谈判报告总结ppt
谈判技巧PPT课件
导入阶段
• 好的形象 • 建立友好的关系 • 寻找共同点
宗旨：建立信任
协商阶段 • 陈述你的立场 • 倾听 • 客户异议处理
陈述你的立场
• 使你的提案简洁 • 避免糊涂其辞（大约、左右） • 提出后静待对方反应 • 如何可能让对方先说 • 如果对方首先发言，不要马上提出相反的
提议
Hale Waihona Puke 提问• 提问的作用 • 冰山原理 • 漏斗技巧 • 避开问题的方法
• 经常看手表 • 双手抱着头 • 双臂交叉 • 斜眼看人 • 过分昂头
谈判的肢体语言
• 正视对方，保持目光接触 • 采取开放的姿势 • 向前倾斜 • 放松自己
异议的定义
• 异议可被解释为反对某一种计划、想法或
产品而表达出来的态度，是持反对立场的 某种担心/理由或争论论据。
处理异议的方法有二种
• 制定目标的方法
- 列出所有的目标 （越详细越好） - 按轻重缓急排列 - 决定可以让步的
信息的收集 • 有道是：事实胜于雄辩 • 收集哪些信息 • 如何收集
创造良好的环境
• 挑战地点 • 选择时间 • 物质安排
其他准备工作
• 了解你的权限 • 决定议程 • 确定策略
• 决定哪些人上谈判桌 • 向他人咨询 • 角色扮演
飞镖技巧
可能的应答 “是的，我意识到该产品的零售价高，但那恰好是您应该购
买的理由。甚至在数量稍下降时，其利润还是高于其他品 种。”
可能的应答 “是的，我意识到该产品的零售价格较低，这意味着每一单
位的利润率是较低的。但那恰好是您应购买的理由。较低 的价格将给予您非常高的销售率，这样您的整个利润将会 上升。”
• 一种是减少他们发生的机会 • 一种是有效地处理的确发生了的异议
谈判-PPT课件
三、讨价还价策略
有取舍的让步
(1)不作无谓的让步； (2)让步要让得恰到好处； (3)有节奏的缓慢让步； (4)如果做出的让步欠周妥，应及早收回； (5) 即使做出的让步使我方损失不大，也要使对 方觉得让步来之不易； (6) 在准备让步时，尽量让对方先提条件，先隐 蔽自己的观点与想法； (7)让步的目标，必须反复明确； (8)在接受对方让步时应心安理得。
五、说服技巧(环节、原则、技巧）
CHECKLIST: key points about negotiating
Negotiating is about power and influence, and agreeing on issues which generate conflict between the parties. It does not have to be a win/lose situation. Try to work towards a win/win situation. Both parties have to live with the agreements made and with each other afterwards. Structure the negotiation to satisfy both parties. Effective negotiation needs careful preparation. You need to plan and identify best outcomes; what settlements are realistic. Your strategy should be flexible, to allow you to initiate or build on creative options which may appear. The outcome of most negotiations depends to a large extent on the relative power of the partners involved. Try to build your bargaining power before the negotiation starts.
不妥协的谈判ppt课件
孩子教育方式。在孩子教育方式上， 父母双方就孩子的教育方式产生了不 同的看法。通过沟通、协商和妥协， 双方成功地找到了适合孩子的教育方 式。
跨文化谈判案例
跨文化谈判案例一
国际贸易合作。在国际贸易合作中，不同国家的代表就合作条件、贸易壁垒等议题展开了讨论。通过了解对方文 化、尊重对方习俗和不妥协的谈判策略，某国成功地达成了国际贸易协议并扩大了市场份额。
不妥协的谈判ppt课 件
• 谈判的定义与重要性 • 不妥协谈判策略 • 谈判技巧 • 谈判实战案例分析 • 总结与反思
目录
Part
01
谈判的定义与重要性
谈判的定义
谈判是一种交流和沟通的 方式，通过协商和妥协， 双方或多方达成一致意见 或协议。
谈判通常涉及到利益、立 场、需求和问题的交换， 目的是实现各自的目标和 利益。
立良好的谈判关系。
提问技巧
总结
通过提问了解对方的需求、关注点和限制条件，引导谈判进程，掌握更多信息。
描述
提问是谈判中获取信息的重要手段。通过提问，我们可以了解对方的关注点和需 求，从而更好地制定自己的策略。同时，提问也可以引导谈判的进程，让对方更 多地展示自己的立场和条件，从而更好地掌握谈判的主动权。
充分准备
收集信息
在谈判前充分收集相关信 息，了解对方的需求、立 场和可能的让步空间。
制定策略
根据收集的信息制定详细 的谈判策略，包括如何提 出条件、如何回应对方的 要求等。
预测风险
预测谈判中可能出现的问 题和风险，并制定应对措 施，确保在遇到问题时能 够迅速应对。
灵活应对
STEP 01
调整策略
STEP 02
跨文化谈判案例二
谈判原则PPT课件
合法性原则
总结词
合法性原则是指在谈判中应遵守相关法律法 规和道德规范。
详细描述
合法性原则是谈判中的重要原则之一，它要 求各方在谈判中应遵守相关法律法规和道德 规范。在实践中，合法性原则的应用可以有 效地保护各方的权益和利益，避免因违法行 为而导致的损失和纠纷。同时，合法性原则 也要求各方在谈判中应遵循公平、公正的原
谈判原则ppt课件
目 录
• 谈判原则概述 • 谈判原则的种类 • 谈判技巧与策略 • 谈判实战案例分析 • 如何运用谈判原则提升谈判效果
目 录
• 谈判原则概述 • 谈判原则的种类 • 谈判技巧与策略 • 谈判实战案例分析 • 如何运用谈判原则提升谈判效果
01 谈判原则概述
01 谈判原则概述
什么是谈判原则
企业合作谈判案例
总结词
企业合作谈判涉及双方或多方企业之间的合作协议、并购、合资等事务，需要关注利益分配、风险控 制和合作模式等关键要素。
详细描述
例如，阿里巴巴与蚂蚁金服的合作谈判、美团与饿了么的竞争谈判以及滴滴与Uber在中国市场的合作 与竞争。这些案例揭示了企业合作谈判中利益平衡、资源整合和市场竞争的重要性。
国际商务谈判案例
总结词
国际商务谈判涉及国家间的经济合作和贸易往来，需要遵循 平等、互利、尊重主权和不干涉内政等原则。
详细描述
近年来，国际商务谈判的典型案例包括中美贸易战、欧盟与 俄罗斯的天然气供应谈判、以及WTO争端解决机制下的各种 贸易纠纷。这些案例突显了国际商务谈判在促进国家间经济 合作和解决贸易争端方面的重要性。
谈判原则的历史与发展
早期的谈判原则主要强调诚信和公平，随着社会的发展，谈判原则逐渐扩展到尊重 和互惠互利等方面。
最全的谈判技巧 ppt课件
不能回答：
1.踢皮球 2.找借口拖延
不会回答：
获得充分思考 （不允许张口就来）
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说话障碍：
1.没有调整好自己的情绪和态度 2.对对方抱消极、不信、敌意态度 3.自己固守，忽视对方的需求 4.出于面子考虑，对让步进行抵抗
如张飞，刚愎自用，容易发火等
注：感性做人，理性做事→表演可以，但不能真发火
竞争动机 解决问题 情感动机 个人动机 组织动机
（二）三压
（三）八力
1.合法权力2.报偿力
地点：主场，至少第三方
人物：1.我低，对方高→请在授权范围内谈判 2.对方低，我高→闲谈，或谈大致情况，拉近关系
事件：SWOT分析→知己知彼 即长处、短处、机会、威胁
开价：高开
（二）确定目标：
目标：期望值
底线：保守值
（三）备选方案：必须在谈判前准备好。
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3
三、谈判沟通-宽进严出
（一）问的技巧 1.封闭式提问 2.开放式提问 3.选择式提问
谈判即是表演的过程。
反向策略：揭穿TA。 （四）不情愿
在对方条件内永不情愿
一开始就压缩谈判幅度
越情愿越处被动
反向策略：挺局+踢皮球（直到对方发疯，见好就收）
另：专注：1.核心-我们现在怎么办？
2.别动真感情 ppt课件
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逻辑图：
还盘
分割
踢球 遛马
不接受
开
局
惊讶
挺局
专注
不情愿
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六、谈判僵局-以退为进
（二）折中策略
1.折中非公平 2.鼓励对方多折中 3.他折中时，我方使用挺住策略。
注：少用，谁先提出谁处于被动。 （三）礼尚往来/交换 时间பைடு நூலகம்力
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谈判报告总结PPT
1. 引言
在谈判过程中，我们代表公司与另一方进行了深入的讨论和交流。
本报告旨在总结谈判的过程、结果以及我们在谈判中所采取的策略和技巧。
2. 谈判目标
我们在此次谈判中的目标是达成一项互利共赢的协议，确保双方在合作中获得最大的利益。
我们的主要目标包括：
•实现双方共同利益的最大化
•确保协议符合法律、合规与道德要求
•建立良好的长期合作关系
•确保协议能够稳定地实施和执行
3. 谈判过程
3.1 准备阶段
在谈判之前，我们进行了充分的准备工作。
包括收集相关信息、确定我方的底线和谈判策略，并对可能出现的问题进行了充分的预案制定。
3.2 开场白
在开始谈判时，我们优先进行了开场白。
开场白是我们与对方进行初步交流的机会，可以用来建立良好的人际关系、明确谈判目标和引导谈判方向。
3.3 信息交换与共享
在谈判过程中，双方进行了充分的信息交换与共享。
通过展示和解释我方的产品或服务优势，我们对对方进行了深入的介绍，同时也了解了对方的需求和期望。
3.4 磋商与讨论
在充分了解各自需求和利益的基础上，双方进行了磋商和讨论。
我们对双方的诉求进行了分析和权衡，并尝试找到双方都能接受的解决方案。
3.5 协议达成
经过艰苦的谈判和讨论，我们最终达成了一项协议。
协议内容涵盖了双方的主要关切和需求，并且具备可操作性和可实施性。
3.6 协议签署
经过双方的认可，我们进行了最终的协议签署。
签署协议标志着谈判的正式结束，并正式建立了合作关系。
4. 谈判策略与技巧
在谈判过程中，我们采用了一些有效的策略和技巧，以达到我们的谈判目标。
以下是我们采用的一些主要策略和技巧：
4.1 制定底线
在谈判前我们明确了我方的底线，确保不会超出底线的范围进行让步。
同时，我们也了解了对方的底线，以此为依据进行讨价还价。
4.2 注意沟通和倾听
在谈判过程中，我们注重与对方的沟通和倾听。
确保双方充分表达自己的诉求和想法，并尽可能满足对方的需求。
4.3 善于使用妥协
在讨论和磋商阶段，我们善于使用妥协。
在不违背我方利益的前提下，适时作出些许让步，以求最终的共赢结果。
4.4 制定备选方案
在磋商和讨论的过程中，我们不仅制定了主要的方案，也准备了备选方案。
备选方案可以在谈判中用来作为讨价还价的筹码。
4.5 保持积极的心态
在整个谈判过程中，我们保持了积极的心态。
无论遇到多大的困难和阻力，我们都坚持相信双方都能找到满意的解决方案。
5. 结论
通过本次谈判，我们成功达成了一项具有互利共赢性质的协议。
我们的谈判策略和技巧，以及对谈判过程的充分准备，为实现我们的目标起到了重要作用。
在今后的合作中，我们将继续保持良好的沟通和合作，为双方带来更多的利益。
以上为本次谈判报告的总结。
谢谢！。