顾客关系图谱矩阵图

顾客关系图谱矩阵图（R07-05）

重

要

程

度

友好程度

注：“重要程度”顺着点头方向分为“不重要”、“比较重要”和“非常重要”；“友好程度”顺着箭头方向分为“不友好”、“一般”、“比较友好”。