商品陈列技巧培训课件.pptx
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《商品陈列培训》PPT课件
a 具有扩张感 b 重复产生节奏感 c 重复增加，分散视觉，重点不
突出 d 适合罗列饰品，烘托气氛
a
4.对比构成法 特点：
a 不同颜色、形状道具巧妙结合 b 对比鲜明的视觉效果 c 加深顾客印象 d 突出主体产品
5.左右非对称构成法 特点：
a 左右结构平衡 b 使陈列空间具有灵活性
13
conogl
第四节 认识道具
一、银库陈列道具 1.名称：耳钉座
规格：50*60 用途：适合陈列中长款耳钉，也可陈列造型较
小的项链
2.名称：手环座 规格：70*70*10 用途：适合陈列圈式手环
3.名称：T型耳钉架 规格：50*50 用途：适合陈列长款、夸张款耳钉
4.名称：三角项链座 规格：60*80*50 用途：适合陈列中等造型项链
考虑。
a
7
conogl
二、柜台陈列表现技巧 1.明亮度
店内基本照明必须保持一定亮度，使顾客在选购参观时，能看 得清楚，而商品本身也借此突显其独特之处。
2.商品种类的概念 按照商品本身的大小不同，适合消费者选购参观的陈列方式也 各有不同。一般可分为： a 体积小者在前，体积大者在后 b 价格便宜者在前，价格昂贵者在后 c 季节商品在前，流行商品在后
特点： a 干净利落的展示效果 b 品种复杂的珠宝首饰可显示珠
宝首饰的内容与特色 c 没有力量，却有亲近感 d 整齐、略显呆板 e 适合数量多的时候陈列
a
2.调和构成法 特点：
a 大小搭配，具有调和感 b 对比鲜明的视觉效果 c 加深顾客印象 d 突出主体产品
12
conogl
3.重复构成法 特点：
a
图21 图23
图22
图24
突出 d 适合罗列饰品，烘托气氛
a
4.对比构成法 特点：
a 不同颜色、形状道具巧妙结合 b 对比鲜明的视觉效果 c 加深顾客印象 d 突出主体产品
5.左右非对称构成法 特点：
a 左右结构平衡 b 使陈列空间具有灵活性
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第四节 认识道具
一、银库陈列道具 1.名称：耳钉座
规格：50*60 用途：适合陈列中长款耳钉，也可陈列造型较
小的项链
2.名称：手环座 规格：70*70*10 用途：适合陈列圈式手环
3.名称：T型耳钉架 规格：50*50 用途：适合陈列长款、夸张款耳钉
4.名称：三角项链座 规格：60*80*50 用途：适合陈列中等造型项链
考虑。
a
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二、柜台陈列表现技巧 1.明亮度
店内基本照明必须保持一定亮度，使顾客在选购参观时，能看 得清楚，而商品本身也借此突显其独特之处。
2.商品种类的概念 按照商品本身的大小不同，适合消费者选购参观的陈列方式也 各有不同。一般可分为： a 体积小者在前，体积大者在后 b 价格便宜者在前，价格昂贵者在后 c 季节商品在前，流行商品在后
特点： a 干净利落的展示效果 b 品种复杂的珠宝首饰可显示珠
宝首饰的内容与特色 c 没有力量，却有亲近感 d 整齐、略显呆板 e 适合数量多的时候陈列
a
2.调和构成法 特点：
a 大小搭配，具有调和感 b 对比鲜明的视觉效果 c 加深顾客印象 d 突出主体产品
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3.重复构成法 特点：
a
图21 图23
图22
图24
陈列基础准则培训课件(PPT 46张)
2019/2/25
• 二、陈列基本形式、要求及出样SKU标准
1、 正挂陈列
正挂陈列是能够在正面看到商品全貌的陈列方法。 陈列要求： ①、必须注意款式陈列的多样性，以适应不同的顾客需要 ②、上组性强的货品。 ③、颜色的协调性。 ④、面料的薄厚度。 ⑤、衣服之间搭配的协调性。 ⑥、件数（同款不同色只可隐藏一个颜色在4-8件;厚的服 装只能挂一个颜色，不可在隐藏同款不同色）。
货架的构建需要体现视觉营销的目的，方便顾客选购。
2019/2/25
４、平衡对称原则 平衡符合人们心理取向，引致视觉上的和谐舒展、 稳定有序和简洁明了，采用平衡的原则可有序的布置 产品，传递一致性的视觉效果。平衡原则连接整个墙 面及个体背板组合陈列应注意产品系列的关联性。
2019/2/25
对称的物品使人避免迷惑，将目光集中在焦点上。
2019/2/25
竖形陈列
2019/2/25
• 色彩应用
• 商品陈列中，第一重要的元素是什么？科学地讲，构成视觉陈列的 要素很多，并且相辅相成，共同发挥作用。但是如果非要一个明确地 答复，色彩！从色彩入手！ • 俗话说 "远看色，近看款"，说的便是当人们在远处观察一处景物时， 细节元素是看不清的，大体的色彩表现会给人第一感官印象。同样，
容量区
位置: 板墙下方50% 产品类型: 在陈列区陈列的产品
容量区
2019/2/25
人体工程学及陈列关联性
• 人体工程学，也称人类工程学、人体工学、人间工学或工 效学。也即探讨人们劳动、工作效果、效能的规律性。 人体基础数据主要有下列三个方面，即有关人体构造、人 体尺度以及人体的动作域等的有关数据。
服装正挂标准
1、服装基础陈列标准
超市基础培训之商品陈列课件
层次分明
通过公道布局，使商品陈列具有层次感，增加商品的立体感和空间感。
灯光效果
要点一
灯光柔和
使用柔和的灯光，避免对顾客造成视觉疲劳和不适。
要点二
灯光聚焦
通过调整灯光的角度和亮度，突出显示商品的特点和细节 。
营造氛围
营造温馨氛围
通过装饰和布置，营造出温馨、舒适的 购物环境。
VS
营造节日氛围
根据节日的特点和主题，营造出相应的节 日氛围，增加顾客的购买愿望。
商品陈列并非简单的摆放，而是需要 结合商品的特性、市场需求、顾客心 理等因素，进行公道的布局和调整。
商品陈列的目的
提高商品的销售额
通过公道的陈列布局，可以增加 顾客与商品接触的机会，提高顾 客的购买愿望，从而提高商品的
销售额。
降低库存成本
通过有效的商品陈列，可以公道安 排库存，避免库存积压和浪费，降 低库存成本。
提高顾客购买体验
良好的商品陈列可以提供给顾客更 加便利、愉悦的购物体验，提高顾 客对超市的信任度和忠诚度。
商品陈列的原则
分类明确
突出重点
按照商品的不同属性、用途和销售策略， 将商品进行分类陈列，方便顾客查找和购 买。
根据商品的销售情况和市场需求，将重点 商品放在显眼的位置，增加其曝光度和吸 引力。
某超市的季节性陈列案例
季节性商品
根据季节变化，选择相应 的季节性商品，如夏季的 冷饮、防晒用品等。
陈列方式
采用主题陈列的方式，将 季节性商品集中陈列，突 出主题氛围。
陈列效果
通过季节性商品的陈列， 吸引消费者的注意，提高 销售额。
某超市的节日陈列案例
节日商品
根据节日特点，选择相应的节日 商品，如春节的年货、中秋节的
通过公道布局，使商品陈列具有层次感，增加商品的立体感和空间感。
灯光效果
要点一
灯光柔和
使用柔和的灯光，避免对顾客造成视觉疲劳和不适。
要点二
灯光聚焦
通过调整灯光的角度和亮度，突出显示商品的特点和细节 。
营造氛围
营造温馨氛围
通过装饰和布置，营造出温馨、舒适的 购物环境。
VS
营造节日氛围
根据节日的特点和主题，营造出相应的节 日氛围，增加顾客的购买愿望。
商品陈列并非简单的摆放，而是需要 结合商品的特性、市场需求、顾客心 理等因素，进行公道的布局和调整。
商品陈列的目的
提高商品的销售额
通过公道的陈列布局，可以增加 顾客与商品接触的机会，提高顾 客的购买愿望，从而提高商品的
销售额。
降低库存成本
通过有效的商品陈列，可以公道安 排库存，避免库存积压和浪费，降 低库存成本。
提高顾客购买体验
良好的商品陈列可以提供给顾客更 加便利、愉悦的购物体验，提高顾 客对超市的信任度和忠诚度。
商品陈列的原则
分类明确
突出重点
按照商品的不同属性、用途和销售策略， 将商品进行分类陈列，方便顾客查找和购 买。
根据商品的销售情况和市场需求，将重点 商品放在显眼的位置，增加其曝光度和吸 引力。
某超市的季节性陈列案例
季节性商品
根据季节变化，选择相应 的季节性商品，如夏季的 冷饮、防晒用品等。
陈列方式
采用主题陈列的方式，将 季节性商品集中陈列，突 出主题氛围。
陈列效果
通过季节性商品的陈列， 吸引消费者的注意，提高 销售额。
某超市的节日陈列案例
节日商品
根据节日特点，选择相应的节日 商品，如春节的年货、中秋节的
陈列培训PPT幻灯片PPT
PPPPຫໍສະໝຸດ PPPPPP
PP
IP---单品陈列
单品陈列：同一品牌、同一款式、同一颜色、同 一质地进展同一种方式叠放或摆放。
作用： 表达商品品质，易于摆放，方便店员整理货品，能够及时发现货
品丧失。 展示实际销售的商品。 将实际销售商品的分类、整理。 清晰、易接触、易选择、易销售的陈列方式。 位置：售货柜、售货衣柜、售货架，即侧挂架、中导架、层板 方式：衣架悬挂、折叠
店内各据点的功能
据点名称
PP视觉诉求 提案区域
IP视觉诉求 提案区域
展开场所
据点的性格和诉求作用
柱子上方 壁柜上方 陈列道具上方
通过陈列道具配合商品的组合展示的场所 各单位组合展示显示该商品的特征 与IP的商品互动 表现商品的分类（比如：色系、设计风格）
壁柜 各种衣架道具
陈列在卖场的所有商品项目 对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择 使用各种陈列方法使商品很有量感
VMD：商品提案推销体系
• SD(Store design)—店铺设计 • MD(merchandising)—商品策略、商品企划 • MP(merchandise presentation)—商品陈列
MP
MP包括以下三种陈列形式： • VP： Visual Presentation 情景演示陈列 • PP：Point of sales presentation 组合陈列 • IP：Item presentation 单品陈列
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
AIDMA法那么-- 顾客视觉点和购 置心理
AIDMA法那么为根底的顾客和销售效劳人员的 AIDMA法那么是有Atte关ntio系n(注意〕→Interest〔兴
商品陈列技巧ppt课件
互动式体验设计
绿色环保理念
增加道具的互动功能，如触摸屏幕、感应 装置等，让顾客在体验中感受商品的魅力 。
倡导环保理念，选择可回收、可降解的环 保材料制作道具，降低陈列成本的同时保 护环境。
05
现场实施与调整优化
现场布置流程
确定陈列主题和目标
根据商品特性和市场需求，明确陈列主题和 目标，为现场布置提供指导。
用于展示服装、鞋帽等商品，以人体 形态展现商品穿着效果，增强顾客的 购买欲望。
灯光
营造舒适的购物环境，突出商品特点 和质感，提高商品的吸引力。
背景板
用于衬托商品，营造特定的氛围和场 景，增强商品的感染力。
陈列道具选择与搭配
根据商品特点选择道具
如服装类商品可选择模特、衣架等道 具，食品类商品可选择托盘、食品盒 等道具。
注意、兴趣、欲望、行动。
购买行为类型
02
冲动型、理智型、习惯型、价格型等。
购买影响因素
03
个人因素（年龄、性别、职业等）、社会因素（文化、家庭、
社会阶层等）、心理因素（动机、知觉、学习等）。
02
陈列布局与空间规划
空间布局策略
直线式布局
将商品按照分类或品牌沿直线摆 放，便于顾客快速找到目标商品
。
岛屿式布局
陈列道具缺乏吸引力
根据目标顾客群体和商品特性，选择 合适的陈列道具，提高道具的质感和
美观度。
商品陈列混乱
建立商品分类标准、统一陈列原则、 加强员工培训等，确保商品陈列整齐 有序。
陈列效果不佳
定期评估陈列效果，及时调整陈列方 案，如更换主题、调整商品摆放顺序 等。
定期评估与调整策略
设定评估周期
根据店铺运营情况和商品更新速度， 设定合理的评估周期，如每季度或每 半年进行一次评估。
陈列培训资料ppt课件
34
THANKS
谢谢
2024/1/25
35
适用范围
适用于服装、鞋帽、家居用品 等需要展示商品款式和特色的 品类。
注意事项
保持陈列台或货架整洁有序， 避免过于拥挤和杂乱。
9
悬挂式陈列法
定义
利用吊杆、挂钩等工具将商品悬挂在空中或 墙壁上，节省空间且醒目。
适用范围
适用于服装、围巾、帽子等轻便且适合悬挂 的商品。
2024/1/25
优点
充分利用空间资源，提高商品展示效率；方 便顾客一目了然地了解商品信息。
33
保持新鲜感和吸引力方法探讨
创新陈列方式
尝试不同的陈列方式和手法，如立体陈列、动态 陈列等，增加视觉冲击力和吸引力。
营造互动体验
增加互动环节和体验设施，让消费者更直观地感 受产品特点和优势。
ABCD
2024/1/25
定期更换展品
定期更换展品和展示内容，保持新鲜感和时效性 。
强化品牌形象
通过统一的视觉设计和品牌元素，强化品牌形象 和认知度。
01
陈列定义：将商品以一定的方式展示在销售场所，以吸引 消费者注意并促进购买的过程。
02
陈列作用
03
提升品牌形象
2024/1/25
04
吸引消费者注意
05
促进商品销售
06
提高商品附加值
4
陈列设计原则
突出主题
根据销售目标和商品特 点，确定陈列主题，使
陈列内容更加聚焦。
2024/1/25
色彩搭配
运用色彩心理学原理， 合理搭配色彩，营造舒 适、和谐的购物环境。
22
动线规划理论介绍
设置主通道和辅助通道，形成合理的交通网络
THANKS
谢谢
2024/1/25
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适用范围
适用于服装、鞋帽、家居用品 等需要展示商品款式和特色的 品类。
注意事项
保持陈列台或货架整洁有序， 避免过于拥挤和杂乱。
9
悬挂式陈列法
定义
利用吊杆、挂钩等工具将商品悬挂在空中或 墙壁上，节省空间且醒目。
适用范围
适用于服装、围巾、帽子等轻便且适合悬挂 的商品。
2024/1/25
优点
充分利用空间资源，提高商品展示效率；方 便顾客一目了然地了解商品信息。
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保持新鲜感和吸引力方法探讨
创新陈列方式
尝试不同的陈列方式和手法，如立体陈列、动态 陈列等，增加视觉冲击力和吸引力。
营造互动体验
增加互动环节和体验设施，让消费者更直观地感 受产品特点和优势。
ABCD
2024/1/25
定期更换展品
定期更换展品和展示内容，保持新鲜感和时效性 。
强化品牌形象
通过统一的视觉设计和品牌元素，强化品牌形象 和认知度。
01
陈列定义：将商品以一定的方式展示在销售场所，以吸引 消费者注意并促进购买的过程。
02
陈列作用
03
提升品牌形象
2024/1/25
04
吸引消费者注意
05
促进商品销售
06
提高商品附加值
4
陈列设计原则
突出主题
根据销售目标和商品特 点，确定陈列主题，使
陈列内容更加聚焦。
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色彩搭配
运用色彩心理学原理， 合理搭配色彩，营造舒 适、和谐的购物环境。
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动线规划理论介绍
设置主通道和辅助通道，形成合理的交通网络
零售药店商品陈列技巧培训课件
感谢您的观看
THANKS
连带式陈列
将具有关联性的商品摆放在一起，以促进 顾客的连带购买。
03
商品陈列的实践应用
商品陈列的实践案例
01
02
03
案例一
某药店根据季节变化调整 陈列，将冬季热销的药品 陈列在显眼位置，增加销 售量。
案例二
某药店将相同类型的药品 放在一起，方便顾客比较 选择，增加销售量。
案例三
某药店根据顾客需求和反 馈，将一些常用药品放在 易于取到的位置，方便顾 客购买。
商品陈列的实践经验分享
经验一
要定期检查药品的保质期 ，确保药品的质量和安全 。
经验二
要根据顾客的需求和反馈 ，及时调整药品的陈列位 置和方式。
经验三
要保持药品陈列的整洁和 美观，吸引顾客的注意力 。
商品陈列的实践教训总结
教训一
不要忽视药品的安全性，不要 将过期或不合格的药品陈列出
来。
教训二
不要盲目追求药品销售量，要 根据顾客的需求和反馈，合理 调整药品的陈列位置和方式。
培训目的
1. 增加销售额
通过优化商品陈列，提高顾客购买欲望，增加销售额。
2. 提高客户满意度
通过合理的商品陈列，提高顾客购物体验，增加客户满意度。
3. 提升品牌形象
优质的商品陈列有助于提升药店的整体形象，提高品牌知名度。
培训对象
1. 药店店长、店经理 3. 药店库存管理人员
2. 药店营业员、药师 4. 有志于从事药品销售行业的人员
02
零售药店商品陈列的原则 与策略
商品陈列的原则
分类原则
易见易取原则
根据商品属性、用途、使用场景等因素，将 商品进行科学分类，方便顾客快速找到所需 商品。
2024版陈列培训课程PPT课件
30
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
2024/1/27
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陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
陈列基础培训ppt课件
2024/1/28
5
消费者心理与陈列关系
引起注意
通过独特、新颖的陈列方式吸 引消费者注意。
刺激欲望
通过营造购物氛围和提供优惠 信息，刺激消费者购买欲望。
消费者购买决策过程
注意、兴趣、欲望、行动。
2024/1/28
激发兴趣
通过展示商品特点和优势，激 发消费者购买兴趣。
促进行动
通过提供便捷的购物流程和优 质的服务，促进消费者做出购 买决策。
6
02
陈列基本原则与技巧
2024/1/28
7
突出主题和焦点
01
02
03
明确主题
根据品牌或产品特点，确 定陈列主题，如季节主题 、节日主题等。
2024/1/28
焦点设置
在陈列中设置焦点，如主 推产品、新品等，吸引顾 客注意力。
突出重点
通过色彩、灯光等手段突 出陈列重点，引导顾客视 线。
8
色彩搭配与运用
通过陈列道具、灯光、音乐等 手段，打造符合当季特点的购 物环境
突出应季卖点
将应季商品的卖点进行提炼和 展示，吸引顾客关注和购买
合理规划库存
根据销售数据和市场需求，合 理规划季节性商品的库存和补
货计划
15
04
橱窗设计与展示技巧
2024/1/28
16
橱窗设计基本原则
突出主题
橱窗设计应与品牌形象、季节主 题或促销活动保持一致，突出展
道具搭配
运用色彩搭配、材质对比、形状组合等手法，将道具巧妙地组合在 一起，营造出丰富的层次感和立体感。
灯光运用
合理利用灯光，突出展示重点，营造氛围，增强橱窗的视觉效果。
19
05
店内环境营造与细节 处理
零售药店商品陈列技巧培训课件
突出情人节的浪漫氛围，推荐 适合情人节的保健品和特色礼 品，如玫瑰花、巧克力等。
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点，推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品，如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区，将新品摆放在显眼位置， 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页，详细介绍新品的特点和用途 ，增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备，包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划，包括定期检查、清洁、维修等，以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导，提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求，合理搭 配陈列道具，以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具，如立体货 架、旋转展台等，吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品，保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品，应及 时进行处理，避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况，合理安排陈列空间， 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ，方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列，使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具，如货架、展台 、悬挂架等，可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点，推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品，如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区，将新品摆放在显眼位置， 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页，详细介绍新品的特点和用途 ，增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备，包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划，包括定期检查、清洁、维修等，以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导，提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求，合理搭 配陈列道具，以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具，如立体货 架、旋转展台等，吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品，保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品，应及 时进行处理，避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况，合理安排陈列空间， 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ，方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列，使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具，如货架、展台 、悬挂架等，可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
《陈列技巧培训》课件
通过RFID、NFC等技术，实现商品的 快速识别和跟踪，提高陈列管理的效 率和精度。
数字展示技术
利用数字屏幕、投影等技术，实现商 品信息的动态展示和交互，提升顾客 的视觉体验。
陈列技巧在电商领域的应用与挑战
虚拟陈列 个性化陈列 社交化陈列
挑战
利用3D建模、VR等技术，为电商用户提供虚拟的商品陈列和浏 览体验，解决电商缺乏实体触感的痛点。
陈列的重要性
01
02
03
提高销售额
通过合理的陈列，能够吸 引顾客的眼球，激发他们 的购买欲望，从而提高销 售额。
提升品牌形象
良好的陈列有助于塑造品 牌形象，使品牌在消费者 心中留下深刻的印象。
增强顾客体验
通过精美的陈列，可以为 顾客创造愉悦的购物环境 ，提高他们的购物体验。
陈列技巧的发展历程
传统陈列方式
墙面陈列应注重与店铺内部的衔接，保持整体协调性和 连贯性，引导顾客进入店铺内部。
展示台陈列
展示台陈列应注重主题和创意，根据不同季节 和活动，更换陈列主题和道具，以保持新鲜感
和吸引力。
展示台陈列应注重与店铺内部的衔接，保持整体协调 性和连贯性，引导顾客进入店铺内部。
展示台陈列是利用展示台进行商品展示的一种 方式，可以突出重点商品和高档商品。
灯光照明
照明效果
合理运用灯光照明，突出商品特点，提高商品的视觉效果。
舒适度
确保灯光照明舒适，避免过亮或过暗，给顾客带来良好的购物体验。
商品陈列的顺序与层次感
顺序性
按照一定的顺序陈列商品，如按品牌 、按价格等，方便顾客挑选。
层次感
通过合理搭配不同规格、颜色的商品 ，营造出层次感，使陈列更加立体化 。
商品陈列技巧培训共38页
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
商品陈列技巧培训
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自
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手1.2米 The hand: 1.2m
低于0.5米 The floor Under 0.5m
最上端10% 眼睛平视45% 伸手高度30% 最下端15%
买好药就到永民康！
药品陈列的原则
北京永民康医药技术有限公司
分类规范、明确 显而易见、伸手可取 先进先出、充实丰满 关联有序、有据 展现艺术和美感 协调季节、关注热点
• 2、从高到矮：包装盒高的陈列在左侧，左高右低 进行陈列
• 3、大小轻重：较小的商品放在上面，较重较大的 商品放在下方，以增加安全感及视觉美感。
• 4、整体陈列造型：线性法、阶梯法、堆叠法、悬 挂法等 5、单品造型：需要重点推荐的商品可以摆成“圆 形、心形、金字塔型、阶梯状、重叠型”等，以便 区别于其他的商品；
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商品陈列技巧
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• 岗位职责：
人员培训
制度流程
监督落实
整体提升
创建品牌
买好药就到永民康！
药店卖？？？
北京永民康医药技医药技术有限公司
药品
非药品 医疗器械 食品、保健品 中药饮片
消毒品、化妆品、纸巾、鞋垫 血压计、体温计、计生用品、
饼干、食盐、鱼油
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超范围经营：
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GSP四大陈列原则：
1.药品与非药品分开 2.口服药与外用药分开 3.处方药与非处方药分开 4.易燃易爆陈列空价签
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分类规范、明确
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先进先出、充实丰满
纵向 : 同一分类
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横向:同一SKU
SKU:最小可销售单元 stock keeping unit
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门店常见的陈列问题： 商品互相遮挡 该竖直的商品却平铺陈列 商品根本没有陈列，缺货没有标 黄金位置没有陈列与该位置匹配的商品 需重点陈列的商品不易见
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1.70米以上 Above 1.70m
眼睛1.6米 The Eye 1.6m
• 3、“特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传，用在具有价格优势、进行 特价促销、以及赠品附送促销的商品；
• 4、“会员专享” 主要用在只有会员才可以物价购买的商品 •
• 1、POP张贴要求： • ◆橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗，间距10cm，一字排开；
◆POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂，但不能遮挡商品。 • 2、POP书写要求：
顾客少时：柔和、缓慢的音乐 客流高峰、热卖时：播放热情、节奏感强的音乐，会使顾客产生购买 冲动。
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药店商品陈列 案例
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关注热点
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关注热点
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线性陈列法
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阶梯陈列法
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每层货架可以 摆放成阶梯状！
艺术性陈列：
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收银台布置
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主要陈列：冲动性购买商品、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的 商品。
增加药房竞争力； 增加药房销售额。 提升药房毛利率。
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较好的陈列位置： 消费者进入药店，第一眼看到的位置，即卖场正对
门口的位置 各个方向不阻挡消费者视线。光线充足的位置，在
卖场内主要是正对卖场光源的位置 店员习惯性停留的位置的背架，视线与肩膀的高度
相同位。
主题促销赠品；如唇膏、护手霜、口香糖、棉签、创可贴、棒棒糖、喉片之类
摆放了冲动性购买的商品，而且有醒目的赠品区，对顾客在购买前 的吸引力较好，而不是买了商品才提示顾客有赠品。
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陈列道具
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• 1、“药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享” 书写美观，不能变形破 旧，不可遮挡商品和标价签；主要用于高毛利商品、促销活动产品等 2、“爆炸花”用于商品促销，体现商品不同卖点及价格；
新版要求：温度达标
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人靠衣装 美靠化妆
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药靠包装 销靠陈列
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药店商品陈列 相关知识
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药品陈列的意义
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利用有限资源
合理的布局
提高销售
展示最佳效果
刺激顾客购买
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◆张贴在透明玻璃橱窗的POP，正反两面都应有商品信息； ◆内容简洁、明了，主题突出； ◆字体端正、清晰，每张POP不得超过三种书写颜色； ◆不得出现过期、脏污、破损的海报、吊旗，且促销活动到期后及时撤换 。
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陈列----背景音乐
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灵活把握音乐 定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐； ◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐为主； ◆儿科药品较多的药店：可放一些欢快的儿歌； ◆大型药店：可以选择一些乐器演奏的民族歌曲。
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• 陈列的方法： • 商品的陈列一共有几种：按GSP要求陈列、美观性陈列
、实用性陈列、科学性陈列 • 陈列的五要素： 一：GSP、 二：易见 、 三：丰满 、
四：关联 、 五：美观
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陈列的方法
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• 1、从左到右：站在卖场的顾客从外向内看过来的 方向；（习惯性）
药品陈列的目的
提升药店 整体形象
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方便顾 客购买
诱发和 引导消费
促进销售 加速周转
体现管理水平
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陈列的效果
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◆规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值， ◆为顾客创造更舒适的购物环境，刺激购买欲望， ◆规范主推商品、品牌商品、季节商品的陈列，
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• 3、大小轻重：较小的商品放在上面，较重较大的 商品放在下方，以增加安全感及视觉美感。
• 4、整体陈列造型：线性法、阶梯法、堆叠法、悬 挂法等 5、单品造型：需要重点推荐的商品可以摆成“圆 形、心形、金字塔型、阶梯状、重叠型”等，以便 区别于其他的商品；
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陈列道具
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灵活把握音乐 定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐； ◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐为主； ◆儿科药品较多的药店：可放一些欢快的儿歌； ◆大型药店：可以选择一些乐器演奏的民族歌曲。
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• 陈列的方法： • 商品的陈列一共有几种：按GSP要求陈列、美观性陈列
、实用性陈列、科学性陈列 • 陈列的五要素： 一：GSP、 二：易见 、 三：丰满 、
四：关联 、 五：美观
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陈列的方法
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诱发和 引导消费
促进销售 加速周转
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陈列的效果
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◆规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值， ◆为顾客创造更舒适的购物环境，刺激购买欲望， ◆规范主推商品、品牌商品、季节商品的陈列，