国际营销中的文化风险(DOC)

分类号密级U D C国际营销中的文化风险论文外文题目：The Cultural Risk in The International Marking论文主题词：国际营销文化风险规避外文主题词: International marking Cultural risk Avoid method论文答辩日期：2012.6.3答辩委员会主席：评阅教师：原创性声明本人呈交的毕业论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。

尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本毕业论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。

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本人签名：日期：摘要当今世界的商界，越来越多的中国企业不仅仅将市场局限于国内，更投向了竞争更为激烈、更具挑战性的区域及国际范围。

这种跨国经营的方式在实现全球资源共享、优势互补的同时,本身也存在着巨大的风险。

在国际营销过程中，若是企业对文化风险处理不当，可能会危及跨国企业经营方针的实现。

因此，通过利用和控制文化风险，防止差异演化为冲突和消除已有的文化冲突，从而达到增强企业创新能力和提高竞争力的目的。

同时，在国际营销中规避文化风险也是企业了解顾客重要的途径,满足顾客个性化需求的关键，从而有利于了我国企业文化进军国际市场，让企业获得长久的经济利益，实现企业国际化的发展战略。

关键词：国际营销文化风险规避AbstractIn taday′s world of business, more and more Chinese enterprises will not only confined tothe domestic market, more to the competition is more intense, more challenging to regional and international scope. The transnational management modes in the implementation of global resource sharing, complementary advantages at the same time, there exist great risk.In the process of international marketing, if a enterprise for the cultural risk is undeserved, maybe the cultural risk will be endanger achieve company′s goal. Therefore, through businessman the used of and controlled the cultural risk, prevented the different cultural to changed clash, and eliminated the cultural clash, it can be improve the innovation strength and competition of enterprise. At the same time,avoid cultural risk in international marketing is a enterprise knows customers important way, the cultural clash is eliminated ,and satisfy customers personalize demand, which is conducive to Chinese ente rprise′s culture to enter the international marketing, make enterprises to obtain long-term economic benefits, and the internationaldevelopment strength of a enterprise will be realize.Key words: International marketing Cultural risk Avoidance目录1引言 (8)1.1论文选题的目的和意义 (8)1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 (8)1.3论文的研究方法及预期达到的目的 (8)2 国际营销中文化风险的内涵 (10)2.1国际营销中文化风险的定义 (10)2.2国际营销中文化风险的特点 (10)2.3国际营销中文化风险常见的形式 (10)3 国际营销中文化风险存在的原因 (11)3.1权力距离 (11)3.2不确定性规避 (11)3.3个人主义与集体主义 (11)3.4男性主义文化与女性主义文化 (11)3.5短期导向和长期导向 (12)4 文化风险对国际营销的影响 (15)4.1文化风险对国际营销的积极影响 (15)4.1.1为国际市场营销创造了更多的市场机会 (15)4.1.2 有利于国际市场营销人员进行市场细分 (15)4.1.3 有利于企业形成国际市场营销的“文化垄断优势” (15)4.1.4 有利于加深企业对国际市场营销整体环境的认识与理解 (16)4.1.5有利于塑造品牌的独特个性 (16)4.2文化风险对国际市场营销的消极影响 (17)4.2.1文化风险的无形性构成了国际市场营销的营销障碍 (17)4.2.2文化风险的长期性构成了国际市场营销的文化壁垒 (17)4.2.3文化风险加大了企业国际市场营销调研的难度 (17)4.2.4 文化风险会在国际市场营销过程中产生沟通障碍 (18)4.2.5文化风险不利于企业在国际市场营销中的内部管理 (18)5规避国际营销中文化风险 (19)5.1注重文化差异的识别 (19)5.2实施本土化经营策略 (19)5.3加强对国际营销人员的跨文化培训 (20)5.4借助第三方策略 (20)结束语 (22)致谢................................. 错误！未定义书签。

参考文献.. (23)1引言1.1论文选题的目的和意义经济全球化是当代世界经济发展的客观趋势，跨国企业不可避免地要面临不同的文化冲突，如果对文化差异冲突处理不当，就有可能危及企业经营的目标实现。

因此，我们要通过对文化风险的定义、特征、常见形式以及产生根源进行有系统全面地认识，并以此为基础采用相应的方式对其加以规避、控制和管理，从而实现企业的目标。

正确认识及全面了解国际营销中的文化风险,对于将要或已经从事国际化经营的企业树立文化风险观念、提高规避文化风险的能力、制定科学的国际化决策具有重要的意义。

1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势国外研究现状：在20世纪80年代对国际市场营销中文化风险的研究逐渐丰富起来。

原因是在1980年Hofstede发表了“文化风险”操作性的概念，使营销学术界摆脱了对“文化风险”宽泛概念无从下手的尴尬局面，并让跨国文化营销问题成为20世纪八九十年代最热门的市场营销学研究的领域之一。

进入21世纪，文化渗透式营销（或者叫文化式营销）的理念呼之欲出。

所谓的文化渗透，不仅包括宏观层面的国家和民族之间文化的渗透，还包括微观层面的消费者个体和消费者细分群体之间以及群体内部之间的相互渗透。

国内研究现状：20世纪80年代可以说是全球营销或者跨文化营销的时代，全球化的浪潮促使了人们对跨国文化营销问题的重视。

在1990年，卢泰宏、吴水龙等对跨国经营中品牌科学的文化风险进行了大量的研究。

卢泰宏等认为品牌研究必须经历了五个阶段：品牌、品牌战略、品牌资产、品牌管理和品牌关系。

2006年王长征提出“部落消费”，其通过是为了建立与社会或社区的联系，以此来得到社会的认同，并让消费者在参与消费或者集体事件的过程中进行互动。

它以集体参与、互动、情感分享为特征，目的是为了在极端个人主义的社会里找到一个社会性存在的感觉。

在营销实务界中，动感地带和哈雷摩托成为“部落消费”营销的典范。

1.3论文的研究方法及预期达到的目的通过对文献的收集和整理，充分了解了国内外对国际营销中文化风险的研究状况。

然后，搜集目前国际营销中典型的案例，最后，通过文献和案例一起进行归纳与分析，使之系统化和理论化。

本文研究的预期目的是通过对国际营销中文化风险深刻的了解，并找出原因进行分析后，能够采取相应的措施对国际营销中的文化风险加以规避和管理，从而实现企业进军国际市场的经营目标。

2 国际营销中文化风险的内涵2.1国际营销中文化风险的定义国际营销中的文化风险是指企业在国际化经营过程中,由于文化环境因素当中的复杂性、不确定性,使企业运用的营销手段不能够适应当地文化,让企业实际收益与预期收益目标相背离,甚至导致企业经营活动失败的可能性。

2.2国际营销中文化风险的特点国际营销中文化风险的四大基本特点：第一，文化风险的客观性，其从本质上源于不同国家和区域之间的文化差异；第二，文化风险的复杂性，其源于文化内涵的丰富和多变，并通过语言、宗教信仰、价值观念、审美观和行为方式等多方面综合体现；第三，文化风险的双效性，这意味着文化风险可能会导致企业经营目标实现受阻，但它却能使企业在做出跨国经营决策的同时保持警醒，合理巧妙地加以避让，从而获得成功甚至创造出预期以外的收益；第四，文化风险的可控制性，这要求国际营销人员针对风险采用相应的方式对国际营销中的文化风险加以规避、控制和管理，从而实现企业目标。

2.3国际营销中文化风险常见的形式文化风险常见的形式：第一，区域文化风险，其表现为文化不仅与当地的历史传统和习惯密切相关,而且还受到自然环境和社会环境的制约和影响；第二，审美风险审美观念，其表现为由于长期的生活习惯和传统文化的不同，导致了不同的国家、民族、性别、种族的审美标准呈现出民族性、地域性和传统性；第三，种族优越风险，其表现为从事跨国经营的海外企业管理人员由于具有较为强烈的民族优越感，偏见地对待异国文化而产生风险；第四，宗教信仰风险，宗教不仅代表着一种节日、仪式或禁忌,而且影响着和支配着人们认识事物的观念、准则和方式；第五，管理差异风险，其表现为由于不同文化导致的不同文化的管理人员之间和员工之间不能建立起协调关系以及管理风格的差异而带来的管理失败的风险。

3 国际营销中文化风险存在的原因荷兰学者格特·霍夫施泰德定义了国家文化的五维模型，用来区分不同的国家文化。