劳动保障协理员中级(四级)题库3-2-10

合集下载

四级劳动关系协调员理论与技能试题库+答案

四级劳动关系协调员理论与技能试题库+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列有关劳动争议仲裁的表述中（）是错误A、劳动争议发生后，当事人就争议的解决有仲裁协议的，可以进行仲裁B、仲裁是劳动争议解决的必经程序，未经仲裁，不得诉讼C、劳动争议仲裁委员会解决劳动争议时，可以依法进行调解，仲裁调解书具有法律效力D、并签订集体合同发生的争议，不能采取仲裁的方式解决正确答案：D2、关于职业活动中“忠诚"原则的说法，不正确的是A、忠诚意味着必须服从上级的命令B、忠诚包括勇于承担职业责任和职业风险C、忠诚要求从业者履行职责时不能带有私信D、忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的正确答案：A3、劳动者与个人承包经营人发生劳动争议的，申请仲裁时应将（）作为当事人A、可以选择承包经营人或发包的用人单位B、承包经营人C、承包经营人和发包用人单位D、发包的用人单位正确答案：C4、在我国负责监督检查，劳动保障政策落实情况的具体机构是（）A、各级劳动监察机构B、各级劳动监察总队C、各级公安机关D、当地劳动局正确答案：A5、下列属于劳动争议协商方式的是（）A、劳动者可邀请第三方参与协商B、协商必须有第三方参与全过程C、协商应当公开进行D、劳动者向工会组织提出协商申请正确答案：A6、下列不属于劳动争议客体的是（）A、劳动条件B、奖金福利C、具体的工资D、解除劳动合同行为正确答案：A7、《劳务派遣行政许可证》有效期为（）年A、3B、1C、2D、4正确答案：A8、下列关于用人单位单方解除劳动合同的相关程序说法正确的是（）A、用人单位单方解除劳动合同，无须将理由通知工会B、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会C、用人单位单方解除劳动合同，应当事后将理由通知工会D、以上说法都不对正确答案：B9、劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中,就是要体现（）的规范原则A、人道主义B、科学发展C、为群众服务D、共建和谐正确答案：C10、用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为自（）起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同A、劳动合同签订之日B、用工之日C、《劳动合同法》实施之日D、劳动者知道或应当知道其权利被侵害之日正确答案：B11、下列选项中不属于工资形式的是（）A、津贴和补贴B、计件工资C、奖金D、差旅费正确答案：D12、《社会保险法》规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满（）的，按月领取养老金A、10年B、18年C、15年D、12年正确答案：C13、《工伤保险条例》所称工伤职工本人工资是指（）A、工伤职工受伤当月的缴费工资B、工伤职工受伤前当月的工资C、工伤职工受伤前12个月平均月缴费工资D、工伤职工受伤前12个月的月平均工资正确答案：C14、下列不属于用人单位可以代扣劳动者工资的是（）A、应由劳动者个人负担的各项社会保险费用B、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费C、法院判决中应由劳动者承担的个人债务D、用人单位代扣代缴的个所得税正确答案：C15、下列哪种情形职工代表资格仍然继续行使（）A、进行岗位轮换B、职工退休职工C、调离本单位职工D、触犯法律职工正确答案：A16、下列情形无需支付经济补偿的是（）A、用人单位有违法情形,劳动者主动辞职B、用人单位提议与劳动者协议解除劳动合同,劳动者表示同意C、经济性裁员D、劳动合同到期,用人单位只愿意以原条件续签,劳动者不愿续签正确答案：D17、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可提前多少日通知劳动者予以辞退（）A、三日B、十日C、六十日D、三十日正确答案：D18、恒大公司安排工人刘路春节期间上班。

劳动保障协理员四级复习资料

页眉内容第1章职业道德第1节职业道德基础知识1、职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

2、职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。

3、职业道德的基本特征：1）鲜明的职业性2）内容、形式的多样性3）较强的适用性：职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。

因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业从业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。

4）相对的稳定性和连续性4、劳动保障协理员职业守则：1）执行法律、法规，注重政策落实2）热爱本职工作，提高能力水平：①爱岗敬业②尽职尽责③钻研业务3）坚持以人为本，提供优质服务4）增强全局意识、做到团队协作5）廉洁奉公守法、抵制不正之风5、劳动保障协理员文明用语和忌语：我无法回答你。

第2章劳动就业1、就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。

2、我国的失业人员指的是登记失业人员。

即在法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业要求、处于无业状态进行了失业登记的城镇常住人员。

3、结构性失业是指由于劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象。

4、按照提供服务主体的不同，就业服务可分为两类：一类是由公共就业服务机构提供的公益性就业服务；另一类是由职业中介机构提供的经营性为主的就业服务。

第3章社会保险1、社会保险的主要特征：强制性、预防性、补偿性、福利性、共济性、责任分担。

2、社会保障是各种社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置等社会措施的总称。

社会保险事实上构成了现代社会保障体系的核心和主体。

3、失业保险的特征：普遍性、强制性、互济性、社会化、水平适度、适当积累、专款专用4、工伤保险的原则：①无过失补偿原则②个人不缴费原则③补偿直接经济损失原则④严格区别工伤和非工伤原则⑤补偿与预防、康复相结合原则第4章退休人员社会化管理服务1、开展退休人员社会化管理服务的四项基础工作：①建立企业退休人员基本信息库②向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡③指导企业退休人员建立自我管理和自助服务组织④开展领取养老金资格认证工作（每年至少一次认证）第5章劳动保障法律、法规1、《劳动法》的基本原则：①劳动关系协调的合同化：在劳动管理中突出劳动合同的作用，通过劳动合同来明确用人单位和劳动者的权利和义务，通过双方平等协商所订立的合同老进行调整。

劳动保障协理员四级书复习题

1、职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。

为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。

它们在社会主义职业道德体系中占有灵魂和统帅的地位，对各行各业的如何业行为具有广泛的指导性和约束性。

2、职业道德的基本特征：鲜明的职业性，内容和形式的多样性，较强的适用性，相对的稳定性和连续性。

3职业道德的作用：培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展。

调整职业关系，为共同的目标努力奋斗。

有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值。

有助于提高整个社会的道德风尚。

4职业道德修养：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

5、劳动保障协理员职业守则：严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策。

（劳动保障法律、法规和政策，是国家人民群众根本利益的重要保证。

执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。

）热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量。

（“乐业”是热爱本职的基础。

“勤业”就是要做到忠于职守,尽职尽责.“精业”就是要做到钻研业务,务实求新。

综上所述“乐业”“勤业”“精业”是相辅相成的。

乐业是热爱本职的前题，是一种职业情感；勤业是热爱本职的特征，是一种优秀的工作态度；精业是热爱本职的条件，是一种完美的追求。

）以人为本乐于奉献做到文明礼貌优质服务。

（以人为本的内涵，以人为本就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。

乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质服务。

举止文明，礼貌待人。

）顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合。

劳动保障协理员四级理论知识温习题

劳动保障协理员四级理论知识温习题劳动保障协理员四级理论知识温习题（一）一、单项选择题1、职业道德是从事一定职业的职员，在职业活动中应遵循的（C）和行为规范A. 法律法规B、工作纪律C、道德要求D、规章制度2、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（D）等内容。

A、社会道德行为规范B、礼节礼貌行为规范C劳动纪律行为规范D、职业道德行为规范3、某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（D）,反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。

A、理论特性B、抽象特性C、实践特性D、职业特性4、劳动保障协理员在自己的工作岗位上为家人或朋友谋取利益，这违反职业守则中（C）要求A、团结协作B、积极主动C、廉洁奉公D、耐心周到耐心倾听服务对5、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，象的要求，为服务对象（D），想方想法帮助服务对象解决困难。

A、提供免费职业技能鉴定B、提供物质上的帮助C提供就业援助D、提代方便和周到的服务6、一般情况下，劳动者解除劳动合同应当提前（C）以书面形式通知用人单位。

A、1 周B 、15 日C 、30 日D 、45 日7、就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事正当社会劳动，并获得相应的（A）的社会经济行为A、劳动报酬或经营收进B、劳动报酬C、经营收进D、工资收进8社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使（A）因年老、失业、患病、工伤、生养而减少或丧失劳动收进时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。

A、劳动者B、全体公民C、有民事行为能力的公民D、从业职员9、社会保险主要包括养老保险、（A）、失业保险、工伤保险、生养保险等项目。

A、就业保险B、健康保险C、财产保险D、医疗保险10、医疗保险是对（B）因病医治造成的经济损失给予一定补偿的一项社会保险制度。

A、城镇居民B、劳动者C、国有和集体企业职工D、企事业单位职工11、社区一般是指聚集在一定区域内的（B）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体,是一个地域性的社会生活共同体。

劳动保障协理员四级考试试题

2008年劳动保障协理员考试试题一、单项选择题1、职业道德是从事一定职业的人们，在（）中应遵循的道德要求和行为规范。

A、社会生活B、职业准入C、职业培训D、职业活动2．某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（），反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。

3．遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和（）建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。

A、精神文明B、社会民主C、民族文化D、社会文明4．劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（）的要求。

A、爱岗敬业B、安分守己C、廉洁自律D、遵纪守法5．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。

A、先入为主B、积极主动C、坐等上门D、先近后远6．劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（），三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。

A、保护劳动者合法报酬B、保护企业的合法财产C、调整劳动关系D、调整社会经济关系7．劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（）权利和义务的协议。

A、集体B、用人单位C、劳动者D、双方8．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的B、劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的D、女职工在怀孕期不能坚持工作的9．失业是指在（）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。

2023年劳动保障协理员四级基础知识部分复习题

劳动保障协理员四级基础知识部分1.职业道德的内容很丰富，重要涉及：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、{ }、职业道德评价、职业道德修养等内容。

（A）法律法规（B）单位纪律（C）职业守则（D）规章制度 C2.职业道德的内容很丰富，重要涉及：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、{ }、职业道德修养等内容。

（A）职业道德评价（B）生活能力评价（C）社交能力评价（D）就业能力评价 A3.职业道德的基本特性重要涉及：鲜明的{ }，内容、形式的多样性，较强的合用性，相对的稳定性和连续性。

（A）政策性（B）法律性（C）职业性（D）强制性 C4.职业道德的基本特性重要涉及：鲜明的职业性，内容、形式的{ }，较强的合用性，相对的稳定性和连续性。

（A）复杂性（B）多样性（C）强制性（D）单一性 B5.{ }是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。

（A）为单位服务（B）为领导服务（C）为人民服务（D）为业务服务 C6.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的{ }。

（A）重要作用（B）基本原则（C）法定原则（D）强制规定 B7.职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、{.XZ}以及职业行为上的道德准则。

（A）法律责任（B）岗位责任（C）职业责任（D）职业权利 C8.职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在合用范围和对象上，是{ }。

（A）特定的、无限的（B）特定的、有限的（C）普遍的、无限的（D）简朴的、多样的 B9.职业道德具有很强的针对性，容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充足显示了其较强的{ }。

A多样性 B稳定性C连续性 D实用性 D10.职业道德的作用重要表现之一是{ }，为共同的目的努力奋斗。

（A）调整政策关系（B）调整法律关系（C）调整职业关系（D）调整民族关系 C11.职业道德的作用重要表现之一是培养具有{ }的劳动者，促进事业发展。

20XX年全国劳动保障协理员(四级)试题汇总

20XX年全国劳动保障协理员（四级）试题汇总操作技能试题1、社会劳动力和退休人员信息采集案例一：20XX年，小李通过公开考试被聘到北海社区担任劳动保障协理员。

上任时，他经常加班加点，可工作效率却一直无法提高。

经过认真的思考，他终于找到了症结所在——就是对社区内劳动力资源、企业劳动保障信息和企业退休人员情况掌握不够准确。

于是他决定在社会内开展一次全面的信息采集。

他绘制了社区居民居住平面图，发动社区工作人员一起准备入户调查资料，进行入户调查。

这天，小李首先来到了位于社区东北方向的王师傅家，做了自我介绍，开始询问有关情况。

王师傅说：“我今年65岁了，从咱旁边的钢铁厂退休的，。

有一个儿子40岁，办理了《再就业优惠证》，在社会服务中心当保安。

儿媳妇在钢铁厂的劳资处工作”。

小李一边询问一边做着记录，很快就把王师傅家的情况搞清楚了。

这时，王师傅的儿媳妇下班回来了，小李灵机一动，正好可以通过她采集钢铁厂从业人员的劳动保障信息。

于是小李和她约好了时间。

从王师傅家出来，小李又不辞辛苦的来到了社区西南方向的李师傅家，李师傅也是钢铁厂退休的，是一名孤寡退休人员。

小李询问完其基本情况后，李师傅又提出想找个人照顾他的生活起居或者找个人养老的场所，于是小李让李师傅填写了调查表。

小李对他的基本信息进行采集后，发现天已经黑了。

于是他赶紧回到社区，马上投入工作，做了三件事：一是熟悉采集规模以下企业从业人员劳动保障信息指标的口径范围，准备对钢铁厂信息采集的资料；二是登记王师傅儿子的劳动力信息；三是登记王师傅和李师傅的信息，并把他们编入了一个自我管理和互助服务小组。

经过了一周，小李觉得调查速度太慢，于是小李想了一个好办法，通过这种办法开展采集工作。

一个月后，信息采集顺利结束，小李根据有关情况填写了台帐，填写了劳动保障部门的有关报表。

请仔细阅读本案例，回答1—7题。

1.小李发现调查速度慢，他改进后的信息采集方法应是。

绘制居民居住平面图动员社区工作人员一起参加准备入户资料采取包楼包干方法进行入户信息2.小李采集钢铁厂的从业人员劳动保障信息，应包括的主要内容有。

劳动保障协理员职业资格四级考试

理论知识(1～100题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(1～65题，每题1分，共65分。

1．( )是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

A、社会公德B、社会规范C、职业态度D、职业道德2．“乐业’’体现在( )和职业行为两个方面。

A、团结意识B、大局意识C、职业技能D、职业情感3．劳动保障协理员工作是最基层的工作，涉及方方面面、干家万户，需要发扬集体主义精神，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，( )。

A、集体利益服从社会利益B、家庭利益服从集体利益C、局部利益服从全局利益D、地方利益服从中央利益4．社会保险既要确保每一个劳动者都能够维持基本生活，又要适度体现不同劳动者之间的差别，提高参保缴费的积极性。

这句话是社会保险( )基本原则的体现。

A、与经济发展相适应B、公平和效率相结合C、权利与义务相对应D、社会与个人相结合5．现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、( )和组织文化体育活动。

A、居家养老服务B、提供集中生活场所C、免费体检D、提供医疗保健服务6．指导纳入社区管理的企业退休人员建立( )是社会化管理服务四项基础工作之一。

A、社区党组织B、兴趣爱好组织C、自我管理和互助服务组织D、帮扶互助组织7．就业促进法的立法宗旨不包拮( )。

A促进社会和谐稳定B经济发展与扩大就业相协调C应对经济全球化对就业的影响D扩大就业，创造就业条件8．社区的功能分为一般功能和本质功能两个方面，其中一般功能包括：经济功能、政治功能、( )、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、保育功能、卫生功能B、教育功能、生产功能C、修复功能、开发功能D、教育功能、卫生功能9．社区服务的主要内容包括政府公共服务；社区居委会的社区服务；( )：各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、上级民政部门开展服务B、社区维修服务C、社区服务民间组织的志愿服务D、社区健康服务10．人际沟通中的说话策略包括：( )、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。

劳动保障协理员四级综合复习题

劳动保障协理员四级综合复习题劳动保障协理员四级综合复习题（一）一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容。

A、公共道德行为规范B、伦理道德行为规范C、法律法规行为规范D、职业道德行为规范2、劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”A、劳动者患病或负伤，在医疗期间内的B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的C、劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的D、女职工在怀孕期不能坚持工作的3、根据国家政策规定，（）要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。

A、民办职业介绍机构B、公共职业介绍机构C、劳动技能培训机构D、各类职业介绍机构4、礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。

A、语音类礼仪B、语言类礼仪C、书面类礼仪D、口头类礼仪5、（）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。

A、调查统计报表B、笔记本C、身份证D、工作牌（证）6、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员在解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（）A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。

B、刚才和你说过了，怎么还问？C、好的，我再解释一遍。

D、对不起，我只说一遍。

7、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。

A、专业技能、培训意向B、家庭人口情况、培训意向C、专业技能、家庭人口情况D、专业技能、家庭收入情况8、社区常住人口资料主要包括（）和（）A、今年总户数今年总人口数B、今年总户数上年末总人口数C、上年末总户数今年总人口数D、上年末总户数上年末总人口数9、凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应（）A、不需再进行台账管理B、及时从原台账中除名C、及时并入到社区常住人口管理台账D、建立分类管理台账10、再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和（）A、心理素质培训B、创业能力培训C、应聘技巧培训D、法律意识教育11、具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门申报办学资格与（）资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。

劳动保障协理员（四级）考试知识点

劳动保障协理员（四级）考试知识点第一篇：劳动保障协理员(四级)考试知识点第一章第一节职业道德基础知识（3分）1.道德是以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为，调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

2.职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。

3.职业道德的基本特征①鲜明的职业性②内容、形式的多样性③较强的适用性④相对的稳定性和连续性。

4．为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。

5.鲜明的职业性：职业道德源于职业生活，反映着各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。

表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。

6.内容和形式的多样性：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。

职业道德的表现形式：是严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律，具体的工作条例、注意事项，简单的标语、口号、鲜明的誓词等。

7.职业道德的适用性：有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，显示了其较强的适用性。

8.职业道德的作用：①培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；②调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；③有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；④有助于提高整个社会的道德风尚。

9.职业道德修养，是从业人员在道德意识、道德行为方面的“自我锻炼”“自我改造”和“自我提高”，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

职业道德品质的养成来源于职业道德教育、职业活动实践、职业道德评价以及从业人员内在主观上的修养。

第二节劳动保障协理员职业守则（3分）1.执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。

四级劳动关系协调员理论知识练习题库含参考答案

四级劳动关系协调员理论知识练习题库含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是（）。

A、无固定期限的劳动合同B、集体合同C、有固定期限的劳动合同D、以完成一定工作为期限的劳动合同正确答案：B2、协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有OA、一致性问题B、抵触问题C、矛盾问题D、违法问题正确答案：D3、下列关于应当认定为工伤的情形，说法正确的是OA、工作时间是核心要素B、工作场所是核心要素C、工作原因是核心要素D、以上说法都不对正确答案：C4、对职位的要求和规范作出详细、明确描述的文本是OA、工作描述B、工作说明书C、职位要求D、招聘广告正确答案：B5、企业、事业单位、机关应当在开业或者设立之日起（）内依法建立工会组织A、六个月B、一个月C、三个月D、一年正确答案：D6、劳动争议人因不服劳动争议仲裁裁决，应当接到劳动争议仲裁书之日起O日内向有管辖权的人民法院提交起诉书和劳动争议仲裁裁决书A、10B、7C、15D、5正确答案：C7、下列不属于劳动合同终止情形的是OA、劳动者达到法定退休年龄的B、劳动者开始享受基本养老保险待遇的C、用人单位被吊销营业执照的D、劳动者辞职的正确答案：D8、劳动者在试用期内提前O通知用人单位,可以解除劳动合同A、0日B、30日C、15日D、3日正确答案：D9、职业道德是同人们的职业内容和职业实践紧密相连的，所以职业道德在范围上具有（）的特征A、限定性B、多样性C、稳定性D、连续性正确答案：A10、王宇被森佳公司录用为保洁工作人员，签订了3年期的劳动合同，合同约定每月工资为750元在合同履行期间,森佳公司的工会与公司开展集体协商，签订了集体合同，并获得劳动行政部门的批准这份集体合同中约定:森佳公司的最低工资标准为800元然而，在集体合同生效后，王宇每月所得的工资仍为750元于是,王宇.向公司提出，应当按每月800元的标准向自己支付劳动报酬，但是公司认为,王宇和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额,且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准，因此并不违法王宇的要求是否合法？（）A、既不合理也不合法B、不好判定C、合理但不合法D、合法正确答案：D11、用人单位解除或终止劳动合同，劳动者请求将用人单位加付给劳动者的赔偿金计入经济补偿的计发基数，O支持A^可以B、应予C、视情D、不予正确答案：D12、用人单位与劳动者的劳动关系自O起建立A、劳动合同订立之日起B、劳动合同订立次日起C、用工之日起D、用工次日起正确答案：C13、绩效考核的原则包括OA、固定化和制度化原则B、抽象化与跳跃性原则C、反馈与提升原则D、保密性和科学性原则正确答案：C14、集体协商可由任何一方向对法提出O的要求A、讨论形式B、口头形式C、电子形式D、书面形式正确答案：D15、民主议事会、劳资恳谈会、OA、民主协商会、党员大会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权B、民主协商会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调、通过、决定C、民主协商会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权D、民主协商会、工会会员大会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权正确答案：C16、下列关于法的本质说法错误的是OA、统治阶级在奴隶社会是指奴隶主阶级B、统治阶级在资本主义社会是指工人阶级C、统治阶级在封建社会是指地主阶级D、法是社会结构中的上层建筑正确答案：B17、劳动标准中属于劳动基准性质的包括（）A、行业组织制定的在本行业推荐使用的劳动标准B、企业集体合同中对劳动标准的约定C、国家法律法规对劳动标准的规定D、企业规章制度对劳动标准的规定正确答案：C18、以下不是劳动争议仲裁当事人的事OA^申请人B、第三人C、被申请人D、代理人正确答案：D19、在解除或终止劳动合同后，竞业限制的人员竞业限制期限，不得超过（）。

四级劳动关系协调员练习题库(含参考答案)

四级劳动关系协调员练习题库（含参考答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.下列绩效考评方法不正确的是（）A、客观评价法B、相对评价法C、描述法D、绝对评价法正确答案：A2.《劳动合同法》的立法宗旨是:完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护（）的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系A、企业B、用人单位C、用人单位和劳动者D、劳动者正确答案：D3.1802年英国的《学徒健康与道德法》是最早的（）立法A、劳动基准B、精神健康C、社会保障D、医药卫生正确答案：A4.我国全体公民的法定节日假期每年为（）A、11天B、8天C、10天D、12天正确答案：A5.在企业薪酬结构设计中，影响一个人工资高低的主要决定因素是（）A、职能工资B、技能工资C、绩效工资D、最低工资正确答案：A6.用人单位支付劳动者工资的具体作法可以是()A、以货币和企业债券一并支付B、以法定货币支付C、以货币和实物一并支付D、以实物代替货币支付正确答案：B7.劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的（）A、社会经济关系B、社会劳动关系C、社会伦理关系D、社会法律关系正确答案：A8.《职工带薪年休假条例》规定，连续工作（）以上的，享受带薪年休假A、2年B、3年C、6个月D、1年正确答案：D9.全体公民的节日假期由原来的10天增设为11天后，职工月工作日折算调整为A、22天B、20.83天C、20.92天D、21.75天正确答案：B10.下列不属于劳动争议调解员的条件是（）A、本科学历B、热心调解C、联系群众D、公道正派正确答案：A11.在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品的有竞争关系的其他用人单位的竞业限制期限，不得超过（）。

A、二年B、六个月C、三个月D、一年正确答案：A12.劳动人事争议仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起（）内作出受理或不予受理的决定A、7日B、3日C、10日D、5日正确答案：D13.《劳动合同法》调整的劳动关系是一种（）A、人身关系B、人身关系和财产关系相结合的社会关系C、财产关系D、经济关系正确答案：B14.职业道德既能使一定的社会或阶级的道德（），又能使个人道德品质（）A、职业化、成熟化B、商业化、利益化C、成熟化、职业化D、阶层化、利益化正确答案：A15.用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由（）责令改正A、人力资源和社会保障行政部门B、人民法院C、劳动争议仲裁机构D、劳动争议调解机构正确答案：A16.企业、事业单位、机关和其他社会组织应当每月按全部职工工资总额的百分之（）向工会拨缴经费A、三B、二C、四D、一正确答案：B17.下列关于法的本质说法错误的是（）A、统治阶级在奴隶社会是指奴隶主阶级B、统治阶级在封建社会是指地主阶级C、法是社会结构中的上层建筑D、统治阶级在资本主义社会是指工人阶级正确答案：D18.影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）A、企业的薪酬策略B、产品的需求弹性C、工会的力量D、职务或岗位正确答案：D19.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同A、20日B、10日C、30日D、40日正确答案：C20.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即（）劳动合同A、终止B、变更C、中止D、解除正确答案：D21.被派遣劳动者提前（）日以书面形式通知劳务派遣单位，可以解除劳动合同A、10B、3C、15D、30正确答案：D22.劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定的决定A、30日B、半年C、60日D、一年正确答案：C23.用人单位注册地与生产经营地不在同一统筹地区，用人单位在某一地参加了工伤保险的，职工受到事故伤害或患职业病，按照（）的规定依法享受工伤保险待遇A、用人单位生产经营地B、劳动者选择的注册地和生产经营地C、用人单位参保地D、用人单位注册地正确答案：C24.在生产要素市场（）是生产要素的供给者A、劳动者B、居民户C、企业D、市场正确答案：B25.下列关于劳动合同变更,说法错误的是（）A、已经生效的劳动合同不能再变更B、劳动合同变更是指合同主体的变更C、变更劳动合同一般是指对劳动合同内容的部分修改D、已经履行完毕的劳动合同不能再变更正确答案：A26.（）的拟订是劳资协议评估工作的首要环节A、评估程序B、评估计划C、评估方案D、评估目标正确答案：B27.维护职工合法权益是工会的（）职责A、重要B、基本C、唯一D、主要正确答案：B28.劳动合同期限一年以上不满三年，试用期不得超过（）A、一个月B、三个月C、六个月D、二个月正确答案：D29.企业、事业单位、机关应当在开业或者设立之日起（）内依法建立工会组织A、三个月B、一年C、六个月D、一个月正确答案：B30.职工患病或非因工负伤，停止工作满（）个月以上的，单位停发工资，改按其工作时间长短给付相当于本人工资一定比例的病假工资A、4B、2C、3D、1正确答案：D31.就企业劳动规章制度中的处罚制度来说,以下不正确的选项是（）A、降级通常是没有时间限制的B、停职期间停发薪酬和津贴C、对严重违反劳动纪律者,可以依法解除劳动关系D、可以降调受惩罚者的职务正确答案：A32.（）是内容合法的基础，是集体合同得以成立的前提A、拟定合法B、调查合法C、程序合法D、判定合法正确答案：C33.职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从第（）个月起停发工资，由保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金A、12B、4C、6D、5正确答案：B34.集体劳动争议案件中，劳动者可以最多推举（）代表人参加仲裁活动A、5名B、2名C、4名D、3名正确答案：A35.民主议事会、劳资恳谈会、民主协商会等企业民主管理的形式，重点（）A、在于企业与企业之间的沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权B、在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权C、在于共决，但不具备通过权、决定权D、在于沟通、协商、协调，和决定权正确答案：B36.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。

劳动保障协理员职业资格四级理论知识复习资料

劳动保障协理员职业资格四级理论模拟试题姓名：单位成绩一、单项选择题１、劳动力资源是指全国人口中已经或可能参加（A）的人口。

Ａ、社会劳动Ｂ、社会活动Ｃ、生产经营Ｄ、经济活动２、下列（C）是成为就业困难人员的原因之一。

Ａ、主观因素Ｂ、客观因素Ｃ、家庭因素Ｄ、个体因素３、培训就业援助的主要途径不包括（D）Ａ、职业技能培训Ｂ、就业培训Ｃ、创业培训Ｄ、就业前培训４、职业指导的（C）原则中，认为求职者是职业指导过程的主体。

Ａ、科学性Ｂ、政策性Ｃ、主体性Ｄ、实效性５、职业供求信息采集的原则包括（A）等。

Ａ、完整性原则Ｂ、安全性原则Ｃ、完备性原则Ｄ、完美性原则６、农村进城务工人员和其他非本地户籍人员在常住地稳定就业满（B）的，失业可以在常住地登记。

Ａ、３个月Ｂ、６个月Ｃ、１２个月Ｄ、２４个月７、个人小客担保贷款额度由２００５年时规定的一般掌握在（B）元。

Ａ、１万Ｂ、２万Ｃ、３万Ｄ、５万８、灵活就业人员是指以灵活形式（D）的人员。

Ａ、居住Ｂ、迁移Ｃ、办企业Ｄ、从业９、社保补贴和岗位补贴期限，除对距离退休年龄不足５年的人员可延长期退休外，其余人员最长不超过（B）Ａ、２年Ｂ、３年Ｃ、４年Ｄ、５年１０、目前，我国社会保险经办根本工作主体不包括（D）Ａ、用人单位Ｂ、劳动者Ｃ、社会保险经办机构Ｄ、职业中介机构二、判断题１、由其他成员导致家庭负担过重，致使本人就业困难的人员。

属于因家庭因素导致困难人员。

（对）２、享受低保待遇是就业援助的必要条件。

（错）３、耐心说服教育体现的是职业指导的科学性原则。

（错）４、完全丧失劳动力的失业人员应注销其失业登记。

（对）5、个人小额担保贷款期限最长不超过3年（错）劳动保障协理员职业资格四级技能操作模拟试题案例：小李是一位经验丰富的劳动保障协理员，一直跟踪了解辖区一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，昨天终于有了结果，这家企业的劳资部门负责张某人告诉小李，今天要来和小李商谈一下企业在社区开展招聘活动问题。

劳动关系协调员中级理论知识试卷4(劳动关系协调员四级)

劳动关系协调员（中级）理论及专业能力复习资料4一、判断题。

（正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，总分20分。

）1．（√）人道主义是职业道德规范的底线原则。

2．（√）合作共赢反映的是和谐至上的本质要求。

3．（×）劳动争议处理法应是诉讼法的组成部分,不属于劳动法体系。

4．（×）压制性摩擦型劳动关系的常态是“内紧外松”，矛盾处于潜伏和压制的状态，只不过没有突发事件使矛盾转化为冲突。

5．（×）劳动关系和谐指数评价体系拟通过建立一个科学合理的数学模型,利用一整套指数化的指标对地区劳动关系和谐程度进行不同方式的统计调查和统计分析，并反映整体性劳动关系和谐程度。

6．（√）影响人力资源数量的因素包括人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成和人口迁移。

7．（×）目标管理法、成绩记录法和关键事件法都属于结果导向型考评方法。

8．（√）与产品交易市场相比，劳动力市场交易的独特性表现在:对于卖者，销售的非货币特征与价格具有相同的重要性。

9．（√）劳动力需求，是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。

10．（×）情感投入式倾听就是要暂时把别人的感情放在边，投入沉浸到自己的情感中去。

11．（×）无结构访谈是没有任何提纲,完全由调查者根据情况随机引导的访谈方法。

12．（×）宣传劳动法律法规不是劳动保障监察的职责。

13．（×）中国社会是一个人情社会，在遇到情理法问题的时候,客观公正的原则可以做适当调整。

14．（√）一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。

“因事设岗”是设置岗位的基本原则。

15．（√）工资率是指劳动者每一单位的劳动时间可以获得的报酬量。

16．（√）社会角色是与人们的社会身份相一致的一套权利义务规范和行为模式与期望。

17．（√）热情服务并非一个简单的职业守则，它还是以人为本、和谐至上的重要外部表现形式。

劳动保障协理员四级考试试题及案例

劳动保障协理员四级考试试题及案例(总69页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1劳动保障协理员复习题——理论部分1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。

A、社会B、身体C、主观D、客观2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。

A、商业保险B、最低工资标准C、土地登记D、社会保险3、下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系B、劳动法对民法的依附性C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性4、劳动保障监察的特征不包括（D）。

A、法定性B、专门性C、行政性D、福利性5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表B、报告法C、访问法D、文献法6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量B、范围C、标志D、概念8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道B、如实报道C、系统报道D、深入报道10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。

A、方式B、形式C、程序D、原则11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调节B、仲裁C、防范D、登记12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难B、创业难C、脱贫致富D、就业难13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏B、通过亲友相互传递C、通过开办学习班D、发放求职登记表A、为用人单位提供职业指导。

劳动保障协理员国家职业资格四级.复习资料doc

劳动保障协理员国家职业资格四级.复习资料doc第一篇：劳动保障协理员国家职业资格四级.复习资料doc劳动保障协理员职业资格四级复习资料级第一章（第一节）劳动力资源是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

一般采用的计算方法是在劳动年龄人口中扣除丧失劳动能力的人口。

劳动力资源的构成分为：适龄就业人口、老年就业人口、失业人口、就学人口、家务劳动人口、军队服役人口、其他人看。

就业人员按就业去向划分：单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等从业人员。

失业人员按就业经历划分：就业转失业人员、没有就业经历的失业人员。

社区失业就业统计的内容较多，主要包括失业人员、新增劳动力、实名制就业、劳务输出、就业困难人员、创业人员及带动就业情况等的统计。

统计中使用较多的方法有：1人口与劳动力普查2人口与劳动力抽样调查3日常包楼包户重点调查失业人员就业再就业的主要内容包括就业渠道、就业起始时间、就业持续时间、收入情况、劳动合同签订情况、参加社会保险情况、享受社会保险待遇情况等。

享受就业再就业扶持政策情况的主要内容包括享受政策对象身份、个人基础信息、是否享受政策情况、享受政策类别、享受政策起始时间、享受政策期限、享受政策次数、享受政策中存在的问题等。

国家统计局以从业人数、销售额、资产总额等为指标作为划分规模企业。

退休人员基本信息卡内容包括：退休人员的姓名、性别、年龄、健康状况、特长爱好等。

（第二节）信息整理是根据统计工作的需要，对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

信息分类的原则：1科学性2完备性3不相容性。

信息校核的程序：1完备性检查2逻辑检查和计算检查3检查后订正。

信息分类的程序：1确定分组的类型2选择分组标志。

信息管理就是组织信息有序化交流和利用的活动。

人员信息动态管理的基本方法：1原始记录2台帐管理3统计报表。

资料管理就是对大量的信息资料按先后顺序进行系统的整理。

按照资料类别的时间、主题、内容做资料索引卡，便于检索使用资料。

【20XX年整理】国家劳动保障协理员四级考试试题精华版.doc

【2019年整理】国家劳动保障协理员四级考试试题精华版123.（）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用B、信息整理C、信息反馈D、信息传递24.（）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系统化。

A、公示B、录入C、编目D、反馈26.统计报表的（）包括报表目录、报表表示和填表说明。

A、时间B、种类C、结构D、单位27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（）。

A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、街道、社区联系人28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（）。

A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务29.下列（）不属于报表说明和分析的主要内容。

A、存在的问题B、基本情况分析C、报表结构分析D、工作建议30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（）。

A、文章B、新闻C、文种D、报表31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动B、家庭财产C、学历D、享受扶持政策项目32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（）。

A、程序和方法B、纪律和方法C、法律和制度D、调解和制裁33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好（）工作。

A、仲裁B、行政处罚C、善后处置D、公证34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（）和书面解答服务。

A、发放宣传资料B、书信或电子邮件C、口头解答服务D、设立宣传窗（栏）35.（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。