什么是企业云总机

什么是企业云总机

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“云总机”你听说过吗？相信很多人对这个概念还不太了解，我初次听说时也是十分茫然，不过当你详细了解它后，你会觉得对企业来说，“云总机”确实是一个不错的选择。由北京瑞宇通达电子发展有限公司与北京铁通公司及中国移动北京分公司共同研制开发的一款新时代电子商务办公平台——“云总机”，是升级版的企业小总机，它将替代数字电话交换机的功能，是一个全新的托管式电话系统，您无需购买任何设备，也不需要技术人员维护；不但节省成本，还有更多传统总机不能实现的功能。

★通话服务信号稳定：“云总机”采用的是中国移动的信号，通话清晰，只要有移动信号的地方，就能安装使用。

★互打免费，分机互转：“云总机”由铁通提供8位座机号码，对外统一企业号码，提升企业形象。实现中继线的功能，可多人同时接打，永不占线。北京跨区域的分机互转，互打免费，为企业节省每一分资费，成功实现移动办公。

★电子传真：“云总机”的电子传真功能最能体现节约的精神，不再浪费您真金白银买来的纸张，只需用鼠标轻轻一点，就可发送，真正实现了随时随地，随心随意收发传真，更加环保，绿色办公，共同保卫我们生活中的绿色。

★全程录音：“云总机”的拥有录音系统功能，不仅能够节约话费开支，防止私事电话，让您的每分钱都花的明明白白。还可以监测服务人员的服务态度，以便标准的、一致的客户服务，提升企业形象，提高用户满意度，防止纠纷；业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可有针对性培训业务人员的业务技能。

★IVR云导航：“云总机”具有呼叫中心功能的多级分组企业彩铃设置，企业可根据自己的需求设置个性化的彩铃，提升企业的形象。而且可以分别设置上、下班时间，让您轻松管理，更好的为客户服务。

★共享账号：“云总机”最低消费为共享账户，即多部电话用户共享月最低消费，让每部电话的资费都不白白浪费。