医院职能科室考核办法

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医院职能科室考核方案

医院职能科室考核方案XXX职能科室考核方案目的:为了适应我院快速发展的需要，深化我院内部分配制度改革，探索我院职能科室管理的新方法，建立行政职能科室的约束与激励机制，充分调动职能科室人员的积极性，打造一支战斗力突出的行政管理队伍，特制定本方案。

指导思想:坚持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，遵循有利于调动行政职能科室人员（特别是职能中层）的工作积极性；有利于提高工作效能；加大行政职能科室的考核力度，合理拉开职能科室人员奖金档次，建立行政职能科室综合目标考核体系。

考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度;各职能科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等，具体参考材料各职能科室考核细则、院领导考核表。

考核方法：一、成立考核小组：组长：医疗副院长副组长：质量管理部主任成员：质量管理部成员各职能科室负责人考核办公室设在:质量管理部二、考核时间:1、医院正职为年终一次性考核，考核时间为次年的1—2月份；2、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合，季度考核时间为下一季度首月的上旬；3、行政职能科室中层及一般工作人员为月度考核，考核时间为次月的上旬；三、考核方式1、考核院领导正职医院正职每年接受集团总质控部及医院考核小组考核，考核实行百分制，集团总质控部考核医院考核小组考核各占50%。

XXX制定的《年度综合目标考核》病院考核小组考核依据院领导考核表进行。

2、考核院领导副职（1）季度考核：每季度接受医院正职及医院考核小组考核，考核实行百分制，正职考核及病院考核小组考核各占50%。

病院正职考核依据副职寻常事情给分。

病院考核小组考核依据院领导考核表进行。

3、考核行政职能科室中层行政职能科室中层每月接受主管院级领导及医院考核小组考核，考核实行百分制，主管院级领导考核及医院考核小组考核各占40%、60%。

主管院级领导考核按照分管科室寻常事情给分。

病院考核小组考核依据各职能科室考核细则进行。

医院职能科室考核细则

7、及时处理突发事件，勇于同违法犯罪作斗争的。
1、当月收到3次患者及其家属或其他单位感谢信、锦旗等的，加1分；2、举报谋取私利、收受回扣等不正当利益的，加1分；3、受到先进典型、好人好事、助人为乐等表彰奖励的，国家级每推送一次加5分，省级每推送一次加3分，市级每推送一次加2分，县级每推送一次，加1分；4、自愿接受除本职工作以外的其他工作，加1分；5、对非本职工作提出有建设性意见或建议并被采纳，加2分；6、发现安全隐患及时上报，使国家财产免于损失，加5分；7、值班值宿期间发现盗窃、医闹等违法犯罪，及时报警及处理突发事件，未造成社会或经济损失的，加5分。
2、未及时完成领导交办的任务，扣1分，导致严重后果的一票否决；
3、未及时满足临床工作需要的，扣1分。
工作效率
2
1、通过改进方法提高工作效率；
2、根据需要主动调整和加快工作速度；
3、及时完成各项工作任务。
1、本职及临时性工作消极拖沓的每项，扣0.5分。
创新
2
1、能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法；2、具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题；4、具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作。
职能科室考核细则
序号
一级指标
二级指标
分值
考评内容
考评标准
扣分原因
得分
1
奖励
1、收到患者及其家属或其他单位感谢信、锦旗等；2、举报谋取私利、收受回扣等不正当利益的；3、受到国家、省、市、县先进典型、好人好事、助人为乐等表彰奖励的；4、自愿接受除本职工作以外的其他工作的；
5、对非本职工作提出有建设性意见或建议并被采纳的；6、发现安全隐患及时上报，使国家财产免于损失的；

医院职能科工作目标考核评分标准

5分
不服从者扣1-5分，违者一项扣1分，弄虚作假扣2分
院领导
2、深入科室协调、解决问题及时，执行院办公会议精神和任务、解决院行政查房的问题及时
5分
违者一次扣0.5分
院领导
3、上班规着装佩戴效劳牌，科保持清洁、整齐、规
5分
不及时扣1分
院领导
4、按时组织政治学习，传达有关会议精神有记录
5分
良扣0.5分，差扣1分
5分
不按时扣2分
查资料
6、负责拟定全院院感染控制方案及管理制度、考核标准。
10分
缺一项扣3分
查资料
7、各种监测记录、效果、评价及改良措施完善。
10分
达不到要求扣1－5分
查资料
8、有医院感染的教育培训制度，培训率到达规定要求，负责控制院感染的指导工作。
10分
达不到要求扣1－5分
查记录
9、统计全院院感发病率、送检率，开展院感漏报调查工作，每年开展一次医院感染现患率调查，力争使发病率≤8％，送检率≥30％，漏报率≤20％，调查率≥96，现患率≤10％。
5分
不按时扣2分
查记录
7、建立健全医疗质量控制制度和考核标准。
10分
缺制度、规、规程、质量考核各扣4分
查资料
8、每月催促检查医疗质量考核1次，考核有检查、考核、评价、反应、监视和持续改良措施，有记录。
15分
达不到要求扣1－10分
查记录
9、加强医疗缺陷的管理，制定医疗过失事故的防措施。
5分
达不到要求扣1－8分
5分
不服从者扣1-5分，违者一项扣1分，弄虚作假扣2分
院领导
2、深入科室协调、解决问题及时，执行院办公会议精神和任务、解决院行政查房的问题及时

医院职能科室检查考核方案

医院职能科室检查考核方案一、背景介绍：医院作为提供医疗服务的机构，为了保证各职能科室的工作质量和服务水平的提升，需要对科室进行检查和考核。

科室检查考核旨在通过评估科室的绩效和管理情况，发现问题，推动科室的改进和提高工作效率。

二、目的和意义：1.评估科室的工作绩效，了解各科室的整体运营情况。

2.发现存在的问题和短板，为科室改进提供依据。

3.激发科室的工作热情，推动科室的工作效率和质量提升。

4.提高医院整体的医疗服务质量，提供更好的医疗服务。

三、考核内容：1.科室的人员配置和工作量分配。

2.各科室的装备设施和管理情况。

3.科室的工作流程和服务流程是否合理、规范。

4.科室的病历管理和信息化建设。

5.科室医疗质量和患者满意度。

6.科室的绩效指标和工作计划完成情况。

7.科室的团队合作和内部沟通情况。

8.相关安全管理和职业道德规范的遵守情况。

四、考核方法：1.定期进行科室检查，确定检查时间和考核人员。

2.使用文书资料审核、现场检查和访谈等方法进行考核。

3.制定考核指标和评分标准，对科室进行评估和排名。

4.将考核结果进行汇总和分析，制定改进措施。

五、考核周期：1.每年进行一次科室检查和考核。

2.每次考核周期为3个月，包括准备期、实施期和总结期。

六、考核结果处理：1.对考核结果进行评分和排名，给予科室定量的评价。

2.根据考核结果，制定改进措施和目标。

3.对考核优秀的科室进行奖励和表彰，激发工作积极性。

4.对考核不合格的科室，进行跟踪指导，帮助其改进。

七、监督和评估：1.建立科室检查考核工作的监督机制，定期评估和改进。

2.通过医院内部交流和学习，借鉴其他医院的经验和做法。

八、总结和建议：科室检查考核是医院管理的重要手段之一，通过科学、客观的评估方法，能够发现科室管理存在的问题和不足之处，促进科室的改进和提高。

医院应根据具体情况，制定适合自身的科室检查考核方案，并加强监督和评估，不断完善和优化。

希望这个方案能为医院科室检查考核工作提供一些参考和借鉴。

医院职能部门绩效考核方案

15分
未组织行政查房扣2分,住院病历甲级率按比例扣分,每少1%扣2分;
强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训,严格执行诊疗技术操作规范,遵循诊疗常规;
10分
未强化理论学习全扣,未执行1项操作规范扣2分;
随时监督指导下级医师医疗操作执行情况,保证工作质量,避免医疗差错,医疗纠纷的发生;
10分
有医疗纠纷全扣;
每月至少组织一次科室行政查房,定期检查、关注病历书写质量,按规定的时间归还病历;
15分
未组织行政查房扣2分,住院病历甲级率按比例扣分,每少1%扣2分;
强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训,严格执行诊疗技术操作规范,遵循诊疗常规;
10分
未强化理论学习全扣,未执行1项操作规范扣2分;
随时监督指导下级医师医疗操作执行情况,保证工作质量,避免医疗差错,医疗纠纷的发生;
考核内容
分值
考核评分办法
得分
备注
公
共
内
容
考
核
40分
工作
任务
认真履行岗位职责,按计划完成各项工作任务,有年计划、年总结,参与总值班;
10分
缺计划或总结每项扣1分；无故不完成相关工作每项扣1分,无故不参加总值班每次扣2分,不履行总值班职责每次扣1分;
科室
管理
科内规章制度健全,人员管理到位,周会传达到位,各种政令畅通;
科室
管理
科内规章制度健全,人员管理到位,周会传达到位,各种政令畅通;
10分
规章制度每缺1项扣1分,查周会记录本,记录不全面扣1分,未记录扣2分,未传达会议精神扣2分;
遵纪
守法
遵守法律法规及医院规章制度;
10分
本人违反医院规章制度每次扣2分,科内人员违反规定,每人次扣0.5分,违法追究法律责任外扣2分;

职能科室绩效考核细则

职能科室绩效考核细则第一章总则第1条绩效考评标准与管理的意义为进一步贯彻科学发展观，落实国务院和有关部门“绩效奖金管理”的精神，充分发挥每位员工的主动性、积极性和创造性，建立科学的绩效管理制度与流程，提升医院竞争力，促进医院快速健康和谐发展，根据有关规定，结合我院实际情况，现制定某医科大学第一附属医院职能部门绩效考评标准与管理实施方案。

第2条绩效考评标准与管理目的1.建立医院绩效价值战略导向的经营管理机制，形成领导与群众目标一致的共同价值取向和健康向上的医院文化体系。

2.完善以绩效管理为中心，促进上下沟通和各部门间的相互协作、全员参与的能级放大型现代医院管理模式。

3.通过客观评价员工绩效，强化管理效能，规范作业流程，不断提升医院的整体绩效，保证医院可持续发展。

第3条绩效考评标准与管理的对象某医科大学第一附属医院职能部门全体员工。

第4条绩效考评标准与管理的原则1.以提升医院综合绩效为导向，以顾客满意为中心，加快医院发展步伐。

2.以激发和提高员工工作热情为基点，不断增强医院新的经济增长点。

3.定性与定量考评相结合。

4.多角度综合绩效考评。

5.公平、公正、公开。

第5条绩效考评标准与管理的结果应用1.绩效奖金分配。

2.职务晋升。

3.岗位调动。

4.员工培训。

5.职业生涯设计。

6.增强员工职业荣誉感和事业心。

第二章组织机构和职责第6条绩效考评标准与管理机构的组成1.医院成立“某医科大学第一附属医院绩效考评与管理委员会”（简称“绩效考评委员会”，下同）。

设主任一名，副主任若干名，成员由医院领导、若干名职能部门正职管理人员担任。

绩效考评委员会下设医院绩效考评与管理办公室（简称“绩效考评办”，下同），作为绩效管理工作具体组织执行的常设办事机构，设办公室主任一名，副主任和成员若干名。

2.成立以科室、部门为单位的职能部门绩效考评与管理小组（简称“部门绩效考评小组”，下同），原则上不少于3人。

由正职担任组长，一名副职和一名普通管理人员组成。

医院行政职能科室绩效考核方案

医院行政职能科室绩效考核方案一、背景医院行政职能科室是医院内部重要的支持部门，其工作涉及医院管理、绩效评估、人员招聘管理、信息管理以及与卫生司相关的政策执行等多个方面。

为了提高医院行政职能科室的工作效率和工作质量，制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。

二、绩效考核目标医院行政职能科室绩效考核主要有以下目标：1.评估科室工作的效率和质量，了解工作的成果和问题。

2.激励科室员工积极上进，提高工作的主动性和责任感。

3.完善科室内部沟通与合作机制，促进工作团队的凝聚力。

4.为科室工作提供数据支持，帮助科室领导做出科学决策。

三、绩效考核指标为了实现上述目标，医院行政职能科室的绩效考核将综合考虑以下指标：1. 任务完成情况任务完成情况是评估科室工作效果的重要指标。

考核将根据科室设定的工作任务和目标，评估各项任务的完成情况。

任务完成情况主要考察以下几个方面：•任务的及时性：完成任务所需时间是否符合科室的工作要求。

•任务的质量：完成任务时是否准确无误，并达到预期的结果。

•任务的数量：完成任务的数量是否符合科室的工作要求。

2. 工作绩效工作绩效是评估科室工作效率的重要指标，包括工作量、工作效率和工作质量等方面。

科室的工作绩效主要考察以下几个方面：•工作量：完成的工作量是否符合科室的工作要求。

•工作效率：完成工作所花费的时间和资源是否合理。

•工作质量：完成的工作是否准确无误，并达到预期的效果。

3. 个人能力个人能力是评估科室员工综合素质的重要指标。

个人能力主要包括专业知识、工作技能、学习能力和团队合作能力等方面。

个人能力的评估将综合考察以下几个方面：•专业知识：员工在相关领域的知识掌握程度和应用能力。

•工作技能：员工在工作中所展现出的技术和操作能力。

•学习能力：员工不断学习和提升自身能力的意愿和成就。

•团队合作能力：员工在团队中的协作和沟通能力。

四、绩效考核流程医院行政职能科室的绩效考核将按照以下流程进行：1.制定考核计划：科室领导与员工一起制定年度绩效考核计划，明确考核指标和权重。

医院行政职能科室业务考核办法

医院行政职能科室业务考核办法本考核办法中共设有：完成工作情况评价（40分）、自身建设情况评价（30分）、各级评价情况（30分）等3个一级指标，11个二级指标，39个考核点，共计100分。

一、完成工作情况评价（40分）完成工作是职能科室履行职责的具体体现，完成工作的多少、时限、好坏都能反映出科室的管理水平和工作能力。

该指标下设计划性工作完成情况（25分）、临时性工作完成情况（10分）和创造性工作完成情况（5分）3个二级指标。

考核的核心是引导各科室提升工作的计划性，同时鼓励创造性开展工作。

将考核期内各科室完成工作统计列表，与年度工作计划进行比对，按照计划性工作、临时性工作和创造性工作分类，并逐类按工作属性进行评分（由于各科室岗位职责不同，为体现工作的可比性和可量化性，考核将每项工作按照工作属性进行分类，并赋予不同分值，即医院整体大项工作每项计5分、部门整体大项工作计3分、科室日常工作计1分），乘以校正系数进行校正，计算总得分并除以各科室岗位数后，以得分最高科室为满分，按排名依次计算其他科室该项目实得分。

（一）计划性工作完成情况（W1）：按照计划性完成工作数量占计划工作数量百分比为校正系数，计算最终得分。

计划性完成工作数量占计划工作数量百分比≥90%，校正系数为1；90%＞计划性完成工作数量占计划工作数量百分比≥80%，校正系数为0.8；计划性完成工作数量占计划工作数量百分比＜80%，校正系数为0.5。

（二）临时性工作完成情况（W2）：按照临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比为校正系数，计算最终得分。

临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比≤10%，校正系数为1；10%＜临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比≤20%，校正系数为0.8；临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比＞20%，校正系数为0.5。

（三）创造性工作完成情况（W3）：不计算百分比，校正系数均为1。

二、自身建设情况评价（30分）自身建设是持续提升行政职能科室管理水平的内在要求，下设科内会议（6分）、业务学习（6分）、业务指导（6分）、科室人员考勤上报（6分）和科室人员出勤率（6分）等5个二级指标。

医院职能科室考核细则

医院职能科室考核细则医院作为一个综合性医疗机构，职能科室的考核细则对于医院的发展和医疗质量的提升起着重要的作用。

以下是医院职能科室考核细则的一些具体内容。

一、科室管理水平考核1.科室管理制度：对科室的管理制度是否完善、及时更新，是否符合国家和医院的相关规定进行评估。

2.人员配备和岗位设置：科室是否有合适和足够的人员配备，各岗位职责是否明确，是否能够满足患者诊疗需求进行评估。

3.绩效考核机制：科室的绩效考核是否科学、公正，是否能够激发医务人员积极性进行评估。

二、患者服务水平考核1.接待和挂号服务：科室的接待和挂号服务是否周到、细致，是否能够及时解答患者的问题进行评估。

2.医疗服务流程：科室的医疗流程是否合理，是否能够提供规范的医疗服务进行评估。

3.通讯与病历记录：科室的医疗服务记录是否清晰、准确，是否能够及时与其他科室进行沟通交流进行评估。

三、质量管理水平考核1.质量管理制度：科室的质量管理制度是否完善，是否能够保证医疗质量和安全进行评估。

2.医疗过程质量：科室的医疗过程是否规范，是否能够提供高质量的医疗服务进行评估。

3.医疗结果质量：科室的医疗结果是否达到预期目标，是否需要进一步改进进行评估。

四、科研与教育工作考核1.课题研究：科室是否有开展科研项目，是否有高水平的科研成果进行评估。

2.学术交流：科室是否有参与学术交流和研讨会议，是否有发表学术论文的成果进行评估。

3.医务人员培训：科室是否有开展医务人员培训，提高医务人员素质和技术水平的机制进行评估。

五、团队建设与协作能力考核1.班委构成：科室的班委组织是否合理，是否能够发挥协调作用进行评估。

2.团队建设：科室的团队合作精神是否良好，是否能够有效地沟通和协作进行评估。

3.互助关怀：科室医务人员之间是否能够相互关心、相互支持进行评估。

六、科室文化和品牌形象考核1.科室文化建设：科室是否有明确的文化理念，是否能够传承和弘扬科室文化进行评估。

2.品牌形象宣传：科室的品牌形象宣传是否到位，是否能够增进科室的知名度进行评估。

医院项目办职能科室绩效考核标准

医院项目办职能科室绩效考核标准
1、负责全院信息收集整理工作，完成卫生局下达的信息工作目标，每月每缺少一条信息扣3分。

2、负责网络管理，每天及时上网，对收取的文件要做到及时交院长批阅，院长不在情况下急办事件直接交承办人，每天少收一份文件扣2分，文件不能及时送交给领导批阅，每耽误一天扣3分。

3、按时完成医院工作计划、总结及有关文件的草拟，未在领导要求时间内完成者每种文件每次扣3分。

4、负责医院文件的印刷、有关文字的打印工作，不能按时完成打印或印刷任务每次扣3分。

5、负责安排各种行政会议及有关庆典活动，做好会议纪录，安排不善每次扣3分，会议纪录字迹不清晰每处扣3分，遗漏重要会议内容每次扣5分。

6、做好各科室工作协调，上传下达，保证医院有序协调正常运转，做不到每发现一次扣5分。

7、不能按时圆满完成领导交办的有关任务每次扣3分。

注：每月每人满分为一百分，若月末未达到70分考核则为不合格。

医院职能科室考核方案

医院职能科室考核方案懒的作用。

为了适应快速发展的需要，深化内部分配制度改革，探索管理的新方法，建立约束与激励机制，特制定本方案。

本方案遵循“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，以调动人员积极性、提高工作效能为目标，加大考核力度，合理拉开奖金档次，建立综合目标考核体系。

考核依据包括国家政府相关法规、医院各项管理制度、各职能科室岗位职责和工作流程、各部门责任目标和经济指标等，具体参考材料为各职能科室考核细则和院领导考核表。

考核小组由医疗副院长担任组长，质量管理部主任担任副组长，成员包括质量管理部成员和各职能科室负责人，考核办公室设在质量管理部。

考核时间分为医院正职为年终一次性考核、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合、行政职能科室中层及一般工作人员为月度考核。

考核方式包括考核院领导正职、考核院领导副职、考核行政职能科室中层和考核行政职能科室一般工作人员。

具体考核实行百分制，依据不同的考核对象和考核时间，考核依据也不同，包括副职平常工作给分、分管科室平常工作给分、各职能科室考核细则等。

行政职能科室一般工作人员的考核主要考虑品质和职业道德、服务态度、劳动纪律、工作业绩等情况，扣分数直接与当事人的奖金挂钩兑现，由科室负责人进行客观公正又具有说服力的多形式二次分配，以起到奖勤罚懒的作用。

本文介绍了医院考核小组对各职能科室的考核细则和奖惩措施。

医院领导的考核分数分为优秀、合格和不合格三个等级。

院级领导的年度考核结果与奖惩挂钩，优秀者可获得奖金，不合格者奖金系数会下降。

行政职能科室的月考核结果直接与奖金挂钩。

同时，考核小组还接受举报和检举，并给予相应扣分处理。

除医院考核小组组织的统一考核外，在其他检查活动中发现的问题同样按考核表考核事项规定给予相应扣分。

最后，文章提供了各职能科室考核细则的列表。

中医院科室考核方案.

附件：科室考核方案为进一步深化改革、充分发挥我院职能科室及业务医技科室管理作用，建立科室的约束与激励机制，决定实行科室考核制度并纳入医院综合目标考核体系。

一、指导思想以坚持实事求是、客观公正、公开透明、注重实绩为原则；以建设一支高素质的干部、职工队伍为目标；以“争先创优”为手段，使医院在工作效率、医疗质量和服务质量上有新的突破，确保医院各项工作及时、准确、高效全面完成。

二、目标内容科室目标包括科室管理、精神文明及行风软环境建设、业务工作和效益四项。

其中职能及业务管理科室目标为科室管理，精神文明及行风软环境建设，业务工作和服务满意度四项（服务满意度年终再次评分纳入总分）。

三、考核办法1、实行平时考核与年终考核相结合的办法。

平时考核内容以科室管理、精神文明及行风软环境建设以及满意1页脚内容度为主，每季度考核一次，分别与每季末次月进行，年终考核业务、效益以及相关硬性指标。

2、评分实行分类指导：⑴职能及业务管理科室总分为100分，其中科室管理20分，精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、满意度30分（满意度年终再次计分纳入总分）。

⑵医技业务科室总分为130分，其中科室管理20分、精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、效益30分（见科室目标责任状）、满意度30分。

⑶临床科室总分为130分，其中科室管理20分、精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、效益30分（见科室目标责任状）、相关硬性指标30分（项目参照2009年各率，可与业务工作重复评分）。

3、职能及业务管理科室满意度测评由临床和医技业务科室参加，医技业务科室满意度测评由职能及业务管理科室和临床科室参加，每季度测评一次。

4、各单项考核实行百分制，80分以上为达标分（含80分），低于80分的不计入总分。

四、考核组织考核由考核小组负责组织实施，各职能及业务管理科室做好平时考核记录，季度考核时向考核小组提供，并参与评分。

院考核小组组长：陈志明2页脚内容成员：徐彬徐敏姚仑卜彩花各科室负责人为本科室考核工作第一责任人。

医院行政职能科室通用考核标准

医院行政职能科室通用考核标准考核项目分值及标准：1.科室规章制度健全，有考核办法和分配方案，定期召开科务会。

缺一项扣1分。

2.年有计划、季有安排。

有完成工作情况的记录，有布置、有落实、有措施。

采取现场查看办法查看：年度、月度计划、总结健全，有文字资料可查，缺一项扣1分。

未按要求组织研究扣分，无故不参加扣1分。

3.积极参加政治研究及医院组织的各项活动，爱岗敬业。

按要求组织XXX人员研究，贯彻和落实。

科室管理60实各项会议精神，确保政令畅通。

4.按时参加医院召开的各种会议，能完整记录，能圆满完成院方的指令性任务，及时准确传达，并认真贯彻执行。

院周会知晓率100%。

查看医院会议签到，会议记录本等，无故不参加，一人次扣分，未能传达贯彻扣1分；院周会知晓率低于100%，每低于一个百分点扣1分。

5.上级来文及行文按要求办理签发手续；文件管理要月清、季整、年归档。

文件管理有序，及时按要求归档，不按档案归档有关要求归档扣1分。

6.有较强的整体综合素质，具有应急能力，遇到重大抢救事项和突发事件，主动参与积极协调，克服一切困难，妥善处理疑难问题。

根据完成情况及业务科室的反馈；不积极主动参与扣1分；不精通业务知识，无能力妥善处理疑难复杂问题扣1分。

7.接受上级部门检查工作时，有准备充分的口头或书面汇报材料，有完整的工作资料和具体的接待措施。

对自己分管科室检查的结果，未组织相关科室进行自查自纠，未限期整改或整改到位，无故拖延、推诿扣5分。

根据上级部门检查反馈意见，查看记录；不认真对待上级有关部门工作检查，造成不良影响扣2分。

8.查看活动记录；不能定期组织活动，无记录、无评价、无反馈和改进措施，每缺一项扣1分。

负责各委员会的日常工作，定期活动，作好记录，注重效果，按时汇报。

9.确保三分之一的工作时间深入临床一线，调查研究，注重实效，认真履行行政查房制度，及时发现问题，及时解决。

10.认真积极创造性的完成医院布置的各项工作任务，做到“及时、准确、保密、落实、反馈”。

医院职能科室考核标准

医院职能科室考核标准医院职能科室是医院管理的重要组成部分，其工作的规范与高效直接影响着医院的整体运行和服务质量。

为了确保医院职能科室的工作能够达到一定的标准，需要建立相应的考核标准，以便对科室工作进行评估和改进。

本文将就医院职能科室考核标准进行探讨，以期为医院管理提供一定的参考。

首先，医院职能科室考核标准应包括科室的基本情况、人员组成、工作内容、工作效率、服务质量等方面的内容。

在科室的基本情况中，需要包括科室的名称、负责人、成立时间、所属部门等信息，以便对科室进行准确定位和了解。

人员组成方面，需要包括科室人员的数量、岗位设置、专业技术水平等情况，以便评估科室的人员结构和配置是否合理。

工作内容方面，需要详细列出科室的具体工作内容和职责范围，以便对科室的工作内容进行全面评估。

工作效率方面，需要对科室的工作效率进行评估，包括工作流程、工作效率、工作质量等方面的内容。

服务质量方面，需要对科室的服务态度、服务水平、服务满意度等进行评估，以便了解科室在服务质量方面的表现。

其次，医院职能科室考核标准应该具有科学性和操作性。

科学性是指考核标准应该符合科学规律和实际情况，能够客观反映科室的工作情况和水平。

操作性是指考核标准应该具有可操作性，能够为医院管理提供一定的指导和参考，便于实际操作和管理。

因此，在制定考核标准时，需要充分调研和分析科室的实际情况，结合医院管理的实际需求，确保考核标准具有科学性和操作性。

最后，医院职能科室考核标准的执行和改进是至关重要的。

执行时，需要建立科学的考核机制和评价体系，确保考核结果的客观性和公正性。

同时，还需要及时对考核结果进行分析和总结，为科室的改进提供依据和方向。

在改进方面，需要根据考核结果，针对科室存在的问题和不足，制定相应的改进措施和计划，以期不断提升科室的工作水平和服务质量。

综上所述，医院职能科室考核标准是医院管理的重要工作之一，其制定和执行对于医院的整体运行和服务质量具有重要意义。

医院行政职能科室工作考核办法

医院行政职能科室工作考核办法XXX行政职能科室绩效管理考核办法为了进一步完善医院绩效考核体系，科学评价行政职能科室工作效率和管理水平，充分体现岗位工资、绩效工资与岗位职责、工作业绩的联系，促进行政职能管理的科学化、制度化和规范化，根据《医院院科两级综合考评实施方案》相关规定，制定行政职能科室绩效管理考核办法。

一、根据行政职能科室工作实际，考核内容分类如下：1、专业化指标：指根据科室工作性质和岗位职责，必须推进和完成的上级管理部门及医院重点工作下达的任务指标。

2、管理类指标：指为加强自身建设，规范履职所实施的管理行为。

3、大党建指标：指科室负责人落实“一岗双责”，党员同志发挥先锋模范作用，廉洁廉政建设等。

4、满意度指标：指临床医技科室对科室的满意度评价，及患者对科室的投诉量。

二、考核内容项目量化打分，分值均以具体分数表示，满分100分。

分值分配比例为：专业化指标60%、管理类指标15%，大党建指标10%，满意度指标15%。

三、考核目标一年一定。

由院长办公室牵头对考核内容（一级指标）进行分工，其他各行政职能科室根据各自工作职责制定完成考核内容的措施、阶段目标及考评方法、评分标准（二级指标），要细化到考核节点工作量。

经医院领导班子会议研究确定后于每年年初正式行文下达。

四、考核采用科室自评和医院评价相结合，实施每两月考核、半年度考核和年度考核的“三考”机制，充分体现过程管理和PDCA持续改进。

对应五、全年八次考核结果对应全年八次管理绩效发放。

考核得分≥85分，100%核发；85分＞考核得分≥60分或分数较高但关键指标完成不理想，60%核发；考核得分＜60分或分数较高但存在重大差错（或消极工作态度），不发。

医院职能科室考核办法

医院职能科室考核办法
行管职能科室质量目标管理考核办法
(试行)
为适应我院快速发展的需要，进一步深化医院内涵质量建设，探索行管职能科室质量管理的新路子，建立科室的约束与激励机制，特制定我院行管职能科室质量目标管理考核办法。

一、指导思想:
紧紧围绕医院进一步深化医疗质量内涵建设、“迎评创三甲”的中心工作，加强对行管职能科室质量目标管理考核，充分调动行管职能科室人员(特别是中层干部)的工作积极性，提高工作效能，提升医院整体管理水平和能力，促进医疗质量的持续改进。

二、考核方式:
1、医院与各行管职能科室签订综合目标管理责任状，质量管理办公室组织专家不定期、随机抽查各行管职能科室目标管理工作和监管工作落实情况，进行缺陷考核，按照目标管理和监管任务落实不好的项目数量对科室负责人进行处罚,即“查网底，罚源头”。

2、行管职能科室一般工作人员每月接受科室负责人考核(考核内容根据科室工作情况自行制定)。

考核结果直接与当事人的绩效工资挂钩兑现，由科室负责人进行多种形式的二次分配，以起到奖勤罚懒、奖优罚劣的目的。

三、奖罚措施
1、根据考核结果，每项目标管理和监管任务落实不好扣罚负有管理和监管责任的科室主任100--200元，副主任酌情扣罚。

2、科室内部由科室主任根据每月考核结果将科室绩效工资进行二次分配。

3、奖励:对在考核中成绩突出、临床一线科室评价较高的行管职能科室，报请院务会给予奖励，并与年终评优评先挂钩。

四、其它
上级卫生行政部门质量检查、院长行政查房等检查结果参照本考核办法兑现奖罚。

五、本考核办法自公布之日起执行。

二0一三年七月十六日。