物流配送培训课程(PPT45张)

章物流配送

掌握配送与配送中心的有关概念；

掌握配送计划的制定；

掌握分拣作业与车辆配装的操作；

本章主要内容
第一节 配送概述 第二节 配送中心 第三节 配送组织 第四节 配送管理
第一节 配送概述
一、配送的概念
（一）什么是配送
配送 :英文Delivery ,交货、输送、运送的意思 最早广泛的使用于日本 日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人” 我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念 ,理解 配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物 流活动。 概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物 品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时 送达指定地点的物流活动。
《中华人民共和国国家标准物流术语》 （GB/T18354-2001）
案例：沃尔玛配送中心介绍
1、沃尔玛配送中心概况 •沃尔玛物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也 就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足 100多个附近周边城市的销售网点的需求； •另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以320公里为一 个商圈建立一个配送中心。 •从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大。 •一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货，从配送中心到 各家商场的路程一般不会超过区域，以保证送货的及时性。 •配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用 地成本。 •沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，主要是考虑 到货物流通的顺畅性。
4.即时配送
即时应急配送：完全按客户提出的时间要求和商品品种、数 量要求及时地将商品送达指定的地点。 一般在事故、灾害、生产计划突然变化或销售预测失误而导 致销售即将断线的情况下采用。
5.定时定线配送
规定运行线路和到达时间表，也称班车配送或列车时刻表。 （1）配送费用较低，可以依次对多个用户实行共同配送。 （2）利于安排车辆运行及人员配备。 （3）有计划安排接货 （4）车载量不足时，浪费运力 （5）能实现门到门，用户不便 适用于：消费者集中的地区、铁路沿线工商企业物资配送。
配送与运输的区别
内容 线路 运输距离 运输批量 运输工具 评价标准 运 输 从工厂仓库到物流中心 长距离干线运输 批量大、少品种 大型货车或铁路/水路运输 运输效率优先 配 送
从物流中心到终端客 户
短距离支线运输 小批量、品种多 小型货车 服务质量优先
装卸、保管、包装、 分拣、流通加工、订 单处理等
第一节 配送概述

四、国外配送发展现状
（一）配送组织的共同化 （二）配送区域的扩大化 （三）配送方式的多样化 （四）配送运输的专业化 （五）配送服务的信息化
第二节 配送中心
一、配送中心的概念及作用
配送中心——从事配送业务的物流场所或组织，应基
本符合下列要求： 1. 主要为特定的用户服务； 2. 配送功能健全； 3. 完善的信息网络； 4. 辐射范围小； 5. 多品种、小批量； 6. 以配送为主，储存为辅。
第一节 配送概述
注意区分：
1.配送与物流
（1）物流是商物分离的产物，而配送是商物合一的产物。 ①配送与顾客的关系更紧密，是最终配置。 ②配送本身就是一种商业形式，商流与物流越来越紧密结合。 （2）配送是“配”和“送”的有机结合体，是物流的综合的 活动形式。 ①一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，几乎包括了 所有的物流功能要素。 ②一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货。
（三）按配送的组织形式划分 1.集中配送
集中配送就是由专门从事配送业务的配送中心读的多个用户 开展配送业务。
2.共同配送 3.分散配送 适用于：近距离、多品种、少批量的商品配送。 4.加工配送 在配送中心进行必要的加工，将流通加工和配送一体化。
（四）按配送的职能形式划分
1.销售配送 2.供应配送
第一节 配送概述
附属功能 装卸、捆包
二、配送的形式
（一）按配送商品的种类和数量划分 1.少品种大批量配送
特点：品种单一或较少，且每件物品的配送量大，多由生产 企业直送用户。 例如：旺旺食品向家乐福、沃尔玛超市的配送
2.多品种小批量配送
特点：品种较多，且每种物品的配送量不大。 例如：华联超市、7-11配送中心向各个便利店的配送
③快递方式：一种能在较短时间实现送达的配送方式。如：UPS、TNT
2.定量配送: 按规定的数量、指定时间范围送达
特点： （1）整车配送，配送效率高 （2）便于备货 （3）便于接货，易于组织 （4）有库存
3.定时定量配送
严格按照规定的配送时间和配送数量进行配送。 特点： 要求高、计划难度大，不普遍适用，一般适用于配 送专业化程度高的厂商（制造商）配送中心配送。 主要在大量且生产相对稳定的汽车制造、家用电器、 机电产品等物料供应领域。
（二）按配送时Leabharlann 及数量划分1.定时配送按规定的时间间隔进行配送，配送的品种和数量可根据用户 的要求有所不同。
① 按日 配送
实现送达时间在订货发出后24小时之内送达用户
实现在用户实际投入使用前24小时内送达
适用：鲜活商品、小型商店、储存设施少、突变需求 其配送要与企业生产节奏同步
②准点配送
适用情况：装配型、重复生产的用户，“一对一” 计划性强
3.销售与供应相结合的配送 配送中心具有上连生产企业的销售配送，下连用户的供应配 送两种职能。 4.代供代存配送 配送中心只是用户的代理人，商品在配送前后都属于用户所 用。
三、配送在物流中的作用
（一）配送有利于促进物流的社会化、合理化 （二）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步 （三）配送促使仓储的职能发生变化 （四）促进商物分离 （五）有利于提高物流的经济效益
2.配送与送货
①一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的 形态，配送是高水平的送货形式。 ②配送是“中转”型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的 送货往往是直达型； ③一般送货是为销售工作服务，生产什么送什么、有什么送 什么，配送则是满足顾客要求，企业需要什么送什么。 ④配送是“配”和“送”有机结合的形式。（分拣、配货、 形成一定的规模、以合理方式） ⑤送货仅指从物流据点到需求客户之间的货物运输，是配送 流程的最末端。 ⑥送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段；配送：实 现企业物流战略的重要组成部分，是提升企业竞争力的重 要手段。