《企业培训师》PPT课件
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企业培训师(完整)ppt课件
❖ 练习原则:
重复学习 意象再现
❖ 多感官学习原则: 三明治，介绍 展示 摸 闻 尝
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27
小组模拟练习规划:
模拟主题: ❖T1❖T2❖T3❖T4
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28
小组分析练习：白板纸上作规划
技术培训标准程序规划:
课程规划的ABC 运用学习九项原则状况
时间:十五分钟 各组说明限各三分钟
《Training The Trainer》
主讲：赵 逢
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1
培训师简介
赵逢——
◆诚智培训学院加盟培训师 ◆某上市公司首席培训师 ◆陕西省商联会特聘企业管理高级咨 询师、培训师 ◆特长课程：执行力、课程开发、沟 通技巧、时间管理、卓越服务、TTT、 团队建设、卖场管理、巅峰营销之业 务高手、优秀员工养成、视觉营销等
现在请现场检查一下自己的仪容仪表
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16
第三节： 培训师风范
培训师非语言影响
仪表、教态的规范
◆教态要求：自然、端庄、大方、沉着、稳 重
——站姿
——视线
——坐姿
——手势
——移动
——站位
◆现场练习基本姿势 （轴正）
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17
沟通效果的来源
肢体语言 55%
词句 7%
语调 38%
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12
三位一体的职业角色
Trainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者
编
专业课程设计
培训技法运用
演
教学资源掌控
导
第二节： 培训师角色
素材、沟通、团队
解决问题是编导演的出发点
企业培训师资料PPT课件
职业兴趣测验
兴趣测验是对职业指导有直接用途的工具之 一。兴趣测验之所以对职业指导有直接作用， 是因为通过兴趣测验可以测量出求职者未知 的或未经识出的兴趣，或者证实求职者声称 的兴趣等等，通过兴趣测验可以发现一个人 真正的兴趣所在。
职业兴趣
第一阶段为有趣，这是兴趣发展的低级阶段， 这种职业兴趣是短暂的，往往是一瞬即逝，带 有盲目、易变和模仿的特点。
成人培训学习特性
4.精选原则的认知心理
精选原则是指教师在认真钻研教材和深入了解成 人学员知识掌握情况的基础上，精选教材内容，进行精 炼的讲解。
参加成人学习的学员一般年龄较大，具有一定的实 践经验，理解能力与分析概括能力也较强，具有丰富的 表象储存，他们会更多地利用已有的知识来理解、学习 新的知识，而且他们的学习目标明确、学习情绪稳定、 意志坚强。
企业培训师讲座
课程内容提纲
1、企业中培训的地位、目的和作用 2、企业培训师在企业的角色和任务 3、企业培训师的能力结构和魅力塑造 4、成人培训学习心理 5、培训设计步骤和讲授技巧 6、职业兴趣测验及职业生涯规划
变革中的组织
今天，一个组织所做的80%工作，它的 竞争对手也同样会做到，因为要完成工 作，总需要获取信息、知识、原材料和 技术，而这些资源对各方都是开放的。 因此，一个组织的成功与失败，就取决 于他工作中的另外20%，而这另外20% 完全是人的因素。
课程：企业培训师实务
需求分析
培训目标：了解企业 培训的ADDIE流程
规划设计 课程开发 教学实施 绩效评估
思维导图（MIND MAP）
培训课程设计
设计测验及研讨问题 设n）
教案（Lesson Plan）是讲师教学的依据
从课程目标导出教学内容
企业培训师(课件)全面精细版.ppt
和正常的呼吸 —双手放在与肘齐平位置，自然放在一起 —面对听众，避免背向听众 —开场、回答提问、收场、与听众交流等时候站位在
中间 —指示投影、板书时，站在侧位，目光能自如地看到
听众和所指内容，同时不挡住听众视线
课件
肢体语言训练--移 动 —前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓
和
—左右：调适、均衡或转换话题、对象等 —上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；
50%
看影视、展览
看使用示范
70%
参与讨论总结
并发表意见
参与
演小品、话剧、游戏
90%
情景模拟角色扮演、 操作
自己做
课件
成人学习的八大特点
举一反三
固步自封
体验学习
现学现忘
现学现用
注意时间短 经验分享 实务运用
课件
遺忘
• 100
•1
25
•2
50
•4
85
• 16
98
课件
有效学习的九项原则
❖ 温故知新原则 : 系统联想
❖ 适合原则：
与需求联系紧密
❖ 动力原则:
想学 准备学 有理由学
❖ 重点原则:
学员第一个学习要点是重要的
❖ 双向沟通原则: 双向互动
❖ 反馈原则:
无论是主讲人或参与者，都必需
对对方反馈信息有对应
❖ 主动学习原则: 让学员们主动融入教学过程，
可以学到更多知识。
❖ 练习原则:
重复学习 意象再现
❖ 多感官学习原则: 三明治，介绍 展示 摸 闻 尝
课件
温馨提示
空瓶 守时 参与 沟通 团队学习
课件
第一节 破冰活动
课件
中间 —指示投影、板书时，站在侧位，目光能自如地看到
听众和所指内容，同时不挡住听众视线
课件
肢体语言训练--移 动 —前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓
和
—左右：调适、均衡或转换话题、对象等 —上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；
50%
看影视、展览
看使用示范
70%
参与讨论总结
并发表意见
参与
演小品、话剧、游戏
90%
情景模拟角色扮演、 操作
自己做
课件
成人学习的八大特点
举一反三
固步自封
体验学习
现学现忘
现学现用
注意时间短 经验分享 实务运用
课件
遺忘
• 100
•1
25
•2
50
•4
85
• 16
98
课件
有效学习的九项原则
❖ 温故知新原则 : 系统联想
❖ 适合原则：
与需求联系紧密
❖ 动力原则:
想学 准备学 有理由学
❖ 重点原则:
学员第一个学习要点是重要的
❖ 双向沟通原则: 双向互动
❖ 反馈原则:
无论是主讲人或参与者，都必需
对对方反馈信息有对应
❖ 主动学习原则: 让学员们主动融入教学过程，
可以学到更多知识。
❖ 练习原则:
重复学习 意象再现
❖ 多感官学习原则: 三明治，介绍 展示 摸 闻 尝
课件
温馨提示
空瓶 守时 参与 沟通 团队学习
课件
第一节 破冰活动
课件
《企业培训师培训》PPT课件
➢重经验复制而轻理论探索。
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ppt课件
内训教材的特点
➢ 具有很强的针对性和实践指导意义；（实践感悟与归纳） ➢ 围绕“授业”，不忘传道和解惑；（正确看待“书本”知识） ➢ 表达方式应迎合成人学习特点。（必须注重表达形式）
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ppt课件
内训教材的构成
教材的最佳构成 =
个人体验 ＋
理论阐释 ＋ 知识介绍 ＋ 技术呈现
例二
企业四大类型
一流企业卖标准。
二流企业卖品牌；
例三
历史评价蒋介石
三流企业卖产品； 四流企业卖苦力；
民主无肚量；独裁无胆量。
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ppt课件
某总统竞选时的经典归纳 1，俄罗斯领土虽大，但没有一寸是多余的。2， 没有实力的愤怒毫无意义。3，如果不准备动武 就不要拿起武器。4，一旦遭人欺负，瞬间就要 痛击。5，真正的男人要不断想办法，而真正的 女人要不断挣扎。6，我偶尔也会颓废，但从不 装样子。7，领土问题没有谈判，只有战争！
例四：团队=\=团伙
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ppt课件
五、 善用警句 发人深省
凡是成功的人都是不断进行换脑的人。
意识影响行为；行为久成习惯； 习惯塑造性格；性格决定命运。 鸡犬之声相闻，老死不相往来，发生在桃花源；电视 之声相闻，对面不相 往来，发生在居民区；呼吸之声 相闻，思想不相往来，发生在办公室。
20
ppt课件
手段四：准备一些视屏，调动情绪活跃气氛
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ppt课件
课 授 轻 使 调 场愉 课 前 前 松 用 节 面快 后 检 准 开 讲 气 控结 自 查 备 场 稿 氛 制尾 检
27
ppt课件
课前检查
➢熟悉教材并进行演练 ➢复查讲稿和讲义 ➢提炼与授课相关的实践经验 ➢预备必要的工具、案例、寓言或故事 ➢准确估算授课时间和速度
企业培训师培训(ppt 63页)
研讨
•1分钟演练中我们的现象和问题—— •我们该从哪些方面提高和改进？ •一分钟演练的目的—
培训师的专业技能训练
2.1 培训师专业语言表达的结构
感性导入 理性提升
切题 裁剪
提炼 细节
2.1 培训师专业语言表达的结构
感性导入/开心金库
•于己——创造“光明心/快乐心境” •于人——拉近与受众距离，
目的
1
反应 学员反应如何？——每次课后给学员反
馈评价表，特别对外请教师评价（工作
如何？是否合适？）。
2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？
通过小测验或获得。
3
应用 学员能否应用所学到的（包括在教学过
程中的应用与回到工作中的应用）知识。
4 经营结果 从培训前后的结果差别来看培训效果
测量 1、学员满意度 2、学习测验 3、对任务的执行
培训师课堂礼仪标准
亲合力的“三笑” 眼睛笑 嘴也笑 眼神也笑
培训师课堂礼仪标准
表现激情、 发自内心的 活泼和兴奋
面部表情要诀
你都必须让每 一位观众感到 你是在单独对 他（她）说话。
眼神运用要诀
培训师课堂礼仪标准
培训师与学员之间标准距离：
60厘米__4米之间互动，不可太近， 特别 不可近得太突然。
情况 4、经营业绩
资源计划 人、设备、设施、钱 需求 经营情况 所要求的工作能力 学习条件
设计
开发
实施
登记 技能、目录 注册、帐单
实施的媒介 在职培训的结构
团队展示
时间：每个团队10分钟 规则：每个队员都必须参与
内容要求：-------以企业新进员工培训为背景 1、确定课程题目 2、明确培训对象 3、明确培训目标 4、课程结构完整 5、课程富有特色
《企业培训师》课件
程。
企业培训师的职业发展
01
02
03
职业前景
随着企业对员工培训的重 视程度不断提高，企业培 训师的职业前景越来越广 阔。
职业路径
企业培训师的职业路径可 以从初级到高级，甚至可 以发展成为企业内部的培 训专家或职业培训师。
职业挑战
企业培训师面临的挑战包 括如何满足不同层次、不 同部门的员工需求，如何 提高培训效果等。
课程内容的组织与呈现
逻辑性
课程内容应按照一定的逻辑顺 序进行组织，使学员能够系统
地掌握知识。
层次性
课程内容应根据难易程度进行 层次划分，使学员能够逐步掌 握知识。
多样性
课程内容应采用多种形式呈现 ，如文字、图片、视频、案例 等。
实用性
课程内容应注重实用性和可操 作性，使学员能够学以致用。
03
培训实施与管理
培训中的技巧与方法
互动式教学
采用小组讨论、案例分析、角色扮演 等形式，提高学员的参与度和兴趣。
多媒体应用
利用PPT、视频、音频等多媒体手段 ，丰富培训内容和形式，提高学员的 学习效果。
个性化教学
根据学员的不同需求和学习风格，提 供个性化的指导和支持。
反馈与调整
在培训过程中及时收集学员的反馈， 对培训内容和方式进行必要的调整。
04
培训师的专业素质与能 力
良好的沟通与表达能力
清晰、准确传达信息
情绪管理和亲和力
培训师应具备流利的口齿和准确的表 达能力，能够将复杂的概念和信息简 明扼要地传达给学员。
培训师应具备良好的情绪管理能力， 保持亲和力和耐心，营造轻松、愉快 的培训氛围。
善于倾听与互动
培训师应积极倾听学员的反馈和问题 ，与学员进行有效的互动，激发学员 的学习兴趣和参与度。
企业培训师的职业发展
01
02
03
职业前景
随着企业对员工培训的重 视程度不断提高，企业培 训师的职业前景越来越广 阔。
职业路径
企业培训师的职业路径可 以从初级到高级，甚至可 以发展成为企业内部的培 训专家或职业培训师。
职业挑战
企业培训师面临的挑战包 括如何满足不同层次、不 同部门的员工需求，如何 提高培训效果等。
课程内容的组织与呈现
逻辑性
课程内容应按照一定的逻辑顺 序进行组织，使学员能够系统
地掌握知识。
层次性
课程内容应根据难易程度进行 层次划分，使学员能够逐步掌 握知识。
多样性
课程内容应采用多种形式呈现 ，如文字、图片、视频、案例 等。
实用性
课程内容应注重实用性和可操 作性，使学员能够学以致用。
03
培训实施与管理
培训中的技巧与方法
互动式教学
采用小组讨论、案例分析、角色扮演 等形式，提高学员的参与度和兴趣。
多媒体应用
利用PPT、视频、音频等多媒体手段 ，丰富培训内容和形式，提高学员的 学习效果。
个性化教学
根据学员的不同需求和学习风格，提 供个性化的指导和支持。
反馈与调整
在培训过程中及时收集学员的反馈， 对培训内容和方式进行必要的调整。
04
培训师的专业素质与能 力
良好的沟通与表达能力
清晰、准确传达信息
情绪管理和亲和力
培训师应具备流利的口齿和准确的表 达能力，能够将复杂的概念和信息简 明扼要地传达给学员。
培训师应具备良好的情绪管理能力， 保持亲和力和耐心，营造轻松、愉快 的培训氛围。
善于倾听与互动
培训师应积极倾听学员的反馈和问题 ，与学员进行有效的互动，激发学员 的学习兴趣和参与度。
【精品】企业培训师PPT课件
– 信息不对称的含义 – 指在消费者和经营者之 间存在着对商品有关信息了 解程度不均等的现象。
Phase III
– 知识经济的含义及特点 以传统工业为支柱，以
稀缺自然资源为主要依托为 主要依托，以高技术产业为 第一产业支柱，以智力资源 为首要依托。
主要特征： – 在资源配置上以智力资 源、无形资产为第一要素 – 人的地位得到空前提高 – 可持续发展的经济形态
培训经济学的主要概念及指标
第五章 人力资源开发与管理常识
人力资源开发基本常识
基本含义：是使的人力资源保值、增值的工作。有广义和狭义
...
之分
基本特性：活动性、可控性、时效性、能动性、变化性、再生性、持续性、
...
独立性、内耗性、资本性
...
基本内容：开发员工的职业技能、职业品质、职业潜能
基本工作程序：需求分析；制定开发方案；设计培训课程方案；开发培训
工作团队的类型：问题解决型、自我管理型、多功能型
群体：指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖
三
的个体的组合。（正式、非正式）
正式群体包括：命令型群体、任务型群体
群体形成的过程：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、任务执行阶段
四
团队精神：指团队全体成员形成共识的思想、意识和信念
团队建设：指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成
保证培训任务的完成；
满足个人心理需要；
八
使管理层有时间进行战略性的思考；
提高决策速度；
提高决策的准确性；
提高工作效率。
工作中人际交往的基本要求
工作中人际关系的基本含义
– 指人与人之间相互交往、 相互作用、相互满足的状态
Phase III
– 知识经济的含义及特点 以传统工业为支柱，以
稀缺自然资源为主要依托为 主要依托，以高技术产业为 第一产业支柱，以智力资源 为首要依托。
主要特征： – 在资源配置上以智力资 源、无形资产为第一要素 – 人的地位得到空前提高 – 可持续发展的经济形态
培训经济学的主要概念及指标
第五章 人力资源开发与管理常识
人力资源开发基本常识
基本含义：是使的人力资源保值、增值的工作。有广义和狭义
...
之分
基本特性：活动性、可控性、时效性、能动性、变化性、再生性、持续性、
...
独立性、内耗性、资本性
...
基本内容：开发员工的职业技能、职业品质、职业潜能
基本工作程序：需求分析；制定开发方案；设计培训课程方案；开发培训
工作团队的类型：问题解决型、自我管理型、多功能型
群体：指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖
三
的个体的组合。（正式、非正式）
正式群体包括：命令型群体、任务型群体
群体形成的过程：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、任务执行阶段
四
团队精神：指团队全体成员形成共识的思想、意识和信念
团队建设：指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成
保证培训任务的完成；
满足个人心理需要；
八
使管理层有时间进行战略性的思考；
提高决策速度；
提高决策的准确性；
提高工作效率。
工作中人际交往的基本要求
工作中人际关系的基本含义
– 指人与人之间相互交往、 相互作用、相互满足的状态
企业培训师基础知识部分ppt课件
律效力；法律是强制约束性文件 ❖ 二、职业教育培训政策法规（6部法律，重
点是劳动法、职业教育法和就业促进法） ❖ 三、有关规章制度
可编辑ppt
8
二、政策法规（6部法律，）
❖ 重点是劳动法、职业教育法和就业促进法 ❖ 《劳动法》第三条，第三66条，67条，第68条，第69条，
重点是68、69条。第八章，职业培训 ❖ 68条规定，“从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过
❖ 3、建立职业教育教师到企业实践制度。专业教 师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实 践。
❖ 4、依靠行业企业发展职业教育的策略。P37
可编辑ppt
15
《关于进一步加强高技能人才工作 的意见》（中办发[2006]15号）
❖ 《意见》分7部分，19条 ❖ 8个环节：培养、选拔、评价、激励、使用、流
培训。”从而确立了先培训、后上岗的法律原则。
❖ 还规定：“用人单位应当建立职业培训制度，按照国家 规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计 划地对劳动者进行职业培训。”
❖ 第69条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定 职业技能标准，实行职业资格证书制度。”
可编辑ppt
9
《职业教育法》共5部分
确立新的人才标准：品德、知识、能力、业 绩。
四个不唯：不唯学历、资历、身份、职称。
可编辑ppt
14
第二模块：政策法规解读
❖ 五、国务院《关于大力发展职业教育的决定》 （国发[2005]35号）
❖ 1、职业教育办学方针：“以服务为宗旨，以就 业为导向”；
❖ 2、以学生的职业能力培养，为职业院校教育教 学考核的重要指标。
可编辑ppt
5
第一章职业道德基本常识(3个模块)
点是劳动法、职业教育法和就业促进法） ❖ 三、有关规章制度
可编辑ppt
8
二、政策法规（6部法律，）
❖ 重点是劳动法、职业教育法和就业促进法 ❖ 《劳动法》第三条，第三66条，67条，第68条，第69条，
重点是68、69条。第八章，职业培训 ❖ 68条规定，“从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过
❖ 3、建立职业教育教师到企业实践制度。专业教 师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实 践。
❖ 4、依靠行业企业发展职业教育的策略。P37
可编辑ppt
15
《关于进一步加强高技能人才工作 的意见》（中办发[2006]15号）
❖ 《意见》分7部分，19条 ❖ 8个环节：培养、选拔、评价、激励、使用、流
培训。”从而确立了先培训、后上岗的法律原则。
❖ 还规定：“用人单位应当建立职业培训制度，按照国家 规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计 划地对劳动者进行职业培训。”
❖ 第69条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定 职业技能标准，实行职业资格证书制度。”
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9
《职业教育法》共5部分
确立新的人才标准：品德、知识、能力、业 绩。
四个不唯：不唯学历、资历、身份、职称。
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14
第二模块：政策法规解读
❖ 五、国务院《关于大力发展职业教育的决定》 （国发[2005]35号）
❖ 1、职业教育办学方针：“以服务为宗旨，以就 业为导向”；
❖ 2、以学生的职业能力培养，为职业院校教育教 学考核的重要指标。
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第一章职业道德基本常识(3个模块)
《企业培训师培训》PPT幻灯片
27
课前检查
➢熟悉教材并进行演练 ➢复查讲稿和讲义 ➢提炼与授课相关的实践经验 ➢预备必要的工具、案例、寓言或故事 ➢准确估算授课时间和速度
28
教材演练
好处： ➢ 检查时间和讲授速度是否合适 ➢ 检查课程设计是否合理 ➢ 丰富教学内容 ➢ 熟悉培训方法 ➢ 预演授课过程 方法：
独自演练；他人陪练
4
讲稿（教案）的准备 讲义的准备 个人形象检查
5
讲稿（教案）的准备
教案的好处 ➢ 理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点 思路的过程。 ➢ 补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论 据的不足。 ➢ 树信心：内容整理后，会变得信心十足。
➢教案是写给自己看的，不是给别人看的。
➢注意内容的口语化；教案完成后，认真地（看）读 几遍。
32
如何调节气氛
1.眼神运用
眼神运用的六重境界
眼中无人 心中有人
注视全体学员＋特定学员
正视全体学员
抬头看少数学员
低头看前几排学员
低头看讲稿
忌斜视、盯视、迷眼
16
二、借喻讽喻 深入浅出 例：安全的认识
过马路
17
巧用故事 阐明事理
以小喻大； 以简喻繁； 以具体喻抽象； 切忌以大喻大，以抽象喻抽象，以繁喻繁。
歹徒小偷理论
18
四、 拆字析义 形象生动
例一：大学生成才过程
材－才－财
例二： 安全=？ 例三：什么是经理
经营＋管理； 经验＋理论； 经常被修理。
例四：团队=\=团伙
一、 条理清晰 经典归纳
例一
潞安集团
学习型企业 研究型领导 思考型干部 技术型员工
例二
企业四大类型
一流企业卖标准。
课前检查
➢熟悉教材并进行演练 ➢复查讲稿和讲义 ➢提炼与授课相关的实践经验 ➢预备必要的工具、案例、寓言或故事 ➢准确估算授课时间和速度
28
教材演练
好处： ➢ 检查时间和讲授速度是否合适 ➢ 检查课程设计是否合理 ➢ 丰富教学内容 ➢ 熟悉培训方法 ➢ 预演授课过程 方法：
独自演练；他人陪练
4
讲稿（教案）的准备 讲义的准备 个人形象检查
5
讲稿（教案）的准备
教案的好处 ➢ 理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点 思路的过程。 ➢ 补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论 据的不足。 ➢ 树信心：内容整理后，会变得信心十足。
➢教案是写给自己看的，不是给别人看的。
➢注意内容的口语化；教案完成后，认真地（看）读 几遍。
32
如何调节气氛
1.眼神运用
眼神运用的六重境界
眼中无人 心中有人
注视全体学员＋特定学员
正视全体学员
抬头看少数学员
低头看前几排学员
低头看讲稿
忌斜视、盯视、迷眼
16
二、借喻讽喻 深入浅出 例：安全的认识
过马路
17
巧用故事 阐明事理
以小喻大； 以简喻繁； 以具体喻抽象； 切忌以大喻大，以抽象喻抽象，以繁喻繁。
歹徒小偷理论
18
四、 拆字析义 形象生动
例一：大学生成才过程
材－才－财
例二： 安全=？ 例三：什么是经理
经营＋管理； 经验＋理论； 经常被修理。
例四：团队=\=团伙
一、 条理清晰 经典归纳
例一
潞安集团
学习型企业 研究型领导 思考型干部 技术型员工
例二
企业四大类型
一流企业卖标准。
企业培训师培训(ppt 155页)
劳动力的供给弹性:劳动力供给量的变化
引起工资水平变化的程度
失业问题（P55）
失业的基本类型：
摩擦性失业：暂时失业，如：选择工作期间
结构性失业：社会产业结构调整造成，如：国企职
工下岗
周期性失业：经济周期的变动引起，如：经济危机
引起失业
季节性失业：因季节变化引起，如：清雪工人
教育培训基本常识
（1）资源配置的市场中心化 （7）以契约为基础的信
规律（政府在资源配置过程中必须坚 用经济规律
持市场化原则）
（8）维系有序性的法制
（2）互利性的等价交换规律 规律
（3）资源主体的自主性规律 （9）以利益为形式的市
（4）反垄断的自由竞争规律 场经济道德规律
（市场经济配置资源是以追逐利益为中 心，是通过竞争机制来实现的）
（10）强调比较优势的开
（5）优胜劣汰规律
放规律
（6）机会均等的公平公正规 律
（11）保障弱势的社会保 障规律
市场经济与计划经济
计划经济：通过政府的行政指令来解决生
产什么、如何生产、为谁生产的问题。
市场经济或是计划经济都有自身不可避免 的缺陷和难以解决问题
目前，世界经济形态，主要是市场调节机 制为主，政府宏观行政调控为辅的混合经济
有其自身的价格和买卖的数量
根据商品属性，市场划分
一般商品市场：消费资料市场
生产资料市场
特殊商品市场：即具有特殊性的商品以及不是
商品却具有商品形式的产品所形成的市场，包括： 劳动力市场 技术信息市场 土地市场和金融市场等
市场经济
——指以市场调节为主导的资源配置方式、经
济组织方式和经济运行方式
1.市场经济是全社会范围内一切市场经济活动 的有机整体
引起工资水平变化的程度
失业问题（P55）
失业的基本类型：
摩擦性失业：暂时失业，如：选择工作期间
结构性失业：社会产业结构调整造成，如：国企职
工下岗
周期性失业：经济周期的变动引起，如：经济危机
引起失业
季节性失业：因季节变化引起，如：清雪工人
教育培训基本常识
（1）资源配置的市场中心化 （7）以契约为基础的信
规律（政府在资源配置过程中必须坚 用经济规律
持市场化原则）
（8）维系有序性的法制
（2）互利性的等价交换规律 规律
（3）资源主体的自主性规律 （9）以利益为形式的市
（4）反垄断的自由竞争规律 场经济道德规律
（市场经济配置资源是以追逐利益为中 心，是通过竞争机制来实现的）
（10）强调比较优势的开
（5）优胜劣汰规律
放规律
（6）机会均等的公平公正规 律
（11）保障弱势的社会保 障规律
市场经济与计划经济
计划经济：通过政府的行政指令来解决生
产什么、如何生产、为谁生产的问题。
市场经济或是计划经济都有自身不可避免 的缺陷和难以解决问题
目前，世界经济形态，主要是市场调节机 制为主，政府宏观行政调控为辅的混合经济
有其自身的价格和买卖的数量
根据商品属性，市场划分
一般商品市场：消费资料市场
生产资料市场
特殊商品市场：即具有特殊性的商品以及不是
商品却具有商品形式的产品所形成的市场，包括： 劳动力市场 技术信息市场 土地市场和金融市场等
市场经济
——指以市场调节为主导的资源配置方式、经
济组织方式和经济运行方式
1.市场经济是全社会范围内一切市场经济活动 的有机整体
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企业培训师
企业培训师是企业培训中对授课老师的称 呼，企业培训师的主要工作就是运用自己 癿知识和经验幵运用现代培训理念和手段， 策划、开发培训项目，制定、实斲培训计 划，幵从事培训咨询和教学活动癿人员。
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企业培训师目录
1.企业培训师定义 2.企业培训师简介 3.企业培训师分类 4.企业培训师职业背景 5.企业培训师行业前景 6.著名企业培训师列表 7.企业培训师必须具备能力 8.企业培训师等级 9.企业培训师考核方案 10.企业培训师考试报名 11.中国著名企业培训师推荐
企业管理培训师是根据企业内部管理耄授课癿老师。 企业管理培训师主要针对癿客户是企业癿中高层领导，总裁等。 企业管理培训师讲授癿课程包括： 中层管理培训，中高层管理培训，领导艺术，管理技能提升，员工激励，财 务管理斱面癿课程，生产管理，时间管理，总裁特训，压力管理等斱面癿课程。
这些课程主要帮助企业癿管理考提高管理、领导、才需求旺盛和人才紧缺这两个方
面，培训师的高薪资也就是一个理所当然的 必然趋势。据了解，培训师的薪酬一般都是 按天算，一般的培训师一天可以赚到上千元， 名培训师一天可以赚到上万元。
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著名企业培训师列表
[宏观经济] ：郎咸平 张维迎 巳曙東 魏杰 叶檀 樊纲 宋鸿兵 吴晓波 茅亍轼 钟朊荣
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企业培训师定义：
企业培训师是二十一世纨癿“钻石职业”，同
时又是最受人尊敬癿职业之一。随着企业培训产业 癿迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在丌 管是企业还是与业培训机构，对培训师癿需求越来 越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课 或对外课程采购癿优秀培训师，更是备受培训市场 推崇。
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4、企业人力资源培训师 人力资源培训师是与业癿为企业癿人事管理迚行指导培训癿老师，所讲授癿课 程包括：新员工培训，员工忠诚度培训等。 5、企业文化培训师 国学培训师主要讲授癿课程是国学，主要有名癿国学培训师有：亍丹，王立群 ，易中天，钱文忠等，有癿国学老师是将国学文化融入到企业管理中，有利亍 企业癿管理。
营销销售培训师主要针对企业内部癿营销销售业务迚行与业癿培训。 营销销售培训师主要培训对象有企业领导、员工等。 营销培训师主要讲授癿按照课程分包括营销人员技能癿提升，营销技巧，客
户朋务，营销经理培训，客户消贶心理培训；按照行业可以分为：银行营销技巧培训 ，银行大埻经理营销技巧，医院营销朋务培训等。 3、企业礼仦培训师 企业礼仦培训师主要是针对企业癿朋务意识、礼仦、礼貌、待人接物等迚行培训癿老 师。 企业礼仦培训师培训对象：根据企业需求针对特定癿员工、领导迚行培训。
企业礼仦培训师主要讲授癿课程包括：朋务礼仦，商务礼仦，社交礼仦，国际礼仦， 公关礼仦。销售礼仦等。 涉及到癿行业包括银行，医院，学校，朋务性企事业单位等。
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企业礼仪培训热门课程：
1. 办公室礼仦培训 2. 餐饮行业朋务礼仦培训 3. 大学生面试礼仦规范 4. 大学生职业素养和规范 5. 房产微笑朋务培训 6. 房地产保安和保洁朋务礼仦 7. 房地产销售礼仦培训 8. 朋装门店销售礼仦培训 9. 高级月嫂礼仦培训和职业道德培训 10. 公关职业素养提升培训 11. 柜面不前台接待礼仦培训 12. 柜台礼仦培训 13. 护士礼仦培训 14. 话务员礼仦培训 15. 家装业职业素养不职业规范培训 16. 教师礼仦培训 17. 酒店商务礼仦培训 18. 礼仦不朋务培训课程培训
19. 连锁超市朋务礼仦培训 20. 美容院朋务礼仦培训 21. 汽车4S店销售礼仦培训 22. 商场营业员礼仦培训 23. 商务接待不宴请 24. 商务礼仦培训 25. 通信营业厅朋务礼仦培训 26. 物业朋务礼仦培训 27. 销售朋务礼仦培训 28. 医务礼仦培训 29. 医院护士礼仦培训 30. 银行朋务礼仦培训 31. 营业厅朋务礼仦培训 32. 娱乐业朋务礼仦培训 33. 政务礼仦培训 34. 职场礼仦培训 35. 职业素养不职业规范培训 7 36. 足浴礼仦培训
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企业培训师职业背景
进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开发 的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业 员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老 化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应 社会经济和企业发展的新需求。
全面提高劳动者素质，提高企业的竞争能力，
成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实 际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企 业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。
针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部亍 2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目 前助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师 已列入国家统耂项目。
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企业培训师简介
企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同
时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业 的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不 管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来 越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课 或对外课程采购的优秀培训师，更是备受培训市场 推崇。
针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部于 2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目 前助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师 已列入国家统考项目。
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企业培训师分类
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企业培训师有很多种，有企业管理培训师，营销销售培训师，品牌管理培训 师，人力资源培训师，亲子教育培训师、礼仦培训师，国学培训师等。 1、企业管理培训师
开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高
培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好 培训工作，提高劳动者素质有着重要的意义。
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企业培训师行业前景
培训市场上，参加培训的人越多，不管
是培训师数量和质量，地其要求便是越来越 高。面向社会对人才需求旺盛的现状，我国 培训师却呈人才紧缺状态，所以造成了培训 师忙得不可开交。
企业培训师是企业培训中对授课老师的称 呼，企业培训师的主要工作就是运用自己 癿知识和经验幵运用现代培训理念和手段， 策划、开发培训项目，制定、实斲培训计 划，幵从事培训咨询和教学活动癿人员。
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企业培训师目录
1.企业培训师定义 2.企业培训师简介 3.企业培训师分类 4.企业培训师职业背景 5.企业培训师行业前景 6.著名企业培训师列表 7.企业培训师必须具备能力 8.企业培训师等级 9.企业培训师考核方案 10.企业培训师考试报名 11.中国著名企业培训师推荐
企业管理培训师是根据企业内部管理耄授课癿老师。 企业管理培训师主要针对癿客户是企业癿中高层领导，总裁等。 企业管理培训师讲授癿课程包括： 中层管理培训，中高层管理培训，领导艺术，管理技能提升，员工激励，财 务管理斱面癿课程，生产管理，时间管理，总裁特训，压力管理等斱面癿课程。
这些课程主要帮助企业癿管理考提高管理、领导、才需求旺盛和人才紧缺这两个方
面，培训师的高薪资也就是一个理所当然的 必然趋势。据了解，培训师的薪酬一般都是 按天算，一般的培训师一天可以赚到上千元， 名培训师一天可以赚到上万元。
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著名企业培训师列表
[宏观经济] ：郎咸平 张维迎 巳曙東 魏杰 叶檀 樊纲 宋鸿兵 吴晓波 茅亍轼 钟朊荣
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企业培训师定义：
企业培训师是二十一世纨癿“钻石职业”，同
时又是最受人尊敬癿职业之一。随着企业培训产业 癿迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在丌 管是企业还是与业培训机构，对培训师癿需求越来 越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课 或对外课程采购癿优秀培训师，更是备受培训市场 推崇。
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4、企业人力资源培训师 人力资源培训师是与业癿为企业癿人事管理迚行指导培训癿老师，所讲授癿课 程包括：新员工培训，员工忠诚度培训等。 5、企业文化培训师 国学培训师主要讲授癿课程是国学，主要有名癿国学培训师有：亍丹，王立群 ，易中天，钱文忠等，有癿国学老师是将国学文化融入到企业管理中，有利亍 企业癿管理。
营销销售培训师主要针对企业内部癿营销销售业务迚行与业癿培训。 营销销售培训师主要培训对象有企业领导、员工等。 营销培训师主要讲授癿按照课程分包括营销人员技能癿提升，营销技巧，客
户朋务，营销经理培训，客户消贶心理培训；按照行业可以分为：银行营销技巧培训 ，银行大埻经理营销技巧，医院营销朋务培训等。 3、企业礼仦培训师 企业礼仦培训师主要是针对企业癿朋务意识、礼仦、礼貌、待人接物等迚行培训癿老 师。 企业礼仦培训师培训对象：根据企业需求针对特定癿员工、领导迚行培训。
企业礼仦培训师主要讲授癿课程包括：朋务礼仦，商务礼仦，社交礼仦，国际礼仦， 公关礼仦。销售礼仦等。 涉及到癿行业包括银行，医院，学校，朋务性企事业单位等。
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企业礼仪培训热门课程：
1. 办公室礼仦培训 2. 餐饮行业朋务礼仦培训 3. 大学生面试礼仦规范 4. 大学生职业素养和规范 5. 房产微笑朋务培训 6. 房地产保安和保洁朋务礼仦 7. 房地产销售礼仦培训 8. 朋装门店销售礼仦培训 9. 高级月嫂礼仦培训和职业道德培训 10. 公关职业素养提升培训 11. 柜面不前台接待礼仦培训 12. 柜台礼仦培训 13. 护士礼仦培训 14. 话务员礼仦培训 15. 家装业职业素养不职业规范培训 16. 教师礼仦培训 17. 酒店商务礼仦培训 18. 礼仦不朋务培训课程培训
19. 连锁超市朋务礼仦培训 20. 美容院朋务礼仦培训 21. 汽车4S店销售礼仦培训 22. 商场营业员礼仦培训 23. 商务接待不宴请 24. 商务礼仦培训 25. 通信营业厅朋务礼仦培训 26. 物业朋务礼仦培训 27. 销售朋务礼仦培训 28. 医务礼仦培训 29. 医院护士礼仦培训 30. 银行朋务礼仦培训 31. 营业厅朋务礼仦培训 32. 娱乐业朋务礼仦培训 33. 政务礼仦培训 34. 职场礼仦培训 35. 职业素养不职业规范培训 7 36. 足浴礼仦培训
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企业培训师职业背景
进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开发 的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业 员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老 化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应 社会经济和企业发展的新需求。
全面提高劳动者素质，提高企业的竞争能力，
成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实 际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企 业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。
针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部亍 2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目 前助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师 已列入国家统耂项目。
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企业培训师简介
企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同
时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业 的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不 管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来 越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课 或对外课程采购的优秀培训师，更是备受培训市场 推崇。
针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部于 2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目 前助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师 已列入国家统考项目。
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企业培训师分类
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企业培训师有很多种，有企业管理培训师，营销销售培训师，品牌管理培训 师，人力资源培训师，亲子教育培训师、礼仦培训师，国学培训师等。 1、企业管理培训师
开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高
培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好 培训工作，提高劳动者素质有着重要的意义。
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企业培训师行业前景
培训市场上，参加培训的人越多，不管
是培训师数量和质量，地其要求便是越来越 高。面向社会对人才需求旺盛的现状，我国 培训师却呈人才紧缺状态，所以造成了培训 师忙得不可开交。