11月银行支行防电信诈骗案例

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2024年银行成功堵截电信诈骗案件简报范文(3篇)

银行成功堵截电信诈骗案件简报范文（3篇）银行成功堵截电信诈骗案件简报范文（精选3篇）银行成功堵截电信诈骗案件简报范文篇1近日，一男一女两位客户神色慌张，匆匆忙忙的来到中国银行勉县支行营业部。

客户称自己在网上办理了一笔贷款，不但没有办下来，而且现在需要额外向对方汇10000元，还被客服告知如果不汇钱至指定账户，将被告知其和家人进行司法查询。

在该支行内控副行长与理财经理共同询问事情经过后得知，原来，客户因急需用钱，在网上咨询小额贷款业务，并与一位自称“__银行客服”的人取得了联系，“__银行客服”向他发送了一则短信后，客户点击短信中的链接下载了一款名为“__银行借贷”APP。

在APP上上传身份证与银行卡后，APP系统提示客户卡号输入有误。

随后，“__银行客服”给客户打来电话，告知客户：“系统显示您提款的银行卡号有误，该笔资金现处于冻结状态”，要求客户转账10000元到指定账户中，用于贷款资金的解冻，如果不立刻进行转账，客户不仅无法获得这笔贷款，而且还会因为未按时偿还本息被纳入失信人员名单，面临被起诉的风险，并将对客户进行司法查询。

“__银行客服”的一通欺诈说辞令客户惊慌失措，但心中也是疑惑不解，便立刻赶到支行寻求帮助。

听完客户的描述后，该行内控副行长与理财经理确定客户遭遇网络贷款类电信诈骗，客户再次拨打“__银行客服”电话，“__银行客服”听闻客户身在银行网点，随立刻挂断电话。

同时，经客户同意查看了客户手机中的贷款APP后，将发现的疑点一一讲给客户：一是客户下载的“__银行借贷”APP与官方APP相比，除图标类似外，其他完全不同；二是办理贷款类业务是不需要向账户内存钱的；三是拨打“__银行”官方客服电话，未查询到客户任何贷款申请记录。

至此，客户意识到自己遭遇到了电信网络诈骗，放弃了转账，并对该行工作人员认真负责的态度表示感谢。

该行工作人员向客户推荐下载了国家反诈APP，并关注“平安中行”微信公众号，用一个个鲜明的案例向客户普及防诈骗知识，提高反诈意识。

反诈相关案例

反诈相关案例反诈骗是一种重要的社会问题，不断有新的骗术出现。

为了提醒大家提高警惕，下面列举了10个与反诈骗相关的案例，希望能够帮助大家更好地防范诈骗。

1. 电信诈骗案例：张某接到了一个自称是公安局的电话，说他涉嫌洗钱，需要转账到指定账户。

经过调查，张某发现这是一起电信诈骗案，及时报警并保护了自己的财产安全。

2. 冒充亲友案例：李某接到了一个自称是亲戚的电话，说需要紧急借款。

李某怀疑是诈骗，通过与亲戚确认后发现确实是骗子冒充亲戚，成功避免了损失。

3. 网络购物诈骗案例：小明在网上购买了一款手机，但收到的货物与描述不符。

小明通过投诉和申请退款成功解决问题，避免了被骗的风险。

4. 银行卡盗刷案例：王某的银行卡被盗刷了大笔资金，王某立即联系银行冻结了账户，并报警处理，最终追回了被盗的资金。

5. 伪造投资案例：某公司通过伪造投资项目吸引投资者，许诺高额回报。

一些投资者上当受骗，损失惨重。

警方介入后，该公司被查封，投资者得到了相应的补偿。

6. 假冒公检法案例：骗子冒充公检法工作人员，以调查案件为名，要求被害人转账。

一些人上当受骗，损失了财产。

相关部门通过宣传和警示教育，提高了公众的警惕性。

7. 短信诈骗案例：小刚收到一条短信称自己中了大奖，需要提供个人信息和银行账户。

小刚怀疑是诈骗，没有回复短信，并向当地公安机关举报，成功避免了损失。

8. 上门推销诈骗案例：一些骗子以推销保险或其他产品为名，上门骚扰老年人。

老年人要求对方离开，并报警处理，成功防范了骗局。

9. 虚假求助案例：某人通过社交媒体发起虚假求助，骗取善心人士的捐款。

警方通过调查发现这是一起诈骗案，将该人抓获并追回了被骗的款项。

10. 假冒网站案例：一些骗子通过制作假冒的购物网站，引诱顾客购买假冒的商品。

一些顾客发现问题后报警，警方查封了该网站并追回了被骗的资金。

以上是10个与反诈骗相关的案例，通过这些案例我们可以看到，诈骗手段层出不穷，大家要保持警惕，提高自我防范能力，以免成为骗子的受害者。

银行拦截电信诈骗新闻稿

银行拦截电信诈骗新闻稿银行拦截电信诈骗新闻稿：XX农商银行：成功拦截电信诈骗守护客户钱袋子播报文章近日，XX农商银行金家支行员工成功拦截一起电信诈骗，成功帮客户避免近万元的经济损失。

“幸好你们工作人员极力劝解，不然我辛辛苦苦攒的钱就要打水漂了。

”事后，当事人谭女士连连对工作人员表示感谢。

当日下午，客户谭女士急匆匆来到金家支行，表示要办理异地跨行转账业务。

工作人员按惯例询问客户收款人信息及汇款原因，结果谭女士对收款人不甚了解，工作人员立即高度警惕，进一步询问谭女士转账用途。

经询问得知，原来谭女士目前无业在家，一直想找一份兼职。

前期在微信上添加了一个微商，该微商在朋友圈售卖一种宣称包治百病的中药，看到微商经常发布伪造的刷单记录并招募代理，谭女士便降低了心理戒备，主动联系该微商沟通代理事宜。

为让买方放心，微商提供了一个公司账号，谭女士便深信不疑到银行来转账。

经授意，工作人员查看了谭女士的聊天记录及该微商的朋友圈，发现其在朋友圈售卖的中药既无商标厂家也无药品生产许可证，该微商也没有药品经营资格证。

其在聊天中抓住了谭女士想独立赚钱的心态，一直怂恿谭女士签更高级别的代理。

工作人员判断这是一起微商售假诈骗案件，立即劝说谭女士可能被骗了。

见谭女士有所犹豫，工作人员引导谭女士与微商卖家沟通，让其提供公司照片，产品许可证等资料。

但卖方一直闪烁其词，甚至将谭女士拉黑。

此时谭女士才恍然醒悟，意识到被骗。

为防止客户再次遇到此类诈骗事件，工作人员拿出相关新闻报道和身边的实际案例，向其讲解防范电信诈骗的知识，并指导谭女士现场安装国家反诈APP 软件，提醒谭女士对电信诈骗套路格外小心。

一场电信诈骗，在XX支行工作人员敏锐的意识和敬业的操作下被成功拦截了，这只是XX农商银行积极践行“我为群众办实事”活动的一个缩影。

XX农商银行将始终用热忱做好服务，用专业守护群众的钱袋子，为客户打造一个放心银行、贴心银行、百姓银行。

银行柜台堵截诈骗案例

银行柜台堵截诈骗案例近年来，银行柜台堵截诈骗案例屡见不鲜，给银行业务办理和客户资金安全带来了严重的挑战。

柜台堵截诈骗是指诈骗分子在银行柜台进行诈骗活动，他们通常会冒充客户或银行工作人员，以转账、取款、办理业务为名，向银行柜员提出虚假要求，通过欺骗手段获取客户资金或银行信息的行为。

一、案例描述。

某日，一名诈骗分子冒充客户前来银行柜台，声称需要紧急转账，并提供了一张虚假的转账凭证。

柜员在核对凭证时发现其中有不符合规定的疑点，立即采取了堵截措施，要求该客户提供更多的身份证明和相关信息。

在柜员的细心核对下，最终确认了该客户身份的真实性，并成功阻止了一起潜在的诈骗行为。

二、案例分析。

银行柜台堵截诈骗的成功案例得益于柜员的高度警惕和严谨的工作态度。

首先，柜员对客户提出的要求进行了仔细核对，发现了虚假凭证中的疑点。

其次，柜员主动要求客户提供更多的身份证明和相关信息，加强了对客户身份真实性的确认。

最后，柜员在确认客户身份后，及时采取了堵截措施，成功阻止了诈骗行为的发生。

三、案例启示。

银行柜台堵截诈骗案例的成功经验值得我们借鉴和总结。

首先，柜员在办理业务时应保持高度的警惕，对客户提出的要求进行严格核对，及时发现和阻止诈骗行为。

其次，柜员应加强对客户身份真实性的确认，要求客户提供更多的身份证明和相关信息，确保办理业务的合法性和安全性。

最后，柜员应及时采取堵截措施，防止诈骗行为的发生，保障客户资金和银行信息的安全。

四、结语。

银行柜台堵截诈骗案例的成功经验为我们提供了宝贵的借鉴和启示。

在日常工作中，银行柜员应保持高度的警惕和严谨的工作态度，加强对客户身份真实性的确认，及时发现和阻止诈骗行为的发生，为客户资金和银行信息的安全保驾护航。

希望通过银行柜台堵截诈骗案例的分享，能够引起更多人的重视和关注，共同维护银行业务办理和客户资金安全。

我行成功堵截一起电信诈骗

防范金融诈骗，做好金融卫士——湖大支行成功堵截一起电信诈骗案例近日，湖大支行成功堵截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了4万多元的经济损失，获得客户称赞。

8月23日下午3点钟左右，一名大学生模样的年轻男子神色慌张，情绪激动的进入我行营业网点，直接奔向高柜窗口，告知工作人员自己接到了诈骗电话，并且卡内的4万元学费钱已经被莫名转走。

工作人员听到客户的陈述后，当即判断明显是一起诈骗事件，立马为客户办理了挂失手续，先将客户银行账户设为止付状态，以防更大的损失；随后，在系统中查询客户当天是有两笔金额合计4万元的转出交易，但是转入的账号并不是他人或者商户账号，而是430083538开头的内部账号，经与同事沟通工作人员发现这是一起省行前两天刚刚发文学习一起利用网银账户保证金诈骗的案例。

随后上报了我行委派营运主管，将学习的文件拿出比对，果然是我行的账户商品保证金内部账户。

确定了诈骗分子的途径之后，我们立即联系了网点经理将客户带至电子银行服务区，要客户登录网银，进入账户商品保证金查看，4万多元果然在保证金账号，当即为客户转回银行卡内。

再到柜台办理了解挂，关闭网银、销户转出等业务。

及时、高效的为客户挽回了损失。

不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件呈高发态势，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害，各营业网点对当前案件防范形势应有充分的认识，要结合当前正在开展的建设最安全银行活动，加强员工的案防教育，进一步提升员工的安全防范意识，发动全员积极参与电信诈骗防范工作，积极开展电信诈骗协防工作，保护客户资金安全，维护银行声誉，从以下方面进一步做好电信诈骗协防工作：一是深刻认识协防电信诈骗犯罪的重要意义。

有效开展电信诈骗协防工作；二是做好宣传。

积极向客户进行宣讲，解释银行业务办理的常识、电信诈骗犯罪的特点等。

通过柜面宣传引导、张贴提示标语、大堂经理或客户经理温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类中奖信息、不要轻信别人的投资误导等；提醒客户保护好自己的密码和存款介质；三是强化学习。

北京市高级人民法院通报五起电信网络诈骗典型案例

北京市高级人民法院通报五起电信网络诈骗典型案例文章属性•【公布机关】北京市高级人民法院•【公布日期】2016.11.11•【分类】新闻发布会正文北京市高级人民法院通报五起电信网络诈骗典型案例(2016年11月11日)典型案例一：王瑞讯等32人诈骗案【基本案情】2011年8月底，被告人戴春波、王瑞讯、周娟受雇佣参加他人组织的针对中国大陆公民的电信诈骗团伙，并持旅游签证出境到老挝人民民主共和国，在位于万象市一栋别墅内从事电信诈骗活动。

该团伙冒充公安局、检察院和法院等司法机关工作人员，通过电信技术手段对中国大陆地区不特定多数人进行语音群呼，虚构被害人信用卡被恶意透支、身份信息可能被犯罪分子盗用、需要对其银行账户进行调查等事由，诱导被害人向指定账户内转账或汇款，从而骗取被害人钱财。

戴春波、王瑞讯和周娟等三人主要负责接听被害人回拨的电话，并按月领取工资及提成。

同年9月26日，戴春波、王瑞讯、周娼等三人在上述地点被老抛国家警察局抓获，同年9月30日被移交我国公安机关。

2011年8月底至9月初，被告人黄辉云等29人相继受同一雇主雇佣参加他人组织的针对中国大陆公民的电信诈骗团伙，并持有旅游签证出境到老挝人民民主共和国，在位于万象市一栋别墅内从事电信诈骗活动。

黄辉云等29人主要负责接听被害人回拨的电话，并按月领取工资及提成。

同年9月16日，该团伙从被害人马某某处成功骗取人民币41万元。

同年9月26曰，黄辉云等29人被老挝国家警察局抓获，同年9月30日被移交我国公安机关。

【裁判结果】海淀区法院经审理认定，王瑞讯等32名被告人以非法占有为目的，利用拨打电话等电信技术手段对不特定多数人实施诈骗，其行为均已构成诈骗罪；其中，被告人戴春波、王瑞讯、周娟等3人的诈骗行为情节严重，被告人黄辉云等29人的诈骗数额巨大，上述32名被告人的行为均应依法予以惩处。

银行堵截电信诈骗案例

银行堵截电信诈骗案例
一、案例描述。

某日，一名正在进行网上银行转账的客户接到了一个自称是银行工作人员的电话，对方声称客户的银行账户出现异常，需要客户立即配合进行操作以解决问题。

客户心急如焚，便按照对方提供的指令进行了操作，结果导致了数万元的资金损失。

幸运的是，银行的风控系统及时发现了异常交易，并及时堵截了这起电信诈骗案件，成功挽回了客户的损失。

二、案例分析。

这起案例中，客户受到了电信诈骗分子的欺骗，但得益于银行的堵截系统，最
终成功避免了更大的损失。

银行堵截电信诈骗案例的出现，充分说明了银行在防范电信诈骗方面的重要作用。

银行通过建立完善的风控系统，可以及时发现并堵截电信诈骗行为，保护客户的资金安全。

同时，银行也通过案例中的及时处理，展现了其责任和担当，为客户挽回了损失，树立了良好的形象。

三、案例启示。

银行堵截电信诈骗案例告诉我们，作为普通客户，我们在接到类似电话时，一
定要保持冷静，不要轻信对方的话语，更不能擅自进行操作。

要及时与银行客服联系，核实账户情况，避免上当受骗。

同时，银行也应当进一步加强风控系统的建设，提高识别和堵截电信诈骗的能力，为客户提供更加安全的金融服务。

四、结语。

银行堵截电信诈骗案例的出现，为我们提供了宝贵的经验教训，也为银行的风
控工作提出了更高的要求。

在未来的工作中，我们需要更加重视电信诈骗防范工作，提高客户的风险意识，加强银行的风控系统建设，共同为打击电信诈骗犯罪，维护
金融秩序做出更大的努力。

希望通过我们的共同努力，能够有效减少电信诈骗案件的发生，保护广大客户的合法权益。

银行每日分享小案例

银行卡诈骗案例分享一、“网银保证金账户”诈骗案例：日前工商银行某支行营业部来了位女士，称自己接到网上银行发来的登录提醒短信，随后自己账号少了5万元。

同时接到一个自称是某购物网站的“客服”电话，“客服”说该女士在网站上通过网银购买了5万元的商品，要再次与客户确认购买意愿，如果不需要就提供支付介质的验证码，这样可退回资金。

银行网点负责人根据自己专业知识判断，在该女士的网银账户下的“保证金账户”里查到该笔资金，并且表示一旦客户向对方提供支付介质的验证码，资金就会被转走。

特点：不法分子通过黑客系统窃取客户网银登录密码，然后将客户资金转移到其保证金账户中，让客户误以为自己已被盗取。

接着给客户打电话，以各种名义索要验证码骗取资金。

网警提醒：广大市民平时要保护好个人信息，不要相信以任何名义索要各类支付密码、验证码的电话或短信。

二、“代办信用卡”诈骗案例：市民张先生在网上看到一条代办大额度信用卡的小广告。

点击广告后，是一个申请代办信用卡的网站，张先生将个人姓名、联系电话填写后，一名自称银行信用卡客服的人联系张先生，并按照“客服”的要求交了一笔400元手续费。

3天后，张先生收到一张银行信用卡。

同时信用卡“客服”再次来电，要求张先生打1.2万元进入这张信用卡，以便进行信用卡激活。

待到张先生如数转账后发现信用卡的额度并没有提高，对方电话也关机了，这才意识到自己被骗。

特点：不法分子利用高额度信用卡为饵先诱惑受害者上钩，再发一个假的信用卡给受害者增加可信度，最后以激活为由骗走受害者大量资金。

网警提醒：办理信用卡，不要相信网络、QQ、微信朋友圈的代办信用卡小广告，最好到银行网点办理，涉及信用卡问题，向官方客服咨询。

三、“信用卡解冻”诈骗案例：李女士收到一条短信，内容是其名下的信用卡因逾期还款问题，信用卡已被冻结。

因为李女士名下确实有该行信用卡，所以李女士按照短信上的“客服”电话拨打过去与对方联系，并在“客服”的要求下，将自己的信用卡卡号、卡片背后的交易安全码以及手机验证码一并告知对方。

反洗钱稿件反洗钱诈骗案例分析

反洗钱稿件反洗钱诈骗案例分析2019年11月26日下午1点左右，客户李某到×支行网点查询其个人账户近期是否有贷款发放到账，经查询，该客户仅开立直销银行电子账户，但余额为0元。

李某告知工作人员自己最近因急需用钱，于2019年11月25日通过某网络链接申请贷款3万元，随后一位自称是网络银行办理信贷业务的“工作人员”,通过微信添加李某为好友，要求李某发送身份证件照片，填写《贷款电子合同》（详细登记了客户的个人信息及一张建设银行卡信息）用于办理贷款手续。

这位“工作人员”称李某名下银行账户交易量不足，账户交易量需要达到贷款金额的30%才能放款，需要李某用自己资金配合“做流水”以达到贷款条件。

李某便按照该“工作人员”要求在本人建设银行的账户内存入9000元人民币。

随后网贷公司“工作人员”利用李某的信息注册开立了该行直销银行电子账户，客户以为是办理贷款，遂告知验证码。

直销银行二类账户开立成功后，该“工作人员”将李某建设银行卡内5000元转入直销银行电子账户，后分两次分别转款2400元以及2600元至李某建行卡内，客户误认为该笔钱为网络公司人员给其转入增加流水。

随后网贷公司“工作人员”让客户李某归还其转入的5000元，李某将该5000元资金跨行转至一个名为林某的工商银行个人账户，紧接着客户在网贷公司“工作人员”的要求下，直接将建设银行卡内4000元也全部转给林某。

转账完成后，该网贷公司“工作人员”随即失联。

客户意识到受骗，分别到建设银行及该行网点查询交易流水，并报案。

【案件评析】近年来，打着网络贷款的幌子实施诈骗的案件频发，不法分子以“低利息、无抵押、快速放款”为诱饵吸引公众，尤其是急需资金周转的用户，骗取客户信任进行诈骗。

这是一起典型的“网络贷款”电信诈骗，不法分子实施远程、非接触式诈骗，编造虚假信息骗取受害人信任，该诈骗行为具有以下特征：一、线上沟通，承诺贷款，获取精准的客户信息。

不法分子在整个诈骗过程中，通过微信、打电话的方式与客户沟通，利用客户急需用款的心理状态，诱骗客户填写虚假的《贷款电子合同》，获取了精准的客户个人信息。

电信诈骗犯罪典型案例

电信诈骗犯罪典型案例电信诈骗犯罪是一种起源于我国台湾地区的，以电信通讯技术为信息传输媒介，通过传递具有欺诈性内容的信息骗取民众财物的一种非接触式诈骗犯罪。

以下是店铺分享给大家的关于电信诈骗典型案例，一起来看看吧!电信诈骗典型案例篇11月18日，犯罪嫌疑人冒充邮政快递工作人员，给承德市居民高某打电话，称高某已办理一张高额度信用卡，且该卡已透支消费，并以报警为名要求高某与其指定的电话联系。

另一犯罪嫌疑人冒充广州市公安局工作人员，以高某涉嫌洗钱犯罪为名，要求高某将名下所有存款转至该人指定的“安全账户”中，并称查清后全部返还。

在此期间，犯罪嫌疑人要求高某保持与其通话状态，高某向该账户中汇款88万元后发现被骗。

电信诈骗典型案例篇22月3日，市民王先生报警称，其在2日接到一个电话，对方自称是工商银行的工作人员，称王先生有一张信用卡在上海透支消费，还说有人利用其身份信息涉嫌诈骗，对方让王先生到银行内柜员机操作，说要核实一下王先生与诈骗犯是不是同一人。

王先生未多考虑便到飞鹅路工商银行铁路支行内按照对方要求进行操作。

随后，王先生就收到短信卡内的十四万元被转走，之后卡内的七千元也被转走。

王先生意识到被骗，立即拨打电话报警。

电信诈骗典型案例篇32014年12月，事主苟某接到电话，对方自称“左经理”，事主就以为是某古玩城的“左经理”，对方说有事，让事主第二天去办公室。

第二天，对方又给事主打电话说来了两个领导，要给领导送红包，让事主帮忙给领导的账号打点钱，之后在把钱还给事主。

随后，事主给对方账号汇了4800元。

汇完钱后找到左经理，左经理说没有找过事主。

事主这才发现被骗。

电信诈骗典型案例篇42014年12月19日11时许，事主李某接到***********的电话，对方自称公安局的，称其与一名在北京的叫李冲的人有关，对方贩毒洗黑钱，盗用了其身份资料，在银行开了户，然后对方帮其转电话到北京公安局************)，对方自称北京公安局科长，让检察长(女的)跟其解释，对方称其的身份证开了多少个户口，有多少钱，其答复对方，称这案现由公安部门侦查，随时冻结其银行的钱。

银行防诈骗案例

银行防诈骗案例9月27日下午，一位女士急匆匆地来到XXX营业部，表示自己未进行任何网上银行操作，但接连收到发来的登录提醒短信，且账户上的5万元资金不翼而飞。

此时，一名大堂经理迅速上前询问客户情况，并要求客户挂断与所谓“客服”的通话。

随后，网点负责人重置客户的网银登录密码，并通过查询客户当日账户交易明细发现，资金被划转至客户开立的保证金账户下。

客户误以为资金被盗取，不法分子则趁机索要支付介质验证码，但被网点工作人员及时制止。

这起电信诈骗事件被成功堵截，客户避免了损失，银行服务形象也得到提升。

该案例告诉我们，电信诈骗手段层出不穷，银行工作人员需要认真细致、高度负责地处理客户投诉和报警信息，及时制止电信诈骗案件。

同时，客户也应该保护好个人信息，不要相信以任何名义索要支付密码、验证码的电话或者短信。

银行应该加强安全防范意识，加强技术防范手段，提高客户风险意识，共同打击电信诈骗犯罪。

首先，银行作为高风险行业，储户的资金安全涉及银行的声誉问题。

因此，银行工作人员应该深刻认识协防电信诈骗犯罪的重要意义。

近来，不法分子通过黑客系统窃取、借助电话、网络等手段实行诈骗犯罪的案件呈高发态势。

诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害。

因此，各营业网点应该充分认识当前案件防范形势，明白协防电信诈骗犯罪的重要意义。

其次，银行应该积极向客户进行宣传，解释银行业务办理的常识以及电信诈骗犯罪的特点。

通过柜面宣传引导、张贴提示标语、大堂经理或客户经理温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类中奖信息、密码器升级等。

提醒客户保护好自己的密码和存款介质，擦亮眼睛，从源头上防止电信诈骗事件发生。

此外，银行应该加强研究，把“电信诈骗协防工作”列入晨会、例会。

通过研究，提高员工防范电信诈骗的意识。

积极加强对一线临柜、大堂经理和保安人员的防电诈骗的安全防范教育培训工作。

这样，银行工作人员才能更好地为客户提供安全可靠的服务，确保客户资金的安全。

最高人民法院发布10起电信网络诈骗犯罪典型案例

最高人民法院发布10起电信网络诈骗犯罪典型案例（2019年11月19日）典型案例目录一、陈文辉等7人诈骗、侵犯公民个人信息案二、杜天禹侵犯公民个人信息案三、陈明慧等7人诈骗案四、李时权等69人诈骗案五、陈杰等9人诈骗案六、黄国良等9人诈骗案七、童敬侠等7人诈骗案八、朱涛等人诈骗案九、邵庭雄诈骗案十、杨学巍诈骗案典型案例一、陈文辉等7人诈骗、侵犯公民个人信息案（一）基本案情2015年11月至2016年8月，被告人陈文辉、黄进春、陈宝生、郑金锋、熊超、郑贤聪、陈福地等人交叉结伙，通过网络购买学生信息和公民购房信息，分别在江西省九江市、新余市、广西壮族自治区钦州市、海南省海口市等地租赁房屋作为诈骗场所，分别冒充教育局、财政局、房产局的工作人员，以发放贫困学生助学金、购房补贴为名，将高考学生为主要诈骗对象，拨打诈骗电话2.3万余次，骗取他人钱款共计56万余元，并造成被害人徐玉玉死亡。

（二）裁判结果本案由山东省临沂市中级人民法院一审，山东省高级人民法院二审。

现已发生法律效力。

法院认为，被告人陈文辉等人以非法占有为目的，结成电信诈骗犯罪团伙，冒充国家机关工作人员，虚构事实，拨打电话骗取他人钱款，其行为均构成诈骗罪。

陈文辉还以非法方法获取公民个人信息，其行为又构成侵犯公民个人信息罪。

陈文辉在江西省九江市、新余市的诈骗犯罪中起组织、指挥作用，系主犯。

陈文辉冒充国家机关工作人员，骗取在校学生钱款，并造成被害人徐玉玉死亡，酌情从重处罚。

据此，以诈骗罪、侵犯公民个人信息罪判处被告人陈文辉无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产；以诈骗罪判处被告人郑金锋、黄进春等人十五年至三年不等有期徒刑。

（三）典型意义电信网络诈骗类案件近年高发、多发，严重侵害人民群众的财产安全和合法权益，破坏社会诚信，影响社会的和谐稳定。

山东高考考生徐玉玉因家中筹措的9 000余元学费被诈骗，悲愤之下引发猝死，舆论反应强烈，对电信网络诈骗犯罪案件的打击问题再次引发了社会的广泛关注。

银行各种安全风险案例汇编

冒名顶替办理实时重置密码及大额取款的案例一、案例经过近期，客户林XX到某网点办理个人帐户实时重置密码业务，紧接着办理个人卡内帐户取款交易，金额30多万元。

次日监控中心核对后发现两笔凭证客户签名与前日交易凭证客户签名笔迹明显不同，于是要求网点核查。

经核实，客户林XX 办理的两笔业务均是代其弟弟办理的，当时柜员在核查身份证过程中发现客户外貌与身份证相片有些差异并提出疑问，但该客户坚持说身份证照片就是他本人，由于柜员风险防范意识较差，未谨慎从事即给予继续办理，导致客户冒名办理实时重置密码和大额取款业务成功。

网点已及时联系其弟弟并证实两笔业务是由其哥哥代理，客户本人已到网点补签名确认两笔交易的真实有效。

二、案例分析（一）代理个人帐户实时重置密码及大额取款业务风险较大，是一项高风险业务，稍有纰漏就会对客户造成损失，并给银行带来声誉上和经济上的巨大风险，所以要求必须本人亲自办理。

但在此次事件中，由于客户与其弟相貌较相似，年龄相近，单纯通过联网核查返回的照片信息难以准确判断客户是否与身份证件持有人一致，这也是导致冒名办理业务成功的原因之一。

（二）柜员办理业务过程中只是停留于简单核对客户与身份证件核查系统所返回的照片是否相似，风险防范意识不足，没有进一步核对客户真份证件地址、出生年月等信息，导致风险事件的发生。

（三）实时重置密码等特殊业务都必须由存款人本人办理，大额取款业务也要求核查存款人和代理人身份证件，都属身份核实风险较高的业务，案例中的柜员在发现疑问时应注意观察客户言行，与客户多沟通，并可查找开户客户预留电话号码进行电话沟通核实查证等手段来核实客户的真实身份。

三、案例启示（一）重置密码、大额取款业务风险隐患较大，一旦柜员因证件核实有误款项被冒领等，银行就有可能要承担赔偿责任，造成经济损失给银行信誉带来损害，这就要求经办柜员要有过硬的业务本领，要有敏锐的观察力，保证在日常业务处理中有效识别真伪。

（二）本案例中由于代办人和客户本人是亲兄弟，长相十分相像，如果不仔细核对就容易造成失误。

银行业防范电信诈骗宣传总结(9篇)

银行业防范电信诈骗宣传总结（通用9篇）总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨让我们认真地完成总结吧。

那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的银行业防范电信诈骗宣传总结（通用9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

银行业防范电信诈骗宣传总结（通用9篇）1近年来，通过电话、短信、互联网进行的电信诈骗罪现象屡屡发生，且手段多变，骗局逼真，使越来越多的群众落入陷阱，严重危害着社区居民的财产安全。

为增强居民自我防范意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，我们白鹤社区在辖区内多措并举，积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动，主要从以下几方面进行的：一是充分利用社区宣传阵地，广覆盖开展宣传工作。

首先我们通过社区内传统的黑板报、展板、横幅、小区宣传栏等形式，展出张贴各类“防电信诈骗、防上当受骗”的宣传资料和告示，使居民群众在社区内随处可见，营造了浓厚的安全教育氛围。

其次通过社区居民短信平台、社区微博、QQ 群、短信党课等新型的网络宣传阵地，向广大居民们发出一系列防电信诈骗温馨提示，时时提醒居民要提高防范意识。

二是通过请进来走出去的方式，加大宣传力度。

请进来主要是邀请社区民警和社区内的金融共建单位如上海银行，农商行等定期来社区对我们的党员、楼组长等社区骨干队伍开展防电信诈骗知识讲座，并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式，帮助他们深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法，从思想上提高警惕，从而起到教育一人、影响一家、带动一片宣传辐射作用。

走出去主要是：一结合社区每二月一次的便民服务活动，在辖区繁华路段、居民聚集较多的地点设摊宣传，向过路群众发放防电信诈骗宣传单，提醒大家不要听信莫名的欠费或所谓安全帐户等电话。

二是结合社区网格化管理和零距离走访活动，组织社区干部分片、分块，进商铺、进小区，开展上门入户宣传，向居民普及一些防范方法，进一步提升居民防骗知识知晓率。

一则成功堵截电信诈骗的案例分析【精选资料】

一则成功堵截电信诈骗的案例分析一、案例经过11月01日下午,一位女客户来到XX支行营业部，要求办理跨行汇款业务。

因当时跨行大额汇款系统的业务处理时间已过，汇款要次日才能转出，于是经办柜员便向客户说明情况，请她明天再来办理。

随后，该客户转身走出营业厅，在大门口接了一个电话,又返回柜台要求办理开卡业务,而且要开两张卡,并且在填审请表的同时还在持手机与人通话，填好申请表后，要求柜员为其办理两张卡,各存活期5万元,钱从另一XX行卡里转出。

见此，经办柜员关切地问：“为什么要同时开两张卡,现在用的卡不好用吗?多开两张卡要出年费,而且也不好保管,开一张吧,原来的卡还是可用的。

现在已经下班了,真的是需要那么急办理吗？”女客户马上神色恐慌地说：“一定要办,必须办,卡里的资金才安全,一张卡给丈夫用，另一张卡自已用”。

接着，经办柜员问该客户新开卡的年费是在原来的卡里取还是用现金支付？女客户说卡里没钱了,用现金,但身上没有现金,要到车上拿，一会说有钱交年费一会又说没有钱。

经办柜员见该客户讲话有点语无伦次,电话又不停地响,还不停地催促快点办理,便马上警觉起来，有意拖延办理业务的时间,说要核实一下客户所填的电话号码,并设法使其暂停与人通话。

经办柜员一边请当班业务主管“核实电话号码的真实性”,一边让大堂经理倒一杯水给客户,让她缓和一下情绪。

突然，该女客户说了一句,“里面有105万元给公安局冻结了”。

经办人员意识到这很可能是一起电话诈骗。

为及时堵截这起诈骗,避免客户资金损失，经办人员耐心向客户了解情况，原来该客户于当天开立帐户,并办理了网上银行,当天跨行转入115万元,通过网上银行转出100万元。

因我行网银有当天转入的钱当天转出不能超 100万元的限制,该客户又在我行的ATM 转出了5万元,当前帐户余额为10万元。

得知此情况后，为了不让客户的资金再受损失, 网点负责人和内控主管耐心向客户解释这是诈骗分子骗钱的圈套，千万不要再上当受骗。

银行各种安全风险防范案例汇编

银行各种安全风险防范案例汇编规避反交易的案例一、案例介绍柜员为客户“曹某某”连续办理多笔个金业务，其中同一金额2000元在同一卡号内的2笔存、取款业务触发了“柜员虚存”风险模型。

监测人员经过核查发现：一笔卡内续存2000元，下一笔卡内取款2000元。

因同一金额资金反复存取，疑是柜员误将卡内开定期户2000元办成了续存，为规避反交易，连续办理同一金额取款及卡内开户业务。

下发查询，柜员当时交易使用错误，为规避反交易与客户沟通，取款后再重新为客户办理整整开户。

该业务被评定为风险事件。

二、案例分析这是一则典型的柜员有意规避反交易的案例。

在本起案例中：（一）办理业务交易代码用错后，柜员不是及时进行纠正，而是通过将业务印章盖在凭证存期填写处，刻意掩饰客户填写的凭证要素，是形成风险事件的主要原因。

（二）现场管理人员及授权人员履职不到位，对同一额款项反复存取，未查明原因，仍审核通过并进行授权，是风险事件形成的另一原因。

（三）无真实交易背景的业务，增加了客户等候时间，影响了服务客户质量，易引发发声誉风险。

三、案例启示（一）网点应组织柜员认真学习银行的有关规章制度，自觉做到有错即改，违章必纠，坚决杜绝员工失范行为风险事件的发生。

（二）切实履行现场审核和远程授权职能，强化事中控制，将违规行为消灭在萌芽状态。

（三）柜员办理业务时，应备加认真仔细，以热情端正的态度、严谨负责的作风来赢得银行良好的社会形象。

对公转账结汇误做现金结汇引发反交易的案例一、案例经过网点柜员办理一笔对公转账结汇业务，由于该柜员为刚上岗的新员工，对交易和处理业务的流程熟悉程度不够，导致贷方账号漏录入，而授权中心柜员在授权时也未发现，造成该笔转账结汇误为现金结汇，后经主管签批后柜员及时进行反交易处理，形成了一笔风险事件。

二、案例分析（一）由于该网点为新升格不久的网点，经手柜员又是刚入行不久的新员工，加上处理业务时不够细心，而在场的老员工有的也已很久没做过该种业务，对业务的不熟悉是直接造成了该笔差错的形成。

银行风险提示消保服务案例

银行风险提示消保服务案例一、案例背景。

老张是个小生意人，手头有点闲钱就想着理财。

有一天，他接到一个电话，电话那头的人自称是某银行的理财经理，说有个特别好的投资项目，收益超级高，而且几乎没有风险。

老张一听就心动了，因为这个收益比他之前在银行了解到的任何理财产品都要高得多。

二、陷阱初现。

这个所谓的“理财经理”邀请老张到一个看起来很气派的写字楼办公室面谈。

老张一进去，看到墙上挂着一些似是而非的金融牌照，还有一些和银行相关的标志，就更加深信不疑了。

对方给他详细介绍了这个“理财产品”，说是和一家大型企业合作的项目，企业背景雄厚，投资这个项目就相当于和大企业一起赚钱。

而且，这个“理财经理”还拿出了一份看起来很专业的合同，上面写满了各种金融术语，老张看得是云里雾里，但看到那诱人的预期收益数字，还是决定投资10万块。

三、银行介入——风险提示与消保服务启动。

老张的儿子在一家正规银行工作。

儿子回家后，老张就兴奋地跟儿子说了这个投资的事儿。

儿子一听就觉得不对劲，赶紧联系自己所在银行的风险控制部门和消费者保护部门同事。

银行同事们立刻意识到这可能是一个非法集资陷阱，他们先安抚老张，告诉他现在很多不法分子会打着银行的旗号行骗。

然后，银行工作人员开始详细地给老张做风险提示。

他们告诉老张，正规银行的理财项目是有严格的监管流程的。

理财经理一定会在正规的银行网点进行业务介绍，不会在这种不明来历的写字楼办公室。

银行发售的理财产品都会在官方网站或者手机银行APP上有详细的产品介绍，包括风险等级、投资方向等，而老张所说的这个项目在任何正规渠道都查不到。

关于那份看起来专业的合同，银行工作人员指出，骗子就是故意用复杂的金融术语来迷惑投资者，让投资者觉得很专业而不敢质疑。

实际上，很多条款都是为了掩盖他们非法集资的本质。

比如说，合同里没有明确的资金流向，也没有提及如果投资失败投资者的权益保障。

四、真相大白与客户教育。

老张听了银行工作人员的话后，惊出一身冷汗。