国际营销中的文化策略

类别：毕业论文

南京城市职业学院

毕业作业

题目:国际营销中的文化策略

姓名：邵孝玉

学号：10509007

年级：2010级

专业：国际商务

学生类别：五年制高职

指导教师：陈培雅

教学单位：浦口校区

2014 年 12月 10 日

南京城市职业学院

毕业作业（设计、论文）诚信承诺书

本人郑重承诺：

1、本毕业作业（设计、论文）是在指导教师的指导下，查阅相关文献，进行分析研究，独立自主完成。

2、本毕业作业（设计、论文）中，所有实验、数据和有关材料均是真实的。

3、本毕业作业（设计、论文）中，除引文和致谢内容外，不包含其他人或机构已经撰写发表过的研究成果。

4、本毕业作业（设计、论文）中如有剽窃他人研究成果的情况，一切后果自负。

5、本毕业作业（设计、论文）中所取得的成果归学校所有。

学生（签名）：

年月日

【内容摘要】经济全球一体化，已经是当今世界发展的趋势。与时俱进，如今越来越多的企业选择走向世界，但也面临着变化莫测的机遇及其挑战。当然，每个国家都有属于自己的特色，首当其冲的便是，国内文化的不同，会给各企业带来不小的冲击。这对公司的决策者来说，必须学会灵活运用，充分深刻了解该东道国的政治，经济和文化，关注这些变化，这是有利于企业的发展。通过制定合适的国际营销策略，了解不同文化来规避营销中的风险和采取跨文化对策，使国际的策略更能适应企业的发展。但同时每个公司也是有自己独特的文化。长期的发展会使这些文化更加巩固，要想跨国发展，就需要决策者的灵活运用，变通及其应变能力。本文就此分析探讨下。

【关键词】国际营销风俗习惯文化要素

目录

一、国际营销的概述

（一）国际营销的概念 (1)

（二）国际营销的特征 (1)

二、国际文化的构成要素

（一）文化的定义 (1)

（二）文化的核心要素 (2)

1价值观

2 语言文字

3区域文化

三、文化对国际营销的影响

（一）社会环境的影响 (3)

（二）产品特性的影响 (3)

（三）审美观念的影响 (3)

四、国际营销中我们应当采取的策略

（一）在地文化 (3)

1产品的设计、制造以目标市场为导向

2提高国际营销人员的素质

3加强文化交流

随着全球经济一体化的趋势下，在国际营销活动中，企业从国内市场拓展到国际市场，必须面临着新的国际营销环境，当处于不同文化背景条件下，营销策略必须根据当地的国情、价值观、文化习俗、宗教特征等等来制定。针对不同国家，地区，实施各种营销策略的有效组合是营销战略的有效实施的重要保证。只有正确而恰当的理解和运用文化的差异性，才能在营销策略当中做出正确的选择。

一、国际营销的概述

（一）国际营销的概念

国际营销是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。国际市场营销与国内市场营销都是一样，需要企业文化整合，市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要，从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境，又要适应国际环境，因而国际市场营销比国内市场营销具有更大、更多的差异性，复杂性及其风险性。

（二）国际营销的特征

1、系统的复杂性

构成国际营销系统的参与者既有来自本国的，也有来自东道国的，还有来自第三国的，它们要比国内营销更为复杂。

2、过程的不确定性

由于环境的差异性，国际营销人员无法确切把握国外市场的情况，难以展开有效的营销活动及其策略。

3、环境的差异性

各国家的经济、政治、文化都存在一定的差异，因此市场需求千差万别，要求决策者必须因地制宜。

4、管理的困难性

国际营销活动中需要对各国的营销进行统一的规划、控制及协调使母公司与分散在全世界各地的分公司营销活动实行一体化，实现总利益的最大化。二、文化及构成要素

（一）文化的定义

文化有广义与狭义之分。广义文化是指人类创造的一切物质产品和精

神产品的总和。狭义的文化指语言、文学、艺术及其一切意识形态在内的精神产品。例如，各国家的教育就有所不同，如中国便是属于应试教育、填鸭式教育，而美国则更注重孩子的独立，动手能力。

（二）文化的核心要素

1价值观

人类价值观的形成，往往取决于本国文化，周围环境还有来自他人的观念。当然，价值观不同，自然会影响到人们购买物品的需求。人们对时间、成就、财富、变革及其风险都有不同的价值观和看法。比如，一些发达地区的国家，工作、生活节奏快，快餐就很适合当地人民的需求。但对于不发达国家，对于这些快速食品，是不被人们所接受的。

2语言文字

人类所有的文明当中，当属文字最具有代表性。然而语言之间的差异很大，不同文化所孕育出来的文字常与本国的风俗、禁忌、法规相联系。不同语系语言文化的差异，尤其是对新生事物表达的差异，同一语系之间的文字表达差异有所区别。例如，我国虽然汉语主打，但不同名族，不同地区，所表达的语言也是有所不同。

3宗教文化

宗教是人类社会发展进程当中的特殊的文化现象，是人类传统文化的重要组成部分，它深刻影响到人们的思想意识、生活习俗等方面。宗教文化不仅是在教徒的精神生活以及行为方面产生影响，发挥其作用，而且对社会的精神文化生活也产生着重大的影响。例如，食品企业要想成功打入另个国家地区市场，首先就应当了解当地宗教文化，如猪肉，中东国家大多信奉伊斯兰教。是不吃猪肉的，还有印度也是不吃的，因为它们的宗教是不允许的。我国回族也是不吃猪肉，不像大陆地区。所以有时哪怕同种族，也会因为宗教文化的差异，而导致习俗、文化的不同。

4文化习俗

各国家的区域文化，是与当地的历史传统与传统习惯密切相关，受到自然环境和社会环境的制约和影响。这些区域文化特征必然会对产品造成一定的影响极其改变。例如包装上，设计上，款式造型应当迎合当地人们的喜好。这样才有可能为企业带来效益。