论高效团队的形成与发展2020.3.22
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论高效团队的形成与发展
团队由部分有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。他们目标一致,相互信任,相互支持,技能互补。团队发展过程:群体:强调个人完成自己领域的任务;伪团队:在实际工作中根本不协作或根本没有集体责任感;潜在团队:已经认识到有必要改善其表现并确实有所行动;真正团队-----高效团队:一致的目标,有力的领导,团队合作,人尽其职。
企业都是由每一个部门的团队组成的,一个企业的发展好坏,团队也是占很大的一部分,作为企业组织中的团队,从外部看,其形成往往表现为行政指令的结果。而在其内部,一个成熟的团队大致需要经过以下几个阶段:首先是团队的形成和磨合阶段。在工作中成员的相互了解,逐步建立彼此间的信任和依赖关系,同时在争论或冲突过程中达成共识。
其次是团队的正常运作阶段。成员对自己在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。
再次是团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题,完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。
最后,团队的绩效是不断提高的,但并不意味着会持续的提高下去,接下来是效率的将逐步下降,因为同一群人工作太久,团队内部缺乏新意,没有新鲜血液补充进来。每一个成员必须认真倾听别人的意见,虚心接受批评,重要的是要学习别人的优点,在学习中不断完善和提升自己。因为每一个人都有优缺点,团队最好的搭配是互相取长补短,所有内部的意见要经过充分的讨论,最后达成团队的共识。每一段时间要“队医”(每一个队员都可以是队医)诊断团队存在的问题,是队员之间协调不好,还是和领导层有冲突等,把它记录下来,然后大家讨论如何改善,从而提高团队的凝聚力。
综上所述,一个团队的形成与发展,是通过不断的磨练从而达成共识的,所以领导者要协调好团队之间的问题。