我国水资源现状分析.doc
中国水资源状况与水资源安全问题分析
中国水资源状况与水资源安全问题分析一、本文概述水是生命之源，是人类生存和社会发展的基础性自然资源，也是生态环境的控制性因素。
中国，作为世界上人口最多的国家，其水资源状况及其安全问题，不仅关乎国家经济社会的可持续发展，更直接影响到亿万人民的福祉。
本文旨在全面概述中国水资源的基本状况，深入分析水资源面临的安全问题，以期为国家水资源的科学管理和合理利用提供理论支持和决策参考。
我们将首先梳理中国水资源的总量、分布及特点，阐述水资源在时空上的不均衡性及其对社会经济发展的影响。
接着，我们将从水资源供需矛盾、水环境污染、水生态破坏和水灾害频发等多个维度，深入探讨中国水资源面临的主要安全问题。
在此基础上，我们将分析这些问题产生的原因，包括自然因素和人类活动的影响，以及当前水资源管理体制和政策法规的不足之处。
我们将提出针对性的对策建议，以期为解决中国水资源安全问题提供有益的思路和方案。
本文的研究不仅有助于增强全社会对水资源问题的认识和理解，也有助于推动水资源管理理念的转变和治理方式的创新，对于促进中国水资源的可持续利用和生态文明建设具有重要意义。
二、中国水资源现状中国，作为世界上人口最多的国家，其水资源状况却呈现出复杂且严峻的局面。
尽管中国的水资源总量在全球排名第六，但由于人口众多、地理分布不均以及时空分布不均等因素，使得人均水资源占有量远低于世界平均水平。
据统计，中国的人均水资源占有量仅为世界平均水平的四分之一，部分地区甚至低于此。
从地理分布上看，中国的水资源主要集中在南方地区，而北方地区则相对匮乏。
特别是黄淮海流域，作为中国的重要粮食生产基地和人口密集区，其水资源却严重短缺，年均可利用水资源量仅占全国总量的8%，这使得水资源的供需矛盾异常突出。
从时空分布来看，中国的水资源季节性差异显著，主要集中在夏季，而冬季则相对较少。
这种不均衡的时空分布导致了许多地方在旱季时水资源严重短缺，而在雨季时则容易发生洪涝灾害。
随着经济的快速发展和城市化进程的加速，中国的水资源还面临着日益严重的污染和过度开发的问题。
中国水资源现状
中国水资源现状我国的淡水资源总量为28000亿立方米，占全球水资源的6%，仅次于巴西、俄罗斯和加拿大，名列世界第四位。
但是，我国的人均水资源量只有2300立方米，仅为世界平均水平的1/4，是全球人均水资源最贫乏的国家之一。
然而，中国又是世界上用水量最多的国家。
仅2002年，全国淡水取用量达到5497亿立方米，大约占世界年取用量的13%，是美国1995年淡水供应量4700亿立方米的约1.2倍。
中国从20世纪70年代以来就开始闹水荒，这不是危言耸听，而是客观存在的事实。
80年代以来，中国的水荒由局部逐渐蔓延至全国，情势越来越严重，对农业和国民经济已经带来了严重影响。
缺水：全面告急·北方资源性缺水！·南方水质性缺水！·中西部工程性缺水！“中国是一个中度缺水的国家”，水利部水资源司司长吴季松说,这是从水资源对社会经济发展的支撑能力上得出的判断。
据统计，我国目前缺水总量估计为400亿立方米，每年受旱面积200万~260万平方千米，影响粮食产量150亿~200亿千克，影响工业产值2000多亿元，全国还有7000万人饮水困难。
缺水对环境和人的身心健康都有着严重的影响。
从人口和水资源分布统计数据可以看出，中国水资源南北分配的差异非常明显。
长江流域及其以南地区人口占了中国的54％，但是水资源却占了81％。
北方人口占46％，水资源只有19％。
专家指出，由于自然环境以及高强度的人类活动的影响，北方的水资源进一步减少，南方水资源进一步增加。
这个趋势在最近20年尤其明显。
这就更加重了我国北方水资源短缺和南北水资源的不平衡。
最近几年，北方连年干旱。
如果说北方资源性缺水日益严重令人忧心，南方的状况也并不乐观。
专家指出，南方地区由于不注意污水的处理，把未经处理的污水大量排到天然河道，污染了水体，影响了水资源的有效性，造成有水不能用，形成了水质性缺水的严重状况。
受大陆季风气候的影响，中国水资源在季节上分布极不均匀，总是连枯连涝。
我国水资源安全现状与主要存在问题分析
能健 全 是水 资源 所具 有 的各 项功 能正 常发 挥 作用 ， 系统 所 具 有 的性能 得 以保 持 ， 系统 所具 有 的抗 拒变 化 和干 扰 以及 自我修 复 的能力 能基本 维 系 。 水 资 源安 全 状 况 不仅 与水 资 源 自身条 件 及 承 载状 况
有关 ， 与水 环 境 承 载状 况 、 生 态 安 全状 况 及 经 济社 会 还 水
二 、 资 源 水 环境 与水 生态 现 状 水
１ ． 水资源与生态环境禀赋条件
（） １ 水资源 禀赋 条件 我 国东 部 、 部 和西 南 大 部 分地 区受 季 风影 响 ， 候 南 气 湿润 ． 降水 丰沛 ， 西北 内陆地 区则 干旱 少雨 ； 时我 国南 而 同
供水 的保 障状况 有关 。水 资源 安全状 况综 合评 价是 在现状
ｇ ａａ ｔｅｄ ｇ ｅ ｆｗａｅ ｕ ｐ ｙ ｔｉ ｅ ｏ ｕ ｒｎ ｅ ｅ ｒ ｅｏ ｔｒｓ ｐ ｌ．Ｉ ｓｒ ｃ ｍｍｅ ｄ ｄ ｔａ ａ ｕ ｎ ｈ ｒｓｕ ｅｏ ａｅ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔａ ｄ ｕｉ ｚｔｏ ｎ ｅ ｈ ｔｍｅ ｓ ｒ ｇｔ ｅｐ ｅ ｓ ｒ ｎ ｗ ｔｒｄ ｖ ｌｐ ｎ ｎ ｔ ｉａｉｎ ｉ ｌ
中国水资源
中国水资源篇一：中国水资源现状中国水资源现状一、摘要中国属于缺水国，人均淡水资源仅为世界人均量的1／4，居世界第109位。
中国已被列入全世界人均水资源13个贫水国家之一。
而且分布不均，大量淡水资源集中在南方，北方淡水资源只有南方水资源的1／4。
据统计，全国600多个城市中有一半以上城市不同程度缺水，沿海城市也不例外，甚至更为严重。
目前我国城市供水以地表水或地下水为主，或者两种水源混合使用，有些城市因地下水过度开采，造成地下水位下降，有的城市形成了几百平方公里的大漏斗。
中国水资源的枯竭将会给我们国家的稳定带来巨大的威胁，我们应当如何充分的利用有限的水资源，让我们的生活得以基本保障。
二、中国的水资源概况1、中国七大河系及特征我国虽然水资源丰富，但可用的淡水资源却很贫乏，我国的淡水资源总量为28000亿立方米，占全球水资源的6%，仅次于巴西、俄罗斯和加拿大，名列世界第四位。
但是，我国的人均水资源量只有2300立方米，仅为世界平均水平的1/4，是全球人均水资源最贫乏的国家之一。
然而，中国又是世界上用水量最多的国家。
仅20xx，全国淡水取用量达到5497亿立方米，大约占世界年取用量的13%，是美国1995年淡水供应量4700亿立方米的约1.2倍。
我国地表河流流域分布主要有珠江、长江、黄河、淮河、辽河、海河和松花江七大水系，七大水系贯穿全国，是我国居民用水的命脉，以下为地表七大水系简况： 1 珠江水系：珠江水系主要由西江、北江和东江组成，西江是珠江水系的主流，发源于云南省沾益县马雄山。
珠江水系干支流总长36000公里。
2 长江水系：长江正源沱沱河，发源于青藏高原海拔6621米的唐古拉山脉主峰各拉丹冬雪山西南侧的姜根迪如雪山。
长江是中国水量最丰富的河流，水资源总量96.16亿立方米，约占全国河流径流总量的36%，为黄河的20倍。
在世界仅次于赤道雨林地带的亚马孙河和刚果河（扎伊尔河），居第三位。
3 黄河水系：黄河之源为卡日曲，出自青海巴颜喀拉山脉各姿各雅山麓。
中国水资源现状及发展趋势分析
中国水资源现状及发展趋势分析一、中国水资源特征中国水资源总量较大，居世界第四位。
但是，中国地域辽阔，地形复杂，大陆性季风气候显著，因而形成如下突出的水资源特点：（一）时间分配不均，年际年内变幅大受季风气候影响，中国大部分地区降水年际变化大，连续丰水年或连续枯水年时有发生，许多河流发生3～8年的连丰、连枯年。
例如黄河和松花江在近70年内出现过11～13年的连续枯水年，也出现过7～9年的连续丰水年。
连丰连枯年差异的年际变化极易造成频繁的水旱灾害。
中国降水年际变化大的另一表现则是最大年降水量与最小年降水量间的差异悬殊。
南方地区最大年降水量一般是最小年降水量的2～4倍，而北方地区高达3～6倍。
降水量较大的年际变幅，势必引起较大的径流变化。
例如，长江宜昌站的最大流量为110 000m³/s（历史洪水调查），而实测最小流量仅为2 770m³/s，洪枯径流相差40倍；黄河三门峡站的最大流量为36 000m³/s（历史洪水调查），而实测最小流量仅为145m³/s，洪枯相差248倍。
径流量在时间上的分布不均与要求获得稳定的供水量之间形成了尖锐的矛盾。
时间分配不均除年际变化大外，年内分配也不均。
中国大部分地区冬春少雨，多春旱；夏秋多雨，多洪涝。
东南部各省雨季早，雨季长，6～9月降水量占全年降水量的60%～70%（见图1-2）。
北方地区黄、淮、海、松辽流域6～9月的降雨量一般占全年总降水量的85%，有的年份最大24小时暴雨量可超过多年平均降水量。
不论南方或北方雨季汛期中，降水多以暴雨形式出现，往往造成严重而频发的洪涝灾害。
图1-2 中国部分地区与伦敦、巴黎多年平均降水量年内分布比较（二）空间分布不均，水土匹配矛盾突出水资源地区分布不均，主要是全国降水不均造成的。
中国降水量从东南沿海向西北内陆递减，依次可划分为多雨、湿润、半湿润、半干旱和干旱五个地带。
全国有45%的土地面积处于降水量小于400mm的干旱和半干旱地带。
我国水资源现状及面临形势的分析报告
我国水资源现状及面临形势的分析报告一、水资源现状中国拥有丰富的自然水资源，但是由于地理分布的不均衡和人口密集区域的发展，导致我国的水资源在分布和利用上存在一些问题。
1.水资源分布不均衡：我国北方地区水资源相对贫乏，南方地区水资源相对富裕。
华北平原、黄淮海平原等地区是我国重要的粮食生产基地，但由于水资源匮乏，农业生产受到限制。
2.水资源利用效率低：尽管我国拥有丰富的水资源，但由于技术设备和管理水平的限制，水资源利用率较低。
据统计，中国农业灌溉用水利用率仅为40%左右，而世界先进水平为60%左右。
3.水污染严重：随着工业化和城市化的发展，水污染问题日益突出。
工业废水、生活污水和农业面源污染等都对水质造成了不同程度的影响，导致一些地区的地下水和河流水质恶化。
二、面临的形势1.供水压力增大：随着经济的发展和人口的增加，我国城市的供水压力不断增加。
根据统计，居民用水量占全国总水资源的比例从20世纪80年代的15%增加到目前的30%左右。
2.生态破坏加剧：水资源的合理利用与生态环境的保护密切相关。
由于水资源的开发过度和污染问题，导致湿地退化、河流干枯、生态系统恶化等生态破坏现象加剧。
3.水灾风险加大：气候变化引起的极端天气事件增多，导致了水灾风险的加大。
洪涝、干旱、山洪等自然灾害频繁发生，给我国经济和社会带来巨大的损失。
三、对策建议针对以上问题，我国需要采取一系列措施来改善水资源现状和应对面临的形势：1.加大水资源的节约利用力度：提升农业灌溉技术，推广滴灌、喷灌等节水灌溉方式，提高用水效率。
加强城市供水系统的管理和设备更新，减少漏水和浪费。
2.提高水污染治理水平：加强工业废水、生活污水和农业面源污染的处理，建设污水处理设施，推广农业非点源污染防治技术。
加强环境监测和日常巡查，加大对水污染的追责力度。
3.加强水资源保护和生态恢复：加大湿地保护力度，修复受损湿地，提升湿地功能。
实施河湖管理制度，加强对河流和湖泊的管理和保护，恢复河湖自净能力。
《2024年我国水资源污染现状及对策分析》范文
《我国水资源污染现状及对策分析》篇一一、引言水是生命之源，是社会经济发展的重要基础资源。
然而，随着工业化、城市化的快速发展，我国水资源污染问题日益严重，对人民的生活质量、生态环境以及经济可持续发展造成了严重影响。
本文将就我国水资源污染的现状、成因及解决对策进行深入分析。
二、我国水资源污染现状1. 污染严重，范围广泛我国水资源污染问题严重，涉及到江河湖海等多个领域。
其中，工业废水、农业污水、生活污水等是主要污染源。
这些污染物未经处理或处理不当直接排入水体，导致水质严重恶化。
2. 水质恶化，影响人民生活由于水资源污染问题日益严重，很多地方的水质下降，甚至出现饮用水危机。
这不仅影响了人民的生活质量，还对人们的健康造成了潜在威胁。
3. 生态环境受损，生物多样性受威胁水资源污染不仅影响人类的生存发展，还对生态环境造成严重破坏。
水体富营养化、蓝藻爆发等问题频发，导致生态系统失衡，生物多样性受到威胁。
三、我国水资源污染成因分析1. 工业污染工业生产过程中产生的废水、废渣等污染物是水体污染的主要来源之一。
部分企业违法排放未经处理的工业废水，导致水质严重恶化。
2. 农业污染农业活动过程中施用的化肥、农药等随着雨水流入江河湖泊，对水体造成污染。
此外，畜禽养殖业的发展也导致了水体污染问题的加剧。
3. 生活污染随着城市化进程的加快，城市生活污水排放量不断增加。
部分地区的生活污水处理设施不完善，导致污水直接排放到江河湖泊中，造成水体污染。
四、对策分析1. 加强法律法规建设完善水资源保护相关法律法规，加大对违法排放行为的处罚力度，提高企业的环保意识和责任感。
同时，加强执法力度，确保法律法规得到有效执行。
2. 推进工业污染治理加强对工业企业的监管，推动企业进行技术改造和设备升级，实现废水、废渣的减量化、资源化和无害化处理。
对于违法排放的企业，要依法严惩。
3. 农业污染防治推广科学施肥、合理用药等农业技术，减少化肥、农药的使用量。
中国水资源现状分析及展望
中国水资源现状分析及展望一.中国水资源及水保护的现状（一）中国水资源的现状我国水资源特点如下：①降水量小。
中国的年平均降水量约为6*1012 m3，平均降水深648毫米，小于世界平均降水深度798毫米和亚洲平均降水深度741毫米。
②人均水资源量小。
全国现人均水资源量只有2100m3，仅为世界人均水平的28% ③区域分布不均衡，城市分布的水资源量呈现由东向西逐渐缩小，由南向北递减的趋势。
南部地区占全国水资源总量的14%以上，而北部地区的水资源总量仅占全国的约80%。
④明显的季节性变化。
由于季风气候的影响，年内径流量和降水量分布不均匀，夏多冬少的现象非常普遍。
1河流污染严重随着工业的发展，对水资源的需求不断扩大。
在中国水资源量面临严峻挑战。
目前，有1 / 3的工业废水和9 / 10的污水未处理之前排入河流，湖泊和水库。
46.5%的河流被污染。
目前全国工业和城市污水排放量每年可达445×108m3 不包括在县和乡镇企业污水，约80%是不经处理直接排入水域，造成高水污染导致水环境恶化。
在国家七个流域，太湖，黄河，淮河流域超过百分之七十的河流污染。
海河流域的污染，松辽流域也相当严重，占百分之六十以上的河流。
水的使用价值在不断损失。
根据七条主要河流和内河的110条重点河流的统计资料，符合《地表水环境质量标准》一、二级标准的河流占到了32%，第Ⅲ类的比重为29%，IV、V类占比为39%。
超过1/4的人口在中国的饮用水不符合卫生标准。
2地下水开采过度由于水资源短缺，一些地方以牺牲环境为代价维持工业和农业的正常运转，导致地下水的严重开采。
据统计，中国已形成区域地下水降落漏斗164，漏斗面积*****平方公里，其中矿区严重面积达*****平方公里。
过度抽水造成海水对地下水的入侵，水污染等现象对水环境造成了严重危害。
而对岩溶地下水过度开采引起的地面沉降、地裂缝等地质灾害也给人类的正常生活造成了障碍。
3水土流失严重此外，中国是一个世界水土流失最严重的几个国家之一。
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我国水资源利用现状分析水资源问题是当今全世界最受关注的焦点问题之一。
我国幅员辽阔、水资源十分丰富，但人均占有量少并且属多水患国家。
随着我国经济发展速度快速增长和水资源开发活动的大力开展，水资源保护压力越来越大，同时，不断出现新的生态环境等各种不利于人类生存发展的问题。
我国是世界上水资源最缺乏的国家之一,年水资源总量为2.8万多亿吨, 居世界第六位，人均水量不足2400m3,仅为世界人均水量的1/4，世界排名第110位，被联合国列为13个贫水国家之一。
同时,我国水域普遍受到了不同程度的污染,降低了水资源利用的功能。
全国600多个城市中,有400多个城市供水不足,100多个城市严重缺水,每年缺水60多亿m3。
同时,浪费又很严重,我国工业产品用水量一般比发达国家高出5-10倍,发达国家水的重复利用率一般都在70%以上,而我国只为20%-30%;此外,还面临着严重的污染,近50%的重点城镇水源不符合饮用水的标准。
水资源短缺,迫使一些城市大量开采地下水,导致地下水位下降、海水入侵和城市地面沉降。
城市缺水问题,特别是北方城市缺水问题的严重性,已经成为影响我国城市可持续发展的重要因素。
由于长期以来受“水资源取之不尽，用之不竭”的传统价值观念影响，水资源被长期无偿利用，导致人们的节水意识低下，造成了巨大的水资源浪费和水资源非持续开发利用。
水资源日益短缺，合理开发、利用水资源，保护生态环境，维护人与自然的和谐，已经成为二十一世纪人类共同的使命。
由于人们节水意识淡薄、浪费现象严重、农业灌溉与工业用水效率低、环境污染、地下水超采等原因，我国水资源短缺形势极为严峻。
水资源短缺已成为制约我国经济发展、全面建设小康社会的主要因素之一．因此，应提高水的使用效率，加强人们的节水意识，建设节水型社会，以缓解我国水资源短缺的现状，这是我国当前急需解决的重大问题之一我国节水存在的问题：1、认识不足。
我国人民群众对节水的认识普遍不高，节水往往只停留在口头上。
2、投入不足。
节水工作面广、量大，情况复杂多样，需要大量投入和一定的先进技术，这就需要大量的投入。
随着节水量的加大、用水重复利用率的提高，单方节水投资会愈来愈大，技术要求也愈来愈高。
3、机制不力。
当前节水工作还没有一套适应市场经济的运行模式。
水价太低是主要原因，许多节水工程直接经济效益有限，更多地体现在社会效益和生态效益、缓解水资源供需矛盾上，而国家又缺乏优惠发展政策。
这些原因的存在，致使许多用水大户节水积极性不高，节水并没有真正变成企业、农户的自发行动，节水工作处于被动状态。
4、法制不强。
节约用水涉及各行各业，千家万户，单靠政府行为，没有市场推动，节水必然动力不足；单靠市场推动，没有政府引导，节水也必然难见成效。
抓好节水必须充分考虑节水工作的特点，既要靠市场推动，也要加强政府行为。
强有力的政府推动和切实有效的广大用水户的积极自觉行动相结合，才可能促进我国的节水工作跃上一个新台阶。
水是自然资源的重要组成部分，是所有生物的结构组成和生命活动的主要物质基础。
从全球范围讲，水是连接所有生态系统的纽带，自然生态系统既能控制水的流动又能不断促使水的净化和循环。
因此水在自然环境中，对于生物和人类的生存来说具有决定性的意义。
在保护水资源的问题上：我们可以从以下方面做：１、大力发展绿化，增加森林面积涵养水源。
森林有涵养水源、减少无效蒸发及调节小气候的作用，具有节流意义。
林区和林区边缘有可能增加降水量，具有开源意义２、提高水资源的综合利用，水在同一空间是有综合利用的特点。
水库可以蓄洪，也可以养殖水生动植物，大的水面可以通航，有些水体还可开辟旅游。
水力发电用过的水，可以用于灌溉。
渠系和田间渗漏的水，可以地下抽出利用，从地下抽出的水，还可以灌区下游重复抽出，重复利用。
新疆是干旱地区，没有灌溉就没有农业，设法提高河流引水率，要排好上下游用水关系，等于开辟水源。
３、调水工程。
由于地理、气候特点，地区间水的分配并不平衡。
利用自然因素及人工改造，把丰水区的水调至缺水区，是解决水源不足，开辟新的经济区的有效手段。
４、水资源的保护。
水资源被污染，使本来可以利用的水变为不能利用的水，实际上等于减少了水资源。
目前世界上已有４０％的河流发生不同程度的污染，且有上升的趋势。
５、城市开发利用污水资源，发展中水处理，污水回用技术。
城市中部分工业生产和生活产生的优质杂排水经处理净化后，可以达到一定的水质标准，做为非饮用水使用在绿化、卫生用水等方面。
６、发展和推广节水器具。
据不完全统计，我国目前有便器水箱近４０００万套和大量的其它卫生器具，每年因马桶水箱漏水损失水量上亿立方米。
７、强化保护水资源，节约用水的法制建设和宣传工作，增强全民的节水意识，使人们自觉认识到水是珍贵的资源，摈弃“取之不尽，用之不竭”的陈腐观念，一个珍惜水资源、节约水资源和保护水资源的良好社会风尚开始形成。
雨露滋润禾苗壮，万物生长离不开水。
水是生命发生、发育和繁衍的基本条件。
地球上的淡水资源是有限期的，水在自然循环中不会增长，因此被污染的河流越多，人们可利用的淡水资源就越少。
我们现在所能做的就是，停止一切对于水资源，对于环境的迫害，尽我们最大的可能去弥补已经造成的危害，并且十分的珍惜节约我们现存的手中握有的水资源。
“珍惜水资源，保护环境”不只是一句口号，他需要我们所有的人，所有的组织，所有的国家都认认真真的、实实在在的去履行。
珍惜水资源应该从现在做起，从我做起，从身边的消失做起。
售后服务方案(赠送)1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话售后服务方案(赠送)1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。