国际市场营销与文化环境的关系分析

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社会文化环境与国际市场营销

社会文化环境与国际市场营销

社会文化环境与国际市场营销在当今全球化的时代,国际市场营销是企业追求发展的重要手段之一。

然而,国际市场的复杂性要求企业更加注重适应当地的社会文化环境,以确保其市场营销策略的成功。

社会文化环境对国际市场营销产生着深远的影响,下面我将从几个方面来探讨这一关系。

首先,语言和沟通方式是社会文化环境在国际市场营销中的重要因素之一。

不同的国家和地区有不同的语言和交流方式,因此,企业必须了解并运用当地的语言和沟通方式,以有效地传达其品牌形象和宣传信息。

例如,当一个企业进入中国市场时,它必须能够使用中文进行广告宣传,因为使用母语进行交流能够更好地迎合当地消费者的需求和习惯。

其次,社会文化价值观念也对国际市场营销产生着重要影响。

不同的社会文化背景决定了人们的行为模式和消费习惯。

企业必须了解并尊重当地的文化价值观念,以避免可能导致争议或冲突的营销行为。

举一个例子,在一些西方国家,追求个人主义和自我表达是主流价值观,而在一些亚洲国家,家庭和集体利益至上的价值观念更为重要。

因此,企业在制定市场营销策略时必须考虑到这些差异,并调整自己的品牌形象和推广方式,以符合当地的文化习惯。

另外,社会文化环境还直接影响着消费者的购买决策和消费行为。

例如,在一些发达国家,消费者更加注重环境保护和可持续发展,他们更倾向于购买绿色产品和支持社会责任倡议的企业。

因此,企业在国际市场营销中需要对当地消费者的需求和偏好进行深入的市场调研,以便根据这些需求和偏好来定制产品和推广活动。

此外,社会文化环境还会影响到企业与当地合作伙伴之间的合作关系。

在一些社会文化背景不同的国家,企业与合作伙伴之间的沟通和合作可能会面临一些挑战。

因此,企业需要了解并适应当地的商业文化,以建立良好的合作关系,并确保合作能够顺利进行。

例如,在一些亚洲国家,人际关系和信任对于商业合作至关重要,因此,企业应该注重与当地合作伙伴的关系建设,以增强合作的稳定性和效果。

综上所述,社会文化环境对于国际市场营销具有重要的影响。

文化环境对企业国际市场营销的影响(一)

文化环境对企业国际市场营销的影响(一)

文化环境对企业国际市场营销的影响(一)一、在国际市场营销中,我国企业应考虑的文化环境因素主要有:1.语言据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。

其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。

语言文化的这种多样性就给国际市场营销工作带来了更大的困难。

目前最流行的语言有英语、日语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语等。

企业进行跨国界经营活动,必须与外国的政府、顾客、中间商、雇员等各方面进行沟通,了解顾客的需求,向顾客介绍企业及产品,说服顾客购买,稍有不慎就可能犯错误。

2.宗教信仰宗教信仰是文化的一个重要方面,对国际市场营销的影响不可低估。

因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关,对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。

在拉丁美洲的一些国家,宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面,甚至对某种食物、衣物的接受,对于某种消费行为的认可,都会受到宗教的影响。

这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。

比如,在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演,就被认为是不道德的,这种产品自然也会被拒之门外。

3.价值观念价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什么是错误的,或说一种总的偏爱。

不同的国家、不同的民族,在价值观念上常常存在着较大的差异。

如在时间观上,美国人崇尚“时间就是金钱”,“今天能做的事不要推到明天”,因而他们谈生意的安排得紧,常常是一见面就谈,而且是今天来,明天走。

然而这在阿拉伯国家却可能视为傲慢无礼、不尊重人,他们喜欢慢慢来,掌握世界各国的时间观念有利于国际市场营销决策的制定,把时间观念和办事效率结合在一起。

美学观念是一种文化中的审美观。

世界各国在美学观念上有很大的差异。

如在产品的款式,颜色等方面,西方的一些国家,新奇、独特、表现个性为他们的审美观,东方人讲究端庄、典雅。

企业在国际市场营销过程中,尤其在产品设计、制作、包装决策等方面应准确理解和把握各国的美学观。

国际市场营销与文化环境的关系分析

国际市场营销与文化环境的关系分析
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摘要:社会锁固有的特征的的根源就是文化。文化对国际市场营销起着很
重要的影响。文化的基本要素包括物质文化、语言文化、传统习惯、审美观、宗 教信仰、价值观和态度、社会组织等。我利用部分分析发和综合分析法来对各个 国家的社会文化环境进行评价和分析。文化是运动变化的,人们在从事营销活动 时会借鉴一些其他文化。营销者为了实现其营销目标还会促进文化的边个,从而 加快人们对产品的接受速度。另外,各国的商业管理是各不相同的。
语言文字是人类交流的工具,它是文化的核心组成部分之一。不同国家、不 同名族往往都有自己独特的语言文字。语言文字的不同对企业的营销活动有巨大 的影响。例如没过一家销售“PetMilk”(皮特牛奶)的公司,在说法语的地区推 销就遇到了麻烦,因为“Pet”在法语里有“放屁”的意思,那么“PetMilk”当 然也就难以有好的销路。所以,国际营销者要了解东道国的语言表达的正确含义, 才能更好的进行交流和沟通,从而制定出营销方案。 3、传统习惯
每个国家的群体总会被分成若干社会阶层。社会阶层通常是根据人们的经济 收入来划分的,一般处于同一社会阶层的人具有相似的购买力和消费态度,他们 对产品、服务、品牌、款式等有着较类似的想法,因此社会阶层无疑是市场细分 的重要依据之一,同时对产品设计、销售渠道、促销手段的选择有现实的指导意 义。
(二)社会文化环境的综合分析法 对于社会文化环境的综合分析目前并没有一个能够放之死海而皆准的框架, 一遍从中清楚了解各国的文化。杰尔特·霍夫施泰德和爱德华·霍尔的研究成果 是目前为止最具有说服力的社会文化环境的综合分析法。 1、霍夫施泰德文化差异指数 (1)个人主义/集体主义 (2)权力距离指数 (3)不确定性回避指数 (4)男性化/女性化指数 2、霍尔背景文化 (1)高背景文化 (2)低背景文化

国际市场营销社会文化环境分析

国际市场营销社会文化环境分析

价值观念
价值观念:社会成员共有的信念和内在化 了的群体规范 时间观念的差异 (1)对节时产品的消费有直接的影响 (2)在营销决策和实施的过程中,时间观念 有很大影响 各国对变革和风险的态度有所不同 对物质财富的不同态度影响市场的规模和 购买力
案例
不同地区营销人员行为礼仪
一、文化的定义
文化是一套习得的、共通的、强制的、相互关联的符号,其含义为社 会成员提供了一套准则。这套准则合力为各个社会所面临的生存和发 展问题提供了必要的解决方案
——特普施泰拉、戴维 理解要点: (1)文化是人们后天习得的 (2)文化包含着许多相互关联的不同部分 (3)文化是作为社会成员的个体所共有的
458 15
938 168 208350 2Biblioteka 36 3723 1325审美观
颜色的偏好和禁忌 音乐。不同文化的人对音乐的欣赏有很大 的差异 产品的设计样式、风格存在差异 案例分析:高露洁在日本
宗教
宗教是指对超自然力量的一种信仰,包括三个独 特的元素:阐释(如,把上帝视为创造宇宙万物 的“首因”),标准化的组织(如教父、教堂和 仪式),以及善良行为的道德规范。 宗教的禁忌有时影响企业的营销组合计划 在许多国家,宗教决定节假日的时间表 妇女在社会中的地位在很大程度上受到当地宗教 的制约 宗教规范影响广告设计 案例分析:麦当劳在印度——危机管理
语言有两个部分:表述语言和无声语言 分析:各种手势在不同的国家的正确使用 语言在很大程度上决定了信息沟通的效果 语言为了解当地的情况提供了渠道 语言能力在公司间交流显得越来越重要 语言的翻译影响国际营销的成败
教育
对于国际营销商,教育的水平和质量最为 重要 教育水平的高低对营销调研有很大影响 教育水平的高低影响企业的营销组合决策 教育水平影响企业的投资决策 营销者应关注教育质量能否满足企业的需 要 分析:在发展中国家营销应注意多用色彩 和声音。

论文化因素对国际市场营销的影响讲述

论文化因素对国际市场营销的影响讲述

随着全球市场营销活动的深入和发展,人们发现在不同的文化背景下,人们的生活方式、消费需求和购买行为都会呈现出不同的特点,因此,了解东道国的历史和文化,是影响国际营销工作是否取得成功的关键因素之一。

有时候一句话,一个动作,都会有着不同的理解,所以在将我们的产品推进国际市场之前,我们应该做好文化的调研工作。

一、文化因素在国际市场营销中的体现(一)语言的差异语言是人们沟通思想的主要工具,也是一种文化区别于其他文化的最明显标志,在社会文化环境中居于十分重要的地位。

据统计,世界上大约有3000种语言,所以企业在进入目标市场时品牌的制定、商标的设计、说明书的翻译及广告促销中的信息传递,都要求语言表达严谨、准确。

一旦造成语言歧义,就会造成不可估量的损失。

如在泰国做广告,要使用英语、汉语和泰国语。

由于广告语言要求简洁、精炼,这也给翻译工作带来了很大的困难。

为了克服语言方面的障碍,应尽量选用当地的语言做广告,或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。

(二)宗教信仰的差异宗教信仰是文化的一个重要方面,对国际市场营销的影响不可低估。

因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关,对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。

在拉丁美洲的一些国家,宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面,甚至对某种食物、衣物的接受,对于某种消费行为的认可,都会受到宗教的影响。

比如,在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演,就被认为是不道德的,这种产品自然也会被拒之门外。

(三)审美观和偏好的差异由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同,形成了不同的审美观和格调偏好,如中国人喜欢红色,认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关,而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽,而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国,红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽,墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳,而在埃及绿色为国色,蓝色代表恶魔。

国际市场营销环境分析分析

国际市场营销环境分析分析

5.全球经济环境 • 1.全球经济发展的现状
• 2.各国经济制度
• 3.国际收支状况 • 4.全球市场发展阶段
三、国际政治法律环境
• 1.国际政治环境 (1)政府和政党体制 (2)政府政策的稳定性 不仅考虑现存的政策,还应考虑政府政策的连续性问题。 如香港商人曾在伊朗德黑兰兴建一座跑马场,正迎合了当 时的国王巴列为看跑马的 兴趣。但当跑马场竣工时,巴列 维政府被推翻,新政府禁止跑马活动,造成投资商极为惨重 的损失。
语言
宗教信 仰
文化要 素
教育
社会组 织
物质要 素
时间与 空间
象征
非语言 沟通的 文化因 素
契约与 友谊
礼仪与 礼节
身体语 言
二、国际经济环境
1.经济发展水平与市场功能
(1)传统社会(The Traditional Society):人们的知识文化水平低,生产力水平低,没 有能力采用现代的科技方法从事生产; (2)起飞前夕阶段(The Preordains for Takeoff):现代科学技术开始被应用,基础建 设与公共工程开始发展; (3)起飞阶段(The Takeoff):经济成长已见雏形,各种社会设施及人力资源
4.国际经济组织
(1)主要经济组织类型的区别
(2).主要经济联盟组织
(1)欧盟:截至2013年成员国28个,总人口达5.4亿。 (2)北美自由贸易区:94年正式成立,到04年有近4 亿人口,成员国有美国、加拿大、墨西哥。 (3)亚太经合组织:1989年11月由澳大利亚、美国、 加拿大、日本、新西兰、韩国和东盟宣布成立, 宗旨是相互依存、共同受益,推动亚太地区以市 场为导向的经济合作。截至2004年,已有21个成 员国,总人口达25亿,占世界总人口45%;GDP 总和超过19万亿美元,占世界55%;贸易额占世 界总量的47%以上。

文化环境与国际营销关系试析_王启珊

文化环境与国际营销关系试析_王启珊

文化环境对国际市场营销有着重大的影响。

笔者于此,就文化环境和国际营销之间的关系,以及适应文化环境的国际营销策略等试作分析。

一、社会文化是国际营销中不可忽视的因素文化从广义上来说,是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;从狭义来看,是指社会意识形态与行为特性的总和。

不同国家和地区的人民,受特定的社会文化环境的影响而形成不同的生活模式和消费行为。

就是在同一个大的社会文化背景之下,消费者的消费模式虽然大体相似但绝不完全相同。

因此,社会文化直接或间接地影响产品的设计、款式、包装、乃至信息的传播方式等,进而直接对企业的市场营销活动产生重大的影响,自然也影响营销策略的制定。

中国经济如何走向国际化,适应未来经济全球一体化和文化多元化的发展趋势,中国企业怎样才能在竞争激烈的国际市场上提高应变能力,在国际市场中占有一席之地,已成为举国上下所瞩目的现实问题和重大战略问题。

改革开放以来,我国同世界各国的经济贸易往来不断扩大,许多企业已经在国际市场上开展了营销活动,并取得一定的成绩,也积累了一定的经验,但也有不少企业在国际市场营销活动中成绩并不显著,甚至付出惨痛的代价。

究其原因就是这些企业对国际目标市场的营销环节不甚了解,特别是其中的文化因素知之甚少,没有引起应有的重视。

国际市场营销同国内市场营销一样,目的就是通过满足消费者的需求而使企业获得利润。

世界各国消费者所形成的不同生活方式和消费需求往往与本国政治制度、社会文化相联系。

由于各国文化基础不同,反映在语言文字、教育程度、审美、宗教信仰、风俗习惯、价值观念、社会组织等方面都有较大的差异。

对文化环境的忽视和不了解让很多企业丧失了商机,同时也吸取了教训。

笔者认为,文化差异表现千差万别,大到各国之间,小到消费者个体的不同。

我们要认真研究才能在以顾客需求为中心的市场营销中占据优势,从而立于不败之地。

二、文化环境与国际营销的关系(一)社会文化对国际营销的影响。

文化对国际市场营销的影响

文化对国际市场营销的影响

文化对国际市场营销的影响摘要:在国际市场营销之中,文化是一个不容忽视的重要因素,文化是地区与地区,国与国之间形成差异的关键因素,不同的文化养育不同的人,塑造了与之相匹配的价值观。

文化的差异将带来消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向对国际市场营销构成截然不同的要求。

唯有适应不同的文化环境,并融入其中,才能取得当地人的认可。

而只有在取得了认可的前提下,国际市场营销活动才有进一步发展并取得成功的可能。

在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中,对文化差异加以科学地分析和研究,适应多元化的文化环境将是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。

关键词:文化国际市场营销文化差异价值取向一、文化在国际市场营销中的地位文化在国际市场营销中具有重要的地位。

国际市场营销的受挫和失败,十之八九是由于文化因素造成的。

大量案例表明,在众多环境因素中,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素:首先,文化因素渗透在国际市场营销的商务活动之中, 并对其起到很重要的作用。

因为, 不同的文化背景培养出不同的个性特征, 一个特定的文化提供给人们的是一整套的生活规则, 使它的成员能够适应自然和社会环境, 塑造了与当地文化所相匹配的价值观。

诸如产品要根据各国文化特点与要求设计,价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价,分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道等。

其次,国际市场营销的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展。

其活动既实现了现有文化又创造了新文化,诸如创造新需求、新的生活方式等。

最后,市场营销成果的好坏受文化的裁判。

消费者对产品接受与否,均是其文化意识的反应。

产品的好坏不仅仅只是在于其品质,更在于其所附带的文化价值,产品的营销除了品质,价格之外,是否与当代文化,价值观相匹配更是不容忽视的关键。

而国际市场营销对文化的适应要求以及文化因素所占的比重更显突出。

毕竟,国际市场营销是在跨文化的背景下进行的, 文化是经济活动的内在推动力, 文化创新是市场创新的有效途径, 了解、适应异国的文化环境, 驾驭文化差异是国际市场营销活动寻找市场突破口和形成进入策略的基础。

文化环境对国际营销的影响及对策

文化环境对国际营销的影响及对策

文化环境对国际营销的影响及对策国际市场营销环境因素是指那些给企业带来营销机会和环境威胁的主要社会力量和社会条件,包括社会文化环境,经济环境,政执法律环境,技术环境,物质自然环境和金融环境等。

而文化环境是其中影响面最广也最难把握的一部分。

一、文化要素对国际营销的影响文化差异是在各种人类关系中都存在的,它不只限于语言,还包括非语言沟通、宗教、时间、空间、颜色、数字、美学、风俗习惯、身份意识和食物偏好等,所有这些对不审慎的公司都是潜在的陷阱。

1.语言是沟通的首要工具,反映了每一种文化的特征、思维、过程、价值取向及其间的人类行为。

语言在国际营销中主要有四个作用:语言在信息收集和评估中发挥重要作用;语言提供了进入当地社团的通道;在公司的沟通交往中,包括公司内部沟通和公司外部营销网及生意伙伴的沟通,语言都发挥了重要作用;语言提供的作用远超于其基本的沟通能力。

特别是在国际营销的促销广告中,对各种不同语言必须要有深入的理解。

美国的百事可乐公司有一个著名的促销广告词:“畅饮百事可乐,使你心旷神怡”(come alive with Pepsi)。

在中国这一广告和其产品名称的绝妙翻译相配合,取得了极好的效果,然而,同样的广告词在德国却遇到麻烦。

因为其若直译为德语,“come alive”的意思是“死而复生”。

另外翻译错误也是导致失败的主要根源,解决这种尴尬局面的方法就是使用逆向翻译法:一个译者将初始语言翻译为目标语言,另一名译者将译稿译回初始语言,如果原稿和译稿是一致的则说明翻译是成功的。

2.非语言沟通:非语言行为包括表情、眼神、手势、身体移动、姿势、衣着、空间距离、接触、时间观念等,它们在不同文化中的作用是不同的。

而且比有声语言更难把握。

例如,美国文化讲究办公室大小和方位与主人地位的关系,管理者级别越高,办公室面积越大,楼层越高,而阿拉伯国家一般没有这样的讲究。

又如日本人在谈判中,常有点头的动作,但这往往不是一种认可对方观点的表示,而只是表明自己理解了对方的观点。

国际市场营销具体环境分析

国际市场营销具体环境分析

国际市场营销具体环境分析国际市场营销是指企业在全球范围内开展市场营销活动的过程。

在开展国际市场营销前,企业需要对目标国际市场的具体环境进行分析,以了解市场的潜力和竞争状况。

以下是国际市场营销具体环境分析的几个要点:1. 政治环境:政治稳定与否对国际市场营销至关重要。

政治不稳定可能导致政策变化、法律风险和社会动荡,这些因素都会影响企业在国际市场的运作。

2. 经济环境:经济环境包括国家的经济体制、经济发展水平和市场规模等。

企业需要了解目标市场的经济状况,包括GDP增长率、通胀率、人均收入等,以判断市场的潜力和消费能力。

3. 社会文化环境:不同国家拥有不同的文化价值观念、生活习惯和消费行为。

企业需要了解目标市场的文化差异,以适应当地的消费者需求和倾向。

4. 法律环境:每个国家都有自己独特的法律和法规,企业需要了解目标市场的法律环境,包括贸易法规、知识产权保护等。

遵守当地法律是企业在国际市场运营的基本要求。

5. 技术环境:技术的发展和创新对国际市场营销产生了重要影响。

企业需要了解目标市场的技术水平和市场接受程度,以确定是否可以采用先进的营销策略和工具。

6. 竞争环境:了解目标市场的竞争格局和竞争对手是国际市场营销的关键。

企业需要分析竞争对手的产品优势、定价策略和市场份额,以制定有效的竞争战略。

以上是国际市场营销具体环境分析的几个重要要点。

通过对目标市场环境的深入了解和分析,企业可以制定适应性强且有效的营销策略,提高在国际市场中的竞争力和市场份额。

国际市场营销是企业拓展全球市场的重要战略之一,它涉及到了各种环境因素的分析与应对。

在具体环境分析中,企业需要综合考虑政治、经济、社会文化、法律、技术和竞争等因素,以制定适应性强且有效的营销策略。

首先,政治环境是国际市场营销最基本也是最重要的因素之一。

政治稳定与否直接影响着企业在国际市场的运作。

政治不稳定可能导致政策变化、外汇管制、贸易限制以及社会动荡等问题,给企业带来极大的风险。

国际市场营销环境分析

国际市场营销环境分析

国际市场营销环境分析国际市场营销环境分析是指对国际市场中各种因素进行全面分析和评估的过程。

它涉及到政治、经济、社会、文化和技术等方面的因素,以帮助企业理解国际市场的特点,采取适当的营销策略来开拓国际市场。

本文将对国际市场营销环境进行详细分析。

首先,政治环境是国际市场营销的重要因素之一、各国的政策、法规和贸易关系对企业的国际营销活动产生重要影响。

政治不稳定、国际关系紧张等因素都可能对企业的国际市场营销产生负面影响。

因此,企业需要了解目标国家的政治环境,合法合规地开展国际市场营销活动。

其次,经济环境是国际市场营销的另一个重要因素。

不同国家的经济状况有差异,包括国内生产总值、消费水平、通货膨胀率等。

这些因素会影响企业在国际市场的价格策略、市场定位和产品调整等决策。

此外,国际贸易政策、关税和汇率等因素也会对企业的国际市场营销产生重要影响。

社会和文化环境也对国际市场营销起着至关重要的作用。

不同国家和地区有着不同的文化价值观、生活方式和习俗。

企业需要了解目标市场的文化特点,以便根据市场需求和消费者喜好来调整产品设计、市场定位和宣传策略。

此外,社会和人口结构的变化也会对企业的国际市场营销产生影响,例如年龄分布、教育水平和消费能力的变化。

技术环境是国际市场营销的另一个重要方面。

随着科技的不断发展,信息和通信技术的进步已经彻底改变了国际市场的竞争格局。

企业需要利用先进技术来提高运营效率,改进产品和服务,增强与消费者的互动。

同时,技术的进步还使得市场营销变得更加全球化和数字化,企业需要了解不同国家和地区的互联网普及率和电子商务发展程度,以便在国际市场中采取相应的营销策略。

此外,法律和法规环境也对国际市场营销产生重要影响。

不同国家和地区有不同的法律和法规,包括知识产权保护、消费者权益保护和竞争政策等。

企业需要了解目标市场的相关法律和法规,以遵守当地法律和法规要求,避免不必要的法律纠纷和经济损失。

综上所述,国际市场营销环境分析对企业在国际市场中取得成功至关重要。

文化环境对国际市场营销的影响及对策(精)

文化环境对国际市场营销的影响及对策(精)

国际营销学作业姓名:毛可建2011091440王帅 201109146耿忠伟2011091452纪建强2011091454文化环境对国际市场营销的影响及对策摘要:近年来,我国的许多企业已经逐渐由“内向型”转向“外向型”,积极开拓国际市场,全方位地参与国际商务活动,而活动的核心则是国际市场营销。

这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是:要与不同文化环境的人打交道。

处于不同文化环境的人,在语言文字、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。

也就是说,在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。

在进行国际市场营销活动中,我国企业必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应这些不同的文化环境。

关键词:文化差异国际市场营销分析一、引言随着经济全球化进程的加快,尤其是中国加入世贸组织后,我国的出口量及进口量都大大的增加,在进行国际市场营销活动中,原有的营销策略已经不再适用,为了适应新的市场环境,国际市场营销中的跨文化意识,逐渐被建立起来,并且被越来越多的企业所重视。

二、影响国际市场营销的文化因素分析:(一语言文字的差异对国际市场营销的影响。

语言文字是文化的载体,也是文化的要素之一。

据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。

其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。

企业在开展国际营销活动时,应充分重视对语言文字的研究。

语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。

通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。

要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。

例如,我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士,因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字,否则顾客看不懂。

此外,还应注意语言文字的翻译问题。

浅谈社会文化环境对国际营销产品的影响

浅谈社会文化环境对国际营销产品的影响

浅谈社会文化环境对国际营销产品的影响随着经济全球化进程的不断加快,而且中国加入了世贸组织,越来越多的中国企业积极开拓国际市场,全方位的参与国际商务活动,其核心就是国际营销[1]。

在竞争激烈的国际市场上提高应变能力,立于不败之地,就必须认真分析国际市场营销环境,特别是社会文化环境。

本文目的就是通过价值观、生活方式、对权势的态度等文化的基本要素来分析社会文化环境对国际营销产品的影响。

让我们更进一步了解不同国家的社会文化环境的差异。

标签:价值观;生活方式;对权势的态度;海底捞案例一、引言在国际营销中,各个国家不同的文化背景影响着海外市场消费者的行为,不同的国家文化差异可以导致消费者行为有不同的特性。

这就体现了文化环境的重要性。

本文通过“海底捞”这一案例分析社会文化环境对国际市场营销的影响。

二、文化的基本要素文化是一个有着丰富内涵的结构体系,其中包括许多相互联系相互制约的基本要素。

这些社会文化环境的构成要素对整个国际市场营销活动有着很重要的影响[2]。

我们从价值观、生活方式和对权势的态度三个基本要素来分析社会文化环境对国际营销产品的影响。

(一)价值观文化价值观是支配一个社会的价值观,即人们以与他人的关系为中心形成的价值体系。

集体主义与个人主义文化的差异是由个人进行决策时,考虑自己所属的集体的要求的程度而决定的。

美国的文化圈子由于是个人主义文化价值观起着主导作用,所以个人的利害关系往往优于集体的利益目标。

文化价值观的这种差异通过影响消费者的购买行为最终反映国与国之间消费者购买行为的差异。

正表现出文化价值观中个人主义文化与集体主义文化之间的差异。

美国的消费者在购买产品时,更多地强调自我意识和自我评价判断能力。

美国消费者在自我形象管理中,更注重实际的自我形象,也就是说,他们在购买产品时,不易被周围的参照群体影响,往往以自我判断力为主进行购买决策。

(二)生活方式生活方式顾名思义就是一个人生活在这个世界上的样式。

浅析文化环境对我国企业国际营销的影响

浅析文化环境对我国企业国际营销的影响
景。
人才 , 这种人才不仅要具备经济学 、市场营销 、消 费者行为学 、人类学 、语言学等基本理论知识 ,更
重 要 的 是 熟 悉 他 国文 化 背 景 ,掌 握 商 务 惯 例 。 因
此 ,企业 应该 让 国际 营销人 员 在一 个特 定 时问 到一
在 有 些 发 展 中 国家 , 由于 人 口分 散 、存 货 量 少 、单 位 成本 高 、成本 售价 的差 额 大等 原 因 ,其 分 销体 系多 以较 小 的 中间商 为主 ,分 销运 作缓 慢 而低 效 。同时 ,有 些不 发 达 国家 对 中间人 的态度 一般 持 否定 态 度 ,因 为 在 这些 国家 人 们 倾 向于 强 调 生 产
美学观念上有很大的差异 。例如,在产品的款式 、 颜色等方面 ,西方 的一些 国家视新奇 、独特、表现
个性 为他们的审美观 ,东方人讲究端庄、典雅。企
业在国际营销过程中,尤其在产品设计、制作 、包 装 等方 面应 准确理 解 和把 握各 国不 同的美 学观 。 ( ) 庭 五 家 ’
度 较低 的 国家 ,这类 产 品的市 场就 不会 很 大 。
二 、我 国企 业适 应 国际文化 环 境 的建议
广告 是 应用 最广 泛 的促销 手段 。广 告标 准 化可
以降低广告成本 ,保持世界一致的广告形象 ,还会 带来学习效应 。但广告信息如果不能适应当地的文 化 ,试 图将标准化的信息强制传送给消费者只会导 致 失败 。
( ) 二 宗教信仰 风俗 习惯 是一 个社 会 长期形 成 的大多 数人共 同 遵守 的行 为规 范 ,它涉 及社 会生 活 的各个 方面 。世
界上 不 同国家 不 同 民族 的 风俗 习惯千 差万 别 ,甚 至

试论文化环境因素对国际市场营销的影响_杨旻

试论文化环境因素对国际市场营销的影响_杨旻

48《商场现代化》2007年8月(中旬刊)总第512期国际市场营销与国内营销的最大区别就是,要与不同文化环境的人打交道。

处于不同文化环境的人,在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。

也就是说,在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。

在进行国际市场营销活动中,我国企业必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应这些不同的文化环境。

一、文化环境因素在国际营销中的体现1.语言语言是思想、文化和信息交流的工具,要进入国际市场,就必须了解各国的语言文字,并掌握它,这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作,有着重要的作用。

在国外市场做广告时,语言方面会受到很大的制约,因为几乎世界各国都有自己的语言,有的国家还使用多种语言,如在泰国做广告,要使用英语、汉语和泰国语。

由于广告语言要求简洁、精炼,这也给翻译工作带来了很大的困难。

为了克服语言方面的障碍,应尽量选用当地的语言做广告,或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。

2.宗教信仰宗教信仰是文化的一个重要方面,对国际市场营销的影响不可低估。

因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关,对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。

在拉丁美洲的一些国家,宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面,甚至对某种食物、衣物的接受,对于某种消费行为的认可,都会受到宗教的影响。

这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。

比如,在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演,就被认为是不道德的,这种产品自然也会被拒之门外。

3.审美观和偏好由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同,形成了不同的审美观和格调偏好,如中国人喜欢红色,认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关,而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽,而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国,红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽,墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳,而在埃及绿色为国色,蓝色代表恶魔。

国际市场营销的文化差异分析

国际市场营销的文化差异分析

国际市场营销的文化差异分析随着全球化趋势的不断深化,国际市场之间的联系日益紧密,如何在不同的文化环境下成功地进行市场营销成为了营销人员面临的难题。

因为不同的文化环境会影响消费者的购买行为和决策过程,影响到产品的营销策略和成效。

本文将介绍国际市场营销中的文化差异分析。

一、文化差异对国际市场营销的影响在国际市场营销过程中,文化差异是一项重要的考虑因素,因为不同的文化环境会影响到人们的行为模式、价值观念、需求和品味等。

因此,产品和服务的成功营销需要考虑到文化差异,以满足不同文化背景下消费者的需求和期望。

例如,跨国公司在推广产品和服务时,需要考虑到不同地区的文化习惯和社会价值观,因为这些因素会影响到消费者的购买意愿和行为。

二、文化差异对产品和服务的营销策略的影响1. 产品的设计和定价产品的设计和定价在国际市场营销中也会因为文化差异而存在不同的策略。

在不同的文化环境中,消费者对产品的需求和品味也会存在差异,这同样会导致产品的设计和定价策略的不同。

例如,当某家公司的产品在不同的国家和地区销售时,需要对产品的配色、材质、尺寸和功能等进行调整,以适应当地消费者的需要以及市场需求。

2. 广告宣传和推销策略由于不同文化背景下的消费者对于广告宣传的反应有所不同,因此需要制定不同的广告和推销策略。

例如,在某些文化中,消费者对于个人隐私的保护比较严格,在这种情况下,推销中需要考虑保护消费者隐私的策略。

另外,在一些文化中,消费者更加重视品牌的影响力,并偏爱购买顶级品牌的产品,因此相关企业需要花更多的经费和精力在品牌营销上,以提升品牌的知晓度和影响力。

3. 促销策略跨国企业促销策略必须针对不同地区的文化特点制定不同的策略。

例如,在某些社会中,价格折扣可以有效地促进产品的销售,同时也能增强价格敏感的消费者的购买决策。

而在另外一些社会中,促销策略的焦点则是加强与当地消费者的社交关系,增加亲和力。

所以,促销策略必须根据不同的文化环境、不同的社区和不同的消费者需求来制定,以取得最好的效果。

国际市场营销与文化差异

国际市场营销与文化差异

国际市场营销与文化差异国际市场营销是指企业在跨境经营过程中,通过市场营销策略和手段,开拓海外市场,实现国际化经营的活动。

在国际市场营销中,文化差异是一个重要的考虑因素。

不同国家和地区有不同的文化背景、价值观和行为习惯,这会对市场营销活动产生重要影响。

在本文中,将讨论国际市场营销与文化差异的关系,并探讨如何应对这些差异。

首先,文化差异对国际市场营销活动有着深远的影响。

不同的文化背景会影响消费者的购买行为和决策过程。

例如,中国文化中强调面子和社交礼仪,而美国文化中则注重个人主义和自由。

这意味着在针对这两个市场进行营销时,企业需要调整其营销策略,关注合适的价值观和文化习俗。

另外,文化差异还会对跨文化沟通产生挑战。

跨境市场营销中,语言和非语言沟通方式的不同可能导致误解和文化冲突。

例如,商务谈判中的语言和交流方式在不同国家间可能存在差异。

因此,企业需要培训其员工,使其具备跨文化沟通的能力和意识。

然而,尽管文化差异会带来挑战,但也会为企业创造商机。

不同文化背景的消费者对各种产品和服务的需求不同。

企业可以通过深入了解不同市场的文化差异,并根据市场需求进行创新,来提供独特的产品和服务。

例如,可口可乐公司通过了解不同市场对甜味和口感的偏好,在中国市场推出了口感更柔和、较甜的可乐产品,取得了成功。

要应对国际市场营销中的文化差异,企业应采取以下措施。

首先,企业需要进行文化调研,了解不同市场的文化特点、价值观和习俗。

其次,企业需要根据市场需求进行产品定位和市场推广策略的调整。

第三,企业应培训员工,提高其跨文化沟通的能力,使其能够更好地与不同文化背景的消费者进行沟通和合作。

总而言之,国际市场营销与文化差异密切相关。

了解和应对文化差异是成功开拓海外市场的关键。

通过适应不同市场的文化特点和需求,企业可以有效地与消费者进行沟通和合作,并提供符合市场需求的产品和服务。

基于杜嘉班纳案例分析文化对国际市场营销影响

基于杜嘉班纳案例分析文化对国际市场营销影响

基于杜嘉班纳案例分析文化对国际市场营销影响1. 引言1.1 背景介绍杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)是一家意大利奢侈时尚品牌,成立于1985年,由设计师多米尼科·多尔切(Domenico Dolce)和斯特凡诺·加巴纳(Stefano Gabbana)共同创立。

这个品牌以其奢华、性感和独特的设计风格而闻名于世,拥有大量忠实的粉丝和顾客。

杜嘉班纳一直在全球范围内拥有广泛的影响力,并在许多国际市场上取得了成功。

随着全球化的加速发展,国际市场营销越来越受到文化因素的影响。

文化对国际市场营销的影响已经成为各界关注的焦点,因为不同的文化背景会对消费者行为、产品定价和推广策略等方面产生重大影响。

通过对杜嘉班纳案例的深入分析,可以更好地理解文化对国际市场营销的影响,为企业制定更具有针对性的市场策略提供参考。

在本文中,我们将对杜嘉班纳案例进行详细分析,探讨文化对国际市场营销的影响以及文化策略的制定与实施。

【结束】1.2 研究目的本文旨在通过对杜嘉班纳案例的分析,探讨文化对国际市场营销的影响。

具体目的包括:分析文化因素对消费者行为的影响,探讨不同文化背景下消费者偏好和购买决策的差异;研究文化因素对产品定价和推广策略的影响,探讨文化背景如何影响不同市场的产品定价和宣传方式;探讨如何制定和实施符合不同文化背景的市场营销策略,实现跨文化营销的成功。

通过深入分析杜嘉班纳案例,本文旨在为国际市场营销领域的研究和实践提供有益的启示和建议,促进文化因素在市场营销中的更好应用和发挥作用。

2. 正文2.1 杜嘉班纳案例分析杜嘉班纳是一家意大利奢侈时尚品牌,其成功的市场营销策略受到广泛关注。

杜嘉班纳通过全球营销网络和品牌形象的建立,成功将自己打造成了国际奢侈时尚领域的领军品牌之一。

品牌的独特设计和高品质的产品吸引了众多消费者,让其在市场上脱颖而出。

杜嘉班纳在国际市场的成功主要得益于其对当地文化的深入理解和灵活运用。

国际市场营销中的文化环境研究—工商企业管理专业毕业论文

国际市场营销中的文化环境研究—工商企业管理专业毕业论文

摘要:随着全球化进程的加快,越来越多的企业加入到国际市场中去。

积极开拓国际市场,参与到国际商务之中的关键在于国际市场营销。

这种跨国营销不是强行地将国内市场营销的方法盲目移植,最大区别在于:要和不同文化的人交流,这就是所谓的文化差异,这种差异主要来源于语言与教育、宗教与社会组织、美学观念和价值观念等。

因此,对于一句话或者一个动作,在不同的国家和民族,往往有着不同的理解和想法,甚至是相反的,冲突的。

这样的后果无疑是给营销带来各种各样的问题,难免在营销的过程在产生摩擦和冲突。

如何让企业在国际营销中生存?本文通过ESPN(美国娱乐与体育节目电视网)在国际市场中的发展历程,分析其在发展过程中的问题和可取之处,总结如何在不同文化环境中求得生存的方法和手段,针对我过企业对文化差异的重视程度,提出一些改进意见和方法。

关键词:国际市场营销文化环境 ESPN目录前言......................................................... (3)1.国际市场营销的概念与发展 (4)1.1国际市场营销的基本概念 (4)1.1.1基本概念 (4)1.1.2与国内营销的区别 (4)1.2国际市场营销的发展 (5)1.2.1非直接对外营销阶段 (5)1.2.2非经常性对外营销阶段 (5)1.2.3经常性对外营销阶段 (5)1.2.4国际营销阶段 (5)1.2.5全球营销阶段 (6)2.国际市场营销的文化环境 (6)2.1文化与国际营销 (6)2.1.1文化的概念 (6)2.1.2国际营销中进行文化分析的重要性 (6)2.2语言和教育 (7)2.2.1语言 (7)2.2.2教育 (8)2.3宗教与社会组织 (8)2.3.1宗教 (8)2.3.2社会组织 (9)2.4美学观念和价值观念 (9)2.4.1美学观念 (9)2.4.2价值观念 (9)3.ESPN营销策略分析 (10)3.1ESPN简介 (10)3.2ESPN在亚洲的发展 (11)3.3分析ESPN的营销模式 (12)3.3.1抓住文化和传统 (12)3.3.2易多种语言形式播放 (12)3.3.3 ESPN在中国 (13)4.启示和结论 (13)4.1对我国体育媒体的启示 (13)4.2研究结论 (15)致谢......................................................... (17)参考文献......................................................... ..17前言:国际市场营销简称国际营销,是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。

国际市场营销与文化营销

国际市场营销与文化营销

国际市场营销与文化营销在全球化的背景下,国际市场营销成为企业获取更多商机的重要途径。

然而,在进行国际市场营销时,企业必须考虑到不同文化背景对市场营销活动的影响。

因此,文化营销也成为了国际市场营销中不可忽视的一环。

本文将探讨国际市场营销与文化营销之间的关系,并分析如何有效整合两者,以实现企业在全球市场上的成功。

国际市场营销是指企业将产品或服务推广到全球市场的一系列活动。

它涉及多个层面,包括市场调研、产品定位、市场推广、渠道管理等。

国际市场营销的目标是扩大市场份额、增加销售量,并在全球范围内建立强大的品牌形象。

然而,由于不同国家和地区的差异,企业在进行国际市场营销时必须了解并适应当地的文化环境。

文化营销旨在根据目标市场的文化特点来制定市场营销策略。

文化是一个国家或地区的价值观、信仰、习俗和行为准则的总和。

文化因素对消费者的购买决策产生重要影响,并且塑造了他们对产品和服务的认知和态度。

因此,通过了解目标市场的文化背景,企业可以更好地满足消费者需求,提供符合当地习俗和价值观的产品或服务。

在整合国际市场营销与文化营销时,企业需要采取以下策略:1. 市场调研:在涉足新的国际市场之前,企业应进行充分的市场调研。

这包括了解当地的文化特点、消费者行为模式以及竞争对手的情况。

通过深入了解目标市场,企业可以制定更精准的市场营销策略,以满足消费者需求。

2. 定位和品牌形象:企业在进入国际市场时,应根据文化背景调整产品定位和品牌形象。

不同文化对产品的需求和价值观有所不同,因此企业需要根据目标市场的文化特点来进行差异化定位,以提高产品的吸引力。

3. 沟通方式:在进行国际市场营销时,企业必须选择适合目标市场文化的沟通方式。

这包括语言、符号、口号等等。

例如,在中国市场,红色被认为是幸运和繁荣的象征,许多企业会在广告中使用红色元素来吸引中国消费者的注意。

4. 产品适应性:国际市场上的消费者对产品的需求和喜好存在差异。

因此,企业需要对产品进行适当调整,以符合目标市场的需求。

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任课老师:王军亮
姓名:赵俊
学号:2010035057
班级:10级工商管理一班
课程:国际市场营销
目录
摘要 (3)
关键词 (3)
引言 (3)
一、文化的基本要素 (4)
(一)文化的定义 (4)
(二)文化对国际市场营销的影响 (4)
(三)文化的基本要素 (4)
二、社会文化环境的分析 (4)
(一)社会文化环境的部分分析法 (4)
(二)社会文化环境的综合分析法 (6)
三、文化变革 (7)
(一)文化借鉴 (7)
(二)文化变革 (7)
小结 (8)
参考文献: (9)
摘要:社会锁固有的特征的的根源就是文化。

文化对国际市场营销起着很重要的影响。

文化的基本要素包括物质文化、语言文化、传统习惯、审美观、宗教信仰、价值观和态度、社会组织等。

我利用部分分析发和综合分析法来对各个国家的社会文化环境进行评价和分析。

文化是运动变化的,人们在从事营销活动时会借鉴一些其他文化。

营销者为了实现其营销目标还会促进文化的边个,从而加快人们对产品的接受速度。

另外,各国的商业管理是各不相同的。

关键词:社会文化环境;生活方式;社会阶层;集体主义
引言
人类在某种社会中生活,必然会形成某种特定的文化。

不同国家、不用地区的人民,不同的社会与文化,代表着不同的生活模式,社会文化因素通过影响消费者的思想和行为来影响企业的市场营销活动。

社会文化锁包含的内容很多。

公司在制定营销策略时,必须考虑到战略执行时的灵活性以及东道国的敏感性。

所有成功的国际市场营销战略几乎都有一个共同点——都在不同程度上反映了本土文化。

彼尔勃瑞公司开发其“绿巨人”蔬菜的国外市场,就是从推销罐头玉米开始起步的。

彼尔勃瑞公司原以为玉米产品在国际市场上不必作任何口味上的改变。

但令彼尔勃瑞公司吃惊的是要调查的不是口味而是营销方式。

法国人喜欢就着沙拉吃冷玉米;英国人喜欢将玉米作为三明治的馅;在日本,人们则习惯使用罐头玉米;韩国人吃甜玉米时喜欢涂上冰欺凌。

毋庸置疑,如果将在没过使用的国际营销策略应用于其他国家显然是行不通的。

一、文化的基本要素
(一)文化的定义
一般而言,社会之间的差异以及社会锁固有的特性,其根源就在于文化。

根据众多学者的研究,文化具有一下主要特征:
1、文化是人们行动的基准和规范。

2、文化是通过学习获得的,并不是完全天生的。

3、文化石某个社会中的成员共享的。

4、不同社会的文化是有差异的。

5、文化是不断演进的。

(二)文化对国际市场营销的影响
在国际市场营销中,每个国家或地区都有着和母国市场不同的文化,它对国际市场营销的影响是全面的。

文化对国际市场营销主要有一下几个方面的影响:
1、文化差异决定着企业对国际目标市场的选择。

2、文化差异影响着企业国际市场营销的效率和效益。

3、文化差异很大程度上影响着国际市场营销的管理。

(三)文化的基本要素
文化有其丰富的组织结构体系,包含着许多互相关联的基本要素。

我将从物质文化;语言文化;传统文化;审美观;宗教信仰;价值观和态度;社会组织几个要素进行分析。

二、社会文化环境的分析
分析社会文化环境的方法大致分为两种:部分分析法和综合分析法。

部分分析法是从微观的角度分析社会文化环境的方法。

就是针对,对国际营销起重要作用的基本要素进行分析。

而综合分析法则是宏观、系统地对社会文化环境之间存在的差异进行分析。

(一)社会文化环境的部分分析法
社会文化环境的部分分析法主要针对物质文化、语言文字、传统习惯、审美观、宗教信仰、价值观和态度、社会组织等文化基本要素进行分析。

1、物质文化
物质文化是指人们锁创造的物质产品以及用来生产产品的方式、技术工艺。

物质文化决定人们的生活方式。

例如人多地少、便利店多,使得日本消费者更喜欢多次少量地购买新鲜食品,所以体积小的冰箱十分受欢迎。

相反,没过的大型超市往往设在郊区,美国人习惯周末开车去购买一周消耗的食品,所以体积大的冰箱在美国更加畅销。

2、语言文字
语言文字是人类交流的工具,它是文化的核心组成部分之一。

不同国家、不同名族往往都有自己独特的语言文字。

语言文字的不同对企业的营销活动有巨大的影响。

例如没过一家销售“PetMilk”(皮特牛奶)的公司,在说法语的地区推销就遇到了麻烦,因为“Pet”在法语里有“放屁”的意思,那么“PetMilk”当然也就难以有好的销路。

所以,国际营销者要了解东道国的语言表达的正确含义,才能更好的进行交流和沟通,从而制定出营销方案。

3、传统习惯
传统习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质生产条件下长期形成,并世代相袭而成的一种风尚和由于重复、联系而巩固下来并变成需要的行动方式等总称。

不同的国家、不同的名族有不同的风俗习惯,它对消费者的消费嗜好、消费模式、消费行为等具有重要的影响。

例如中国、日本、美国等国家对熊猫特别喜爱,但一些阿拉伯人却对熊猫很反感;港台商人忌送茉莉花和梅花,因为“茉莉”与“末利”同音,“梅花”与“霉花”同音。

4、审美观
审美观体现了当地文化对诸如美、品味和射击的理解,它决定了当地人眼中可接受的和有吸引力的实物。

例如吉百利品牌给英国和台湾消费者感觉是很不相同的。

在英国,吉百利被看作是豪华、时尚、高贵、上等、丝般柔滑的女士形象。

而在台湾人眼中,则成了一个很差的品牌,质量低,如同一个年迈的热心的老太太。

5、宗教信仰
宗教是文化中最敏感的要素之一。

营销人员绝不能低估宗教对营销的影响。

这种影响甚至可以住在人们接受或是拒绝某种产品。

因此,在拓展宗教色彩浓烈
的国家和地区的市场时,必须了解相关宗教情况、要求、规定或禁忌。

6、价值观和态度
价值观是人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。

不同的文化背景下,人们的价值观念差别是很大的,而消费者对商品的需要和购买行为深受其价值观念的影响。

例如,东方人将群体、团结放在首位,所以广告宣传往往突出人们对产品的共性认识;而西方人则注重个体和个人的创造精神,所以其产品包装装潢也显示出醒目或标新立异的特点。

7、社会组织
每个国家的群体总会被分成若干社会阶层。

社会阶层通常是根据人们的经济收入来划分的,一般处于同一社会阶层的人具有相似的购买力和消费态度,他们对产品、服务、品牌、款式等有着较类似的想法,因此社会阶层无疑是市场细分的重要依据之一,同时对产品设计、销售渠道、促销手段的选择有现实的指导意义。

(二)社会文化环境的综合分析法
对于社会文化环境的综合分析目前并没有一个能够放之死海而皆准的框架,一遍从中清楚了解各国的文化。

杰尔特·霍夫施泰德和爱德华·霍尔的研究成果是目前为止最具有说服力的社会文化环境的综合分析法。

1、霍夫施泰德文化差异指数
(1)个人主义/集体主义
(2)权力距离指数
(3)不确定性回避指数
(4)男性化/女性化指数
2、霍尔背景文化
(1)高背景文化
(2)低背景文化
三、文化变革
文化不是静止的,而是缓慢变着的。

任何一种现有文化都是前文化变革而来的,并且随着科技和经济的飞速发展,文化变革的步伐也是被大大的加快了。

(一)文化借鉴
文化借鉴是指人们在面临特定问题的时候,会吸取其他文化中更好的或更有效的东西来帮主问题的解决。

这种借鉴了其他文化的文化任然保留着自己的独特性。

因此对于国际市场营销人员而言,了解东道国这种相似又不相同的文化是有十分重要的意义的。

(二)文化变革
经济和科技的发展加快了文化变革的步伐,文化的变革在给企业带来机会的同时也带来了挑战
例如,西方的圣诞节、情人节、父亲节、母亲节、在近几年已经俘获了大多数中国人的心,每当节日来临的时候,也同西方人一样兴致勃勃地购买礼物互相赠送,西方节日温馨的氛围让中国人也自然地融入其中。

小结
近年来,我国的许多企业已经逐渐由“内向型”转向“外向型”,积极开拓国际市场,全方位地参与国际商务活动,而活动的核心则是国际市场营销。

这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是:要与不同文化环境的人打交道。

处于不同文化环境的人,在语言文字、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。

也就是说,在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。

在进行国际市场营销活动中,我国企业必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应这些不同的文化环境。

参考文献:
(1)李亚雄《国际市场营销学》(第二版).浙江大学出版社(2)野果餐《市场营销学》.浙江大学出版社。

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