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南钢卓越班组建设
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我们共同做到:
n 手机关或者调到震动 n 维护一个良好的学习氛围 n 愿意表达自己的想法 n 愿意聆听别人的想法 n 积极思考、主动参与、和
谐沟通
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本次培训的主要内容
n 2011年班组建设的重点工作 n 行之有效的班组长管理工具 n 提升绩效的四大技巧
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WHERE---何处？在哪里干，哪里开始？哪 里结束？从哪里入手？Leabharlann Baidu明确工作/任务的空间位置和变化。
WHY---为什么？为什么要这么做？理由何在？ 原因是什么？这样干的必要性是什么？ 有没有更好的办法？告诉下级事情的重 要性可以使他更负任！或受到激励。 明确任务的目的。
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HOW---如何做？应该用什么方法做？ 工作/任务完成的程序/方法设计。
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OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都 不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密 切联系，形成教与学的互动。
其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会 不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲 解了。
需要强调的是，OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之 上。否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”，那就不 叫OJT了。
强调四个建设
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n 一是企业文化到班组落地，加强和夯实企业的软实力 建设
二是建机制，围绕建章立制，加强班组标准化及规范 化建设
三是育人才，建设班组长人才梯级储备库
四是树标杆，开展内部对标机制建设。
突出五个方面
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n 一是加强新方法、新概念、新特色的挖掘、培育和宣传 编制《南钢卓越班组
HOW MUCH---多少？做到什么程度？数量 如何？质量水平如何？费用产 出如何？
明确工作/任务的问题阈与解决阈。
意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思 路的条理化， 杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
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OJT现场培训法
概念分析：
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实际操作运行的正确程序
n 分析工作情况 n 分析工作任务 n 优先处理和授权代办 n 制定一天的计划 n 即时调整
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PDCA管理法
概念分析: PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提 出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管 理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程 ，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转 的。 PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行 动) ，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循 环不止地进行下去的科学程序。
促进全员参与学习、改进、提升及创新。 3、建立创新平台，关注岗位创新，打造创新型班组
为给员工提供“创新平台”，引导员工自主创新（可在公司的EPR网络 上，让每一个员工都有机会把自己的问题、建议提出来，公司给予创新者 相应的激励。如果每一个岗位每天创新一点点，每天改善一点点，岗位创 新必会成为企业发展的强大推动力。 4、全面提升员工的执行力
2011年班组建设重点工作
1、按照“精细创新、持续改进 、卓越实效”的方针，突出市场导向，强化 班组精细发展，从目标任务、班组文化、岗位创新、用户服务理念等方面 ，推进班组自动、自发和自主管理，持续改进，追求卓越。
2、深入开展内部对标，提炼、总结先进管理方法 注重班组管理方法的应用和提炼，有效进行内部最佳实践经验的分享，
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班组长必须的三个转变
• 技能型TO 管理型 • 平庸型TO 优秀型 • 经验型TO 知识型
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行之有效的班组长
---------管理工具
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ABC时间管理
概念分析 :是以事务的重要程度为依据,将待 办的事项分为A、B、C三个等级
A----必须做的 B----应该做的 C----不值得做的
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OJT的目的： 1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。 2、提高本部门的整体工作业绩。 3、促进属下的个人能力成长。 4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力 提高。
如何做好OJT培训工作 ？
（1）首先掌握培训者的工作情况，技能情况。即熟悉培 训对象。
（2）对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他 们达到什么层次标准，即指明培 养目标。
n 四是班组基本制度标准化和规范化。从台帐格式和内容标准化、班组岗位作 业和流程标准化、班组安全管理标准化和班组制度标准化等方面推进。
n 五是逐步推行“卓越班组长”综合管理能力的认证工作。建立“卓越班组长 ”培训机制，分级分阶段对班组长培训，解决班组管理不均衡发展问题并启 动“卓越班组长”综合管理能力认证工作。
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提升管理水准的法宝——PDCA
AP
AP CD
CD
合 新的水平 理 化
原有水平 标准化
AP CD
更高水平
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5W2H法
概念分析： WHAT---什么事？目的是什么？要做什么？ 明确工作/任务的内容。
WHO---谁？由谁来执行、完成、谁来负责？ 明确工作/任务的对象。
WHEN---何时？什么时候开始？什么时候结 束？什么时候检查？什么时机最适宜？ 明确工作/任务的时间表。
长管理技法手册》、《卓越绩效在南钢—班组建设篇》、《南钢班组管理50法》等 系列班组建设丛书。
n 二是加强班组建设的常态化管理。按照工作指标数量化、工作要求标准化、 工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化的工作要求，强化班组 的常态化管理。
n 三是在活动开始的同时，创新活动的内容和形式 通过有效的竞赛平台，激 发员工积极参与的热情，营造自主管理、自我创新的氛围。
所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意 思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、 普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、 技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。它的特点 是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。 有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互 动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改 善。也称为“职场内培训”。
南钢卓越班组建设
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我们共同做到:
n 手机关或者调到震动 n 维护一个良好的学习氛围 n 愿意表达自己的想法 n 愿意聆听别人的想法 n 积极思考、主动参与、和
谐沟通
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本次培训的主要内容
n 2011年班组建设的重点工作 n 行之有效的班组长管理工具 n 提升绩效的四大技巧
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WHERE---何处？在哪里干，哪里开始？哪 里结束？从哪里入手？Leabharlann Baidu明确工作/任务的空间位置和变化。
WHY---为什么？为什么要这么做？理由何在？ 原因是什么？这样干的必要性是什么？ 有没有更好的办法？告诉下级事情的重 要性可以使他更负任！或受到激励。 明确任务的目的。
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HOW---如何做？应该用什么方法做？ 工作/任务完成的程序/方法设计。
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OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都 不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密 切联系，形成教与学的互动。
其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会 不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲 解了。
需要强调的是，OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之 上。否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”，那就不 叫OJT了。
强调四个建设
LOGO
n 一是企业文化到班组落地，加强和夯实企业的软实力 建设
二是建机制，围绕建章立制，加强班组标准化及规范 化建设
三是育人才，建设班组长人才梯级储备库
四是树标杆，开展内部对标机制建设。
突出五个方面
LOGO
n 一是加强新方法、新概念、新特色的挖掘、培育和宣传 编制《南钢卓越班组
HOW MUCH---多少？做到什么程度？数量 如何？质量水平如何？费用产 出如何？
明确工作/任务的问题阈与解决阈。
意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思 路的条理化， 杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
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OJT现场培训法
概念分析：
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实际操作运行的正确程序
n 分析工作情况 n 分析工作任务 n 优先处理和授权代办 n 制定一天的计划 n 即时调整
LOGO
PDCA管理法
概念分析: PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提 出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管 理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程 ，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转 的。 PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行 动) ，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循 环不止地进行下去的科学程序。
促进全员参与学习、改进、提升及创新。 3、建立创新平台，关注岗位创新，打造创新型班组
为给员工提供“创新平台”，引导员工自主创新（可在公司的EPR网络 上，让每一个员工都有机会把自己的问题、建议提出来，公司给予创新者 相应的激励。如果每一个岗位每天创新一点点，每天改善一点点，岗位创 新必会成为企业发展的强大推动力。 4、全面提升员工的执行力
2011年班组建设重点工作
1、按照“精细创新、持续改进 、卓越实效”的方针，突出市场导向，强化 班组精细发展，从目标任务、班组文化、岗位创新、用户服务理念等方面 ，推进班组自动、自发和自主管理，持续改进，追求卓越。
2、深入开展内部对标，提炼、总结先进管理方法 注重班组管理方法的应用和提炼，有效进行内部最佳实践经验的分享，
LOGO
班组长必须的三个转变
• 技能型TO 管理型 • 平庸型TO 优秀型 • 经验型TO 知识型
LOGO
行之有效的班组长
---------管理工具
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ABC时间管理
概念分析 :是以事务的重要程度为依据,将待 办的事项分为A、B、C三个等级
A----必须做的 B----应该做的 C----不值得做的
LOGO
OJT的目的： 1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。 2、提高本部门的整体工作业绩。 3、促进属下的个人能力成长。 4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力 提高。
如何做好OJT培训工作 ？
（1）首先掌握培训者的工作情况，技能情况。即熟悉培 训对象。
（2）对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他 们达到什么层次标准，即指明培 养目标。
n 四是班组基本制度标准化和规范化。从台帐格式和内容标准化、班组岗位作 业和流程标准化、班组安全管理标准化和班组制度标准化等方面推进。
n 五是逐步推行“卓越班组长”综合管理能力的认证工作。建立“卓越班组长 ”培训机制，分级分阶段对班组长培训，解决班组管理不均衡发展问题并启 动“卓越班组长”综合管理能力认证工作。
LOGO
提升管理水准的法宝——PDCA
AP
AP CD
CD
合 新的水平 理 化
原有水平 标准化
AP CD
更高水平
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5W2H法
概念分析： WHAT---什么事？目的是什么？要做什么？ 明确工作/任务的内容。
WHO---谁？由谁来执行、完成、谁来负责？ 明确工作/任务的对象。
WHEN---何时？什么时候开始？什么时候结 束？什么时候检查？什么时机最适宜？ 明确工作/任务的时间表。
长管理技法手册》、《卓越绩效在南钢—班组建设篇》、《南钢班组管理50法》等 系列班组建设丛书。
n 二是加强班组建设的常态化管理。按照工作指标数量化、工作要求标准化、 工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化的工作要求，强化班组 的常态化管理。
n 三是在活动开始的同时，创新活动的内容和形式 通过有效的竞赛平台，激 发员工积极参与的热情，营造自主管理、自我创新的氛围。
所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意 思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、 普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、 技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。它的特点 是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。 有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互 动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改 善。也称为“职场内培训”。