[经验交流]社保局窗口作风建设经验发言材料

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社保局优秀窗口发言稿范文

大家好！我是社保局的窗口工作人员，非常荣幸能够在这里与大家分享我在工作中的感悟和收获。

在此，我要感谢领导们的关心与指导，感谢同事们的大力支持与帮助。

今天，我将以“服务群众，奉献自我”为主题，向大家汇报我的工作心得。

首先，我要说的是，作为一名窗口工作人员，我们要始终牢记“以人为本，服务至上”的原则。

社保工作关系到千家万户的切身利益，我们要把群众的需求放在首位，做到热情、耐心、细致、周到地服务每一位前来办事的群众。

在工作中，我始终坚持以下几点：一、加强学习，提高自身素质。

我深知，只有不断学习，才能更好地服务群众。

因此，我积极参加各类培训，努力提高自己的业务水平。

同时，我还认真学习党的方针政策，了解社保政策法规，以便更好地为群众解答疑惑。

二、树立良好形象，展示窗口风采。

窗口工作人员是政府形象的代言人，我们要时刻保持良好的精神风貌，以微笑服务、文明用语、热情接待，展现社保窗口的文明风采。

三、强化责任意识，提高工作效率。

在工作中，我始终牢记自己的职责，认真负责地办理每一项业务。

对于群众的疑问，我耐心解答，确保每位群众都能满意而归。

同时，我还不断优化工作流程，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。

四、关心群众，热心帮助。

在窗口工作中，我始终把群众的需求放在第一位，主动了解群众困难，热心帮助他们解决问题。

对于一些特殊情况，我积极与相关部门沟通协调，确保群众得到及时、有效的帮助。

五、团结协作，共同进步。

窗口工作需要大家的共同努力，我深知团结协作的重要性。

在工作中，我积极与同事们沟通交流，互相学习，共同提高。

同时，我还积极参加团队活动，增进同事间的友谊，营造和谐的工作氛围。

回顾过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但我也深知自己还存在诸多不足。

在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为群众提供更加优质的服务。

最后，我想说，窗口工作虽然平凡，但意义重大。

让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为推动社保事业的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。

社保窗口服务发言稿范文

大家好！今天，我站在这里，怀着激动的心情，代表社保窗口全体工作人员，向大家发表一次服务发言。

社保，是民生之基，国之根本。

作为社保窗口工作人员，我们肩负着为人民群众提供优质、高效、便捷的服务的重要使命。

在此，我代表社保窗口全体工作人员，向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！首先，我们要牢固树立“以人民为中心”的服务理念。

人民群众的需求就是我们的奋斗目标，我们要始终把人民群众的利益放在首位，用心、用情、用力为人民群众办实事、解难事。

其次，我们要不断提高自身业务水平。

社保业务涉及面广、政策性强，我们要不断学习新知识、新技能，提高业务能力，确保为人民群众提供准确、高效的服务。

第三，我们要强化服务意识，优化服务流程。

我们要切实解决群众办事难、办事慢的问题，简化办事流程，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。

以下是我们在工作中要努力做到的几点：一、加强学习，提高自身素质。

我们要认真学习党的路线方针政策，不断提高自己的政治觉悟和业务能力，为人民群众提供更加优质的服务。

二、改进工作作风，树立良好形象。

我们要严格执行工作纪律，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象，树立良好的窗口形象。

三、强化服务意识，提升服务水平。

我们要以人民群众的需求为导向，积极开展上门服务、预约服务、延时服务等，为群众提供更加人性化、个性化的服务。

四、创新服务方式，提高办事效率。

我们要积极探索“互联网+社保”服务模式，充分利用现代信息技术，让群众足不出户就能享受到便捷的社保服务。

五、加强团队协作，形成工作合力。

我们要加强部门之间的沟通与协作，形成工作合力，共同为人民群众提供优质服务。

最后，我们要牢记党的宗旨，始终保持与人民群众的血肉联系，以实际行动践行“不忘初心、牢记使命”的铮铮誓言。

同志们，让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为推动我国社保事业高质量发展贡献自己的力量！谢谢大家！。

人社系统作风整治发言稿

人社系统作风整治发言稿
尊敬的各位领导、同事们：
《人社系统作风整治》是我们当前工作的重要主题，也是我们必须高度重视的任务。

作风整治关系着我们人社系统的形象，关系着我们的工作效率和服务质量。

因此，我们必须以高度的紧迫感和责任感，全力以赴，推动作风整治工作取得实质性成效。

首先，作风整治要以廉正为重。

我们要严明纪律，严格执行党风廉政建设主体责任，加强党风廉政建设和党风廉政建设监督管理工作。

要加强对工作作风、工作纪律的监督和检查，对违反党纪国法和工作纪律的行为，要依规依纪追究责任，绝不姑息。

其次，作风整治要以务实为重。

我们要以实际行动履行好我们每一个承诺，做到言行一致，切实解决好广大群众关心的热点、难点问题。

我们要真抓实干，不做表面文章，不搞虚假宣传，实实在在地为广大群众解决实际困难，创造良好的政务服务氛围。

最后，作风整治要以服务为重。

我们要以“人民至上，服务至上”的宗旨，把服务意识贯穿到工作的每一个环节，不断提高
服务质量和水平，真正做到为人民群众排忧解难，让人民群众感受到我们的真诚和用心。

作风整治是一项长期而持久的工作，需要我们持之以恒，坚定
不移地推进下去。

让我们团结一心，共同努力，以实际行动践行《人社系统作风整治》，为建设更加廉洁、高效、优质的人社工作新形象而不懈努力！
谢谢大家！。

社保经验交流发言材料范文

社保经验交流发言材料范文
大家好，今天我想和大家分享一下我的社保经验。

我想这对于大家来说是非常有用的信息，希望能给予大家一些帮助。

首先，我要强调的是，了解和了解社保政策是非常重要的。

社保政策通常会根据国家和地区的不同而有所不同。

因此，我们需要了解我们所在地的社保政策，以便能够最大限度地享受社保福利。

在初次参加社保时，我强烈建议大家仔细阅读规定并向相关部门咨询，以确保我们的权益得到保障。

其次，了解自己的权益也是非常重要的。

我们每个人为社保缴纳一定的费用，希望在需要的时候能够获得相应的保障。

因此，我们需要了解自己在社保项目上享受哪些权益，如何使用这些权益。

例如，医疗保险可以报销一部分医疗费用，我们需要了解如何操作才能申请报销，以免错失机会。

此外，我建议大家在办理社保时，尽量选择正规渠道。

有时候我们可能会听到一些社保优惠政策，但是这些往往是不正规的渠道，可能存在风险。

因此，我们要小心选择合适的机构或个人，确保社保的办理过程是安全可靠的。

最后，建议大家在需要的时候主动向社保部门咨询。

如果我们遇到了困难，或者对社保政策有任何疑问，可以随时联系我们所在地的社保部门。

他们会很乐意为我们解答问题并提供帮助。

总之，了解社保政策、了解自己的权益、选择正规渠道、并主
动咨询是我在社保方面的经验。

希望可以给大家提供一些帮助，让我们能够更好地享受社保福利。

谢谢大家！。

人社系统作风整治发言稿

人社系统作风整治发言稿各位同事：大家好！很高兴能在这个重要的时间节点与大家一起开展人社系统作风整治发言，我代表人社系统领导班子向大家传达最诚挚的问候和最热烈的祝愿。

首先，我要感谢各位同志多年来在人社系统工作中的辛勤付出和奉献，感谢各位对人社事业的热爱和坚守。

我们清楚地知道，作风整治是对全体人社系统干部职工提出的一项重要而紧迫的要求。

在这个关键的时刻，我们需要从严治党，从严管理，进一步完善人社系统工作机制，提高服务水平和工作效率，不断改进工作作风和作风建设，努力为人社事业的发展做出更大的贡献。

作风问题是影响党和政府形象的重要因素，也是决定发展方向和发展速度的核心问题。

一个作风顽固、官僚主义严重的人社系统，无论如何改革进步，都很难得到社会和群众的认可。

因此，我们必须正视人社系统工作中存在的各种作风问题，坚决整治习气和官僚主义，积极营造务实担当、锐意改革的工作氛围，全面提高工作效率，赢得社会和群众的认可和支持。

作风整治不是一蹴而就的，需要我们从严要求、从严管理、从严执行，建立科学、严谨、高效的工作机制和完善的监管制度。

首先，我们要提高政治站位，增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，坚定职责使命，坚决维护党的政治纪律和政治规矩。

要严格落实党中央、省委和市委关于作风建设和廉洁从政的要求，切实增强拒腐防变的意识，始终保持清正廉洁的政治本色，以更高的标准严格要求自己，以更严的纪律要求自己，以更扛的作风要求自己。

同时，要建立健全权力运行机制，加强对权力的制约和监督，有效防范和打击腐败现象，增强人民群众的获得感和满意度。

其次，我们要加强机构改革，优化工作流程，提高工作效率。

要充分发挥党委（党组）的领导核心作用，加强组织建设，建立健全领导人才和干部队伍，加强干部教育培训，建设高素质、高水平的专业人才队伍。

在服务岗位工作中，要做到规范、办事公开、服务到位，制定科学规范的服务标准，不断提高服务效能和工作效率。

第三，我们要强化宣传教育，凝心聚力，全面推进作风建设。

窗口单位作风建设交流材料

窗口单位作风建设交流材料窗口单位作风建设交流材料尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我有幸能够在这里跟大家交流窗口单位作风建设的相关问题。

窗口单位作风建设是我们工作中非常重要的一项任务，关系到我们单位的形象和服务质量，对于提高我们单位的办事效率和满意度也有着重要的意义。

通过今天的交流，希望能够提高我们对窗口单位作风建设的认识，激发大家的思考和讨论，共同加强我们的管理能力和服务水平。

首先，作风建设是我们单位的重要任务。

作风建设是一项系统性的工程，它关系到我们单位全部的工作和服务。

作风建设不仅仅是一种表面的形象工程，更重要的是一种内在的价值观和工作态度。

我们应该深刻认识到，作风建设涉及到我们单位的方方面面，无论是对接群众的服务态度，还是对内部工作的效率和团队协作，都需要我们以正确的态度和认识来进行规范和引导。

其次，窗口单位作风建设需要具备的几个关键要素是：高效、规范、诚信和友好。

高效是指我们在办事过程中要追求效率，争取做到快、准、狠的工作态度。

规范是指我们要按照各项规章制度和办事程序，做到统一的标准和规定。

诚信是指我们要真诚对待每一位前来办理业务的来访者，做到守信用、守法律，尽力解决他们的问题。

友好是指我们要以和蔼可亲的态度来对待来访者，给予他们良好的服务和体验。

第三，窗口单位作风的建设需要全员参与。

窗口单位的工作是一个群体性的工作，任何一个人的举动都可能影响到单位整体的形象和服务质量。

因此，窗口单位作风的建设需要得到全员的积极参与和共同努力。

我们每个人都是窗口单位的“窗口”，都应该时刻保持良好的工作作风和优秀的服务态度，时刻以客户的需求为中心，时刻提升自己的专业素养和服务能力。

最后，窗口单位作风建设需要持续改进。

窗口单位作风建设是一项持续的任务，需要我们时刻保持警惕，及时发现问题并采取措施加以改进。

我们要注重听取来访者的意见和建议，根据他们的反馈对工作流程和服务方式进行调整和优化。

只有持续改进，我们才能使我们的服务更加完善，让来访者更加满意。

人社深化能力作风建设,行风建设发言材料

人社深化能力作风建设,行风建设发言材料下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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社保经验交流发言稿范文

大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家分享我在社保工作中的几点经验和心得。

社会保障工作关系着千家万户的幸福安康，是一项具有深远意义的社会公益事业。

以下是我结合自身工作实践，总结出的几点体会。

一、坚定信念，牢记宗旨作为一名社保工作者，我们要始终坚定信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨。

我们要深刻认识到，社保工作关系到每一个人的切身利益，是党和政府联系群众的重要桥梁。

在工作中，我们要时刻保持对人民群众的深厚感情，始终把人民群众的利益放在首位，切实解决群众在参保、缴费、待遇领取等方面的实际问题。

二、加强学习，提升素质社保工作涉及政策法规、业务知识、操作技能等多个方面，要求我们不断学习，提升自身素质。

一是要深入学习国家关于社保工作的政策法规，做到政策熟、业务通；二是要积极学习先进的管理经验和操作技能，提高工作效率和服务质量；三是要关注行业动态，紧跟时代步伐，不断拓宽知识面。

三、热情服务，提高满意度社保工作直接面对群众，我们要以热情周到的服务态度，提高群众满意度。

一是要主动了解群众需求，耐心解答群众疑问，让群众感受到我们的真诚和关爱；二是要简化办事流程，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事；三是要关注特殊群体，提供个性化服务，让弱势群体感受到社会的温暖。

四、创新工作方法，提高工作效率在社保工作中，我们要勇于创新，不断探索新方法、新途径，提高工作效率。

一是要积极运用现代信息技术，推进社保业务电子化、网络化；二是要优化工作流程，简化办事手续，提高办事效率；三是要加强部门协作，形成工作合力，共同推进社保事业的发展。

五、加强队伍建设，树立良好形象社保队伍是社保事业发展的中坚力量，我们要加强队伍建设，树立良好形象。

一是要加强党风廉政建设，严格遵守廉洁自律规定，树立良好的职业道德；二是要加强业务培训，提高队伍整体素质；三是要关心关爱职工，增强队伍的凝聚力和战斗力。

总之，社保工作是一项艰巨而光荣的任务，我们要以饱满的热情、务实的作风，不断开拓创新，为推动社保事业的发展贡献力量。

社保中心窗口经验交流材料

社保中心窗口经验交流材料社保中心窗口经验交流材料尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是社保中心的一名窗口工作人员，我今天非常荣幸能够在这里与大家交流工作经验。

我入职社保中心已有两年的时间，这段时间里，我一直在窗口工作岗位上从事着社保服务工作。

一开始，我对这个工作岗位有些迷茫，不知道该如何应对各种复杂的情况。

但逐渐地，我发现窗口工作的核心是沟通和服务。

在与群众沟通的过程中，我学到了很多。

我认真倾听群众的问题，全力解答他们的疑惑。

有时候，在群众不耐烦或情绪激动的时候，我要保持冷静，耐心地倾听并给予适当的解释和帮助。

我意识到，作为一名窗口工作人员，我们要能够理解群众的需求并及时解决他们的问题。

只有通过有效的沟通，我们才能让群众感受到我们的专业和热情，让他们对我们的工作满意。

为了更好地服务群众，我不断提高自己的专业能力。

我积极参加培训课程，提高自己的社保业务知识和窗口工作技能。

通过学习和实践，我掌握了各类社保业务的办理流程和政策规定，并深入了解福利待遇的享受条件和资格要求。

这样，当群众有各种复杂的问题来咨询时，我能迅速准确地给出答案，并且帮助他们顺利办理社保相关的业务。

除了专业能力的提升，我还注重在工作中保持良好的纪律和规范。

我严格按照工作要求，认真填写各类表格和材料，确保办理过程的准确和规范。

我始终把群众的利益放在首位，积极关注社会保障政策的动态变化，及时向群众介绍新政策，帮助他们享受更多的权益。

在窗口服务过程中，我坚持规范化操作，确保每一位群众都能得到高效、便捷的服务。

在这两年的工作中，我也遇到了许多困难和挑战。

有时候，群众的问题千奇百怪，让我感到头疼。

但我始终坚信，在每一个问题的背后，都是一位群众的需求。

无论问题有多琐碎，多复杂，我都会认真对待，努力帮助他们解决。

在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和感悟。

通过和同事们的合作，我也逐渐明白了团队的重要性。

大家互相帮助，相互学习，才能取得更好的工作效果。

[经验交流]社保局窗口作风建设经验发言材料

[经验交流]社保局窗口作风建设经验发言材料社保局窗口作风建设经验发言材料在这次全县“办事最难窗口”集中测评中，社保局作为未进驻县行政服务中心办事窗口之一参加测评，得到了群众的肯定，取得了一点成绩，现就社保局在抓窗口建设的主要做法向各位领导作个汇报，和大家共同交流探讨一下窗口服务经验。

一、思想上高度重视，建章立制，注重构建窗口作风建设长效机制。

社保局抓窗口作风建设注重建章立制，出台了一系列抓作风建设的新举措。

主管局注重抓干部作风建设，多次召开班子成员会，就如何开展窗口建设进行专题讨论，下决心把人社部门窗口建设成为一支真正为民服务的民生窗口，坚决拿掉落后的面貌，并出台了一系列制度，如首问责任制度，一次性告知制度，一站式服务制度，服务承诺制度，规范办事流程，规定四个窗口必须全部实行晨会制，并安排班子成员进行督促检查，对各个窗口进行明查暗访，督促各个窗口严格遵守作风纪律和提高服务水平。

每个星期一各部门汇报作风建设情况，同时开展作风纪律课堂，每个月各部门负责人进行业务和作风建设讲课，在全局上下掀起了抓作风纪律的高潮，并开展窗口评比活动，评选优秀窗口和优秀工作人员。

通过大力整顿，人社部门的窗口服务质量得到了很大改善。

社保局根据局里要求和安排，开展了一系整改，到目前为止共召开了十五次全体干部职工大会，把旧办事大厅搬迁至新办公大楼，全面整顿，花费大量的经费装备大厅，完善服务设施，在窗口外设立了咨询台，派专人引导和咨询，购买了指纹机，每个窗口配备了扩音器，每天实行晨会制，以地砖为线站成一排，鼓掌结束，每办完一个业务都要填写满意程度表。

把社保大厅真正成为一个高效优质的服务窗口，并得到群众较好的评价和肯定。

二、制定严格的大厅管理制度，狠抓窗口服务质量。

社保局制定了新的社保局大厅管理制度，严字当头，管理制度明确规定任何违反作风纪律的行为都将受到严厉的处罚。

管理办法规定共有十多项违规将被辞退的内容和扣工资的手段，凡违反大厅制度特别是受到群众举报属实只要一次的，纪检部门通报的，主管部门检查发现问题的，不服务组织安排任务，群众反映态度不好的等等，即聘用人员坚决辞退，在职人员作出严厉的组织处理，实行工资与作风建设挂钩，严格上下班制度，完全遵照规定的作息时间上下班，严格请销假制度，除了法定和婚丧生病等特殊原因请假外，一律取消其它事务性请假，办法实施后，一个聘用了七八年的工作人员因几次迟到被坚决辞退。

社保局窗口工作表态发言稿

社保局窗口工作表态发言稿社保局窗口工作表态发言稿在充满活力，日益开放的今天，在很多情况下我们需要用到发言稿，发言稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。

那么发言稿一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的社保局窗口工作表态发言稿，欢迎阅读与收藏。

各位领导、同事：大家晚上好!我叫xx，是社保局窗口的一名普通工作人员，很荣幸中心能给我这样的机会，以年度服务标兵代表的身份站在这里。

一年前，我以见习生的身份到社保局窗口学习工作，这一年是我成长最快、感悟最深、收获最多的一年。

接下来，我将结合自身工作经历和岗位实际来谈一谈。

我的信心来源于社保窗口的同事。

初进社保的时候，我对于业务知识一无所知，记得有好几回，群众来办事，由于有些政策了解不够，一问三不知，缺乏工作经验的我显得特别被动，不知如何应对。

这时，我们参保科科长见此，便迅速上前了解情况，耐心细致地向办事群众一一解释。

随后，他又拿出相关政策宣传单页指导我学习，即使是下班时间，他也非常乐心帮助我。

不单单科长一人，社保窗口的同事们，每次都会在我犯难的时候，第一时间伸出援助之手，让我真切的感受到团队的力量。

若不是因为这群热心而又可爱的同事，我想我并不可能在这么短的时间内掌握社保的业务知识，从而进一步增强我的信心。

于我而言，他们每一位都是我最好的老师，也是我最值得感谢的人。

我的努力来源于前来办事的群众。

我之所以能快速的掌握知识，除了同事的帮助以外，办事群众也是我成长进步的阶梯。

在窗口工作中，我学会了换位思考，始终本着“服务妈妈”的意识服务办事群众，将群众的困难当作是自己的困难，认真答复他们的每一次提问，给予他们最温馨的服务，并不断学习新业务、了解新政策，提升服务群众意识，真正做到想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需。

我相信，办事群众每一次满意的笑容、由衷的.称赞都在不断地督促我更好的成长、更好的为民服务。

我的进步来源于对待工作的态度。

在社保局窗口工作的一年里，我每天都尽量早点到单位，烧好开水，打开电脑，这样等到同事们来的时候便可以早点投入工作。

社保服务窗口工作经验演讲稿【3】

社保服务窗口工作经验演讲稿【3】
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。

从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。

在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。

在年全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号。

有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。

在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。

看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。

要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。

于是，我就用ecel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。

从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。

县市社保工作交流发言材料

县市社保工作交流发言材料
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是×××社保工作小组的一员，今天非常荣幸能有机
会和各位一起交流分享社保工作方面的经验和心得。

首先，我认为社保工作对于县市来说是至关重要的，它不仅关系着数以千计甚至数以万计的人民群众的切身利益，更直接影响到政府的形象与声誉。

因此，我们必须高度重视社保工作，时刻保持敬业精神和服务意识。

其次，我认为社保工作需要具备几个重要的特点。

首先，社保工作需要高度的责任心和敏感度，要时刻关注社会热点问题和民众关切，及时调整政策和制度，确保社保政策的科学性和合理性。

其次，社保工作需要具备良好的沟通协调能力，要与各相关部门紧密合作，共同推动各项社保工作顺利进行。

最后，社保工作还需要有扎实的专业知识和较高的综合素质，要不断学习更新知识，提升自己的工作能力。

同时，我也认为社保工作中存在一些亟待解决的问题。

首先，个人信息的安全问题一直是社保工作的短板之一，我们必须加强对个人信息的保护力度，严禁私自泄露和不当使用个人信息。

其次，社保基金的利用效益问题也需要引起重视，我们要加强对社保基金的管理和监督，确保其合理利用和有效运行。

最后，社保政策的宣传和普及还需加强，我们要加大对社会大众的宣传力度，提高广大民众对社保政策的知晓度和认同感。

最后，我想强调的是，社保工作是一项长期而繁琐的工作，但它关系到千家万户的利益和幸福感。

我们要坚守初心，扎实工作，以高度的责任感和敬业精神，为人民群众提供更好的社保服务。

谢谢大家！。

社保服务窗口工作经验演讲稿

社保服务窗口工作经验演讲稿
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。

没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。

那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。

而我当时真的不太会“微笑”。

无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。

虽
然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。

就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

政务中心人社局窗口工作经验交流材料

政务中心人社局窗口工作经验交流材料为深入贯彻落实党的十八大精神和中央、省、市狠抓作风效能建设的新部署、新要求，进一步推进窗口作风效能建设再上新台阶。

今年以来，我局以“六个人社”为核心，以提高服务质量为目标，以人民群众满意为标准，大力推行“办事规范、廉洁效率、服务一流、群众满意”的窗口服务建设，人社系统各窗口作风效能建设得到了有效推进。

现就我局窗口工作的现状作一研析，并围绕如何进一步提升窗口服务水平提出几点粗浅的看法。

一、我局服务窗口建设基本现状1、窗口配置基本情况。

我局共有五大类服务窗口，分别为人力资源管理服务中心窗口、社会保险基金管理中心窗口、劳动人事争议仲裁窗口、工伤认定和劳动能力鉴定中心窗口、行政服务中心窗口。

五大窗口现有一线工作人员88名。

主要职责：负责全市企业人才招聘、用工服务，城乡劳动者求职登记、办理就业失业登记手续；受理失业人员待遇申报、审核发放等工作；负责全市机关企事业单位社会保险登记、结算、转移、接续工作，五大保险待遇审核支付，定点医疗机构、药店监督管理等工作；负责受理处理全市劳动人事争议案件，信访投诉处理等工作；受理审核调查职工工伤认定申请材料，以及劳动能力等级鉴定；负责受理企业特殊工时、集体合同审查审批，外国人和港澳台人员就业证办理的受理，民办培训学校资格认定的受理等工作。

2、今年1-8月份完成工作情况。

共受理完成就业困难人员社保补贴等各类行政审批服务事项3.5万件。

其中行政服务中心人社窗口办理企业特殊工时工作制审批63家，集体合同及工资集体协商协议审查审批30家，受理城镇职工基本医疗保险定点医疗机构资格认定4家，全额拨款事业单位享受公务员医疗补助待遇的资格认定5家，民办培训学校审批资格认定4家，职业中介介绍机构审批资格认定3家。

办理就业失业登记27223人、录用备案登记64263人、终止解除劳动关系26113人。

审核报销医疗费9453人次，合计费用12215万元；工伤审核结算3722人，支付7923万元，生育审核结算3355人，支付3599万元。

[经验交流]人社局强化干部作风建设经验材料4362

[经验交流]人社局强化干部作风建设经验材料驰而不息强化作风凝心聚力服务群众今年以来，市人力资源和社会保障局把强化干部作风建设作为全面从严治党的切入点，作为加快发展之道、凝聚民心之策和振奋精神之举，大力开展“作风建设年”活动，改进干部职工工作作风，提升服务效能，推动人社事业发展和自身队伍建设呈现新局面。

抓好班子带队伍，促进三个提升。

一是以上率下树标杆，提升班子引领力。

坚持领导带头，以上率下，充分发挥人社系统各级领导干部先锋模范带头作用，在改进作风、遵守纪律、学习提升、服务群众等方面带好头，树标杆。

建立了局班子成员AB角工作制度，相互理解，相互支持，更好地发挥局党组总揽全局、协调各方的领导核心作用。

更加注重在基层一线和青年中发展和培养党员，班子成员经常深入到各支部指导工作、上党课成为常态。

在“学愚公移山精神，树当代愚公榜样,促济源跨越发展”活动中，班子成员率先垂范，推动开展“党员主题活动月”、“践行先锋标准，岗位建功立业”、“一准则二条例”知识竞赛、“愚公不愚、智叟不智”大讨论等活动46次。

二是决策程序求规范，提升制度约束力。

推进科学民主决策，建立了局班子日常议事机制，人社系统各级党组织均严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则研究重大问题，对涉及重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用等“三重一大”事项，严格执行集体决策制度。

建立健全局办公室、纪检室、法制科、信访科等科室负责人列席局班子会议工作机制，结合廉政风险点及推动工作需要，重点在物品采购、资金支出、职称评定、退休审批、工伤认定、行政执法、军转干部安置和医保“两定机构”管理等方面，建立了多部门参与、集体协商决策的议事协调机制，实行议定事项清单备案管理，通过联合接访、信息共享、定期交流、归口办理、疑难会商等措施，提高决策透明度和科学性。

三是深入学习强素质，提升干部执行力。

积极开展学习型机关建设，以“人社大讲堂”、“科长讲业务”、每周集中学习、书香人社赠书等活动为载体，组织人社系统广大干部职工进行政治和业务理论学习，实时考评学习成果。

人社能力作风建设体会发言

人社能力作风建设体会发言
新年伊始，县委发出加强能力作风建设号召，人社局党组将以实现“六个明显提升”为目标，激发“比学赶超”工作作风，争当惠企利民先锋，为*建设“绿色低碳先行区，全域旅游示范县”作出人社贡献。

大道至简，实干为要。

*年人社局党组将围绕“六大提升工程”，加强能力作风建设，助推人社事业提质增效。

一是提升党的政治建设，把好统领业务“方向盘”。

坚持把政治建设摆在首位，用党的*大精神指导实践推动工作，组织干部深入学习贯彻党的*大精神，引领人社各项工作。

二是提升就业创业质量，当好就业形势“稳定器”。

突出就业优先导向，落实就业创业各项政策，服务企业，招到好人才，服务求职者，找到好工作。

三是提升社会保障水平，把牢民生福祉“生命线”。

提升基金监管水平，扎实开展社会保险问题专项整治行动，确保群众“生命钱”安全。

四是提升人才服务质效，下好人才引进“一盘棋”。

围绕人才强县目标，紧扣全县产业布局，推进技能人才培育平台建设，以“万名*工匠”培育为抓手，推进大学生留（回）郧计划，大力引进培育高层次人才和急需紧缺人才，为产业振兴工业兴县赋能。

五是提升根治欠薪能力，筑牢合法权益“压舱石”。

围绕创新驱动提能力，加快推进“农民工工资信息化监管服务规范”实施，将根治欠薪向信息化监管、智能化预防转变，实现根治欠薪动态清零。

六是提升窗口服务效能，织密营商环境“服务网”。

聚焦为民服务找差距，以市场主体评价和群众口碑为导向，开展人社服务“好差评”，比位次，优服务。

人社系统改进作风狠抓落实交流研讨材料

人社系统改进作风狠抓落实交流研讨材料以人社系统改进作风狠抓落实交流研讨材料为标题近年来，人社系统一直致力于改进工作作风，以提高工作效率和服务质量。

为了进一步推动这一改革，我们组织了一次交流研讨会，以分享经验和探讨解决方案。

以下是会议的主要内容和讨论结果。

一、改进作风的重要性和目标在开场致辞中，主持人强调了改进作风的重要性。

他指出，作风问题不仅影响到人社系统的形象，也直接关系到群众的利益。

因此，改进作风是当前工作的迫切需求。

与会人员一致认为，改进作风的目标是提高工作效率、增强服务意识和能力，以更好地满足人民群众的需求。

为了实现这些目标，我们需要各级领导的坚强领导，全体工作人员的共同努力，以及一系列具体的措施和举措。

二、改进作风的具体措施和经验分享在研讨环节，与会人员分享了各自单位在改进作风方面的措施和经验。

以下是其中的几个亮点。

1.建立健全激励机制。

一位与会者介绍了他们单位的激励机制，包括表彰先进、奖励创新、提拔选拔等。

这些激励措施激发了员工的工作积极性和创造力，提高了工作效率。

2.加强内部沟通和协作。

另一位与会者分享了他们单位的内部沟通方式和协作机制。

通过定期召开会议、建立部门间的沟通渠道等措施，他们有效地解决了信息不畅、协作不够的问题，提高了工作效率和效果。

3.优化服务流程。

一家社会保险机构的代表介绍了他们所采取的优化服务流程的措施。

他们通过简化办理手续、提供便捷的在线服务等方式，大大减少了群众办事的时间和精力，提高了服务质量。

4.加强培训和学习。

一位人社系统的领导分享了他们单位加强培训和学习的经验。

他们定期组织专业知识培训和业务技能提升，帮助员工不断提高能力和水平，更好地为群众提供服务。

三、研讨会的总结和展望在研讨会的总结发言中，主持人对与会人员的积极参与和分享表示感谢，并总结了本次研讨会的主要收获。

与会人员深入交流和分享了各自单位的改进作风措施和经验，为大家提供了宝贵的借鉴和启示。

通过研讨会，大家意识到改进作风需要各级领导的坚强领导、全体工作人员的共同努力，以及一系列具体的措施和举措。