企业管理课件
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企业管理ppt课件
利用数据的同时保障安全。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
企业管理基PPT课件
第一节 企业管理常识
❖ 企业创办程序 ❖ 现代企业制度的基本内容和基本特征 ❖ 企业融资常识 ❖ 企业年检常识
一、企业创办程序
❖ 企业登记申请程序：1）公司进行的申请登记 注册程序；2）公司登记机关对公司进行的核 准登记注册程序；3）设立审批程序或审批程 序
❖ 申请设立登记程序
❖ 有限责任公司设立登记
❖ 企业文化精神层的内容 ❖ 企业最高目标 ❖ 企业领导者和职工的理想抱负 ❖ 是全体职工凝聚力的焦点 ❖ 是员工考核的主要依据 ❖ 是共同价值观的集中体现
猜一猜：这些企业的最高目标可能是什么？
问一问：你能对号入座吗？
❖ 控制全球食品服务业 ❖ 为客人煮好每一杯咖啡 ❖ 使世界更光明 ❖ 成为全球的超级娱乐公司 ❖ 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联
❖ 内资企业年检报表 ❖ 外资企业年检程序：直接登录 “外商投资企业网上年检系统” “中国外资登记网”
❖ 企业年检时间 ❖ 企业年检程序：6个步骤 ❖ 申报并通过网上预审后应当提交的材料 ❖ 提交年检材料注意事项
第二节 企业文化知识
❖ 企业文化的结构 ❖ 企业文化的特征和功能 ❖ CIS策划
一、企业文化的结构
❖ 企业宗旨
❖ 企业存在的价值及其作为经济单位对社会的 承诺。
❖ 对内，要保障员工的福利待遇，帮助员工实 现自身价值
❖ 对外，要生产合格产品，提高服务，满足消 费者需求，为社会经济发展做贡献。
❖ 制度层：一般制度、特殊制度、企业风俗
对企业组织和企业职工行为产生规范性、约束 性影响的部分，是企业规章制度、道德规范 和职工行为准则所具有的企业文化特色的总 和。
现代企业文化由3个层次构成：物质层、精神层 （核心层次）、制度层。
❖ 企业创办程序 ❖ 现代企业制度的基本内容和基本特征 ❖ 企业融资常识 ❖ 企业年检常识
一、企业创办程序
❖ 企业登记申请程序：1）公司进行的申请登记 注册程序；2）公司登记机关对公司进行的核 准登记注册程序；3）设立审批程序或审批程 序
❖ 申请设立登记程序
❖ 有限责任公司设立登记
❖ 企业文化精神层的内容 ❖ 企业最高目标 ❖ 企业领导者和职工的理想抱负 ❖ 是全体职工凝聚力的焦点 ❖ 是员工考核的主要依据 ❖ 是共同价值观的集中体现
猜一猜：这些企业的最高目标可能是什么？
问一问：你能对号入座吗？
❖ 控制全球食品服务业 ❖ 为客人煮好每一杯咖啡 ❖ 使世界更光明 ❖ 成为全球的超级娱乐公司 ❖ 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联
❖ 内资企业年检报表 ❖ 外资企业年检程序：直接登录 “外商投资企业网上年检系统” “中国外资登记网”
❖ 企业年检时间 ❖ 企业年检程序：6个步骤 ❖ 申报并通过网上预审后应当提交的材料 ❖ 提交年检材料注意事项
第二节 企业文化知识
❖ 企业文化的结构 ❖ 企业文化的特征和功能 ❖ CIS策划
一、企业文化的结构
❖ 企业宗旨
❖ 企业存在的价值及其作为经济单位对社会的 承诺。
❖ 对内，要保障员工的福利待遇，帮助员工实 现自身价值
❖ 对外，要生产合格产品，提高服务，满足消 费者需求，为社会经济发展做贡献。
❖ 制度层：一般制度、特殊制度、企业风俗
对企业组织和企业职工行为产生规范性、约束 性影响的部分，是企业规章制度、道德规范 和职工行为准则所具有的企业文化特色的总 和。
现代企业文化由3个层次构成：物质层、精神层 （核心层次）、制度层。
《企业管理办法》课件
企业的运营管理
生产管理
介绍生产计划、生产流程 、生产控制等方面的知识 ，以提高生产效率和产品 质量。
市场营销
分析市场需求、制定营销 策略、推广产品和服务， 以提高企业的市场占有率 和销售业绩。
供应链管理
优化供应商选择、采购、 物流等方面的管理，以降 低成本、提高效率。
企业的财务管理
财务计划与预算
培训员工：确保员工了解《企 业管理办法》的内容、目的和
要求。
步骤三
实施方案：按照计划逐步推进 ，确保各项措施得到有效执行
。
步骤四
监控与调整：对实施过程进行 监控，及时发现问题并调整方
案。
执行过程中的问题与解决方案
问题一
员工不配合：通过培训 和沟通，提高员工对《 企业管理办法》的认识
和认同感。
问题二
战略实施
通过组织协调、资源配置和绩效考核等手段，确保战略的有效实施 和落地。
战略评估与调整
定期评估战略的执行效果，及时调整战略方向和措施，以适应市场 变化和企业发展需求。
03
《企业管理办法》实施与 执行
实施步骤与流程
01
02
03
04
步骤一
制定计划：明确目标、确定资 源、分配任务、制定时间表。
步骤二
《企业管理办法》 ppt课件
xx年xx月xx日
• 企业管理概述 • 《企业管理办法》内容概述 • 《企业管理办法》实施与执行 • 《企业管理办法》的优化与改进 • 《企业管理办法》的未来展望
目录
01
企业管理概述
定义与特点
定义
企业管理是对企业的生产经营活 动进行计划、组织、指挥、协调 和控制等一系列职能的总称。
企业管理实务ppt课件
精选ppt课件
34
精选ppt课件
15
2.2.5 当代管理理论的新发展 • 1）企业文化 • 2）战略管理思想 • 3）企业流程再造 • 4）学习型组织 • 5）管理创新 • 6）企业风险管理
精选ppt课件
16
2.3 管理者的角色认知和管理技能开发
2.3.1 管理者及其分类 • 1）管理者的含义 • 操作者和管理者 • 2）管理者的分类 • （1）按层次分：高层管理者（决策层）、中层管理者（执行层）、基层管
模块2 认识企业管理
精选ppt课件
1
2.1 管理认知
2.1.1 管理的含义 l 管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导和
控制等环节来有效地获得和利用各种资源以期达到组 织目标的过程。
精选ppt课件
2
2.1.2 管理的特性 • 1）管理的科学性与艺术性 • 2）管理的自然属性和社会属性
精选ppt课件
精选ppt课件
10
2.1.4 企业管理的任务和内容 • 1）企业管理的任务 • 有效利用企业资源，提高企业生产经营活动能力，提
高经济效益，保证其经营目标的实现。 • 2）企业管理的内容 • 生产管理和经营管理两部分。
精选ppt课件
11
2.2 管理今昔
2.2.1 中外早期管理思想 • 1） 中国早期的管理思想 • 2） 国外早期的管理思想 • 亚当∙斯密提出：劳动分工可以提高生产效率；提出
的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。 l 企业规章制度大同小异，主要有基本制度、工作制
度、责任制度三种类型。
精选ppt课件
31
2.4.4 定额工作 l 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业
资源的消耗、利用和占用的标准。 l 企业定额按其内容不同，可分为劳动定额、设备定
企业管理概论-教学课件
瑞·哈默尔提出，后经福斯和哈默尔共同发展。这种理论认为企
业在长期的经营活动中形成了多种能力：战略管理能力、技术
开发能力、生产制造能力、市场营销能力、组织管理能力等。
但企业的核心能力是企业众多能力中最根本的部分，它不是指
企业某一两项的能力，而是对上述能力的整合，是“组织中累
积性学识”，即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和
生产经营环节和全体职工的奋斗纲领。战略目标规定得是否正
确，能否实现，关系着企业的命运和全体职工的积极性。
2020/5/22
9
第二节 经营战略理论的形成及其发展
一、经营战略形成期的有关理论
（一）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论
1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程，企业
的战略计划必须有资源的支持和组织保证；
2.从产品导向转为以顾客为导向。
3.从职能导向转为流程导向。
4.从控制命令式转为横向协作式。
5.员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型 分工。
环境污染和生态的破坏，企业面临着一系列的重大 战略课题。
为了解决上述重大战略课题，相继出现了下列 著名的战略理论：
（一）德鲁克的企业使命和战略目标理论
彼得·德鲁克是美国著名的管理学家，他在 《管理——任务、责任和实践》一书中提出了“企
业使命和战略目标”的理论，成为经营战略的重要 理论基础之一。他的主要观点是：
3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施， 确保战略目标的实现。
2020/5/22
13
二、企业经营战略发展期的有关理论
企业经营战略的发展期是指在20世纪70年代 和80年代的时期，由于市场需求结构的变化和升级， 竞争更加激烈，70年代出现的能源危机，不少国家 的矿产资源枯竭，资源的高耗费、高污染所造成的
第一章 企业 (《企业管理概论》PPT课件)
和华为的发展捆绑在一起，“一荣俱荣，一损俱损”。你是 如何看待华为员工持股计划的？你认为公司员工持股的目的 何在？
1.3案例探讨
案例1-2 万科管理层四两拨千斤的“奥秘”
案例1-2 研讨 有人说，长久以来，万科的管理层之所以能一直掌握着
企业的控制权，所依赖的都是大股东对其的信任。你怎么看 待万科的“两权分离”问题？请深度挖掘相关资料并陈述你 的观点。
任； 股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
1.2 企业的法律形式
有限责任公司：五十个以下股东出资设立，注册资本为在 公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。 两种特殊的有限责任公司： ✓ 一人有限责任公司：只有一个自然人股东或者一个 法人股东的有限责任公司。 ✓ 国有独资公司：国家单独出资、由国务院或者地方 人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履 行出资人职责的有限责任公司。
股份有限公司：设立有两种形式：发起设立方式和募集设 立方式。
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
1.3案例探论
案例1-1 全员持股——华为公司治理创新之路
谁拥有华为？我不知道怎么 说，我反正只有百分之一点 几的股份。” ———任正非
案例1-1 研讨 有人说，任正非用员工持股，将所有人才的“钱程”都
第1章 企业
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
本章导读
“宝能系”接管南玻集团
2014年12月起，“宝能系”旗下前海人寿持续买入南玻A股股票，次年4 月首度举牌，晋升为第一大股东。如今，“宝能系”通过旗下前海人寿、 钜盛华、承泰集团三家公司持有南玻A股、B股，合计占总股本25.72%。 其中，前海人寿持股达21.52%，为最大单一股东。 2015年上半年“宝能系”成为第一大股东后，“宝能系”实际控制人姚 振华及前海人寿监事会主席陈琳到访南玻集团，正式向其提出要求：撤 换公司财务总监、由前海人寿派人任职。 2016年11月15日，南玻董事长曾南及首席执行官吴国斌、财务总监罗友 明等七名高管正式宣布辞职。南玻集团高管11月15日集体辞职后，前海 人寿次日发布声明，宣称从未干涉南玻集团日常经营，这一声明与一手 创办南玻集团的曾南所考： 企业是怎么产生的？其目的就是为了赢利吗？为什么？ 有限责任公司与股份有限公司有哪些区别？ 近几年来，政府对国有控股企业（包括上市公司）开始
1.3案例探讨
案例1-2 万科管理层四两拨千斤的“奥秘”
案例1-2 研讨 有人说，长久以来，万科的管理层之所以能一直掌握着
企业的控制权，所依赖的都是大股东对其的信任。你怎么看 待万科的“两权分离”问题？请深度挖掘相关资料并陈述你 的观点。
任； 股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
1.2 企业的法律形式
有限责任公司：五十个以下股东出资设立，注册资本为在 公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。 两种特殊的有限责任公司： ✓ 一人有限责任公司：只有一个自然人股东或者一个 法人股东的有限责任公司。 ✓ 国有独资公司：国家单独出资、由国务院或者地方 人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履 行出资人职责的有限责任公司。
股份有限公司：设立有两种形式：发起设立方式和募集设 立方式。
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
1.3案例探论
案例1-1 全员持股——华为公司治理创新之路
谁拥有华为？我不知道怎么 说，我反正只有百分之一点 几的股份。” ———任正非
案例1-1 研讨 有人说，任正非用员工持股，将所有人才的“钱程”都
第1章 企业
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
本章导读
“宝能系”接管南玻集团
2014年12月起，“宝能系”旗下前海人寿持续买入南玻A股股票，次年4 月首度举牌，晋升为第一大股东。如今，“宝能系”通过旗下前海人寿、 钜盛华、承泰集团三家公司持有南玻A股、B股，合计占总股本25.72%。 其中，前海人寿持股达21.52%，为最大单一股东。 2015年上半年“宝能系”成为第一大股东后，“宝能系”实际控制人姚 振华及前海人寿监事会主席陈琳到访南玻集团，正式向其提出要求：撤 换公司财务总监、由前海人寿派人任职。 2016年11月15日，南玻董事长曾南及首席执行官吴国斌、财务总监罗友 明等七名高管正式宣布辞职。南玻集团高管11月15日集体辞职后，前海 人寿次日发布声明，宣称从未干涉南玻集团日常经营，这一声明与一手 创办南玻集团的曾南所考： 企业是怎么产生的？其目的就是为了赢利吗？为什么？ 有限责任公司与股份有限公司有哪些区别？ 近几年来，政府对国有控股企业（包括上市公司）开始
企业管理培训课件(PPT 123张)
22.02.2019 6
管理职能
管理四大职能是计划、组织、控制、领导。 • 计划（planning）是管理者用以识别和 选择适当目标与行动方案的过程。可分 为三个步骤：决定组织目标；确定行动 方案；决定资源配置。 • 计划工作决定组织的绩效水平。 • 计划的成果是战略——即组织目标、行 动方案和资源配置。
22.02.2019
27
一般管理理论（法约尔） ——1916年《工业管理与一般管理》 二、法约尔认为：管理具有五大职能： • 计划——探索未来，制定行动计划 • 组织——建立企业物质和社会的双重结 构 • 指挥——使其人员发挥作用 • 协调——连接、联合、调动所有的活动 及力量 • 控制——注意是否一切都按已制定的规 章和下达的命令进行
22.02.2019
32
Max Weber
• 原则3：组织中每一个职位的正式权威、工作 职责及与其他职位的关系，都应清楚地加以界 定。 • 原则4：为了使权威能够在组织中得到有效地 运用，职位应该按照层次设置，这样员工才能 够知道他们向谁负责、谁向他们负责。 • 原则5：管理者必须创建明确的准则、标准操 作程序以及相关规范，这样他们才能够对组织 里的行为加以有效控制。
• 自从1970年代初亨利· 明茨伯格（Henry Mintzberg）提出有效管理者所扮演的10种特 定角色以来，管理者所扮演的角色与需要掌握 和运用的技能并没有发生多大的变化。 • 明茨伯格将管理者在计划、组织、领导、控制 组织资源过程中需要履行的特定职责简化为10 种角色。 • 所谓角色（role）就是处于组织种某一位置的 人所需要做的一系列特定任务。
（Adaptiveness - meet the challenge of changes）
22.02.2019 4
管理职能
管理四大职能是计划、组织、控制、领导。 • 计划（planning）是管理者用以识别和 选择适当目标与行动方案的过程。可分 为三个步骤：决定组织目标；确定行动 方案；决定资源配置。 • 计划工作决定组织的绩效水平。 • 计划的成果是战略——即组织目标、行 动方案和资源配置。
22.02.2019
27
一般管理理论（法约尔） ——1916年《工业管理与一般管理》 二、法约尔认为：管理具有五大职能： • 计划——探索未来，制定行动计划 • 组织——建立企业物质和社会的双重结 构 • 指挥——使其人员发挥作用 • 协调——连接、联合、调动所有的活动 及力量 • 控制——注意是否一切都按已制定的规 章和下达的命令进行
22.02.2019
32
Max Weber
• 原则3：组织中每一个职位的正式权威、工作 职责及与其他职位的关系，都应清楚地加以界 定。 • 原则4：为了使权威能够在组织中得到有效地 运用，职位应该按照层次设置，这样员工才能 够知道他们向谁负责、谁向他们负责。 • 原则5：管理者必须创建明确的准则、标准操 作程序以及相关规范，这样他们才能够对组织 里的行为加以有效控制。
• 自从1970年代初亨利· 明茨伯格（Henry Mintzberg）提出有效管理者所扮演的10种特 定角色以来，管理者所扮演的角色与需要掌握 和运用的技能并没有发生多大的变化。 • 明茨伯格将管理者在计划、组织、领导、控制 组织资源过程中需要履行的特定职责简化为10 种角色。 • 所谓角色（role）就是处于组织种某一位置的 人所需要做的一系列特定任务。
（Adaptiveness - meet the challenge of changes）
22.02.2019 4
《企业管理学》课件
组织结构是指组织内部的职位、部门 和层次之间的关系和联系方式。
组织结构设计原则
明确职责和权限、优化流程、提高管 理效率、适应企业战略发展需要。
组织文化与组织变革
组织文化定义
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯和行为准 则。
组织变革定义
组织变革是指对组织的结构、文化、战略和管理等方面进行 有计划的改进和创新。
招聘与选拔
总结词
流程与标准
详细描述
招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，包括制定招聘计划、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试和选拔等步 骤。选拔标准应包括应聘者的知识、技能、能力和潜力等方面。
培训与发展
总结词
提升与成长
VS
详细描述
培训与发展是人力资源管理中帮助员工提 升技能和能力，促进个人和组织成长的重 要环节。培训内容包括知识培训、技能培 训、态度培训等，形式包括内部培训和外 部培训。同时，应关注员工的职业生涯规 划和发展，提供晋升和转岗机会。
详细描述
财务预算是企业为实现目标，对各项财务活动进行的规 划和计划，包括收入预算、支出预算、现金流量预算等 。财务控制则是通过一系列手段和措施，确保企业财务 活动的合法合规、有效益和效率。
投资决策与分析
总结词
投资决策的依据与投资分析的方法
详细描述
投资决策是企业财务管理中的重要环节，需要考虑投资项目的可行性、风险与收益的平衡等因素。投 资分析则通过定量和定性分析方法，对投资项目进行全面的评估和预测。
ABCD
行为科学企业管理学阶段
以梅奥为代表，关注人性化管理，研究人际关系 和员工激励。
企业文化和战略企业管理学阶段
以彼得·德鲁克为代表，强调企业文化建设和战 略管理。
组织结构设计原则
明确职责和权限、优化流程、提高管 理效率、适应企业战略发展需要。
组织文化与组织变革
组织文化定义
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯和行为准 则。
组织变革定义
组织变革是指对组织的结构、文化、战略和管理等方面进行 有计划的改进和创新。
招聘与选拔
总结词
流程与标准
详细描述
招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，包括制定招聘计划、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试和选拔等步 骤。选拔标准应包括应聘者的知识、技能、能力和潜力等方面。
培训与发展
总结词
提升与成长
VS
详细描述
培训与发展是人力资源管理中帮助员工提 升技能和能力，促进个人和组织成长的重 要环节。培训内容包括知识培训、技能培 训、态度培训等，形式包括内部培训和外 部培训。同时，应关注员工的职业生涯规 划和发展，提供晋升和转岗机会。
详细描述
财务预算是企业为实现目标，对各项财务活动进行的规 划和计划，包括收入预算、支出预算、现金流量预算等 。财务控制则是通过一系列手段和措施，确保企业财务 活动的合法合规、有效益和效率。
投资决策与分析
总结词
投资决策的依据与投资分析的方法
详细描述
投资决策是企业财务管理中的重要环节，需要考虑投资项目的可行性、风险与收益的平衡等因素。投 资分析则通过定量和定性分析方法，对投资项目进行全面的评估和预测。
ABCD
行为科学企业管理学阶段
以梅奥为代表，关注人性化管理，研究人际关系 和员工激励。
企业文化和战略企业管理学阶段
以彼得·德鲁克为代表，强调企业文化建设和战 略管理。
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§1-3 管理原理与管理原则
一、管理原理与原则 1、管理原理：指在管理领域普遍适用的 基本规律，是对具体领域管理活动实质 内容的科学分析、总结 2、管理原则：是指观察管理对象，解决 管理问题的尺度，是从事管理活动必须 共同遵循的原则
二、人本管理原理
强调以人为本，要求将组织内部人际关系 的处理放在首位。 1、行为激励原则：充分调动人的积极性， 发挥人的主动性、创造性 （激励的方法有什么？） 2、控制适度原则：对下属合理、适度控 制。 3、权责对等原则：组织成员承担的责 任范围与其职责范围内的支配力量相辅 相成。 4、参与管理原则：职工参与管理。
• 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分 粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最 后一碗 。为了不让自己吃到最少的，每 人都尽量分得平均，就算不平，也只能 认了。大家快快乐 乐，和和气气，日子 越过越好。 同样是七个人，不同的分配制度， 就会有不同的风气。所以一个单位如果 有不好的工 作习气，一定是机制问题， 一定是没有完全公平公正公正的环境.
4、控制
• 控制职能是指管理者根据既定计划的要 求检查组织活动，预见并发现偏差，及 时查明原因并采取措施给予纠正，对其 发展过程不断调整和施加影响的管理活 动，或者根据新的情况对原计划做出必 要而恰当的调整，确保计划与实际运行 相适应，进而达到组织目标的活动过程。
• 分类：介绍一种 • 按控制点位置划分为：预先控制、过程控制、 事后控制。 • 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人， 都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最 差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之 前。由于一般人不知道他事先能铲除病因 ， 所以他的名气无法传出去； 。
2、 组织结构的类型
（1）直线制组织结构：
最高管理层A 中级管理层B1 下级管理层C1 中级管理层B2 下级管理层C2 直线制结构 中级管理层B3 下级管理层C3
特点和优缺点
特点：信息沟通和传递渠道只有一条，一 个下级只接受一个上级管理者的领导，不设 专门职能机构。 优点：结构设置简单，权责分明，便于统 一指挥，集中管理 缺点：不适于规模较大的组织,当组织规模 扩大、业务复杂、技术要求较高时，个人的 知识、能力无法应付。
• 二层含义：动词、名词
3、领导
• 管理的领导职能是指组织确定后，管理 者必须运用组织赋予的职权和自身的影 响力，指导和影响其他成员以最佳的方 式、高昂的士气、饱满的热情为实现组 织预期目标做出努力和贡献的活动过程 和管理艺术。 • 一般包括指导、沟通和激励等。 • 许多伟大人物都善于鼓舞人心。拿破仑、 丘吉尔
• 分 粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大 桶粥。要命的是，粥每天都是不够 的。 一开始，他们抓阄决定谁来分粥， 每天轮一个。于是乎每周下来，他们只 有一天是饱 的，就是自己分粥的那一 天。 后来他们开始推选出一个道德高尚 的人出来分粥。强权就会产生腐败，大 家开始挖空 心思去讨好他，贿赂他，搞 得整个小团体乌烟瘴气。 然后大家开始 组成三人的分粥委员会及四人的评选委 员会，互相攻击扯皮下来，粥吃 到嘴里 全是凉的。
四、动态管理原理
有效的管理是因时、因地、因情况而异的管理 1、随机制宜原则：从实际出发，把握不同情况 下的不同特点 2、弹性原则：强调管理层次和管理部门的划 分应富有弹性，使组织机构适应环境的变化 （卖药的故事）
§1-4 管理组织及组织结构
一、组织的含义及其作用 （一）含义： 1、是指作为实体本身的组织，组织作名词用，指的 是为了达到组织的目标而结合在一起的、具有正式关系 的一群人； 2、是指作为一种活动过程的组织，组织作为动词用， 指的是组织活动，是指为了实现组织目标，对组织的资 源进行有效配置，对做事的人进行编排而开展活动的过 程。
三、管理的意义
• 通过计划、组织、领导、协调、控制提 高系统效益
§1-2 管理职能
• 20世纪初，法国工业家亨利．法约尔提出所有 的管理者都履行着五种管理职能：计划、组织、 指挥、协调和控制； • 20世纪50年代中期，加利福尼亚大学洛杉矶分 校的两位教授采用计划、组织、人事、领导和 控制五种职能作为管理教科书的框架； • 现在已将五个职能精简为四个基本职能：计划、 组织、领导和控制。
效地协调工作的过程。
内容：1、组织设计，结构设计 2、适度分权，正确授权 3、组织运用 4、组织改善，适应环境
三、组织结构类型
1、组织结构的概念 一般包括一个组织内组织部门的多少、管理跨度 （不同的人根据能力不同、授权因素、下属能力管 理的幅度是不同的，一般总经理的管理幅度为1-24 人，中层为6-9人）、管理规范和集权的程度等内容， 阐明组织各项工作如何分配、谁向谁负责和内部的 协调机制，是关于组织内权力与职务关系的一套形 式化系统。组织结构是依据分工和分权的程度来区 别的。
组织是指为实现共同目标而使全体参加者以有序 的、富有成效的方式组合成一个有机整体的行动 及过程。
（二）作用
1、合理组织生产要素，使各生产要素实现 合理的、有机的、最佳的组合 2、协调组织内外的关系 3、协调职工的行动，形成组织凝聚力。 4、推动实现组织管理现代化
二、组织职能
组织管理作为一项重要的管理职能，是指 通过设计和维持组织内部的结构和相互之 间的关系，使人们为实现组织的目标而有
其他的组织形式
• 超级事业部：多加了一层，负责协调各 事业部的活动。 • 水平组织结构
§1-5 管理理论的发展过程
• 我国古代管理思想 • 孙武 预则立 不预则废 • 小胜凭智，大胜靠德 • 士为知己者死 • 刘邦
国外管理思想史
经历了三个阶段：早期管理思想、科学管理阶段、 现代管理阶段、 一、早期管理思想 管理的实践活动同人类的历史一样悠久,可以说 人类出现了劳动分工和劳动协作以后,就出现 了管理. 1、马克思根据对资本主义生产方式的研究指 出:“一切规模较大的社会劳动或共同劳动，都 或多或少的需要指挥，以协调个人的活动，并 执行生产总体的运动…”（见《马克思全集》 第23卷367页） 2、 1776年，亚当•斯密发表古典经济学说《国富 论》，提出组织和社会将从劳动分工中获得经 济利益。 主要思想：劳动分工可以提高工作效率
工程师企业管理
赵强
内蒙古工业大学管理学院
• 学习企业管理的意义 • 通货膨胀 • 企业面临环境的不确定性（政策、市场、技术、 人口、经济） • 1.树立经济观念 • 2.完善知识结构 • 创意、技术远远不够 • 两个案例
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他 们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要 了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的 女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟 通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美 国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给 我火， 给我火！”原来他忘了要火了。 接着 出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子， 美丽女子手里牵着一个小孩子， 肚子里还怀 着第三个。
（5）矩阵型组织结构
矩阵型结构又叫矩阵制，是按职能划分的部门和 按项目（或产品）划分的小组结合组成的矩阵型 结构。
总经理 职能 部门 项目小组1 项目小组2 项目小组3 矩阵制组织结构图 职能 部门 职能 部门 职能 部门
优点和缺点
优点：加强各职能部门间的联系，且有较 强的适应性和机动性 缺点：多头领导，容易产生矛盾，增加工 作难度
本书的课程体系介绍
• • • • • • • 第一章 管理概论 第二章 行为科学理论 第三章 预测与决策 第四章 市场营销管理 第五章 管理会计 第六章 工程经济分析 第七章 价值工程简介
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 第八章 网络计划术 • 第九章 质量管理及质量体系认证
§1-1 管理的含义和意义
• 一、管理的含义 • 二、管理的科学性和艺术性 • 三、管理的意义
1、计 划
计划是指在一定的时间内,确定组织要达到 的预期目标,并对实现既定目标的行动方案 所做出的择优选择和具体筹划的活动. 一般计划活动包括分析目前环境、预测未 来、确定目标、制定政策、选择行动方案 和对实施效果作出评价等。 计划是管理的首要职能。 凡事预则立 不预则废
2、组织
• 组织是指为实现既定的目标，根据计划 的安排，对组织拥有的各种资源进行科 学配置和整合，以及正确地处理人们之 间的关系并且进行制度化安排的活动， 包括组织设计、人员配备、组织运作及 组织变革和组织发展等。
• 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手 说：“这三年来我每天与外界联系，我 的生 意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表 示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”
• 这个故事告诉我们，什么样的选择决定 什么样的生活。今天的生活是由三年前 我们的 选择决定的，而今天我们的抉择 将决定我们三年后的生活。我们要选择 接触最新的信息,了解最新的趋势，从而 更好的创造自己的将来。
二、管理的科学性和艺术性
1、科学性 管理的科学性是一指管理是由一些概念、原 理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规 律可循的；二是指管理作为一门科学知识，可 通过学习和传授而得到。 2、艺术性 管理的艺术性是指管理在运用时具有较大的 技巧性、创造性和灵活性，很难用规律或原理 把它禁锢起来。因为管理的根本问题是人。
一、管理的含义
• • • • 去植树 去开山 计划、组织、领导、协调、控制 企业管理包括两个方面，一是对物的管理，如 物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管 理、财务管理、资产重组、债务重组等；另一 是对人的管理。人是经济活动中最积极最生动 的因素，即使是对物的管理，也离不开对人的 管理，因此，把人管理好了，也基本上把整个 管理都搞好了。
（2）职能制结构
最高管理层
职能管理层1
职能管理层2
下层管理层1
下层管理层2 职能制结构
下层管理层3
优点和缺点
优点：可减少行政领导人的指挥工作， 职能机构进行专业指挥较熟悉 缺点：容易造成多头领导，命令不统一， 协调困难