价值观与态度ppt课件

猜疑、知识系统不够、批判、明 哲保身、好斗、压抑
好学、忠诚、诚实、传统、成功、 负责、健康
灵活、组织忠诚度减弱、享受、
竞争、思考、好学、成就、独立
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影响中国人传统价值观
与人伦关系有关的价值 道德或者自律 家庭关系中的孝 权威主义 实际、生存与物质主义
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嬉皮士 .
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嬉皮. 士
第四章 价值观与态度
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本章重点
价值观对员工行为的影响 掌握价值观与行为的基本原理和基本知识 (重点) 理解态度的概念和因素分析 掌握态度与行为之间的关系(重点，难点) 理解工作满意感与工作绩效 的关系
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一、价值观对员工行为的影响
不同员工对同一事件的反应不同。
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二、价值观的概念与形成
自我尊重 負責可靠 自由 才幹過人
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中国当今劳动力占主导地位的价值观
阶段 进入劳动 现在大 力的时间 概年龄
占主导地位的价值观
崇拜主义 解放初期 60－ 75
文化革命 文革时期 45－
主义
60
文化精英 80年代 30－
Biblioteka Baidu
主义
45
物质主义 90年代 ＜30
忠诚、爱国、热情、服从、崇拜、 勤劳刻苦、诚实、节省
虽然我极不愿意看到任何一条，但相比之下，前
者给我的打击更大，因为它违背了我最基本的诚 信原则。如果我违背了诚信原则，那么我既没有 颜面见到公司的领导，也没有资格再做职业经理 人了。
于是，我裁掉了师兄。然后我告诉他，今后如果
有任何需要我的地方，我都会尽力帮忙。这是一 个痛苦的经历。但“公正”的价值对我而言更崇 高、更重要。
舒适的生活(顺利的生活) 振奋的生活(刺激的、积极的生活)
雄心勃勃(辛勤工作，奋发向上)
罗克
成就感(不断的贡献) 和平的世界(没有冲突和战争)
能干(有能力、有效率) 欢乐(轻松、愉快)
奇的
美好的世界(艺术与自然之美)
清洁(卫生、整洁)
终极
平等(手足之情，机会均等) 家庭安全(照顾自己所爱的人)
使人鼓舞(坚持自己的信念) 宽容(愿意谅解他人)
价值 观
救世(得救的、永恒的生活)
博爱(充满感情的、温柔的)
自尊(自敬)
顺从(有责任感的，可敬的)
社会承认(尊重、赞赏)
礼貌(彬彬有礼的、有修养的)
真挚的友谊(亲密关系)
负责(可靠的、值得信赖的)
睿智(对生活有成熟的理解)
自控(自律、自我约束)
美国主管阶层、工会团体、 与社会运动者的比较
主管階層
終極價值 觀
价值
自由(独立，自由选择)
乐于助人(为他人的幸福安康着想) 观和
幸福(满足) 内心的和谐(没有内在冲突)
正直(真挚、诚实) 富于想象(勇敢、有创造性)
工具
成熟的爱(性和精神上的亲密) 国家的安全(免受攻击) 快乐(享受的、闲暇的生活)
独立(自力更生，自给自足) 富有知识(智慧、善思考的) 合乎逻辑(理性的、稳定的)
另一个是刚加入公司两个月的新员工，还没有 时间表现，但他应该是一位有潜力的员工。我内 心的“公正”告诉我应该裁掉师兄，但我的“怜 悯心”却告诉我应该留下师兄.
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于是，我为自己做了“报纸测试”。在明天的 报纸上，我希望看到下面哪一条消息呢？
徇私的李开复，裁掉了无辜的员工；冷酷的李开 复，裁掉了同窗的师兄。
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嬉皮士 .
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雅皮士
舒适的生活 勤奋工作
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16
雅皮士
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三种经营价值观
最大利润价值观 企业价值最大化 企业价值—社会效益最优
企业在不同的阶段可采取不同 的经营管理价值观
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小讨论：问 题 奶 粉说明了什么？
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价值观在管理中的作用
价值观是指导人们行为的准则
管理者在了解每个员工价值观差异的基础 上，能采取有针对性的管理措施
价值观是形成企业经营管理行为的基础， 必须与社会价值观相适应
价值观可作为招聘录用新员工、提升新的 管理者的标准。
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李开复痛苦的价值观挣扎
我在苹果公司工作时恰逢一次公司裁员，当时 我必须要从两个业绩不佳的员工中裁掉一个。第 一位毕业于卡内基●梅隆大学，是我的师兄。他 十多年前写的论文非常出色，但加入公司后很是 孤僻、固执，而且工作不努力，没有太多业绩可 言。他知道面临危机后就跑来恳求我，告诉我他 年纪已经不小，又有两个小孩，希望我顾及同窗 之谊，放他一马。甚至连我和他共同的老师瑞迪 教授都来电暗示我应尽量照顾师兄。
自我尊重
工具價值 觀
誠實正直
家庭安全 負責可靠
自由 才幹過人
成就感 快樂
雄心勃勃 獨立自主
工會團體
終極價值 觀
家庭安全
工具價值 觀
負責可靠
自由 誠實正直
快樂 自我尊重
勇敢有擔 當
獨立自主
成熟的愛 才幹過人
社區運動者 終極價值 工具價值觀
觀 公正平等 誠實可靠 世界和平 樂於助人 家庭安全 勇敢有擔當
价值观 人们对客观事物在满足主 观需要方面的有用性、重要性、有 效性的总体评价和总看法。 价值观既有相对的稳定性和持久性， 又处于发展变化过程中。
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三、价值观的分类
苏联心理学家奥尔波特
罗克奇价值观调查
经济型 理论型
目的价值观 工具价值观
格雷夫价值观七个等级
审美型 社会型 政治型
反应型 部落型 自我中心型 坚持己见型
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跨国管理中的价值观冲突
德国大众汽车是最早与我国汽车业合作的跨国集团公司。 1985年，大众汽车在我国的第一家合资企业——上海 大众汽车有限公司成立。上海大众合营初期，中德双 方也经历过“小吵天天有，大吵三六九”的矛盾局面。 当年，有一批冲压零部件表面有缺陷，不符合大众公 司的质量标准，德国专家好不犹豫得把崭新的配件扔 进报废箱。中方员工事后偷偷的捡回来，打磨后重新 利用。德方专家知道以后，用榔头将这些冲压件砸坏 再次扔进报废箱。中方老职工心痛不已，双方引发了 激烈的争论。但是，在处理这样的矛盾时，双方并没 有陷入对抗和对峙，而是强调产品的质量的同时，更 加关注“我们之间如何有互补性”，并最终达成共识。 现在，严格的质量标准已经成为中德双方的自觉追求。
宗教型
玩弄权术型 社交中心型
存在主义型
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三种职业的人对价值观重要性的排序
排序 1 2 3
4 5 6
牧师 宗教 社会 唯美
政治 理性 经济
采购代理商 工业工程师
经济
理论
理性
政治
政治
经济
宗教 唯美 社会
唯美 宗教 社会
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终极价值观
工具价值观
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