小组工作:概念、功能及运用
小组工作名词解释
1. 小组凝聚力:小组成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。
2. 同质性小组:同质性就是指面临相似问题的小组。
3. 异质性小组:异质性就是面临的问题基本不同的小组。
4. 小组目标:小组在一定时期内必须达到的目的和指标。
5. 小组动力:是描述小组在实现目标的过程中,参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式,这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
6. 小组领导:一是指“小组领导者”,即在小组运作过程中,负责组织、带领和引导小组成员走向和达到小组目标的那个人。
二是指称小组的领导过程。
7. 小组沟通:指的是两个人之间的信息交流行为,在这个过程中,信息的接受者能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。
8. 小组冲突:是一种历程,是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观而相互斗争,压制,破坏以致消灭对方的互动方式或过程。
9. 小组工作评估:是一种工作方法和研究方法。
在社会工作研究中,小组评估指的是对小组的一次干预过程,或在整个小组过程中进行资料收集,从而监测。
1. 小组工作的功能和类型:功能:a.对组员而言,小组有助于个人学习群体经验; b.对整个小组而言,小组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系,使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感经验;c.对社会环境而言,小组可以极大的丰富社会资本,小组对个人提供的经验个力量,无疑对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。
类型:a.小组的形成(组成小组;自然小组);b.组员的参加(自愿小组;非自愿小组);c.成员间的关系(基本小组;层次小组);d.小组的结构(正式小组;非正式小组);e组员的界限(封闭小组;开发小组);f.小组的性质和目的(社交小组;教化小组;服务或志愿者小组;兴趣小组;任务小组;意识提升小组;教育小组;成长小组;治疗小组;社会化小组;自助和互助小组;社会行动小组)。
2. 小组工作的价值观:是以社会工作价值观为基础的,是社会工作价值观的具体化(可以分解为:人人平等的原则;尊重人的尊严和价值,接纳个体的尊严、价值和特点;以人为本和个人自我决定的原则;维护人权和社会公正的原则;赋权的原则;发展的原则)。
小组工作概述
第一章小组工作概述1、小组:有两个或两个以上人组成的,具有一定的规范与氛围,为了共同的目标与利益,彼此相互影响具有相应的角色与整体意识的人群。
2、小组工作:在小组工作者的带领下,通过组员之间的相互支持、充分互动与分享,激发组员的能力与潜能,改善组员的态度与行为,提升她们的社会功能性,解决个人、集体、社区与社会问题,促进个人、小组与社区的成长与发展,实现社会与谐、公平、公正发展。
3、小组功能:(综合)对组员,有助于个人学习集体经验;对小组,有助于建设合作的团队精神与与谐的人际关系,使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验;对社会,极大的丰富了社会资本。
(具体):康复---针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度与价值观等方面恢复到原来的过程。
需要运用一些专业的技巧。
能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心与意识,不就是一种治疗过程。
矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯她人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。
社会化---协助组员学习社会规范与人际关系技巧的过程。
预防---对可能发生的困难做预测,并提供人们所需要的环境支持。
社会运动---通过鼓励组员参加社会运动,使其学会领导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。
问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题,通过民主决策找到解决问题的途径。
社会价值---鼓励组员实现社会价值。
小组特征:*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标与利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位与角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观与职业伦理1、价值观的含义:价值观就是一种信念理论体系,根据这个体系,我们可以知道我们所期望大的世界就是怎样的,人类行为模式就是怎样的,并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2、社会工作的基本价值观:人拥有各种潜能;人拥有实践潜能的义务;人有生存发展的权利;人有基本的人性需要;人要发挥社会功能;人有自我决定的权利;社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成;人人拥有对社会的权利与对社会的义务。
小组社会工作
1、人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的, 人类不是对外部刺激做出简单反应,而是对刺激做出能动 的反应,并且赋予新的社会意义。
2、人是在与他人的互动中实现人性化的,所以人类是互 动过程的产物,只有与他人不断互动,人类才具有社会性 和创造力。
3、互动中的人组成最优群体,只有充分发挥小组的作用, 社会才能不断进步。
5、小组工作中的治疗模式可以比较广泛的运用在偏差行 为的纠正,医疗和精神病服务,社区特殊群体的服务以及 学校社会工作服务中
实践原则
1、工作者在开组前需要对组员进行细致的材料收集和评
估,充分考虑到个人的功能和小组中可能出现的困难
2、工作者与小组成员之间要有明确的契约
3、工作者需要确定小组的理论倾向,选择使用特定的小 组治疗理论和技术
4、从社会治疗的角度,小组工作者还可能需要小组之外 的关系进行联络,如案主的医生、来源机构、家庭等,以 便对组员有更详尽准确的评估和改变过程的把握
充分发挥与个人早年束缚的关系
4、小组可以提供一个互动的情境,使成员可以尝试和练 习新的沟通方法,增加他们的自我觉察,改变他们的生活 态度,最终开始新的生活。
场域理论
代表人物
考夫卡(美籍德裔心理学家)
理论内容
场域理论是社会心理学的主要理论之一,是关于人类行为 的一种概念模式,它起源于19世纪中叶的物理学概念。 总体而言是指人的每一个行动均被行动所发生的场域所 影响,而场域并非单指物理环境而言,也包括他人的行为 以及与此相连的许多因素。
3、该模式的双重中心,使小组成员能够选择一个更加恰 当的介入策略去解决他们的问题
治疗模式
目标
是以治疗个人为目标,它的目的是帮助个人通过达到心 理,社会与文化的适应
小组工作概述
第一章小组工作概述1、小组:有两个或两个以上人组成的,具有一定的规范和氛围,为了共同的目标和利益,彼此相互影响具有相应的角色和整体意识的人群。
2、小组工作:在小组工作者的带领下,通过组员之间的相互支持、充分互动和分享,激发组员的能力和潜能,改善组员的态度和行为,提升他们的社会功能性,解决个人、集体、社区和社会问题,促进个人、小组和社区的成长和发展,实现社会和谐、公平、公正发展。
3、小组功能:(综合)对组员,有助于个人学习集体经验;对小组,有助于建设合作的团队精神和和谐的人际关系,使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验;对社会,极大的丰富了社会资本。
(具体):康复---针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来的过程。
需要运用一些专业的技巧。
能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心和意识,不是一种治疗过程。
矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。
社会化---协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。
预防---对可能发生的困难做预测,并提供人们所需要的环境支持。
社会运动---通过鼓励组员参加社会运动,使其学会领导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。
问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题,通过民主决策找到解决问题的途径。
社会价值---鼓励组员实现社会价值。
4、小组类型:小组特征:*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标和利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位和角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观和职业伦理1、价值观的含义:价值观是一种信念理论体系,根据这个体系,我们可以知道我们所期望大的世界是怎样的,人类行为模式是怎样的,并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2、社会工作的基本价值观:人拥有各种潜能;人拥有实践潜能的义务;人有生存发展的权利;人有基本的人性需要;人要发挥社会功能;人有自我决定的权利;社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成;人人拥有对社会的权利和对社会的义务。
2023年中级社工综合能力考点:小组工作
2023年中级社工综合能力考点:小组工作在中级社工考试中,小组工作作为一个重要的考点,我们需要深入了解其概念、应用场景以及相关技巧。
本文将围绕小组工作的基本概念、基本环节、应用场景、注意事项以及提升能力的建议展开论述。
一、小组工作的概念和重要性小组工作是社会工作中的一种重要方法,指的是通过组织一群人共同参与活动、互动和讨论,以达到解决特定问题、促进个人成长或实现特定目标的目的。
小组工作既注重个体需求,也强调团队协作,具有很高的实用性和可操作性。
在社会工作实践中,小组工作广泛应用于心理健康、教育、社区服务、康复等领域。
二、小组工作的基本环节和技巧1.策划与设计:在开展小组工作前,社工需对活动进行详细的策划和设计,包括确定主题、目标、参与人员、活动流程等。
2.招募与筛选:招募合适的成员是小组工作成功的关键。
社工需充分了解参与者的需求、背景和特点,以确保小组成员间的互动和沟通顺畅。
3.开展活动:在活动过程中,社工需运用恰当的引导技巧,如倾听、同理、提问等,以确保小组成员充分表达观点、分享经验,达到活动目标。
4.总结与反馈:活动结束后,社工需对小组工作的成果进行总结和评估,为后续工作提供参考。
三、小组工作的应用场景和注意事项1.应用场景:小组工作适用于解决人际关系、心理问题、能力提升等方面的问题,如亲子关系培训、团队合作能力提升、心理健康辅导等。
2.注意事项:在开展小组工作时,社工需关注参与者的情感需求,尊重个体差异,确保活动过程中的安全和隐私,同时注重活动成果的实质性。
四、提升小组工作能力的建议1.加强理论学习:深入学习小组工作的理论体系,掌握基本概念、方法和技巧。
2.实践经验积累:多参与实际工作,积累组织、引导、沟通等方面的经验。
3.反思与总结:在实践中不断反思,总结经验教训,提升自身能力。
4.学习优秀案例:学习借鉴成功的小组工作案例,吸收优秀经验。
总之,作为一名社会工作者,掌握小组工作方法至关重要。
小组工作概论
名称、主题、规模、结构、形式等 小组带领者的个人特质:能力要求 小组成员的特质:社会背景、人格等 ②动态要素: 小组的领导方式与形态 小组的沟通与冲突 小组发展的阶段特点与任务 小组的评估 也可以表述为小组过程中,小组的运作、成员的沟通、互动与反应、成员的改变、 小组的发展与成熟等 (5)分析模型 ①艾丽思与费希的小组动力模型
输入因素
输出结果
过程因素
输入因素:个人因素与小组结构 过程因素:沟通模式、凝聚力、小组规范,领导与参与 输出结果:目标达成、成员改变、凝聚力等 ②徐西森的五变项模型:
成员特性:人格特质、价值观、生活态度个人能力、经验、教育等 小组情境:物理情境、小组性质、成员的熟悉程度、凝聚力等 运作过程:沟通与领导 成员的改变:人际、能力、自我认知、价值态度、功能等 小组发展:凝聚力、冲突解决、目标达成等 2、小组动力学的启示 场域理论认为:每个人的行动均被行动发生的场域所影响,它既包括物理环境,
特征:情绪的、冲动的、自发的、顺应的。 ②成人状态:成人自我时,以一种经过思考,较理性的方式应对眼前。 特征:理性的、逻辑的。 ③父母状态:父母自我时,是以曾经经验到的父母的方式应对眼前。 特征:教导的、权威的。 每个人三种状态的比例不同。 例如:在一个冬天的夜晚,发现一个醉汉睡在墙角,现有三种反应:
体影响,尤其是个人首属小组中的人际关系对个人目前的人际关系模式的影响和 个人的非适应性行为的来龙去脉,可以帮助成员获得更深入的自我觉察。 (五)交流分析理论(TA Transaction Analysis) (代表人物:波恩) 1、交流分析理论的内容 (1)三个基本假设:
交流分析理论是一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。三个基本 假设为: (1)三个基本假设:
小组社会工作的概念和功能
四、小组社会工作的功能
(1)增强个体的社会能力。 (2)协助个体社会功能的恢复。 (3)对个体的失范行为进行矫正。 (4)社会任务的达成 (5)社会环境的改善
五、小组社会工作与团体心理治疗的区别(1)
小组社会工作是不是就是心理咨询中的团体 心理治疗?
社会工作者是不是没有心理咨询师更专业?
五、小组社会工作与团 体心理治疗的区别(2)
小组社会工作的概念和功能
二、小组社会工作中的群体
小组社会工作中的群体并不是上述提到的社 会群体。在中观的社会工作中,我们更喜欢 把这样的群体称为小组。
小组的定义:两个或者更多的人的面对面互 动,每个人都意识到自己是小组的成员,每 个人都意识到属于小组的其他人,而且每个 人同样都意识到,在他们努力获 得共同目标的过程中他们 之间积极的相互依赖。
三、小组社会工作概念的界定(1)
一般的,将小组社会工作定义为在小组社会 工作者的带领下,通过一群有共同需要或问 题的人的聚集和参与形成小组互动的力量和 意图性的群体经验,从而达成个人、群体、 社区发展的目标。
这个定义强调工作者针对个体成员和小组整 体两方面开展目标明确的活动。
特雷克用图表的方式将小组社会工作的定义 表达出来,如教材14页图1-2所示。
精神医学研究者 E.Fuller Torrey发现到精神医生求诊治的病人 中5%是出自大脑机能问题,75%是来自生活上遇 到困难的人,20%须要深一步的检验以分别属那 一分类,Tony继续说,至少75%去求诊的人不需 要治疗,需要的是如何生活的再教育。这研究 说明了大多数人并不真正需要治疗。
五、小组社会工作与团体心理治疗的区别(3)
首先,小组社会工作的目标不一定是治疗趋 向的,除了心理治疗目标外,小组社会工作 很大一部分是面对正常人群的成长及其与环 境的适应问题。
小组工作概念
小组工作的概念
小组工作是一种社会工作的基本方法,也称为团体工作。
它以个人在团体中的互动和互助为基础,通过有目的的团体活动,促进个人行为的改变、社会功能的恢复和发展。
小组工作的核心在于促进团体或小组及其成员之间的互动与协作,从而帮助他们解决社会问题,实现自我发展。
在小组工作中,社会工作者作为指导者和小组成员的支持者,为小组成员提供安全、信任和有目的的互动环境。
通过一系列精心设计的活动,小组成员可以学习新的技能、分享经验、建立人际关系、发现自我价值,并实现个人和团体的共同成长。
小组工作的目的不仅是促进个人行为的改变和社会功能的恢复,更在于通过集体的力量和智慧,发挥团体的社会功能,推动社会的进步与健康发展。
在实践中,小组工作广泛应用于各类领域,如教育、心理、康复、社区发展等,为人们提供了一个互相支持、共同成长的平台。
在我国,政府、企事业单位和群众组织都鼓励人们自愿参加各种团体活动,通过集体生活加快个人的社会化进程。
通过参与小组工作,人们能够拓展社交圈子、提升技能水平、培养团队协作能力,为个人和社会的共同发展奠定基础。
小组工作法
小组工作法精益生产的所有方法,最终要通过全体员工的工作和劳动来实现。
再好的技术,没有具体操作人员积极的参与实施,都不会有理想的效果。
要在企业生产经营活动所有环节中彻底杜绝浪费,仅仅依靠少数的管理人员和技术人员是不可能的,关键在于全体人员的努力,特别是员工潜力的发挥。
精益生产之所以能够做到尽善尽美,关键在于最大限度地把责任下放到组织的基层,并通过基层不断改善企业中存在的各种问题。
小组工作法则是实现这一目标的组织基础。
一、小组工作法的概念小组工作法源于日本五十年代开始逐步流行的“质量管理圈”活动,是精益生产方式对传统管理模式在劳动组织体制方面的重大变革;是为达到精益生产的目标,贯彻精益生产以人为中心的管理思想而采取的劳动和工作组织方法。
小组工作法也称TEAM工作法,英语单词“TEAM”意为团队、小组。
企业最大限度地把职责和职权下放到TEAM,从而减少管理层次、提高管理效率、增强企业组织的活力。
小组工作法的思想源于它对人在企业中作用的全新认识,它认为:企业的每一名员工都蕴藏着无穷无尽的潜力,可惜没有被挖掘出来。
其原因是传统管理理论对人的看法不正确,影响到企业领导对员工的错误看法。
西方对人的行为的研究理论有“X理论”和“Y理论”,前者认为:人天生有惰性,只有通过制度运用强制、控制、惩罚甚至威胁等手段才能约束他们的行为;后者则认为人的天性是进取、负责、追求成就和自我价值的实现,管理人员应该创造条件,让职工承担更多的责任,使他们发挥潜力。
小组工作法综合了这两种理论的合理之处,继承东方文化的中庸思想,即强调了每一个人的积极性和创造性,又强调团队精神,让职工更多地参与企业事务,培养职工对企业的忠诚,把职工利益和企业利益紧紧结合在一起,这是小组工作法取得成功的精神支柱。
TEAM由在生产中关系较为密切的相邻工序的员工组成。
一个TEAM的人数一般在5-12人。
如果TEAM的目标和任务比较复杂,需要相当多的技术,建立小型的TEAM(5到8人)较为合理,;如果任务比较简单但较多的话,TEAM的人数可适当多一些;如果小组需要许多技能才能完成所负责的任务,TEAM成员可包括有关的技术人员和管理人员,形成混合功能型TEAM。
小组社会工作
小组工作的理论模式和应用领域
(三)社会目标模式的优势和局限性 1、优势 关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点,通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。 社会责任得到鼓励、领导能力得到发展、民主概念得到实践。
2、局限性
对意识形态的过分依赖,理论基础的系统性有待加强;过分注重小组的需求,忽视小组中个人的独 特需求;合格的小组工作者至关重要,一旦离开小组工作者,整个小组工作将无法运转。
• 合作互助的原则
• 个人进取心的原则 • 参与自由的原则 • 高度的个别化的原则
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二、小组工作的实务守则
科诺普卡提出小组工作实务的原则
• 小组中的个人化原则
• 小组个别化原则 • 真诚接纳每个人的长处和短处 • 有意识的在社工和案主之间建立一种助人的关系 • 积极鼓励和促进组员之间的互助合作的关系
• ③小组规模应以小到能产生工作效果,大到被工作者掌握为原则;
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小组开始前的准备
• ④当小组必须增大时,应将其结构分化,使每一个次结构仍有足够的参与,且小组组员必须容忍领导 者取向; • ⑤封闭性小组可以不大重视小组组员的多少,但是开放性小组的大小却一定要重视,以免因组员的流 失而解散。 • (四)小组的时间:时限、频度和次数 小组聚会频度,较常采用的是每周一次,但在特殊情况下,也有人甚至作出每月一次的安排 。 • (五)小组的空间:聚会的场所
• 四、发展模式 • (一)理论基础 1、人类行为发展理论 • ①口腔依赖期(0~1岁)。 • ②爱的情感依赖期(1~3岁)。 • ③恋母情结期(3~5岁)。 • ④潜伏期(5岁~青春期)。
⑤青春期(又叫暴风雨
时期)。 ⑥成人时期。
⑦老年时期。
2、社会角色理论 3、存在主义。
小组工作的模式
小组工作的模式小组工作是一种在不同领域中广泛应用的工作模式,通过多人协作、共同努力来完成任务。
在工作中,小组成员可以相互协作、相互支持,发挥各自的优势,实现更高效的目标。
本文将从小组工作的定义、优势、挑战以及成功的关键因素等方面展开讨论。
小组工作是指由若干成员组成的小团队,在一定时间内共同完成特定任务的工作模式。
在小组工作中,成员之间可以互相合作、互相协调,充分发挥团队的力量,实现更高效的工作目标。
相比于个人独立工作,小组工作更注重团队合作和协同效应。
小组工作的优势主要体现在以下几个方面:首先,小组工作可以充分发挥团队成员的专业优势,每个成员可以根据自己的专长和技能承担相应的工作任务,从而提高工作效率。
其次,小组工作可以促进成员之间的沟通和交流,增进彼此之间的了解和信任,有利于团队的凝聚力和团队氛围的建设。
再者,小组工作可以激发成员的创造力和潜力,促进团队的创新和进步,为组织带来更多的价值。
然而,小组工作也面临一些挑战,如沟通不畅、角色不清、目标不明确等问题可能会影响小组工作的效果。
为了有效应对这些挑战,团队领导者需要加强团队管理和沟通技巧,明确团队目标和任务,合理分配工作任务,激励团队成员的积极性和创造力,建立有效的团队协作机制,保持团队的凝聚力和向心力。
成功的小组工作模式关键在于团队成员之间的默契配合和有效沟通。
团队成员需要相互信任、相互支持,共同面对挑战和困难,共同努力实现团队目标。
除此之外,团队领导者的角色也至关重要,需要具备良好的领导能力和团队管理技巧,引导团队成员共同向着目标努力。
小组工作是一种高效的工作模式,通过团队合作和协同效应,实现更高效的工作目标。
在实践中,团队成员需要相互合作、相互支持,共同克服困难和挑战,实现团队的成功。
通过不断总结经验教训,不断提升团队管理和领导能力,不断完善团队协作机制,才能实现小组工作的最佳效果。
希望本文对小组工作感兴趣的读者有所启发,能够更好地应用小组工作模式,实现工作目标。
社会工作初级能力5-9
*常用工具:小组记录、个人自我报告、分析 报告、各种量表
章节练习
1.在社会工作者的推动下,某市“自闭症儿童”的 母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会 工作者希望通过小组服务,鼓励她们分享经验并 协助解决彼此的问题。根据上述内容,此小组的
类型是( B )。
1.明确目标 2.制定策略 —提出、评估、筛选 3.方案设计
(五)实施社区工作计划 1.管理社区资源
—资源分析;资源开发;资源连接;资源维系
2.执行工作方案
—筹备、开展、结束
(六)社区工作评估阶段
1.评估类型 —过程评估;成果评估;效益评估 2.评估步骤 —明确评估目标 —建立测评标准 —设计评估研究方案 —收集与分析资源 —使用评估结果
C.发展模式
D.社区行动模式
5.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环 境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在 小组服务中,社会工作者以发展模式为实践 基础,鼓励社区居民说困难、谈建议。此做 法主要体现了发展模式的( C )原则。
A.平等性
B.开放性
C.参与性
D.建构性
C
6.在某小组活动中,社会工作者小张发现组员小 菲性格内向,从不主动发言。小张每次在小组活 动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发 言时,小张会投以温暖和支持的目光,并不时地 点头,有时还说:“嗯,不错!”在上述过程中,
工作,满足社区需要,达到一定社会福利目标。 过程目标: —指促进社区居民的一般能力。
社区工作的具体目标:
—推动社区居民参与; —提高社区居民的社会意识; —善用社区资源,满足社区需求; —培养相互关怀和社区照顾的美德
二、社区工作的主要模式
小组工作
小组工作1.小组工作:一般来说,小组工作是社会工作者与群体中的人们一道工作,基本目标是通过界定人们的基本需要,解决人们面临的各种社会问题,增强人们的社会功能,实现个人、群体、社区希望或预期的目标,以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。
2.小组工作开始纳入社会工作的专业课的时间:1923年,美国西方储备大学率先将小组工作纳入课程;1936年,全美小组工作人员协会成立;1946年,格锐斯·盖尔在纽约举行的全美社会工作会议上,发表“迈向专业化”的演讲,小组工作正式成为社会工作的方法之一,并由此奠定其独特的专业性地位。
3.小组工作正式被认可的时间:94.社会小组工作起源:小组工作起源于欧美地区,由19世纪中期开始到20世纪40年代,是小组工作萌芽和初步发展时期,主要服务对象是青年工人,贫困邻里和家庭。
5.对小组工作的误解:(1)把“小组工作”完全等同于小群体工作,过分强调微型小群体工作对象的中心地位,似乎小组工作就等于小群体工作。
(2)认为小组工作就是单纯目标人群的服务工作,人为割裂小组工作与组织工作、小组工作与地域社区工作的关系。
(3)认为小组工作是社会工作专有和特有的工作方法,忽视人类群体生活和群体过程的普遍性意义。
(4)过分强调小组生活与小组工作的中心性地位,将作为社会生活处境和社会体系的群体视为小组工作的主要内容,反而忽视或忘记人类行为模式和群体行为模式的中心地位。
(5)小组工作只关注群体行为而忽视群体环境。
(6)将作为“名词”的群体与作为“动词”的群体分离开来,只注意作为“名词”的群体与作为“动词”的群体,对群体的综合性质和“动词”、“名词”二元性之间的内在联系关注不够。
(7)强调群体的动态发展过程,对群体过程的基本发展阶段与动态分析研究较多,但对群体结构和组织结构静态解剖分析尚有发展空间,特别是对群体成员结构的研究不足。
6.五种特别适合于采取小组工作的方法的情况:(1)在那些个人无法实现他们的目标,除非他们与其他人合作的时候或处境下,例如当一群人为改善生活环境和环境保护而工作之时。
《小组工作》概要
《小组工作》概要第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组?小组是有组织、有秩序、彼此相互依存,有归属感和认同感,并持续互动的两人以上的结合体。
2、小组工作的定义?社会工作实践将小组既当做过程也当做手段,它通过小组成员的支持,改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组工作者按照既定的目标进行和指导。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。
小组工作的特征?1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组在互动过程中产生动力,带来改变。
3、小组工作既是过程,也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。
3、小组的效益1、经济效益:可节省时间和人力,符合经济原则。
2、小组具有不同的信息来源及多元的观点,为问题的了解、讨论与解决提供了丰富的参考意见。
3、小组成员可在互动中增进对自己及他人的了解。
4、小组能产生共同感受或经验。
5、回馈功能:小组提供给成员接收回馈的机会,小组中他人的建议、反应和看法都很有价值。
6、小组提供身临其境的学习机会。
7、小组是真实生活的实验室。
4、小组工作的功能1、康复(针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
)2、能力建立(组员在小组中成长和发展的过程,是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心,而不是治疗的过程。
)3、矫正(协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变。
)4、社会化(协助组员学习社会规范和人际关系技巧。
)5、预防(对可能发生的困难做预测,并提供人们所需要的环境支援。
)6、社会行动(鼓励组员参加社会行动,使个人学会领导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任)7、问题解决(协助组员作出决定并解决问题。
)8、社会价值(鼓励组员实现其社会价值)第二章小组工作的价值观和职业伦理略第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出?什么是小组动力?影响小组的主要动力因素有哪些?由勒温提出。
小组工作的内涵和功能
小组工作的内涵和功能
一、小组工作的内涵
小组工作是一种社会工作的专业方法,它通过有目的的小组活动和组员间的互动,帮助小组成员共同参与集体活动,从中获得信息、支持和建议,促使个人和小组共同成长。
小组工作强调的是人际关系的互动和集体力量的发挥,通过组员间的互相帮助和支持,促进个体和群体的成长和发展。
二、小组工作的功能
1. 促进个体发展:小组工作能够提供个体发展的机会和平台,帮助个体发掘自身潜力,提高自我认知和自我管理能力。
在小组中,个体可以获得他人的反馈和认同,增强自信心和自尊心。
2. 矫正行为偏差:小组工作可以帮助个体矫正不良行为和偏差行为,通过小组规范和同伴压力等手段,促使个体改变不良习惯和行为模式。
同时,小组工作还可以提供心理辅导和支持,帮助个体解决心理问题。
3. 增强社会适应性:小组工作可以帮助个体更好地适应社会环境,提高社会适应能力。
在小组中,个体可以学习社交技巧和沟通方式,了解社会规范和价值观,增强社会责任
感和公民意识。
4. 促进社会变迁:小组工作可以通过影响个体和群体的思想和行为,推动社会的变迁和发展。
在小组中,个体可以分享经验和观点,形成集体意识和行动力量,为社会变革和发展做出贡献。
5. 提升生活质量:小组工作可以帮助个体提高生活质量,通过提供信息和资源,帮助个体解决生活中的问题和困难。
在小组中,个体可以获得情感支持和归属感,增强生活幸福感和满足感。
6. 增强人际交往能力:小组工作可以帮助个体增强人际交往能力,学习有效的沟通技巧和冲突解决方式。
在小组中,个体可以建立健康的人际关系网络,拓展社会支持系统。
小组工作:概念、功能及运用
小组工作 最大程度现实化助人效果 14
.
3
怎么用
小组工作
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• 社会工作、心理咨询 • 户外运动、拓展训练 • 团队管理、企业内训
在哪里用?
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• 社区服务: 社区邻里小组
• 群体: 儿童青少年服务:流动儿童小组、亲子平行小组 老年人服务:老年人缅怀小组 妇女服务:妇女抗击家庭暴力自强小组
小组工作
有助于提高助人效率
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.Hale Waihona Puke ➢ 1905年约瑟夫·何西·普拉特( Joseph Hersey Pratt)波士顿医院为肺结核病人主
办一个小组,初衷是为了节约资源传播有关 家庭照顾的知识。但意外发现小组具有希望、 认同、自我袒露和接纳等功能。
最初的发现
小组具有治疗效果
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• 2007年9月21日,李铭兰自筹3万元,和几个失独 者朋友共同注册成立了“武汉市青山连心家园联 谊会”。“连心家园”专门吸纳失去独生子女的 父母。至今,一共有300多个失独家庭,600多名 会员加入了这个组织。
开展活动
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暖身熟悉
目标:让团体轻松互动、熟悉彼此
趣味性;打破僵局、活跃气氛;导
入活动。
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促进互动
目标:让团体勇于尝试、促进团体 成员互动及关系深入
降低阻碍、肢体接触、建立团队
相互支持的气氛
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建立信任
目标:个人心理或情绪的实验、体 验团体对个人的包容
冒险、支持合作、信任感
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沟通合作
• 连心家园的宗旨是:“相互安慰、跨越苦难,战胜 自我,挑战明天”
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怎么用
小组工作
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• 社会工作、心理咨询 • 户外运动、拓展训练 • 团队管理、企业内训
在哪里用?
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• 社区服务: 社区邻里小组
• 群体: 儿童青少年服务:流动儿童小组、亲子平行小 老年人服务:老年人缅怀小组 妇女服务:妇女抗击家庭暴力自强小组
• 机构: 学校社工:学生减压小组、网络成瘾症治疗小组 企业社工:新员工入职训练小组 医院:癌症患者家属互助小组 司法矫治等部门:戒毒小组等
阶段二 激荡期
阶段三 规范期
阶段四 成熟期
阶段五 结束期
小组工作
是一种团体周期发展过程
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小组工作 是一种体验式学习和成长
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学习理论
20%
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50% 7
80%
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3/8
• 目标 • 规则 • 形式:
书写、游戏、讨论、角色扮演
小组工作 是一种有设计的团体活动
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2 为什么用
小组工作
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• 是否在工作遇到有相似问题的 求助者?
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建立信任
目标:个人心理或情绪的实验、体 验团体对个人的包容
冒险、支持合作、信任感
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沟通合作
目标:促进团体与个人倾听、说 话、肢体表达的沟通能力与
技巧
解决问题、非语言、语言以及作决 定为主要成分
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问题解决
目标:错误中学习、促进彼此间的 协调、沟通、合作与妥协
挫折忍受度、凝聚共识、处理冲突
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• 非常感谢! • 请多多指教!
• 中国妇女报2012年8月2日武汉“连心家园”:撕 开自己的伤口为别人疗伤
武汉连心家园
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• 小组就是一个缩小的微型社会,可以提供一 个比个案更加真实的情境——有互助也有冲 突,让案主的改变更真实持久。
• 成员的之间的互动和反馈让成员能更客观的 认识自我。“镜中我”
小组工作 最大程度现实化助人效果
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• 2007年9月21日,李铭兰自筹3万元,和几个失独 者朋友共同注册成立了“武汉市青山连心家园联 谊会”。“连心家园”专门吸纳失去独生子女的 父母。至今,一共有300多个失独家庭,600多名 会员加入了这个组织。
• 连心家园的宗旨是:“相互安慰、跨越苦难,战胜 自我,挑战明天”
• 凤凰卫视2009年6月23日《冷暖人生》节目: 独 生子女夭亡家庭伤势
怎么开展小组工作?
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• 关注的问题是什么? • 潜在案主是谁? • 潜在案主问题与需求评估?
评估需求
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• 6W+2H+I+E • 6W──
Why(目标):为什么要开这个小组?目标是什么? Who(分工):由谁来组织? Whom(对象):参加者是什么人?构成状况? What(性质):什么活动?活动以何种方式进行? When(时间):什么时间进行?日期、时间长短等。 Where(地点):在那里举行?有无后备地点? • 2H── How(程序):如何进行(宣传、招募等) How much(资源):人力、物力、财力 • I──if(如果):备选方案 • E──evaluation(评估)
设计方案
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• 招募方式
建议法 转介法 公告宣传法
招募成员
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• 暖身熟悉 • 促进互动 • 建立信任 • 沟通合作 • 问题解决
开展活动
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暖身熟悉
目标:让团体轻松互动、熟悉彼此
趣味性;打破僵局、活跃气氛;导 入活动。
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促进互动
目标:让团体勇于尝试、促进团体 成员互动及关系深入
降低阻碍、肢体接触、建立团队 相互支持的气氛
• 1946年在纽约水牛城举行的全美社会工作会议上,科 伊尔(Grace L. Coyle)作为小组社会工作研究协会的 代表强调“迈向专业”的小组工作,提出将小组工作作 为专业方法之一,这一意见被大会接受。
• 小组工作成为社会工作直接服务的三大方法之一。
小组工作 是一种专业工作方法
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前置阶段
阶段一 形成期
• 是否在为某个个别案主提供服 务时感到吃力?
小组工作 有助于提高助人效率
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➢ 1905年约瑟夫·何西·普拉特( Joseph Hersey Pratt)波士顿医院为肺结核病人主
办一个小组,初衷是为了节约资源传播有关 家庭照顾的知识。但意外发现小组具有希望、 认同、自我袒露和接纳等功能。
最初的发现 小组具有治疗效果
小组工作:概念、功能及运用
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今天的内容概述
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1 什么是 小组工作
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• 1936年美国团体社会工作研究协会成立(NASGW) American Association for the Study of Group Work
• 1946年更名为团体工作者协会(AAGW) American Association of Group Workers
社会工作、心理咨询
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• 户外运动 • 拓展训练
户外运动、拓展训练
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• 团队建设 大话西游:师徒四人团体分工协作
• 人力资源管理 富士康事件?
团队管理、企业内训
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唐僧:凝聚和完善 猪八戒:信息和监督
孙悟空:创新和推进 沙和尚:协调和实干
大话西游
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• 评估需求 • 设计方案 • 招募成员 • 开展活动
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