TS16949内审员考试题及答案

ts16949内审员考试题及答案

TS16949内审员考试题及答案

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一(单选题(30分 15小题第题2分)

1.TS16949是( B )

A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手册中可不包括( C )

过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C

3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D )

A 适宜性

B 有效性

C 充分性

D A+B+C

4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B )

A 系统方法

B 过程方法

C 产品测量与监测

D A+B+C 5.ISO指得是(A )

A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质

量包括( C )

A 产品的价格

B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C

7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是( D )

A 包容

B 相容

C 不相容

D 既包容又相容

8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供

A 特定的预期使用或应用要求

B 规定要求

C 合同要求

D 顾客要求

9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。

控制 C 统计 D 监督 A 过程 B

10. 组织可以删减质量管理体系要求(D )

A 仅限于产品实现阶段

B 仅限于产品实现和测量分析阶段

C 取决于产品的性质

D A+C

11.质量目标应( A )

A 是可测量的

B 都是量化的

C 是已达到的

D B+C 12. 最高管理者是按( D )安排进行管理评审

A 按规定的时间间隔

B 按策划的时间间隔

C 评价质量方针和目标

D B+C 13.顾客的要求包括( D )

A 书面定单

B 电话要货

C 任何方式的包括产品功能和交付的要求

D A+B 14.设计输入包括( D )

A 完成时间的要求

B 设计中的任务分派

C 以前类似设计提供的信息

D A+B

15.PDCA中的D指得是( A )

A(做 B。计划 C。检查 D改进

二(多项选择(40分共10小题每题4分)

1(最高管理者应确保质量方针 abcde 。

a)与组织的宗旨相适应; b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解;

e)在持续适宜性方面得到评审; f)分解到组织的相关职能和各层次上; g)是可测量的。 2、管理评审的输入，应包括以下 abcdefg 几个方面。

a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。

e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。 3、与质量有关的文件是 abcdef 。

a)生产设备操作指导书;b)产品的检验规程。 c)产品的工艺图纸。

d)财务预算。 e)企业经营方针。 f)质量手册。

4、当发现测量设备失准时，应采取如下动作 abcde 。

a)评价以往测量结果的有效性。 b)将失准的测量设备交计量人员校准。 c)追溯以往所测量产品，换用准确的测量设备对该产品重新验证。

d)保存校准和验证的结果。 f)向顾客报告。

5、导入新设备时，组织通常要采用适当的预防措施，以使旧设备中的某些不良状况在未来

预防措施的流程应包括 bcdef 。的新设备中不会发生。

a)对旧设备进行改造。 b)确定旧设备中的不合格及其产生原因。 c)评价防止不合格发生的措施需求。d)与供应商讨论，确定并实施所需的措施。 f)记录所采取措施的结果。 g) 评审所采取的预防措施。

6.质量审核的主要依据是( )

A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件

7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是( ABC )

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参于

8. QA是指( )

A.质量保证

B.品质保证人员

C.以上都不对

9.QS是指( )

A.体系工作人员

B.质量检验员

C.体系维护人员

10.QC指得是( )

A.品质控制

B.品质管理

C.体系维护

每题4分共15小题)是 T 非 F 三(是非题(30分

1.(否 )ISO/TS16949标准规定了组织的质量管理体系要求，而不是产品要求，因此适用于各种类型、各种规模、各种性质的组织。

2.( 是 )PDCA模式的含义为:P—计划、D—做、C—检查、A—改进。

3.( 是 )ISO/TS16949与ISO9004为一对协调一致的质量管理体系标准，该两项标准可一起使用，也可单独使用。

4.( 否 )ISO/TS16949标准与ISO14001标准结构相似，两类标准有很强的相容性。

5.( 否 )ISO/TS16949标准中的“产品”这一术语，既表示期望得到的产品，又表示非期望得到的“副产品”。

6.( 否 )由于组织和组织所提供产品的性质，对标准中的某些要求不适用时，可予以剪裁。剪裁仅限于标准的第7—8章中的要求。

7.( 否 )任何推行ISO/TS16949标准的组织，都应按照该标准的要求建立文件化的质量管理体系文件，加以实施和保持，并予以持续改进。

8.( 否 )ISO/TS16949标准仅明示要求六种程序要形成文件，也就是说任何组织在推行该标准时所建立的程序文件只需六个。

9、( 是 )组织应对产品要求进行评审，评审应在向顾客做出提供产品的承诺之后进行。 10、(是 )质量管理体系文件在发布前均应得到批准，这样才能保证发布的文件是适宜的。 11、(否 )产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。

13、(否 )顾客提供的产品应由顾客负责验证。

14、(是 )所有经检验的产品都必需标识其检验状态。

15、(是 )返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品。。