场上成功拓展的潜在 障碍 。随着 中 国企 业在 国际经济舞 台上扮 演越来 越重要
的角色 ， 正确认识及全面 了解国际营销中的 文化风险 ， 对 于将要或 已经从事国际化经营
企业成员 的办事章程和决策依据 。由于双方 行 为的标准 和依据不同 ，冲突在所难免 。西
方国家的企业在管理 中注重规章制度 ， 偏重 于物质刺 激， 偏重 于重物轻人和偏 重理性 的
（ —） 内部管理差异风险 首先 ， 企业在跨 国经营时所采用 的管理 模式 、 管理行为能否为当地 的雇员所接受会 直接 影响 到企业 的经营决策 的制 定和 能否 得到贯彻执行 。由于文化的差 异 ， 不 同国家 的管理人员往往有不 同的管理思维和观念 。 如果不 了解本国与东道 国之间的文化差异 ， 而采用 以母国为中心 的管理模式 ， 往往会带
惯例风险 ，可能使 即将到手的交 易失败 。例 如， 阿拉伯 国家 比较重视友谊 ， 在 日常商务
班牙却无法发展 ， 原 因是当地人认为无人销 售是对顾 客的冷漠 ，因而不愿光顾。由此可 见 ，如果忽视文化差异对市场需求的影响 ， 仅从 自身文 化 出发 来进行 国际经济活 动的 跨国经营企业将难 以生存和发展 。
文化因素对国际营销的影响及其策略
文化因素对国际营销的影响及其策略文化因素对国际营销具有重要的影响，这一点在全球化经济的背景下愈发突显。
文化差异涵盖了语言、价值观、信仰、习俗、礼仪等多个方面，这些差异会导致产品需求和消费习惯的不同，从而对国际营销活动产生影响。
本文将从文化因素对国际营销的影响以及相应策略两个方面展开讨论。
首先，文化因素对国际营销具有以下几个方面的影响。
首先是消费者行为的差异。
不同文化背景的消费者对产品需求有着不同的偏好和习惯，例如中国消费者更重视团队合作和家庭观念，而美国消费者则更注重个人主义和自我价值。
因此，在进行国际营销时，必须了解目标市场的文化背景，以便根据其需求和偏好进行针对性的产品设计和市场推广。
第二，文化因素对产品的接受度和适应性起到重要的影响。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景，产品的设计和功能必须适应当地文化和习俗。
例如，在食品和饮料行业，各地区对于食材、口味、颜色等方面存在着差异，因此，跨国企业在进入新市场时必须针对当地消费者口味进行产品调整。
第三，文化因素还影响着营销传播和推广策略的选择。
不同文化背景下的人们对于信息的接收和理解方式不同，因此，广告宣传和市场推广的方式也需要根据目标市场的文化特点进行调整。
例如，一些国家和地区更注重面对面的沟通和人际关系网络，这就需要企业通过线下活动和人际关系建设来推广产品。
针对文化因素对国际营销的影响，企业可以采取以下策略来应对。
首先，了解目标市场的文化背景和消费者需求。
通过市场调研和深入了解当地文化，企业可以更好地定位产品，满足消费者需求。
其次，定制化产品和服务。
根据目标市场的文化习俗和口味偏好，对产品进行个性化调整，以提高产品的接受度和适应性。
其三，优化营销传播策略。
在制定广告和宣传活动时，要充分考虑目标市场的文化特点，选择适当的传播渠道和方式，确保传播效果。
另外，企业还可以通过与当地企业合作来获得更好的市场洞察和推广途径。
当地合作伙伴可以提供更深入的了解当地市场和消费者的洞察，帮助企业更好地适应当地文化和习俗。
论企业在国际化营销中如何克服文化障碍2
论企业在国际化营销中如何克服文化障碍国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，是企业进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。
换而言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
在企业国际市场营销中总是伴随着相应的风险，主要是政治风险、货币风险、市场风险以及文化风险等。
今天我们将主要探讨文化在国际市场营销中带来的不便和风险，以及如何克服文化障碍，将企业在国外也能发展得好。
在国际市场营销之中，文化是一个不容忽视的重要因素，它在国际市场营销中具有重要的地位。
文化是地区与地区，国与国之间形成差异的关键因素，不同的文化养育不同的人，塑造了与之相匹配的价值观。
文化的差异将带来消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向对国际市场营销构成截然不同的要求。
唯有适应不同的文化环境，并融入其中，才能取得当地人的认可。
而只有在取得了认可的前提下，国际市场营销活动才有进一步发展并取得成功的可能。
在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中，对文化差异加以科学地分析和研究，适应多元化的文化环境将是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。
文化差异对企业在国际市场营销中既有积极影响，又有消极影响。
（1）积极方面：a、文化差异为国际市场营销创造了更多的市场机会。
在不同的文化背景下，不同的生活习俗、市场状况、信仰传统等，往往能为企业创造更多的市场机会。
比如阿拉伯人大多信仰伊斯兰教，妇女出门喜欢披戴面纱，于是我们中国的丝绸可以结合当地的特点，制成简单朴素的面纱售给当地人民。
可见，文化差异可以为企业开发新产品带来灵感，企业在跨国经营和营销时应认真研究不同目标市场的文化特征，分析其中的文化差异，加深对文化差异的理解与认识，从而在目标市场上寻找新的市场机会。
b、文化差异还有利于企业在国际市场营销中塑造品牌的独特个性。
国际营销环境
国际营销环境国际营销是指企业在跨越国界的市场中销售产品或服务，并根据不同国家的经济、政治、文化和法律等因素进行营销策略的制定与调整。
国际营销环境的复杂性和多变性对企业带来了挑战，同时也提供了机遇。
本文将探讨国际营销环境的特点以及企业在其中所需的应对策略。
综合背景国际营销环境的四个主要方面：经济、政治、文化和法律。
在国际经济方面，全球一体化和自由贸易的趋势对企业的国际市场扩张提供了机遇。
然而，全球资本流动和汇率波动等因素也给企业带来了经济风险。
此外，不同国家的政治体制和政策也会对企业的国际业务产生直接影响。
文化差异和法律制度的差异也是企业在国际市场中需要考虑的重要因素。
国际营销环境特点分析市场特征与需求分析国际市场的不同特征和需求多样性是企业在国际营销中必须面对的挑战之一。
每个国家的市场结构、消费习惯和购买力都有所不同；对产品和服务的需求也因国家而异。
因此，企业需要对目标市场的特征进行深入研究，以制定符合当地市场需求的营销战略。
竞争环境与市场定位国际市场竞争激烈，来自同行业的本土和国际企业都希望在市场中占据一席之地。
因此，企业需要根据竞争环境进行市场定位，并确定其在目标市场上的竞争优势。
这可能需要企业在品牌建设、产品特色、价格策略等方面进行差异化和创新。
文化差异与沟通障碍文化的差异性是国际营销环境中的一个重要特点。
企业需要了解目标市场的文化背景，以避免由于文化差异带来的误解和偏见。
此外，不同语言和沟通方式的使用也可能成为企业在国际市场中面临的困难。
因此，企业需要通过招聘当地人员或与当地合作伙伴合作，以便更好地了解和适应当地文化和沟通方式。
政治与法律环境国际营销环境中的政治和法律环境的复杂性不容忽视。
政治体制的稳定性、政策的连贯性以及法律制度的健全性都会影响企业在国际市场中的经营。
因此，企业需要密切关注目标国家的政治和法律变化，并与当地的法律咨询机构合作，以确保其营销活动的合法性和符合当地法规。
国际营销策略针对国际营销环境的多样性和挑战，企业需要制定相应的国际营销策略。
国际市场营销社会文化环境分析
价值观念
价值观念：社会成员共有的信念和内在化 了的群体规范 时间观念的差异 （1）对节时产品的消费有直接的影响 （2）在营销决策和实施的过程中，时间观念 有很大影响 各国对变革和风险的态度有所不同 对物质财富的不同态度影响市场的规模和 购买力
案例
不同地区营销人员行为礼仪
一、文化的定义
文化是一套习得的、共通的、强制的、相互关联的符号，其含义为社 会成员提供了一套准则。这套准则合力为各个社会所面临的生存和发 展问题提供了必要的解决方案
——特普施泰拉、戴维 理解要点： （1）文化是人们后天习得的 （2）文化包含着许多相互关联的不同部分 （3）文化是作为社会成员的个体所共有的
458 15
938 168 208350 2Biblioteka 36 3723 1325审美观
颜色的偏好和禁忌 音乐。不同文化的人对音乐的欣赏有很大 的差异 产品的设计样式、风格存在差异 案例分析：高露洁在日本
宗教
宗教是指对超自然力量的一种信仰，包括三个独 特的元素：阐释（如，把上帝视为创造宇宙万物 的“首因”），标准化的组织（如教父、教堂和 仪式），以及善良行为的道德规范。 宗教的禁忌有时影响企业的营销组合计划 在许多国家，宗教决定节假日的时间表 妇女在社会中的地位在很大程度上受到当地宗教 的制约 宗教规范影响广告设计 案例分析：麦当劳在印度——危机管理
语言有两个部分：表述语言和无声语言 分析：各种手势在不同的国家的正确使用 语言在很大程度上决定了信息沟通的效果 语言为了解当地的情况提供了渠道 语言能力在公司间交流显得越来越重要 语言的翻译影响国际营销的成败
教育
对于国际营销商，教育的水平和质量最为 重要 教育水平的高低对营销调研有很大影响 教育水平的高低影响企业的营销组合决策 教育水平影响企业的投资决策 营销者应关注教育质量能否满足企业的需 要 分析：在发展中国家营销应注意多用色彩 和声音。
中国企业国际化发展的风险和挑战
中国企业国际化发展的风险和挑战在全球化的背景下，中国企业积极地向海外拓展业务，实现国际化发展。
然而，国际化发展带来的不仅仅是商机和机会，也有风险和挑战。
本文将从市场风险、文化差异、资金风险和政策风险四个方面，分析中国企业国际化发展所面临的风险和挑战。
一、市场风险中国企业海外发展面临的最大障碍是市场风险。
尤其是在欧美等发达国家市场中，国际品牌和本土企业已占据了市场份额。
中国企业在国际市场上竞争力较弱，需要面对激烈的竞争和快速变化的市场环境。
此外，一些国家存在保护主义倾向，会对外来品牌实行限制。
因此，中国企业必须寻找有利的市场和先进的发展模式，同时了解具体市场的规则、法规和文化，为自己的产品和战略制定合适的营销战略。
二、文化差异文化差异是影响中国企业海外发展的另一个重要因素。
不同国家和地区有不同的文化背景、价值观、风俗习惯和语言特点。
这些文化因素可能影响产品的接受度、市场的开拓难度和企业的管理效率。
比如，一些西方国家强调个人主义和自由意志，而中国企业更注重家庭和团体。
此外，不同国家和地区的商业文化和法律制度也存在差异。
因此，中国企业必须了解目标市场的文化背景和商业环境，制定合适的营销和管理策略，并进行适当的企业文化融合。
三、资金风险资金风险是中国企业海外发展的最大挑战之一。
跨国企业的成本极高，需要巨额资金来支持生产、研发、市场推广、人力资源等方面的需求，而且在海外市场规模扩大之前，往往需要数年的投入和耐心等待。
此外，汇率波动和投资环境等因素也会影响资金风险。
因此，中国企业必须注重资金管理，制定明确的投资战略和风险控制措施，与多方面的金融机构建立合作关系。
四、政策风险政策风险是中国企业海外发展所面临的重要挑战。
在海外经营过程中，政策法规和市场环境的变化可能对企业经营产生影响。
比如，某些国家可能会出台保护主义政策，限制外资进入；或者政治不稳定可能导致经济恶化和市场调整等。
因此，企业必须了解目标市场的政治和安全环境，积极与当地政府建立联系，制定应急处理方案，降低政策风险对企业的影响。
跨文化营销的挑战与对策研究
跨文化营销的挑战与对策研究一、引言跨文化营销是指企业在跨越国界、进入不同文化背景的市场时所面临的挑战和对策的研究。
随着全球化进程的加速和国际贸易的不断扩大，跨文化营销已经成为企业在国际市场竞争中不可忽视的重要因素。
然而，由于文化差异带来的挑战和难题，使得企业在跨文化营销中面临着许多困扰。
本文将重点研究跨文化营销所面临的挑战以及相应对策，并提出一些可行性建议，以帮助企业更好地应对这些问题。
二、跨文化营销所面临的挑战1. 语言和沟通障碍语言是人们沟通交流最基本也是最重要的工具之一。
然而，在不同国家和地区之间存在着差异巨大的语言和方言，这给企业在进行市场推广时带来了极大困扰。
语言障碍会导致信息传递不准确、误解产生等问题。
2. 文化差异每个国家和地区都有其独特而复杂的文化背景，这种文化差异对跨文化营销产生了深远的影响。
文化差异表现在习俗、价值观、信仰、习惯等方方面面，企业如果不了解和尊重这些差异，就很难在市场上取得成功。
3. 法律和限制不同国家和地区的法律和对企业的市场进入和运营产生了重要影响。
企业需要熟悉并遵守当地法律法规，否则可能会面临诉讼、罚款等风险。
4. 品牌形象建设在跨文化营销中，建立良好的品牌形象是至关重要的。
然而，由于文化差异带来的认知差异，企业需要针对不同国家和地区制定不同的品牌形象策略。
5. 市场竞争跨国公司进入新市场时必然会面临竞争对手。
而在跨文化营销中，由于对当地市场了解不足以及与本土企业竞争时所面临的种种挑战，使得市场竞争变得更加激烈。
三、跨文化营销的对策1. 加强语言和沟通能力企业应该加强对不同语言的学习和了解，培养员工的跨文化沟通能力。
可以通过招聘当地员工、培训、外派等方式来提高企业的语言和沟通能力。
2. 尊重和理解文化差异企业应该深入了解目标市场的文化背景，尊重当地习俗和价值观。
可以通过与当地人合作、聘请当地市场专家等方式来加深对目标市场文化差异的理解。
3. 遵守当地法律法规企业在进入新市场之前应该充分了解并遵守当地法律法规，避免违反相关规定。
国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销)
国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销及如何跨越文化障碍[摘要]在经济日趋全球化，文化日益交融的今天，尤其是中国加入世贸组织后，企业在国际营销过程中应重视分析文化环境，识别不同价值观之间的差异。
处于不同文化环境中的人，在语言文字、宗教信仰、价值观念、社会礼仪等方面都存在着差异，因此企业在进行国际市场营销活动中，必须重视各种文化环境因素的影响，建立国际市场营销中的跨文化意识，制定相应的跨国营销策略。
本文主要探讨国际市场营销中的文化因素，并指出企业应当怎么样去适应各种不同的文化以及成功营销。
【关键词】文化环境跨文化国际市场营销分析当今世界,随着经济全球化的程度日益加深,一个企业要想在日趋激烈的国际竞争中占有一席之地,就必须走出去,去寻找市场机会。
但到不同的文化地域、背景进行跨国经营的国际企业，必然会面临来自不同文化体系的文化域的摩擦和碰撞。
国际市场营销是跨越国界的经济活动，它包含着丰富的文化内容，从某种意义上讲，国际市场营销就是一种文化营销。
一、在国际市场营销中，我国企业应考虑的文化环境因素主要有1价值观——价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。
不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。
价值观包含个人主义强度指数（IDV）、权利距离指数（PDI）和风险规避指数（UAI）.如在美国，美国人的风险规避指数较我国国民要低，也就是说美国人更喜欢冒险和挑战。
2社会礼仪、仪式——在不同的国家内，会有一些不同的风俗习惯，这也是社会礼仪、仪式的一方面。
风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。
禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。
例如，不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节，谈判的风格和礼节也各不相同。
比如，美国人喜欢边吃边谈，所以与美国人谈生意多在餐桌上，德国人很注意体面，注意形式，但比较缺乏灵活性。
国际市场分析(国际市场营销)
市场挑战者
在市场上处于第二、第三位的企业，通常具有较 强的竞争实力和市场份额。对于市场挑战者，应 采取主动进攻的策略，寻求市场突破和扩大市场 份额。
市场补缺者
在市场上专注于某一特定领域或客户群体的企业 ，通常市场份额较小但具有专业性和特色。对于 市场补缺者，应采取专业化和差异化策略，提高 产品和服务质量，满足特定市场需求。
评估目标国家的信息技术发展水平，包括互联网普及率、 移动通信网络等，以制定数字化营销策略。
01
基础பைடு நூலகம்施
了解目标国家的基础设施状况，包括交 通、通讯、能源等，以评估国际市场营 销的物流和供应链管理需求。
02
03
科技创新
关注目标国家的科技创新动态，分析 新兴技术和产业的发展趋势，以寻找 市场机会和竞争优势。
个人因素
消费者的年龄、性别、家庭生命周期、 教育程度等个人因素也会对其购买行 为产生影响。
04
国际市场竞争对手分析
竞争对手类型与识别
直接竞争对手
与企业在同一市场上提供相同产品或服务的 企业，是主要的竞争者。
间接竞争对手
在同一市场上提供类似产品或服务的企业， 可能成为潜在的竞争者。
替代品竞争对手
提供与本企业产品功能相似但不同类产品的 企业，可能成为替代品竞争者。
社会文化环境
01
消费习惯
语言差异
02
03
宗教信仰
了解目标国家消费者的消费习惯、 偏好和价值观，以制定符合当地 市场的营销策略。
评估目标国家的语言差异，包括 语言种类、方言和语言使用习惯 等，以制定有效的沟通策略。
了解目标国家的宗教信仰状况， 分析其对消费者行为和市场机会 的影响。
技术环境
国际市场营销的挑战与机会
国际市场营销的挑战与机会国际市场营销是现代企业发展中不可或缺的一部分。
随着全球化的加速发展，跨国公司积极寻求在其他国家开展业务，这给他们带来了巨大的挑战和机会。
在本文中，将探讨国际市场营销的挑战和机会，并提供一些应对这些挑战的方法。
一、国际市场营销的挑战：1.文化差异：不同国家和地区具有不同的文化背景、价值观和习俗。
企业需了解并适应当地文化，以确保其产品和服务能够得到消费者的认同。
解决方法：进行市场调研，了解当地文化特点；定制化产品和服务，以满足目标市场的需求；雇佣当地人才，以便更好地与消费者沟通。
2.法律和政策：不同国家和地区有各自的法律和政策，包括贸易政策、知识产权保护、劳动法等。
企业需要了解并遵守当地的法律法规，以避免法律风险。
解决方法：与当地专业律师合作，确保产品和服务符合当地法律要求；及时调整策略以应对当地政策变化。
3.语言障碍：不同国家有其官方或主要使用的语言，企业需要能够有效地与当地消费者和合作伙伴沟通。
解决方法：雇佣翻译人员或利用专业翻译服务；开发多语言官方网站和宣传材料。
4.市场竞争：国际市场上存在着激烈的竞争。
跨国公司需要与本土企业竞争，在市场份额和消费者认同度方面取得优势。
解决方法：提供独特的产品和服务；加强品牌建设，提升消费者对品牌的忠诚度；确保产品质量和性价比。
二、国际市场营销的机会：1.市场扩大：国际市场相对于国内市场更庞大，企业有机会通过进入国际市场扩大其市场份额。
解决方法：进行市场调研，确定有潜力的国际市场；制定有效的市场进入策略；与本土合作伙伴合作，共同开拓市场。
2.资源获取：进入国际市场可以获得更多的资源，如人力资源、资金、技术等，以支持企业的发展和创新。
解决方法：与本土企业合作，共享资源；与当地政府合作，争取政策支持；利用国际合作组织的资源，如世界银行和国际货币基金组织。
3.品牌增值：国际市场的认可和接受度可以提升企业的品牌影响力和价值。
解决方法：提供高质量的产品和服务，树立企业良好形象；适应当地消费者需求，定制化产品和服务；与当地知名品牌合作，提升品牌形象。
我国企业国际营销的市场风险及应对策略
我国企业国际营销的市场风险及应对策略一．引言（一）.研究背景随着经济全球化与各国市场经济的发展，各国的经济，技术及文化日益交融在一起。
当今各国大部分企业经营销售活动，如技术，资本，投资，生产，营销，分晓及沟通网络均纳入了全球范围，任何企业无论是否走出国门，都会受到国际市场的影响。
我国随着改革开放的深入发展及加入世贸组织，直接走向国内市场的企业空前拓展，同时国内企业面临着众多国外竞争者进入国际市场的挑战。
（二）. 研究的目的意义当今世界是经济国际化的世界是相互依存的世界随着科学技术和经济的发展世界各国需要进行越来越密切的交流和合作。
新科技革命的发展给八十年代以来的国际经济环境带来了很多新的变化。
国际竞争呈现出新的特点和新的趋势它从各个方面影响着世界各国的经济发展进程。
机会与挑战并存我国如何抓住这一时机拓展参与国际分工和协作的新领域提高经济国际化程度从而吸收国际上的先进技术缩短与发达国家的距离迎赶上成了摆在我国面前的一个重要战略问题。
一. 国际营销企业市场风险的主要表现一.政治风险政治风险来自于东道国未来政治变化的不确定性，和东道国政府对外国企业未来利益损害的不确定性。
它一般包括总体政局风险，所有权/控制风险，经营风险和转移风险。
营销活动中的政治风险有没收、征用与国有化；涉外经贸管理，外汇管制，进口限制，税收管制，价格管制，劳工问题。
政治风险对营销活动有十分重要的影响，政局不稳定虽然不一定会迫使企业放弃投资项目，但肯定会干扰企业经营决策和获利水平。
例如1998 年印度尼西亚5 月骚乱，导致许多华人企业严重损失。
（二）.法律风险法律风险指国际企业在海外投资中由于母国法律和东道国法律间法律冲突而产生的风险。
国际法律环境对国际营销企业也会造成很大的影响。
影响国际市场营销活动最经常，最直接的因素是目标市场国即东道国有关外国企业在该国活动的法律规范。
许多国家为了保护国内市场，增加国内就业机会，以及更好地与国际惯例接轨，都制定了明确的法律规定，如对于进出口控制，外汇管制等等。
国际市场营销调研的内容
国际市场营销调研的内容
国际市场营销调研是指对一个国际市场进行深入研究和分析，以确定该市场的需求、竞争状况、文化差异、法律法规等因素，并寻找有效的市场进入策略。
下面将对国际市场营销调研的内容进行详细阐述。
一、市场需求调研
市场需求调研是对目标市场的需求和偏好进行分析，包括消费者需求、市场规模、增长率、竞争对手等因素。
通过市场需求调研，企业可以确定产品或服务的市场定位和目标市场，为市场营销战略的制订提供决策支持。
二、竞争对手调研
竞争对手调研是对目标市场的竞争对手进行分析，包括其产品或服务特点、目标市场、市场份额等因素。
通过竞争对手调研，企业可以了解市场竞争状况，制定出更加合理的市场营销策略。
三、文化差异调研
文化差异调研是对目标市场文化差异的了解和分析，包括消费者行为、消费观念、宗教信仰、社会文化背景等因素。
通过文化差异调研，企业可以适应目标市场的文化背景，调整产品或服务的设计和营销策略，提升在该市场的竞争力。
四、法律法规调研
法律法规调研是对目标市场的法律法规进行分析，包括进出口手续、产品标准、税收政策等因素。
通过法律法规调研，企业可以了解目标市场的相关法律法规，制定出符合当地法律法规的市场营销策略，避免因法律问题导致的市场风险。
以上是国际市场营销调研的主要内容，企业在进行国际市场营销前，需要对这些因素进行全面调研和分析，以制定出更加有效的市场营销策略，提升在国际市场的竞争力。
国际营销中全球化与本土化问题研究
国际营销中全球化与本土化问题研究一、本文概述在全球化的背景下，国际营销已成为企业发展战略的重要组成部分。
随着国际市场的不断开放和消费者需求的多样化，企业如何在全球化与本土化之间找到平衡点，成为了国际营销中的核心问题。
本文旨在探讨国际营销中的全球化与本土化问题，分析两者之间的关系及其对企业营销战略的影响，以期为企业在国际市场中取得成功提供有益的参考。
文章首先将对全球化与本土化的概念进行界定，明确两者在国际营销中的具体表现。
接着，文章将分析全球化与本土化在国际营销中的冲突与融合，探讨企业在不同市场环境下应如何调整其营销战略。
在此基础上，文章将进一步研究全球化与本土化对企业营销绩效的影响，以及企业在实践中如何平衡全球化与本土化的关系。
文章将提出相应的策略建议，以帮助企业更好地应对国际营销中的全球化与本土化问题，实现可持续发展。
通过本文的研究，我们期望能够为企业在国际营销中提供有益的启示，帮助企业更好地适应全球化与本土化的挑战，实现国际化战略的成功。
本文也期望能够为国际营销领域的研究提供新的视角和思考，推动该领域的不断发展和进步。
二、全球化策略在国际营销中的应用全球化策略是企业在国际营销中，通过统一的产品、定价、促销和分销策略，寻求在全球范围内实现规模经济和降低成本。
随着全球市场的日益融合和消费者需求的共性增强，全球化策略的应用越来越广泛。
在产品策略上，企业倾向于推出标准化的产品和服务，以满足全球消费者的基本需求。
例如，智能手机、笔记本电脑等电子产品，无论是外观设计、功能配置还是操作系统，都力求在全球范围内保持一致，以提供无缝的用户体验。
在定价策略上，企业通常会采用成本加成法或市场导向定价法，确保产品价格在全球范围内的竞争力。
同时，通过货币兑换和汇率风险管理，减少汇率波动对产品价格和盈利能力的影响。
在促销策略上，企业利用全球性的广告媒体和社交媒体平台，传播统一的品牌形象和营销信息。
通过全球化的营销活动和事件赞助，提高品牌知名度和美誉度，吸引全球消费者的关注。
企业在跨国经营中如何应对文化冲突
企业在跨国经营中如何应对文化冲突随着全球化的不断深入，企业跨国经营的规模和范围不断扩大，但企业在不同国家地区的发展必然会面对不同的文化背景和文化冲突。
如果企业不能适应和化解这些文化差异和冲突，就会给企业的发展和经营带来大量障碍和风险。
因此，企业需要制订适应性强、系统性好的跨国文化战略以及有效应对的措施，从而实现企业跨越发展和长期竞争优势。
本文将从不同的角度对企业在跨国经营中应对文化冲突的措施进行探讨。
一、了解和尊重目标国家的文化企业在跨国经营中，首先需要了解并尊重目标国家的文化，这包括如何尊重当地文化、为本地员工提供就业机会，尊重当地人的生活方式和消费习惯，落实本国媒体形象，并与当地人和平相处。
这需要企业在开展海外业务之前，首先了解目标国家的文化和价值观，并在企业价值观中加入当地文化内容。
此外，企业可以领导层在当地生活一段时间，体验当地文化习惯，提高文化敏感度、文化理解能力和文化适应能力。
例如，星巴克在中国市场上开展业务时，研究了当地群体的消费风尚和文化习惯，并针对当地风尚推出了一系列符合当地口味和文化特点的优惠活动、菜单和雅致的装潢。
二、培养多元文化人才企业在跨国经营中的文化适应能力依赖于企业员工。
因此，企业需要加强多元文化人才的培养和引进，提高员工文化适应能力和文化融合能力。
企业可以采用以下措施，增强员工的多元文化背景：1.鼓励员工在不同的国家或地区开展业务。
2.针对员工开展文化培训，使员工有更好的文化适应能力，并且了解目标国家的风土人情和文化背景。
3.引进当地员工，提高自身团队的文化融合能力。
三、建立跨文化沟通机制文化差异给企业沟通带来了困难。
因此，企业需要建立跨文化沟通机制，增强自身的跨文化沟通能力。
企业可以采取以下措施：1.使用不同语言的陪同员工和翻译，降低沟通误差。
2.创建文化交流平台，例如：实施员工交流计划和建立社区活动，使员工相互交流，并分享和研究不同的文化习俗。
3.培养当地同事，增强当地员工之间的文化融合能力。
中国企业国际营销中面临的政治风险及策略
中国企业国际营销中面临的政治风险及策略随着世界政治经济形势的变化,国际市场竞争的加剧,企业在国际营销中,遭受的风险也逐步增多。
一般来讲企业对于经济风险比较重视,而对于政治风险,相当一部分企业在认识和准备上都相对不足,往往给企业造成损失或国际营销活动的失败。
从事跨国经营的活动大都在国外进行,东道国政治环境状况,对海外企业的生存和发展影响极大。
企业开展国际营销活动所面对的营销环境的一个重要方面，就是政治与法律坏境，在现代各国经济生活中，政府是企业活动的一个不可分割的组成部分。
企业跨国营销将面临着各国政府不同的政治体制、法律制度及政策，面临着国内法律及东道国法律，如何解决国际贸易争端非常重要。
政治风险是指从事国际市场营销活动的企业由于受东道国政治因素的影响而遭受损失的可能性。
此类风险是指由于政治原因，如政局的变化、政权的更替、政策的不连续和不稳定，地缘政治风险因素、民族主义与宗教的意识形态问题，以及叛乱、战争和恐怖主义等因素造成损害的风险。
主要是由政治力量引起的，属非市场性不确定性。
政治风险是与投资所在国主权行为相联系的，经营者又不能控制的风险，因此也往往是海外投资、国际营销最大、最不可预期的风险。
政治风险的种类多种多样，但其中最严重的是国有化，此外，还有一些常见的外汇管制、贸易壁垒、价格控制、雇工问题等等。
国际营销中政治环境的不稳定有以下几个方面：1、政权的频繁更替。
2、东道国频繁发生各种政治事件。
3、文化分裂。
4、宗教对立。
5、民族主义。
中国企业在东南亚国家的主要政治风险：1、反华排华。
东南亚地区都存在着严重的反华排华情绪，华人屡遭当地人迫害。
这其中以菲律宾，印度尼西亚，马来西亚和越南最为严重。
这种反华排华的情绪对在这些地区开展经营活动的中国企业造成极为不利的影响。
2、政治腐败。
在“透明国际”最新公布的“腐败感受指数”中，除新加坡和马来西亚之外，这一地区的所有其它国家均排在后半部分。
腐败使得官员们可以有很大的空间自由决定何时采取何种方式，在多大程度上对企业进行干预。
企业国际营销的文化风险识别与规避
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企业国际营销的文化风险识别与规避
Ｉ ｎｔ ｙ ＆ Ａｗｆｄ ｄｅ ｉ ｆ ｉ Ｃｕ ｔ ａ Ｒｉｋ ｎ ｌｕｒ ｌ ｓ ｉ Ｅｎ ｅ ｐｒｓ Ｉ ｔ ｒ ａ ｉ ｎａ Ｍ ａｒ ｔｎ ｔ ｒ ｉｅ ｓ ｎ ｅ ｎ ｔｏ ｌ ｋｅ ｉ ｇ
２ 国际营销文化风险产生的根源及成 因 国际营销文化风险源 自于不 同 国家和 民族文 化差 异的客观存在 和文化 的多 元性 。文化呈现多元性 的根本原 因 在于文化价值观的差 异。霍夫施 泰德 （ ・ ｏ ｔ ｅ Ｇ Ｈ ｆ ｅ ）关于文化价值观 的创新研究 ，很大程度 上解释 了文化之间差异 ｓｄ
收稿 日期 ：２０ 一 ９ ２ ０５【—０ ］
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的不可分割的两个 方面 ，文化 融合 正是化解文化冲突的必 然逻辑 。 １ － 深层次性 。文化 内涵丰富 ，表现在 社会 生活 的各个 方面 ，是一 个 国家 、 民族 的历 史积淀 ，并且处于动态变 ．３ ２ 化演进过程 中。文化反 映了一个 国家 、民族 的核心价值观 ，是 一个 国家 、民族 的深层 次底蕴 。文化风 险是 以 目标 国文化为核心的文 化融合 ，在企业 国际营销 面临的诸 风险中 ，处 于最高层次 。 １ ． 积极性 。文化差异又表现 为文化互补 ，文化 的互 补性能够使 国际 营销企 业在全球 范 围内优 化配 置资源 ，从 ．４ ２ 而创造更多的市场机会 ，实现利 润最 大化。这正是企业 国际 营销 的动力所在 。
摘 耍：企业在圜１ 营销过程 中．面临一个全新的 国Ｉ ｆ 境 ．文化 因素 已成为州 趵企业圆际营销的关键之一 正确识别井 ￣ ， －
国际营销中文化风险的规避研究
１国际营销 中文化风险的含义
文化 风险是企业在 国际化经营过程 中 ， 由 于文化环境 圉素的复杂性 、不确定性 ， 使用 的 营销手段 不能 适应 当地文化 ， 企业灾际收 益 使 与预期收益 目 相背 离， 标 甚至导致 企业经营活 动失败 的可能性 。 国际营 销 中的文化 风险 源 自 ｊ 同 国家 － ＿ 不 和 民族文化差 异的客观存在 和文化的 多元性。 文化 呈现 多元性 的根本 原 因在于文 化价 值观 的差 异 。在 国际营 销过 程 中企 业如 果对 文化 差异或者 文化 冲突处理不 当 ， 时会危及企 有 Ｉ ｋ 经营 目标 的实现。 因此利 用和控制 文化 差异 ， 防止差 异演化 为冲 突 ， 消除 已有 的文化 冲突 ， 对企业 实现跨 国营 销十分必要 。
意 义 。
【 关键 词】 国际营销 文化风险 规避措施 【 图分 类号 ｌ Ｆ １ｌ 中 【 献标 识码 ｌＡ 文
当令 出界 ， 国 企 业 经 营 和 企 业 跨 国 经 营 ： 跨 活 动 与国内营销 的主要 区 别就是 而临 不同的 文 化环境 。文 化环境 的不 同导致 了企 业在 国 际营销 中的营 销方法 出现 问题 ， 从而影响 了销 售收入和 企业 的发展 。因此 ， 业对 目标 国市 企 场的文化风 险进行分析和加 以防范 ， 有助 于克 服文化 障碍 ， 从而获 得国际营 销的成功 。
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当代经 济研 究
国际营销 中文化风 险的规避研 究
马微
（ 哈尔滨商业大学经济学院 国际经济与贸易专业 ２ ０ ０ ６级本科学生 黑龙 江哈尔滨 １ ０ ２ ） ０ ８ ５ 【 摘要ｌ 在经 济全球化 企 业 国际化 的大趋 势下 ， 来越 多的企业 在异地 、异 国开展 经营活 动 ，与国际间 的经济技术 合作也 日益 多样 越 化 。 不 同的 文 化 环 境 使 国 际 营 销 中 的 文 化 风险 不 可 避 免 。 文 化 风 险 的 产 生 源 于 不 同文 化 之 间 的 差 异 。 正 确 认 识 及 全 面 了解 国 际 营销 中 的 文 化风 险 ， 于 将 要 或 已经 从 事 国 际 化 经 营 的 企 业 树 立 文 化 风 险 观 念 ， 提 高 规 避 文 化 风 险 的 能 力 ， 制 定 科 学 的 国际 化 决 策 具 有重 要 的 对
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1绪论1.1研究背景在经济全球化、企业国际化的大趋势下，越来越多的企业在异地、异国开展经营活动，与国际间的经济技术合作也日益多样化。
不同的文化环境使国际营销中的文化风险不可避免。
文化风险的产生源于不同文化之间的差异。
正确认识及全面了解国际营销中的文化风险，对于将要或已经从事国际化经营的企业树立文化风险观念、提高规避文化风险的能力、制定科学的国际化决策具有重要的意义。
1.2 研究目的和意义1.2.1 研究目的通过分析国际营销中的文化风险的表现形式及其形成原因，就中国面对国际营销中的文化风险现状进行研究，提出应对国际营销中文化风险针对性的建立合理的营销策略，从而有效规避国际营销中文化风险。
1.2.2 研究意义对国际营销中文化风险的研究有助于揭示国际营销中文化风险的本质，有助于丰富国际营销关于文化风险的研究内容、拓展国际营销的研究领域，从而制定出科学、合理的规避国际营销中文化风险的对策提供理论依据。
1.2.3实践意义通过国际营销中的文化风险问题研究，将有助于我们政府建立符合不同文化的法律政策，有助于行业协会转变职能，积极协调文化风险，有助于企业正确对待文化差异，合理制定营销策略，将有利于维护我国在国际营销中利益。
1.3 研究现状1.3.1 国外研究现状国外对国际营销中文化风险的研究主要体现在对文化风险的研究，如James Reardon （2008）利用实例分析了几种主要的文化风险的影响[15]；美国的hilip R. Cateora（2009）简要描述了几种国际营销中文化风险的表现形式，并且探讨了国际营销中文化风险的成因[12]；Lutz-Christian Wolff（2009）对国际营销中文化风险的特征及应对文化风险的措施进行了探讨[13]。
1.3.2 国内研究现状从现有的研究来看，国内学者主要集中在两个领域，一是对国际营销洪文化风险的研究，二是对具体的规避文化风险策略的研究。
1.3.2.1 对国际营销中文化风险的研究吴蕾（2009）指出目前国际营销中跨国经营面临的挑战，即文化差异与跨文化管理[2]。
马勇（2011）指出国际贸易风险已经成为新贸易保护主义的重要手段，并分析了国际贸易风险与技术性贸易壁垒的关系、特点及其对我国出口贸易的影响[4]。
1.3.2.2 对具体的规避文化风险策略的研究相对于对国际营销中文化风险的研究，如何规避文化风险的研究更多。
主要集中在文化策略和企业应采取的对策上，如蔡小于（2008）集中论述了国际营销中采取的文化规避策略[1]；陈本昌等（2008）着重分析了技术壁垒[9]；张云起等对几种主要的非关税壁垒做了简要的分析[6]；刘明和刘小华等（2008）主要探讨了绿色壁垒对贸易的影响[8]。
薛求知等（2010）对构建国际贸易风险形式进行了研究，提出了从战略高度认识和重视国际贸易风险问题等三条政策建议[11]，赵伟和古广东（2009）在提出了建立包括在国际贸易风险预警体系，并给出了预警指标体系，但未做定量分析[10]。
2 国际营销中文化风险概述正确认识国际营销中文化风险，就必须了解文化风险的特征和表现形式。
其目的在于企业可以在不同形态的文化气氛中提出切实可行的营销策略，从而增强企业对不同文化环境的应变能力。
2.1 国际营销中文化风险的含义谈及文化风险，文化即为研究对象，即指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。
它包括了从物质到精神诸方面的要素。
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，自然会渗透到社会的每一角落。
现代社会形成了不同的地域，国与国之间存在显著的文化差异。
如何在国际市场的激烈竞争中取胜和发展，已成为企业决策层考虑的大事。
随着世界经济一体化的进程，从产品出口、专利许可、控股兼并到境外设厂投资，各国的企业界正在把越来越多的精力和财力投向国际市场。
在企业国际营销活动中，考虑东道国的文化因素差异及差异程度十分重要。
国际营销人员需要善于分析和掌握异国的文化环境，了解并满足异国顾客的不同需求，经营才能取得成功。
企业制定国际化营销策略时考虑东道国的文化因素差异，应当分别研究经济物质基础、教育水平、语言文化、宗教信仰、审美标准、价值观念、社会组织构成等文化要素。
特龙帕纳斯在分析文化风险的概念时认为，社会互动或有意义的交流，以人们相互交往前就存在处理信息的共同方式为前提，它们对于跨文化经营与管理有着重要的意义。
交流双方相互依赖，因为他们共同构成了一种相关联的意义体系：一个群体对一种情境共有的解释。
在经营管理中进行有意义的互动要有一个绝对的前提，即存在共同的预想。
当交流对象的预想一致时，双方对其意义便有了相同的理解。
一种特定的组织文化或职能文化不过是群体若干年来在解决所面临的问题和挑战时形成的自我组织的方式。
文化通过人们期望的和归结于环境所共享的意义的不同而相互区别。
文化一旦形成便具有很强的稳定性和继承性。
每个国家、地区、组织甚至每个人都是一个文化系统。
所以当各种文化系统在企业经营活动中相遇时，这种文化差异便潜在地构成了无法避免的文化风险。
因而，所谓文化风险就是指企业在国际化经营过程中，由于文化环境因素的复杂性、不确定性，使企业实际收益与预期收益目标相背离，甚至导致企业经营活动失败的可能性。
企业在从事国际营销活动时，不可避免地会处于不同文化环境之中，由于文化之间的差异而导致的文化误解、文化冲突有时会危及到企业经营目标的实现，因此，对文化风险的正确认识与系统分析对于国际化经营的企业来说是必不可少的。
2.2 国际营销中文化风险的特征首先，国际营销中文化风险具有客观性。
文化风险是客观存在的，它源于不同国家和地域之间的文化差异性。
不同的名族具有各自特定的文化风俗和规范，因而处于该群体中的人们就具有特定的价值取向，消费思维。
国际间文化差异及其对企业进行国际营销中的文化风险，其客观性从根本上源于不同国家、地区之间存在着现实而又复杂的文化差异，人们的消费方式、满足需要和欲望的顺序以及工作价值观和努力程度都是以他们所在国家的文化背景为基础；企业不可避免地要面对国际间文化差异。
首先，企业的服务对象———消费者，往往具有明显不同的文化背景；其次，企业根据跨国经营管理的需要，在母国、东道国或其他国家聘用职员，无论是一般职工还是管理人员也都可能存在显著的文化差异。
文化风险的客观性则要求企业在深入营销时需要满足不同文化背景下消费者的需求，并客观考虑国际营销中遇到的文化差异问题。
其次，国际营销中文化风险具有复杂性。
文化是丰富多样的，因而企业国际营销中的文化风险形态多样化，这种多样性表现在文化内涵的丰富和多变。
并通过语言、宗教、价值观念、审美、行为方式等多方面综合体现。
例如，种族优越风险，所有的文化都有孕育具有民族优越感的人的倾向，这种种族优越感对企业国际营销有三种不利之处：一是不利于企业内部母、子企业之间的相互沟通；二是不利于适应某消费群体的当地文化，因为他们对已知的和熟知的事物有着强烈认同感；三是不利于随时针对政治与经济上的变化，进行相应的调整。
企业在国际营销过程中由于缺乏文化差异敏感性，常常采取单一的、以母国为中心的管理方式，往往会遇到重重困难，甚至导致经营失败。
所以文化风险的复杂性要求企业在进行国际营销时需要有针对性的实施制定营销策略。
再次，国际营销中文化风险具有双效性。
文化差异对企业国际化经营的确有着重大的影响。
但是这种影响不一定都是负面影响，只有当文化差异未得到合理控制或管理，继而演化为文化冲突时才对企业的经营产生破坏性的影响。
因此，文化风险文化风险在企业国际化经营中也就具有了双效性，它是一柄双刃剑，一方面可能会致使企业经营目标实现受阻，另一方面它也是一种诱发优势，是一种积极因素，可以激发企业活力，激励企业创新，使国际企业具有当地企业所不具备的跨文化优势。
所以，国际营销活动时，企业完全没有必要投入大量气力去改变或消除这种文化差异。
相反，合理地利用文化差异，常常会起到意想不到的促进作用。
不同的社会文化习俗、消费习惯、市场状况、技术水平、人力、自然资源条件，都有可能给企业在跨国经营中创造丰富的市场机会和丰厚的利润回报。
在某种意义上，这正是企业跨国经营的动力所在，就如自然界中的杂交优势一样，它会使企业更优秀，更具活力。
最后，国际营销中文化风险具有可控制性。
由于企业国际营销中文化风险成因复杂，从而把企业营销中时候的基础、目标和重心放在识别和控制文化风险的工作上，这就要求企业对文化风险产生根源、作用过程加以规避、控制和管理。
企业需要将分析和识别文化差异作为文化风险管理的起点与基础，建立以共同的经营观为核心的企业文化风险管理机制，不断选拔和培训专业的国际营销人员，这样，才能更好的控制文化风险，避免遭受不必要的损失。
3 国际营销中文化风险形成的原因与作用过程在经济全球化背景下，企业不可避免地面临着外来竞争以及多元文化的冲突，所有的管理者都需要用全球化观念来考虑本企业的经营与管理，都要考虑文化差异给企业带来的影响。
然而，企业经营中遭遇的文化风险直接作用于企业的产品，价格、分销、促销等方面。
同时，它们也作用于企业内部的管理，决策等方面。
3.1国际营销中文化风险形成的原因要应对乃至规避国际营销中的文化风险，就更要了解其形成的原因。
本节从精神文化、制度冲突、宗教差异等多个角度对国际营销中文化风险形成的原因进行分析。
3.1.1 精神文化冲突所形成的文化风险精神文化主要包括价值观念、思维方式等深层文化现象，这些价值观念指导人们在矛盾冲突中做出选择。
产品技术领先，再加上公司雄厚的实力，这些似乎都预示着这款产品即将成为市场上的宠儿，受到人们的大力追捧。
但事实证明，想要在另一种文化特质的市场中取得成功往往不一帆风顺。
那些自以为精准有效的营销策略却在别国市场上对你的产品没有多大的帮助。
美丽性感的芭比娃娃自诞生以来一直都畅销无阻，却在中东地区遭到了职责，人们认为它带坏了孩子而将其强行取下货架。
而芙拉娃娃的设计者赋予了她本土价值观却能大行其道，两个娃娃之间其实进行的是一场没有硝烟的文化大战。
芭比娃娃在中东受到的抵制主要表现在两个方面：首先是外表上，性感的芭比娃娃让恪守传统的父母大为不满，芭比娃娃触犯了中东国家人们的穿衣审美禁忌，他们无法从心理上接受认可。
更深层次的冲突在于，芭比不仅是玩具，她代表的是个性张扬的美国文化，而这与保守克己的中东国家的传统文化相抵触，反映在他们的宗教信仰不同，美国基督教与中东地区大部分国家穆斯林教的冲突是由来已久的。
精神文化制约着人们的行为，在某一文化中习以为常的观念或行为在另一文化环境中可能就无法被人所接受。
在国际营销活动中，很多企业无视价值文化和思维方式的差异，将本民族的习惯、观点强加于他国人身上，这种思维方式的指导下的行为可能会引起异族文化的排斥和反感，在与不同文化背景的客户及消费者相处时，只有深入的了解当地文化背景，调整思维方式才能避免经营的失败或损失。