快来看看大庆市2016年最新物业服务分等收费标准(DOC)
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快来看看大庆市2016年最新物业服务分等收费标准
发布时间:2016-02-28 来源:点击:39次
家住绿色家园的王先生家建筑面积是116平方米,一年的物业费要将近2000元钱;小编家住新城御景,建筑面积120平方米,物业费要尽3000;李先生家160平方米,物业费需要2000多元钱。为啥面积相近的房子物业费却相差这么多?为啥面积相差四十多平方米的房子物业费居然差不多?也不知道这些钱都花哪儿了,我们到底有没有享受到应有的服务。
大庆市部分小区物业收费价格:
萨尔图区:
高新区:让胡路区:龙凤区:
大同区:
小编在相关部门了解到,根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》相关规定,我市住宅小区物业服务实行分等收费,服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务及公用部门、公用设施设备日常运行、维修、养护服务五项。各项分成不同等级从高到低,最高为一级,最低为四级。
下面,小编就根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》,告诉大家交了钱该享受什么样的物业服务,我们把账一笔一笔的算清楚。
物业账单
一、综合管理服务:小区物业都要24小时受理报修
综合管理服务的收费以每平方米建筑面积为单位,一级0.16元/月、二级0.12元/月、三级0.08元/月、四级0.04元/月。若小区建筑面积小于两万平方米且内设管理处,综合管理服务费增加5%。
一级:物业应提供便民伞或其他至少三项免费服务
按照一级收费标准向居民收取物业费的小区,物业企业要在小区里设置管理机构,也就是物业要在小区里有固定的办公场所,居民有事,可以找到“门”、找到“人”。小区的物业经理有物业管理职业资格证书,管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁规范。
在日常管理中,一级收费的物业要24小时受理报修,如果情况紧急,物业人员要半小时内到达现场进行处理。一般情况下,修理需要在一天之内完成。如果物业接到业主投诉,也要在24小时内答复处理。
除了建立齐全的设备管理档案、业主资料档案以外,物业还需建立房屋装修档案。
一级收费的物业要勤和业主沟通,走访等形式都可以,每年的沟通覆盖面要不低于小区住户的80%。
另外,每年按一级标准缴纳综合管理服务费的业主,应至少享受物业企业提供的三种特约服务和三种便民服务。特约服务指的是通下水管道、换洗手池等有偿服务。便民服务是物业为业主在小区内提供便民伞、夜间送业主回家等无偿服务。
二级:物业收到投诉要在3天内答复
按二级标准收费的物业应周一至周六,每天保证8小时,在办公场所进行业务接待,并提供服务;受理投诉,要在3天内答复处理;每年的沟通面不低于小区住户的60%;能提供两种以上的特约服务和便民服务。
三级:工作人员要与半数业主勤沟通
三级标准收费的物业,只要求周一至周五在小区办公场所进行业务接待,对业主或使用人的投诉在5天内内答复处理,每年的沟通面不低于小区住户的50%。
按照三级标准收费的物业不要求建立装修档案,但要告知业主装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻,制止或报告。
四级:保洁每天至少巡查小区一次
按照四级标准收费的物业,不要求在小区内设置固定的办公场所,但管理人员要每天至少巡查小区一次。周一至周五,要在指定地点进行业务接待。每年的沟通面不低于小区住户的30%。
在受理报修情况方面,也要求24小时受理,急修在两小时内到达现场即可,一般修理在3天内完成。对业主或使用人的投诉在7天内答复处理。
二、清洁卫生服务:所有楼道都要勤清扫
物业的清洁卫生服务主要针对的是小区内的公共区域,收费标准为一级每平方米建筑面积每月0.32元,二级0.27元,三级0.22元,四级0.18元。
其中,有没有电梯、消防栓都不作为保洁费用的增减条件。有水景的物业小区,应在收费标准基础上增加0.01元。如果楼内的垃圾收集点弃用,物业企业按照楼层每天收集两次垃圾的,收费标准可上浮0.02元。外墙清洗的频次和标准,由物业和业主自行约定,费用另行结算分摊。房屋装修产生的垃圾由业主自行清运,若委托物业企业进行清运,清运费标准按房屋建筑面积2元/平方米收取。
一级:物业要8小时巡回保洁
按照一级标准收费的物业企业应每天清扫一次楼内的地面和墙面,8小时巡回保洁。每年的5月至10月,物业要每周至少拖洗一次。公共区域门窗上的玻璃、宣传栏、小品,健身器等,5月至10月每月擦拭一次,做到目视洁净、光亮、无灰尘。
楼梯的扶手、栏杆、窗台,要隔日擦抹一次,保持干净、无灰尘。消防栓、指示牌等公共设施要每周擦抹一次,目视无灰尘、无污渍。天花板、公共灯具等,每月除尘一次,目视干净,无蜘蛛网。屋顶保持洁净、无垃圾。电梯也需要每日至少擦拭、清洁一次,每月对电梯门壁保养一次,表面光亮,无污染。
小区内道路、场地、绿地每天都要清扫,8小时巡回保洁,地面垃圾滞留时间不能超过两个小时。小区内道路的积水、积雪,要在一天内清洁完毕,大雪3天清扫完毕。其他部位的小雪两天清扫完毕,大雪4天清扫完毕。
在垃圾管理方面,物业应按楼层设置垃圾收集点,每天清洁两次。垃圾房每天清理一次,有专人管理,生活垃圾封闭存放。果皮箱、垃圾桶每天清洁一次,每周擦拭一次,保证周围没有散落垃圾、无异味、无污染。另外,为防止病菌传播,物业还应每月对窨井、垃圾房消杀一次。
二级:每季要给公共灯具等除尘
二级标准收费的物业要求地面每天扫一次,5月至10月每半月拖一次;电梯桥厢每天擦一次;楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦两次;消防栓、指示牌等公共设施每半月擦一次;雨搭和屋顶保持洁净、无垃圾;天花板、公共灯具,每季
除尘一次,目视基本无灰尘,无蜘蛛网;门窗玻璃、宣传栏、小品、健身器、桌椅等,5月至10月每月擦拭一次,目视洁净、光亮、无灰尘。道路、场地、绿地每天清扫一次,小区内道路积水一天清洁完毕;小雪一天清扫完毕,大雪3
天清扫完毕,其他部位积雪小雪两天清扫完毕,大雪4天清扫完毕。
高层楼房要按照栋设置垃圾收集点,多层按物业管理需要配置收集点,收集点每天清洁两次。垃圾厢房有专人管理,生活垃圾封闭存放。果皮箱、垃圾桶要合理设置,每日清洁一次,每半月擦拭一次。消毒灭害方面,需要每季度对窨井、垃圾房消杀一次,6、7、8月每月喷洒一次。
三级:大雪5天内必须扫完
三级收费的物业要每天清扫一次地面,5月至10月每半月拖洗一次;电梯桥厢每天擦一次;楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦抹一次;消防栓、指示牌等公共设施每月擦一次;门窗玻璃、宣传栏等,5月至10月每月擦拭一次;雨搭、屋顶每半年除尘一次;道路、场地、绿地每日清扫一次以上,无卫生死角;小区主要道路积雪小雪一天清扫完毕,大雪3天清扫完毕,其他部位道路、场地积雪小雪3天清扫完毕,大雪5天清扫完毕。
享受三级物业服务的居民,需要自行将垃圾投放到小区的垃圾集中投放点。小区内的垃圾厢房每天清扫一次。每季度对窨井、垃圾房消杀一次,6、7、8月每月喷洒一次。
四级:楼道无需拖洗,但要隔日清扫
四级标准收费的物业对地面只需要隔日清扫一次;电梯桥厢的操作板每天擦拭一次,地面每天清扫一次;楼梯扶手、栏杆、窗台每半月擦抹一次;消防栓、指示牌等公共设施每两月擦抹一次;天花板、公共灯具、雨搭、屋顶每年除尘一次;门窗玻璃每年5月至10月擦拭两次;宣传栏、小品、健身器、桌椅等,5月至10月每月擦拭一次。
小区内道路、场地、绿地每天清扫一次以上,无明显暴露垃圾;小区内积水两天清扫完毕。垃圾厢房每天清扫一次,保持周围基本清洁,垃圾清运及时。每季度对窨井、垃圾房消杀一次,6、7、8月每月喷洒一次。
三、秩序维护服务:所有小区内必须有保安
物业的公共区域秩序维护服务的收费标准也分4个级别,一级为每平方米建筑面积每月0.35元,二级为0.26元,三级为0.19元,四级为0.15元。