人际交往心理学汇总精选
人际交往心理学(集合15篇)
人际交往心理学(集合15篇)人际交往心理学(集合15篇)人际交往心理学1人际交往心理学目前已经告一段落，自从学了这一门课以后，感觉获得了不少有意义的知识。
现就这些知识谈谈我的看法。
在还没有接触这一门课的时候，我对于人际交往的认识还是非常简单的，认为和老师同学以及其他人的日常交谈就是人际交往了。
但是自从学习了人际交往心理学之后，我发现这真的不是一门简单的学问，可以说他是最复杂也是最有用的一门学科。
下可以改变人们对一个人的看法，把人人疏远的人转变为人见人爱的好人；上可以在交际圈里游刃有余，将成功的道路铺得更加平坦。
其实在中国的古代，孟子荀子告子世硕就有着对人性的.不同看法，无论哪一种说法都有一定的道理。
这可以说也是人际交往心理学的起源。
人际交往实际上是指的是人与人之间在心理与行为上的互动，一定程度上反映了人与人之间在内心和情感方面的全部交往。
而人际关系则是指人们在交往过程中的必定在情感上产生的一定的结果与积淀。
原先我在日常生活中认为如果两个人之间产生了激烈的争执，那么这两个人是无法进行沟通的。
可是在学习了人际交往心理学之后，我了解到不同的意见之间的争论也是一种有效的沟通手段，但是具体沟通是否完整还是要看传递的信息是否被接受和理解。
我也学习到了言语沟通的艺术，比如从各个方面与角度寻找话题，直接进行提问，鼓励对方说下去等等。
我也学习到了倾听的艺术。
倾听是我们后天学习到的能力，并不是与生俱来的。
听只是一种被动的消极的与生俱来的能力的展示，而倾听则是一种积极的主动的用心去接受和体会的美妙能力。
什么是倾听的艺术？理论上来说是全神贯注地听别人说话，边听边概括要点，鼓励对方把话说下去，善于听出对方的言外之意。
但是要做到极致还是需要不断地练习。
人际交往心理学中还有各种丰富的理论和效应，比如皮格马利翁效应，晕轮效应，刻板印象等等。
我们在日常生活中只要细心观察就能发现这些理论与效应无时无刻不在被我们日常的交往中被证实，一次又一次地上演。
人际交往心理学的10黄金法则
人际交往心理学的10黄金法则1.尊重他人：人际交往中最重要的法则之一是尊重他人。
要尊重他人的感受、观点和边界。
不要试图去改变他人，要接受他们的个体差异，并保持开放的心态。
2.倾听并理解：倾听是建立良好关系的基石。
要真诚地倾听他人的话语，并且努力理解他们的意见和观点。
不要打断或嘲笑他人，而是给予他们足够的时间和空间表达自己。
3.表达自己：除了倾听他人，也要学会有效地表达自己。
清楚地传达自己的想法、感受和需求，但要注意语气和方式，以免给他人带来冲突或伤害。
4.积极沟通：积极主动地与他人保持沟通是建立和维护良好关系的关键。
要定期与他人交流，并分享自己的生活、成就和困难。
通过沟通，增进与他人的亲密感和信任。
5.学会妥协：在人际交往中不可避免地会有分歧和冲突。
学会妥协是解决分歧的有效方式。
要学会寻找双赢的解决方案，尊重他人的意愿，并乐于做出一定的让步。
6.与同理心与同理心：同理心是理解和共情他人感受的重要能力。
试着站在他人的角度，设身处地地看待问题，体会他人的情感和困境。
多用肯定和助人的语言来支持他人。
7.接纳和宽容：人际交往中，每个人都有不同的背景、观点和经历。
要学会接纳他人的多样性，并保持宽容和尊重。
不要因为差异就对他人进行评判或歧视。
8.真实和诚实：建立真实和诚实的关系至关重要。
不要隐瞒或夸大事实，而是承认自己的过失和错误。
诚实建立了信任，而信任是任何关系的基础。
9.分享和帮助：与他人分享自己的时间、资源和知识是建立和谐关系的重要方面。
乐于帮助他人，并在他们需要时提供支持。
但要注意保持平衡，在自己的能力范围内给予帮助。
10.善待他人：最后，要学会善待他人。
用友善和尊重的态度对待他人，并关心他们的需求和感受。
鼓励和赞美他人的成就，传递正面的能量和情绪。
人际交往心理学的这10个黄金法则可以帮助我们建立并维持良好的人际关系。
通过尊重他人、倾听并理解、表达自己、积极沟通、学会妥协、同理心与同理心、接纳和宽容、真实和诚实、分享和帮助、善待他人，我们可以建立起亲密、健康和富有意义的人际关系。
人际关系心理学知识点总结资料
人际关系心理学知识点总结资料人际交往：指个体经过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
①在彼此交往的过程中形成和进展起来的。
②人与人相互交往过程中心理关系的亲热性、融洽性、协调性。
③心理成分：认知成分、情感成分、行为成分作为专用名词在20世纪由梅奥提出从心理学的别同角度考察，能够把人际关系划分为别同的类型：一是按需求性质，能够划分为为了满脚相互间情感交流，形成良好内心气氛的情感关系和为了相互协调达到某一目的而建立起来的工具性关系;二是按喜爱的程度，可分为相互喜爱，亲近，友好的吸引性关系和彼此内心厌恶，疏远，对立的排斥性关系：三是按双方的地位，可分为一方对另一方操纵的支配性关系和彼此地位平等的平等性关系;四是按关系存在的时刻，可划分为长期性关系和暂时性关系。
人际关系心理学在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究办法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支.学科性质：综合性、边缘性学科研究对象：人与人交往中形成的心理关系人际关系心理学始于20世纪20年代，要紧是莱维特等对人际关系行为模式的研究，纽科姆等对人际关系结构的研究，梅奥等对人们工作积极性的研究。
依照这些理论成果，米德提出象征性交往理论，勒温提出群体动力学，T组理论，考夫曼提出了社会互动理论，舒茨提出了人际特质理论，马斯洛提出了需要层次理论，费斯廷格提出了认知失调理论，海德和凯莉提出了归因理论，弗罗姆提出了期望理论，亚当斯提出了公平理论人际关系心理学与社会心理学的联系最为紧密人际关系心理学的理论任务：①建立人际关系心理学所独有的概念，术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。
②使人际关系心理学尽快中国化，适合中国国情，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。
人际关系心理学的实践任务①正确地处理人际关系②有效地调整人际关系③别断地改善人际关系④进展新型人际关系⑤纠正畸形人际关系研究人际关系的必要性：良好的人际关系是人一辈子存和进展的必要条件，有利于促进XXX精神文明建设；有利于社会生产力，增强群体的凝结力；有利于形成一具良好的人际关系环境；有利于提高人的素养和促进个体的进展。
人际交往心理学
人际交往心理学人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，它影响着我们与他人的关系、沟通和互动。
而人际交往心理学则是研究人与人之间交往行为的心理学分支。
它探索了人们在交往过程中的心理机制、态度、信念以及其对个体行为和决策的影响。
本文将从人际交往心理学的角度来分析几个与人际关系密切相关的心理因素。
1. 非语言沟通非语言沟通在人际交往中占据着重要的地位。
它包括面部表情、肢体语言、眼神接触、姿势等。
研究表明，非语言沟通所传达的信息往往比口头语言更加直接和真实。
例如，一个微笑可以传递友善和亲和力，而一个沉默则可能表达不满或不悦。
因此，在人际交往中，我们应当保持敏锐的观察力，不仅注意对方的言语，还要留意其非语言信号，从中获取更多的信息。
2. 社会认知社会认知是指人们对自己和他人的观察、理解和解释。
我们通过社会认知来组织和理解自己与他人之间的关系。
例如，我们会根据对方的行为和言语来形成对他人的印象和评价。
同时，我们也会考虑他人对我们的观点和态度。
在人际交往中，了解和应用社会认知的原理，可以帮助我们解析他人的意图、减少误解并更好地沟通理解彼此。
3. 自我概念和自尊自我概念是指个体对自己的认知和看法，而自尊则是自我概念中评价自己价值和能力的一个组成部分。
自尊的高低会对人际交往产生重要影响。
研究表明，自尊水平较高的个体更有可能建立积极的人际关系，更容易表达自己的需求，更加自信和乐观。
因此，培养积极的自我概念和自尊对于拥有良好的人际交往能力至关重要。
4. 共情和情绪管理共情是指能够感同身受、理解他人情感和认识其处境的能力。
在人际交往中，共情是建立亲密关系和良好沟通的关键因素。
通过共情，我们能够更好地理解他人的需要，关注他人的感受，并给予适当的支持和关怀。
同时，情绪管理也是人际交往中必不可少的技巧。
我们需要学会识别和控制自己的情绪，并理解情绪对交流和决策的影响。
5. 人际冲突解决人际冲突是不可避免的一部分，但良好的人际交往需要我们学会有效解决冲突。
《人际交往心理学》学习心得模板(三篇)
《人际交往心理学》学习心得模板学习心得模板《人际交往心理学》一、总结主要内容《人际交往心理学》是一本关于人际交往心理学的经典著作。
通过该书的学习，我对人际交往的心理机制有了更深入的理解和认识。
书中主要讲述了人际交往的基本原理、影响人际交往的心理因素以及提升人际交往能力的方法与技巧。
1.人际交往的基本原理书中首先介绍了人际交往的定义与特点，强调了人际交往是人类社会生活中不可避免的一部分。
随后，通过分析人际交往的目的与效果，深入探讨了人际交往的核心原则和基本规则。
2.影响人际交往的心理因素人际交往往受到多种心理因素的影响，书中逐一剖析了自我概念、自尊心理、自我效能、人际认知、情绪管理等因素。
对于每个因素，书中详细分析了其对人际交往的影响机制，并提供了相应的调适方法和技巧。
3.提升人际交往能力的方法与技巧为了帮助读者真正提升人际交往能力，书中给出了一系列实用的方法和技巧。
如如何主动与他人建立良好关系、如何有效沟通、如何解决冲突与纠纷等。
这些方法和技巧的应用，可以帮助我们更加顺利地进行人际交往，并实现自己的目标。
通过学习《人际交往心理学》，我获益良多。
首先，我对人际交往的重要性有了更深入的理解。
在读完该书后，我意识到人际交往在我们每天的生活中扮演着举足轻重的角色。
无论是在工作中还是在生活中，人际关系的好坏都会直接影响到我们的幸福感和成功度。
因此，我更加重视并努力提升自己的人际交往能力。
其次，我对自我概念和自尊心理的重要性有了深刻的认识。
书中明确指出，自我概念和自尊心理是影响人际交往的关键心理因素之一。
只有具备积极健康的自我概念和高度的自尊心理，才能建立起良好的人际关系。
因此，我开始注重培养自己的自我认知能力，不断提升自尊心理。
再者，我了解到情绪管理对于人际交往的重要性。
书中指出，情绪对人际交往有着直接的影响。
我们需要学会自己的情绪，并能够正确应对他人的情绪，才能使人际交往更加顺利。
因此，我开始关注并研究情绪管理的技巧，以提高自己的情绪智商。
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
人际交往心理学课程内容总结
人际交往心理学课程内容总结第一篇：人际交往心理学课程内容总结一、心理学的定义心理学是研究人的心理现象及其规律的科学心理现象表现在人的生活实践中，即心理活动。
（动物也有心理现象）二、人的心理构成认识过程：感觉、知觉、注意、记忆、想象、思维心理过程情绪情感过程心理意志过程个性意识倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观个性心理个性特征：气质、能力、性格个体心理差异内控者：相信自己控制事件发展的能力外控者：相信他人和外部事件是决定自己命运的因素三、人的心理的实质1、心理是脑的机能脑是心理的器官，受损直接影响心理活动感受器——传入神经——大脑——传出神经——效应器2、心理是客观现实的反映离开现实，心理失常，如狼孩能动表现在人人相异3、心理在实践活动中发生、发展实践——认识——再实践——再认识要让对方在你面前喜欢他们自己。
所以，我们要养成向别人道谢的习惯。
对所有人以诚相待，同多数人和睦相处，和少数人常来常往，只跟一个人亲密无间，绝不与任何人为敌。
——富兰克林第一章一、心理健康定义：世界卫生组织（WHO）指出健康是“一种躯体、心理和社会功能均臻完美的状态”。
心理健康，指个体在各种环境中均能保持在知、情、意和个性心理诸方面良好、健康的效能状态，是一种持续的心理状态。
二、心理健康的标准1、正常的智力智力包括观察力、注意力、记忆力、想像力、思维力、创造力和实践活动能力，反映人的聪明程度2、良好的情绪主要体现在情绪的稳定性和乐观向上的心境上情绪注意—自觉情绪反应—适当强度情绪调控—自觉有效、稳定的3、健全的意志明确的目标追求善于自制4、和谐的人际关系乐于与人交往、有稳定而广泛的人际关系和好朋友，不自卑、也不自大5、正确的自我观念客观地评价自己的能力、气质、性格、优缺点贵在“自知之明”6、适度的行为反应行为反应与自己的年龄、社会角色、所处环境相符合7、完整统一的人格人格指一个人比较稳定的心理特征的总和完整统一的人格在大学生身上体现为所思所想、所作所为协调一致，襟怀坦白、表里如一，能为他人、集体和社会所认同8、积极的社会适应力适应社会变化，较好地调整个人期望与社会期望的矛盾冲突不逃避、孤僻、符合社会规范三、心理健康标准只是一种相对的衡量尺度1、日常生活中，多数人的心理是处于健康与病态之间的第三状态2、判断心理健康状况应当持发展的眼光产生想法的非理性前提1、我必须得到某些人的爱和感情2、我必须表现得很出色3、别人应该行为得体、为我着想4、希望别人事事如意5、希望事情发展如己所愿第二章一、现代生活的困扰从静态农业化社会发展到现代工业化社会，人们的自由越来越多。
影响人际交往的心理学原理
影响人际交往的心理学原理人际交往是人类社会中至关重要的一部分，心理学研究了许多影响人际交往的原理。
以下是其中一些经典的心理学原理：1. 社会认知理论：社会认知理论认为，人们在交往中会根据自己对他人的期望、评价和知觉，来解释和理解他人的行为。
例如，认为某个人友善、可靠的人，可能更容易与其建立良好的人际关系。
2. 情感传染：情感传染是指人们在与他人交往中感受到对方的情绪，并将其传递给自己的过程。
这意味着如果一个人给予他人积极的情绪，如笑容和愉快，将有助于改善人际关系。
3. 亲和力：亲和力是指人们对他们与他人之间关系的好感程度。
有吸引力和友善的人通常更容易建立亲密关系，并获得他人的支持和协助。
4. 社会认同：社会认同是指个体对属于某个社会群体的认同感。
人们倾向于与自己认同的群体进行更密切的交往，并在交往中获得认同感和满足感。
5. 互惠原则：互惠原则是指人们倾向于回报别人的善意和礼貌。
在人际交往中，互惠原则对于维持良好关系至关重要。
6. 社会规范：社会规范是人们在特定社会情境中合适行为的期望。
人们在交往中会受到社会规范的影响，包括言谈举止、礼仪和礼貌等。
7. 非言语交流：除了言语之外，非言语交流也是影响人际交往的重要因素。
姿态、面部表情、眼神接触等都能传递信息并影响交往质量。
8. 社会支持：社会支持是指个体从他人那里得到的帮助、支持、欣赏和理解。
社会支持能够提升人际交往质量，缓解压力和改善心理健康。
9. 归因理论：归因理论探讨了个体对他人行为产生的解释方式。
人们倾向于根据他们的认识和信念来解释他人的行为，这会影响他们对他人的态度和行为。
10. 自我确认：自我确认是个体希望被他人认可并与他人交往的一种内在需求。
人们倾向于与那些能够肯定自己身份和能力的人交往。
11. 交往焦虑：交往焦虑是指个体面对人际交往时产生的紧张和担忧。
交往焦虑会影响个体自信心和交往效果，并可能导致人际关系紧张或失调。
总之，人际交往中存在许多心理学原理的因素，包括社会认知、情感传染、亲和力、社会认同、互惠原则、社会规范、非言语交流、社会支持、归因理论、自我确认和交往焦虑等。
人际交往心理学(优秀10篇)
人际交往心理学（优秀10篇）一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。
人们学习知识进入社会，了解自我，获得新生和爱情，都是在人际交往中发生的。
没有与别人的交往，人类就无法生存。
1、自私、自钡，人际交往中的功利上：有的人大与别人交往时处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。
不尊重生他人的价值和价格，漠视他人的处境和利益。
在交往中，日中无人与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈高兴时，由抑郁寡欢或乱发脾气。
这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，掌握了多少交往，永远也不会与人建立牢固、持久的良好人际关系。
只有好些心地善良，待人以诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。
读到大三，突然明白时间的宝贵，于是开始埋头看书，却不慎让自己远离了集体。
已经有很长时间没参加过集体活动，这次听说要户外活动，起初还有点不想参加。
对于集体活动，我一直有种错误认识。
很多年以来，我总认为这些集体活动都是在浪费时间，活动之后根本不会有什么收获，尤其是陌生人集体的活动。
以往的经历告诉我，在活动之后，陌生人还是陌生人，大家该干嘛继续干嘛，没什么变化。
而且，以我的思维方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。
现代人越来越忙，工作之余的时间越来越少，这样表面上的交往，实在不值得再浪费任何时间。
也是因为大学读着读着没了激情，以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下，现在干脆连应付都没有。
特别是在上学期被一个朋友欺骗之后，对感情不够深的朋友，很难再相信。
于是谨慎的说话，谨慎的做事。
可天生不是一个谨慎的人，还总是犯错，就很多时候无心的一句话，因为交谈对象是一个多心多嘴的人，这句话就可以完全变样传播出去。
我相信人的善良，但身边一些人，真的不愿意为无关的人多做一点事情，而他们在乎的人，又实在太少。
可能我运气不太好，总是能碰到这样的人，也可能是因为我对人的观察比较细致，总是能发现这样的人。
人际交往心理学
人际交往心理学人际交往心理学(15篇)人际交往心理学1一、名词解释1.人际沟通2.社会测量法3.群体规范4.群体的领导5.社会助长6.社会惰化7.去个体化8.群体极化9.群体思维 10.从众 11.服从二、单项选择题1.个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要指的是( )A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要2.当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高度恐惧感时，他们倾向于寻求与他人在一起，倾向于寻求他人伴同。
这是一种( )A.包容需要 C.支配需要B.合群需要D.情感需要3.个体有控制别人或被别人控制的需要，个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
这种需要是( )A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要4.个体有爱别人或被别人爱的需要，个体有在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
这是一种( )A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要5.动物学家哈罗实验发现，小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天达到16小时以上，可见，无论是灵长类动物，还是人类，都表现了与其他个体进行交往的( )A.包容需要B.合群需要C.本能需要D.情感需要6.社会学家霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为，提出了( )A.社会交换理论B.人际需要的三维理论C.动机需要理论D.本能需要理论7.人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程，叫做( )A.言语沟通B.非言语沟通C.人际沟通D.社会沟通8.除了说和写之外的信息传递，人们还使用包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等来传递信息。
这是指( )A.言语沟通B.非言语沟通C.人际沟通D.社会沟通9.支配型的男性通常能够与顺从型的女性搭配成很好的夫妻，这符合下列人际吸引的条件中的( )A.相似性B.互补性C.接近性D.熟悉性10.我们倾向于喜欢那些与我们具有相同态度和价值观的人，并与之表现相互吸引，这符合人际吸引的条件中的( )A.相似性B.互补性C.接近性D.熟悉性11.学生在排定座位后，同座的和邻座的同学就有了更多的接触机会，因而多半能够互相吸引，成为好朋友。
人际交往心理学汇总精选
●第一章人际关系●Interpersonal relation●人是社会性动物，在社会中，人们为了满足生存发展的多种需要，几乎每天都要与他人交往，建立各种联系。
●人际关系是多门学科关注的研究领域。
一、人际关系的心理结构●（一）人际关系的界定●（二）人际关系的内在结构●（一）●广义含义：指人们在社会交往过程中形成的各种关系，及社会关系。
具体包括：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系、心理关系等等。
●狭义含义：指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离。
●本课所说的人际关系主要是指狭义人际关系人际关系与社会关系●人际关系属于社会关系的范畴●人际关系渗透在所有的社会关系中●人际关系与公共关系●主体不同、对象不同、运作不同、作用不同●两者相互交融、相互渗透人际关系的特性●个体与个体之间的关系●实质是人与人的心理距离●亲疏主要取决于人际心理距离的远近●在人与人相互交往的过程中建立和发展起来的（二）人际关系的内在结构●人的心理的三层结构●知：认知系统●情：动力系统●意：控制系统●人际关系的心理结构●人际认知、人际情感、人际行为人际认知●人与人在相互交往过程中的相互认知。
即彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
●“自我暴露”●“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”●“知之深，爱之切”人际情感●指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
●人际情感是人际关系的核心●“爱之欲其生，恶之欲其死”●“问世间情为何物，直叫人生死相许”人际行为●指双方在相互交谈过程中的外在行为的综合体现。
●包括：仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节●人际行为是人际关系的调节杠杆二、人际关系的基础●人际关系的基础是指影响人际关系亲疏远近的决定因素●需要说（马克思）●交换说（霍斯曼·莱维特）●需要的分类（马斯洛）三、人际关系的心理过程●认知过程●感情过程●意志过程关系金字塔杰尔·厄卡夫，维利·伍德（美）（一）良好的人际关系行程和发展过程●一、奥尔特曼和泰勒：●认知定向●情感探索●感情交流●稳定交往（一）良好的人际关系行程和发展过程●莱温格和斯诺克●注意时期：●确认时期：●融合时期：●稳固时期：●主客观因素的共同作用（二）人际关系恶化的心理过程●人际关系的的负向发展●朱迪·C ·皮尔逊：连我名字也不知道的人知道我名字的人喜欢我的人对我友好的人尊重我的人看重与我关系的人●漠视、冷淡、疏远、分离●与正向发展相对来看也可以分为：●隔阂、疏远、回避、终止（三）建立、维系和发展人际关系的基本条件（1）受人尊重和重视的能力（2）一定的空间条件（3）交往的频度和深度（4）人际交往的技能和方法四、人际关系的类型●雷维奇分为八类：主从型、合作型、竞争型、主从-竞争型、主从-合作型、竞争-合作型、主从-合作型、无规则型●舒兹（W.C.Schuts）分为：包容的需求、控制的需求、感情的需求●皮亚杰：约束型关系、协作型关系人际关系倾向不同的划分标准，有不同的人际关系类型●按人际关系的联结纽带分：血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系●按人际关系的所属领域分：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系●按人际关系所属的群体特征分：正式群体中的人际关系、非正式群体中的人际关系●按人际关系的心理倾向分：主从型、合作型、竞争人际关系不同的划分标准，有不同的人际关系类型●按人际关系的目的性质分：情感性关系、工具性关系、混合性关系五、人际关系的功能●身心保健功能●知识信息功能●自我认知功能：以人为镜、社会比较●社会化功能第二章人际认知●人际认知是人际关系的前提条件●人际认知处于动态的发展中●把握人际认知的途径和方法，有助于正确了解他人一、人际认知及其作用●（一）人际认知的界定●（二）人际认知的作用人际认知的界定●国内通常的定义：个人对他人的心理状态、行动动机和意向作出推测与判断的过程●人际认知与“社会知觉”和“对人的认知”认知的内涵人际自我认知对他人的认知对人与人之间关系的认知人际认知的作用●自知者智●知人者明●对人际关系认知的重要性二、人际认知的过程●外界刺激物●认知图式●编码●存储三、人际认知的特性●人际认知的选择性：指人根据当前的需要和兴趣对客观刺激物有选择的作出反应。
人际交往心理学总结
人际交往心理学总结第一章人际交往的概述一、人际交往的心理结构（心里成分）（一）人际认知，是指人与人在交往过程中的相互认知，即通过彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
（二）人际情感，是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
（三）人际行为，是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合体现，它包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。
二、人际交往的类型（一）按人际交往的心理倾向性来划分：大致可分为主从型、合作型、竞争型1.主从型。
是人际交往中最基本的一种。
2.合作型。
双方为了达到共同的目标而达成的互相配合、互相忍让的交往。
3.竞争型。
双方为了各自目标而互相竞赛、互相排斥的交往。
（二）按人际交往的目的性质来划分，可分为情感型、功利型、混合性交往1.情感型。
为满足相互间的情感交流、形成良好的心理气氛而建立起来的交往，如友谊、爱情。
2.功利型。
基于某一功利目的而建立的交往，如客户关系，上下级交往。
3.混合型。
实际交往中纯粹意义上的情感型与功利型比较少见，大量的表现为两者兼具的混合型。
（三）按人际交往的联结纽带来分，可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型1.以血缘关系为基础的人际交往。
2.以地缘关系为基础。
3.以业缘关系为基础。
4.趣缘关系为基础。
三、马斯洛的需要层次理论需要层次理论：那么人都有哪些需要呢？关于人的需要的论述很多，其中最著名的是美国心理学家马斯洛1943年提出的需要层次理论。
马斯洛把人的需要从低级到高级划分为五个层次，认为这些层次是依次递进的。
其中底部的三种需要可称为缺乏型需要，只有在满足了这些需要个体才能感到基本上舒适。
顶部的两种需要可称之为成长型需要，因为它们主要是为了个体的成长与发展。
（一）生理需要级别最低（二）安全需要。
同样属于低级的需求（三）爱和归属的需要。
属於较高层次的需求，如对友谊、爱情的需求（四）尊重的需要。
属于较高层次需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。
人际交往心理学理论与应用
人际交往心理学理论与应用一、人际交往心理学理论1. 自我概念理论自我概念是个人对自己的所有认知和体验的总和。
根据罗杰斯的理论，自我概念由三个组成部分构成：自我形象（个人对自己的外观、性格、能力等方面的认知）、自我价值（个人对自己的评价）和自我能力（个人对自己在行为方面的认知和评价）。
2. 社会认知理论社会认知理论是从认知角度解释人际关系的。
根据其理论，个体通过感知、敏感、归纳等一系列认知过程去解释和理解社会行为、社会情境和社会关系。
3. 互惠原则理论互惠原则是指，人们有一种倾向，通常看到交往或交换是必须的。
交换不一定是一次性的，但是交换必须是大致均衡的。
4. 自我监视理论自我监视是个人在社交场合中调整自己的行为，表达适当情感的一种方式。
自我监视理论认为，当人们对他人的评价较为重要或对彼此之间的关系比较敏感时，自我监视的行为或策略会更加显著。
二、人际交往心理学的应用1. 沟通技巧沟通是人际交往中最重要的一环。
了解沟通技巧，有助于建立有效的人际关系。
沟通技巧主要包括：积极听取信息、尊重他人的意见、提高语言和身体语言的准确性和清晰度。
2. 人格特征一个良好的人际交往需要强大，有弹性的人格，能够适应不同的社交场合并与他人建立关系。
一些常见的良好人格特征包括：包容性、乐观主义、合作、勇气和自信等。
3. 行为策略行为策略是指人们采取的交往方式，以及在一定情况下如何应对其他人和情境的行为。
主要的行为策略包括责任承担、理性化沟通、良好的沟通技巧，和诚实、尊重他人等。
4. 人际交往的心理学调解人际交往的心理学调解是指帮助人们解决人际关系问题的过程。
心理学调解主要包括诊断、问题解决和问题预防等方面的策略，从而提高个人在人际交往中的水平。
三、总结人际交往是人们生活中必不可少的一部分。
了解和掌握心理学原理，不仅可以帮助个人处理人际关系，还能提高工作和职业生涯的成功率。
沟通技巧、人格特征、行为策略和心理学调解是人际交往心理学应用的一些重要方面。
36条人际交往心理学
三十六条人际交往心理学一，我国古代的人性学说：孟子性善论，荀子性恶论，告子性无善无恶论，世硕性有善有恶论。
二，人际交往的实质与特点：1. 人际交往的实质：人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往;人际关系是指人们在交往中必定会在情感上产生一定的结果和积淀，从而形成相对稳定的情感细节，由定义可以看出：人际交往的主体是人，人际交往是一个互动的过程，人际交往强调的是人们在交往中的心理情感和行为。
2.人际交往的特点：临时性，短暂性，互益性，选择性，不完整性。
三，人际交往的静态结构的组成要素：1.交际主体，指从事交际活动的人;2.交际手段，即交际媒介;3.交际情境，交际活动发生的主客观条件。
四，沟通的含义：沟通是指交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。
1.沟通对象是人，且必须涉及两人以上;2.沟通必须要有一定的信息情报;3.沟通必须借助于一定的媒介才能进行;4.信息只有被接受和理解了，沟通过程才算完整;5.不同意见之间的争论也是一种有效的沟通方式。
五，言语沟通的类型：口头沟通和书面沟通。
六，言语沟通的艺术：(一)交往在于找话题7个，从对方的口音找话题，从对方穿戴服饰上找话题，从对方携带的物品中找话题，直接提问，鼓励对方继续说下去，共同的情景可以成为很好的话题，坦白说出你的感受七，倾听的艺术：倾听是指用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心感受。
听是与生俱来的能力，而倾听是后天学习获得的能力，听是一种简单的被动接受外界刺激的行为，而倾听是一种积极主动地参与，用心去接受和体会信息情感，(一)需要倾听的情景3个，对方的谈话表明问题时由你引起的，对方需要你的帮助，对方既不责备你也不希望你为他解决问题，只是向你诉说他对某事的忧虑看法，(二)听得几种不同表现5个，心不在焉地听，表情呆滞地听，断章取义听，感谢式听，积极倾听(三)倾听的艺术4个，全神贯注听别人说话，边听边概括对方说获得要点，协助对方把话说下去，要善于听出对方的言外之意，八，如何改进非言语沟通的效果7个，1，与交流者形成一个恰当的角度，调整高度与距离，尊重人的个人空间范围习惯2，以开放的姿势和身体语言进行交流，3，交流中尽量集中你的注意力，4，轻微地向前倾斜以表示兴趣5，在倾听时保持适当的眼睛接触以鼓励说话者，6，跟随讲话者的话题给予适当的反馈，7，放松与平和，以使得轻松和开放的交流变得更容易，九，认知：人际认知是指交往主体对自己对他人以及自我与他人关系的认知，//////对他人的认知指认识主体对交往对象的认知(对他人身体特征的认知，对他人情绪情感的认知，对他人的价值观性格能力等内在素质的认知。
心理学人际互动笔记摘抄(3篇)
第1篇一、引言人际互动是心理学研究的重要内容之一，它涉及到人与人之间的相互作用、沟通、情感交流以及相互影响等方面。
本文将对心理学人际互动的相关概念、理论和方法进行摘抄，以期为读者提供一定的参考。
二、人际互动的概念1. 人际互动：指两个或两个以上个体在一定的情境中，通过语言、表情、动作等非语言方式进行的相互交往过程。
2. 人际关系：人际互动的结果，表现为个体之间在心理、情感、行为等方面的相互联系和影响。
3. 人际沟通：人际互动中的信息传递和交流过程，包括语言沟通和非语言沟通。
三、人际互动的理论1. 社会交换理论：认为人际互动是一种社会交换过程，个体在互动中追求收益最大化，包括物质、情感、地位等。
2. 社会认同理论：认为个体在人际互动中，通过共同价值观、信仰、行为规范等实现社会认同，进而形成社会关系。
3. 互动分析理论：强调个体在互动中的主观感受和认知过程，认为人际互动是动态变化的，受到个体心理、文化、社会等因素的影响。
4. 社会角色理论：认为个体在人际互动中扮演着不同的社会角色，角色扮演影响着人际关系的建立和发展。
四、人际互动的方法1. 观察法：通过观察个体在人际互动中的行为、表情、语言等，了解个体的人际互动特点。
2. 访谈法：通过与个体进行面对面或电话访谈，了解个体的人际互动经历、感受和认知。
3. 实验法：在控制条件下，研究个体在人际互动中的心理和行为变化。
4. 调查法：通过问卷调查、量表测量等方法，了解个体在人际互动中的心理特征和人际关系状况。
五、人际互动的重要性1. 人际互动是人际关系建立的基础，有助于个体在社会中形成稳定的社会关系网络。
2. 人际互动有助于个体心理发展，促进个体认知、情感、行为等方面的成熟。
3. 人际互动有助于个体适应社会，提高个体在社会中的生存和发展能力。
4. 人际互动有助于个体心理健康，减少心理压力，提高生活满意度。
六、人际互动的技巧1. 倾听：关注对方的言行，理解对方的需求和感受，尊重对方。
人际关系心理学知识点汇总整理
人际关系心理学知识点汇总整理人际关系心理学知识点整理第一章绪论1.人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。
人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究办法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
2.人际关系心理学研究的实践任务：正确处理人际关系；有效地调整人际关系；别断地改善人际关系；进展新型人际关系；纠正畸形的人际关系。
人际关系心理学与社会心理学的联系与区不：在心理学的各分支学科中，社会心理学与人际关系心理学的联系尤其紧密。
能够讲，人际关系心理学是从社会心理学中脱胎而来，两者有着直截了当的血缘关系。
假如把社会心理学比作一棵树的主干，这么人际关系心理学算是它的枝干之一。
社会心理学是从社会与个体的相互作用的观点动身，研究人与人之间的心理关系。
而人际关系心理学是探究人际关系方面的心理学规律。
人际关系心理学与社会心理学是共性与个性的关系，他们既相互渗透、相互促进，又相互制约，相互区不。
这表如今人际关系心理学是社会心理学的一具分支，又是一具独立学科，人际关系心理学与社会心理学是相互交叉的，但别能相互代替。
3.人际关系与社会关系。
(1)社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
(2)社会关系对人际关系的决定作用要紧表如今以下几个方面：第一，任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的；第二，人际关系际关系的全然性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的；第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。
第二章人际关系的研究、理论与办法1.人际关系的心理学研究。
⑴人际关系行为模式的心理学研究莱维特的人际沟通模式：圆形、轮式、链式和 Y 式传递。
（针对正式群体）戴维斯人际交往模式：单线型、集中型、偶然型、流言型。
（针对非正式群体）⑵人际关系结构的心理学研究人际关系就其结构组成的分类：日子型、劳动型、歇息型、学习型、活动型。
人际交往心理学集锦15篇
人际交往心理学集锦15篇人际交往心理学集锦15篇人际交往心理学1卡耐基运用心理学的知识，从自己亲身经历的所受所感、对人类的心理特点进行分析和探索，完成了很多著作，《卡耐基人际交往心理学》就是其中一本，这是一本让读者可以在其书海中受益终身的关系指导书。
我每读完一篇内容，内心都在说：“说的真对，内心竖起大拇指”。
其实在人际交往中就应该像卡耐基书中说的那样：尊重并礼遇对方，只有尊重他人的人，才值得他人尊重自己，其实尊重是相互的；懂得理解和关心，换位思考，站在对方的角度去看待事情，从对方的出发点想问题，这样的你会得到意想不到的结果。
学会分享与合作，在社会生存，在一份工作岗位上，基本上都是团队协作，这时的你应该拿出诚意，学会与他人分享，为他人创造快乐，这样你的团队会越来越好，自然团队的其他人也是一样的.，所谓的众人拾柴火焰高；与他人沟通要讲究沟通的技巧，会让事情事半功倍，好的沟通能让你前进的道路顺畅很多；改变自己和提升自己，在任何时候我们都应该审视自己的行为，不要成为自己都讨厌的自己，与人沟通的时候先正视自己的问题，无论什么时候都不可以骄傲放纵。
不论是与同事、领导、陌生人、家人、朋友的交往，卡耐基的这本书都会让你受益匪浅。
人际交往心理学2良好的心理咨询素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。
相反，心理咨询状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。
因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理咨询。
自卑心理咨询：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。
有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。
这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
怯懦心理咨询：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。
人际交往的心理笔记摘抄(3篇)
第1篇一、前言人际交往是人类社会活动的重要组成部分，它关乎个体的心理健康、社会适应能力和生活质量。
在人际交往中，心理因素起着至关重要的作用。
本笔记将从心理学的角度，对人际交往中的心理现象进行分析和探讨，以期为大家提供有益的启示。
二、人际交往的心理基础1. 互惠原则互惠原则是指人们在人际交往中，倾向于给予和接受同等价值的回报。
这种心理现象在人际交往中具有重要作用，有助于维护人际关系的稳定。
2. 社会认同感社会认同感是指个体在群体中寻求归属感和认同的心理需求。
在人际交往中，个体往往通过寻找与自己相似的人来满足这一需求。
3. 情感共鸣情感共鸣是指个体在人际交往中，对他人的情感体验产生共鸣的心理现象。
这种共鸣有助于加深人际关系的亲密程度。
4. 信任与安全感信任是人际交往的基础，它有助于减少人际关系的紧张和冲突。
安全感则是指个体在人际交往中，对他人和环境的信任程度。
三、人际交往的心理技巧1. 沟通技巧沟通是人际交往的核心，良好的沟通技巧有助于消除误解，增进了解。
以下是一些沟通技巧：（1）倾听：倾听是沟通的基础，要关注对方的言辞和非言语信息，给予充分的尊重。
（2）表达：清晰、简洁地表达自己的观点，避免使用模糊或歧义的语言。
（3）非言语沟通：注意自己的肢体语言、面部表情和语气，以增强沟通效果。
2. 情绪管理技巧情绪管理是人际交往中的重要技巧，以下是一些建议：（1）情绪认知：了解自己的情绪，分析情绪产生的原因。
（2）情绪调节：学会调整自己的情绪，避免将负面情绪传递给他人。
（3）情绪释放：通过合理的方式释放情绪，如运动、倾诉等。
3. 说服技巧说服技巧在人际交往中具有重要作用，以下是一些建议：（1）了解对方立场：在说服他人之前，先了解对方的观点和立场。
（2）寻找共同点：寻找与对方观点的共同之处，作为说服的切入点。
（3）运用逻辑和事实：用逻辑和事实支持自己的观点，增强说服力。
四、人际交往的心理障碍1. 自卑心理自卑心理是指个体在人际交往中，对自己缺乏自信，容易产生焦虑和紧张。
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●第一章人际关系●Interpersonal relation●人是社会性动物，在社会中，人们为了满足生存发展的多种需要，几乎每天都要与他人交往，建立各种联系。
●人际关系是多门学科关注的研究领域。
一、人际关系的心理结构●（一）人际关系的界定●（二）人际关系的内在结构●（一）●广义含义：指人们在社会交往过程中形成的各种关系，及社会关系。
具体包括：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系、心理关系等等。
●狭义含义：指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离。
●本课所说的人际关系主要是指狭义人际关系人际关系与社会关系●人际关系属于社会关系的范畴●人际关系渗透在所有的社会关系中●人际关系与公共关系●主体不同、对象不同、运作不同、作用不同●两者相互交融、相互渗透人际关系的特性●个体与个体之间的关系●实质是人与人的心理距离●亲疏主要取决于人际心理距离的远近●在人与人相互交往的过程中建立和发展起来的（二）人际关系的内在结构●人的心理的三层结构●知：认知系统●情：动力系统●意：控制系统●人际关系的心理结构●人际认知、人际情感、人际行为人际认知●人与人在相互交往过程中的相互认知。
即彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
●“自我暴露”●“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”●“知之深，爱之切”人际情感●指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
●人际情感是人际关系的核心●“爱之欲其生，恶之欲其死”●“问世间情为何物，直叫人生死相许”人际行为●指双方在相互交谈过程中的外在行为的综合体现。
●包括：仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节●人际行为是人际关系的调节杠杆二、人际关系的基础●人际关系的基础是指影响人际关系亲疏远近的决定因素●需要说（马克思）●交换说（霍斯曼·莱维特）●需要的分类（马斯洛）三、人际关系的心理过程●认知过程●感情过程●意志过程关系金字塔杰尔·厄卡夫，维利·伍德（美）（一）良好的人际关系行程和发展过程●一、奥尔特曼和泰勒：●认知定向●情感探索●感情交流●稳定交往（一）良好的人际关系行程和发展过程●莱温格和斯诺克●注意时期：●确认时期：●融合时期：●稳固时期：●主客观因素的共同作用（二）人际关系恶化的心理过程●人际关系的的负向发展●朱迪·C ·皮尔逊：连我名字也不知道的人知道我名字的人喜欢我的人对我友好的人尊重我的人看重与我关系的人●漠视、冷淡、疏远、分离●与正向发展相对来看也可以分为：●隔阂、疏远、回避、终止（三）建立、维系和发展人际关系的基本条件（1）受人尊重和重视的能力（2）一定的空间条件（3）交往的频度和深度（4）人际交往的技能和方法四、人际关系的类型●雷维奇分为八类：主从型、合作型、竞争型、主从-竞争型、主从-合作型、竞争-合作型、主从-合作型、无规则型●舒兹（W.C.Schuts）分为：包容的需求、控制的需求、感情的需求●皮亚杰：约束型关系、协作型关系人际关系倾向不同的划分标准，有不同的人际关系类型●按人际关系的联结纽带分：血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系●按人际关系的所属领域分：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系●按人际关系所属的群体特征分：正式群体中的人际关系、非正式群体中的人际关系●按人际关系的心理倾向分：主从型、合作型、竞争人际关系不同的划分标准，有不同的人际关系类型●按人际关系的目的性质分：情感性关系、工具性关系、混合性关系五、人际关系的功能●身心保健功能●知识信息功能●自我认知功能：以人为镜、社会比较●社会化功能第二章人际认知●人际认知是人际关系的前提条件●人际认知处于动态的发展中●把握人际认知的途径和方法，有助于正确了解他人一、人际认知及其作用●（一）人际认知的界定●（二）人际认知的作用人际认知的界定●国内通常的定义：个人对他人的心理状态、行动动机和意向作出推测与判断的过程●人际认知与“社会知觉”和“对人的认知”认知的内涵人际自我认知对他人的认知对人与人之间关系的认知人际认知的作用●自知者智●知人者明●对人际关系认知的重要性二、人际认知的过程●外界刺激物●认知图式●编码●存储三、人际认知的特性●人际认知的选择性：指人根据当前的需要和兴趣对客观刺激物有选择的作出反应。
●从客观因素讲，认知对象的新异性和刺激强度影响着人际认知的选择性；从主体因素讲，认知者的主观状态，如需要和兴趣、知识经验、情绪状态，也影响着人际认知的选择性。
●人际认知的理解性：指人们在人际认知的过程中，往往根据自己以往的经验，来理解认知对象的人品、特性和作用●人际认知的投射性：指自己的感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人的认知倾向，即以为他人也具备与自己相似的特征的心理现象●人际认知的整体性：指认知者根据自己的知识经验把直接作用于感官的客观事物的多种属性整合为统一整体的过程。
在人际认知过程中，人们会自觉不自觉地贯彻完型原则。
●人际认知的平衡性：当认知者发现对某人的认知与别人不同时，可能会产生一种稳定的心理压力，迫使交往中相互调整，从而使自己对客体的认知和别人保持平衡，这就是认知的平衡性。
●人际认知的恒常性：指人的知觉影响在一定范围内不随知觉条件的改变而保持相对稳定特性的过程四、人际认知的途径●中国传统观人术●人际认知的具体途径●中国传统观人术●人际认知的具体途径●1、外表●2、表情：面部表情、身姿表情●3、行为●4、作品●5、背景●6、长期观察第三章人际印象●人际印象的概念所谓人际印象就是通过人际交往留在人们记忆中的人际认知课题的形象。
●人际印象和人际认知人际认知以知觉为基础，人际印象则依赖于记忆而存在；人际认知带有直观性，人际印象具有概括性；人际认知具有表层性，人际印象具有内在性。
一、人际印象形成中的心理效应●（一）第一印象和首因效应●（二）新近印象与近因效应●（三）泛化印象与晕轮效应●（四）刻板印象与定势效应（一）第一印象和首因效应●所谓第一印象是指素不相识的人在首次交往时形成的初始印象。
包括直接第一印象和间接第一印象。
●第一印象在对人际认知、人际印象形成过程中会产生“先入为主”的作用，它奠定了对人认知和印象的基础，这就是“首因效应”。
心理学上称之为“前摄效应”。
●如何看待第一印象和首因效应（二）新近印象与近因效应●新近印象是指跟军最新获得的认知对象的信息所形成的印象。
●近因效应是指最新获最后的印象对人的认知活动具有强烈的影响。
心理学上称之为“后摄效应”。
●前摄效应和后摄效应●应对近因效应的对策：与人交往要注意新近交往的质量；在演讲、讲话中要注意最后的结论；在集会和会议上可争取最后发言；要防止近因效应可能导致的对人认知和印象的偏差。
（三）泛化印象与晕轮效应●在人际认知中，人们往往因为认知对象某个特点较为突出而将它泛化到它的其他方面，而形成一种夸大的印象，这就是一种泛化印象。
●泛化印象产生的心理效应就是晕轮效应，就像月晕和佛像周围的光晕一样，从中心逐渐向外扩散成越来越大的圆圈。
●如何因对这种心理现象：利用晕轮效应为自己建立良好形象；避免以偏概全。
（四）刻板印象与定势效应●刻板印象是指社会上对某类事物或人物产生的一种比较固定的共同的笼统的看法和印象。
●刻板印象在人际认知的过程中产生一种心理定势，即人的心理中存在着某种固定化的想法会影响对人的认知和评价。
●表现：对不同国籍、地域的人所形成固定的看法；对不同角色、职业的人形成的固定看法；对不同年龄、性别的人形成的固定看法。
●如何应对这种心理效应二、印象管理的策略（一）得体的形象设计（二）合适的角色扮演（三）适宜的自我呈现第四章、人际魅力●人际魅力：也称人际吸引，是指人与人之间在交往中形成的在情感方面相互喜欢和亲和的心理现象。
●根据程度不同分为多种类型，如亲近、喜悦、爱慕等。
根据性质不同，分为友谊和爱情两种类型，这是人际吸引的两种典型状态。
一、人际魅力的基本形式与规律●所谓人际吸引的规律，只要指有哪些因素影响到了人际吸引，它们为什么以及如何影响到人际吸引。
●影响人际吸引的因素：●（一）情景因素●（二）个体特制●（三）人际互动●（四）异性因素（一）情景式吸引●1、时间条件●2、空间距离●空间距离导致人际吸引的原因：临近为人们提供频繁接触的频率；与临近的人交往，可以满足自己多方面的愿望和需要；与临近的人交往，也是出于一种心理安全的需要。
●3、环境氛围●4、面临共同的挑战（二）诱发性吸引●诱发性吸引主要指的是个体特质对人际吸引的影响。
包括个体的外表、才能、学识、性格品质等因素。
●1、外表●2、才能●才能的辩证效应给我们的启示：在与人交往中药增强自己的魅力，首先要提高和增强自己的才能和学识；作为一个有才华的人士，不要处处使自己表现出圣人的样子；因自己的才能使别人的利益受威胁时，可能找人嫉妒。
●3、性格品质●指性格和人品中的特质对人的吸引有无与伦比的吸引力，而且这种吸引比外表、才华更持久、稳定、深刻。
（三）互动式吸引●1、对等●指人们都喜欢同样喜欢自己的人，对高度评价自己的人又好感。
●对等性吸引对人际交往的启示：要想被人喜欢，首先要肯定、接纳别人；现出慷慨的赞美，是赢得友谊的良策；责怪、谴责、抱怨等否定性评价，使人疏远；当别人得到赞扬较多时，多个赞扬未必使人感激，此时一个中肯的忠告更重要；雪中送炭效果更好。
●2、互酬●3、相似●相似的类型：信念和态度相同；志趣和爱好相同；背景、经历相似。
●相似性吸引的启示：寻求同类意识；使用同意策略；“心理换位”●4、互补●互补性吸引是指交往双方在需求利益、能力特长、性格气质、思想观念等方面相辅相成而形成的人际吸引。
●互补式吸引的启示：人们在交往中，要突出互补隐私，作为长期合作、加深关系的依据；在组织管理中要注重不同性别、年龄、气质、能力、性格、经验的人员相互搭配，以优化结构、提高效率。
（四）异性吸引●异性吸引原因：异性相悦；精神互慰；个性互补●异性效应的积极作用：增进身心健康；有利于自我完善、提高工作绩效●异性交往的原则：树立争取的交往观念；积极主动，有礼有节；相互尊重，相互宽容；把握友谊和爱情的界限。
二、爱情和友谊●（一）友谊●（二）爱情●（三）爱情和友情的区别和联系（一）友谊●友谊的原因：相互认知和理解；对对方的积极评价和信任尊重；行为上的互助和宽容。
●友谊的作用：调剂情感；增进智慧、增强自我认知第五章、人际冲突●人际冲突是与人际吸引相反的概念，指个人与个人之间互不接纳、互不相容的现象，包括背离、排斥、侵犯等方面。
●人际冲突有两种表现形式：一是隐形的冲突，表现为心理上和情感上的对立和不相容；二是显性的冲突，变现为行为上的对抗、侵犯、伤害等。
一、人际冲突的过程●潜在阶段●知觉阶段●情感阶段●行为阶段●结果阶段二、人际冲突的作用●人际冲突的作用具有破坏性和建设性两方面（一）人际冲突的破坏性作用冲突可能使当事人经历伤害、生气和挫折等消等作用；冲突会给双方关系带来压力和紧张，尤其是一方使用威胁、责难或暴力时，更可能增加彼此敌意，造成双方关系破裂；冲突所引发的挫折感易使人产生报复心理。