危难中寻找发展机遇

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危难中寻找发展机遇

卷烟生产设备落后，人员综合文化程度不高……这是河南中烟工业公司漯河卷烟厂长期面临的问题，是该厂质量管理的羁绊。

然而，在今年河南省开展的在线工艺质量评价中，漯河卷烟厂一二季度连续获得第一名；二季度市场不合格产品反馈率全省最低；在省质协QC成果发布会上，漯河卷烟厂又获3个一等奖、1个“国家级优秀QC小组”称号……

成绩，源于“质量危机管理模式”的推广和应用。

导入：“转‘危’为‘机’是唯一出路”

紧张的卷包生产车间，工艺员朱启明悄悄将两盘外表相似的散花和沙河水松纸混在了一起。很快，便听到机台操作工曹英杰的汇报。很明显，他检查到了这个“错误”。

你一定以为这是朱启明在故意捣乱。其实不然，在操作工不知情的情况下，通过人为制造质量缺陷的形式来检验职工的质量意识，是漯河卷烟厂质量管理的手段之一，也是实行“质量危机管理模式”的一个缩影。即使操作工没有发现“问题”，检查人员也会及时提醒纠错。

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