第七届中国最佳公共关系案例大赛重点
《公共关系案例》复习资料
《公共关系案例》复习资料第一章公共关系案例的基本问题1．公共关系案例的基本特征2．公共关系案例（名词解释）3．公共关系案例的研究意义第二章公共主体概说4．营利性组织（名词解释）5．非营利性组织（名词解释）6．营利性组织公共关系的特点（简答）7．非营利性组织公共关系的特点（简答）第三章跨国企业公关专题8．跨国公共关系（名词解释）9．跨国公共关系的基本原则（简答、论述）．跨国公共关系的工作内容（简答）第四章酒店与旅游业公关专题．酒店与旅游业公共关系的特点（简答）．酒店与旅游业公共关系的作用（简答）第五章与高科技行业公关专题．与高科技行业公共关系的工作内容（简答）第六章汽车行业公关专题．汽车行业公共关系的目标与内容（简答）．汽车行业公关在策划与实施中应把握的基本问题（论述、案例）第七章媒体行业公关专题．媒体行业公共关系的原则（简答）．媒体行业公共关系的主要形式（简答）．大公关（名词解释）第八章政府公关专题（重要）．政府公共关系（名词解释）．政府公共关系的特定内涵．政府公共关系的特殊性（简答、论述）第九章公关客体概说．公共关系的客体（名词解释）．公共关系中的公众的特征．内部公众（名词解释）．潜在公众（名词解释）第十章内部公关专题．内部公共关系的目标（简答）第十一章媒体关系专题（重要）．媒体关系（名词解释）．建立良好媒体关系的方式（简答）第十二章社区关系专题．社区关系（名词解释）．搞好社区关系的意义．社区关系的特点．处理社区关系应做好的工作（简答）第十三章政府关系专题．建立和发展政府关系的基本原则（简答）．建立和发展政府关系的方式（）第十四章公关实战概说（自己看）第十五章公关调研专题．公共关系调研的步骤．研究假设（名词解释）．研究设计（名词解释）第十六章沟通与说服专题．说服公关的要求（简答）．说服公关需重点解决的问题第十七章大型活动专题（重点）．大型活动（名词解释）．大型活动的特点（）．策划、实施大型活动的策略（简答、案例）第十八章新产品上市专题．市场渗透（名词解释）．市场开拓（名词解释）．市场扩张（名词解释）．市场占领（名词解释）．新产品上市的营销传播策略（看）．新产品上市中应注意的问题第十九章企业赞助专题．赞助公关（名词解释）．赞助公关的实施步骤第二十章品牌管理专题．品牌内涵（名词解释）．品牌个性（名词解释）．品牌的功能第二十一章危机公关专题（重点）．危机公关的实施步骤（简答、论述、案例）．危机处理的原则第二十二章议题管理专题（重点）．议题管理（名词解释）．公共关系议题管理的基本原则（论述）第二十三章整合营销传播专题（重要）．整合营销传播的概念（理解）．整合营销传播的基本特征．公共关系在整合营销中的作用考试必看：自考一次通过的秘诀！。
金龙鱼食用油风波危机处理项目
第七届中国最佳公共关系案例大赛危机公关类银奖项目主体：嘉里粮油管理(中国)有限公司项目执行：北京智扬公关顾问机构项目背景2004年12月27日卫生部在其官方网站上发布了“2004年植物油国家卫生监督抽检情况通报”，金龙鱼等三大食用油“榜上有名”，各大媒体于当日开始报道此事，因食用油与“百姓餐桌”上的健康和安全息息相关，因此“金龙鱼等三大食用油上黑榜”的报道在2天内迅速从京城的主流媒体蔓延至全国各地的都市类媒体，主流大众都市类媒体的报道导致了公众对金龙鱼产品质量的置疑，对金龙鱼全线产品产生担心，并对整个食用油行业产生恐慌心理。
各地质检、技监、工商等政府机构也开始对金龙鱼的产品质量高度关注。
同时，全国卖场相继出现金龙鱼产品下架的现象。
项目调研危机处理小组通过情报对危机事件进行了分析，确定了此次危机的性质及所能影响到的人群及对象。
性质? 问题油是地域问题不是全国问题：被卫生部抽检不合格批次的食用油仅仅在东北销售，其他地区没有销售。
? 问题油是单一大豆色拉油产品问题不是金龙鱼整体品牌问题，金龙鱼品牌下有调和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多个品种，被卫生部抽检不合格批次的食用油仅仅是大豆油；? 问题油是单一规格问题不是多规格问题，被卫生部抽检的六个批次的金龙鱼大豆色拉油中，不合格的仅仅是一个批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽检合格；? 问题油是产品级别问题不是健康安全问题：按照国家食用植物油标准规定，酸价在3.0以内的食用植物油，都是消费者可以安全健康食用的植物油，因此酸价0.5，仅仅意味着产品不够一级色拉油标准，但属于完全健康食用的范围内；影响对象内部员工和合作伙伴：企业面对这样的大风大浪时，内部员工和合作伙伴都会给予高度的关注，也非常希望通过正式的渠道得知企业应对的策略和事件的进展，而且员工和合作伙伴的态度和立场往往是化危为安的第一力量；卫生部：国家的职能部门，食品卫生检验的权威发布机构，因此对于公众来说，其发布的数据具有高度的权威性和公信力；媒体：食用油的第一、第二品牌金龙鱼和福临门的产品抽检不合格，本身就是巨大的新闻，食品的安全和百姓的健康切身相关，因此全国媒体对此事给予高度关注，并进行了显著报道；因为酸价是一个食品领域中的一个技术问题，公众并不具备有关酸价的知识，从而使公众特别是媒体做出了严重的误读，使得原本的一个产品级别问题升级为一个食品安全问题；海外媒体：尤其是港台媒体对国内食品安全的担忧/误读/误传；消费者：消费者面对媒体披露的酸价超标的报道时，在“宁肯信其有，不愿信其无”的心态下，典型的表现是观望、怀疑、甚至转为购买其它“无问题品牌”，或者停止购买食用油，从而给整个行业都带来巨大的威胁。
中国最佳公共关系案例大赛获奖案例 旅游案例
中国最佳公共关系案例大赛获奖案例旅遊案例中国最佳公共关系案例大赛获奖案例旅遊案例1. 引言在当今社会，公共关系管理对于企业和组织来说变得愈发重要。
在市场竞争激烈的环境下，良好的公共关系可以帮助企业提升品牌知名度，增加市场份额，改善企业形象，促进产品销售等。
中国最佳公共关系案例大赛获奖案例成为了广大企业和组织瞩目的焦点。
旅游行业作为一个重要的服务行业，也同样需要良好的公共关系管理来提升行业形象和吸引更多游客。
本文将对中国最佳公共关系案例大赛获奖案例中的旅游案例进行深度评估，并分析其成功之处。
2. 案例背景上海某知名旅游公司推出了一次“探寻中国深度游”活动，并且在中国最佳公共关系案例大赛中获得了大奖。
该活动的目的在于吸引更多游客，让他们亲身感受中国悠久的历史文化和美丽的自然风光，从而增加公司的知名度和市场份额。
活动的成功举办和获奖背后，离不开公司的精心策划和优秀的公关营销团队。
3. 从简到繁：活动策划该活动的策划一开始便考虑到了如何在目标游客中引起共鸣。
公关团队对目标客户进行了深入的调研，了解他们的兴趣爱好和需求。
团队与一些知名的旅游博主和专家进行合作，以共同策划旅游路线，确保活动的深度和广度。
团队精心挑选了一些富有中国文化特色的景点，如故宫、长城、黄山等，为游客提供了丰富多彩的体验。
团队在活动前积极推广，通过各种渠道向目标客户群体进行宣传，让更多人关注和参与该活动。
4. 由浅入深：活动落地活动落地后，公关团队全程跟进，为游客提供贴心的服务。
团队精心安排了专业的导游，为游客讲解中国丰富的历史文化，让他们更加深入地了解中国。
团队还与当地酒店和餐厅进行合作，提供最优质的住宿和饮食体验，让游客感受到中国的人文魅力和独特风情。
团队还组织了一些文化交流活动，让游客与当地居民亲密接触，增进彼此的了解和友谊。
5. 总结与回顾通过以上的活动策划和落地实施，上海某知名旅游公司成功吸引了大量游客，提升了品牌知名度和美誉度，获得了中国最佳公共关系案例大赛的殊荣。
中国最佳公共关系案例大赛评审结果
获奖单位：北汽福田汽车股份有限公司
获奖案例：大家动手做品牌－－中国移动品牌内部传播项目
获奖单位：我是大卫（北京）市场营销咨询有限公司
（四）、品牌管理类：
获奖案例：最富想象力的智慧接触——e-talking飞行论坛推广活动
获奖单位：北京贝都因资讯有限责任公司
获奖单位：中国石化润滑油公司
（七）、国际公关类
获奖案例：北京风情舞动伦敦－－北京市旅游局英国伦敦全案推广项目
获奖单位：北京嘉利公关顾问有限公司
（八）、营销公关（产品）类
获奖案例：酸酸甜甜就是我－－蒙牛酸酸乳2005超级女声整合传播项目
获奖单位：北京普纳营销传播机构
（九）、营销公关（服务）类
获奖案例：中银理财晋富集营销公关活动
获奖单位：龙世嘉蓝国际传播机构
获奖案例：传递阅读火把，点燃求知希望－－“箭牌希望图书室”赠书读书公益活动
获奖单位：箭牌（糖果）中国有限公司
（十八）、其他（网络传播）类：
获奖案例：让周星驰帮你传情达意－－易趣网石班瑜声音拍卖活动
获奖单位：ebay易趣网
获奖案例：天衣无缝－－奥运圣火全球传递北京站公关活动
获奖单位：凯旋先驱公共关系有限公司
（八）、营销公关（产品）类：
获奖案例：一汽大众捷达SDI柴油轿车整合营销传播项目
获奖单位：北京东方仁德公关策划有限公司
获奖案例：柒牌“中华立领”年度整合传播项目
获奖单位：时空视点公关顾问有限公司广州公司
获奖案例：中国恐龙化石展推广活动
获奖单位：中国银行（香港）有限公司
（十）、新产品上市类
获奖案例：心锐·志远 魅力无限－－一汽丰田REIZ锐志上市推广项目
第七届中国大学生公共关系策划创业大赛
第七届中国大学生公共关系策划创业大赛作者：王竹君来源：《国际公关》2020年第01期2019年9月22日，由中国国际公共关系协会（CIPRA）主办的第七届中国大学生公共关系策划创业大赛总决赛暨颁奖典礼圆满结束。
本届大赛的主题为“人文情怀、价值理想、社会责任”，以彰显对公共关系行业可持续发展的美好愿景。
本屆大赛共有来自全国163所大学的1198个团队参赛。
1198个参赛作品经过3轮评审，选出一等奖58个，二等奖96个，三等奖131个，优秀奖412个。
按照赛制，进入一等奖的团队参加总决赛，现场角逐金、银、铜奖。
9月21日，来自31所学校的57个团体按选题分组进行了预赛，16个团队脱颖而出。
9月22日，经过近7个小时的激烈争夺，中国人民大学“最佳方案”、厦门大学“卖旋风”和清华大学“甲方全队”等3个团队荣获金奖;中山大学“春夏F5花园”、浙江大学“呀！ME！”、浙江传媒学院“红红火火”、复旦大学“5Hz发电公司”、广东外语外贸大学“品如”等5个团队荣获银奖;东华大学“Gemma Game出品人”、中山大学“青年粉刷酱”、华东师范大学“完美想象家”、东华大学“Moo Moo队”、厦门大学“花园宝宝队”、厦门大学“公关得奖买奶茶队”、上海外国语大学“种草共同体”、兰州大学“三只小鱼游啊游”等8个团队荣获铜奖。
大赛已成为国内公共关系专业最大规模的校园活动，通过大赛的持续开展和不断优化，有效整合了社会、企业、高校三方资源，搭建了业界与高校的互动平台，促进了公共关系教育向着更加标准化、专业化、规范化的道路发展。
为表彰获奖案例，总结中国公共关系教育的丰富经验，《国际公关》杂志特做专题，报道多位评委的赛后感想，以及多个金银奖获奖团队的相关内容，希望能给读者及下一届大赛的参赛团队带来启迪与思考。
蒙牛酸酸乳2005超级女声整合传播项目
蒙牛酸酸乳2005超级女声整合传播项目第七届中国最佳公共关系案例大赛营销公关（产品）类金奖项目主体：内蒙古蒙牛乳业（集团）有限公司项目执行：北京普纳营销传播机构项目背景蒙牛集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，目前拥有总资产近40亿元，员工万余人。
主要产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列100多个品种。
蒙牛在香港联交所主板上市，成为第一家在香港上市的中国大陆乳制品企业。
蒙牛酸酸乳的问世，是中国乳业发展进入同质化时代的一次“破冰”之举，蒙牛酸酸乳面对的是最具消费潜力的年轻女性，如何激活此类人群的消费需求，成为整个产品赢得市场的关键。
如何在乳饮料时代迅速占领品类先机，确立领导者形象？如何在2005年迅速提高蒙牛酸酸乳的知名度？如何在提高产品知名度的同时赢得终端销量？这些都成为蒙牛在2005年市场工作的重头戏。
为了实现以上目标，在经过缜密的调查之后，蒙牛最终选择了与湖南卫视“超级女声”栏目组进行合作，希望借助“超级女声”的影响力宣传蒙牛酸酸乳、传播蒙牛品牌。
项目调研项目SWOT分析优势：蒙牛是中国大陆乳制品企业中唯一一家在海外上市的公司，资金实力有很好的保障；蒙牛飞速发展，创业仅仅六年就跃居乳业第一集团军，本身会成为众多专家学者的研究对象。
弱势：要想把蒙牛和超级女声有机地结合在一起，必须精心策划；围绕比赛进程，需要及时高效整合多方资源，比赛周期长，易发情况多，往往导致处理时间紧，任务重。
机会：蒙牛、湖南卫视的强强联合为活动的成功举办提供了强有力的保障；消费者即是活动的参与者，酸酸乳的消费者为12-24岁的女生，超级女声的参与者同样为这个年龄段的女生，对位营销必然会产生极大的作用。
挑战：活动本身的效果存在不确定性，对传播工作要求较高；能否把蒙牛和超级女声进行很好的结合，并引起媒体的共鸣是本次传播成败的关键。
2005年蒙牛酸酸乳与湖南卫视进行强强联合，利用湖南卫视04年新推出“超级女声”的节目资源，在全国举办“蒙牛酸酸乳超级女声比赛”将会成为社会关注的热点，特别能吸引“蒙牛酸酸乳”主要消费者的关注。
公共关系大赛策划书
公共关系大赛策划书一、比赛背景及目的公共关系大赛是为了促进学生在公共关系方面的专业能力和创新能力的提升而举办的。
通过参加比赛，学生可以锻炼自己的公共关系策划和执行能力，增强团队协作能力，并学习到行业最新的趋势和技能。
二、比赛形式和规则1.比赛形式：本次比赛将以团队的方式进行，每个团队由4名学生组成。
比赛分为策划阶段和执行阶段。
2.比赛规则：每个团队在策划阶段需要提交一份策划书，并按照预定时间完成策划书的评审。
在执行阶段，团队需要根据策划书的要求，完成公共关系活动的实施，并进行现场展示。
最终评选结果将根据策划书的质量和现场展示的表现来决定。
三、比赛主题和内容本次比赛的主题是“推广大型体育赛事”。
每个团队需要选择一项大型体育赛事，并通过公共关系手段来进行推广。
具体内容包括：1.赛事背景介绍：团队需要对选定的体育赛事进行详细介绍，包括赛事的历史、规模、影响力等方面。
2.目标受众：团队需要确定推广活动的目标受众群体，并分析他们的需求和兴趣点。
3.推广策略：团队需要制定一套全面的推广策略，包括媒体传播、社交媒体营销、品牌合作、赛事宣传等方面。
4.传媒合作：团队需要与媒体合作，制定并实施专题报道、新闻发布会等活动，提高赛事的知名度和影响力。
5.社交媒体活动：团队需要利用社交媒体平台进行推广活动，包括营销内容的创作、粉丝互动、用户转化等方面。
6.公众参与：团队需要设计一系列吸引公众参与的活动，如赛事观众互动游戏、志愿者招募等，提高活动的参与度和用户体验。
7.效果评估：团队需要制定一套科学的效果评估方法，分析推广活动实施后的效果，包括媒体报道数量、社交媒体用户增长、赛事门票销售等方面。
四、比赛日程安排1.比赛报名：学生团队通过线上渠道报名参赛。
2.策划书提交：学生团队需要在规定时间内提交一份完整的策划书。
3.策划书评审：组委会将组织专业人员对策划书进行评审，评选出10个进入执行阶段的团队。
4.执行阶段：10个团队将按照指定时间和地点进行公共关系活动的实施，并进行现场展示。
公共关系案例及分析
公共关系案例及分析第一篇：公共关系案例及分析一、公共关系之社会组织形象案例1：（肯德基座位问题）2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的**。
事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。
两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。
事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
分析：从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。
南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级，形象损失越来越大。
在两位顾客因争座发生口角伊始，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工如能及时平息两人的争端，则不会有任何不良后果。
及至两人两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
中国公共关系行业大事记
中国公共关系行业大事记1980年，中港合资的深圳蛇口华森建筑设计顾问公司率先成立我国第一个公共关系公司1982年深圳竹园宾馆成立公共关系部，1983年，北京长城饭店成立公关部1984年，广州中国大酒店设立公共关系部1985年1月，深圳总工会举办公共关系小姐培训班，是我国第一家公共关系培训班，1985年8月中国环球公共关系公司成立，1985年9月，深圳大学设立公共关系专业，1986年1月，中国大陆第一个公共关系民间团体----广东地区公共关系俱乐部成立，1986年出版我国大陆第一步公共关系学专著《公共关系学概括》1986年12月，上海成立全国第一家省级公共关系学会，1987年6月，中国关系学会成立1988年1月，中国公共关系第一家专业性报纸---《公共关系小报》在杭州创刊，1991年4月26日，中国国际公共关系协会在北京成立，中国首任驻美大使柴泽民先生担任第一任会长。
· 1993年6月，首届中国最佳公共关系案例大赛（1992－1993）正式启动，这是中国公共关系业最具权威的赛事，每两年举办一届。
· 1994年初，柴泽民会长第一次明确提出协会应该发挥"指导、协调、服务、监督"作用，为协会走专业化发展之路指明了方向。
· 1994年9月6日，"中国公共关系市场高级研讨会"在京举办。
同年《中国经营报》刊登"中国公共关系市场探索"专版，掀起中国公关市场讨论热潮。
· 1995年3月20日，《中外优秀公关案例精选》10集电视系列片在北京电视台连续播出，引起社会广泛关注。
· 1996年4月，首届中国国际公共关系大会在北京友谊宾馆隆重召开，该会议成为中国公关业最高层次的学术和业务交流活动，以后每两年举办一届。
· 1996年7月，与中国科协等单位联合举办"中国中西部投资洽谈研讨会"，吸引1000多位中外企业及政府代表参加，这是中国首次举办针对中国中西部开放的国际会议。
中国公共关系行业最佳案例
中国公共关系行业最佳案例公共关系是一门重要的传播学科，它涉及到企业、政府和公众之间的沟通与互动。
在中国，公共关系行业的发展日益成熟，许多企业和组织都意识到了公共关系的重要性，并通过一系列成功的案例来展示他们在这一领域的专业能力。
本文将介绍中国公共关系行业中的一些最佳案例，以展示这个行业的发展和成就。
首先，我们来看一个来自中国电信的案例。
中国电信是中国最大的电信运营商之一，面临着激烈的市场竞争和公众对电信服务的质疑。
为了改善公众对其服务的认知和信任度，中国电信推出了一项名为“亲情通”的服务。
该服务允许用户在特定时间内免费通话，以增进家庭成员之间的联系。
通过这一服务，中国电信成功地改善了公众对其服务的印象，提高了用户的满意度，并赢得了更多的市场份额。
另一个成功的案例来自中国石油化工集团公司（Sinopec）。
作为中国最大的石油化工企业，Sinopec面临着环境保护和可持续发展的压力。
为了回应公众对其环境影响的关切，Sinopec积极采取了一系列措施来改善其环境表现。
例如，他们投资大量资金用于研发环保技术，并主动公开披露其环境数据。
此外，Sinopec还与非政府组织和学术界合作，共同推动环境保护项目。
通过这些努力，Sinopec成功地提升了公众对其环境责任的认知，并赢得了公众的支持。
除了企业，政府也在公共关系方面取得了一些成功的案例。
例如，中国政府在2019年成功举办了北京世界园艺博览会。
这是一次国际性的盛会，吸引了来自世界各地的参展商和游客。
为了确保博览会的成功举办，中国政府积极与各方合作，提供了良好的组织和服务。
他们通过各种渠道宣传博览会，并提供便利的交通和住宿条件。
这次博览会不仅展示了中国的园艺文化和城市发展成果，也提升了中国在国际舞台上的形象。
此外，中国公共关系行业中还有许多其他成功的案例，如中国移动推出的“和你一起”公益活动，中国银行的“金融知识进校园”项目等。
这些案例都展示了中国公共关系行业在传播和互动方面的专业能力和创新思维。
公共关系案例及分析
公共关系案例及分析随着社会的发展，公共关系逐渐成为企业、政府和组织重要的战略工具之一。
公共关系的核心是通过建立积极的互动和联系，提高与各利益相关者之间的理解和合作，从而达到共赢的目标。
本文将通过分析两个公共关系案例，探讨有效的公共关系策略及其影响。
案例一：企业危机管理某餐饮连锁企业发生食品安全问题，导致多名消费者食物中毒。
事情发生后，企业面临极大的危机公关挑战。
企业迅速采取以下措施来处理危机，并恢复公众的信任。
1. 及时回应：企业立即发布声明承认问题，并向公众致以诚挚的歉意。
他们承诺将全力调查问题，并采取有效的补救措施。
2. 公开透明：企业对问题的原因进行了详细的调查，并公开披露调查结果和改进措施。
他们通过举办新闻发布会和在社交媒体上发布信息，与公众分享最新进展。
3. 关心受害者：企业积极与受害者取得联系，并提供赔偿和医疗援助。
他们派遣专职人员在食物中毒事件发生地点设立服务中心，为受害者提供支持。
4. 建立新的安全标准：企业决定重新评估和改进其食品安全标准，并公开分享改进措施。
他们还与当地政府和监管机构合作，共同建立更高的安全标准。
通过以上措施，企业成功地管理了危机，并逐渐重建了公众对其品牌的信任。
企业的诚信态度、公开透明的沟通以及对受害者的关怀，深得公众的认可。
案例二：非营利组织公关推广某环保非营利组织致力于推广低碳生活方式。
他们采取了以下公共关系策略，以增强公众对环保问题的认识和支持。
1. 教育宣传：组织举办各类环保教育活动，包括讲座、研讨会和培训课程，向公众传达环保知识和低碳生活的重要性。
他们还通过媒体、社交媒体和网站分享环保信息，提供实用的环保技巧和建议。
2. 利益相关者参与：组织积极与政府、企业、社区和学校等各利益相关者合作。
他们组织双边对话会议，以促进合作和信息共享。
通过搭建平台，各利益相关者能够更好地沟通和协调行动。
3. 创新营销推广：为了吸引更多公众的关注，组织举办了创新的营销推广活动。
第七届中国大学生公共关系策划创业大赛讨论与反思
第七届中国大学生公共关系策划创业大赛讨论与反思作者：暂无来源：《国际公关》 2020年第1期文>谢景芬广东方圆公关管理顾问有限公司总经理第七届中国大学生公共关系策划创业大赛以全国163所学校共1,198个学生团队参赛成绩再创历史新高。
本届大赛题目以公益传播、CSR和品牌专题策划为主，这对于以大学一、二年级为主的参赛选手较之历届议题的专业程度及难度均有所增加。
可喜的是，参赛团队提交的策划方案和发表的PPT都呈现不同程度的进步。
大赛成果与积极的组织工作和辅导老师的辛勤劳动分不开。
基于科学评估思路，笔者通过微信讨论的方式与十几位参赛领队及辅导老师沟通，从评委角度谈几点意见和体会。
一、有效推动了全国高校公共关系专业学习和实践教育热潮指导老师对大赛进行了高度的好评，也看到大赛参加者在竞赛中获得了良好的学习机会。
大赛组织确实不错，尤其是企业导向，实践导向（上海师大来丰）。
大赛自创办以来，初心不改，难能可贵。
为学生公关知识学习、教师公关专业教学都提供了非常重要的学习锻炼和交流平台（浙传媒艾小勇）。
把行业与学校相连接的赛事活动挺好，是目前国内公共关系学专业唯一具有专业性的大赛，所以吸引许多高校参与（海南大学陈小桃）。
比赛给公关专业同学一个很好的练兵机会，学生也非常愿意去参加这样全国性、实战性比赛。
对培养公关人才和提升公关专业知名度很有帮助（广外蔡岚）。
大赛办的特别好，给我们一线教学提供了很多启发，让我们学生多了一个专业训练的平台（宜宾学院黄璐）。
大赛对孩子们专业认同度的提升很有帮助，也让他们有了从书本理论到社会实操不一样的体悟，带给学生们行业第一线的冲击。
让我们不断反思行业发展和教育如何结合的问题（西南大学黄健华）。
大赛是学生创新创业训练的重要平台，结合真实命题和项目进行实践，锻炼学生专业思维策略能力、社会合作和沟通能力、创意表达和技术呈现能力（浙大城市学院赛来西）。
的确，大赛巡讲几乎覆盖全国有公共关系专业的院校，从巡讲的传播产出足以说明效果良好。
葡萄海岸美酒飘香——长城葡萄酒南王山谷酒庄揭标仪式媒介关系案例
白， 将成 为山东蓬莱乃至 全国 的一 个
休 闲旅 游胜 地 ；
4 ．
对于
中国几
千万新兴
的 中产
阶级来说 ， 酒庄文化是颇具吸 引力的
舶 来 品 ， 他 们 憧 憬 电 影 《云 中漫 步 》
式 的浪漫 与纯 情 ， 糅
一 合 了 俱 乐部 式 休 闲 、
别墅居住 、 田园观 光 、 品酒 、 宗教 文化 等多种 元 素的酒 庄文
形 象 、 树立 品牌 、 壮 大媒介队 伍 的预 期 目的 。
针对烟台长城葡萄酒 品牌— —
有 形 “
”
： 烟 台长
城 葡 萄 酒 酒 庄 文 化 的 品 牌 形 象和 公 关 目标 的达 到 应 建
立在与
有 声 “ 、
有色”
的 “ 大长城 ”
的公 关宣 传及 各
种 主 题 活 动 中 进 行 全 方 位 渗 透 的基 础 上 ， 让 自然 而
母 ， 长城葡萄酒成 了 中国葡萄酒 市场 产销量 第一 的品牌 。
20 04年 是 中国葡 萄酒市场 的热 点年 ， 国内知名 白酒厂 家纷纷进 军葡 萄酒市场 ， 随着关税的降低 ， 国外品 牌 也 大 举进 军 中 国市场 。 国 内葡 萄酒 市场 的份 额 之 争 愈 演 愈 烈 ， 各种年 份 酒 、 酒 庄酒 的宣传铺天 盖 地 。
论基础 。 挑 战 ： 酒庄话题 已经被张裕等
葡萄酒品牌进行过一 轮炒作 ， 需要 新鲜论调 ； 酒庄是 中国 的新 兴事 物 ， 没有历 史和根基 ， 如何拿捏尺 度不落人话柄 ； 避免负面新 闻 ， 是 需要 我们重 视 的事情 。
分析结论
烟 台长城 南王 山谷葡 萄酒 庄 的 建设 ， 正 值葡萄酒市场竞争 日趋激
2005年一汽丰田锐志上市推广项目公关案例
一汽丰田REIZ锐志上市推广项目第七届中国最佳公共关系案例大赛新产品上市类金奖项目主体：一汽丰田汽车销售有限公司策划执行：一汽丰田汽车销售有限公司销售企划部公关室项目背景经过2004年的调整后，2005年中国汽车市场正在回归理性。
众多的汽车生产厂商自2005年4月上海车展开始，就在为下一轮的竞争积蓄力量和潜能。
据中国汽车工业协会7月的统计数据，2005年上半年我国汽车产销量分别为281.52万辆和279.24万辆，同比增长5.15%和9.35%，乘用车中的轿车累计产销量分别为125.54万辆和122.80万辆，同比增长2.04%和9.29%，呈现稳中有升势头。
其中，中级轿车越来越成为市场的中坚力量，已占据四成的市场份额，但竞争的火药味也越来越浓。
REIZ锐志是一汽丰田2005年推出的中级轿车新品，于2005年的10月26日正式上市。
但此前，锐志在国内的知名度几乎为零，如何有效地在上市前树立品牌知名度，充分传递产品信息，在知名度为零的情况下快速锁定目标消费群体，继而让锐志成为被广大消费者接受的中高档汽车的强势品牌，特别是后驱车的最强势品牌，是项目面临的最紧迫的课题和挑战。
项目调研SWOT分析优势：丰田品牌良好的信誉与口碑；REIZ锐志自身的卖点与品质，特别是产品原型MARK X全球累计销售400万辆的出色业绩；REIZ优良的商品特性及性价比。
弱势：产品国内品牌知名度几乎为零；市场格局已现雏形；中日关系的影响。
机会：REIZ锐志准确定位于目前中国传统中级车市场未能覆盖的细分市场；一汽丰田系列产品在中国市场的出色表现；为REIZ上市所做的精密市场策划和传播策略制订。
挑战：中级轿车市场竞争激烈，尤其下半年各厂商新车上市节奏加快，媒体的关注度分散；品牌知名度与信誉度的建立需要相应过程；迎接竞争对手降价策略所形成的市场压力。
明确目标消费群及产品诉求点为保证REIZ锐志在中国市场的成功，项目组委托专业调查公司对中国的汽车消费市场进行了调查研究。
中国公共关系行业最佳案例
中国公共关系行业最佳案例
以下是一些中国公共关系行业中被广泛认可的最佳案例：
1. 微信红包：中国社交媒体巨头腾讯通过推出微信红包活动成功吸引了大量用户。
这一活动既提升了微信的用户粘性，又增加了用户交流互动，并成为了中国传统节假日的重要习俗之一。
2. 中国外交部：中国外交部通过积极参与国际事务和应对突发事件，展示了卓越的公共关系能力。
例如，在2014年马航
MH370失踪事件中，中国外交部积极协助家属和与马方进行
沟通，并提供必要的信息和支持，赢得了国际社会的赞誉。
3. 阿里巴巴“双11”购物狂欢节：阿里巴巴通过每年举办“双11”购物狂欢节，成功打造了中国最大的线上购物盛事。
该活动不仅为品牌带来了巨大的曝光度和销售额，还通过各种公关活动增强了品牌形象和用户忠诚度。
4. 京东“618”电商节：京东通过每年举办“618”电商节，成功建
立了自己的品牌形象，并吸引了大量消费者。
京东在该活动期间推出了丰富的促销活动和优惠政策，同时通过各种公众关系活动增强了品牌认知度和用户忠诚度。
这些案例展示了在中国公共关系行业中，通过创新的活动、积极的参与和有效的沟通策略可以赢得广大用户和社会的认可。
中国最佳公共关系案例大赛获奖案例
我国最佳公共关系案例大赛获奖案例一、概述我国最佳公共关系案例大赛是由我国公共关系协会主办的一项旨在推动公共关系行业健康发展的盛会，旨在弘扬诚信交流、服务大众、促进和谐发展的宗旨。
该赛事每年吸引了来自全国各地的优秀公共关系案例参赛，包括企业、政府、非营利组织等各类公共关系实践者，旨在展示和推广公共关系领域的创新案例和行业最佳实践，促进行业交流和发展。
二、获奖案例背景我国是一个悠久灿烂的文明古国，拥有丰富的历史文化遗产。
然而，随着现代化建设的不断推进，传统文化的传承与创新成为了亟待解决的问题。
在这一背景下，某文化机构面临着如何更好地传播和弘扬传统文化的难题。
三、案例分析1. 战略定位针对传统文化传播与创新的痛点，该文化机构通过市场调研，明确了自身的定位和差异化优势，确定了“传统与现代相融合，打造属于当代人的传统文化”为战略定位。
2. 定制方案通过专业团队的思考和精心策划，该文化机构定制了一系列针对不同受众和媒介的传播方案，包括线上线下活动、博博信信推广、文化展览等多种形式，使得传统文化得以活化和现代化。
3. 合作共赢该文化机构积极与相关政府部门、企业以及非营利组织进行合作，举办公共活动、文化交流、文化产业发展等一系列合作举措，形成了多方共赢的局面。
4. 成果展示通过实施上述战略，该文化机构取得了丰硕的成果，不仅在传统文化传播与创新方面做出了杰出贡献，更为行业树立了典范。
该文化机构自推出定制方案以来，成功吸引了大量受众的关注和参与，取得了显著的社会效益和经济效益。
四、案例启示通过该案例的研究和分析，我们可以得出以下几点启示：1. 对传统文化的传承与创新具有重要的现实意义和深远的历史价值，需要社会各界的共同努力。
2. 公共关系需要与时俱进，结合当代社会的发展需求，创新传播手段和方式，提高传播效果和社会影响力。
3. 合作共赢是公共关系实践的重要原则，需要主体间的相互理解、尊重和支持，形成多方共赢的合作格局。
优秀公共关系案例颁奖
优秀公共关系案例颁奖嘿，朋友们！今天咱们来聊聊优秀公共关系案例颁奖这回事儿。
你想想，一个优秀的公共关系案例，那可不就像一场精彩绝伦的大戏嘛！各方角色粉墨登场，情节跌宕起伏，最后完美谢幕，赢得满堂喝彩。
这颁奖啊，就是给这场大戏的主角们戴上璀璨的桂冠。
比如说，有个企业面临着巨大的舆论危机，形象就像那摇摇欲坠的危楼。
可人家公关团队厉害呀，迅速制定策略，积极沟通，坦诚相待，愣是把这危楼给扶正了，还盖成了华丽的大厦。
这难道不值得给个大奖吗？再看看那些公益组织，通过巧妙的宣传和互动，让大家纷纷慷慨解囊，爱心像潮水一样涌来。
这不就像是一场温暖人心的爱心接力赛，他们成功地传递了爱的火炬，难道不该得到褒奖吗？还有啊，一些城市为了提升自己的形象，举办了各种特色活动，吸引了无数游客。
城市变得热闹非凡，经济也跟着腾飞。
这就好比给城市化了个美美的妆，一下子魅力四射，这能不被认可吗？你说，这优秀公共关系案例颁奖，是不是在给那些在公关战场上冲锋陷阵、奋勇拼搏的勇士们颁发勋章？他们用智慧和勇气，化解了一个又一个难题，创造了一个又一个奇迹。
这颁奖可不光是个形式，那是对他们努力的肯定，是给他们的心血和汗水一个大大的赞！这就好像运动员在赛场上拼搏，最终站在领奖台上，接受那荣耀的一刻。
他们的付出有了回报，他们的价值得到了彰显。
而且，这颁奖也是给其他人树立了榜样。
让大家知道，只要用心去做，用智慧去谋划，就能在公共关系这个大舞台上大放异彩。
这难道不是一种激励吗？对于那些获奖的团队和个人来说，这奖就像是一盏明灯，照亮了他们继续前行的道路。
让他们更有信心，更有动力去创造更多的辉煌。
所以说啊，优秀公共关系案例颁奖，那可是意义重大，影响深远。
它让我们看到了公关的力量，看到了智慧和努力的光芒。
这不就是我们所期待的美好吗？朋友们，让我们一起为这些优秀的公关案例鼓掌，为他们的成就欢呼！。
第七届中国大学生公共关系创业大赛——选题B
选题B：新时代背景下，以“澳优U基金”为主体，策划一套具有澳优乳业特色的年度企业社会责任（CSR）实施方案
选题解析
背景：
党的十九大报告中鲜明提出了“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的重大判断。
这一判断，不仅为新时代的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设指明了新的发展方向，也对企业履行社会责任提出了新要求。
自成立之日起，澳优乳业就将“勇担社会责任”写进公司的最高发展章程——澳优法则中，在企业经营过程中，始终坚持“义利并举”。
截至目前，澳优乳业已通过多种形式捐赠现金及实物折合人民币超过1亿元。
2018年，澳优发起成立了“长沙市澳优公益慈善基金会”（简称“澳优U基金”），以便更好地统筹澳优乳业旗下各事业部的公益活动，更好的承担社会责任；同时，通过“澳优U基金”整合各界资源，让更多人参与到公益慈善事业中。
目标：
1. 通过具有澳优乳业特色的年度CSR项目策划，传达出澳优乳业勇担社会责任的企业公民形象，提升澳优乳业品牌美誉度。
2. 通过集团的CSR项目运营，为旗下各事业部的CSR项目提供借鉴。
要求：
1. 充分了解企业、企业品牌和产品，精准分析并界定“澳优乳业特色”。
2. 以澳优U基金为主体，澳优乳业旗下各事业部可参与到CSR项目运营中。
3. 实施方案具有完整性，有创新性、可行性、针对性、可持续性。
4. 充分调动各界资源，利用各类新媒体、社交媒体、互联网传播渠道使项目宣传最大化。
5. 年度预算为1000万元人民币。
2023年中国公共关系发展大会案例
2023年中国公共关系发展大会案例2023年中国公共关系发展大会案例之一：企业与社会公益活动的结合背景：在当前社会发展中，越来越多的企业意识到要在经济发展的同时，积极履行社会责任，参与社会公益活动。
本案例以某知名企业的公益活动为例，展示了企业与社会公益活动的结合，以及通过公共关系的手段，提升企业的品牌形象和社会声誉。
案例描述：某知名企业在2023年举办了一场大型的公益活动，旨在帮助贫困地区的儿童获得更好的教育资源。
该企业通过与当地教育部门合作，选择了一所偏远山区的小学作为合作伙伴，并提供了资金、教育设备等资源支持。
同时，该企业还通过自身的员工志愿者团队，定期前往小学进行义务教学，为学生们提供更多的学习机会和关爱。
为了提高公益活动的影响力，该企业积极运用公共关系的手段进行宣传和推广。
以下是该企业在公共关系发展大会上的案例分享：1. 媒体合作：该企业积极与各大媒体合作，邀请媒体人员前往该小学进行报道，通过新闻报道、电视节目等形式，向公众展示企业的公益活动，并宣传企业积极履行社会责任的形象。
2. 社交媒体推广：该企业通过社交媒体平台，发布公益活动的相关内容和图片，吸引更多人关注和参与。
同时，该企业还与一些知名社交媒体博主合作，通过其影响力和粉丝基础，进一步扩大公益活动的影响力。
3. 品牌形象提升：该企业在公益活动中积极宣传企业的品牌理念和核心价值观，通过与公益活动的结合，让公众对企业产生更多的认同感和信任感，提升企业的品牌形象和社会声誉。
4. 制作宣传材料：该企业还制作了宣传材料，包括公益活动的宣传片、海报等，通过各种渠道进行传播，让更多人了解和关注该企业的公益行动。
通过以上公共关系的手段，该企业成功地将企业与社会公益活动结合起来，提升了企业的品牌形象和社会声誉，同时也为贫困地区的儿童提供了更好的教育资源，实现了企业与社会双赢的效果。
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第七届中国最佳公共关系案例大赛
参赛规则
一、参赛类别：
1．媒介关系 2. 政府关系
3. 社区关系
4. 内部传播
5. 品牌管理
6. 危机公关
7. 企业传播 8. 国际公关
9. 营销公关（产品） 10. 营销公关（服务）
11. 新产品上市 12. 大型活动
13. 财经公关 14. 医疗保健
15. 文化体育 16. 环境保护
17．非营利组织 18. 其他
二、参赛要求：
1、参赛案例必须为2004年－2005年期间实施的公关项目（至少项目中有一部分在这时间
内），并确保其真实性，不得有任何虚伪成份，否则，将取消参赛资格。
2、每个参赛案例必须明确参赛主体，由代理公司协助保送的案例应注明客户为主体；代
理公司作为参赛主体报送的案例，须征得客户的书面同意，否则，一切后果自负。
3、各单位送报参赛案例数量不限，但每一大类只能报送一个且只能报一个类别。
4、每个参赛项目所送材料：项目简述（1000字以内）；项目报告（4000－5000字左右）；
附件（媒体剪报和活动图片）。
5、项目报告应涵盖以下内容：
A．项目背景（项目单位性质；需解决的问题；执行地域等）；
B．项目调研（项目SWOT分析；项目可行性研究等）；
C．项目策划（目标；策略；目标公众；主要信息；传播策略；媒介选择；媒体计划；
传播形式及方案要点；预算费用表等）；
D．项目执行（主要实施细节；实施调整；项目进度表；控制与管理等）；
E．项目评估（效果综述；现场效果；受众反应；市场反应；媒体监测统计表等）。
三、材料要求：
1．封套：注明参赛案例名称、类别、送报单位、送报日期
2．首页：附参赛表格
3．次页：文件目录
4．项目简述：（1000字左右，涵盖项目需求、项目调研、项目策划、项目执行、项目评估等主要内容）
5．项目报告：（4000-5000字，由项目背景、项目调研、项目策划、项目执行和项目评估五部分组成）
6．附件材料：剪报复印件；活动图片。
特别注意：
A．案例文本（项目简述、项目报告）A4规格，4号宋体；
B．附件（媒体剪报和图片）A4规格，30页以内；
C．封页注明参赛案例的项目类别、项目名称和单位名称；
D．报告正本制作一件，报告副本（仅项目简述和案例报告）制作三件；
E．材料加封套，并附参赛表格；
F．需提供电子文件（项目简述、项目报告和活动图片5张，JPG格式300点）；
G．入围案例需提供60秒案例精选DVD格式DEMO。
三、评审流程：
A．评审分网上初评和封闭会审两个阶段；
B．网上初评11月15日～30日，评审材料以项目简述为主，评出入围案例；
C．封闭会审明年年初，评审材料以项目报告及其附件为主，注重DEMO的说服力；
D．封闭会审采用三审制，评审结果将在有关网站和媒体上发表。
四、参赛须知：
1、参赛费用：每个参赛项目交纳参赛费人民币1000元。
2、截稿时间：2005年10月30日前将电子文件（参赛表格、项目简述和项目报告）email
至协会，入围案例文本应于12月15日前寄送至协会。
3、第七届案例大赛颁奖典礼将在2006年中国国际公共关系大会期间隆重举办。
4、所有参赛资料均为中国国际公共关系协会所有，恕不退还，并享有对外发表的使用权。
5、大赛解释权归中国国际公共关系协会。
6、有关大赛的进展情况详见“中国公关网”有关内容。
如有疑问，请与我们联系。
联系人：陈向阳通讯地址：北京阜外大街7号16层（100037）电话：68095777/78/79/80 传真：68095775
E-mail:**************.cn网址：.
帐号：2392212024069
户名：中国国际公共关系协会开户银行：交通银行北京阜外支行。