浅谈医闹事件

浅谈医闹事件
众所周知，“医闹”是指以解决医疗纠纷为名，采用非正常处理程序，或以极端行为向所在医疗单位索要不合理或巨额赔偿，迫使医疗单位屈从其不合理或非法要求而干扰医院正常秩序得人或行为。

而近些年社会医闹事件愈演愈烈，尤其是最近发生的医闹灵堂下跪事件，更是引发了社会的反思，那么，为什么在当今如此和谐的社会会有如此不和谐的事情呢？
当今社会医患关系紧张，不能不令人关注。

然而，谈到医患纠纷，人们在感情上无疑更多地倾向于患者，这使医院和曾经在社会中拥有崇高地位的白衣天使医生日益被妖魔化。

医患纠纷的增加，给医生带来强大的心理和现实压力，迫使他们在医疗工作中采用愈加循规蹈矩的治疗手段以防止病人索赔，而这又构成临床医学进步的巨大障碍。

医疗过程中发生医患纠纷是不可避免的，就如同交通出现交通事故纠纷一样。

但是，医患纠纷为什么会频频升级为暴力事件呢？分析其原因，大致可以分为以下几点：
一、医疗机构以及医师本身的原因。

由于目前以药养医、医疗资源市场化等不合理的医疗机制，部分医疗机构为了追求经济利益，管理上存在许多问题，医师为了个人生存问题，不是从患者本身的实际情况出发，导致了许多小病大医，甚至是本应转院的不转院，延误治疗。

部分医疗机构的医师水平过低，也造成了许多误诊误治。

患者与医师之间缺乏沟通，相互之间不理解也是造成纠纷的主要原因之一。

由于不相信小医院，绝大多数的人在选择医院时会选择几家较大的医院，导致几家大医院人满为患，医师每天的工作量达到了极限的几倍，而人的精力是有限的，这样必然不可避免的出现疏忽，或是医师不能很详细的向患者解释病情，引起患者的误解而出现医疗纠纷。

二、“医保”医疗自费项目增多，导致百姓对医疗质量要求提高
改革开放二十年来，我国医疗水平与国外发达国家的差距日益缩小，生存率和治愈率都有明显的进步。

但与此同时，医疗单位所承担的医疗风险也在逐步增加。

而医疗科技的进步远远落后于患方的期望值，一旦治疗不顺利便发生医患冲突。

近年来随着我国的医疗费用制度改革的不断深入，一些过去由“公费”治疗的项目改用为自费医疗。

患方的经济承受力加大必然导致患方对医疗质量提出更高的要求，医疗单位在无形中实际又承担了患方心理期望值的又一重负，治疗结果不可能百分之百使患方满意，由此导致医患双方冲突。

三、社会舆论上，认为发生医疗纠纷必然是医疗机构存在过错。

目前公力救济失守、弱化或者无效，必然迫使私力救济发达，而私力救济途径若毫无规范、毫无约束、毫无限制，必然使得受害者在权利救济途中总是期待争取到更大的利益，同时在采取的方式上更加倾向强行交涉。

这样必然导致医疗纠纷发展为“医闹”。

四、对于“医闹”者，没有严格按照法律规定采取处罚措施，导致医疗纠纷预演预烈。

在出现医闹时，司法部门往往过多的照顾到死者家属的情绪，而很少采取必要的强制措施。

五、媒体报道失实导致“医闹”猖獗
媒体一些不负责任的报道又助长了“医闹”的猖獗行为。

调查发现媒体每次
出现负面报道都会引发新一轮的上访事件，我国民众由于长期的计划体制造成的诸多不合理现状，甚至对上级机关的意见和不满，很多从医疗纠纷中发泄出来，我国农民特有的“劣根性”有助长了“医闹”的不法行为。

而上级机关的“稳定压倒一切”的政策往往最后以赔款道歉结束，又加重了整个社会对医疗界的误解和不满。

医院与患者之间的纠纷本属于民事纠纷，但医闹扰乱了正常的就医秩序，则使一个公共治安问题。

如何最大限度的减少医闹，稳定医疗秩序？我认为可以从以下几个方面考虑：
一、政府出台相关规定，维护医患双方的合法权益。

政府部门应该设立法律咨询、纠纷调解和安全保卫更工作小组，派人员参与相关工作，减少医闹的发生。

并制订医闹处理预案，以减少医闹的影响。

二、提高医师的素质，对医师进行培训。

医疗机构应加强自身的管理，提高医师的业务水平，并定期组织医院的管理人员以及临床工作人员进行法制培训，教育医院工作人员及时与患者及其家属沟通，并增强其法制观念和自我保护意识。

三、加大对医闹的打击力度。

在患者家属扰乱正常的就医秩序时，作为公安机关应当积极面对，及时出警，依法、果断采取有效措施，维护现场秩序，保障医疗机构的正常工作秩序，保障医务人员人身安全。

对发生的违法犯罪行为，及时固定证据，依法予以查处。

四、新闻媒体正确的引导。

建议新闻媒体今后在关注患者的同时，多采访一些医疗机构负责人和临床工作人员，听听他们对医患纠纷发生的看法，特别是在发生医闹时他们所处的困境，或是医闹对医疗机构和其他就医者的影响。

医闹现象愈演愈烈，医疗维权暴力化发生的根本原因法律的公信力丧失，医闹明知“有法可依”但却“有法不依”，而我们的政府和执法机关没有真正做到“执法必严、违法必究”。

为此我们呼唤真正法制下的医疗，来切实保护患者及医院的利益！。