《市场信息学》教学大纲

合集下载

《市场信息学》教学大纲

《市场信息学》教学大纲课程名称：市场信息学课程类别：专业基础课学分：2 学分总学时：32 学时适用对象：电子商务专业先修课程：管理学原理一、课程性质、目的和培养目标《市场信息学》是电子商务专业的专业基础课程。

通过课程学习，帮助学生建立并增强信息市场、信息商品意识。

具体来说，通过课程学习，使学生了解市场信息的特点、规律，市场信息管理的原则、程序和方法，建立并增强信息市场意识和信息商品意识，走出市场信息管理就是对市场内计算机系统管理的误区，提高学生识别市场信息、获取市场信息、处理市场信息和加工市场信息的能力。

二、课程内容和建议学时分配本课程讲授市场信息与市场信息学的基本概念、特征，市场信息在市场管理中的作用和市场信息学的发展历程，市场信息源、市场信息管理的原则、市场信息管理的程序、市场信息的交流、市场信息系统的建立与管理，以及交易市场信息的信息市场的基本特征、规律，信息市场管理的内容（包括：信息市场的价格管理、信息市场的服务管理）和信息市场管理者的配置与自我提高的方法。

主要章节如下：第一章市场信息与市场信息学……………………………2学时第一节信息概述一、信息的概念二、信息特点第二节市场信息概述一、市场信息特点二、市场信息价值第三节市场信息学的产生和发展一、市场信息产生机理二、市场信息学研究方法三、市场信息学研究内容四、市场信息学的发展第二章市场信息在市场管理中的作用……………………2学时第一节市场信息与市场预测一、市场预测的内容二、市场预测的依据第二节市场信息与市场计划一、市场计划的内容二、市场计划中市场信息的作用第三节市场信息与市场决策一、市场决策依据二、市场决策中市场信息的作用第四节市场信息与市场反馈控制一、信息反馈机制二、市场控制中市场信息的作用第三章市场信息源…………………………………………2学时第一节市场信息源概述一、市场信息源的类型二、市场信息源选取原则第二节文献型市场信息源一、文献型市场信息源的特点二、文献型市场信息价值第三节非文献型市场信息源一、非文献型市场信息源的特点二、非文献型市场信息价值第四章市场信息管理的原则………………………………6学时第一节系统原则一、什么是系统原则二、系统原则的适用范围第二节整序原则一、整序的重要性二、整序的实现方法第三节激活原则一、激活原则实施二、激活原则的效果分析第四节共享原则一、共享的分类二、共享的适用范围第五节搜索原则一、搜索工具二、搜索结果利用案例讨论第五章市场信息的处理………………………………4学时第一节市场信息的加工整理一、市场信息的传统加工方法二、市场信息的现代加工方法三、市场信息的数据库化第二节数据库管理的优点一、如何实现市场信息的数据库管理第三节市场分析报告一、市场分析报告的内容二、如何撰写市场分析报告第六章市场信息的应用……………………………………6学时第一节市场信息企业经营决策中的应用案例分析企业经营决策对市场信息的要求第二节市场信息在管理控制中的应用一、管理控制的内容二、管理控制对市场信息的要求第三节市场信息在市场预测中的应用一、市场预测的内容二、市场预测对市场信息的要求第七章市场信息的信息市场………………………………6学时第一节信息市场概述一、什么是信息市场二、信息市场的构成要素三、信息市场的类型第二节信息市场管理的内容一、信息市场管理的内容二、信息市场管理与传统市场管理的区别第三节信息市场的价格管理一、信息产品的定价二、信息产品的价格控制第四节信息市场的服务管理一、信息市场服务管理的内容二、信息市场服务管理评价案例讨论第八章市场信息系统的建立与管理………………………4学时第一节市场信息系统概述一、什么是市场信息系统二、市场信息系统构成第二节市场信息系统的开发与完善一、市场信息系统的开发二、市场信息系统的运行第三节市场信息系统的日常管理一、市场信息系统管理办法二、市场信息系统管理工具第九章信息市场管理者的配置与提高……………………4学时第一节信息市场管理者配置的内容一、什么是信息市场管理者二、如何配置信息市场管理者第二节信息市场管理者的标准一、信息市场管理者标准的制定原则二、信息市场管理者考核准则第三节信息市场管理者的自我提高一、信息市场管理者自我提高的途径二、信息市场管理者自我提高机制设计三、教学方法、手段与考核本课程采用闭卷与平时考核相结合的考核方式，其中期末闭卷考核占60%、平时考核占40%（其中出勤25%、作业25%、同学互评占25%，平时提问考核25%）。

市场信息学复习大纲

第一章所用教材没有需要补充的：信息的依附性（与载体的不可分割性）：信息的载体是多种多样的，主要有以下三类：一是可以直接记载与存储信息的载体。

如纸张、磁带、胶片、光盘等。

利用它们可以进行信息的空间传递和时间传递、另外，各种声、光、电波等也可以作为信息的无形载体，使附载着的信息可以进行传递，但最后还是要转录到以上这些有形的物质载体上。

二是电子计算机、数据库、数字网络等。

它们既是信息的物质载体和存储器，又是生产信息产品的先进工具。

三是人的大脑。

人脑是一种具有特殊功能的信息载体。

信息的可转换性：信息的转换包括形态转换、载体转换、语言转换和数据转换4种。

信息的转换为信息处理带来了方便。

信息的共享性：同一内容的信息可以在同一时间或不同时间为两个或两个以上的用户获得、使用。

信息在传递、交换过程中，接收者获得了信息，而发送者并没有失去信息。

，即信息的使用并不减少它的数量。

共享性是信息区别于物质和能量的重要特征。

信息的共享往往是有条件的。

第二章所用教材没有需要补充的：市场信息具有高度的复杂性。

市场信息具有多信源、多信道、多信宿的特点。

市场信息具有很强的时效性。

一个准确度达到100％的情报，其价值还不如一个准确度只有50％，但赢得了时间的情报。

市场信息老化可分两种情况，一种是完全老化，失去了使用价值，即失效；另一种是局部或部分老化，没有失效的部分还可以继续使用。

要区分过去信息和过时信息，两者之间不能划等号，要注意从大量过去的信息(如文献资料)中发掘出有用的适时信息。

市场信息的再生能力不能忽视，一些看上去过时的信息用一定的方法加以分析会产生新的信息，如企业数年的经营数据或年鉴上的统计资料有很强的时间序列性，采用移动平均法，对历史数据进行加工，可用于市场预测。

市场信息具有一定的价值性：市场信息的价值性表现在它所带来的经济效益。

专利、标准等知识产权已经成为重要的市场信息资源。

专家认为：三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准。

《市场信息学》PPT课件

六、信息维护使用
1.信息维护：保持信息处于适合使用的状态。狭义上
包括更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上包括信息系统建成后的全部数据管理工作。
2.信息使用：包括两个方面①如何高速度高质量地
把信息提供给使用者；②如何实现信息内容的价值转化。
h
13
第五节信息的作用
现代生产过程中，生产要素的最基本公式可表述为： “人——信息——物”
2.信息收集的方式： ①发放调查表、实地调查 ② 全面铺开与采样调查 ③人工收集与计算机收集
h
9
第四节信息的生命期
三、信息传递 1. 信息传递的要求：准确、及时、安全
2. 香农信息传输模型：
信源编码器
信道
译码器
接受器
噪音
h
10
第四节信息的生命期
3.香农信息论
实质——统计的通信理论
（1）香农第一编码定理：采用一定的方法把待存储
●人类社会的三大资源：物质、能源和信息。
二、组织中的信息资源 1.信息资源管理（Information Resource Management）
●核心：合理配置+共享
h
15
第六节组织中的信息资源
2. 信息资源的配置：
① 时间——过去、现在、将来 ② 空间——部门、地区、使用方向 ③ 数量——存量、增量
信息的作用主要表现在： 1. 信息的认识作用 2. 信息的决策作用 3. 信息的控制作用 4. 信息的组织作用 5. 信息的管理作用 6. 信息的实践作用
h
14
第六节组织中的信息资源
一、信息在社会组织中的意义
●管理过程实际上是一个获得信息、加工信息和利用信息的

第1章市场信息概述《市场信息学》PPT课件

按信息源发生的连续性，可分为是连续信息源和离散信息源。
按信息源发生的层次，还可以把信息源划分为原始信息源和加工信息源。
2)信宿，就在是信息的接受者，也叫信息接受源。信源发出的信息，必须有接受者，这些接受者就在是信宿。信宿是人类个体、群体、大型组织集体以及有形的物质载体的总称。
3)信道，信道指传递信息的通道。
• 信息传输
信源-编码
信道噪声
信宿--译码
信息反馈
•
图1-3 市场信息构成要素
1.3.2信息构成的功能因素
(1)编码。编码是人们把信息转换成文字、语言以及其他专门符号形式的过程。通过编码可以把信息附载在一定通信工具上，建立信源与信宿之间交流的共同符号和语言，使人与人、人与机、机与机之间按照一定的信息编码进行传递。
（3）信息的广义和狭义两种表述
广义：信息是事物存在的方式和运动状态的反映。如自然界中的山雨欲来风满楼，瑞雪兆丰年，市场上商品价格与供求的关系等。
狭义：信息是能反映事物存在和运动差异的，对解决问题有用的，可以被理解、被接收的新的情报。
（4）信息的性质
• 普遍性 • 客观性 • 动态性 • 传递性 • 不完全性 • 可伪性 • 滞后性 • 共享性
• （5）按信息的内涵，可分为语法、语义和语用信息。 • （6）按数据的量和相关性质,可分为数据信息和大数据信息。
• 此外，还有按质和量区分的定性和定量信息；按时间区分的过
去信息、现在信息、未来信息。不同的角度分类对信息的收集有不同的要求。
1.2 市场信息的特征与作用
1.1.2市场信息的特征社会性。多信源、多信宿、多信道性。时效性。与载体的不可分离性与相对独立性。可传递性。系统性。价值性。竞争性和保密性。共享性。信息的可处理性。

市场信息收集与分析课程教学大纲

《市场信息收集与分析》课程教学大纲一、课程名称：《市场信息收集与分析》二、教学对象：适用三年制市场营销专业三、学时：72学时四、课程类别及课程属性:《市场信息收集与分析》属于专业基础课、是核心课程五、课程性质与目的要求：本课程是市场营销专业学生必修的一门专业核心课程，通过学习要求学生了解市场信息收集与分析的一般理论，理解、掌握市场信息收集、抽样设计、调查问卷设计和信息资料分析的基本方法和技巧，能联系实际进行市场信息收集与分析计划的策划，灵活运用各种市场信息收集方法进行信息的收集、整理与分析，并撰写信息分析报告，以此提高市场营销住那也学生的专业素质与实践能力。

六、教学内容：工作任务一认识市场信息收集与分析【目的要求】一、了解市场信息收集的应用范围二、理解市场信息的概念、意义和作用三、掌握市场信息收集与分析的流程（重点）【教学内容】一、市场信息与分析的概念二、市场信息收集与分析的作用和意义（一）市场信息收集与分析的作用（二）市场信息收集与分析的意义三、市场信息收集的使用范围及内容（一）社会环境调查（二）市场需求调查（三）产品调查（四）市场营销活动调查四、市场信息收集与分析的流程（一）调查准备阶段（二）正式调查阶段（三）分析整理阶段工作任务二撰写市场信息收集与分析计划2.1 明确市场信息收集与分析计划的结构与内容【目的要求】了解市场信息收集与分析计划的结构与内容【教学内容】一、市场信息收集与分析计划结构（一）封面（二）目录（三）主体部分（四）附录二、市场信息收集与分析计划内容（一）调研调研背景与目的（二）调研内容（三）调研对象和抽样方法（四）调研方法（五）资料整理与分析的方法（六）调研人员安排（七）调研时间安排（八）调研经费预算（九）调研报告提交方式2.2 界定市场信息收集目的和内容【目的要求】一、掌握市场信息收集课题的确定方法（难点）二、掌握市场信息收集与分析计划目的和内容的策划和撰写方法（重点）【教学内容】一、确定信息收集课题：（一）课题背景分析（二）确定课题的相关工作（三）将管理决策问题转换为信息收集研究问题（四）确定市场调研课题二、市场信息收集与分析计划中“背景与目的”策划与撰写（一）市场信息收集与分析计划中“背景与目的”策划（二）市场信息收集与分析计划中“背景与目的”撰写三、具体信息收集内容确定与撰写（一）信息收集课题如何转化为信息收集内容（二）信息收集内容如何转化为信息收集表2.3 选择市场信息收集方法【目的要求】一、了解各种市场信息收集方法的特点、适用范围二、掌握市场信息收集方法的选择（重点、难点）【教学内容】一、案头调查法（一）案头调查法的概念:（二）案头调查法适用范围（三）案头调查法的特点二、观察法概述（一）观察法概念（二）观察法适用范围（三）使用观察法必须具备的条件（四）观察法的优缺点（五）观察法的基本类型三、访问法概述（一）访问法的含义（二）访问法的优缺点（三）各种访问方法的比较四、实验法的概念与特点（一）实验法的概念（二）实验法的优缺点（三）实验法的基本类型（四）实地实验法2.4确定市场信息收集对象和抽样方法【目的要求】一、了解抽样调查的含义与特点；随机抽样技术二、理解抽样调查的几个基本概念；非随机抽样；确定样本容量的方法（重点）三、掌握非随机抽样调查技术；重点掌握配额抽样方法（难点）【教学内容】一、市场调研基本组织方式（一）普查（二）重点调查（三）典型调查（四）抽样调查二、抽样调查的几个基本概念（一）总体（二）样本（三）抽样（四）抽样框（五）参数值（六）统计值（七）抽样误差（八）置信水平与置信区间三、抽样设计的基本程序四、界定调查总体五、选择抽样框六、确定抽样方法（一）随机（概率）抽样（二）非随机（概率）抽样七、确定样本容量的方法（一）教条式方法（二）约定式方法（三）成本基础法（四）经验估计与询问专家（五）置信区间法八、评估样本正误2.5拟定市场信息收集计划时间表与组织事宜【目的要求】掌握调研经费、调研时间和日程安排、调研人员与机构的拟定方法一、调研时间和日程安排二、调查经费三、调研人员与机构工作任务三设计市场信息收集工具——问卷【目的要求】一、了解问卷的意义二、掌握问卷设计的程序（重点）三、掌握问卷设计方法和技巧（难点）四、理解问卷设计的原则【教学内容】一、问卷的涵义与问卷设计的意义（一）问卷的涵义（二）问卷设计的意义二、问卷设计程序（一）根据调研目的，确定所需要的信息资料（二）确定调查方式及问卷类型（三）确定所提问题（四）确定提问方式（五）斟酌问题措辞（六）安排问题的顺序（七）确定问卷版面格式（八）检测、修改并定稿三、问卷设计的原则工作任务四实施市场信息收集4.1 做好市场信息收集实施的准备工作【目的要求】一、了解市场信息收集人员必须具备的基本条件与素质二、了解市场信息收集前应掌握的知识与内容一、市场信息收集人员基本条件（一）性别（二）年龄（三）文化程度（四）形象（五）言语能力二、市场信息收集人员基本素质（一）诚实（二）保密（三）开放的性格（四）良好的心理素质（五）谦虚和善的态度三、市场信息收集前应掌握的知识与内容（一）信息收集概况（二）有关项目背景知识（三）抽样方案（四）问卷结构及问卷具体内容4.2 掌握市场信息收集实施的一般技巧【目的要求】一、掌握采用案头调查法、观察调查法、访问调查法（重点、难点）二、了解实验法调查收集信息的技巧【教学内容】一、采用案头调查法收集信息的技巧（一）文案调查的程序（二）案头调查的资料来源（三）案头调查收集方式（四）案头调查具体方法二、采用观察调查法收集信息的技巧（一）观察法的调查程序（二）人员观察法技巧（三）仪器观察法（四）实际痕迹观察法三、采用访问调查法收集信息的技巧（一）利用访谈过程中的非语言信息（二）调查实施的一般技巧（三）访员的访问调查作为工作任务五处理与分析市场信息资料5.1 初步处理市场信息资料【目的要求】一、了解资料的审核、分类；二、掌握采用统计软件SPSS建立数据文件，录入问卷数据的方法（重点、难点）【教学内容】一、市场信息资料的初级处理（一）市场信息资料的校验（二）资料的分组：二、市场信息资料的录入（一）SPSS统计软件简介（二）利用SPSS进行统计处理的基本过程（三）SPSS数据文件的建立5.2统计分析市场信息资料【目的要求】一、了解指数法二、掌握频数和百分比、算术平均数法等常用统计方法（重点、难点）三、掌握调查资料的描述方法四、掌握对市场信息资料的分析方法【教学内容】一、常用的统计方法（一）频数和百分比（二）指数法（三）平均数法二、调查资料的描述（一）统计表（二）统计图三、资料的高级处理（一）市场信息资料的分析判断（二）研究发掘工作任务六撰写信息分析报告【目的要求】一、了解信息分析报告内容结构及写作要领二、掌握信息分析报告的撰写的技巧与方法（重点、难点）【教学内容】一、信息分析报告的格式与内容（一）开头部分（二）主体部分（三）附件二、撰写信息分析报告中应注意的问题七、实践教学实训一信息收集与分析计划书策划预调查【目的要求】掌握项目背景资料收集方法【实训类型】设计性【实训内容】运用文案、观察和访问等调查法收集项目背景资料【实训方法】给定项目，分组讨论，再各自运用文案、观察和访问等调查法收集项目背景信息实训二撰写信息收集与分析计划书【目的要求】掌握项目计划书撰写方法【实训类型】设计性【实训内容】撰写项目计划书【实训方法】一、根据收集来的背景资料，分组讨论，确定市场信息收集课题二、对计划书中的各部分内容进行策划三、按照项目计划书格式，撰写一份完整规范的市场信息收集与分析计划书实训三设计调查问卷【目的要求】掌握调查问卷设计方法和技巧【实训内容】设计调查问卷、问卷稿测试、问卷定稿【实训方法】一、以实训二的成果——项目计划书为基础，分组讨论，再各自策划并撰写一份调查问卷二、对设计的问卷稿进行测试，找出自行设计的问卷中的问题三、分组讨论，修订问卷四、重复步骤二、三，直至问卷定稿实训四实施市场信息收集【目的要求】掌握市场信息收集常用方法的使用技巧【实训类型】综合性【实训内容】文案调查法、观察调查法和访问调查法【实训方法】一、明确项目计划书、调查问卷内容二、明确各自调查任务三、采用合适的调查方法收集市场信息收集实训五处理与分析信息资料【目的要求】掌握信息资料处理方法【实训类型】综合性【实训内容】处理信息资料【实训方法】一、审核收集回来的信息资料二、筛选有效信息、问卷三、进行问卷信息处理（一）问卷编码（二）采用专业统计软件对问卷进行录入、统计和分析实训六撰写信息分析报告【目的要求】掌握信息分析报告撰写的方法【实训内容】撰写信息分析报告【实训方法】一、根据实训五成果——整理好的各种信息资料，分组讨论二、确定信息分析报告各部分内容三、明确分析报告格式，撰写一份完整规范的信息分析报告八、学时分配表：学时分配表九、成绩考核本课程为考试课程。

《市场营销学》教学大纲.doc

《市场营销学》教学大纲一、理论教学内容1、导论2、市场营销观念3、市场营销环境分析4、市场购买行为分析5、市场营销调研与预测6、竞争性市场营销战略7、目标市场营销战略8、产品策略9、品牌与包装策略10、价格策略11、分销策略12、促销策略13、市场营销的计划、组织与控制14、国际市场营销二、实践教学内容实训1：市场商机把握能力培养与训练实训2：STP能力培养与训练实训3：营销组合能力培养与训练实训4：营销战略与整合营销能力培养与训练三、学时分配《市场营销学》教学大纲说明一、本课程性质、作用和任务市场市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。

伴随着经济发展和企业经营管理需要而出现的《市场营销学》，是本世纪发展最快的管理学科之一。

市场营销不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为我们这一代人的一种核心思维方式。

在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于社会经济生活的各个方面。

面对全球经济和知识经济时代的全面挑战，现代营销的理论与实践正在不断创新，以适应新的、更为急剧变化的市场环境的要求。

本课程的教学任务在于使学生理解和掌握市场营销的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力；并为企业营销实践与市场运作提供理论基础与决策参考，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应21世纪市场经济发展需要的高层次专门人才。

二、本课程与其它有关课程的联系与分工本课程是建立在经济学、管理学基础之上的综合性、应用性边缘学科，属于管理学范畴，经济学、管理学为《市场营销学》提供了相应的理论基础；而《市场营销学》更注重的是实践与市场运作方法的研究。

三、课程的基本要求营销学是一门理论性和实践性较强的应用科学，其核心是研究动态市场上企业的市场营销问题。

市场信息学课程标准

《市场信息学》课程标准课程名称：市场信息学课程性质：职业能力必修课学分：计划学时：56适用专业：电子商务专业1．前言1.1课程定位《市场信息学》课程是电子商务专业的一门专业必修课程。

本课程通过项目导向、任务驱动的教学方式，以学生完成工作任务成为载体，引导学生掌握现代市场信息学的基本理论知识，具备从事市场信息调查应用的能力，能胜任今后工作岗位所必需的企业市场信息学有关的工作，使学生具备较强的实践能力，突显高职人才培养的特色。

1.2设计思路本课程设计以教育部【2006】16号文件精神要求为切入点，以服务为宗旨，以就业为导向，以提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力为目标，以职业能力培养为重点。

鉴于本课程的服务面向与定位，本课程标准在设计过程中，通观考虑电子商务专业对市场信息学知识的需求特点，以能力本位的培养目标、过程导向的课程开发和行动导向的教学过程为指导思想，围绕技术应用能力培养这一高职教育的核心目标，以完成市场调研制订的工作任务为教学内容，以市场调研的工作顺序来组织教学过程，采用任务驱动、项目导向等教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，做到在学中做、做中学。

教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相结合，重点评价学生态度和职业能力。

缩短学习与就业之间的距离，尽可能地使学生在学习期间就能更多更直接地接触市场调研的工作内容。

课程内容的学习，注重学生实际应用技能，倡导学生在项目活动中学会分析研究的技巧，培养学生具备市场信息学的基本职业能力。

本课程建议课时为68学时。

各课程模块的课时数以课程内容的重要性和容量来确定。

1、突出学生主体，注重学生的能力培养本课程教学坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使其自主地、全面地理解市场信息学的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能，增强他们理论联系实际的能力，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。

第11讲4-2.1市场信息学

§4.2.1
信息处理的硬件设备
八、输入设备 1. 键盘：键盘内的控制电路根据该键位置，把该字键盘内的控制电路根据该键位置，
符信号转换为二进制码并送入主机。符信号转换为二进制码并送入主机。
2. 鼠标：利用平面移动控制显示屏幕光标移动位置，鼠标：利用平面移动控制显示屏幕光标移动位置，
并向主机输送用户所选信号的输入设备。并向主机输送用户所选信号的输入设备。常用的有：机械式和光电式。 ⊙常用的有：机械式和光电式。
其他输入设备有： ● 其他输入设备有：
数码照相机、扫描仪、麦克风、录音机、数码照相机、扫描仪、麦克风、录音机、语音手笔识别系统等。笔识别系统等。
§4.2.1
信息处理的硬件设备
九、输出设备 1. 显示器：利用电子屏幕显示输出结果的输出设备。显示器：利用电子屏幕显示输出结果的输出设备。
显示器——以阴极射线管为核心 Ⅰ. CRT显示器显示器以阴极射线管为核心显示器——用液晶显示材料制成 Ⅱ. LCD显示器显示器用液晶显示材料制成
§4.2.1 信息处理的硬件设备
●以微型机为例：以微型机为例：中央处理器（CPU）中央处理器（CPU）主机计算机内存储器(RAM、ROM、Cache ) 内存储器(RAM、ROM、 (RAM 外存储器(软盘、硬盘、光盘存储器) 外存储器(软盘、硬盘、光盘存储器) 外设输入设备（键盘、鼠标、扫描仪等）输入设备（键盘、鼠标、扫描仪等）输出设备（显示器、打印机、投影仪等）输出设备（显示器、打印机、投影仪等）各个部件通过系统板（主板）相联系。 ⊙ 各个部件通过系统板（主板）相联系。
§4.2.1
信息处理的硬件设备

二、中央处理器（CPU）中央处理器（CPU）

《市场信息学》课件

1
起源
市场信息学起源于上世纪XX年代，随着信息技术的发展和应用，逐渐得到关注和发展。
2
发展
经过多年的研究和实践，市场信息学已经成为市场营销领域的重要学科，并受到广泛应用。
3
创新
近年来，数字化和人工智能技术的兴起，为市场信息学的发展提供了新的机遇和挑战。
市场信息学的研究领域
消费者行为
研究消费者获取、处理和利用市场信息的行为和心理过程。
数字营销
探索数字化时代的市场信息获取、传播和营销策略。
市场调研
通过收集和分析市场数据，了解市场需求和竞争情况。
决策分析
研究市场信息在决策过程中的应用和价值。
市场信息学的理论基础
市场信息学的理论基础包括信息经济学、心理学、传播学和统计学等多个学科的理论和方法。这些理论为市场信息的获取、处理和应用提供了指导。
《市场信息学》PPT课件
欢迎来到《市场信息学》PPT课件。本课程将介绍市场信息学的定义、发展历程、研究领域和理论基础，以及其在市场营销中的关系和应用。
什么是市场信息学
市场信息学是研究市场信息获取、处理和利用的学科。它通过探索信息在市场中的作用和影响，帮助企业制定有效的营销战略和决策。
市场信息学的发展历程
市场信息的获取和处理
市场调研
通过问卷调查、访谈、观察等方法收集市社交媒体平台上的讨论和评论，了解消费者对产品和品牌的看法。
竞争情报
收集竞争对手的市场活动和营销策略，帮助企业进行竞争分析和反应。
信息传播和消费者行为
市场信息的传播对消费者行为产生重要影响。消费者会根据市场信息做出购买决策，并影响其他消费者的购买选择。
市场信息学与市场营销的关系

现代市场信息学-信息技术(ppt 70页)

⊙字符（Character）：用字母、数字和符号表示，是数据可拆分的最小单位。
§4.1 信息技术概述
●人必须把声音、文字、图片、图像等通过某种方式转
换为二进制数传送给计算机，让它识别和处理，再将处理结果转换为人所能识别的各种媒体信息输送出来。
数值十—二进制转换
二—十进制转换
西文 ASC码
计
汉字
1.主频：CPU内部时钟晶体振荡频率，是协调同步各部件行动的基准，主频越高，CPU运算速度越快。 2.总线性能：是CPU连接各部件的枢纽和CPU传送数据的通道。总线上传输三种信号：
A.数据信号 B.地址信号 C.控制信号 ⊙微机的性能优劣直接依赖于总线的宽度、质量及传输速度。
§4.2.1 信息处理的硬件设备
Ⅳ 虚拟现实
Ⅴ 计算机技术——现代信息技术的核心
二、电子计算机的功能和特点
1.功能： ①算术运算功能
②逻辑判断功能
③具有“记忆”功能
2.特点： ①运算速度快
② 计算精度高
③高度自动化
§4.1 信息技术概述
三、计算机解决问题的基本方法
1. 计算机解决问题的思路
问题分析
否
确定算法编码检验
是算法有错
（3）视频图形图像的处理
● 帧是视频信息构成的最小和最基本的单位。 ●指标：A.采样频率 B. 采样深度 ● 压缩标准：A. JPEG静态图像压缩编码标准
B. MPEG动态图像压缩编码标准
§4.2.1 信息处理的硬件设备
●硬件（Hard Ware）是组成计算机的物理实体。 ※※J.V-Neuman（冯•诺伊曼）对计算机的基本功能和
1. 信息技术分为四大类： ① 信息获取技术——信息采集技术 ② 信息传送技术——通信技术 ③ 信息处理技术——计算机技术 ④ 信息存取技术——A.信息记载技术 B. 微缩技术 C. 数据库技术 D. 信息检索技术

市场信息学(第一章)

信息与市场信息分类
1. 2. 3. 4. 市场信息类型（1.信息的性质和内容划分。2.研究市场信息---市场不同划分）性质和内容不同（多选）市场营销信息市场管理信息科技信息市场环境信息
研究市场：可分为技术性信息和有关属性的信息。（多选）市场划分 1. 消费信息 2. 商品信息（产品—质量和数量、价格—是市场经济发展过程中最直接、最灵敏、最充分的自我表现、品牌—信息的不对称） 3. 金融信息ex：股票、基金等。 4. 技术市场信息（技术开发部门的信息等） 1. 2. 3. 4. 5. 根据营销的角度的不同还分为多选产品信息渠道信息消费者信息策略信息战略信息
市场信息学第一章信息的基本概念第二章信息技术第三章市场信息的过程管理第四章市场信息的经济分析第五章信息管理与信息系统第六章信息系统的开发第一章第一章信息的基本概念信息的基本概念?信息和市场信息数据信息资源信息系统的概念及关系1
市
场
信
息
学
第一章信息的基本概念第二章信息技术第三章市场信息的过程管理第四章市场信息的经济分析第五章信息管理与信息系统第六章信息系统的开发
有关信息分类的题
1. 人们领会到的事物运动状态及变化方式的逻辑含义是（） A.语法信息（感知—运动状态及变化方式外在表现形式而获得的信息） B.语义信息（指认的理解力—领会到的逻辑含义） C.静态信息（反映事物相对静止状态的信息） D.前馈信息（是指计划信息，是预测或期望的信息，在管理中作为制定计划的依据）信息按加工深度可以分为（） A.自然信息和社会信息 B.原始信息和派生信息 C.公共信息和私人信息 D.事务信息、管理信息和战略信息
第一章信息的基本概念

市场信息学实训任务书

市场信息学实训任务书《市场信息学》实训任务书前言《市场信息学》是高职院校电子商务专业的一门专业必修课。

本课程在吸收市场信息、市场调查和预测的最新理论和实践成果的基础上，以领会理论、强化应用、培养技能的原则，主要解决市场信息开发与利用及市场调查实践中的各类技术性问题，从而完成企业了解市场、结合自身优势，合理利用市场的一门应用性学科，具有很强的实践性。

为使学生将相关知识和理论有效地运用于实践，本课程实训任务书以培养学生市场调查与分析的掌握和运用，强调技能训练，突出实践性，企业工作实际为主要特点，使学生能够在本课程的学习和实训中，初步具备市场调查与分析的职业能力。

本实训任务书将以职业工作过程为导向，主要体现市场信息开发与利用——市场调查与分析的一般性工作过程：确定市场调查目标、制定市场调查方案、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施市场调查、整理市场调查资料、分析市场调查资料和编写市场调查报告等几个部分。

本实训任务书包括五个实训项目，内含实训目的、实训内容、任务、实训方法和考核评价方式等。

本实训任务书在教学实践的过程中不断改进完善，以达成良好的教学效果。

《市场信息学》实训任务书（适用于高等职业教育电子商务专业）一、实训的目标与任务（一）实训的目标《市场信息学》作为电子商务专业的核心课程，在实训时，重点培养学生四大基本能力：市场认识能力、调查设计实施能力、调查资料处理与分析能力、调查报告撰写能力。

实现从认识——设计——实施——运用的一体化训练。

（二）实训的任务1．基础性训练。

通过知识网络对相应知识进行全面梳理，或归纳比较、或列图表，侧重训练对各种基础知识、基础方法和基本技能的理解、巩固。

2．启发性训练。

通过示范性、典型性案例分析，实现举一反三、触类旁通的功效，达到开发智力、启迪思维、激发创造的目的。

3．创新性训练。

通过综合与应用，在培养学生分析问题、解决问题能力的基础上，训练学生的创新能力。

二、实训的主要方法实训方法主要运用在学生个人调查技能的训练上，通过实训，锻炼学生专业表达能力、问卷设计能力、调查活动组织控制能力等基本技能。

第17讲5-1市场信息学

2、信息的存储、
⊙存储介质、存储方式选择存储介质、要求：安全、保密、 ⊙要求：安全、保密、使用方便
§5.1பைடு நூலகம்信息系统
3、信息的加工、
⊙种类：数值运算和非数值运算种类：要求：速度、 ⊙要求：速度、精度方式：精炼（ ⊙方式：精炼（Transaction）——提取本质）提取本质整理（整理（Transform）——形式变换）形式变换
4、信息的传递、
⊙信息传递比较突出的是业务信息系统和办公信息系统要求：安全性、一致性、 ⊙要求：安全性、一致性、速度
§5.1 信息系统
5、信息的提供
●信息系统的服务对象是管理者。信息系统的服务对象是管理者。是信息系统与用户的接口。 ⊙是信息系统与用户的接口。要求：必须符合管理者的需求。 ⊙要求：必须符合管理者的需求。例如：DSS中的显示子系统中的显示子系统。例如：DSS中的显示子系统。 ※※信息系统可以是手工的，也可以是基于计算机的。 ※※信息系统可以是手工的，也可以是基于计算机的。信息系统可以是手工的 ※※两者的区别不是简单的将手工作业计算机化两者的区别不是简单的将手工作业计算机化。 ※※两者的区别不是简单的将手工作业计算机化。 ※※并不是手工信息系统就一定是落后的信息系统。 ※※并不是手工信息系统就一定是落后的信息系统。并不是手工信息系统就一定是落后的信息系统
数据存储信息系统的基本模式
§5.1 信息系统
●信息系统是组织整个系统中的一个不可缺少的、重要信息系统是组织整个系统中的一个不可缺少的、的子系统，同时本身也构成一个有机的、完整的系统。的子系统，同时本身也构成一个有机的、完整的系统。
1、信息系统的特征：、信息系统的特征：

自考《市场信息学》第一章复习重点

xx年自考《市场信息学》第一章复习重点信息是已被处理成某种形式并对承受者具有意义的数据;它在当前或未来的行动、决策中具有实际的和可觉察到的价值。

信息是事物运动的状态和状态变化的方式，而不是事物本身。

信息是人类生存和社会开展所不可缺少的珍贵资源，信息是财富，是社会进步、经济繁荣与科技开展的重要因素，是重要的生产力要素之一。

信息已经成为现代社会的符号、标志和象征。

在数据之间定义关系，需要知识。

数据通过应用知识变为有用的信息。

知识是用于选择、组织和操纵数据，以使其适合于某项任务的规那么、指南、规程等的载体。

信息概念反映了客观世界最一般的本质联系，是一切事物的普遍属性。

信息是认识的前提、对象、根底与结果;信息能够辅助决策，帮助控制，配合组织，实现管理和指导实践。

管理过程实质上是一个获得、加工和利用信息的过程。

没有信息，就没有科学正确的管理。

从一开始就保证信息的真实、准确，并在传递与保存过程中不被篡改，是信息管理最根本的要求。

从功能和技术两方面来看，信息作为一种重要的资源，必须有组织有方案地进行管理。

信息资源管理(IRM)是对获得、管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法。

信息资源管理表示从以计算机和数据为根底的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用。

信息资源共享是信息资源管理出发点和归宿。

信息资源的合理配置和共享是信息资源管理的核心要求。

信息资源合理配置的目的，是为了实现信息资源的共享。

信息化社会主要特征之一是信息的产业化和产业的信息化;从管理角度来看，后者更为重要。

产业信息化是对产业的信息进行系统化、集成化、自动化的过程，也就是对管理信息系统的规划、构筑、运行、管理的过程。

企业信息化首先表现在企业对内部信息资源的控制和管理。

信息技术是支持企业开展的关键性技术。

数据即信息的原始材料，由代表数量、行动和客体等的广义、可鉴别非随机抽象符号组成。

数据与信息的关系就是原料与成品的关系。

场信息分析实务教学大纲

《市场信息分析实务》实验教学大纲
课程编号：00103091
课程名称：市场信息分析实务
英文名称：Practice of Marketing Analysis
课程类型：必修课
总学时/试验学时：40/12
适用专业：市场营销
先修课程：线性代数、管理运筹学、统计学、市场营销学、市场调研
实验教材：自编教材
参考书：
问卷统计分析实务-SPSS操作与应用吴明隆重庆大学出版社 2010；
SPSS统计分析基础教程张文彤高等教育出版社 2011第2版；
Excel统计分析与应用张联峰电子工业出版社2011
三、其他需说明的
无
大纲制定者：李莹
大纲校对者：杨淑霞
大纲审核者：郭晓鹏
教研室主任：刘达
制定日期：2014.01.15。

《市场营销学》教学大纲 .doc

《市场营销学》教学大纲课程编号：03.118.3.1课程名称：市场营销学Marketing开课（二级）学院：社会科学部课程性质：专业课学分：4学分学时：56学时前期课程：《政治经济学》、《西方经济学》授课对象：卫生管理专业（本科）考核方式：考试课程基本要求（或课程简介）：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。

它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。

其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。

Marketing is an applied course based on economics, behavioral science and modern theory applied to management. It studies on the marketing patterns of enterprises and its laws, which aims at meeting the needs of consumers. In another word, the course of marketing patterns and its objective laws, which is established on the basic of study on marketing and the real and potential needs of consumers under a certain marketing circumstance, and put emphasis on products, price, place and promotion by enterprises. It has the feature of comprehension, practice and application.大纲内容：一、前言【课程目的】市场营销学的研究对象是企业在特定的市场营销环境中，以市场营销研究为基础，为谢谢观赏感谢你的欣赏满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。

《市场信息学》教学大纲