保安服务_应急处置预案
保安应急处置预案
保安应急预案1、盗窃、匪警应急处理程序1、秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通迅设备呼叫求援。
3、所有持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，除固定岗外要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室录像，然后视情况向有关领导汇报。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告物管中心，重大案件要立即拨“110”报警。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。
6、记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其它人员的指纹等痕迹留在物品上。
8、业主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。
9、秩序维护队主管做好现场记录，并写出书面报告。
2 火警处理程序1、各岗位秩序维护员无论接到各种形式的火警信息后，应先通知巡逻队员到实地查看，作出正确处理，其它人员严守各自岗位待命。
2、经现场查勘，属误报，及时通知中控室复位，若火情属实，则立即通知监控室及当值班长组织扑救，监控室必须马上向上级领导报告。
3、各出入口（大堂、大门）值班秩序维护员做好安全防工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
4、监控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。
5、现场若困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救，若室无人，无钥匙开门的情况下，则由公司领导决定是否破门进入房间赴救，事后由公司负责向用户做解释工作。
保安应急处置原则预案
一、预案背景为了确保我单位的安全稳定，提高保安队伍的应急处置能力，根据《中华人民共和国安全生产法》和《保安服务管理条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障我单位及员工的生命财产安全；2. 及时、有效地处置各类突发事件；3. 提高保安队伍的应急处置能力和综合素质。
三、预案适用范围本预案适用于我单位内发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 恶性治安事件；2. 突发自然灾害；3. 突发公共卫生事件；4. 突发事故；5. 其他可能对我单位造成重大影响的突发事件。
四、应急处置原则1. 快速反应原则：接到突发事件报告后，立即启动应急预案，迅速采取措施，确保事件得到及时有效处置。
2. 安全第一原则：在处置突发事件过程中，始终把人员生命安全放在首位，确保不发生次生、衍生事故。
3. 协同配合原则：各部门、各岗位要密切配合，形成合力，共同应对突发事件。
4. 科学处置原则：根据突发事件的具体情况，采取科学合理的处置措施，确保处置效果。
5. 预防为主原则：加强日常安全管理，提高安全防范意识，从源头上预防突发事件的发生。
五、应急处置程序1. 报告与启动（1）保安人员发现突发事件后，立即向值班领导报告，值班领导接到报告后，立即启动应急预案。
（2）值班领导通知各部门负责人，各部门负责人迅速组织相关人员到达现场。
2. 现场处置（1）根据突发事件的具体情况，采取相应的应急处置措施。
（2）对现场进行警戒，确保无关人员不得进入。
（3）对伤员进行紧急救治，必要时联系专业医疗部门进行救援。
（4）对事故现场进行勘查，收集相关证据。
3. 信息报告（1）值班领导向单位领导报告事件情况，单位领导根据事件严重程度，决定是否向上级部门报告。
（2）向相关部门和单位通报事件情况，争取支持和配合。
4. 后期处置（1）根据事件处理结果，对相关责任人进行责任追究。
（2）对事件原因进行深入分析，总结经验教训，完善应急预案。
保安勤务应急预案
一、前言为提高保安勤务的应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，保障单位及群众的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位保安勤务过程中发生的各类突发事件，包括但不限于盗窃、斗殴、火灾、自然灾害等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责统一指挥、协调、调度各类应急资源，确保应急预案的顺利实施。
2. 应急小组：由安全保卫部、相关部门负责人及保安人员组成，负责具体实施应急预案。
3. 保安人员：负责现场巡查、应急处置、信息上报等工作。
四、应急响应程序1. 紧急情况报告（1）保安人员发现紧急情况，应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
2. 现场处置（1）根据现场情况，保安人员应采取以下措施：①制止犯罪行为，确保现场秩序；②保护现场，防止现场破坏；③及时疏散人员，确保人员安全；④配合警方开展侦查工作。
（2）应急小组到达现场后，应立即开展以下工作：①评估现场情况，制定应急处置方案；②组织力量，进行现场救援；③向上级领导及相关部门报告现场情况。
3. 应急救援（1）如遇人员受伤，保安人员应立即采取以下措施：①对受伤人员进行初步救治；②联系救护车，将伤者送往医院；③协助医护人员进行救治。
（2）如遇火灾等紧急情况，保安人员应立即采取以下措施：①启动消防设施，进行灭火；②疏散人员，确保人员安全；③向上级领导及相关部门报告现场情况。
4. 应急结束（1）现场情况得到控制，突发事件得到有效处置后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）应急小组对现场进行清理，恢复正常秩序。
五、应急保障1. 人员保障：确保保安人员具备一定的应急处置能力，定期进行培训。
2. 资源保障：配备必要的应急装备、物资，确保应急处置工作的顺利开展。
3. 信息保障：建立健全应急信息报送制度，确保信息畅通。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由安全保卫部负责解释。
保安应急预案
保安应急预案
一、应急响应流程。
1. 保安接到报警或发现异常情况后，立即向上级主管报告情况，并启动应急预案。
2. 确认事件性质和规模，及时通知相关部门协助处理。
3. 采取必要的措施，保障人员和财产安全，同时避免事态扩大。
4. 如有必要，立即报警并协助警方处理。
二、应急处理措施。
1. 人员疏散，在发生火灾、地震等突发事件时，保安应立即组
织人员疏散，引导人员有序离开现场，并确保所有人员的安全。
2. 紧急处置，在发生盗窃、抢劫等安全事件时，保安应迅速采
取行动，控制现场并报警求助。
3. 现场保护，在发生事故或突发事件时，保安应立即到达现场，封锁现场，保护现场不被破坏，保护相关证据。
4. 协助救援，在发生意外事故或紧急情况时，保安应积极协助
救援人员进行救援工作，确保事故受害者得到及时的救助。
三、应急演练和培训。
1. 定期组织保安人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力
和应变能力。
2. 对保安人员进行应急处理培训，包括火灾应急处理、突发事
件处置等方面的知识和技能培训。
3. 每年对应急预案进行一次评估和修订，确保预案的及时性和
有效性。
四、其他事项。
1. 保安人员在应急处理过程中，应遵守相关法律法规，确保自
身安全的同时，保障人员和财产的安全。
2. 应急预案的执行情况应及时向上级主管汇报，做好应急处理的记录和总结工作。
以上为保安应急预案，希望能够在发生突发事件时，保安人员能够迅速、有效地处理，保障人员和财产的安全。
单位保安应急事件处置预案
一、总则为了提高我单位应对突发事件的能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，保障单位人员、财产和公共安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部是单位应急工作的最高指挥机构，负责统一指挥、协调和决策应急事件处置工作。
- 指挥长：单位主要负责人- 副指挥长：分管安全负责人- 成员：各部门负责人及保安部全体成员2. 应急工作小组应急工作小组负责具体实施应急事件处置工作。
- 保安应急小组：负责现场秩序维护、人员疏散、物资保障等。
- 技术保障小组：负责应急设备、设施的维护和保障。
- 医疗救护小组：负责受伤人员的现场救治和转运。
- 信息宣传小组：负责收集、整理、发布应急信息。
四、应急响应程序1. 信息报告发现突发事件后，相关人员应立即向应急指挥部报告，并迅速采取初步处置措施。
2. 应急启动应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，通知各应急工作小组和相关部门。
3. 应急响应各应急工作小组按照预案要求，迅速到位，开展应急处置工作。
4. 现场处置- 保安应急小组负责现场秩序维护，确保人员疏散通道畅通，防止无关人员进入现场。
- 技术保障小组负责应急设备、设施的维护和保障，确保应急工作顺利进行。
- 医疗救护小组负责受伤人员的现场救治和转运。
- 信息宣传小组负责收集、整理、发布应急信息，及时向公众通报事件进展。
5. 应急结束突发事件得到有效控制，现场恢复正常后，应急指挥部宣布应急结束。
五、应急处置措施1. 自然灾害- 防汛：提前做好防汛物资储备，加强排水设施检查，发现险情及时上报并采取措施。
- 防旱：加强节水宣传，合理调配用水，确保生产生活用水需求。
- 防震：定期开展地震应急演练，提高员工地震应急避险能力。
2. 事故灾难- 火灾：加强消防安全管理，定期开展消防演练，发现火情立即报警并组织人员疏散。
保安员应急突发_处理预案
一、预案目的为提高保安员应对突发事件的应急处置能力，确保突发事件发生时能够迅速、有序、有效地进行处置，保障人民群众生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于保安员在履行职责过程中，遇到各类突发事件（如火灾、地震、恐怖袭击、打架斗殴等）的应急处置。
三、应急处置原则1. 预防为主，常备不懈；2. 快速反应，高效处置；3. 以人为本，确保安全；4. 联防联控，协同作战。
四、应急处置流程1. 事件发生（1）保安员应立即向现场指挥中心报告，说明事件发生的时间、地点、性质、规模等基本情况。
（2）现场指挥中心应立即启动应急预案，通知相关部门和人员到位。
2. 现场处置（1）根据事件性质，采取相应措施进行处置。
如火灾，应立即启动消防应急预案；如地震，应立即组织人员疏散至安全地带；如恐怖袭击，应立即组织人员躲避，同时向公安机关报警。
（2）协助相关部门进行现场勘查，保护现场，确保现场秩序。
（3）对受伤人员及时进行救治，协助医疗机构进行救治。
3. 信息上报（1）现场处置完毕后，保安员应立即向现场指挥中心报告处置情况。
（2）现场指挥中心应及时向上级领导和相关部门报告事件处置情况。
4. 后续处置（1）协助相关部门进行善后处理，如事故调查、伤亡赔偿等。
（2）总结经验教训，完善应急预案，提高应急处置能力。
五、应急处置保障措施1. 加强保安员应急知识培训，提高应急处置能力；2. 配备必要的应急处置装备和物资，确保应急处置工作顺利进行；3. 建立健全应急通信网络，确保信息畅通；4. 加强与公安机关、消防、医疗等部门的协作，形成联动机制。
六、预案实施与监督1. 本预案由保安公司组织实施，保安员应认真学习并熟练掌握预案内容；2. 保安公司定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性；3. 保安员在应急处置过程中，如发现预案内容与实际情况不符，应立即报告现场指挥中心，及时调整预案。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由保安公司根据实际情况进行修订。
保安应急预案
保安应急预案一、应急响应组织。
1. 应急指挥部，设立由保安主管负责组织和协调应急处置工作。
2. 应急处置小组，由保安人员组成，负责具体的应急处置工作。
二、应急预案流程。
1. 接到报警或发现异常情况后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部迅速组织应急处置小组，前往现场进行初步调查和处置。
3. 根据情况，决定是否报警并调动其他应急资源。
4. 组织人员疏散、防范和处置可能出现的安全风险。
5. 与相关部门协调配合，共同处理紧急事件。
三、应急处置措施。
1. 对于火灾、爆炸等突发事件，立即启动疏散预案，引导人员安全撤离。
2. 对于盗窃、抢劫等安全事件，立即报警并采取控制措施，保护人员和财产安全。
3. 对于恶劣天气、自然灾害等情况，加强巡逻值守，及时发现并处置可能的安全隐患。
4. 对于其他可能出现的安全事件，根据具体情况制定相应的处置措施。
四、应急物资准备。
1. 应急指挥部配备必要的通讯设备、应急灯具等物资。
2. 应急处置小组配备手持灭火器、急救箱等应急物资。
3. 定期检查和维护应急物资，确保在紧急情况下能够正常使用。
五、应急演练和培训。
1. 定期组织应急演练，提高保安人员的应急处置能力。
2. 对保安人员进行应急处置知识和技能培训，确保能够熟练应对各类紧急情况。
六、应急预案的完善和更新。
1. 定期对应急预案进行评估和修订，根据实际情况不断完善和更新。
2. 对于之前发生的紧急事件，及时总结经验教训，完善应急预案。
七、应急预案的宣传和推广。
1. 将应急预案内容通报给全体保安人员，并进行宣传教育，提高应急意识和能力。
2. 向相关单位和人员宣传应急预案内容，建立起良好的协作机制。
以上为保安应急预案的基本内容，希望全体保安人员能够严格执行，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置各类安全事件。
保安行业应急预案
一、指导思想为保障人民群众的生命财产安全，维护社会治安稳定，提高保安队伍应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和有关法律法规，结合保安行业实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于保安服务公司、保安队伍在执行勤务过程中，遇到各类突发事件时的应急处置。
三、应急处置原则1. 以人为本，生命至上，确保人民群众生命财产安全。
2. 预防为主，积极应对，减少突发事件对人民群众生命财产的影响。
3. 快速反应，协同作战，确保应急处置工作高效有序。
4. 加强宣传教育，提高保安队伍的应急处置意识和能力。
四、应急处置组织体系1. 成立应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 设立应急处置办公室，负责日常工作、信息报送、物资保障等工作。
3. 各部门、各岗位明确责任，落实应急处置措施。
五、应急处置措施1. 治安事件（1）遇有暴力犯罪、打架斗殴等治安事件，立即制止，保护现场，防止事态扩大。
（2）迅速报告应急处置领导小组，协助警方进行处理。
2. 火灾事件（1）发现火灾，立即报警，启动消防应急预案。
（2）组织人员疏散，确保人员安全。
（3）协助消防部门灭火，维护现场秩序。
3. 突发公共卫生事件（1）发现传染病疫情，立即隔离病患，防止疫情扩散。
（2）协助相关部门进行疫情调查、隔离、消毒等工作。
4. 自然灾害（1）遇有地震、洪水等自然灾害，迅速组织人员撤离危险区域。
（2）协助政府部门进行灾后重建、物资发放等工作。
5. 其他突发事件（1）遇有其他突发事件，立即报告应急处置领导小组，根据实际情况采取相应措施。
（2）加强现场警戒，维护秩序，确保人民群众生命财产安全。
六、应急处置保障1. 人员保障：加强保安队伍培训，提高应急处置能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，确保应急处置工作顺利进行。
3. 资金保障：设立应急处置专项资金，确保应急处置工作顺利开展。
4. 信息保障：建立健全信息报送机制，确保应急处置信息畅通。
保安服务_应急预案
一、预案背景为确保保安服务工作的顺利进行，预防和减少突发事件对保安服务活动的影响，提高应对突发事件的能力，保障客户生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障保安服务工作的正常开展，确保客户生命财产安全。
2. 提高保安队伍应对突发事件的能力，降低突发事件对保安服务的影响。
3. 做好突发事件的信息收集、报告、处置和善后工作。
三、预案适用范围本预案适用于保安服务公司及其下属分公司、项目部在执行保安服务任务过程中可能遇到的各类突发事件。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组成立应急领导小组，负责统一指挥、协调、决策和监督应急预案的执行。
应急领导小组由公司总经理担任组长，各部门负责人担任成员。
2. 应急处置小组应急处置小组负责具体实施应急预案，包括信息收集、报告、处置和善后工作。
应急处置小组成员如下：（1）组长：保安服务公司总经理（2）副组长：各部门负责人（3）成员：各部门工作人员五、突发事件类型及应对措施1. 突发事件类型（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。
（2）事故灾难：火灾、爆炸、交通事故等。
（3）公共卫生事件：传染病、食物中毒等。
（4）社会安全事件：恐怖袭击、暴力事件等。
2. 应对措施（1）自然灾害1）密切关注气象、地震等部门发布的预警信息，及时向客户通报；2）加强巡逻，确保重点区域安全；3）做好物资储备，确保应急物资充足；4）加强员工培训，提高应急处置能力。
（2）事故灾难1）立即启动应急预案，组织人员进行救援；2）协助相关部门进行事故调查和处理；3）加强现场警戒，防止次生灾害发生；4）做好善后工作，安抚客户情绪。
（3）公共卫生事件1）及时向客户通报疫情信息，引导客户做好防护措施；2）加强巡逻，确保重点区域安全；3）做好物资储备，确保应急物资充足；4）加强员工培训，提高应急处置能力。
（4）社会安全事件1）立即启动应急预案，组织人员进行处置；2）加强现场警戒，防止事态扩大；3）协助相关部门进行调查和处理；4）做好善后工作，安抚客户情绪。
保安服务突发事件应急预案
一、前言为确保保安服务工作的正常进行，提高应对突发事件的能力，保障客户及员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我公司在为客户提供保安服务过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃、打架斗殴、恐怖袭击等。
三、组织机构及职责1. 事件应急指挥部成立事件应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，负责统一指挥、协调、调度应急工作。
2. 应急小组成立应急小组，负责具体实施应急工作，包括以下成员：（1）现场指挥员：负责现场指挥、协调、调度，确保应急工作有序进行。
（2）安全保障组：负责现场安全保卫、人员疏散、秩序维护等工作。
（3）医疗救护组：负责现场伤员的救治、转运等工作。
（4）物资保障组：负责应急物资的调配、供应等工作。
（5）通讯联络组：负责应急信息的收集、传递、发布等工作。
四、应急响应程序1. 紧急响应（1）发现突发事件后，现场指挥员应立即向事件应急指挥部报告，并启动应急预案。
（2）事件应急指挥部接到报告后，应立即组织应急小组开展应急工作。
2. 现场处置（1）安全保障组负责现场安全保卫、人员疏散、秩序维护等工作。
（2）医疗救护组负责现场伤员的救治、转运等工作。
（3）物资保障组负责应急物资的调配、供应等工作。
3. 信息发布（1）通讯联络组负责应急信息的收集、传递、发布等工作。
（2）及时向客户、员工、有关部门及媒体发布应急信息。
4. 应急结束（1）现场处置完毕后，现场指挥员向事件应急指挥部报告。
（2）事件应急指挥部根据现场处置情况，决定是否结束应急状态。
五、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急物资，如急救药品、医疗器械、消防器材等。
2. 人员保障：加强应急队伍的培训，提高应急处置能力。
3. 通讯保障：确保应急通讯畅通，便于信息传递。
4. 资金保障：设立应急资金，确保应急工作顺利开展。
六、附则1. 本预案由公司总经理负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
3. 各部门应按照本预案的要求，做好应急准备工作，确保应急工作顺利开展。
保安服务公司应急预案
一、目的为提高保安服务公司在突发事件、紧急情况下的应急处置能力，保障公司员工和客户的生命财产安全，维护社会治安稳定，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于保安服务公司在日常工作中遇到的各类突发事件、紧急情况，包括但不限于以下情况：1. 重大自然灾害；2. 公共安全事件；3. 突发公共卫生事件；4. 职业病事故；5. 重大火灾事故；6. 车辆交通事故；7. 其他可能对公司及客户造成重大影响的突发事件。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥公司应急预案的实施，由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。
2. 应急办公室：负责应急预案的具体实施，协调各部门、各岗位的应急工作，由公司安全总监担任主任。
3. 应急救援队伍：由公司员工组成，负责现场救援、疏散、搜救等工作。
4. 信息报送组：负责收集、整理、上报突发事件相关信息，由公司办公室负责。
5. 后勤保障组：负责应急物资、设备的采购、调配和保障，由公司后勤部门负责。
四、应急处置措施1. 灾害预警阶段（1）密切关注气象、地质、公共卫生等部门发布的预警信息，及时向公司领导报告。
（2）组织应急救援队伍进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
（3）加强应急物资、设备的检查、维护，确保应急物资充足。
2. 灾害发生阶段（1）启动应急预案，成立应急指挥部，指挥各部门、各岗位开展应急处置工作。
（2）迅速组织应急救援队伍赶赴现场，开展救援、疏散、搜救等工作。
（3）及时向应急领导小组报告现场情况，协调相关部门、单位开展救援工作。
（4）确保客户和员工的生命财产安全，防止事态扩大。
3. 灾害恢复阶段（1）组织相关部门、单位开展灾后重建工作，恢复正常生产、生活秩序。
（2）对受灾员工进行心理疏导，关心员工生活。
（3）总结经验教训，完善应急预案，提高应急处置能力。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保应急救援队伍具备相应的专业技能和身体素质。
2. 物资保障：储备必要的应急物资、设备，确保应急处置工作的顺利开展。
保安执勤过程十大应急处理预案
保安执勤过程十大应急处理预案保安在执勤过程中，难免会遇到各种突发情况，因此需要制定应急处理预案，以应对不同的紧急情况。
下面是保安执勤过程中十大应急处理预案：预案一：火灾应急预案1.确保保安员熟悉建筑物的消防设施和疏散通道。
2.在火灾发生时立即向消防部门报警，并通知相关人员疏散。
3.配合消防部门进行灭火和疏散工作。
4.确保经过消防培训的保安员能正确地使用和操作灭火器材。
预案二：盗窃应急预案1.保安员在巡逻过程中要注意观察周围环境，发现异常行为及时报告。
2.确保摄像头和监控设备正常运转，及时记录可能的犯罪证据。
3.在发现盗窃行为时立即采取必要的措施，如阻止和保护现场，同时报警。
预案三：恶意攻击应急预案1.在执行职责过程中，保安员要保持警惕，并留意可疑人员或行为。
2.如发现暴力行为，保安员要及时采取措施制止，保护受害人，并通知相关部门。
预案四：紧急救护应急预案1.保安员应当定期进行急救培训，熟悉紧急救护技能。
2.在发现突发疾病或意外伤害时，保安员要及时采取急救措施，并呼叫医疗救护车。
预案五：恐怖袭击应急预案1.定期组织恐怖袭击应急演练，增强保安员应对恐怖事件的能力。
2.在恐怖袭击事件发生时，保安员要迅速通知警方和上级部门，并采取必要的措施保护和疏散人员。
预案六：自然灾害应急预案1.在天灾预警发布后，保安员要立即通知上级并采取必要的防范措施。
2.在自然灾害发生时，保安员要确保人员安全，并向上级及时报告灾情。
预案七：交通事故应急预案1.保安员要熟悉交通规则，并及时报告交通违法行为。
2.在交通事故发生时，保安员要妥善处置现场，保护伤者，并报警寻求帮助。
预案八：电力故障应急预案1.保安员要熟悉建筑物的电力设备，并定期检查电力设备的正常运行。
2.在电力故障发生时，保安员要保持冷静，及时采取措施保障人员安全，并通知相关部门修复。
预案九：枪击事件应急预案1.定期组织枪击事件应急演练，提高保安员的处突能力。
2.在发生枪击事件时，保安员要迅速通知警方，并寻找最佳躲避位置，并协助警方。
保安应急预案
保安应急预案一、应急响应组织。
1.1 应急指挥部。
在发生突发事件时，立即成立应急指挥部，由公司领导担任总指挥，保安部门负责人担任副指挥，其他相关部门负责人组成指挥部成员，负责统一指挥、协调应急处置工作。
1.2 应急处置组。
保安部门根据实际情况成立应急处置组，包括巡逻队、应急救援队、通讯联络队等，负责现场处置、救援和通讯联络工作。
1.3 应急支持组。
公司其他相关部门成立应急支持组，包括人力资源、后勤保障、宣传报道等，负责提供支持和协助工作。
二、应急预案流程。
2.1 突发事件发生。
一旦发生突发事件，保安人员应立即向应急指挥部报告情况，并启动应急预案。
2.2 应急指挥。
应急指挥部立即启动应急响应，指挥应急处置组进行现场处置和救援工作，同时启动应急支持组提供后勤和协助支持。
2.3 信息通讯。
通讯联络队负责与外界保持联系，及时向上级部门和相关单位通报情况，同时协助指挥部进行信息收集和传递。
2.4 应急救援。
应急处置组迅速赶往现场进行救援和处置工作，确保人员安全和财产保护，同时协助相关部门进行疏散和安全转移。
2.5 应急支持。
应急支持组提供后勤保障和协助工作，包括人员调配、物资保障、宣传报道等，确保应急处置工作顺利进行。
三、应急演练和评估。
3.1 定期演练。
定期组织保安人员进行应急演练，模拟各类突发事件情况，提高应急处置能力和协同配合能力。
3.2 应急评估。
每次演练后，对应急预案进行评估和总结，发现问题及时改进完善，确保应急预案的有效性和实用性。
以上为保安应急预案，希望能够在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行处置和救援工作，确保人员安全和财产保护。
保安服务紧急情况应急预案
一、总则1.1 编制目的为确保保安服务在紧急情况下能够迅速、有效地应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合我司实际情况编制本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我司保安服务过程中发生的各类紧急情况，包括但不限于火灾、自然灾害、恐怖袭击、突发公共卫生事件等。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立保安服务紧急情况应急领导小组，负责统一领导和指挥紧急情况下的应急处置工作。
2.1.1 组成人员组长：保安服务公司总经理副组长：保安服务公司副总经理成员：各部门负责人及相关部门人员2.1.2 职责- 负责制定、修订和发布本预案；- 指挥和协调各部门开展应急处置工作；- 组织应急演练，提高应急处置能力；- 向上级报告紧急情况及应急处置情况。
2.2 应急指挥部成立应急指挥部，负责具体实施应急处置工作。
2.2.1 组成人员指挥长：应急领导小组副组长副指挥长：各部门负责人成员：各部门应急小组成员2.2.2 职责- 负责组织、协调各部门开展应急处置工作；- 指挥现场救援力量，确保救援工作有序进行；- 及时向上级报告现场情况及应急处置进展。
2.3 应急救援小组根据紧急情况，成立相应的应急救援小组，负责具体实施救援工作。
2.3.1 组成人员组长：应急指挥部成员成员：消防、医疗、安全、交通等相关部门人员2.3.2 职责- 负责现场救援工作；- 协调各部门救援力量；- 及时向上级报告救援进展。
三、应急处置流程3.1 早期发现- 保安员在巡逻、值班过程中发现紧急情况，立即报告应急指挥部；- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
3.2 报告与通报- 应急指挥部立即向应急领导小组报告；- 应急领导小组向上级报告，并通报相关部门。
3.3 现场处置- 应急指挥部根据现场情况，指挥应急救援小组进行现场处置；- 确保人员安全，尽快控制事态发展。
保安服务应急预案
保安服务应急预案保安服务应急预案一、背景与目的保安服务是为满足社会安全需求而设立的行业，在其运营过程中可能会面临突发情况，如人员受伤、火灾、盗窃、排放污染等。
为保障客户财产安全和人身安全，预防和应对突发情况，保安公司应制定应急预案，提高应急处置能力，避免安全事故的发生。
本预案旨在指导保安公司在监管下应对突发状况的行为，实现人，财，物的安全保障。
二、应急预案1、受伤事故情景：在工作中，保安人员认为有人严重受伤或生命威胁。
或者保安人员自己受伤或生命威胁。
应对措施：（1）减少人员伤害: 立即致电周围的医院和急救服务，保证伤者接受及时救治；（2）调查原因: 保安公司责令当事员工想起事件，调查原因以避免类似情况的再次发生。
（3）提交申请：若受害人为员工，保安公司应向负责的机构提出理赔申请，确保员工获得应有的赔偿。
2、火灾事故情景：当有火灾可能影响到客户的财产安全时，保安人员应立即采取措施，避免火灾蔓延，保障人身安全。
应对措施：（1）在火灾事故发生以及受到火灾威胁时，所有保安人员均应开启火灾警报，并迅速协助当地消防部门进行撤离和灭火工作。
（2）保安人员应根据实际情况有选择性地关闭电源和气源，防止火势扩散。
（3）确定员工及客户的所在位置和情况，并协助消防队进行灭火工作。
（4）在火灾事故消除后维持现场秩序，杜绝火灾复燃，保持现场不扰乱，确保现场安全。
3、盗窃事故情景：保安人员在运作过程中发现窃贼正在进行盗窃，此时应立即制止，并采取措施避免财产被盗。
应对措施：（1）保安人员应当尽快采取必要措施控制、制止犯罪行为。
（2）保安人员应对犯罪证据进行保护和置存。
如现场可能遗留犯罪人员的物品，在保证现场安全的前提下，应保密存储，以供后续调查取证。
（3）及时保持与指挥中心、客户代表的联系，向客户方第一时间通报事故及处理情况。
（4）现场逐一待处理事项，确保所有东西是否缺失，犯罪工具是否留存下来，对治安、犯罪形势进行详细汇报，并提交上级有关部门。
保安应急处置预案方案
一、总则为提高保安队伍的应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，维护公司及客户的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有保安岗位，包括但不限于门卫、巡逻、监控、安全检查等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责应急工作的全面领导、指挥和协调。
- 组成人员：公司领导、各部门负责人、保安队长。
2. 应急小组- 负责具体事件的应急处置工作。
- 组成人员：保安队长、各岗位负责人、专业技术骨干。
3. 信息联络组- 负责收集、整理、传递应急信息。
- 组成人员：信息管理员、通信员。
4. 现场处置组- 负责现场应急处置工作。
- 组成人员：保安队员、救援人员。
四、应急处置流程1. 信息报告- 发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置- 现场处置组根据应急预案，迅速采取以下措施：- 确定现场情况，评估风险。
- 采取隔离、疏散、救援等措施。
- 维护现场秩序，防止事态扩大。
3. 应急指挥- 应急指挥部根据现场情况，指挥应急小组采取以下措施： - 调集救援力量，提供支援。
- 协调相关部门，共同应对。
- 实施应急响应，确保安全。
4. 后期处置- 应急事件得到控制后，进行以下工作：- 清理现场，恢复正常秩序。
- 对受影响人员进行安抚。
- 对事件进行调查，总结经验教训。
五、应急处置措施1. 火灾事件- 立即启动灭火器材，进行初期灭火。
- 疏散人员，确保生命安全。
- 通知消防部门，请求支援。
2. 爆炸事件- 立即疏散人员，远离爆炸区域。
- 隔离现场，防止二次爆炸。
- 通知相关部门，协助处理。
3. 盗窃事件- 立即进行现场勘查，收集证据。
- 通知警方，协助调查。
- 加强巡逻，预防类似事件再次发生。
4. 暴力事件- 避免与暴力分子正面冲突，确保自身安全。
- 及时报警，请求警方支援。
- 维护现场秩序，防止事态扩大。
5. 自然灾害- 根据灾害类型，采取相应的应急措施。
保安服务大型活动应急预案
一、预案背景为确保大型活动期间的安全稳定，预防和应对可能发生的突发事件，提高保安队伍的应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保活动期间人员、财产安全，维护活动秩序；2. 及时、有效地处置突发事件，降低损失；3. 提高保安队伍的应急处置能力和团队协作能力。
三、预案适用范围本预案适用于各类大型活动，包括但不限于体育赛事、演唱会、展览、节庆活动等。
四、组织机构1. 成立大型活动安全保卫指挥部，负责活动的安全保卫工作；2. 指挥部下设办公室、应急小组、现场指挥组、后勤保障组、宣传报道组等。
五、应急处置流程1. 预警阶段（1）收集活动相关信息，对可能发生的突发事件进行预测；（2）加强现场巡查，及时发现安全隐患；（3）制定应急预案，明确各部门职责。
2. 应急响应阶段（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案；（2）现场指挥组迅速赶到现场，指挥保安队伍进行应急处置；（3）应急小组根据现场情况，采取相应措施，如疏散人群、控制现场、救助伤员等；（4）后勤保障组提供必要的物资、设备支持；（5）宣传报道组及时发布相关信息，稳定现场情绪。
3. 应急处置阶段（1）根据突发事件性质，采取针对性措施，如疏散人群、封锁现场、控制人员等；（2）救助伤员，提供医疗救治；（3）调查事故原因，分析事故教训。
4. 应急恢复阶段（1）恢复正常秩序，确保活动顺利进行；（2）对应急处置工作进行总结，完善应急预案；（3）对相关责任人进行责任追究。
六、应急保障措施1. 人员保障：加强保安队伍培训，提高应急处置能力；2. 物资保障：储备必要的应急物资，如警棍、盾牌、急救包等；3. 设备保障：配备应急通讯设备、监控系统等；4. 财务保障：设立专项经费，用于应急物资采购、应急处置等。
七、预案实施与培训1. 定期组织应急预案演练，提高保安队伍应急处置能力；2. 对保安人员进行应急知识培训，确保其熟悉预案内容；3. 对预案进行修订和完善，确保其适应实际情况。
保安服务紧急情况预案
一、总则1.1 编制目的为确保保安服务过程中的安全，提高应对突发事件的能力，减少损失，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我司保安服务过程中发生的各类紧急情况，包括但不限于火灾、盗窃、恐怖袭击、自然灾害等。
1.3 工作原则（1）以人为本，确保人员安全；（2）迅速反应，及时处置；（3）分工明确，协同作战；（4）预防为主，应急结合。
二、组织机构及职责2.1 紧急情况指挥部成立紧急情况指挥部，负责指挥、协调和监督紧急情况处置工作。
2.1.1 指挥部组成（1）指挥长：保安公司总经理；（2）副指挥长：保安公司副总经理；（3）成员：各部门负责人、保安员、消防员等。
2.1.2 指挥部职责（1）制定紧急情况处置方案；（2）协调各部门、各单位共同应对紧急情况；（3）监督紧急情况处置工作的实施；（4）向上级部门报告紧急情况处置情况。
2.2 分工职责2.2.1 保安部（1）负责现场秩序维护；（2）协助其他部门进行紧急情况处置；（3）负责保安员应急培训。
2.2.2 消防部门（1）负责火灾扑救和现场疏散；（2）协助其他部门进行紧急情况处置；（3）负责消防设施设备的检查和维护。
2.2.3 医疗救护部门（1）负责伤员救治和现场救护；（2）协助其他部门进行紧急情况处置；（3）负责救护设备的检查和维护。
2.2.4 警务部门（1）负责现场警戒和人员疏散；（2）协助其他部门进行紧急情况处置；（3）负责监控设备的检查和维护。
三、紧急情况处置流程3.1 紧急情况报告发现紧急情况时，现场保安员应立即向指挥长报告，并启动应急预案。
3.2 紧急情况确认指挥长接到报告后，应立即组织相关部门进行现场勘查，确认紧急情况的真实性和严重程度。
3.3 紧急情况处置根据紧急情况的具体情况，采取以下措施：3.3.1 火灾情况（1）立即启动消防应急预案；（2）组织人员疏散，确保人员安全；（3）扑灭火灾，控制火势蔓延；（4）协助消防部门进行火灾调查。
3.3.2 盗窃情况（1）立即启动盗窃应急预案；（2）封锁现场，防止盗窃物品流失；（3）组织人员巡逻，追捕盗窃嫌疑人；（4）协助警方进行案件调查。
小区保安应急处置预案范文
一、预案目的为确保小区居民的生命财产安全，提高保安队伍的应急处置能力，减少突发事件带来的损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于小区内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：小区物业经理- 副指挥长：小区安保主管- 成员：各相关部门负责人2. 应急处置小组- 火灾应急小组- 盗窃应急小组- 斗殴应急小组- 自然灾害应急小组四、应急处置流程1. 火灾应急- 发现火灾，立即拨打119报警。
- 立即启动消防设施，组织人员疏散。
- 关闭电源，防止火势蔓延。
- 确保重要物资和贵重物品安全转移。
2. 盗窃应急- 立即报警，同时启动监控系统查找线索。
- 保护现场，防止破坏证据。
- 配合警方调查，协助追回被盗物品。
3. 斗殴应急- 立即制止斗殴行为，隔离双方。
- 拨打110报警，请求警方支援。
- 将伤者送往医院救治。
- 调查斗殴原因，防止类似事件再次发生。
4. 自然灾害应急- 按照预案要求，启动应急响应。
- 组织人员撤离危险区域。
- 检查设施设备，确保安全。
- 配合相关部门进行灾后重建。
五、应急处置措施1. 人员疏散- 制定疏散路线和集合点。
- 使用高音喇叭、手持扩音器等设备进行疏散指令。
2. 物资保障- 确保应急物资充足，如灭火器、急救包、食物、水等。
- 定期检查应急物资，确保其处于良好状态。
3. 信息沟通- 建立信息沟通渠道，确保各部门之间信息畅通。
- 及时向居民通报突发事件情况，稳定人心。
六、预案培训与演练1. 培训- 定期对保安人员进行应急知识培训。
- 提高保安人员的应急处置能力和安全意识。
2. 演练- 定期组织应急演练，检验预案的有效性。
- 通过演练，发现问题，及时改进。
七、预案修订本预案根据实际情况和需求进行修订，确保其适用性和有效性。
八、附则本预案自发布之日起实施，解释权归小区物业管理处所有。
---本预案为范本，具体内容需根据小区实际情况进行调整和完善。
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应急预案：1 火警应急预案1.1 火灾预防•制订消防管理制度,确定管理指挥者和义务消防队人员组成；•储备灭火物资,定期检查,作联动测试,确保处于适用状态；•定期组织人员培训和进行消防演习(灭火、急救、跑位等) 。
1.2 接警、确认程序•巡岗人员发现异常后，应立即使用对讲机向领班报告；•监控中心接到火警报告时，应立即使用对讲机通知巡岗人员到现场确认；•确定属于误报采取消音、报警开关复位措施，向物业服务中心、管理处负责人及消防主管部门报告，并填写相关记录；•确定真实火警时，根据火警围大小、程度轻重，确定报警围（其它保安人员、管理处负责人、物业服务中心、消防主管部门和业户联系人等）。
1.3 灭火程序•当值最高职务者在接到通知后立即到达监控中心实施现场指挥,同时逐级报告；•现场员工注意安全措施，听从总指挥的指令；•准确使用消防器材灭火,适时由灭火转为组织逃生；•安全环境许可时，开启门窗及通道，以免阻塞逃生之路；•监控人员作好录像和整体组织调度；•维修人员作好失火区域电源切断、停止电梯操作和关闭燃气总阀；•保证消防所需的水力、电力的供应；•门岗做好人流控制,只出不进,保持急救车辆车道通畅并引导消防车辆至水接驳口；•在火场外设置警戒线，维护现场秩序；•其他员工作好人员疏散及安抚工作；•火场总指挥视情况需要，调集人员援助；1.4 人员疏散•现场疏散人员在疏散完人员后，应到各区域检查是否还有人员留滞火场，确认无人后，应在原岗位待命，得到现场负责人的命令后，方可撤离火场；•现场疏散人员在撤离现场时，应到指定地点集中，清点人数，防止有人遗留火场。
1.5 后续工作•禁止无关人员进入现场，调查分析起火原因；•清理事故现场，恢复正常秩序；•收集记录一切有关资料，拍照留存，必要时报险理赔；•填写报告。
2.1 日常预防•管理人员、保安人员应清楚物业电力设备、电源总闸及楼层分闸的位置，经常协助维修部检查其工作状态；•维修部门应经常性模拟断电的切换操作,以便紧急情况下训练有素地处理。
2.2 确认程序：•发生电力故障时，应立即通知维修人员及时到场修理，确定发生停电的原因和围。
2.3 局部一般故障处理程序：•物业服务中心、管理处应发出告示通知相关业户，并根据需要派驻人员协助维修人员工作；•任何情况下，除专业维修人员外，其他人员均不得自己进行修理，以避免发生危险事故；•保安要加强出入口的人员检查，防止有人趁机混入作案，并对围墙等区域增加巡视人员、次数；注意物业区域外有否烟火发生；•管理处平时应预备应急电灯，充好电源，保证停电期间巡查时照明使用；•如停电事故可能导致停水或电梯停运等事故发生，则应停止电梯的运行，并告知客户或加以防。
2.4 整体停电处理程序:2.4.1 外围（供电部门）主供电高压线路停电时，维修人员应：•切断主供电电源，启动备供电电源；•向供电部门询问停电原因（主供电修复后转为备供电）；•向设备主管报告，设备主管填写相关记录。
2.4.2 楼线路故障引起全场停电时，维修人员应：•立即通知设备主管到配电室处理突发事故；•设备主管在现场确认（设备主管不在时，由维修班长确认）故障线路，断开分路开关后向物业服务中心、管理处负责人报告；•物业服务中心、管理处负责人通知各业户，协助做好抢修工作，以尽快恢复供电；•设备主管组织维修人员到各楼层、区域查找故障原因，修复线路故障后恢复供电。
2.5 后续工作•记录一切有关资料并填写报告。
3.1 日常预防•管理人员、保安人员应清楚物业给排水设备、水源总闸的位置，经常协助维修部门检查其工作状态；•维修部门应做好日常维护保养工作，以预防停水事件的发生。
3.2 确认程序•发生停水事件时，应立即通知维修人员及时到场处理，确定发生停水的原因和围。
3.3 处理程序3.3.1 楼供水设备故障引起停水•楼供水设备故障引起停水时，应关闭供水管道上一级阀门，由维修主管组织人员和设备进行抢修，同时向管理处报告；•物业服务中心、管理处应发出告示通知相关业户，做好解释工作，并根据需要派驻人员协助维修人员工作；•该区域保洁人员至各取水点巡视，关闭水笼头，并维持抢修现场的清洁。
3.3.2 外管网（供水部门）停水•确定外管网停水时，物业服务中心、管理处应向供水部门询问停水原因、恢复供水时间等情况，并将答复向物业服务中心、管理处经理汇报，发出告示通知相关业户；•对各取水点巡视检查，关闭水笼头。
3.4 后续工作•记录一切有关资料并填写报告。
4.1 处理程序•监控中心/巡岗人员接到电梯困人的求救信号后，应立即通知电梯维保单位和管理处，同时安抚被困人员不要紧、保持冷静，不要攀爬安全窗或自行开启梯门逃生；•被困者中有孕妇、病人需要救援，可报警；•电梯设有摄像装置，应利用该设备观察、留意梯情况；•电梯维修人员应立即赶至现场，确认困人原因，修复前，应挂好“暂停服务”等警示告知牌，如需开梯作业，则在梯门外加隔离绳，并阻止无关人员靠近电梯；•如属配电系统故障，应立即切换备供电源，为电梯供电，电梯将运行到就近楼层，平层后自动开门放出被困人员；切换到备供电源仍不能放出被困人员，应按电梯故障解救程序操作；•如属电梯故障，应立即赶至电梯机房，切断电梯电源，查看楼层标记（在牵引钢丝绳处），确定电梯所在楼层位置；•管理处根据现场情况调配人员至现场配合处理突发事件；•电梯在平层位置时，电梯维修人员应立即到电梯所在楼层，使用三角形专用钥匙打开厅门，解救被困人员，并向被困人员致歉；•主动了解被困者是否无恙，如有人不适，应立即致电救护车送院治疗。
4.2 盘车操作流程•盘车前确认已切断电梯总开关，轿厢和所有厅门已关好；•要及时通知乘客不要惊慌，电梯会随时上下移动，静候解救；•盘车时由电梯维修人员使用电梯松闸工具（专用扳手）打开制动器（注意防止溜车）；•另二人向左或右移动飞轮，以较容易盘动方向为准；•电梯轿厢移动到平层位置时（误差应在100㎜之），电梯工松开松闸工具，制动器复原，锁紧轿厢；•电梯工到电梯所在楼层，使用电梯三角形专用钥匙打开厅门、轿门，解救被困人员，并向被困人员致歉；•（注：电梯工使用专用钥匙打开轿厢门解救被困人员时，应仔细观察轿厢停放位置，防止掉入井道）；•修复电梯故障后，拿开警示牌，恢复电梯运行。
4.3 后续工作•向被困人员询问：身体有何不适；是否需要帮助；被困人的、联系及地址等，记录下来，以作存据；•记录一切有关资料并填写报告。
5 防台防汛防暴雨应急准备5.1 防台准备•制定全年防汛防台计划，落实防台防汛处置预案及当值表及责任人、人员联络；•台风（即汛期）季节到来前，提前作好防台防汛准备，查看防备物质齐备适用，检查疏通相应管路，组织防台防汛领导小组人员开会，预演防台步骤。
5.2 台风汛期前处理程序•接气象部门或上级公司通知，向业户发出防台告示：告知台风事宜并提醒业户一些必要安排，告知紧急联络；•检查物业设施、设备，保护及稳固；•各区域高空悬挂物件是否牢固，有无松脱；•各机房（电梯、水泵、电机房等）是否安全，备用电机是否可以随时开动；•天台水箱、天线等物件是否牢固，有无不安全因素；•物业所有管道、阀门是否正常，有无堵塞，渗漏及失灵；•检查公共区域门窗关闭情况及各类危险情况（如花盆在窗台，易堕落物件在阳台）；•锁紧窗门；查看、修复可能导致漏水部位；•建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放，应检查是否安全及稳固，如有需要须移走或通知施工队做好防风措施；•全面检查物业防风防暴雨措施，查看各处下水道、落水管、雨水渠等，并及时通知清洁部门或协助维修部门清除可能引起淤塞的垃圾、泥沙及杂物；•地下车库、地下室设备设施房做好防水措施，设置挡水板等；•备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用具以随时应用；•应加强与各部门的联络，加强巡检力度，发现问题及时反映并督促有关部门改进。
5.3 台风、暴雨中•逗留值班室安全位置或进入指定防风处；•如需外出巡检，做好安全防护措施；•发现排水不畅，及时疏通引流；•发现雨水倒灌，及时组织封堵引流。
5.4 后续工作•注意台汛消息及预防余风；•照顾受伤人士（如有）；•清理受损围；•维修部门巡视物业区域；•清理淤塞渠口杂物，排除积水，补充紧急用具；•记录一切有关资料并填写报告。
6 突发水浸应急准备6.1 确认程序•维修人员接到通知后应立即赶至现场，确认引发水浸的原因有：1.水管爆裂2.喷淋头爆裂3.水箱（池）阀门失灵•确认原因后，立即实施抢修，并报告设备主管及管理处。
6.2 处理程序6.2.1 水管爆裂处理程序•巡岗人员应立即到达现场，使用警示栏在现场作好隔离工作，防止无关人员进入抢修现场；•维修人员关闭区域供水阀门，实施抢修，如当时无法迅速关闭，则借助衣物、消防水带等引领水流离开电梯等危险区域；严重水浸引起积水时，应使用潜水泵排水；•观察现场附近的电源有浸水可能时，应立即切断电源，以防漏电伤人；•该区域保洁人员到现场清理积水，防止水势蔓延；•水浸现场有电梯运行时，应通知电梯维修人员将电梯提升到顶层，切断电梯电源，并在首层放置“电梯维修”的标识牌；•设备维修人员修复故障后，开启区域阀门，恢复正常供水。
6.2.2 喷淋头意外爆裂处理程序•监控中心将消防报警开关复位，并向消防部门反馈报警信号系统喷淋头意外破裂所致；•维修人员应立即到达该楼层消防系统末端放水阀处打开阀门，降低消防水压力，直至排尽该楼层消防水；•维修人员应立即到达现场，关闭该楼层消防水进水阀，到附近消防栓中取出消防水带，接住爆裂喷淋头出水口，利用消防水带将消防水引至排水沟，进行排水，如当时无法迅速关闭，则借助衣物、消防水带等引领水流离开电梯等危险区域；•巡岗人员应立即到达现场，使用警示栏在现场作好隔离工作，防止无关人员进入抢修现场；•水浸现场有电梯运行时，应通知电梯维修人员将电梯提升到顶层，切断电梯电源，并在首层放置“电梯维修”的标识牌；•维修人员在该楼层消防水排尽后，迅速更换损坏喷淋头，严重水浸引起积水时，应使用潜水泵排水；•维修人员打开该楼层消防水进水阀后，关闭消防管道末端放水阀后由保洁人员清理浸水地面；•观察现场附近的电源有浸水可能时，应立即切断电源，以防漏电伤人；•巡岗保安员撤除现场警示栏，恢复正常秩序。
6.2.3 水箱（池）阀门失灵处理程序6.2.3.1 维修人员在巡视过程中发现水箱阀门失灵引发水浸时，应立即切断供水泵电源，关闭进水水管，如当时无法迅速关闭，则借助衣物、消防水带等引领水流离开电梯等危险区域，并立即通知设备主管。
6.2.3.2 如物业服务中心、管理处接到其它人员报告水箱阀门失灵引发水浸时，应立即通知维修人员到达水浸现场，切断供水泵电源，关闭进水阀，对给排水故障进行修理。
6.2.3.3管理处负责人应立即到达水浸现场，进行现场指挥：•保洁人员封堵溢水现场，防止水势蔓延•积水严重时，维修人员应使用潜水泵进行排水处理•观察现场附近的电源有浸水可能时，应立即切断电源，以防漏电伤人•水浸现场有电梯运行时，应通知电梯维修人员将电梯提升到顶层，切断电梯电源，并在首层放置“电梯维修”的标识牌6.2.3.4 排除故障后，保洁人员清理水浸现场，恢复正常秩序。