个人发展与团队建设

好团队的特征
特征之一：明确的团队目标 团队中的每个成员都能够描述 出团队的共同工作目标，并且 自觉地献身于这个目标。成员 对团队的目标十分明确，并且 这个目标具有挑战性。
坏团队的特征
特征之一：没有共同的目标 团队中各有各的目标，这个部 门想这样，那个部门想那样。 市场部想通过推广扩大公司的 知名度；销售部想增加销售业 绩，同时还想增加点销售费用 ；公司老总们想的是资本运营 和回款……。即使销售部内部 也不是按公司的计划销售，什 么好销就销什么。他们各人有 各人自己的想法，他们对团队 的目标根本不关心，更不用说 去努力实现团队的目标。
– 传化的七个引人：理念共鸣引人、企业形象引人、 工作氛围引人、作为机会引人、激励机制引人、 保障体系引人、发展前景引人
个人发展
• 进入企业后的发展基础
– 工作动机：对工作感兴趣，对职位感兴趣，为 了生存 – 职业素养：忠诚、敬业、责任、工作投入等 • “大五”个性模型：责任意识、内外向、情绪稳定
个人成功与团队发展
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、个人发展是组织发展的前提
• 事业以人为本，发展以人为先 • 个人发展是传化事业发展的重要内容 • 组织管理的核心任务是充分激发人的潜能
个人发展
• 进入企业前的关注点（组织能给予的机会）
– 企业品牌形象、知名度/组织荣誉的支持 – 企业的发展空间/组织的职业机会 – 个人在企业中的发展空间/个人的职业机会 – 物质待遇
好团队的特征
特征之二：共享 团队成员能够共享团队中其他 人具有的智慧；能够共享团队 的各种资源；能够共享团队成 员带来的各种信息；团队成员 共享团队工作责任。
坏团队的特征
特征之二：团队成员之间不能 共享 在部门中成员之间很少谈与自 己工作有关的话题，生怕与别 人交流多了，言多语失，说出 自己的经验被别人学去。在团 队中成员之间总是你防着我， 我防着你。
性、开放性、群体相容性
– 业务能力：专业能力、管理能力、架构能力等 – 学习与成长：发展愿望、学习能力等 • 成就动机与务实持久 • 传化责任感理念的解释
个人发展
• 促成自我发展
– 对工作的投入： • 时间投入：三个“8” • 精力投入：单位时间效率 • 经济投入：学习是个人谋生与职业发展的前提
个人发展
好团队的特征
特征之三：团队中具有不同团 队角色 一个团队中能具备不同的团队 角色。有：实干者、协调者、 推进者、创新者、信息者、监 督者、凝聚者、完善者。
坏团队的特征
特征之三：团队中角色单一 “咱们都是螺丝钉，组织让干 啥，咱们就干啥”。在许多人 的头脑中，特别是在管理者头 脑中这种想法根深蒂固。它强 调团队成员虽然具有不同的分 工，但充当的却是相同的角色。 这种团队中只有两个角色：领 导与群众、管理者与被管理者、 老板与打工仔。
个人发展
• 工作中的正行为
– 主动：“请问还有什么任务可以安排给我做？” – 请示：“本周我计划做这几件事，请你确认”，“你 看这样做是否不妥？” – 反馈：“这项任务我已经按时完成” – 自省：“这件事主要是我没配合好”
• 工作中的负行为
– – – – 不动脑筋，被动接受安排 没有时间观念，随意拖沓任务 不反馈，不沟通 责任推诿
你的时间价值几何？ 哪里时间是必须花的？哪里时间是不必花 的？哪里时间是可花可不花的？ 别人是如何浪费了我的时间？如何排除？ 我是如何浪费了别人的时间？如何避免？ 我的时间运用与目标是否接近？ 我处理事情的顺序是· · · 处理事情真的要花那么长的时间吗？能不 能缩短？ 哪些事是非常紧急的，需要马上处理的？ 哪些事是十分重要的？ 我是否进行了充分的授权？ 我的高效益活动有哪些？ 我的低效益活动有哪些 每次会议都是必须的吗？ 每次会见都是必要的吗？ 都是哪些因素干扰着我？
• 促成自我发展
– 对自我的管理： • 遵循规则：把规则要求内化为个人价值 • 自主发动：发现工作的价值和意义，主动创造 • 时间管理：日清日结 • 关系管理：给自己营造良好的工作环境和资源环境
个人发展
• 促成自我发展
– 对待遇的想法： • 契约交换的观点：发展第一还是待遇第一？ • 关于公平感：个人比较还是他人比较？ • 关于加薪：个人关注还是组织关注？
例： 某销售经理的一天
8：30 9：00 9：15 9：30 9：45 10：20 10：55 11：10 11：30 12：00 13：00 13：30 14：30 14：50 15：20 15：30
部门例会 看资料、文件 接听和打了几个电话 下属来请示工作 与财务部经理讨论费用问题 替上司营销总监去开会 给外地办事处打电话 与行政部经理聊天 替下属修改销售报告 吃饭 接待一个客户 准备向营销总监汇报的资料 下属来谈其工作中的困难，抱怨 与人事经理谈某下属的奖金问题 接到顾客投诉电话、很恼火 打电话询问投诉之事、教训了一顿下 老总找去 下属又来请示工作 撰写招聘计划 发现招聘计划中有好几个问题需要与
个人发展的若干建议
• 管理好任务 • 管理好时间 • 管理好学习 • 管理好自己
个人发展的若干建议
• 管理好任务
– 搞清楚自己是干什么的？ – 潜下心来认真做事 – 工作责任不推给别人 – 注意工作界面，防止木桶缝隙
个人发展的若干建议
• 管理好时间
最消耗时间的是： 任务安排不分主次 错误的工作方式 电话/短信聊天 上网 串岗
个人发展的若干建议
• 管理好自己
– 管好自己的行为 – 管好自己的嘴巴 – 管好自己的关系
二、团队工作是现代组织的基本特征
• 团队的价值：
– 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是 狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发 怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃亡 的壮观景象，那是什么来了――蚂蚁军团！
属
15：50 16：20 16：30 17：00
看到他的一天，想一想 你的一天如何呢？
人
事经理协商，去找人事经理 17：30 与人事经理协商 18：00 与人事经理协商
个人发展的若干建议
• 管理好学习
– 协调好工作与学习的关系，坚持在工作中学习、 在学习中工作：“24小时学习观” – 坚持不断思考和不断总结：“智力经验内化说” – 把学习变成轻松的行为：活到老学到老